Kinakalawang na tubig sa gripo - sino ang tutulong sa paglutas ng problema? Ano ang gagawin kung ang maruming tubig ay dumadaloy mula sa gripo Saan pupunta para sa kalidad ng tubig

Sa kasamaang palad, ang mga naninirahan sa Russia kamakailan ay lalong naobserbahan kung paano dumadaloy ang itim na tubig mula sa kanilang mga gripo sa bahay. Mayroong ilang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito, pati na rin ang ilang mga paraan upang malutas ang "hindi kanais-nais na pang-araw-araw" na problema.

Ngayon, ang mga espesyal na laboratoryo ay binuksan sa buong Russian Federation batay sa mga lokal na institusyong sanitary, na sinusuri ang kalidad ng tubig sa gripo, at nag-aalok din ng mga solusyon upang maalis ang problema ng maruming tubig sa mga gusali ng apartment. Ang batas ng Russia ay may maraming mga tool para sa pag-impluwensya sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, at nangangailangan din ng mga empleyado ng vodokanal na magbigay ng mga serbisyong may sapat na kalidad.

Itim na tubig sa gripo kung ano ang gagawin, mga dahilan: bakit lumitaw ang maruming tubig sa gripo

Mayroong maraming mga sitwasyon kung saan ang marumi, itim na tubig ay dumadaloy mula sa gripo. Bilang isang patakaran, ang ilan sa mga ito ay pansamantala at nawawala pagkatapos ng ilang araw, ngunit may mga sitwasyon na nangangailangan ng agarang aksyon, dahil ang kalidad ng tubig sa gripo ay may direktang epekto sa iyong kalusugan.

Habang isinasagawa ang pagkukumpuni sa water canal ng lungsod, maaaring dumaloy ang itim o pulang tubig mula sa gripo sa loob ng ilang araw pagkatapos noon. Bilang isang patakaran, ang mga empleyado ng kanal ng tubig ng lungsod ay nagbabala sa populasyon tungkol sa naturang pag-aayos at pag-iwas sa trabaho nang maaga. Ang kalagayang ito ng polusyon sa tubig ay nawawala pagkalipas ng ilang araw, pagkatapos na maubos ang maruming tubig at lubusang banlawan ang suplay ng tubig.

Gayundin, ang isa pang salik sa polusyon ng tubig sa gripo ay maaaring mahinang kalidad ng paggamot sa tubig o hindi epektibong mga hakbang sa paggamot ng tubig sa bahagi ng mga empleyado ng utilidad ng tubig ng lungsod. Bilang isang patakaran, ang mahinang kalidad ng tubig sa gripo ay sanhi ng hindi tamang pagganap ng mga opisyal na tungkulin ng mga empleyado ng utility ng tubig ng lungsod.

Ang hitsura ng itim na tubig ay maaaring resulta ng pagdaan nito sa mga patay na sanga ng mga linya ng tubig. Ang mga espesyal na serbisyo ay kinakailangan upang mapanatili ang mahigpit na kontrol sa estado ng aquatic na kapaligiran sa naturang mga seksyon ng supply ng tubig.

Kung ang itim o maruming tubig ay dumadaloy mula sa iyong gripo sa loob ng mahabang panahon, dapat kang makipag-ugnayan kaagad sa organisasyon ng suplay ng tubig at humingi ng agarang pagwawasto ng sitwasyon, pati na rin ang muling pagkalkula ng mga naipon na pagbabayad para sa pagkakaloob ng hindi magandang kalidad na tubig.

Kadalasan ay mahirap matukoy ang kalidad ng tubig sa gripo "sa pamamagitan ng mata", kaya paminsan-minsan kinakailangan na makipag-ugnayan sa mga laboratoryo ng estado at pag-aralan ang tubig sa gripo. Ang halaga ng serbisyong ito ay depende sa uri ng pagsusuri na ginawa.

Itim na tubig sa gripo kung ano ang gagawin, mga dahilan: kung paano kumilos kapag lumitaw ang maruming tubig

Kung napansin mo na ang maruming tubig ay bumubuhos mula sa sistema ng supply ng tubig sa loob ng mahabang panahon, at hindi posible na linisin ang tubig sa iyong sarili, kung gayon ito ay kagyat na harapin ang problema ng paglitaw ng naturang polusyon, ipinapaalam ng website. ang portal. Ang bawat Ruso ay may karapatang magreklamo sa mga espesyal na institusyon tungkol sa kalidad ng tubig sa gripo, gayundin na hilingin sa mga empleyado nito na gumawa ng ilang mga hakbang upang mapabuti ang kalidad at kondisyon ng tubig sa gripo.

Ang unang hakbang ay magsumite ng nakasulat na reklamo sa kumpanya ng pamamahala na nakarehistro sa iyong address. Ang ganitong mga aksyon ay dapat isagawa kahit na ang tubig ay dumadaloy na marumi sa loob ng maikling panahon (halimbawa, dahil sa pagpapanatili ng trabaho na isinasagawa ng mga empleyado ng water utility).

Pagkatapos ng iyong apela, obligado ang city water utility na magsagawa ng ilang partikular na pag-aaral ng estado ng tubig sa iyong tahanan. Bilang isang patakaran, ang mga naturang kaganapan ay isinasagawa kasama ng mga kinatawan ng Opisina ng Pabahay.

Kung ang iyong mga reklamo ay isinasaalang-alang nang napakatagal, o hindi mo napansin ang mga seryosong pagbabago sa kalidad ng tubig, kung gayon may karapatan kang magreklamo sa Rospotrebnadzor. Ang pampublikong institusyong ito ay obligadong magsagawa ng mga kinakailangang pagsusuri sa kalidad ng tubig, gayundin ang magsagawa ng mga pagsubok sa laboratoryo.

Pagkatapos ng inspeksyon, ang mga empleyado ng Rospotrebnadzor ay bubuo ng isang listahan ng mga kinakailangang hakbang na ipinataw sa mga espesyal na departamento na responsable para sa kalidad ng kapaligiran sa tubig sa iyong tahanan.

Itim na tubig sa gripo kung ano ang gagawin, mga dahilan: kung paano pumunta sa korte

Ang bawat Ruso ay may karapatang hilingin na ang utilidad ng tubig ng lungsod ay magbigay ng de-kalidad na tubig sa gripo. Kung, pagkatapos ng ilang mga aksyon sa iyong bahagi, ang mga awtoridad sa itaas ay ayaw tumugon sa kasalukuyang sitwasyon, maaari kang pumunta sa korte.

Para sa naturang apela, kinakailangan upang mangolekta ng ilang mga dokumento:

• Isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga de-kalidad na serbisyo na nilagdaan sa pagitan mo at ng utilidad ng tubig ng lungsod;
• Orihinal o notarized na gawa ng trabaho na ginawa;
• Kapag nagsasagawa ng mga independiyenteng pagsusuri sa laboratoryo ng kalidad ng tubig, ang mga resulta ng mga pagsusuring ito ay ibinibigay din sa korte.

Pagkatapos magsampa ng kaso, may karapatan kang:

• Humingi ng mga de-kalidad na serbisyo mula sa utilidad ng tubig ng lungsod;
• Kumuha ng muling pagkalkula ng mga singil sa utility para sa mababang kalidad ng tubig;
• Para sa buong kabayaran para sa moral na pinsala, pati na rin ang pagbabayad ng mga gastos na natamo mo para sa pagbili ng mga espesyal na filter ng paglilinis;
• Para sa buong reimbursement ng mga gastos na natamo mo para sa pagbili ng de-boteng inuming tubig.

___________________________________________
(pangalan ng katawan, buong pangalan ng ulo)
Mula sa ________________________________________
Tel.________________________________________________
E-mail _____________________________________________

Aplikasyon para sa isang administratibong pagkakasala sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses "Paglabag sa mga pamantayan para sa pagbibigay sa populasyon ng mga serbisyong pangkomunidad"

Sa address na _____________, nilalabag ng namamahala na organisasyon ang mga pamantayan ng Housing Code ng Russian Federation at ang Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, lalo na sa apartment: hindi magandang kalidad ng tubig.

Alinsunod sa Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation No. 354 na may petsang Mayo 06, 2011. mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, paglihis ng komposisyon at pag-aari ng malamig na tubig mula sa mga kinakailangan na itinatag ng mga alituntunin at regulasyon sa sanitary at epidemiological na "Drinking Water. Mga kinakailangan sa kalinisan para sa kalidad ng tubig ng mga sentralisadong sistema ng supply ng inuming tubig. Kontrol sa kalidad. Ang SanPiN 2.1.4.1074-01, na inaprubahan ng Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation noong Setyembre 26, 2001, ay hindi pinapayagan. Kung ang komposisyon at mga katangian ng malamig na tubig ay hindi sumusunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon, ang halaga ng pagbabayad para sa serbisyo ng utility ay nabawasan ng halaga ng kabuuang bayad para sa bawat araw ng serbisyo ng hindi sapat na kalidad ang ibinibigay.

Alinsunod sa talata 31 ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan na pinagtibay ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Mayo 6, 2011 N 354, isang organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo ng utility sa obligado ang isang mamimili na independiyente o may paglahok ng ibang mga tao na magsagawa ng pagpapanatili ng mga sistema ng inhinyero sa loob ng bahay, sa paggamit kung aling mga serbisyo ng utility ang ibinibigay sa mamimili, pati na rin ang muling pagkalkula ng halaga ng pagbabayad para sa mga kagamitan, kabilang ang sa koneksyon sa probisyon ng mga utility na hindi sapat ang kalidad at (o) may mga pagkaantala na lampas sa pinahihintulutang tagal.

Alinsunod sa Artikulo 154 ng Housing Code ng Russian Federation, ang pagbabayad para sa mga lugar ng tirahan ay kinabibilangan ng pagbabayad para sa pagpapanatili at kasalukuyang pag-aayos ng karaniwang ari-arian sa isang gusali ng apartment, pati na rin ang pagbabayad para sa mga utility.

Kaugnay nito, ang pagganap ng trabaho upang maalis ang paglabag na ito ay hindi nangangailangan ng karagdagang pondo mula sa may-ari.

Ang Artikulo 2 ng "Mga Regulasyon sa Pangangasiwa sa Pabahay ng Estado", na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation No. 493 na may petsang Hunyo 11, 2013, ay nagsasaad: "Ang mga gawain ng pangangasiwa sa pabahay ng estado ay upang maiwasan, tuklasin at sugpuin ang mga paglabag ng publiko mga awtoridad, lokal na pamahalaan, pati na rin ang mga legal na entity, indibidwal na negosyante at mamamayan na itinatag alinsunod sa batas sa pabahay, batas sa pagtitipid ng enerhiya at sa pagpapabuti ng mga kinakailangan sa kahusayan ng enerhiya para sa paggamit at pangangalaga ng stock ng pabahay, anuman ang anyo ng pagmamay-ari nito, kabilang ang mga kinakailangan para sa mga lugar ng tirahan, ang kanilang paggamit at pagpapanatili, paggamit at pagpapanatili ng karaniwang pag-aari ng mga may-ari ng mga lugar sa mga gusali ng apartment, ang pagbuo ng mga pondo sa pag-aayos ng kapital, ang paglikha at mga aktibidad ng mga ligal na nilalang, mga indibidwal na negosyante na namamahala sa mga gusali ng apartment, pagbibigay ng mga serbisyo at ( o) pagsasagawa ng maintenance work pagpapanatili at pagkumpuni ng mga karaniwang ari-arian sa mga gusali ng apartment, ang pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, mga dalubhasang non-profit na organisasyon na nagsasagawa ng mga aktibidad na naglalayong tiyakin ang pag-overhaul ng karaniwang pag-aari sa mga gusali ng apartment, bilang pati na rin ang kahusayan sa enerhiya at mga kinakailangan sa kagamitan sa mga lugar ng mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan na may mga aparatong pangsukat para sa mga mapagkukunan ng enerhiya na ginamit.

Bilang karagdagan, alinsunod sa Artikulo 28.4 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, ang Opisina ng Prosecutor ay may karapatan na magsimula ng isang kaso sa anumang administratibong pagkakasala.

Ang talata 149 ng Mga Panuntunan ay nagtatatag na ang kontratista - ang organisasyong nagbibigay ng mga serbisyong pampubliko, ay may pananagutan sa paglabag sa kalidad ng pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mamimili, kabilang ang administratibo.
Ang paglabag ng mga taong responsable para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pangkomunidad ng mga pamantayan para sa pagbibigay sa populasyon ng mga serbisyong pangkomunidad ay bumubuo ng isang administratibong pagkakasala, ang pananagutan kung saan ay ibinigay para sa Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation.

Kaugnay ng nasa itaas, batay sa Decree of the Government of the Russian Federation noong Setyembre 26, 1994 No. 1086 "Sa State Housing Inspectorate sa Russian Federation", ang Federal Law "Sa Opisina ng Prosecutor ng Russian Federation." Federation", ang Pederal na Batas "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Apela ng mga Mamamayan ng Russian Federation", tanong ko:

Ayusin ang isang on-site na pag-verify ng mga nakasaad na katotohanan;

Mag-isyu ng isang utos upang isagawa ang mga kinakailangang hakbang at magtrabaho upang maalis ang paglabag at muling kalkulahin, itakda ang mga deadline para sa kanilang pagpapatupad;

Magsimula ng mga administratibong paglilitis sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, kilalanin ang mga may kasalanan at dalhin sila sa administratibong responsibilidad.

(petsa) (pirma)

Maaari kang maghain ng mga reklamo tungkol sa hindi pagkilos ng iyong tanggapan sa pabahay, kumpanya ng pamamahala at HOA sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa tanggapan ng tagausig o Rospotrebnadzor sa iyong rehiyon.

Halos lahat ng gumagamit na nakatira sa isang pribadong bahay o apartment ay nakaranas ng problema kapag, sa halip na malinis na tubig, ang ilang hindi maintindihan na itim na substansiya ay dumadaloy mula sa mga gripo. Ito ay medyo natural na hindi inirerekomenda na gamitin ito, dahil ang paggamit ng masamang, kalawang na tubig na kontaminado ay maaaring humantong sa maraming mga problema. Sasabihin namin sa iyo kung paano protektahan ang iyong mga interes sa isang hindi pagkakaunawaan sa isang kumpanya ng pamamahala (mula rito ay tinutukoy bilang MC), at kung paano lutasin ang problema.

Bakit umaagos ang kalawang na tubig mula sa gripo: mga dahilan

Halos lahat ay nahaharap sa problema ng kalawangin o kontaminadong tubig. Sa kasamaang palad, ang problemang ito ay napaka-pangkaraniwan, at maraming mga gumagamit ang may tanong, dahil sa kung anong mga kadahilanan ang maulap na likidong ito ay nagsisimulang dumaloy mula sa mga gripo.

Ang mga sanhi ng kalawang na tubig ay maaaring magkakaiba:

• masamang paglilinis. Ang tubig ay naglalaman ng maraming mga particle ng iba't ibang mga metal, samakatuwid, bago ibigay ang likido sa mga mamimili, kinakailangan na linisin ito. Sa kasamaang palad, hindi palaging tinutupad ng mga supplier ang kanilang mga obligasyon, at patuloy na nagsasala ng tubig nang hindi wasto;
• mataas na antas ng pagkasira ng mga komunikasyon (ang problemang ito ay hindi nauugnay kung ang mamimili ay nakatira sa isang bagong gusali). Ang sistema ng pagtutubero ay binubuo ng mga metal pipe. Kung ang sistema ay pinamamahalaan ng sapat na katagalan, unti-unting nauubos ang mga bahagi ng bumubuo nito, na humahantong sa kontaminasyon ng tubig na dumadaloy dito, bilang isang resulta kung saan ito ay nagiging kayumanggi;
• nakaplanong pagsasara. Bawat taon, bago magsimula ang panahon ng pag-init at sa pagtatapos nito, sinusuri ng mga pampublikong kagamitan ang kondisyon ng mga kagamitan, kabilang ang supply ng tubig, na isinasagawa ang mga kinakailangang aksyon sa pag-aayos. Matapos simulan ang supply ng tubig, ang tubig na may mga bakas ng kalawang ay maaaring lumitaw nang ilang panahon, ngunit ang problemang ito ay mabilis na nawawala.

Kung saan magreklamo, tumawag

Kadalasan, hindi alam ng mga gumagamit kung saan magrereklamo kapag dumaloy ang marumi at maputik na tubig. Tinutukoy ng mambabatas na ang kumpanya ng pamamahala ay kumikilos bilang isang subscriber para sa supply ng likidong mapagkukunan na ito, na pagkatapos ay ipinamamahagi ito sa mga mamimili nito. Samakatuwid, kung ang isang mamamayan ay nahaharap sa problema ng kalawang na tubig, una sa lahat, dapat siyang makatanggap ng mga komento mula sa mga kinatawan ng Criminal Code o serbisyong pang-emergency. Para magawa ito, maaari siyang tumawag sa mga hotline, o mag-apply na may nakasulat na claim.

Inirerekomenda ng mga eksperto na magsumite ng isang opisyal na nakasulat na pahayag ng paghahabol sa mga empleyado ng Criminal Code. Ang resulta ng apela ay isang pagbisita ng isang awtorisadong empleyado na susuriin ang sitwasyon at lumikha ng mga kondisyon para sa pag-aalis ng problema. Kung ang kumpanya ng pamamahala o ang serbisyong pang-emergency ay hindi tumugon sa paghahabol, kakailanganing ilipat ng user ang reklamo sa mas mataas na awtoridad. Magagawa ito sa Rospotrebnadzor at opisina ng tagausig. Kung kukunin natin ang kabisera bilang isang halimbawa, pagkatapos ay mabilis na mapupuksa ng Moscow ang mga problema sa hindi magandang kalidad na mga supply ng pinaka kinakailangang likido para sa buhay.

Kung nais ng isang mamamayan na malutas ang kanyang problema sa lalong madaling panahon, siya ay may karapatang magsagawa ng isang malayang pagsusuri sa kalidad ng tubig na dumadaloy sa kanyang bahay. Ang mga resulta ng pananaliksik ay nakalakip sa reklamo, at kumikilos bilang isang makatwirang basehan ng ebidensya, na nagpapatunay sa pagiging tama ng mamimili. Dapat ding tandaan na kailangan mo pa ring magbayad, kung hindi, ang reklamo ay hindi tatanggapin para sa pagsasaalang-alang.

Reklamo tungkol sa hindi magandang kalidad ng tubig sa gripo: sample

Ang isang reklamo tungkol sa kalawang na tubig ay may ayon sa batas na anyo, at dapat maglaman ng hindi lamang isang paglalarawan ng problema, kundi pati na rin ng isang sanggunian sa kasalukuyang mga pamantayan sa pambatasan. Maaari mong pag-aralan ang kasalukuyang sample ng isang reklamo tungkol sa hindi magandang kalidad ng tubig na galing sa gripo. ⇐

Paano opisyal na suriin ang kalidad ng tubig

Posibleng suriin sa opisyal na antas sa tulong ng mga departamento at awtoridad na lisensyado upang magsagawa ng gawaing pananaliksik. Noong nakaraan, ang sanitary epidemiological station ay nakikibahagi sa pagsusuri. Matapos ang pagpasok nito sa Rospotrebnadzor, ang responsibilidad na ito ay inilipat sa bagong nabuo na departamento.

Sa paglipas ng panahon, nagpasya ang estado na ipagbawal ang Rospotrebnadzor na magbigay ng mga bayad na serbisyo, at samakatuwid ngayon ang FBUZ "Federal Center for Hygiene and Epidemiology" ay nakikibahagi sa pagsubok ng kalidad ng tubig. Ang pangangailangang ito ay inaprubahan ng Housing Code.

Bilang karagdagan, ang iba't ibang mga independiyenteng laboratoryo ng eksperto na may mga lisensyadong espesyalista at mapagkukunan upang magsagawa ng malakihang pananaliksik ay maaaring subukan ang tubig sa gripo (kapwa sa banyo at sa iba pa) para sa kontaminasyon. Ang serbisyong ito ay binabayaran at binabayaran ng customer. Gayunpaman, kung ang kaso ay dadalhin sa korte, ang mamimili ay may karapatang hilingin na ibalik ng Kodigo sa Kriminal ang lahat ng mga gastos na natamo upang suriin ang kalidad ng ibinibigay na likido.

Kailan pumunta sa korte

Kung ang mga mamimili ay nahaharap sa isang problema kapag ang kanilang mga reklamo ay hindi pinansin, ang maruming tubig ay nagmumula pa rin sa mga gripo, at walang malinaw na sagot mula sa mga empleyado ng mga kumpanya ng pamamahala, mga asosasyon ng mga may-ari ng bahay at mga serbisyong pang-emerhensiya, sila ay may karapatan na simulan ang proteksyon ng kanilang interes sa korte.

Upang magreklamo tungkol sa isang problema sa mga korte, kinakailangan na suportahan ang paghahabol na may mabigat na batayan ng ebidensya. Sa partikular, upang buksan ang mga ligal na paglilitis, kakailanganing maghanda ng isang bilang ng mga dokumento:

• orihinal na kasunduan sa serbisyo sa utility ng tubig;
• isang kopya ng mga kasunduan sa kumpanya ng utility;
• magagamit na mga sertipiko ng survey ng tubig, notarized;
• ang pagtatapos ng mga dalubhasang laboratoryo, kung ang mga opisyal na pag-aaral ay isinasagawa upang maitatag ang kalidad ng suplay ng tubig;
• mga sulat mula sa Criminal Code kung saan ang empleyado ay tumugon sa paghahabol ng mamamayan.

Sa reklamo, ang nagsasakdal ay dapat sumangguni sa mga wastong legal na regulasyon, na nagpapahiwatig kung alin sa mga ito ang nilabag. Ito ay kinakailangan upang ang hukom ay agad na magkaroon ng pagkakataon na maging pamilyar sa lahat ng mga paghahabol, at maaari ring pag-aralan ang mga sitwasyon bago gumawa ng panghuling hatol. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tip na ito, magiging mas madali ang pakikitungo sa mga lumalabag.

Batay sa paglilitis, kung ang kasalanan ng mga pampublikong kagamitan ay naitatag, ang moral na kabayaran ay igagawad pabor sa nagsasakdal. Dapat ding tandaan na ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng isang abogado, pagsasauli ng mga gastos at iba pang mga gastos ay itatalaga sa salarin ng sitwasyon ng problema.

Posible bang lumangoy sa kalawang na tubig, mapanganib ba

Ipinakikita ng mga pag-aaral na ang kalawang ay halos palaging nasa tubig ng gripo. Dahil ang lahat ay nakasalalay sa konsentrasyon nito. Ang pinahihintulutang antas ng mga impurities ay hindi hihigit sa 0.3 mg bawat litro ng likido. Sa kabila ng katotohanan na ang antas na ito ay itinuturing na ligtas, inirerekomenda ng mga eksperto ang tubig na kumukulo bago ito inumin. Maaari mong hugasan ito nang walang kaunting takot.
Sinisira ng mainit na tubig ang karamihan sa mga mikrobyo, ngunit kung ang konsentrasyon ng mga impurities ay lumampas, ang panuntunang ito ay hindi gagana ...

Kung ang kalawang na nilalaman sa tubig ay tinatantya sa 0.4-0.8 mg bawat 1 litro (ito ay nagiging maliwanag na dilaw, may maulap na mga dumi), dapat itong gamitin nang may pag-iingat. Posible na maghugas sa naturang tubig (sa parehong oras, kailangan mong hugasan ang iyong ulo nang may matinding pag-iingat), ngunit hindi mo dapat gamitin ito sa pag-inom sa anumang kaso. Kailangan mo ring maging maingat tungkol sa posibilidad ng paghuhugas ng mga pinggan sa naturang tubig.

Kung ang konsentrasyon ng kalawang ay lumampas sa 0.8 mg, ito ay mapanganib na gamitin. Mahigpit na ipinagbabawal na lumangoy sa naturang tubig, dahil ang pagkakaroon ng kalawang ay maaaring maging sanhi ng mga mapanganib na sakit o mga reaksiyong alerdyi. Makikilala mo ang isang mapanganib na likido sa pamamagitan ng hitsura nito. Ang tubig kung saan ang konsentrasyon ng kalawang ay lumampas sa 0.8 mg ay may kulay kahel, maaari itong maging maliwanag na pula, at ang isang hindi kasiya-siyang amoy ay nagmumula dito.

Ang paksa ng kalidad ng inuming tubig ay talamak at ang tanggapan ng editoryal ay lalong tumatanggap ng mga liham na may mga reklamo mula sa mga residente tungkol sa kalawang na tubig sa gripo. Ang isa sa huli ay ipinadala mula sa distrito ng Solnechnogorsk ng nayon ng Andreevka. Nagtanong si Reader Sergey kung paano pilitin ang serbisyo ng utility na mapabuti ang sitwasyon sa inuming tubig at kung ano ang gagawin upang muling kalkulahin ang bayad para sa hindi magandang kalidad ng serbisyong ibinigay? Subukan nating malaman ito.

Kung sa tingin mo o sigurado ka na, hindi mo kailangang magtiis at maubos ang kalawangin, hindi angkop para sa inumin at pagluluto ng tubig nang maraming oras.

Alalahanin na ang tubig ay isang serbisyo ng utility, para sa pagkonsumo kung saan ang mga residente ay nagbabayad ng pera. Ayon sa Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation No. 307 "Sa Pamamaraan para sa Pagbibigay ng Mga Serbisyong Pampubliko sa mga Mamamayan", sa kaganapan ng pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ng hindi sapat na kalidad (sa aming kaso, ito ay kalawang na tubig na may iba pang mga impurities) , kinakailangang makipag-ugnayan kaagad sa serbisyong pang-emerhensiyang dispatch na may abiso.

Maaari kang mag-ulat ng masamang tubig sa parehong nakasulat at pasalita sa pamamagitan ng telepono. Obligado ang emergency dispatcher na tanggapin at itala ang iyong aplikasyon sa log, na nagsasaad ng numero ng pagpaparehistro at ang oras kung kailan inihain ang reklamo. Kung alam ng kinatawan ng serbisyo sa pagpapadala ang mga dahilan para sa pagkakaloob ng mga mababang kalidad na serbisyo (halimbawa, pag-aayos sa site), obligado siyang ipaalam ito sa mamimili. Kung ang mga dahilan ay hindi alam, pagkatapos ay ang dispatcher ay kailangang itala sa application log ang katotohanan ng pagbibigay ng isang mababang kalidad na serbisyo na may eksaktong oras at petsa.

Ang isang mabisang paraan ay isang nakasulat na apela sa anyo ng isang rehistradong sulat na may abiso. Ang resibo ng bayad ay patunay ng pagpapadala ng sulat, itago ito kung sakali.

Dapat masagot ang iyong kahilingan sa loob ng dalawang araw ng negosyo. Ang kinatawan ng organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan at ang kinatawan ng namamahala na organisasyon ay kinakailangang suriin kung may kinakalawang na tubig sa iyong gripo at gumawa ng isang aksyon sa pagbibigay ng mga serbisyo ng utility na hindi sapat ang kalidad. (sugnay 8 ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 307). Ang dokumento ay nilagdaan ng mamimili at mga kinatawan ng organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan at ng kumpanya ng pamamahala.

Kung ang isang kinatawan ng samahan na nagbibigay ng mapagkukunan ay nabigong lumitaw sa aplikasyon sa loob ng tinukoy na panahon, ang kilos ay iginuhit sa pagkakaroon ng isang kinatawan ng namamahala na organisasyon at hindi bababa sa dalawang residente ng bahay. Ang dokumento ay naayos sa pamamagitan ng mga lagda na may isang tala tungkol sa hindi pagpapakita ng tagapalabas at itinuturing na wasto. Ang batas ay iginuhit sa dalawang kopya, inilipat sa kontratista at itinuturing na batayan para sa muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa mga serbisyong mababa ang kalidad (Artikulo 71, sugnay 8 ng Resolusyon Blg. 307). Ang paghahabol ay ipinadala sa komisyon sa muling pagkalkula para sa pagsasaalang-alang, at sa loob ng ilang araw ay isang desisyon ang ginawa upang muling kalkulahin ang pagbabayad para sa isang hindi magandang kalidad na serbisyo.

Tutulungan ng Rospotrebnadzor na pabilisin ang proseso ng pagsasaalang-alang sa isang aplikasyon at pagbubuo ng isang claim act. Batay sa mga resulta ng pagsusuri, na dapat isagawa sa pagkakaroon ng mamimili ng serbisyo ng utility, isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala at organisasyon ng supply ng mapagkukunan, ang isang aksyon ay iginuhit sa pagkakaloob ng isang serbisyo ng utility na hindi sapat. kalidad. Ang paggamit ng tubig ay isang bayad na serbisyo, gayunpaman, ang pamamaraang ito ay ang pinaka-epektibo. Ang kilos na iginuhit kasama ang mga resulta ng pagsusuri ay itinuturing na batayan para sa muling pagkalkula ng mga bayarin sa utility o pagbabayad ng kabayaran para sa pinsalang dulot sa buhay at kalusugan ng mamimili. Inoobliga ng Rospotrebnadzor ang kumpanya ng pamamahala o organisasyon ng supply ng mapagkukunan na alisin ang sanhi ng kalawang na tubig, depende sa kung sino ang dapat sisihin.

Maraming mga gumagamit ang nahaharap sa isang sitwasyon kung saan ang kalawang na tubig ay nagsisimulang dumaloy mula sa kanilang mga gripo, na hindi angkop para sa paggamit. Kung ang ganitong problema ay nangyayari nang napakabihirang, kung gayon ay okay lang, ngunit kung ang kalawang na tubig sa gripo ay nagsimulang dumaloy nang may nakakainggit na patuloy, iba't ibang mga aksyon ang dapat gawin upang ayusin ang problema. At sa kasong ito, ang pinaka-epektibong paraan upang malutas ang problema ay maghain ng reklamo sa mga responsableng organisasyon.

Bakit ang kalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo - ang mga pangunahing dahilan

Kabilang sa mga pangunahing sanhi ng kalawang na tubig sa gripo ay:

1. Ang isang mataas na antas ng pagkasira ng mga komunikasyon na responsable para sa supply ng tubig ng mga mamimili.
2. Ang supply ng tubig na may pag-ulan, na naipon at humahantong sa hitsura ng kalawang sa tubig.
3. Hindi magandang paggamot sa tubig. Dahil ang tubig ay naglalaman ng malaking halaga ng mga particle ng metal, dapat itong lubusang dinalisay bago ibigay sa mga end user.
4. Nakaplanong pagkasira. Sinusuri ng mga pampublikong kagamitan ang bawat bahay bago magsimula at sa pagtatapos ng panahon ng pag-init para sa pagkasira ng mga kagamitan, at isagawa ang mga kinakailangang aksyon sa pagkukumpuni. Pagkatapos nito, maaaring lumitaw ang kalawang na tubig sa mga gripo, ngunit ang problemang ito ay mabilis na nawawala.

Lumalabas ang kalawang na tubig pagkatapos patayin ang tubig - bakit

Marami sa aming mga mambabasa ang nag-aalala tungkol sa tanong, bakit lumalabas ang kalawang na tubig pagkatapos patayin ang tubig? Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na Ang kababalaghang ito ay kinikilala bilang isang pamantayan sa antas ng pambatasan., gayunpaman, sa kondisyon na sa panahong ito ang mga utility ay nagsasagawa ng nakaiskedyul na inspeksyon ng mga pipeline.

Dahil ang karamihan sa mga tubo ay gawa sa metal, ang kalawang ay nabubuo sa ibabaw dahil sa mga proseso ng oxidative. Kapag ang tubo ay ganap na napuno ng tubig, ang oksihenasyon ay mas mabagal. Sa sandaling patayin ang supply ng tubig, ang proseso ay mabilis na bumilis, at sa loob ng maikling panahon, ang mga deposito ng kalawang ay nabubuo sa panloob na ibabaw ng tubo. Matapos i-on ang presyon, ito ay hugasan, at samakatuwid, sa mga unang minuto pagkatapos na i-on ang tubig, mayroon kaming pagkakataon na obserbahan ang kalawang.

Posible bang hugasan sa kalawang na tubig

Interesado ang mga mamimili, maaari kang maghugas sa kalawang na tubig. Tulad ng ipinapakita ng maraming data ng mga analyst, ang kalawang ay palaging nasa tubig. Kung ang konsentrasyon ay hindi hihigit sa 0.3 mg bawat 1 litro ng likido, imposibleng makakita ng kalawang. Ang ganitong tubig ay angkop para sa pagkonsumo, at maaari mo ring hugasan ito. Gayunpaman, inirerekomenda ng mga eksperto na kapag umiinom ng naturang tubig, pakuluan muna ito.

Kung ang konsentrasyon ng kalawang ay nasa hanay na 0.4-0.8 mg, ganap na imposibleng gumamit ng tubig bilang inuming tubig, ngunit angkop pa rin ito para sa paghuhugas ng mga pinggan.

Kung ang kalawang sa tubig ay binibigkas, at ang tubig mismo ay may dilaw o orange na kulay, pagkatapos ay ang paghuhugas kasama nito ay may kategoryang kontraindikado.

Kasabay nito, nararapat ding tandaan na ang kalawang na tubig ay maaaring seryosong makapinsala sa mga gamit sa bahay tulad ng mga washing machine, dishwasher at kettle. Samakatuwid, dapat na tiyakin na ang maruming tubig ay nakakaugnay sa mga kasangkapan sa bahay nang kaunti hangga't maaari.

Paano maglinis

Ang tanging pagpipilian para sa paglilinis ng kalawang na tubig ay ang pag-install ng mga espesyal na elemento ng filter. Ang filter ay magpapanatili ng mga particle ng kalawang, sa gayon ay nagbibigay-daan sa mamimili na tamasahin ang malinis na tubig. Gayunpaman, huwag kalimutan na ang mga filter ay nangangailangan din ng pangangalaga, at dapat itong baguhin o linisin sa mga regular na pagitan. Kung hindi, ang paglitaw ng mga nakakapinsalang microorganism na nakakaapekto sa kalusugan ng tao ay posible.

Sa pagsasalita tungkol sa kung paano linisin ang kalawangin na tubig, huwag kalimutan ang tungkol sa pag-aayos.

Upang gawin ito, dapat itong ibuhos sa isang lalagyan at iwanan ng ilang sandali. Pagkatapos ng ilang oras, isang layer ng kalawang ang nabubuo sa ilalim ng lalagyan. Ang tubig ay maaaring maingat na pinatuyo, na nag-iingat na huwag pukawin ang maulap na sediment, at maaari itong magamit sa ibang pagkakataon para sa paghuhugas ng mga pinggan, ngunit sa anumang kaso para sa pag-inom.

Kailan Magrereklamo

Dapat alam ng bawat mamimili kung saan magrereklamo tungkol sa kalawang na tubig. Alinsunod sa kasalukuyang legal na balangkas, kahit na ang hindi regular na hitsura ng kalawang na tubig ay isang paglabag sa mga karapatan ng mamimili. Ang katotohanan ay ang bawat gumagamit ay nagbabayad buwan-buwan para sa tubig na ginamit, at sa kaso ng kalawang, inaalis niya ito, at sa gayon ay nawawala ang kanyang pera.

Ang pagbubukod ay mga sitwasyon kapag ang isang naka-iskedyul na inspeksyon ng mga komunikasyon sa tubig ay ginanap. Pagkatapos ng pagkumpuni at pagpapalit ng mga nasirang lugar, ang mga nalalabing kalawang ay pumapasok sa tubig at maaaring umabot sa end user. Ayon sa mga naaprubahang patakaran, ito lamang ang dahilan kung kailan pinapayagan ang kaunting kalawang na tubig sa mga gripo. Kung ang hitsura ng kalawang sa tubig ay hindi nauugnay sa nakaplanong trabaho, sa kasong ito, dapat kang magsulat ng isang paghahabol.

Saan magrereklamo?

Kung ang hitsura ng kalawang na tubig ay hindi regular, at may mga nakahiwalay na kaso, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pag-claim sa kumpanya ng pamamahala. Ang parehong aksyon ay dapat gawin kung ang kalidad ng ibinibigay na tubig ay kapansin-pansing lumala pagkatapos baguhin ang mga tubo o linisin ang boiler.

Kung binabalewala ng kumpanya ng pamamahala ang mga pag-aangkin ng mga mamamayan, o ang problema ay nagpapatuloy sa mahabang panahon, kung gayon ang paghahain ng reklamo sa istruktura ng supply ng mapagkukunan (sa kasong ito, isang utility ng tubig) ay magdadala ng higit na kahusayan. Sa ganitong sitwasyon, isasagawa ang mga kinakailangang pagsusuri sa inuming tubig, at lilinawin ang mga sanhi ng polusyon.

Kung ang utilidad ng tubig ay hindi makakatulong sa anumang paraan, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagsulat ng mga reklamo sa Rospotrebnadzor at mga ahensya ng pagpapatupad ng batas. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, kadalasan ang utilidad ng tubig at ang kumpanya ng pamamahala ay nagsisikap na pigilan ang gayong pag-unlad ng mga kaganapan, at samakatuwid ay agad na tumugon sa mga apela ng mga mamamayan.

Patunay ng

Ito ay medyo natural na bilang karagdagan sa paghahabol, ang mamimili ay dapat magbigay ng katibayan ng paglabag. Una sa lahat, ito ay isang larawan at video na materyal, na nagpapakita na ang marumi o kinakalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo, at katibayan na may masamang amoy.

Kung, sa kahilingan ng gumagamit, ang anumang pag-aaral o pagsusuri sa kalidad ng tubig ay isinagawa, kung gayon ang kanilang mga resulta ay dapat ding ilakip sa aplikasyon.

Bilang karagdagan, bilang katibayan, maaaring ilakip ng user sa reklamo ang isang kasunduan sa kumpanya ng pamamahala, at isang utility bill para sa tubig.

Paano maghain ng reklamo, kung ano ang kailangan mong tukuyin, sample

1. Walang iisang sample na reklamo, kaya maaari mo itong isulat sa anumang anyo.
2. Kinakailangang ipahiwatig sa teksto ng reklamo ang dahilan kung bakit nagpasya ang gumagamit na magsampa ng reklamo.
3. Dapat mo ring ipahiwatig ang mga katotohanan ng supply ng mababang kalidad na tubig (maliban sa mga kaso kapag ang nakaplanong trabaho ay isinasagawa sa mga tubo ng tubig). Bilang karagdagan, maaari mong tukuyin ang iba pang mga dahilan. Kaya, kung ang gripo ay nananatiling malamig, bagaman ang mainit na tubig ay dapat dumaloy, ito ay isa ring paglabag.
4. Ang gumagamit ay may karapatang humiling ng kabayaran sa anyo ng kabayaran para sa moral na pinsala at ang halaga ng nasirang ari-arian (nasira na mga filter, isang sirang makinang panghugas, washing machine, atbp.), isang refund ng pera na ginugol sa pagbili ng mga de-boteng tubig. Bilang karagdagan, dahil ang serbisyo ay hindi sapat na kalidad, ang mamimili ay maaaring hindi na magbayad para sa tubig.

Ano ang susunod na gagawin kung walang sapat na tugon sa claim

Kung walang aksyon na ginawa, at ang kalawang na tubig ay patuloy na umaagos mula sa gripo, pagkatapos ay ang mga nakasulat na pahayag ay dapat isumite sa ilang mas mataas na awtoridad, kabilang ang opisina ng tagausig, ang korte ng distrito, Rospotrebnadzor at ang State Housing Inspectorate.

Gayunpaman, nararapat na tandaan na posibleng magsampa ng reklamo sa mga istrukturang ito kung mayroong naaangkop na base ng ebidensya. Sa partikular, kung ang anumang pag-aaral ay isinagawa ng mga independiyenteng eksperto, ang kanilang mga resulta ay dapat na nakalakip sa aplikasyon.