Biz bank kartalarini qabul qilmaymiz. Gruziyadagi bank kartalari - qaysilari qabul qilinadi? Alfa-Bank lahzali debet kartasining uchta afzalligi

Ko'pchiligimiz, u yoki bu tarzda, chet elda plastik karta bilan to'lash masalasi bilan shug'ullanishimiz kerak. Garchi, plastik kartochkalar mehnatga layoqatli aholi orasida katta talab va mashhurlikka ega ekanligidan boshlash kerak, chunki ularning yordami bilan siz qarz mablag'lari bank, xaridlaringizdan bonuslar va imtiyozlar oling, mablag'larni saqlang va balans bo'yicha foizlarni oling, tovarlar, xizmatlar, kreditlar va boshqalar uchun to'lang. Bugungi kunda chet elga sayohat qilganda, deyarli har bir sayohatchi barcha xarajatlarini to'lash uchun o'zi bilan bank kartasini oladi.

Shuningdek, barcha bank kartalari foydalanuvchilari hozirda to'lov tizimlari orasida Visa va MasterCard yetakchilari ekanligini bilishadi. Albatta, hamma biladiki, bankka har qanday plastmassa uchun ariza topshirayotganda, xodim doimo savol beradi? Visa yoki MasterCard uchun qaysi kartaga murojaat qilasiz? Haqiqatan ham, qaysi biri? Foydalanuvchi ikkita raqobatlashuvchi to'lov tizimining barcha nuanslari va xususiyatlarini bilib, bu savolga javob bera oladi. Lekin asosiy savol, chet elda qanday kartalar orqali to'lash mumkin? Keling, javob berishga harakat qilaylik.

Visa va MasterCard o'rtasidagi farq nima

Evropada qaysi kartani to'lash foydaliroq degan savolga javob berishdan oldin, keling, ikkita global to'lov tizimi mavzusini va ular bir-biridan qanday farq qilishini ko'rib chiqaylik. Shunday qilib, Visa to'lov tizimi Amerika Qo'shma Shtatlaridagi moliyaviy xizmatlar ko'rsatish va to'lov operatsiyalarini amalga oshirishga ixtisoslashgan kompaniya hisoblanadi. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, to'lov kartalarining asosiy valyutasi dollar, Evropaning yagona valyutasi esa evrodir.

MasterCard - bu milliy to'lov tizimi. U 1966 yilda Amerikada Kaliforniya shtatida ham yaratilgan. Orqada uzoq yillar mavjud bo'lganidan beri u 20 000 dan ortiqni birlashtirdi moliya institutlari 210 dan ortiq mamlakatlarda kompaniyaning faoliyat yo'nalishi MasterCard Maestro va Cirrus brendlari ostida plastik ishlab chiqarish, joriy etish hisoblanadi. elektron to'lovlar va xususiy moliyaviy xizmatlar korporativ mijozlar. Shunga qaramay, Mastercard-ning asosiy valyutasi evro hisoblanadi.

E'tibor bering, har qanday plastik kartaga xizmat ko'rsatish shartlari nafaqat undagi operatsiyalarga xizmat ko'rsatadigan to'lov tizimi, balki to'lov kartasini chiqaruvchi bank tomonidan ham belgilanadi.

Evropada qaysi kartani to'lash yaxshiroq ekanligini tushunish uchun ma'lum bir valyutada xarajat operatsiyalarini amalga oshirishda valyuta konvertatsiyasining barcha xususiyatlarini tushunishingiz kerak. Aslida, chet elda xaridlar uchun to'lov 3 valyutadan foydalangan holda amalga oshiriladi - bu karta hisobvarag'ining valyutasi, milliy to'lov tizimlarining valyutalari va siz hisobni to'laydigan valyutadir.

Agar gaplashsak oddiy so'zlar bilan, keyin konvertatsiya sxemasi quyidagicha ko'rinadi:

• birinchidan, ikkita valyuta solishtiriladi, ya'ni to'lov valyutasi va sizning to'lov tizimlaringiz, agar ular boshqacha bo'lsa, konvertatsiya amalga oshiriladi;
• Bundan tashqari, plastik kartani chiqargan bankka tovarlar uchun to'lovni amalga oshirish uchun pul mablag'lari summasi hisob-kitob valyutasida (to'lov tizimingizning valyutasi) hisobdan chiqarilganligi to'g'risida ma'lumot yuboriladi;
• yoqilgan oxirgi bosqich bank hisob-kitob valyutasini va karta hisobingiz valyutasini taqqoslaydi, agar u farq qilsa, ikkinchi konvertatsiya sodir bo'ladi;

Shuni esda tutingki, valyutani konvertatsiya qilish to'lov tizimining kursi bo'yicha amalga oshiriladi va har bir to'lovni qayta ishlash uchun taxminan uch kun ajratiladi, bu davrda valyuta kurslari sezilarli darajada o'zgarishi mumkin va pul mablag'larini hisobdan chiqarish vaqtida siz; avvaliga qaraganda kattaroq miqdorni topishi mumkin.

Karta to'lov tizimini iloji boricha aniqroq tushunish uchun oddiy misolni ko'rib chiqaylik. Misol uchun, siz Germaniyada 4 evro miqdorida xarid qildingiz, to'lov Visa kartasidan amalga oshirildi. Shunga ko'ra, kartangizdan yechib olish uchun 4 evro miqdori avval dollarga aylantiriladi. Ammo, sizning rubl hisobingiz borligi sababli, bank valyutani yana konvertatsiya qilishga, ya'ni rublingizni dollarga aylantirishga majbur. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, sizning holatingizda valyuta konvertatsiyasi ikki marta amalga oshirilgan.

Ikkinchi misol, xuddi shu Germaniyada, yoki sizning kartangiz global MasterCard tizimiga tegishli bo'lsa, kartaga 4 evro sarfladi. IN Ushbu holatda Birinchi bosqichda konvertatsiya amalga oshirilmadi, chunki hisob-kitob valyutasi va xaridingiz valyutasi evrodir. IN bu misolda valyuta konvertatsiyasi bankingiz to‘lovni amalga oshirgandan so‘ng bir marta amalga oshirilgan.

Bu erdan biz chet elda karta bilan to'lashda valyuta qanday kursda konvertatsiya qilinganligi haqida xulosa qilishimiz mumkin, chunki valyuta konvertatsiyasi to'lov tizimining kursi bo'yicha amalga oshiriladi. Aytgancha, Visa to'lov tizimi ham, MasterCard ham rasmiy veb-saytga ega bo'lib, unda ma'lum bir sana uchun valyuta kurslari bo'yicha so'nggi ma'lumotlar mavjud. To'g'ri, hamma biladi, valyuta kurslari beqaror va bir kunda tom ma'noda o'zgarishi mumkin.

Valyuta ayirboshlash sxemasi

E'tibor bering, valyutani konvertatsiya qilishda bank va to'lov tizimlari ma'lum komissiya oladi, bu summaning 1% dan 5% gacha yetishi mumkin.

Qaysi biri yaxshiroq Visa yoki MasterCard

Shunday qilib, biz Evropada qaysi kartani to'lash yaxshiroq degan savolga keldik: Visa yoki Mastercard. Yuqorida aytilganlarning barchasidan xulosa qilishimiz mumkinki, MasterCard kartasi Evropa Ittifoqida xaridlarni to'lash uchun ko'proq mos keladi, chunki yuqorida aytib o'tilganidek, uning asosiy valyutasi evrodir, shuning uchun har qanday tovarlar uchun to'lovni amalga oshirayotganda siz to'laysiz. konvertatsiya faqat bir marta. Ya'ni, faqat rubl hisobidan evroga o'tkazma amalga oshirilganda.

Shu bilan birga, agar siz o'zingiz bilan Visa kartasini olsangiz, u bilan har qanday xarajatlaringizni muvaffaqiyatli to'lashingiz mumkin, faqat bitta mahsulot uchun to'lovni amalga oshirishda avval uning narxi dollarga aylantirilishini hisobga olish kerak, keyin esa, joriy kurs bo'yicha dollar rublga aylantiriladi va rubl karta hisobingizdan yechib olinadi.

E'tibor bering, Evropa Ittifoqida valyutani konvertatsiya qilish uchun qo'shimcha komissiya to'lash zarurati yo'qligi sababli MasterCard global to'lov tizimining kartalari bilan to'lash foydalidir.

Chet elda qanday kartalar qabul qilinadi?

Adolat uchun, shuni ta'kidlash kerakki, turli xil global to'lov tizimlarining kartalari chet elda qabul qilinadi va ularning soni juda ko'p. Bozorda shubhasiz etakchilar Visa va MasterCard bo'lib, ularga qo'shimcha ravishda, bunday to'lov tizimlari katta bozor hajmini qo'lga kiritdi; American Express USA, UnionPay China, JCB Japan va boshqalar. Evropada qaysi kartalar qabul qilinadi - bu juda murakkab savol, chunki, masalan, Visa kartalari, MasterCard va American Express deyarli butun dunyoda qabul qilinadi, UnionPay to'lov tizimi yaqinda paydo bo'lgan va faqat xizmat ko'rsatish sohasini rivojlantirmoqda.

Yaqinda, 2015 yilda Rossiyada o'zining "Mir" to'lov tizimi mavjud bo'lib, u allaqachon yuz minglab foydalanuvchilarni to'plagan, ular o'z navbatida, "Mir" kartalari aslida chet elda qabul qilinadimi, degan savolga qiziqish bildirmoqda to'lov tizimi hali ishlab chiqilmagan. Biroq, moliya institutlari allaqachon kobrendli kartalarni, ya'ni Mir to'lov tizimini boshqa xalqaro to'lov tizimlari, masalan, Mir-JCB bilan birlashtirgan plastik kartochkalarni chiqarishni boshladilar. Bundan tashqari, Mir-UnionPay va Mir-AmEx kartalarini chiqarish bo‘yicha shartnoma imzolangan bo‘lib, ulardan, xususan, Yevropada to‘lovlar uchun foydalanish mumkin.

Ko-brending kartasi World

Yana bir nuanceni ta'kidlash kerakki, barcha Visa va Mastercard to'lov kartalari tashqarida tovar va xizmatlar uchun to'lash uchun mos emas. Rossiya Federatsiyasi, haqida gapiramiz plastik haqida Kirish darajasi Visa Electron va Mastercard Maestro. Shubhasiz, ularning ba'zilari Rossiya Federatsiyasidan tashqarida ham foydalanish mumkin, agar bu shart plastik kartalarni emitent banki tomonidan tartibga solingan bo'lsa. Ya'ni, agar siz Visa Electron yoki MasterCard Maestro kartasi egasi bo'lsangiz, ulardan chet elda foydalanish imkoniyatini to'g'ridan-to'g'ri sizga uni bergan bank bilan tekshirishingiz mumkin. Texnik jihatdan bunday imkoniyat mavjud.

O'zingiz bilan Evropaga qanday plastmassani olib borish kerak

Shunday qilib, plastik kartani chiqarish uchun bankka murojaat qilganda, har bir potentsial foydalanuvchi xaridlarni eng foydali tarzda to'lash uchun qanday plastik kartani chiqarish kerak degan savolga duch keladi. xorijiy valyuta. Yuqorida aniqlaganimizdek, eng ko'p foydali variant Mastercard hisoblanadi, xorijda, aniqrogʻi Yevropada, siz rubldan dollarga, keyin evroga ikki baravar konvertatsiya qilishdan tejaysiz (esda tutingki, bu tizim Visa kartalari uchun ishlaydi).

Keyinchalik, foydalanuvchi to'g'ridan-to'g'ri plastik sinfi va emitent banki haqida qaror qabul qilishi kerak. Bankni tanlashga kelsak, foydalanuvchi qaysi moliya instituti eng qulay xizmat ko'rsatish shartlarini taklif qilishga tayyorligini aniqlash uchun ko'p vaqt sarflashi kerak bo'ladi. Bu erda shuni ta'kidlash joizki, agar foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish haqida gapiradigan bo'lsak, plastikning yillik texnik xizmat ko'rsatish narxiga, kredit limitiga e'tibor berish kerak. kredit kartasi, hisob valyutasi va qo'shimcha funktsiyalar naqd pul shaklida, balansga foizlar va boshqalar.

Aytgancha, banklar plastik karta bilan bir qatorda taklif qilishlari ham mumkin qo'shimcha xizmatlar sayohatchilar uchun, masalan, sug'urta, aeroportning VIP hududiga kirish va boshqalar. Ammo yuqori darajadagi platinali kartalarda mavjud bo'lsa, siz odatda qo'shimchalar uchun yuqori yillik to'lovni to'lashingiz kerak bo'ladi.

Ayniqsa, banklar valyuta konvertatsiyasi uchun o'z komissiyalarini olishlariga e'tibor bering, bu xarid summasining 0,5-1,5 foizini tashkil qiladi.

Qaysi bank hisobini ochish kerak?

Va nihoyat, oxirgi savol - bank hisobini ochish. Hech kimga sir emaski, bugungi kunda banklar rublda ham, chet el valyutasida ham hisob ochishni taklif qilmoqdalar. Masalan, Sberbankda siz dollar, evro yoki rublda joriy hisob ochishingiz mumkin. Bunday holda siz har bir hisobga plastik kartani bog'lashingiz mumkin. Agar bu variant sizga mos kelmasa, unda siz xorijiy valyutadagi kartani tanlashingiz mumkin, bu variantni deyarli har bir tijorat banki ham taklif qiladi.

Ya'ni, siz shunchaki hujjatlar bilan bankka murojaat qilishingiz va yaqin kelajakda to'lashni rejalashtirgan istalgan valyutada hisob ochishingiz kerak. Misol uchun, agar siz Evropa Ittifoqi mamlakatlariga sayohat qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda siz evroda istalgan debet kartani ochishingiz mumkin. Aytgancha, kredit kartasiga kelsak, savol individualdir, agar siz chet el valyutasida kredit limitini olishni istasangiz, unda siz ixtisoslashgan taklifni, ya'ni evroda kredit berishga tayyor bankni tanlashingiz kerak; .

Plastik kartani olganingizdan so'ng, hisobingizni to'ldirishingiz kerak. Aytgancha, buning uchun siz bilan chet el valyutasi bo'lishi shart emas, siz shunchaki bank operatoriga murojaat qilishingiz va hisobingizni rublda to'ldirishingiz kerak. Lekin evro karta hisobiga o'tkaziladi va bu holda konvertatsiya joriy bank kursi bo'yicha amalga oshiriladi.

E'tibor bering, agar siz chet elda karta bilan to'lasangiz joriy hisob xorijiy valyutada, keyin bu holda konvertatsiya qilishning hojati yo'q, ya'ni siz komissiya to'lovlarini tejashingiz mumkin.

Ko'rib turganingizdek, ko'plab kartalar xorijda amal qiladi, aniqrog'i, Evropa Ittifoqi mamlakatlarida ular to'lov uchun turli xil to'lov tizimlaridan plastik qabul qiladilar; Yagona farq egasining o'zi foydasi, ya'ni u o'z xarajatlarini to'lashi va foiz va kurs farqlarini to'lamasligi, aksincha, bank va to'lov tizimidan chegirmalar va imtiyozlar olishi yoki konvertatsiya qilish uchun foizlarni ortiqcha to'lashi mumkin. .

Restavratorlar va mehmonlar o'rtasida nima boshlanadi sovuq urush. So'nggi paytlarda plastik kartochkalardan foydalangan holda to'lovlar soni sezilarli darajada oshgani bois, hammasi ko'proq joylar xayoliy bahonalar bilan ularni qabul qilishdan bosh tortadilar - mijozlar, o'z navbatida, maslahatlarni qoldirmaydilar. Buning sababi shundaki, restoranlar uchun naqd pul bilan ishlash har doim qulayroqdir - soliqlardan qochish uchun real aylanmani yashirish ma'nosida ham, naqd xarajatlarni kamaytirish nuqtai nazaridan ham, chunki bu elektrik yoki mexanik uchun qiyin. bir martalik ish uchun bank o'tkazmasi orqali to'lash.

Moskvada an'anaviy ravishda kartalar qabul qilinmaydigan bir qator joylar mavjud: masalan, "Targ'ibot" va "Inqiroz" ga borish uchun siz har doim "32.05" da siz uni bankomatdan olishingiz mumkin; muassasada. Oqqush ko'lida ular kartalarni qabul qilishadi, lekin ular vaziyat haqiqatan ham qulashi mumkin, deb aytishadi, chunki restoranning naqd puldagi xarajatlari - ijara va xaridlar o'zgarmagan yoki ko'paygan va kartalari bo'lgan mehmonlar soni 60% dan oshdi. Kukkarekuda, uning reklamasi Ternovskiy tasvirlangan Ularning xabariga ko'ra, ular falokatdan bexabar ekanliklarini aytishdi - ularga bankdan ekvayring ikki kun davomida ishlamasligi haqida shunchaki ma'lum qilishdi. Afisha besh restoranchi va bir bankirga qo'ng'iroq qilib, nega korxonalar hali ham plastikni yoqtirmasligini so'radi.

S-11 kafesi egasi, Birch loyihasi

“Muassasalarning kartalarni qabul qilishdan bosh tortishining bir qancha sabablari bor. Birinchidan, yangi ochilgan kafelarda sotib olish uchun vaqt yo'q, bu ba'zan bir necha hafta davom etadi. Ikkinchidan, muassasalarda hujjatlar bilan bog'liq muammolar bo'lishi mumkin - masalan, ijara shartnomasi yoki spirtli ichimliklar litsenziyasining yo'qligi. Uchinchidan, bu naqd pulsiz aylanmani ko'rsatishni istamaslik: chunki hamma kartalar bilan to'laydi. ko'proq odamlar(taxminan 40%), katta hajmdagi daromadlar e'lon qilingan soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimiga to'g'ri kelmaydi. To'rtinchidan, keshga ega bo'lish har doim yoqimli. Kartochkalarni qabul qilmaslik, muassasa mehmonlarni yo'qotish xavfini tug'diradi, bu ichimlik yoki kechki ovqatni tanlashda hal qiluvchi omil bo'lishi mumkin. Agar barlar va klublar haqida gapiradigan bo'lsak, ko'pincha naqd pulsiz to'lovlarni rad etishning sababi shunchaki barmen yoki rahbariyatning istamasligidir: karta orqali to'lash uzoqroq davom etadi va to'lov tezligiga ta'sir qiladi. Agar biror kishi pul bermasa, u muassasani emas, balki hech qanday aybdor emas ofitsiantni jazolaydi, chunki bunday masalalarni o'zi hal qilmaydi.

"Dolls Pistols" barining direktori

“Doll Guns-da biz har doim kartalarni qabul qilamiz. Ba'zida bu haqiqatan ham qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Kechasi, odamlar ko'p bo'lsa, bu noqulay: kimningdir to'lovi o'tmaydi, kimdir PIN kodini unutib qo'ydi, qayerdadir bank bilan aloqa uzilib qoladi. Shunga ko'ra, menejer to'lashda 10-15 kartaga ega. To‘lov jarayoni kechikmoqda va odamlar kutishga majbur. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun biz bir vaqtning o'zida bir nechta terminallarni yaratdik: biri GPRS orqali ishlaydi, biri Internet orqali ishlaydi. Ularning barchasi portativ. Lekin hamma restoranlar ham bunday bezovtalanishga tayyor emas.”

Double B kofe tarmog'ining asoschisi

“Karta tranzaksiyalari ulushi 60 foizdan oshgani bizga og‘ir bo‘lmasligi aniq va texnik nosozliklar bilan o‘ynamaymiz. Biz uchun mehmonlarning manfaatlari birinchi o'rinda turadi. Agar naqd pulsiz operatsiyalar haqida gapiradigan bo'lsak, soha uchun muammo bo'lsa, unda banklar bilan jiddiy muzokaralar olib borish kifoya. Chunki men xizmat narxini 1,8–2% normal deb hisoblayman, lekin kimdir 5% ni so'raydi - bunday narsalar mening tushunishimdan tashqarida. Endi juda ko'p muqobil variantlar, siz faqat bank bozorini kuzatib borishingiz va qulay shart-sharoitlarni izlashga dangasa bo'lmasligingiz kerak. Tez orada 90% va 100% mehmonlar kartalar bilan to'lashlari muqarrar. Agar biz Double B ga qaytsak, bizda daromadi oyiga 5 milliondan ortiq bo'lgan bitta nuqta yo'q - biz soddalashtirilgan tizimda qolamiz. Boshqa tomondan, hamma bu soddalashtirishga o'rganib qolgan va katta aylanmaga ega bo'lgan ko'plab joylar, agar ular rasmiy soddalashtirilgan formatdan oshib ketgan bo'lsa, o'z foydalarini hisoblash uchun juda dangasa. Qanday bo'lmasin, biz tsivilizatsiya sari harakat qilishimiz kerak - rasmiylar, tekshiruv organlari bilan uzoq muddatli, vijdonli aloqalar bo'lmagan Rossiyada ongni o'zgartirish juda qiyin.

Torro Grill tarmog'ining yaratuvchisi

“Sababi oʻzaro ishonchsizlik boʻlishi mumkin. Men Torro Grill ofitsiantlari kartadan pul o'g'irlashi haqida eshitmaganman, lekin bu juda mashhur firibgarlik turi. Karta egalari uchun kartani qarovsiz qoldirish tavsiya etilmaydigan qoida mavjud, ammo hamma ham unga amal qilmaydi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, bizning mehmonlarimizning taxminan yarmi kartalar bilan to'laydi. Bu borada hech qanday muammo ko‘rmayapmiz. Restoranlar operatsiyalarni amalga oshiradigan banklar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud. Ko'p joylar uchun ekvayer bo'lgan Master Bank bilan bo'lgan voqeani eslang: operatsiyalar muzlatilgan, pulning bir qismi hech kimga berilmagan. Xavf bor. Restoranlarning kulrang kassasi va naqd pulsiz to'lovlarni rad etishga kelsak, bu bema'nilik deb o'ylayman. Insofsiz buxgalteriya hisobi bilan shug'ullanmoqchi bo'lgan va soliqlardan qochishni istagan har doim yo'l topadi. Agar siz xotirjamlik bilan to'lagan restoranda ofitsiant kartalarni qabul qilmayotganini aytsa, buni signal qo'ng'irog'i deb hisoblang - ehtimol xodimlar shunchaki o'g'irlashayotgandir.

"Vay meni!" Tarmoqlarining egasi va Saperavi

“Ba'zi muassasalarda tarmoqni o'rnatishning iloji yo'q: ular yodgorlik, siz devorlarga tegmaysiz yoki u erda simlarni o'rnatolmaysiz yoki bu yarim podval. Ikkinchisi - printsipial jihatdan banklarga ishonchsizlik. Uchinchidan: agar buyurtmada spirtli ichimliklar bo'lsa, siz qonuniy ravishda etkazib berish uchun karta bilan to'lay olmaysiz. Yana bir sabab yuqori foiz stavkalari banklar yoki ularning o'z shartlarini qo'yishga urinishlari. Masalan, biz “Oh Ha! Oziq-ovqat”, festivalning hamkori bo'lgan Internet-ekvayring vakili menga qo'ng'iroq qiladi va ularning terminalini 3400 rublga sotib olishni taklif qiladi. va har bir xarid uchun 2,7% to'lash. Nima uchun? Mening shaxsiy terminalim bor va tariflar ancha past. Xo'sh, tarixiy omil ham bor: Rossiya shunchaki naqd pul muomalasi mamlakati, shuning uchun biz bank inqirozlariga Amerika va Evropaga qaraganda osonroq chidamiz. Biz haqimizda alohida gapiradigan bo'lsak, biz banklarga katta foiz to'laymiz - bizda yaxshi aylanma bor va biz pul ishlamayapmiz, deb aytish mumkin emas. Ekvayringning mavjudligi restoranning javobgarligi emas, balki bizning mehmonga sodiqligimizdir. Biz kartalarni qabul qilishga majbur emasmiz, lekin bu mehmonlar uchun qulayroq ekanligini tushunamiz. Garchi "Vai me!"da plastmassa navbatni sekinlashtiradigan holatlar bo'lsa-da - va odamlar 300 rubl to'lashni taklif qilishadi. tezlikni sekinlashtirgan kishi uchun, agar chiziq tezroq ketsa.

Rocketbank direktori

"Biz o'zimiz faqat kartalarni chiqaramiz va pulni qabul qilmaymiz, shuning uchun men faqat xizmat iste'molchisi sifatida hukm qilishim mumkin. Menimcha, hozirgi holat restoranlar uchun boshi berk ko‘chaga aylanmaydi. Rossiyada yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun stavkalar aslida unchalik yuqori emas va xizmatlarni sotib olish foizi kassa xizmatlari uchun qancha to'lashingiz kerakligi bilan taqqoslanadi. Agar ular sizning kartalaringizni olishmasa, bu pul sarflamaslik uchun kassa apparati, chunki karta to'lovi darhol sizning bank hisobingizga o'tadi, bu daromad va siz uni hech qanday tarzda yashira olmaysiz. Agar siz ularni naqd pulda qabul qilgan bo'lsangiz, sizda bor ko'proq imkoniyatlar ularni tekshirish organlariga ko'rsatmang. Ammo oxir-oqibat, hamma xuddi butun dunyoda bo'lgani kabi naqd pulsiz operatsiyalarni amalga oshirishga majbur bo'ladi. Agar ularning xizmati restoranlarga qimmat bo'lib tuyulsa, siz har doim menyudagi idishlar narxini 1-2% ga oshirishingiz mumkin - odamlar buni sezmaydilar. Axir, kartalar bilan to‘lash shunchalik qulayki, ishlab chiqaruvchi ham, sotuvchi ham bu xarajatlarni o‘z zimmasiga olishi mumkin”.

Agar do'kon yoki umumiy ovqatlanish korxonasi kartalarni qabul qilishdan bosh tortsa va sizda naqd pul bo'lmasa nima qilish kerak?

Ba'zida bunday noqulay vaziyat yuzaga keladi: do'kon yoki kafega kiraverishda kartalar to'lov uchun qabul qilinganligi ko'rsatilgan, ammo mahsulot yoki xizmat uchun to'lov amalga oshirilganda, texnik yoki boshqa sabablarga ko'ra kartalar qabul qilinmasligi ma'lum bo'ladi. Bu holatda nima qilish kerak?

moddasiga muvofiq “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning 10-moddasi» 02.07.1992 yildagi 2300-1-sonli (keyingi o'rinlarda Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun) sotuvchi (ishlab chiqaruvchi yoki ijrochi) iste'molchiga tovarlar (ishlar) to'g'risida zarur va ishonchli ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etishga majburdir. , xizmatlar), ularning imkoniyatini ta'minlash to'g'ri tanlov. Bunday holda, mahsulot yoki xizmat uchun to'lov usuli haqida ma'lumot. Agar shubhangiz bo'lsa, kartalar to'lov uchun qabul qilinganligini tekshirish yaxshiroqdir. Va sotuvchining vakilining javobiga asoslanib, xarid qilish yoki qilmaslik haqida qaror qabul qiling.

Agar bunday shart bajarilmagan bo'lsa (masalan, ularga to'lov sifatida faqat naqd pul qabul qilinishi haqida o'z vaqtida xabar berilmagan) Pul), iste'molchi shartnomadan voz kechish va talab qilish huquqiga ega etkazilgan zararni qoplash(Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 12-moddasi). Bunday holda, sotuvchi bilan suhbatni video yoki audio qurilmaga yozib olish, shuningdek, kartani qabul qilishni yozma ravishda rad etishni talab qilish yaxshiroqdir (keyinchalik da'vo arizasi berish uchun).

Ushbu masala bo'yicha sharhlar, shuningdek, aniq talablar yozma shikoyatda ham, sotuvchi (ijrochi) ega bo'lishi va uning iltimosiga binoan iste'molchiga taqdim etishi shart bo'lgan shikoyat va takliflar kitobida ham ko'rsatilishi kerak. Boshqa narsalar qatorida, iste'molchilar huquqlari buzilgan taqdirda, siz talab qilishingiz mumkin va ma'naviy zararni qoplash(Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 15-moddasi).

Kafe yoki restoranda bunday savol tug'ilganda, hamma narsa mast bo'lgan va ovqatlangan bo'lsa, nima qilish kerak?

Variantlar:

1. Agar sizdan borib naqd pul olish so'ralsa, buni o'zingizning xohishingiz bilan qilishingiz mumkin. Ammo, agar sizning bankingiz ushbu hududda bo'lmasa va boshqa bank pul yechib olish uchun komissiya undirsa, bu holda barcha xarajatlar sotuvchiga tushadi va Siz sotib olish uchun to'lovni to'lash huquqiga egasiz(Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 12-moddasi 1-bandi). Bunday holda, sotuvchi bilan narxni qayta hisoblash bo'yicha oldindan kelishib olish kerak.

2. Muammoni hal qilishning yana bir varianti - naqd pulsiz to'lovni amalga oshirish mumkin bo'lgan ma'lumotlarga asoslanib, pochta yoki naqd pulsiz bank o'tkazmasi orqali to'lash uchun ma'lumotlaringizni qoldirishga tayyor ekanligingizni xotirjamlik bilan bildirishdir ( Buning uchun siz sotuvchining ma'lumotlarini olishingiz kerak).

3. Sotuvchi (ijrochi yoki ishlab chiqaruvchi) siz uchun maqbul bo'lgan boshqa variantlarni taklif qilishi mumkin, ammo shuni esda tutish kerakki, tovar yoki xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirishdan oldin shaxsiy narsalaringizni sotuvchiga qoldirish tavsiya etilmaydi (masalan, pasport, telefon, zargarlik buyumlari). , va boshqalar.).

Shunisi e'tiborga loyiqki, sotuvchi (ishlab chiqaruvchi yoki ijrochi) tomonidan jismoniy kuch qo'llanilgan yoki erkinligi qonunga xilof ravishda cheklangan taqdirda, iste'molchi unga murojaat qilish huquqiga ega. huquq-tartibot idoralari to'g'ridan-to'g'ri joyida (politsiyaga qo'ng'iroq qiling).

Hech qachon o'zingizni noqulay vaziyatlarga duchor qilmasligingizni va agar shunday vaziyat yuzaga kelsa, muammolaringizni hal qilishni professionallarga ishonib topshiring, bu qulay, qulay va zamonaviy!

Rossiyada Visa va MasterCard operatsiyalariga cheklovlar kiritgan qonun bank kartalarini to'lash uchun qabul qilishdan bosh tortgan savdogarlar uchun jimgina jarimalar belgiladi. Rospotrebnadzor chakana savdo nuqtalariga 30 mingdan 50 ming rublgacha jarima soladi. Bu haqda “Izvestiya”ga Moliya vazirligi xabar berdi. Boshqarma har bir qoidabuzarlik uchun jarima undirilishini tushuntirdi. Bankirlar yangi me’yorlarni qo‘llab-quvvatlab, vaziyatning rivojlanishini qiziqish bilan kuzatmoqda, chakana savdo nuqtalari esa bunga qarshi – 2015-yil 1-yanvardan sanksiyalar qo‘llanila boshlaydi.

Sotuvchilar ham jarimaga tortiladi

5 may kuni 112-FZ doirasida prezident tomonidan imzolangan Moliya vazirligiga kiritilgan o'zgartirishlar "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunni va Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 14.8-moddasini tahrir qildi, dedi Anton Siluanov bo'limi. Shu oydan boshlab savdo korxonalari yiliga 60 million rubldan ortiq daromad bilan bank kartalarini to'lash uchun qabul qilish talab qilinadi. Tovar aylanmasi bu darajaga yetmagan do‘konlar, agar joriy tahrirdagi tuzatishlar qabul qilinsa, to‘lovlarni faqat naqd pulda olishda davom etishi mumkin bo‘ladi. Jarimalar 2015-yil 1-yanvardan boshlanadi, shu vaqtgacha u amal qiladi o'tish davri korxonalar yangi huquqiy me'yoriy hujjatlarga tayyorlanishi uchun.

Aholi oʻrtasida toʻlov kartalaridan keng foydalanishni hisobga olsak, bu oʻzgarishlarni taʼminlaydi teng huquqlar iste'molchilar naqd va naqd pulsiz shaklda foydalaniladigan to'lov vositalari nuqtai nazaridan, Moliya vazirligi matbuot xizmati "Izvestiya" ga tushuntirdi. – Bu naqd pulsiz to‘lov shakllari va to‘lov infratuzilmasi mavjudligiga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi, savdo va xizmat ko‘rsatish tashkilotlari aylanmasining shaffofligini oshiradi, shuningdek, soliqlar, yig‘imlar to‘lashdan bo‘yin tovlashga qarshi kurashni kuchaytirishga xizmat qiladi. va jinoyatdan olingan daromadlarni legallashtirish.

San'atning yangi 4-qismiga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksining 14.8-moddasi, kartalarni to'lash uchun qabul qilishni rad etish ma'muriy jarima solishga sabab bo'ladi. yuridik shaxslar- 30 mingdan 50 ming rublgacha. Agar do'konda bo'lsa texnik imkoniyati kartalarni qabul qilish, lekin sotuvchi hali ham rad, keyin u sifatida jarima solinishi mumkin ijrochi- 15 mingdan 30 ming rublgacha.

Bu naqd pulsiz aylanmani rag'batlantirish uchun qilinmoqda, deydi Davlat Dumasi deputati, qabul qilingan g'oya mualliflaridan biri Anatoliy Aksakov. - Yiliga 60 million rubldan kam daromadga ega bo'lgan kompaniyalar bundan mustasno, chakana savdo do'konlarining aksariyat qismida kartani o'quvchi o'rnatilishi kerak.

Banklar g'alaba qozonadi

Kichik savdo korxonalari - masalan, sabzavot, sigaret va ichimliklar sotiladigan rastalar, bozor savdogarlari, maishiy xizmat ko'rsatish do'konlari va boshqalar - universal ratsiondan o'tkazilmaydi. Ular uchun kartani o'qish moslamalarini o'rnatish katta xarajatlar bilan bog'liq (kartani o'quvchi taxminan 6-18 ming rubl turadi). Banklar bunday terminallarni bepul o'rnatadilar, ammo naqd pulsiz to'lovlarni ta'minlash uchun ular asosan kichik savdogarlarda mavjud bo'lmagan Internetga muhtoj. Bitimlarning o'zi ham savdogarlar zimmasiga tushadi.

bilan banklar tomonidan to'lovlarni qabul qilish bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish uchun savdo tashkiloti komissiya 1% dan 3-5% gacha saqlanadi, deydi Rossiya yosh tadbirkorlar uyushmasi prezidiumi a'zosi Mixail Gerasimov. - Shunung uchun savdo kompaniyasi Naqd pul olish va xaridordan naqd pulsiz karta to'lovi bo'yicha foizlarni to'lamaslik har doim foydaliroqdir.

Aslida, iste'molchilarning o'zlari uchun kichik xaridlar uchun naqd pulda to'lash ko'pincha qulayroqdir. Gap kelganda boshqa gap yirik xaridlar- masalan, mashina. Ilgari, hatto kartani o'quvchi yo'qligi uchun - xarid miqdori uchun ekvivalent og'ir jarimalar belgilash rejalashtirilgan edi.

Agar sotuvchi 1 million rubl miqdoridagi to‘lovni naqd qabul qilsa, u 1 million rubl miqdorida jarimaga tortiladi, dedi Moliya vaziri o‘rinbosari Aleksey Moiseev “Izvestiya” nashriga. Biroq, keyinchalik departament savdo korxonalarini ommaviy bankrotlikka olib kelmaslik uchun sanksiyalar miqdorini cheklab qo'ygan aniq doirani o'rnatishga qaror qildi va endi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksda jarimalarning yangi qatori belgilandi.

Bankirlar yangilikka ijobiy munosabat bildirishdi.

Bu tashabbusda hech qanday yomon narsa yo'q, - deydi SDM Bank chakana biznes departamenti direktori Denis Davydov. - Aksincha, u mijozlarga yo'naltirilgan va oxirgi mijozlar uchun qulaylikni oshirishga qaratilgan. Bank jamoatchiligi buni juda ijobiy qabul qilmoqda. Operatsiyalar tomonidan naqd pulsiz to'lovlar bozorni tartibga solish, uni tushunarli va shaffof qilish.

Davydovning soʻzlariga koʻra, naqd pulsiz toʻlovni amalga oshirish imkoniyati mijozlarga vaqtni tejash, agar qoʻlda kartani chiqaruvchi bankda terminal boʻlmasa, bankomatdan pul yechib olish uchun komissiya toʻlamaslik, kredit kartalaridan foydalanish imkonini beradi.

Naqd to'lovlarni majburan cheklashga qaror qilgan davlatning tashabbusi o'z mantig'iga ega, deydi MTS banki vitse-prezidenti Mixail Yatsenko. - Rossiyada bor katta bozor kulrang kapital va do'konlarda daromadni kamaytiruvchi usullar mavjud. Hech bo'lmaganda, bu soliqlardan yashirilgan puldir. Yangi normalar, albatta, muammoni hal qilmaydi, lekin ular shubhasiz sezilarli ta'sir ko'rsatadi.

Yangilik birinchi navbatda banklar uchun foydalidir, chunki ularning savdo to'lovi doirasidagi komissiya miqdori tranzaksiya summasining 1,5 foiziga etadi (u do'kon ishlaydigan ekvaying bank tomonidan kartani chiqargan bankka to'lanadi; savdogar, qoida tariqasida, ekvayerga 1, 6% to'laydi. To'lov tizimlari ham yoqimliroq - ular har bir tranzaksiya uchun 0,1% komissiya oladi. Yangilik ekvayring hajmi va kartalar bilan to'lovlar aylanmasining o'sishini rag'batlantiradi.

Ruslar ongsiz ravishda "plastmassa" tomon harakat qilishlari uchun pul to'laydilar.

Rospotrebnadzor, Markaziy bank va Iqtisodiy rivojlanish vazirligi matbuot xizmatlari izoh bera olmadi. Do'konlar yangi xarajatlarini kimga o'tkazishini taxmin qilish qiyin emas.

Menimcha, oxir-oqibat, bank kartalarini qabul qilish bilan bog'liq xarajatlar iste'molchining zimmasiga tushadi, chunki ular sotib olingan tovarlar narxiga "qo'shiladi", deydi markaz rahbari Irina Gudkova. huquqiy yordam Binbankning chakana biznesi. - Bundan tashqari, bir qator tashkilotlar bilan hamkorlik qiladi katta summalar mablag'lar (masalan, avtosalonlar, sayyohlik agentliklari) kartalar yordamida tovarlarni to'lashda qo'shimcha komissiyalar belgilaydi (o'rtacha 2-3% - Izvestiya), bu holda iste'molchi uchun karta bilan to'lash shunchaki foydasiz bo'ladi. Bunday harakatlarni aniq taqiqlashni qonun bilan ta'minlash maqsadga muvofiq bo'lardi.

Chakana sotuvchilar o'zini tutgan pessimizmni ko'rsatmoqda.

Chakana savdo tarmoqlari iste'molchilar uchun bank kartalaridan foydalanishning ahamiyati va qulayligini tushunadi, sharhlar ijrochi direktori Kompaniyalar uyushmalari chakana savdo Andrey Karpov. - Hozir deyarli hamma narsa chakana savdo tarmoqlari xaridorga kartadan foydalangan holda xaridlarni to'lash imkoniyatini taqdim etish. Faqat chakana savdo shoxobchalarini jarimaga tortish taklifi uning tashabbuskorlari tomonidan naqd pulsiz to'lovlarni ta'minlash mexanizmini tushunmasligidan dalolat beradi. Savdo ob'ekti faqat tegishli to'lov terminallarini o'rnatish orqali to'lovni amalga oshirish imkoniyatini yaratadi, ammo ekvayringning o'zi banklar tomonidan amalga oshiriladi. Savdo tashkiloti boshqa hollarda ekvayer bilan yuzaga keladigan muammolar uchun javobgar bo'lmasligi kerak.

Mutaxassislar bir nuanceni ta'kidlashadi - fuqarolar ma'lum bir chakana savdo nuqtasining aylanmasidan xabardor bo'lolmaydilar va shuning uchun Rospotrebnadzor o'zgartirishlar kuchga kirgandan so'ng, rossiyaliklarning ommaviy murojaatlari bilan to'lib-toshish xavfini istisno qilib bo'lmaydi. Ko'pchilik bir yoki boshqa do'konda o'z ballariga ega bo'lishi mumkin. "Izvestiya" suhbatdoshlarining fikriga ko'ra, agar chakana savdo nuqtalarini Rospotrebnadzor vakillarining o'zlari tekshirsa, to'g'riroq bo'lardi, shu jumladan " yashirin xaridorlar" Shuni ham hisobga olmaslik mumkin emas past daraja ruslarning karta madaniyati - asosan fuqarolar ish kunida naqd pul olish uchun bank kartasidan foydalanadilar.

Yuriy Fedorov, Olevinskiy, Buyukyan va Partners yuridik byurosi sherigi, bank sektorini kuchli tozalash davrida naqd pulsiz aylanmani rag'batlantirish talab qilingani tasodif emasligini ta'kidlaydi. Rossiya. Va shunday sharoitda u banklarning ularga bo'lgan mijozlar ishonchini yo'qotganligi uchun qisman qoplaydigan choraga aylanishi ko'zda tutilgan.

Daromadlari 60 million rubldan kam bo'lgan chakana savdo nuqtalarida to'lov kartalaridan foydalanishni cheklash taklifi o'zgartirishlar mualliflari haqiqiy iste'molchilarning manfaatlaridan unchalik tashvishlanmaganligini ko'rsatadi, deydi Fedorov. - Va, ehtimol, kelajakda iste'molchi non sotib olayotganda, uni gipermarketdan yoki yo'lning narigi tomonidagi novvoyxonadan sotib olishni, yonida naqd pul bormi yoki faqat kartasida pul borligini oldindan hal qilishi kerak. .

Bank kartalaridan keng foydalanishga qaramay, siz ko'pincha bank kartasini qabul qilishdan bosh tortishingiz mumkin. Ko'pincha do'konlar bunga aybdor. chakana savdo tarmog'i, kafelar, mehmonxonalar. Ayni paytda, Rossiyada iste'molchilar manfaatlarini himoya qilish uchun juda qattiq qoidalar mavjud. Qonun qoidalariga ko‘ra, plastik karta naqd pul bilan aynan bir xil to‘lov vositasidir.

Ular kartani qabul qilishdan bosh torta olmaydigan hollarda

Qonunga ko'ra, yillik daromad aylanmasi 5 million rubldan ortiq bo'lgan ob'ektlar bank kartalari orqali to'lovlarni qabul qilishni rad etishga haqli emas. Ulardan terminallar bo'lishi va bunday to'lovlarni qabul qilishi talab qilinadi. Biroq, ko'plab kafelar, mehmonxonalar, do'konlar egalari kartalar bilan ishlashdan o'jarlik bilan bosh torting.

Albatta, ular to'g'ridan-to'g'ri qonunni buzmaydi va to'lov terminallari mavjud. Lekin siz karta bilan to'lashga harakat qilsangiz, ular boshlanadi har xil turlari uzr. Masalan, terminalning ishlamay qolishi, dasturning ishdan chiqishi. Ehtimol, bugungi kunda bank to'lovlarni amalga oshirmaydi. Eng turli sabablar. Ularning barchasi bank kartasi orqali to'lashdan qochish va mijozdan naqd pul yig'ishni maqsad qilgan.

Nega ular kartalarni qabul qilmaydi?

Kartochkalarni qabul qilishni istamaslik chakana savdo shoxobchasining injiqligi emasligini tushunish muhimdir.

Har qanday tadbirkor uchun foyda olish muhim. Shu bilan birga, bank kartasi orqali mahsulot yoki xizmat haqini to'lashda tegishli bank o'z xizmatlari uchun ma'lum foizni undiradi. Bu sotib olish deb ataladi. Foiz stavkasi 7% ga yetishi mumkin. Darhaqiqat, tadbirkor bir xil 7 foizni olmaydi va tegishli miqdorda pul yo'qotadi. Shuning uchun u mijozdan naqd pul olish va garovga qo'yilgan foydaning butun miqdorini olish foydaliroqdir.

Ko'pincha do'kon yoki restoran kredit karta orqali to'langan bo'lsa, xizmat ko'rsatishdan bosh tortadi. Shu bilan birga, ular mijozni yo'qotadilar. Ehtimol, ular uni abadiy yo'qotadilar. Shunday qilib, sizning qiziqishingizni olish istagi yanada ko'proq narsaga olib keladi moliyaviy yo'qotishlar. Axir, kartadan foydalanish naqd pulga qaraganda xavfsizroq va qulayroqdir. Shu sababli, tadbirkorlar kartalar orqali to'lovlarni qabul qilishdan bosh tortgan holda, o'zlariga zarar etkazishadi. Axir, xizmatdan bosh tortgan odam hech qachon bunday joyga qaytmaydi.

Bundan tashqari, virtual kartalar tobora keng tarqalmoqda.

Shartlari eng qulay ko'rinadigan bank veb-saytida bunday kartani onlayn buyurtma qilishingiz mumkin. Bunday kartalarni berishdan bosh tortish holatlari yo'q. Ushbu oddiy protsedura ko'plab afzalliklarni beradi. Axir virtual kartani smartfonga "yuklash" mumkin. Shunga ko'ra, siz smartfon ekranini terminalga tegizish orqali to'lashingiz mumkin. Ya'ni, endi sizga naqd pul kerak emas. Sizga hatto bank kartasi ham kerak emas. Bundan tashqari, u yo'qolishi yoki buzilishi mumkin.

Virtual karta egasiga aylanib, siz tovar va xizmatlar uchun pul yo‘qotish yoki terminalda kartangizni unutish xavfisiz to‘lashingiz mumkin. Endi u har doim mavjud bo'ladi va telefon o'lik bo'lmasa, har doim qo'lda bo'ladi.

Ko'rishlar soni: 7 575