Propesyon ng hostess: paglalarawan at pangunahing responsibilidad. Ano ang isang babaing punong-abala sa isang restaurant o nightclub

babaing punong-abala ay ang mukha ng organisasyon. Ang nasabing empleyado ay gumaganap ng mga opisyal na tungkulin na may kaugnayan sa pagpupulong ng mga panauhin, kanilang lokasyon, saliw sa panahon ng kaganapan. Ang hostess ay matatagpuan sa karamihan ng mga restaurant, hotel, hotel, promosyon. Ang trabahong ito ay hindi nangangailangan ng anumang espesyal na edukasyon o diploma. Ang isang empleyado na nag-aaplay para sa posisyon na ito ay dapat na:

• kaakit-akit, maayos na ayos;
• magalang, palakaibigan sa mga panauhin;
• patuloy na ngumiti sa mga bisita, anyayahan silang lumahok sa mga promosyon, paligsahan;
• nagsasalita ng mga banyagang wika (kapag nakikipag-usap sa mga dayuhang bisita).

Pangunahing responsibilidad ng isang babaing punong-abala

Upang maunawaan kung anong mga function ang itinalaga sa naturang mga empleyado, kinakailangan upang matukoy nang eksakto kung saan sila maaaring magtrabaho. Kadalasan, ang mga hostes ay matatagpuan:

• sa mga restawran;
• sa mga hotel;
• sa mga kaganapang pang-promosyon.

Ang mga tungkulin ng isang babaing punong-abala sa isang restawran ay tanggapin ang mga bisita, ihatid sila sa mga mesa, mag-alok ng mga menu, mga rekomendasyon mga signature dish nagpapaalam tungkol sa mga espesyal na alok. Ang nasabing empleyado ay maaari ding mag-book ng mga mesa para sa mga bisita kapag tumawag sila nang maaga.

Ang pangunahing gawain nito ay upang bigyan ang mga customer ng maximum na kasiyahan mula sa kanilang pananatili sa institusyon. Minsan, upang mapabuti ang kalidad ng serbisyo, tinutulungan ng babaing punong-abala ang mga waiter. Kadalasan ay pinamamahalaan niya ang mga ito kung ang workload ng isang senior na empleyado ay lumampas (halimbawa, sa mga pista opisyal, kapag ang bilang ng mga bisita ay tumaas nang husto).

Mga responsibilidad sa hotel Sa mga establisyimento tulad ng mga hotel at hotel, ang mga empleyadong ito ang una at huling taong nakikita ng mga bisita. Sila ang nakakatugon sa mga panauhin, namamahagi at sinasamahan sila sa mga silid, nag-aayos ng serbisyo at paglilinis. Kung ang hotel ay may restaurant, kung gayon ang babaing punong-abala ay kumokontrol sa pagpasok ng mga panauhin na nagbayad ng mga pagkain nang maaga, nagtatalaga ng mga waiter sa mga partikular na mesa.

Ang mga tungkulin ng isang babaing punong-abala sa mga kumperensya, mga pagtatanghal, mga eksibisyon, sa unang lugar, ay naglalayong din sa pagtanggap ng mga panauhin. Sa ganitong mga kaganapan, ang mga empleyadong ito ay karaniwang gumaganap ng papel ng mga barker, na nag-aanyaya sa mga bisita na makilahok sa isang raffle o iba pang kumpetisyon. Kadalasan ang posisyon na ito ay pinagkalooban ng mga tampok ng isang modelong pang-promosyon, kapag ang mga kabataang halos hindi nakadamit ay nakakaakit ng atensyon ng publiko, na nasa mga stand o na-advertise na mga kalakal.

Ang mga pangunahing katangian ng isang babaing punong-abala

Ang pagkuha ng pansamantalang trabaho para sa posisyon na ito ay posible lamang kung ang kandidato ay nailalarawan sa pamamagitan ng:

• aktibidad, sigla;
• kaakit-akit na hitsura;
• pakikisalamuha;
• mahusay na tinukoy na diction;
• pagkamagiliw, pagiging positibo;
• kakayahang umangkop sa mga tiyak na kondisyon sa pagtatrabaho;
• kasanayan sa pamumuno.

Kasama sa mga tungkulin ng propesyon na "Hostes" ang kakayahang mabilis na umangkop sa istilo na pinakamainam para sa kaganapan o institusyon kung saan nagpapatakbo ang naturang empleyadong pang-promosyon. Kadalasan, siya ay kasangkot sa part-time na trabaho (bagaman sa mga malalaking hotel complex, ang mga hostesses, bilang panuntunan, ay nasa isang permanenteng kawani). Samakatuwid, napakahalaga na agad na umangkop sa istilo ng isang partikular na eksibisyon o pagtatanghal, mabilis na pag-aralan ang data ng produkto at kumpanya upang maayos na ipaalam sa mga customer.

Ang pagbabayad para sa mga serbisyo ay nangyayari kaagad pagkatapos ng pagtatapos ng kaganapan. Ang pansamantalang trabaho bilang isang Hostess ay isang magandang pagkakataon na lumahok sa isang kawili-wiling kumperensya o promosyon at mabilis na kumita. Ito ay perpekto para sa mga kabataan na may magandang hitsura at may aktibong posisyon sa buhay!!

Kumusta, mahal na mga mambabasa ng blog site. Pag-usapan natin ang isang bago at hindi kilalang propesyon sa ating layko na may kakaibang pangalan ng isang babaing punong-abala.

Sa unang tingin, matugunan ang mga bisita at hindi nararapat na kumatawan sa isang institusyon o isang kumpanya - papasok sila, titingnan, pipili (ang tsaa ay hindi isang bar). Ngunit ito ay para sa iyo at sa akin, ngunit sa Europa halos wala silang ginagawa kundi mga serbisyo, at samakatuwid ay nakamit nila ang "natitirang tagumpay" sa lugar na ito sa paglipas ng mga taon.

Ang lahat ay nagmumula sa katotohanan na ang gayong paggamot ay kaaya-aya para sa mga bisita (at hinihikayat ang paggastos), na nangangahulugan na ang serbisyo ay kailangan, kumikita at prestihiyoso para sa may-ari ng negosyo. Sa pamamagitan nito ay ipinahayag niya mga potensyal na kliyente ang kanyang paggalang, pasasalamat sa atensyon, at pag-asa na sila ay magiging kanyang mga regular na bisita (sila ay gagastos ng malaki).

Tingnan natin ang mga hostesses, alamin kung anong uri ng propesyon sila, kung ano ang saklaw ng kanilang mga tungkulin, kung ano ang sukatan ng responsibilidad at ang mga kinakailangan na dapat nilang matugunan. Umaasa ako na ito ay magiging kawili-wili.

Sino ang mga hostes, kasaysayan at modernidad

Ang babaing punong-abala ay ang unang mukha na makikita mo kapag pumasok ka sa isang kumpanya. Ang anumang kumpanyang may paggalang sa sarili ay nakakakuha na ngayon ng mga bata, kaaya-aya, palakaibigan at may kakayahang mga tao na maaaring:

1. welcome ka sa pasukan;
2. tumulong upang masanay sa bagong kapaligiran;
3. magsalita nang tama tungkol sa kumpanya;
4. makipag-usap sa iba't ibang wikang banyaga;
5. lumikha ng karamihan kaaya-ayang impresyon sa mga bisita.

Ibig sabihin salitang Ingles babaing punong-abala - pagtanggap ng mga panauhin o ang babaing punong-abala ng bulwagan ay mahusay na nagpapaliwanag ng kahulugan ng propesyon. Ang gawain ng mga taong ito ay aliwin ang mga bisita, aliwin sila sa isang kawili-wiling pag-uusap, at kung minsan ay pamahalaan ang gawain ng mga attendant upang ang mga bisita ay makatanggap ng mas maraming atensyon hangga't maaari.

Pinagtibay ng mga modernong negosyante ang tradisyong ito mula sa mga air carrier sa mga pampasaherong airline. Nandoon kami kilala natin ang mga hostess tulad ng stewardesses, na:

1. salubungin ang mga pasaherong pumapasok sa cabin ng sasakyang panghimpapawid;
2. ipakita sa kanila ang kanilang mga lugar;
3. tumulong upang mapaunlakan nang kumportable;
4. magsagawa ng safety briefing sa panahon ng paglipad;
5. maglingkod sa mga pasahero;
6. magbigay ng tulong at tumugon sa mga kahilingan.

Ngayon ang propesyon ng hostess ay in demand:

Anong mga katangian ang dapat magkaroon ng isang babaing punong-abala?

Sa labas, tila napaka-kaakit-akit at simple ng gawaing ito. espesyal na edukasyon hindi kinakailangan, ang karanasan ay kanais-nais, ngunit kung wala ito ay kinukuha nila, pati na rin nang wala wikang banyaga. Ang mga kabataan ay gustong makilahok mga aktibidad sa paglilibang upang maging sa kapal ng mga bagay. Iniisip nila na ang kailangan lang nilang gawin ay magbihis ng maganda, ngumiti at mabayaran ito.

Gayunpaman, hanggang 70% ng mga aplikante sa trabaho ang umalis pagkatapos ng ilang shift, kapag nahaharap sila sa mga tunay na pagsubok kung saan hindi sila handa. Upang makayanan ang mga hamon ng propesyon, dapat meron ilang mga personal na katangian at kasanayan. Ito ay:

1. kaaya-ayang hitsura at pigura;
2. pagiging bukas, pakikisalamuha, kaalaman sa mga wikang banyaga;
3. kapamaraanan at determinasyon;
4. mataas na intelektwal na pag-unlad;
5. malinaw na pananalita, diction, alindog, magandang boses, ang kakayahang malinaw na ipahayag ang mga saloobin ng isang tao;
6. pagkamaingat, pasensya, paglaban sa stress;
7. pangunahing kaalaman sa sikolohiya;
8. ang kakayahang ngumiti, sinseridad.

Ang listahan ng mga katangian, depende sa mga kinakailangan ng employer, ay nag-iiba. Ito ay naiimpluwensyahan ng mga detalye ng negosyo at ang mga relasyong itinatag sa bawat organisasyon.

Upang maunawaan kung sino ang isang babaing punong-abala, mahalagang tandaan ang isang bagay - ito ay isang unibersal na manggagawa na tumatanggap ng mga bisita, pinangangasiwaan ang gawain ng mga kawani, nagbibigay-aliw sa mga bisita, nagpapanatili ng kapaligiran at pinapatay ang mga posibleng salungatan.

Ano ang mga tungkulin ng isang babaing punong-abala?

Isang malinaw na balangkas upang ilarawan mga tungkuling propesyonal ay wala. Ang lahat ng ito ay kinokontrol ng charter ng institusyon o kaganapan kung saan sila nagtatrabaho. Halimbawa, mga paglalarawan ng trabaho hostess sa isa sa mga restaurant:

1. Pagsalubong sa mga bisita sa pasukan. Batiin, alamin ang mga kagustuhan, wastong magmungkahi ng talahanayan, gabayan ito at mag-alok ng menu. Kung may mga katanungan, pagkatapos ay kumunsulta sa mga meryenda;
2. Sightseeing tour sa kahilingan ng mga bisita. Kung nais mo, ipakita ang complex at ipaliwanag kung saan matatagpuan ang lahat (ito ay hindi nauugnay para sa maliliit na restaurant);
3. Kontrol ng trabaho ng mga waiter;
4. Pag-book ng mga talahanayan sa pamamagitan ng telepono;
5. Pag-alis ng mga salungatan sa pagitan ng mga bisita at staff ng restaurant;
6. Komunikasyon sa mga dayuhang bisita. Ang batang babae - ang babaing punong-abala ng bulwagan ay dapat lumikha ng isang komportableng kapaligiran para sa mga dayuhan;
7. Pansin sa mga panauhin, ang kanilang libangan at pagtupad sa mga kahilingan;
8. Nakakakita ng mga bisita pagkatapos ng hapunan, pagpapahayag ng pasasalamat at pagkolekta ng mga komento, na pagkatapos ay kailangang ihatid sa pamamahala.

Hindi gaanong kawili-wili ang mga tungkulin ng isang babaing punong-abala sa night club. Ang mga may-ari ng mga establisyimento na ito ay karaniwang nagmamalasakit sa hitsura, asal at kagandahan. Kailangan nila ang mukha ng establisyimento upang maalala ng mga bisita ang matamis na babae at nais na bumalik, at hindi tumakas mula sa iyong masungit na mukha patungo sa kainan sa kanto. Ang mga pangunahing kinakailangan para sa aplikante para sa posisyon ay grooming, moderation, malinis na balat, figure.

Bilang karagdagan sa mga pangkalahatang katangian, ang isang babaing punong-abala sa isang club ay nangangailangan ng organisasyon at kalmado. Kailangan mong ma-assess ang sitwasyon, saglit na tumingin sa paligid ng buong silid, kapag ang musika ay dumadagundong sa loob nito, ito ay madilim, ang mga laser ay kumikislap at dose-dosenang mga tao ay nagliligpit. Tingnan ang anumang maliliit na bagay, mabilis na tumugon nang sapat sa sitwasyon. Ito ay isang gawain na karapat-dapat sa isang espesyalista. mataas na lebel espesyal na pagsasanay.

kaya mo ba?

Ang kabalintunaan ng propesyon

Sa tanong: "Sino ang mga hostes na ito at ano ang ginagawa nila?" walang malinaw na sagot. Ang propesyon na ito ay parehong multifaceted at maraming nalalaman. Sa isang restawran, maaari itong maging isang waiter, at isang minuto mamaya - isang administrator. Sa hotel - administrator, receptionist at animator. Sa mga eksibisyon o sa mga club - animator, consultant, tagasalin. Mayroon ding advertiser sa car dealership.

Sa propesyon na ito mas in demand ang mga batang babae na wala pang 30 kasama ang lahat ng katangiang nakalista sa itaas. Bilang karagdagan, ang matagumpay na pagganap ng mga tungkulin ay mangangailangan ng kaalaman sa mga banyagang wika, tiyak na teknikal na kaalaman at kasanayan (sa kaso ng pakikilahok sa mga teknikal na kaganapan at mga eksibisyon). Hindi ito gagana upang linlangin ang mga bisita, ang kasinungalingan ay mabubunyag nang napakabilis.

Dito maaari tayong magdagdag ng layunin, organisasyon, paglaban sa stress at katalinuhan. Walang pinalampas?

At ngayon ang kabalintunaan! Kung marami kang nakaimbak:

1. kagandahan, kagandahan,;
2. disiplina sa sarili, disiplina sa sarili;
3. , edukasyon, katalinuhan,

ano ang nakalimutan mo sa threshold ng isang cafe na may suweldo na mas malaki kaysa sa isang waiter at, marahil, walang tip? Sa ganitong mga bagahe, kailangan mong maghangad ng mas mataas upang mabilis na makabuo ng isang karera. Sabihin nating subukan mong maging hostess sa isang araw na walang pasok at ayusin ang mga pista opisyal. Ngunit ito ay isang ganap na naiibang direksyon at mga panganib.

Kaya lumalabas na sa ating bansa, ang mga magagandang babae lamang mula sa mga ahensya ng pagmomolde ay madalas na kinuha sa posisyon ng babaing punong-abala, at hindi ang mga may hindi bababa sa kalahati ng lahat ng mga katangian na nakalista sa itaas.

Halimbawa, sa mga eksibisyon sa industriya o iba pang mga kaganapan ay halos imposible upang matugunan ang isang ganap na babaing punong-abala ng bulwagan. Ang mga "modelo" ay dinadala sa site ng ilang minuto bago magsimula, nakasuot ng mababang-cut na maikling damit at ginagamit lamang para sa mga ngiti.

Ang mga tagapag-ayos ay hindi binibigyang pansin ang kanilang paghahanda, ngunit walang kabuluhan. Ang reputasyon ng hindi lamang ang kaganapan, kundi pati na rin ang mga kumpanyang lumahok dito, ay naghihirap mula dito.

Tulad ng para sa propesyon ng hostess mismo - Ito magandang paaralan at karanasan para sa sinumang taong may layunin. Kung ikaw ay bata pa at hindi mo alam kung saan magsisimula, subukan ito.

Good luck sa iyo! Magkita tayo sa lalong madaling panahon sa site ng mga pahina ng blog

Maaari kang manood ng higit pang mga video sa pamamagitan ng pagpunta sa

Baka interesado ka

Sino ang isang marketer at ano ang propesyon na ito Ano ang isang showroom Paano tanggalin ang iyong pahina sa Odnoklassniki Impress - ano ito (kahulugan ng salita) Ano ang isang panaginip at bakit natin ito kailangan - 10 mga bonus para sa isang nangangarap Ano ang edukasyon - ang mga tungkulin, uri, antas at hakbang nito

Sa sa Ingles babaing punong-abala isinasalin bilang "pagtanggap ng mga bisita" o "Mistress of the Hall" Noong una, sila ay nakikibahagi sa pagseserbisyo sa mga pasahero ng sasakyang panghimpapawid, at ngayon ay mas kilala na sila bilang mga flight attendant. Nang maglaon, lumaganap ang propesyon sa halos buong sektor ng serbisyo. .

Ngayon ay maaari mong matugunan ang mga hostes sa halos anumang lugar ng libangan - mga cafe, restawran, eksibisyon, nightclub, pati na rin sa mga hotel at beauty salon. Pangunahing tungkulin tulad ng isang tao ay upang matugunan ang isang bisita, escort sa kanya sa isang mesa o opisina, sagutin ang mga katanungan ng interes.

Ang mga hostesses ay mga tauhan ng serbisyo, ngunit hindi nito binabawasan ang kanilang kahalagahan sa buhay ng organisasyon. Sila ang parehong maaaring mapabuti at lubos na masira ang kanyang reputasyon. Samakatuwid, ang employer ay palaging lumalapit sa pagpili ng isang kandidato para sa ganoong posisyon nang napakahigpit at maaaring mabilis na matanggal sa trabaho sa kaunting pagkakamali.

Napapaligiran ng atensyon at magalang na relasyon, ang kliyente ay dapat na perpektong mag-relax, tumuon sa positibo, at masiyahan sa pagbisita sa cafe o sa serbisyong ibinigay.

Ang babaing punong-abala ay ang mukha ng institusyon. Hindi niya kayang dalhin ang kanya masama ang timpla upang gumana, tulad ng anumang maling salita, ang kilos ay maaaring makasira sa reputasyon ng buong institusyon.

Marahil, nakatagpo ka na ng ganoong sitwasyon: pumunta ka sa isang cafe, at sinalubong ka ng isang maaliwalas na batang babae na may inis na ekspresyon sa kanyang mukha, ngumuso nang humiling ng upuan sa tabi ng bintana, at halos itinapon ang menu sa mesa. Malamang, gusto mong bumangon at umalis o humingi ng isang malungkot na libro, kahit na ang babaing punong-abala ay walang kinalaman sa pagluluto ng pagkain, hindi niya ito dinadala, ngunit maaari itong masira ang iyong kalooban at pigilan ang pagnanais na manatili sa isang cafe. o punta ka ulit dito.

Ano ang kailangan para maging hostess?

Ang parehong isang lalaki at isang babae ay maaaring maging isang babaing punong-abala, ang lahat ay nakasalalay sa mga detalye ng lugar ng trabaho, halimbawa, ang mga bisita sa isang cafe ng kababaihan ay magugustuhan ang serbisyo mula sa isang kaakit-akit na ginoo kaysa sa isang batang kagandahan. Gayunpaman, ang diskriminasyon sa hitsura at edad ay lubos na binuo sa propesyon na ito. Kahit na ang isang aplikante na may malawak na karanasan sa trabaho at mahusay na propesyonal na mga kasanayan ay maaaring tanggihan ng trabaho dahil sa isang hindi maipakitang hitsura o kawalan ng karisma.

Sa isang panalong posisyon ang mga kabataan:

• hitsura ng modelo,
• na marunong magpakilala ng maayos,
• aktibo sa lipunan,
• kayang ituloy ang usapan at huwag mag-atubiling ngumiti sa mga estranghero.

Kung ikaw ay tahimik at nakalaan, kung gayon natatakot ako na ang propesyon ng isang babaing punong-abala ay hindi angkop sa iyo, malamang, gugustuhin mong tumakas sa trabaho hangga't maaari sa unang araw.

Kaya, upang maging isang hostess kailangan mo:

• sertipiko ng pagkumpleto ng 11 klase ng paaralan;
• edad hanggang 30 taon;
• presentable hitsura;
• tamang gramatika na pananalita;
• magandang diction;
• ang kakayahang makahanap ng isang paraan mula sa salungatan at force majeure na mga sitwasyon;
• paglaban sa stress;
• mabuting kalooban;
• kaalaman sa isa o higit pang mga wika.

Paghahanda para sa isang panayam

Pagpunta para sa isang pakikipanayam, kailangan mong tune in upang ipakita ang iyong sarili sa lahat ng kaluwalhatian nito.

• Una sa lahat, siyempre, bigyang-pansin ang hitsura. Hairstyle, make-up, malinis, plantsadong damit, pinili nang naka-istilo at may panlasa, ay magbibigay sa iyo ng ilang mga punto ng ulo ng panimula sa mga hindi gaanong responsableng mga aplikante.
• Sa panahon ng pakikipanayam, panoorin ang iyong pagsasalita, sa anumang kaso huwag mag-chat, huwag matakpan ang mga pangungusap na may mahabang "uh", sinusubukang matandaan ang isang bagay, mas mahusay na humingi ng isang minuto upang mag-isip kung kinakailangan.
• Kahit na ang lakad at postura ay huhusgahan, kaya panatilihing tuwid ang iyong mga balikat at tandaan na ngumiti, pagkatapos ay ang tagumpay ay garantisadong sa iyo.

Mga tungkulin ng isang babaing punong-abala

Ang saklaw ng mga kapangyarihan at responsibilidad ng isang hostess ay napakalawak at nakasalalay hindi lamang sa uri ng pagtatatag at target na madla, kundi pati na rin sa mga kapritso ng may-ari nito. Tingnan natin ang ilan sa mga pinakasikat na trabaho.

hostess sa isang restaurant

Ito ang babaing punong-abala ng bulwagan, dapat niyang matugunan at i-eskort ang bisita sa mesa na kanilang pinili, pamilyar sa kanila ang menu at listahan ng alak. Kung kinakailangan, responsable siya sa pag-book ng mga upuan, pamamahagi ng mga bisita sa mga piging. Kung walang sapat na mga waiter o masyado silang abala upang gawin ang kanilang trabaho, maaaring kunin ng babaing punong-abala ang pagkain sa kusina at kunin ito. maruruming pinggan mahalagang paggawa ng trabaho ng ibang tao. Siyempre, madalas na walang tanong tungkol sa anumang karagdagang pagbabayad. Ang mga pangunahing tungkulin ng isang babaing punong-abala sa isang cafe o restawran:

• pagpupulong at pagbati sa mga bagong bisita;
• alamin ang sagot sa tanong kung aling mesa at bulwagan ang gusto nila;
• kontrolin ang tamang pag-upo ng mga bisita, upang maiwasan ang mga nakakahiyang sitwasyon;
• pagsubaybay sa mood ng mga customer;
• mga tip sa menu;
• pagbibigay-alam tungkol sa kasalukuyang mga diskwento at promosyon;
• nakikita ang mga bisita sa pintuan, nagnanais ng isang masayang paglalakbay, isang imbitasyon na bisitahin muli ang establisimiyento.

Dahil mas malawak ang mga responsibilidad kaysa sa mga bartender at waiter, kadalasan sahod ang mga hostes ay mas mataas, ang isyu ng mga tip ay tinalakay nang hiwalay. Dahil kailangan mong magbigay ng payo sa menu, sa isang bilang ng mga establisyimento ay itinuturing na pamantayan na magbayad ng bahagi ng tip sa mga hostess. Ngunit malayong gawin ito sa lahat ng dako, kaya pinakamahusay na alamin ang isyung ito nang maaga upang maiwasan ang mga salungatan sa ibang mga empleyado at superior sa hinaharap.

hostess sa airport

Sa paliparan, ang mga manggagawa sa lugar na ito ay kinukuha upang maakit ang atensyon ng mga pasahero at sagutin ang kanilang mga katanungan. Kung kinakailangan, dadalhin ka ng babaing punong-abala sa eroplano, sasabihin sa iyo kung saan kukunin ang iyong bagahe, at sasabihin sa iyo ang tungkol sa mga pasyalan na dapat bisitahin.

hostess sa isang nightclub

Ito ang parehong administrator. Kasama sa mga pangunahing tungkulin ang pagpupulong at pag-aaliw sa mga bisita upang ang bawat isa sa kanila ay kumportable at makatanggap ng pinakamataas na positibong emosyon. Kadalasan sa mga club, ang mga magagandang go-go dancer ay pinipili para sa posisyon na ito.

hostess sa isang event (cultural exhibition o car show)

Kadalasan ay ginagampanan nila ang papel ng dekorasyon, kung minsan ay mga barker o animator. magagandang babae sa mga nagsisiwalat na damit, na nag-pose sa tabi ng mga bagong tatak ng mga kotse sa kanilang presentasyon, isa rin itong babaing punong-abala. Hindi na nila kailangang makipag-usap sa mga customer, para lamang maging maganda at patuloy na ngumiti ng matamis.

hostess sa isang hotel o hotel

Kadalasan, ang mga hotel na may mga hostes sa kanilang mga tauhan ay nabibilang sa prestihiyosong kategorya at matatagpuan sa mga lugar ng resort. Ang patuloy na pagdagsa ng mga turista ay kinakailangan upang panatilihin ang isang indibidwal na manggagawa at kahit na ilang. Kasama sa kanilang mga responsibilidad ang isang maliit na panimulang paglilibot para sa mga kliyente, kabilang ang isang kuwento tungkol sa mga tanawin ng lungsod, tulong sa pag-aayos, pati na rin ang pagpapanatili ng komunikasyon sa pagitan ng administrasyon at turista.

Sa madaling salita, makakatanggap ka ng suweldo para sa paglikha at pagpapanatili ng imahe ng "iyong" tao at kaginhawaan sa bahay.

Escort

Isa sa modernong uso ang sektor ng serbisyo ay mabilis na lumalaki. Ang mga tungkulin ng isang hostess ay kinabibilangan ng pag-escort ng isang kliyente sa isang kaganapan - isang teatro, isang eksibisyon o isang kultural na kaganapan, kung saan ito ay itinuturing na masamang anyo upang lumitaw nang mag-isa. Kadalasan, ginagamit ng mga lalaki ang mga serbisyong ito, ngunit sa nakalipas na ilang taon, aktibong nakakonekta rin ang mga babae.

Posible ba ang paglago ng karera at magkano ang kinikita ng isang hostess

Tulad ng anumang iba pang propesyon, ang sahod ay depende sa rehiyon at maging sa lugar ng trabaho.

Halimbawa, maaaring makatanggap ang isang babaing punong-abala sa isang nightclub sa Moscow mula 30,000 hanggang 80,000 rubles, ngunit sa isang maliit na bayan tulad ng Arkhangelsk mula 13,000 hanggang 35,000 rubles.

Sa 90% ng mga kaso, ang career ceiling para sa mga hostess ay magiging post ng administrator. Kung magpasya kang subukan ang iyong sarili sa lugar na ito, pagkatapos ay makakahanap ka ng mga mahihirap na kinakailangan kapag nag-aaplay para sa isang trabaho (hitsura, edad, mga kasanayan sa komunikasyon), hindi makatwirang mababang sahod at isang abalang iskedyul (kadalasan 2/2 para sa 12-13 oras sa iyong mga paa ). Idagdag dito ang pangangailangan na mapanatili ang isang positibong saloobin at ngumiti sa lahat ng oras, sa kabila ng isang posibleng masamang kalooban o, halimbawa, isang mahirap. sitwasyon sa buhay. Isinasaalang-alang ang lahat ng ito, maaari nating sabihin nang may kumpiyansa na ang babaing punong-abala ay hindi ang pinaka ang pinakamahusay na pagpipilian propesyon para sa isang batang kaakit-akit na lalaki o babae.

Sa kabila ng pagkakaroon ng mga disadvantages, ang gawaing ito ay magiging pinakamainam para sa mga mag-aaral o nagtapos lamang institusyong pang-edukasyon, tutulungan ka ng propesyon na ito na magkaroon ng karanasan sa pakikipag-usap sa karamihan iba't ibang tao, pataasin ang paglaban sa stress, ituro sa iyo kung paano makahanap ng isang paraan sa labas ng mga sitwasyon ng salungatan, at marahil kahit na gumawa ng kapaki-pakinabang at kaaya-ayang mga kakilala.

Mga kapaki-pakinabang na artikulo:

Upang magtrabaho sa mga nightclub, ang mga magagandang babae ay madalas na kinukuha para sa isang bakante modelo ng hostess. Ang ganitong gawain ay medyo naiiba sa klasikong konsepto ng "hostess", ngunit marami rin ang karaniwan sa mga bakanteng ito. Ang modelo-hostess ay ang mukha ng club, dapat siyang matulungin, mapagpatuloy at magalang.

Babaeng model-hostess.

Ang mga modelo ng hostess ay gumagana sa pagkonsumo (maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa kahulugan ng terminong ito sa aming website). Ang kanilang gawain ay upang mapanatili ang isang palakaibigan na kapaligiran sa institusyon at makipag-usap sa mga bisita. Ang isang tao na pumupunta upang mag-relax sa club ay dapat maging maganda, kawili-wili at masaya. Ang kita ng club at ang kita ng babaeng babaing punong-abala ay direktang nakasalalay dito. Ang ganitong mga bakante sa anumang kaso ay hindi pinaghihinalaan ang pagkakaloob ng mga intimate na serbisyo. Ito ay dapat na puro pagpapanatili ng isang pag-uusap at mabuting kalooban.

Magtrabaho bilang isang modelo ng hostess.

Bilang isang patakaran, ang mga batang babae ng hitsura ng modelo ay nagtatrabaho sa mga club bilang. mataas mahalagang punto ay kung paano dapat kumilos ang modelo ng hostess. Ang batang babae ay dapat makaramdam ng magaan at nakakarelaks, sa anumang kaso, ito ang dapat niyang tingnan sa mga mata ng kausap. Kasabay nito, hindi ka dapat maging masyadong mahinhin at tahimik, dahil ang gayong kausap ay malamang na hindi kawili-wili, ang batang babae ay dapat kumilos nang disente at tratuhin ang kausap nang may paggalang, dahil ang labis na pagkaluwag, pagpapalaya o kahit na pagmamataas ay maaaring mapagkakamalan ng bisita. ng institusyon. Dapat itong maunawaan na ang iyong mga kita ay nakasalalay sa kung gaano kaaya-aya at kawili-wiling ito ay makipag-usap sa iyo. Huwag kalimutan ang tungkol sa iyong reputasyon at ang reputasyon na nilikha mo para sa institusyon.

Ang hitsura ng modelo ng hostess ay isa ring hiwalay at mahalagang punto. Una sa lahat, ang isang batang babae ay dapat na maayos at maayos. Bilang isang patakaran, inirerekomenda ng mga club na ang mga batang babae sa trabaho ay sumunod sa istilo ng club. Maaari itong maging maiikling damit o palda at takong, pampaganda sa gabi at maliliwanag na accessories. Huwag kalimutan na ang pinaka-kaakit-akit ay eleganteng at imaheng pambabae mga babaing babaing punong-abala, hindi mga dalagitang bisita ng disco. Kailangan mong tandaan ang iyong sariling katangian, dahil ang pinaka-kagiliw-giliw na interlocutor ay isang tao na maaaring magsabi ng maraming kawili-wili at bagong mga bagay, suportahan ang anumang paksa at tinatrato ang interlocutor nang may pag-unawa. Bilang karagdagan, ang mga lalaki, na karaniwang pangunahing madla ng modelo ng babaing punong-abala, ay nagbibigay ng maraming pansin sa hitsura ng interlocutor.

Para sa hostess model girls Napakahalaga na igalang ang iyong sarili, igalang ang institusyon kung saan siya nagtatrabaho at igalang ang kausap, makahanap ng kompromiso sa mahirap, kontrobersyal na mga sitwasyon, palaging panatilihin sa isang disenteng antas. Ginagabayan ng ilang simpleng panuntunan, bibigyan mo ang iyong sarili ng isang kawili-wili, ligtas at kumikitang trabaho, matuto ng maraming bagong bagay at magkaroon ng mga bagong kaibigan at tagahanga.

Mula sa aming mga ahente Eleanor at nobela Maaari mong linawin ang lahat ng iyong mga katanungan sa paksang ito.

Tapos na ang pag-aaral, ipinagtatanggol ang diploma. Tila ang mga gawain ay nalutas, ang layunin ay nakamit. Ngunit kung ang iyong diploma ay hindi nakatulong sa iyo na makahanap ng trabaho, pagkatapos ay magpatuloy reverse side libreng cash desk - trabaho! Hindi ako nakakuha ng trabaho bilang isang cashier o isang waiter, ngunit pinili ko ang isang hostess na trabaho para sa aking sarili at, na matagumpay na nakapasa sa interbyu, bumulusok sa buhay ng restawran.

Sa madaling salita, ang isang babaing punong-abala ay isang empleyado ng restawran na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng:

Magiliw na pagpupulong ng mga panauhin at pag-upo sa kanila sa mga bulwagan ng institusyon;

Pagbubuo ng baluti sa mga talahanayan;

Pagkuha ng mga order ng takeaway;

Pagpapayo sa mga bisita sa lahat ng aspeto ng restaurant.

Karamihan sa trabaho ay binubuo ng mga papasok at papalabas na tawag, pati na rin ang live na komunikasyon sa mga bisita.

Dati, bilang isang mag-aaral, ako mismo ay madalas na pumunta sa mga restawran ng chain na ito. Natuwa ako sa interior, cuisine at serbisyo. Minsan sa kabilang panig ng restaurant, natagpuan ko ang aking sarili kasama ng aking mga kaibigan ang isang uri ng lihim na ahente na, tulad ni Elena Flying, ay dapat suriin ang lahat ng aspeto ng gawain ng institusyon at pagkatapos ay bigyan ng go-ahead na bisitahin ang restaurant. Matagumpay na nakumpleto ang tseke. Ngunit ano ang natutunan ko tungkol sa gawain ng isang babaing punong-abala.

Gawa ng paa

13-14 na oras ng trabaho hostes ay kailangang tumayo o maglakad. Ang pagkakaroon ng sumang-ayon sa naturang trabaho, kinakailangan na responsableng lumapit sa pagpili ng mga sapatos sa trabaho. Ang mga binti sa ikalawang araw ng trabaho ay nagsimulang sumakit nang husto. Nakatulong sa contrast mga pamamaraan ng tubig, mga masahe sa paa at pasensya.

Oras ng tanghalian = 15 minuto

Ang oras ng pahinga, pagpunta sa banyo, tanghalian, pagpindot sa telepono ay nabawasan sa 15 minuto para sa buong araw ng trabaho. At isa pa - hindi ka uupo mga social network nagsasayang ng oras. Ngunit sa kabag at iba pang mga sakit ng tiyan, hindi ko inirerekomenda ang pagtatrabaho sa mode na ito. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay lubos na posible na makakuha ng gastritis sa pamamagitan ng pagkain isang beses sa isang araw.

40% ng oras ng pagtatrabaho - mga tawag

Minsan hindi mo naririnig ang tumatawag, minsan ang kausap bulol magsalita- hindi ka maaaring mag-hang up, obligado kang tulungan ang kliyente sa kanyang problema, upang sagutin ang lahat ng kanyang mga katanungan. Maiintindihan ako ng mga empleyado ng call center.

Iba-iba ang mga kliyente

Sa mga bisita ng restaurant ay may mga mababait na tao na kumausap sa akin na parang matalik na kaibigan, umalis mga positibong pagsusuri Tungkol sa trabaho. Regular na mga kostumer Tinanong pa nila kung kamusta ako. Naiintindihan ko na ito ay isang bagay ng pagpapanatili magandang relasyon, ngunit maniwala ka sa akin, na tiniis ang mga pahayag at maging ang mga iskandalo mula sa mga hindi nasisiyahan at mapiling mga bisita, ang tanong na "Kumusta ka?" napapangiti ka at itinutuwid ang iyong pagod na likod.

Tungkol sa mapili, at kung minsan ay kakaibang mga bisita, maaari kang magsulat ng isang hiwalay na libro na puno ng mga nakakatawang sitwasyon at mga kuwento lamang mula sa kategoryang "Isipin, ngayon sa trabaho ..."

Mga Kapaki-pakinabang na Kasanayan

Para sa akin, ang propesyon ng isang babaing punong-abala ay tila mahirap, at mas moral. At hindi ako nagtagal. Ngunit para sa aking sarili, mula sa karanasang ito, natutunan ko ang ilang mga pakinabang:

1. Natutong makipag-usap sa mga kliyente. Dati, takot na takot ako sa mga bakante na kailangan ko katulad na karanasan. Hindi ngayon. Naiintindihan ko na makakahanap ka ng diskarte sa sinumang tao, subukang lutasin man lang ang kontrobersyal na sitwasyon.

2. Ngayon hindi na sila nakakatakot para sa akin mga tawag sa telepono. Alam ng maraming tao ang takot na ito at nawawala ito sa patuloy na pagsasanay.

3. Alam kong mapagkakatiwalaan ang mga restaurant chain kung saan ako nagtrabaho.

4. Nalaman ko tungkol sa aking sarili na mayroon akong mga katangian tulad ng pagtitiis, pasensya at taktika.

5. Ngayon, sa pagkakaroon ng karanasan sa sektor ng serbisyo, ako mismo ay magiging mas tapat, mas positibong dispose sa mga empleyado ng mga cafe, restaurant at iba pang mga lugar. Kung masama ang pakiramdam ko, ngayon ay ayaw kong ilabas ito sa mga taong walang kasalanan dito.