Ang mga karaniwang pagpapakita ng TPP ay dahil sa ang katunayan na ito ay batay sa mga tipikal na mekanismo ng pag-unlad. Ang unang alpabeto ay hindi lamang isa sa mga "divine mysteries". Kami ay kumbinsido na ito ay batay sa malalim na kaalamang siyentipiko - ang genetic code

Magandang araw, mahal na mga kaibigan. Ngayon, halos walang mga tao na hindi alam ang tungkol sa mga cryptocurrencies. Ngunit hindi ang mga digital asset mismo ang partikular na kahalagahan, ngunit ang teknolohiya na kanilang pinasikat - ito ang blockchain.

Ang Blockchain mismo ay ang ehemplo ng desentralisasyon at isang posibleng rebolusyon sa pananalapi na nalalapit na. Walang alinlangan, ang teknolohiyang ito ay may napakaseryosong potensyal, at sa hinaharap ay tiyak na magpapakita ito ng sarili mula sa pinakamahusay na panig.

Oo, sa ngayon ang lahat ay nangyayari sa antas ng pagsubok, ngunit gawin natin ang mga allowance para sa katotohanan na ang blockchain ay isang napakabata na teknolohiya. Ang prinsipyo ng desentralisasyon, na nakapaloob dito, ay maaaring magbago hindi lamang sa sektor ng pananalapi, kundi sa ating buong buhay sa kabuuan.

Noong 2017, nagkaroon ng maraming usapan tungkol sa blockchain at ang prinsipyo ng desentralisasyon, ngunit noong 2018 sila ay naging mas kaunti. Ang halaga ng maraming cryptocurrencies ay patuloy na aktibong bumaba, at ang mga tinig ng maraming adherents ng mga digital asset ay unti-unting nagsimulang humina. Dahil sa napakalaking paghina ng impormasyon, maaaring isipin ng isa na ang teknolohiya mismo ay nawala ang dating kaluwalhatian nito.

Ang larawan ay pinalubha ng katotohanan na ang mga pamahalaan ng maraming bansa ay nagsalita nang labis na negatibo laban sa mga cryptocurrencies, at ang iba't ibang mga forum ay puno ng mga paksa na ang mga cryptocurrencies ay isang unibersal na kasamaan at isang pandaraya sa isang malaking sukat. Ang opinyon ay nagsimulang kumalat na laban sa backdrop ng lahat ng kaguluhang ito na naghahari sa lugar na ito, ang teknolohiya ng blockchain ay nagsimulang mawalan ng kaugnayan. Kung ibinabahagi mo ang opinyon na ito, malamang na malayo ka sa katotohanan.

Ngayon ay susubukan naming malaman ito kasama mo at makahanap ng kumpirmasyon na ang prinsipyo ng desentralisasyon ay buhay at patuloy na umuunlad. Hindi tayo pupunta sa pilosopikal na haka-haka at pangangatwiran, ngunit isasaalang-alang lamang ang mga tuyong katotohanan. At tulad ng alam mo, hindi ka maaaring makipagtalo laban sa mga katotohanan.

MAGIGING MATALINO ang mga makina

Sa simula pa lamang ng pandaigdigang rebolusyong pang-industriya, ang mga tao ay lumilikha ng mga makina, na higit na ganap na kinokontrol ang kanilang gawain. Sa paglipas ng panahon, ang mga makina ay naging ganap na kasosyo para sa mga tao, na tumutulong sa kanila na malutas ang maraming mahahalagang isyu. Ngayon maraming mga bagay kung saan ang mga makina ay higit na nakahihigit sa atin. Elementarya, upang makalkula ang isang bagay, gumagamit kami ng tulong ng isang calculator. Kung may kailangang isalin, bumaling kami sa mga online na tagasalin. At mayroong maraming tulad na mga halimbawa. Ang katotohanan ay nananatili na ang mga makina ay naging kailangang-kailangan na mga kasama sa mga gawain ng tao, na ginagawang mas madali para sa kanya na malutas ang ilang mga problema.

Gayunpaman, ang mga teknolohiya ng artificial intelligence na labis na nagpapasigla sa ating kamalayan ay maaari lamang ituring na dulo ng malaking bato ng yelo ngayon. Ngayon ay maraming mga organisasyon na sila mismo ay bumuo ng mga platform na nagpapatakbo sa batayan ng artificial intelligence. Ngunit darating ang tunay na tagumpay kapag nagsimulang magsama-sama ang mga organisasyon at lumikha ng mga platform na pinapagana ng AI na magiging mas advanced sa teknolohiya kapag pinagsama-sama. Ito ay magiging isang pandaigdigan at perpektong mekanismo na magbabago sa ating buhay magpakailanman.

Tingnan natin ang ganap na tunay na mga halimbawa. Ngayon, maraming malalaking bangko ang mayroon nang mga platform na binuo batay sa AI, at nakakatulong sila upang matukoy ang posibilidad ng pandaraya sa ilang partikular na pagbabayad. Ang bawat bangko ay bubuo ng sarili nitong modelo batay sa sarili nitong mga istatistika. Nagagawa ng mga naturang bangko na labanan ang mga manloloko nang mas mabilis at mahusay, at ito ang kanilang pangunahing kalamangan sa kompetisyon.

VIDEO

Ngunit sa kabila nito, ang mga mapanlinlang na aktibidad na may iba't ibang mga pagbabayad ay nananatiling problema ng modernong modelo ng pananalapi. Ngunit, maging tapat tayo, ang anumang bangko, una sa lahat, ay naglalayong i-lobby ang sarili nitong mga layunin. Ang benepisyo para sa bangko ay higit na mahalaga kaysa sa benepisyong maidudulot nito sa lipunan.

Ngayon ay napaka-malas na ang mga bangko sa buong mundo ay gagawa ng kanilang sariling conglomerate, kung saan ang isang perpektong modelo ng AI na pumipigil sa panloloko ay makukuha. Ang mga bangko, sa isang paraan o iba pa, ay nakikipagkumpitensya sa isa't isa, at ito ay malamang na hindi sila bumuo ng isang alyansa sa nakikinita na hinaharap. Kung hindi ito mangyayari, ang mga problema ng pandaraya ay mananatiling bukas.

Ito ay napaka-kagiliw-giliw na sa loob ng balangkas ng naturang kalakaran, ang prinsipyo ng desentralisasyon ay magpapahintulot sa lahat ng mga istrukturang pampinansyal hindi lamang upang mapanatili ang kanilang pang-ekonomiyang halaga, kundi pati na rin upang magdala ng mga makabuluhang benepisyo sa lipunan. Paano ito gagana? Sa teorya, ang mga bangko ay maaaring lumikha ng isang solong modelo ng AI na maiimbak sa blockchain.

Ang sinumang kalahok ay madaling makakuha ng pinakabagong kopya ng modelo mula sa blockchain, sanayin ito ayon sa kanilang sariling mga prinsipyo, at ibalik ito sa blockchain, na nagpapatunay sa katotohanan na ang pagsasanay ay lumipas na.

Kung kinikilala ng network na ang pagsasanay ay may positibong epekto sa pagganap ng modelo, kung gayon ito ay awtomatikong kumakalat sa iba pang mga kalahok, na magbibigay-daan sa pagpapanatili ng mataas na kahusayan ng system at ang patuloy na modernisasyon nito.

Bilang gantimpala, ang isang kalahok na matagumpay na nagsanay sa system ay maaaring makatanggap ng mga karagdagang reward sa anyo ng mga token na karaniwang tatanggapin sa loob ng network. Kaya, ang modelo ay patuloy na mapapabuti, at ang bawat indibidwal na kalahok ay magagawang mapanatili ang pang-ekonomiyang halaga ng kanilang sariling data, sa gayon ay kumikilos para sa kapakinabangan ng kanilang sarili at ng lipunan sa kabuuan.

MAGSISIMULA NA ANG MGA MACHINE

Bilang isang kapansin-pansing halimbawa, maaari nating banggitin ang mga kotse na may kontrol na hindi pinuno ng tao, na nagiging isang uri ng uso. Kung ang mga makina ay namamahala sa sarili, kailangan nila ng isang paraan kung saan maaari silang makipag-usap.

Ang direktang at itinatag na komunikasyon ay hindi lamang maibibigay sa pamamagitan ng mga sentralisadong sistema. Ang katotohanan ay kung hindi bababa sa isang elemento ng sentralisadong network ang nabigo, kung gayon ang buong sistema ay maaaring bumagsak. Kung partikular na pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kotse, kung gayon ang mga naturang problema ay maaaring makapukaw ng maraming aksidente. Kung ang mga makina ay maaaring makipag-usap sa isa't isa, kung gayon ang pag-asa sa mga sentralisadong network ay maaaring magkaroon ng ilang partikular na panganib.

Sa pagdating ng mga self-driving na kotse, magkakaroon din ng mga bagong modelong pang-ekonomiya ng partikular na interes.

Halimbawa, sa anong batayan ang kotse ay magpapasya na ito ay kinakailangan upang magbigay daan sa isa pang sasakyan?

Sa tingin ko, magiging lohikal kung ang mga kotse ay maaaring makipag-ayos sa isa't isa, batay sa mga kagustuhan ng pasaherong dinadala. Halimbawa, kung nagmamadali ang isang pasahero, maaari siyang magbayad ng isang tiyak na halaga sa ibang mga gumagamit ng kalsada upang madaanan mo siya.

Alinsunod dito, ang mga kalahok sa kilusan na hindi partikular na nagmamadali ay hinayaan ang iba na makapasa at tumanggap ng kanilang gantimpala. Marahil, sa paglipas ng panahon, sa loob ng balangkas ng isyung ito, dalawang pagpipilian ang magiging may kaugnayan, ayon sa kung saan ang pasahero ay unang magpapasya kung paano pupunta:

• Mas mabilis na makarating sa kinakailangang punto sa pamamagitan ng pagbabayad ng reward sa iba pang mga gumagamit ng kalsada.
• Dumating sa punto nang mas mabagal, laktawan ang mga nagmamadali, ngunit nakakakuha ng gantimpala sa proseso.

Ang ganitong komunikasyon ay dapat maganap nang direkta sa pagitan ng mga sasakyan. Kasabay nito, dapat itong gumana nang walang pagkaantala sa 24/7 mode, na maaari lamang ibigay ng isang desentralisadong network.

PAANO HINDI MALAlampasan ang OPPORTUNITY

Una sa lahat, kailangan na ngayong magsikap para sa bagong kaalaman, habang ang iba ay nananatili sa dilim. Ang prinsipyo ng desentralisasyon ay ganap na naaangkop hindi lamang sa palitan, kundi pati na rin sa maraming bahagi ng aming aktibidad. Hindi alam kung ano ang kapalaran ng mga cryptocurrencies sa hinaharap, ngunit ang mga prinsipyo na ipinataw ng blockchain ay talagang mahalaga at maaaring magbago ng ating buhay na hindi na makilala sa hinaharap.

I. Ang konsepto ng "pagiging" ay sentro ng pilosopiya. Ang mga konsepto ng "materya" at "kamalayan" ay pinakamalapit dito.

Ang likas na katangian ng pag-unawa sa kakanyahan ng pagkakaroon ng bagay, ang kamalayan ay ang pangunahing tagapagpahiwatig ng pag-aari ng pilosopo sa isa o ibang pilosopikal na paaralan o direksyon.

Ang konsepto ng "pagiging" ay katumbas ng mga katagang "katotohanan", "umiiral", "isang bagay". Bagaman ang sukdulang lawak ng konsepto ng "pagiging" ay nagpapahirap na tukuyin ito, gayunpaman, ang ilan sa mga pangunahing tampok nito ay maaaring ipahiwatig:

Ang "pagiging" ay ang pinakamalawak na konseptong pilosopikal.

Ang "pagiging" ay ang kabaligtaran ng konsepto ng "di-pagiging", na tinawag ni Democritus na "kawalan ng laman", at ang mga relihiyosong pilosopo ng Middle Ages - "wala", kung saan nilikha ng Diyos ang Earth. Ang mga pilosopiko na kategorya ng hindi pag-iral at pagiging nauugnay sa isa't isa sa parehong paraan tulad ng mga matematikal na konsepto ng zero at isang walang katapusang natural na serye ng mga numero, na nagsisimula sa isang simpleng yunit. Sa modernong pilosopiya at natural na agham, ang kategorya ng di-pagkakaroon ay inilalarawan bilang vacuum o interstellar space. Gayunpaman, sa modernong agham, ang kawalan ng buhay ay ipinakita hindi bilang kawalan ng laman, ngunit bilang isang uri ng iba pang pag-iral, isang malikhain, aktibo, generative, prinsipyo na bumubuo ng kahulugan, o pra-matter.

Ang pag-iral ay binubuo sa katotohanan na, hindi tulad ng walang istrukturang kawalan, mayroon itong sariling istraktura. Iba-iba at iba-iba ang buhay. Bilang mga pangunahing anyo nito, materyal, perpekto, ang tao ay maaaring makilala sa loob nito, na ang bawat isa ay nahahati sa marami pang iba. Non-existence o iba pang pag-iral - isa, unstructured; ang pagkakaroon ay marami, marami.

Ang pagiging, hindi tulad ng hindi pagiging, kawalan ng laman, vacuum ay nailalarawan sa pamamagitan ng iba't ibang mga katangian. Ang pinakamahalaga sa kanila ay mga koneksyon, relasyon, dependency, impluwensya sa pagitan ng mga indibidwal na bahagi at mga bagay ng pagiging, kabilang ang mga sanhi. Ang mga katangian ng hindi pag-iral ay higit na limitado: sila, sa katunayan, ay bumaba sa kakayahan ng di-pagkakaroon na ihiwalay mula sa sarili nito, upang makabuo ng pagiging, upang lumikha nito.

Gayunpaman, sa kabila ng pagkakaiba-iba nito, ang pagiging ay iisa, o gaya ng ipinahayag ngayon, tuluy-tuloy, mababawasan sa iisang batayan, tulad ng isang walang katapusang natural na serye ng mga numero ay nababawasan sa isa. Ang pag-aari na ito ng pagiging V.S. Ipinahayag ni Solovyov ang kategorya ng pagkakaisa.

Gayunpaman, sa pag-unawa sa kakanyahan ng karaniwang batayan ng pagiging, ang mga pilosopo ng iba't ibang direksyon ay may maraming pagkakaiba.

Paano mailalarawan ang iba't ibang interpretasyon ng kakanyahan ng pagiging sa kasaysayan ng pilosopikal na pag-iisip?

Sa una, sa mga siglo ng VII-VI. BC e., naunawaan ng mga sinaunang pilosopo (Thales, Heraclitus) ang materyal na pangunahing prinsipyo ng mundo bilang pagiging. Ngunit pagkatapos ay ang kanyang pang-unawa ay naging lubhang magkakaibang. Samakatuwid, ipinapayong pag-uri-uriin ang iba't ibang mga diskarte sa pag-unawa sa kumplikadong pilosopiko na kategorya. I-highlight muna natin ang mga pangunahing.

Ang mga pilosopo-materyalistang naniniwala na ang pagiging ay materyal. Maaari itong hangin, tubig, apoy, lupa at iba pang natural na elemento. Kaya, ayon kay Democritus, ang pagiging ay mga atomo: “Itinuturing ni Democritus na ang kalikasan ng walang hanggan ay maliliit na nilalang, walang katapusan sa bilang. Tinawag niya silang mga atom, dahil sila ay solid at hindi mahahati.

Ang mga pilosopo-idealista, sa kabaligtaran, ay kinikilala ang pagiging perpekto, na naniniwala na ito ay batay sa ideya, ang unibersal na pag-iisip, Diyos, atbp. Sa partikular, si Plato at ang kanyang mga tagasuporta ay "... tinawag ang mga bagay na mga ideya ... dumating sila sa konklusyon na mayroong isang ideya ng lahat ... at lahat ng bagay na napapansin ay umiiral bukod sa kanila at pinangalanan ayon sa kanila, dahil sa pamamagitan ng pakikilahok sa eidos mayroong isang buong maraming bagay na may parehong pangalan sa kanila" 2 . (Aristotle. Metaphysics. Works. Sa 4 na volume. T.1. - M., 1984. - P.328.)

Binibigyang-katwiran ang kanilang posisyon sa kakanyahan ng pagiging, partikular na itinuro ng mga idealistang pilosopo na kahit na walang gramo ng materyal sa ideyal, gayunpaman ay bumubuo ito ng isang espesyal na ideal na mundo, isang independyente, totoong mundo. Habang ang mga anyo ng materyal na pag-iral ay may hangganan, malabo, lumilipas, ang ideyal ay naglalaman ng posibilidad ng imortalidad. Ang mga tampok na ito ng espirituwal, perpektong superioridad sa materyal ay humantong din sa paglitaw ng mga aral na itinanggi hindi lamang ang primacy ng materyal, kundi maging ang anumang papel ng bagay para sa tao. Ang posisyon na ito ay hawak ni George Berkeley (1685-1753) at iba pang mga subjective idealist philosophers.

Ang mga kinatawan ng pilosopikal na paaralang ito ay karaniwang tinatanggihan ang pagkakaroon ng anumang layunin - materyal o ideal - batayan ng mundo. Mula sa kanilang pananaw, ang batayan ng mundo ay subjective, i.e. ay hindi sa labas ng tao, ngunit sa kanya, sa kanyang espirituwal na mundo.

Kaya, ayon kina Berkeley at Ernst Mach (1838-1916), na sumuporta sa kanya, para sa isang tao, hindi abstract matter ang talagang umiiral, kundi mga hiwalay na bagay lamang. Ngunit ang mga ito ay ibinibigay lamang sa atin sa kamalayan, iniisip bilang "mga kumplikadong sensasyon." Sila ang tunay na realidad para sa atin. Kung tungkol sa kategorya ng bagay, kung gayon, ayon kay Berkeley, kailangan lamang ito ng ilang pilosopo bilang "isang dahilan para sa walang ginagawang pag-uusap."

Ang modernong pilosopiya ay naglalayong alisin ang mga sukdulan sa interpretasyon ng konsepto ng "pagiging". Sa makabagong pag-unawa nito, ang iba't ibang mga ideya ay pinagsama-sama, tulad nito.

Ang takot ay isa sa mga natural na bahagi ng emosyonal na buhay ng sinumang tao. Kadalasan nangyayari na ang takot ay umabot sa isang punto kung saan ito ay nagiging napakahirap na alisin ito.

Sa kabila ng katotohanan na ang isang malaking halaga ng pananaliksik ay naisagawa na sa paksa ng takot, mayroon pa rin itong maraming mga misteryo na hindi alam ng modernong agham ang sagot. Iyon ang dahilan kung bakit nagpasya ang isang grupo ng mga siyentipiko mula sa Freiburg, pinangunahan ni Ioannis Vlachs, na gumamit ng computer simulation upang mas maunawaan ang mga prosesong nagaganap sa utak ng tao sa panahon ng pagbuo at pagkawala ng mga takot. Sa kauna-unahang pagkakataon sa kasaysayan, nagawang ipaliwanag ng mga siyentipikong ito na ang lahat ng mga takot na sa tingin natin ay lumipas na ay talagang patuloy na umiiral, ngunit sa isang nakatagong anyo.

Ito ay lumabas na ang mga takot ay literal na nag-ugat nang napakalalim: mas mababa kaysa sa cerebral cortex ay nauugnay sa tinatawag na "katawan na hugis-almond", na gumaganap ng isa sa mga mapagpasyang tungkulin sa mga proseso ng takot.

Karaniwan, ang takot ay ginalugad sa mga daga ng laboratoryo sa pamamagitan ng paglalantad sa kanila sa parehong neutral na pampasigla - isang tiyak na tunog, at isang pampasigla na naghahatid ng mga hindi kasiya-siyang sensasyon. Ang lahat ng ito ay humahantong sa katotohanan na ang mga hayop ay natatakot lamang sa tunog.

Sa kasong ito, ang konteksto ay gumaganap ng isang napakahalagang papel: sa kaso kapag ang isang nakakatakot na tunog ay nilalaro ng maraming beses sa isang bagong konteksto nang walang anumang masamang aksyon, ang mga hayop ay nag-alis ng takot. Agad na bumalik ang takot kung ang tunog ay nilalaro sa orihinal o kahit na ganap sa isang bagong konteksto. Iyon ay, lumalabas na ang mga daga ay hindi nakalimutan kung paano matakot?

Ang katotohanan na ang mga takot ng mga kalalakihan, kababaihan at mga bata ay maaaring "magmaskara" ay kilala na sa mahabang panahon. Ngunit kamakailan lamang, ipinakita ng mga siyentipiko na ang dalawang grupo ng mga nerve cell na matatagpuan sa gitna ng amygdala ay kasangkot sa prosesong ito.

Salamat sa katotohanan na ginamit ng mga siyentipiko ang mga simulation ng computer ng neuron network ng amygdala, naipaliwanag nila kung paano nangyayari ang pag-mask ng takot sa utak ng tao: isang grupo ng mga cell ang may pananagutan para sa tugon ng takot, at ang pangalawa ay kasangkot sa proseso. ng pagsupil nito. Ang paggana ng pangalawang grupo ay pumipigil sa mga aksyon ng una at, sa gayon, pinipigilan ang paglipat ng mga takot sa ibang mga lugar ng utak. Gayunpaman, mayroong pagbabago sa kanilang mga koneksyon, at ang mga koneksyon na ito ay maaaring magkabisa muli, halimbawa, mula sa isang pagbabago sa konteksto. Bilang resulta, maaaring bumalik ang pakiramdam ng takot.

Inaasahan ng mga siyentipiko na ang mga resulta ng pag-aaral ay makakatulong sa malapit na hinaharap upang mas matagumpay na gamutin ang iba't ibang mga takot.

1.Ano ang tunggalian? Ano ang nasa kaibuturan nito?

2. Tukuyin ang mga posibleng kahihinatnan ng functional conflict.

3. Pagbubunyag ng papel ng mga hindi gumaganang salungatan.

4. Anong mga uri ng salungatan ang alam mo? Ibigay ang kanilang mga katangian
ku. Mag-isip ng isa o higit pa sa apat na uri ng mga salungatan mula sa
Ng buhay mo.

5. Pangalan at ipaliwanag ang mga pangunahing sanhi ng mga salungatan.

6. Ilarawan ang limang pangunahing istilo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao, gamit ang
ginagamit upang malutas ang hidwaan.

7. Pangalanan at ipaliwanag ang apat na yugto ng pag-unlad ng tunggalian.

8. Paano mo naiintindihan ang stress?

9. Ipakita at ipaliwanag ang modelo ng pagtugon sa stress.

10. Pangalanan ang mga sanhi ng stress.

Panitikan

1.Borodin F.M., Koryak NM. Pansin: salungatan. M., 1989.

2. Vishnyakova N.F. Ang salungatan ay pagkamalikhain. Mn., 1994.

3. Siegert W., Leng L. Mamuno nang walang tunggalian. M., 1990.

4. Lukyan Ya.A Mga hadlang sa komunikasyon, salungatan, stress... Mn., 1989.

5. Mescon M.H, Albert M, Hedouri F Mga pangunahing kaalaman sa pamamahala. M.,
1992.

6. Selye T. Stress nang walang pagkabalisa / Per. mula sa Ingles. M., 1982.

7. Khramov O.V. Mga paraan ng pag-unawa at pagtagumpayan ng mga sistema ng salungatan
pagtuturo. L., 1989.

8. Andreev V.I. Conflictology. Sining ng pagtatalo, mga salungatan.
Kazan, 1992.

9. Kremen M.A. Pamamahala ng pangkat. M., 1997.

KABANATA 12 ANG SINING NG KOMUNIKASYON

Kahalagahan ng komunikasyon sa negosyo Mga anyo at organisasyon ng komunikasyon

12.1. Ang Kahalagahan ng Komunikasyon sa Negosyo

Ang komunikasyon ay ang pangunahing anyo ng pagkakaroon ng tao, ang walang hanggang pag-aari ng tao. Tinawag ng Pranses na manunulat na si A. de Saint-Exupery na luho ang komunikasyon ng mga tao. Ang luho na ito ay ginagawang isang tao. Ang kakulangan o kawalan ng komunikasyon ay nagpapangit sa pagkatao ng tao.

Kaya, ang komunikasyon ay ang pinakamahalagang anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao. Ito ang ubod ng halos lahat ng ating ginagawa. Sa buhay ng karamihan sa mga tao, ang mga proseso ng komunikasyon ay tumatagal ng hanggang 70% ng oras, at ang mga tagapamahala ay gumugugol ng average na 80% ng kanilang oras sa pagtatrabaho sa iba't ibang uri ng komunikasyon. Ito ay isang patuloy na proseso na ginagamit ng mga tao upang ipaalam ang mga layunin ng organisasyon, magbigay ng feedback, at gumawa ng mga pagsasaayos (Figure 12.1).

Ang kakayahang makipag-usap ay palaging isa sa pinakamahalagang katangian ng tao. Tinatrato namin ang mga taong madaling makipag-ugnayan at alam kung paano manalo nang may simpatiya, at sa mga sarado ay sinusubukan naming huwag makipag-usap, o makipag-ugnayan sa mga limitadong contact, kung sakaling may emergency.

Ang komunikasyon ay nagsisilbi sa mahalagang layunin ng pagtatatag ng mga relasyon at pakikipagtulungan sa pagitan ng mga tao. Halos lahat ng mga problema sa negosyo ay nauugnay sa isang paraan o iba pa sa komunikasyon, dahil ang komunikasyon ay isang proseso ng paglilipat ng mga ideya, kaisipan at damdamin, na nagdadala sa kanila sa pag-unawa ng ibang tao. Ang prosesong ito ay nangingibabaw sa ating buhay. Maraming tao ang nag-iisip na ang komunikasyon ay

isang unibersal na elemento ng karanasan ng tao at samakatuwid ay tanggapin ito para sa ipinagkaloob. Ito ay malawak na pinaniniwalaan na ang komunikasyon ay isang simpleng likas na proseso na natural na ibinibigay sa mga tao, mula sa kapanganakan. Sa katunayan, ipinapakita ng mga pag-aaral na ang komunikasyon ay isang hindi kapani-paniwalang banayad at kumplikadong aktibidad. At marami ang nakasalalay sa kung gaano kahusay ang pagbuo ng komunikasyon: ang pagiging epektibo ng mga negosasyon, ang antas ng pag-unawa sa isa't isa sa mga kasosyo, mga customer at empleyado, ang kasiyahan ng mga empleyado ng organisasyon sa kanilang trabaho, ang moral at sikolohikal na klima sa koponan, mga relasyon sa iba pang mga negosyo at organisasyon, gayundin sa mga ahensya ng gobyerno.

kanin. 12.1. Modelo ng proseso ng komunikasyon

Ang pamamahala ay isa sa pinakamahalagang lugar kung saan ang komunikasyon ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel. Para sa isang modernong tagapamahala, isang taong kailangang makipagtulungan sa mga tao, ang kakayahang makipag-usap ay mahalaga. Ito ang pinakamahalagang kasanayan na dapat taglayin ng isang tagapamahala. Ang antas ng pakikisalamuha ng manager ay nakakaapekto sa tagumpay ng organisasyon (Larawan 12.2).

Ang kahusayan ay nasuri sa isang espesyal na sukat. Ang mataas na kahusayan ng pamumuno ay tumutugma sa dalawang antas ng pagpapakita ng sociability ng mga pinuno: 8-10 at 14-15 puntos ng sociability. Ang mga antas na ito ay tumutugma sa mataas na 296

kahusayan sa produksyon. Ang humigit-kumulang na pantay na mababang mga tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng pamumuno ay sinusunod sa mga pangkat na "sarado" (hanggang sa 4 na puntos) at "mataas na palakaibigan" (mahigit sa 16 na mga punto ng pakikisalamuha).

kanin. 12.2. Ang impluwensya ng antas ng sociability ng manager sa tagumpay ng paggana ng organisasyon

Ang negatibong epekto ng napakababang pakikisalamuha ng mga tagapamahala sa mga resulta ng trabaho ay naiintindihan, ngunit ang negatibong epekto sa pagiging epektibo ng pamamahala, ang mataas na pakikisalamuha ng pinuno (higit sa 16 na puntos), ay interesado.

Ano ang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito? Mukhang mas palakaibigan ang isang tao, mas madalas siyang nakikipag-ugnayan, at hindi ito mabibigo na makaapekto sa mga resulta ng trabaho. Sa katunayan, hindi ito ganoon.

Gaya ng makikita mula sa fig. 12.2, at paghihiwalay, at mataas, at napakataas na pakikisalamuha ay nililimitahan ang mga kakayahan ng mga lider sa pag-iisip na suriin, pag-aralan at suriin ang parehong mga miyembro ng koponan at ang sitwasyon sa kabuuan kung saan gumagana ang koponan. Kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamamahala, madalas silang magabayan ng mga panlabas na palatandaan, na natural na nakakaapekto sa kanilang kalidad.

Maaaring pigilan ng mataas na pakikisalamuha ang mga tagapamahala na tumuon sa paglutas ng mga pangunahing isyu ng pakikipag-ugnayan sa koponan, maging sanhi ng mga paghihirap sa pag-concentrate

kahibangan. Ang lahat ng ito ay may negatibong epekto sa mga resulta ng pakikipag-ugnayan sa koponan, lalo na sa mga resulta ng paggawa.

Bilang isang tuntunin, ang mga miyembro ng koponan ay may sosyo-sikolohikal na setting para sa isang tiyak na antas ng komunikasyon sa mga pinuno. Ang mga supersocial at saradong lider ay nagdudulot ng hindi pagkakatugma sa pagitan ng kanilang pag-uugali at ng mga saloobin ng mga miyembro ng koponan, na sa pangkalahatan ay negatibong nakakaapekto sa pagbuo ng sosyo-sikolohikal na klima sa koponan.

Ang mga mataas na palakaibigan na pinuno ay kadalasang maaaring makagambala lamang sa gawain ng koponan, makagambala sa kanila sa isang malaking bilang ng mga contact.

Kapag nakikipag-ugnayan sa mga gumaganap, ang mekanismo ng "pagharang" sa komunikasyon sa kanila ay na-trigger, kaya ang komunikasyon ay batay sa mga kondisyon na malayo sa pinakamainam.

Ang isang tagapamahala na walang tamang sensitivity sa komunikasyon, bilang isang patakaran, ay nag-aaksaya ng maraming oras at lakas, na nagdaragdag ng kawalang-kasiyahan ng mga subordinates. Samakatuwid, dapat na maunawaan ng tagapamahala na ang kakayahang makipag-usap ay hindi gaanong mahalagang elemento ng kanyang propesyonal na aktibidad kaysa sa espesyal na kaalaman at kasanayan sa trabaho.