Hindi lahat ng channel ay ipinapakita sa tricolor TV. Ang Tricolor TV ay hindi nagpapakita: isang mabilis na solusyon sa problema

20.10.2019

Basahin din

Bitamina b3 niacin. Bitamina B3. Overdose at side effects

Makakuha ng lean mass nang walang mga side effect: Ano ang pinakamahusay na kumbinasyon sa Boldenone?

Ang Tricolor TV ay isang kumpanyang nagbibigay ng satellite television broadcasting services. Pagkatapos ng pagtatapos ng bayad na panahon, ang Tricolor TV ay hindi nagpapakita ng mga channel na kabilang sa libreng kategorya. Ang pagkakataong manood ng federal na telebisyon ay mananatili. Ang mga gumagamit ay madalas na nahaharap sa isang sitwasyon kung saan ang kakayahang manood mga libreng channel, nawawala din.

Walang iisang dahilan kung bakit hindi nagpapakita ang Tricolor. Ang malfunction ay inalis sa pamamagitan ng pag-aalis.

Mga dahilan ng walang signal:

Kapaligiran - ang kagamitan na ibinigay sa kliyente ay may kasamang mga karaniwang sukat satellite dish. Sa patag na lupain, sapat na ang laki ng receiving device para makatanggap ng stable na signal ng TV. Ngunit sa maburol at hindi pantay na lupain, o sa masamang panahon, ang "walang signal" na larawan ay ipinapakita sa screen.
Kakulangan ng mga setting ng kalidad - mga palatandaan: patuloy na pagkawala ng signal o pagbaluktot ng imahe. Tiyaking hindi nasira ang connecting cable.
Pagtatapos ng bayad na panahon - kapag bumibili ng kagamitan para sa panonood ng satellite television, isang pagsubok na taunang panahon ang binabayaran. Kung walang bayad, isang taon pagkatapos ng koneksyon ang mga bayad ay hindi pinagana, ngunit dapat silang manatili mga pangunahing channel, na hindi palaging nangyayari.

Ang ilang mga uri ng mga pagkakamali ay maaaring maayos sa iyong sarili; para sa iba, mas mahusay na tumawag sa isang espesyalista. Nasa ibaba ang ilang mas karaniwang problema at solusyon.

Ang Tricolor ay hindi nagpapakita ng mga libreng channel - kung ano ang gagawin

Mayroong dalawang solusyon sa isyung ito, kapag nakumpleto na, maaari mong ibalik ang mga base channel:

Mga pagkabigo sa mga default na setting - madaling ayusin ang problema, idiskonekta lang ang receiver mula sa network ng kuryente sa loob ng ilang minuto. Pagkatapos i-on, dapat bumalik ang mga channel. Kung hindi ito makakatulong, subukan ang susunod na diskarte. Sa mga setting, hanapin ang unang channel ng Russia, iwanan ang receiver sa loob ng 9-10 oras. Sa panahong ito software dapat itama ang mga error at babalik ang mga libreng channel.
Radikal na pamamaraan - kung ang mga nakaraang pamamaraan ay hindi nakatulong, ang dahilan ay isang pagkabigo ng software. Maaayos mo ang problema sa pamamagitan ng pag-reset ng mga setting sa mga factory setting.

At isang huling bagay. Ang Tricolor TV receiver ay gumagana sa dalawang mode. Pagkatapos lumipat sa digital broadcast mode, dapat bumalik ang ilan sa mga libreng channel.

Ang mga pamamaraan ay hindi palaging nakakatulong. Nangyayari na ang receiver ay nabigo lamang dahil sa isang power surge, kidlat na tumatama sa electrical network at iba pang mga dahilan - ang receiver ay kailangang mapalitan.

Walang channel na may napiling Tricolor TV number - kung ano ang gagawin

Sa kasong ito, ang problema ay hindi maaaring itama sa pamamagitan lamang ng muling pagsasaayos ng aparato sa pagpapadala. Nangyayari na kahit na matapos ang susunod na pagbabayad, kapag binuksan mo ang napiling numero, isang mensahe tulad ng "Walang channel na may napiling numero" ay lilitaw sa screen ng TV. Ano ang sanhi ng problema at maaari ba itong ayusin?

Una, kailangan mong matukoy kung bakit nangyayari ang inilarawan na sitwasyon. Kapag gumuhit ng kontrata, inilarawan ang isang listahan ng mga channel sa TV na ipapalabas sa panahon ng bayad na pagsubok. Upang maakit ang mga customer, nag-aalok ang kumpanya ng kagustuhan, pansamantalang kondisyon mga koneksyon. Pagkatapos ng taunang subscription, hindi gumagana ang ilang channel sa TV. Hindi mo maa-unlock ang mga ito nang legal nang hindi nagbabayad ng karagdagang bayad.

Kaya, kung hindi sila nagpapakita ng mga channel sa Tricolor TV, ano ang dapat mong gawin? Dapat kang pumili ng bagong taripa ng pakete, kadalasang mas mahal, o panoorin ang natitirang malayang magagamit na mga broadcast sa telebisyon.

Bakit hindi lumalabas ang Carousel channel sa Tricolor TV?

Ang sitwasyon ay katulad ng inilarawan sa nakaraang subheading. Kapag gumuhit ng isang kontrata, ang ilang mga channel sa TV ay kasama sa "Basic" na pakete bilang libre. Dahil sa hindi pagbabayad ng pangunahing serbisyo, ang kumpanya ay may karapatan na unilaterally na wakasan ang kontrata sa subscriber, na naaayon ay makakaapekto sa bilang ng mga libreng channel na malayang magagamit sa kliyente.

Kung magbabayad ka muli dahil sa katotohanan na ang pangunahing kontrata ay winakasan, ang access sa radio broadcasting ay mababago. Sa 2019, ang Carousel channel ay kasama sa karagdagang package na "Mga Bata". Upang itama ang sitwasyon, kailangan mong mag-subscribe nang naaayon.

Kung ang mga problema ay lumitaw sa panahon ng kontrata, ang problema ay malamang na nakasalalay sa hindi magandang pag-setup o pagkabigo ng antenna. Dapat kang tumawag sa isang technician at siguraduhin na pagkatapos ng reconfiguration ang lakas at kalidad ng signal ay hindi bababa sa 80%. Marahil ang dahilan ay namamalagi sa isang pagkabigo ng software. Maaari mong i-reset ang mga setting sa mga factory default.

Bakit hindi ipinapakita ang mga pederal na channel sa Tricolor?

Bagama't pinahihintulutan ng kontrata ang kumpanya na wakasan ang mga serbisyo sa pagsasahimpapawid sa telebisyon, kadalasang nananatili ang opsyong ito pagkatapos ng pagtatapos ng subscription. Ang mga pangunahing channel ay patuloy na gagana. Malamang na manatili:

channel sa TV	Radyo	Impormasyon	Teleshop
Channel One	Vesti FM	INFO channel	Tindahan 24
Russia 1	Parola	Promo TV
tugma	Radio Russia	TV TV
Kultura ng Russia		Tagapagturo sa TV
NTV
Channel 5
Russia 24
Carousel
TVC
RenTV
STS
Bahay
TNT
MUNDO
Biyernes
Bituin
MUZ TV
OTR
TV3
NA-SAVE

Ang dahilan kung bakit hindi ipinapakita ang mga libreng channel sa Tricolor ay maaaring mga hakbang sa pag-iwas. Kung pagkatapos ng 1-2 araw ang sitwasyon ay hindi na-stabilize, kailangan mong i-update ang mga setting, i-reset ang mga ito sa mga factory setting Ang mga sumusunod na hakbang ay makakatulong kung ang receiver ay hindi makahanap ng mga pederal na channel.

i-click ang Menu;
sa listahang lalabas, piliin ang “Mga Setting”

ipasok ang card code na nakasulat sa likod;
piliin ang "Mga setting ng pabrika";

Ngayon, gamit ang auto search, nakakahanap kami ng mga all-Russian na channel, hindi nakakalimutang i-save ang mga setting.

Bakit hindi nito ipinapakita ang unang 20 channel?

Sa kasong ito, ang problema ay nasa mga preset na setting ng kumpanya. Ang mga pangunahing channel sa TV ay matatagpuan sa tuktok ng listahan lamang sa panahon ng bayad na panahon ng subscription. Pagkatapos ng pagtatapos ng taunang panahon, kung walang napapanahong bayad sa subscription kapag binubuksan ang TV, kadalasang hindi available ang unang 20 channel. Awtomatikong inililipat sila ng tumatanggap na device sa dulo ng listahan. Karaniwang lumalabas ang mga broadcast sa radyo pagkatapos ng channel 100.

Ang problema ay maaaring unti-unting lumaki. Sa una ay hindi mahanap ng receiver ang unang 10 channel, pagkatapos ay ang lahat ng iba pa. Matapos bayaran ang buwanang bayarin at i-kredito ang pera sa account, awtomatikong naitama ang sitwasyon. Kung hindi ito mangyayari, dapat kang makipag-ugnayan kaagad sa suporta. Mayroong call center at online na sulat ay available sa opisyal na website. Upang mag-apply, kakailanganin mo ng code ng kontrata at pangunahing impormasyon tungkol sa transmitting device.

Ayon sa mga tuntunin ng probisyon ng mga serbisyo ng satellite telebisyon mula sa Tricolor TV, pagkatapos ng panahon kung saan nagtapos ang subscriber ng pagbabayad, ang pag-broadcast ng mga bayad na channel sa TV ay dapat huminto, na hindi nalalapat sa mga libreng (federal) na channel. Bakit hindi sila nagpapakita ng mga libreng channel? Posible bang iwasto ang sitwasyon sa iyong sarili, nang hindi lumingon sa mga espesyalista, o dapat mong agad na tawagan ang serbisyo ng suporta sa Tricolor TV at tumawag sa isang espesyalista?

Dapat mong simulan ang pag-troubleshoot mula sa panimulang punto: mula sa satellite hanggang sa iyong TV. Magsimula sa simula at suriin ang bawat opsyon para sa dahilan ng kasalukuyang sitwasyon. Kung susubukan mong gawin ito nang tuluy-tuloy at, kung maaari, hindi makaligtaan ang anuman, malalaman mo kung bakit tumigil ang pag-broadcast at ayusin ang iyong problema sa iyong sarili, nang hindi lumingon sa tulong ng isang espesyalista, na, sa turn, ay madalas. medyo mahal at hindi palaging nakakatulong na malutas ang isyu.

Algorithm para sa pagsuri sa kalusugan ng tumatanggap na device

Stage No. 1. Kung gusto mong malaman kung bakit hindi gumagana ang mga channel, i-reboot muna ang iyong receiving equipment. I-unplug ito, pagkatapos ay maghintay ng ilang minuto at i-on muli. May posibilidad na nagkaroon ng error sa panahon ng koneksyon at maaaring hindi gumana ang mga default na setting. Ito ay humantong sa isang malfunction ng Tricolor TV broadcast.
Stage No. 2. Kung nahaharap ka sa katotohanan na kahit na ang channel ng impormasyon ay hindi gumagana at ang sign na "Walang signal" ay lilitaw sa screen ng TV, malamang na isang pagkabigo ang naganap mga awtomatikong setting. Pakitandaan na ang channel na ito ay patuloy na gumagana kahit na ang isang Tricolor na smart card ay hindi nakapasok sa receiver.

Upang maitama ang mga setting, kailangan mong i-reset ang lahat ng setting ng tumatanggap na device sa mga factory setting. Kung talagang ang dahilan na pinatay ng Tricolor ang broadcast ng mga libreng channel ay isang pagkabigo sa mga setting, pagkatapos ay pagkatapos bumalik sa awtomatiko, dapat itong ipagpatuloy.

Factory reset

Ayon sa itinatag na mga tuntunin, inirerekomenda ng provider na i-reset ang mga setting sa mga factory default sa lahat ng kaso kapag may mga problemang sitwasyon, lalo na, kung hindi ipinapakita ang mga libreng channel sa TV.

Upang muling i-install mga kinakailangang setting, kailangan mong sundin ang mga hakbang na ito.

Buksan ang menu at piliin ang seksyong tinatawag na "Mga Setting".
Ilagay ang iyong personal na PIN code, pagkatapos ay piliin ang column na "Mga setting ng pabrika" at kumpirmahin ang paglipat sa item na ito.
May lalabas na notification sa screen na nagsasaad na gusto mong i-reset ang lahat ng kasalukuyang naka-configure na setting. Kailangan mong kumpirmahin muli ang iyong pinili.
Pagkatapos ng ilang segundo, magre-reboot ang iyong receiver.
Pagkatapos nito, ipahiwatig ang iyong lugar at maghanap ng mga broadcast TV channel mula sa Tricolor. Kapag nahanap mo na ang lahat ng mga broadcast na kasama sa iyong package, kailangan mong i-save ang iyong mga setting.

Kung sa sandaling iyon ang dating bayad na panahon para sa mga channel sa pagsasahimpapawid mula sa Tricolor ay natapos na, at ang mga bayad na channel sa TV ay hindi ipinapakita, kung gayon ang mga pederal ay ililipat sa dulo ng listahan ng mga magagamit na broadcast. Huwag mag-alala kung hindi mo maintindihan kung bakit ang mga libreng channel ay wala sa kanilang karaniwang lugar—kakalipat lang nila sa ibang bahagi ng listahan. Dapat mong hanapin ang mga ito sa lugar pagkatapos ng channel 101.

Karagdagang impormasyon

Kung na-reset mo ang mga setting sa mga factory default, ngunit hindi natuloy ang broadcast, dapat mong suriin ang koneksyon sa pagitan ng iyong satellite dish at receiver. Posibleng hindi ipinapakita ang mga libreng channel dahil sa mga sirang wire. Kung hindi nasira ang cable, maaaring nabago ang mga setting ng antenna o ang posisyon ng iyong dish. Maaari mong ayusin ito sa iyong sarili, pagsunod sa mga tagubilin para sa pag-install ng ulam, at kung hindi ka sigurado na magagawa mo ito sa iyong sarili, mayroon kang pagkakataon na tumawag sa isang espesyalista mula sa kanilang serbisyo ng serbisyo ng subscriber ng Tricolor TV sa iyong tahanan.

Ano ang dapat kong gawin kung ang mga libreng channel ay hindi pinagana, ngunit ang channel ng impormasyon ay nagpapakita?

Mayroong ilang posibleng dahilan kung bakit hindi gumagana ang mga pederal na channel, ngunit ang channel ng impormasyon ay hindi naka-disable at nagpapakita pa rin:

Maaaring hindi mo lang nakumpirma ang mga detalye ng iyong subscriber kung nakakonekta ka kamakailan.
Hindi makilala ng receiver ang Tricolor TV smart card.
Na-install mo nang hindi tama ang access card.

Kung hindi mo nakumpirma ang iyong mga detalye ng kliyente ng Tricolor TV, maaaring maantala at ma-off ang broadcast ng mga binabayarang naka-encrypt na channel sa TV kahit na valid pa rin ang panahong binayaran mo noon.

Pagkumpirma ng mga karapatan ng subscriber

Tawagan ang linya ng serbisyo 78005000123 at hilingin sa operator na kumpirmahin ang iyong personal na data ng user.

O kaya mo itong gawin tulad nito. Pumunta sa opisyal na website ng Tricolor TV provider. Susunod, ipasok ang " Personal na account» user ng kumpanya, na makikita sa pangunahing pahina. Pagkatapos mong mag-log in, magagawa mong kumpirmahin ang impormasyon ng iyong subscriber.

Upang makatanggap ng password mula sa operator upang maipasok ang "Personal na Account" ng Tricolor TV, ilagay ang identification code ng iyong receiver o ipahiwatig ang numero ng kasunduan sa koneksyon. Pagkatapos nito, mag-order ng password para mag-log in. May pagkakataon kang makatanggap ng password kapwa sa tumatanggap na device at sa numerong dati mong tinukoy mobile phone espesyal na abiso sa anyo ng isang mensaheng SMS. Bilang karagdagan, maaari kang makatanggap ng isang password sa isang liham sa iyong email.

Tatlong kulay

Suriin kung ang iyong Tricolor receiving device ay makaka-detect ng smart card. Upang suriin, buksan ang menu at hanapin ang item na tinatawag na "Conditional Access", pagkatapos ay pumunta sa DRE module. Tingnan kung ang numero ng pagkakakilanlan ng smart card sa kaukulang field sa menu ay tumutugma sa numerong nakasaad sa access card na ipinasok sa iyong receiver. Kung hindi ipinapakita ang numero, hindi matukoy ng receiver ang iyong Tricolor TV access card.

Kadalasan, ang mga kliyente ng provider ay nahaharap sa katotohanan na, dahil lamang sa kanilang kawalang-ingat o kawalan ng pansin, maaari silang magpasok ng isang smart card sa maling paraan, kaya naman ang pag-broadcast ng mga libreng channel ay maaaring maantala. Dapat mo ring suriin ang pagpipiliang ito. Kung sigurado ka na na-install mo nang tama ang card, kung maaari, suriin din ang kakayahang magamit nito sa iba pang katulad na kagamitan. Kung magpapatuloy ang broadcast sa isa pang device, dapat mong hanapin ang dahilan sa receiver. Sa sitwasyong ito, ang pinakamahusay na paraan upang malaman kung bakit hindi gumagana ang receiver ay makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa service center.

Iba pang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang broadcast

Posible rin na pinatay ng Tricolor TV ang broadcast at ang mga libreng channel ay hindi ipinapakita dahil sa katotohanan na ang iyong software ay luma na at hindi makatanggap ng signal nang tama. Kung totoo ito, kailangan lang itong i-update ng user. Magagawa mo ito sa iyong sarili: hanapin ang kaukulang item sa menu at paganahin ang pag-update. Pakitandaan na sa prosesong ito ay talagang hindi mo maaaring i-off ang tumatanggap na aparato, dahil ang mga file ng mga setting ay mapapatungan, at kung hindi ito ganap na mangyayari, kung gayon ang iyong kagamitan ay gagana nang naaayon. Kaya, maaari mong masira ang iyong receiver!

Ang mga libreng channel ay maaari ding ma-disable dahil sa nakaplanong maintenance. Maghintay lang ng ilang sandali o magtanong sa ibang mga kliyente ng Tricolor TV kung sila ay nagpapakita ng broadcast. Maaari mo ring linawin ang impormasyong ito sa opisyal na website ng kumpanya.

Maaaring luma na ang iyong receiver, kaya hindi ito tugma sa makabagong teknolohiya mga broadcast sa telebisyon sa satellite. Sa kasong ito, dapat kang bumili ng bagong receiving device.

Kung wala sa itaas ang tumutugma sa iyong sitwasyon at ang mga iminungkahing solusyon sa problema ay hindi makakatulong sa iyo, dapat kang sumulat ng isang liham sa serbisyo teknikal na suporta mga subscriber o tumawag sa walang bayad na numero hotline serbisyo sa customer.

Tricolor TV - pinakamalaking kumpanya sa larangan ng satellite television. Regular itong ina-update ang system, nag-aalok ng mga bagong produkto na kinabibilangan mas maraming posibilidad, mga opsyon at function.

Ang kalidad ng mga produkto ng Tricolor TV ay mahusay, ngunit kahit na tinitingnan ang mga channel ng operator na ito, maaaring lumitaw ang ilang mga problema. Sa ganitong mga kaso, ang system ay gumagawa ng mga rekomendasyon na pinakamahusay na sinusunod kaagad.

Anuman ang mga pagkabigo ng system na naobserbahan sa panahon ng pagpapatakbo ng satellite television, hinihiling ng kumpanya ng Tricolor TV ang mga subscriber na magsagawa ng ilang simpleng aksyon.

Marahil ito ay pansamantalang glitch o error lamang, at pagkatapos ng mga rekomendasyon, ang receiver ay magsisimulang gumana nang maayos. Sa kasong ito, maaari mo ring pangasiwaan ang lahat ng iyong sarili nang hindi nagsasangkot ng mga propesyonal at nang hindi gumagasta ng labis na pera.

Ano ang gagawin kung nag-crash ang system

Bago makipag-ugnayan sa isang repairman o simulan ang anumang operasyon, subukang patayin lamang ang tuner nang buo. Upang gawin ito, kailangan mong pindutin ang kaukulang pindutan at alisin ang pinagmumulan ng kapangyarihan. Ngayon maghintay ng sampu hanggang limang minuto.

Hinihiling ng kumpanya ng Tricolor TV sa mga subscriber nito na i-reset ang mga setting sa mga factory setting nang hindi bababa sa isang beses bawat dalawampu hanggang tatlumpung araw (kung paano ito gagawin ay makikita sa mga tagubilin na partikular para sa iyong receiver.

Kung sinunod mo ang mga rekomendasyon sa itaas, ngunit hindi ito nakatulong sa iyo (iyon ay, pagkatapos subukang i-on ang TV at manood ng mga channel sa TV, ang mensaheng "Walang laman ang listahan", "Walang signal", atbp., o isang madilim na screen lalabas), kailangan mong gawin ang sumusunod. Tiyaking alamin kung ano ang pumipigil sa iyo sa tamang panonood ng mga channel sa TV.

Marahil ang problema ay wala sa Tricolor receiver sa lahat, ngunit sa TV. Upang gawin ito, pindutin ang pindutan ng "Menu" sa control panel. Kung pagkatapos nito ay hindi lilitaw ang mga setting, kung gayon ang iyong tuner ay hindi nakakonekta sa TV, at samakatuwid ang mensahe ay nagmumula sa TV.

Posible na ang lahat ng mga problema ay lumitaw dahil sa ang katunayan na ang receiver ay hindi gaanong konektado.

Ang Tricolor ay hindi naghahanap ng mga channel? Suriin ang koneksyon ng tuner

Ito ay tila elementarya, ngunit sa katunayan, ang ilang mga tagasuskribi ay nakakalimutang suriin kung gaano kahusay na nakakonekta ang receiver sa pinagmumulan ng kuryente at sa TV.

Kunin ang remote control mula sa tuner, hanapin ang pulang icon at pindutin. Kung nakakonekta ang device kung kinakailangan, agad na lalabas sa screen ang numero ng channel na iyong pinili. Kung ang oras ay ipinapakita sa screen, ang iyong device ay nasa standby mode lang.

Karamihan sa mga modelo ng Tricolor TV receiver ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tampok:

kung kumikislap ang indicator, naka-off ang device;
kung ang indicator ay naka-on sa itaas, pagkatapos ay konektado ang HDMI output;
kung ang indicator ay nasa ibaba, ibig sabihin ay AV.

Maaari mong ilipat ang output gamit ang icon na "Input Signal". Kung ang utos ay hindi natupad kaagad, huwag mag-alala. Karaniwan, ang execution ay tumatagal mula lima hanggang labinlimang segundo.

Ano ang dapat kong gawin kung ang mensaheng "Walang laman ang listahan" ay hindi nawala?

Ang kumpanya ng Tricolor TV, kung lumitaw ang mga problema sa listahan ng channel, ay nag-aalok ng dalawang paraan upang itama ang sitwasyon:

Paano i-reset ang mga setting?

Kung nais mong makayanan ang iyong sarili at ayaw mong tumawag sa mga eksperto para sa tulong, kung gayon ang paraang ito ay para sa iyo. Ang pag-reset ng mga setting ay napaka simpleng pamamaraan. Inirerekomenda ito ng kumpanya ng Tricolor TV kung may nangyaring mga pagkabigo sa system.

Upang i-reset ang mga setting, gawin ang sumusunod:

Kunin ang remote control ng receiver. Maghanap ng icon dito na tinatawag na "Menu".
Lilitaw ang ilang mga seksyon, kailangan mong piliin ang "Mga Setting" (kung minsan ang parehong opsyon ay ipinapakita sa ilalim ng pangalang "Mga Setting").
Malamang, may lalabas na window kaagad na humihingi ng PIN code. Ipasok ito. Ang default ay 0000.
Ngayon hanapin ang mga factory setting sa mga setting (iyan ang tawag sa kanila).
Kumpirmahin ang pag-reset.

Kapag nakumpleto mo na ang pag-reset, magre-reboot ang tuner. Makakakita ka ng mensaheng "1-Step Setup Wizard" sa screen. Pagkatapos ay nangyayari ang proseso ng "Masters" sa seksyong "Operator", ipahiwatig ang Tricolor TV.

Malamang, pagkatapos nito ang iyong tuner ay magsisimulang gumana nang maayos. Kung hindi, kailangan mong humingi ng tulong mula sa mga propesyonal na manggagawa.

Kung walang mga channel sa listahan o "Walang signal"

Sa ganitong mga kaso, kinakailangang suriin kung gaano kahusay ang antas ng signal na nakuha mula sa antenna.

Upang suriin ang signal, kailangan mong i-double-click ang pulang pindutan (na matatagpuan sa remote control ng receiver) - karaniwang "F1", "i" o "INFO". Kung kinakailangan, inirerekomenda din na pindutin ang berde. Pagkatapos ng mga hakbang na ito, lalabas sa screen ang isang pinahabang window ng banner ng impormasyon. Sa ilalim ng mismong window na ito makikita mo ang dalawang halaga - ang lakas at kalidad ng mga signal.

Upang ang signal ay matanggap nang walang mga problema at payagan ang normal na pagtingin sa channel, kailangan mong tiyakin na ang mga halaga ay hindi bababa sa pitumpung porsyento.

Ang satellite television ay isang mahusay na paraan upang panoorin ang iyong mga paboritong palabas at paboritong channel kung saan hindi available ang regular na telebisyon. Ngunit kung minsan kahit na ang isang maginhawang paraan upang masiyahan sa panonood ay nabigo. Ngunit ano ang gagawin kung biglang naging hindi available ang iyong paboritong channel? At posible bang malaman kung bakit hindi ipinapakita ang mga Tricolor TV channel pagkatapos ng pagbabayad? Paano ko maibabalik ang access sa pay TV, at ano ang maaaring maging sanhi ng mga problema?

Maraming dahilan kung bakit maaaring hindi available ang satellite TV. Samakatuwid, bago ka mag-panic at magalit, dapat mong maunawaan kung ano ang nangyari. Ang mga problema ay maaaring nauugnay sa:

mahinang kalidad ng signal;
mga malfunction ng receiver;
malfunction ng antena;
mga problema sa smart card;
maling pagbabayad;
hindi aktibo na mga serbisyo;
teknikal na gawain;
iba pang kahirapan.

Siyempre, maaari kang agad na humingi ng tulong sa isang espesyalista. Ngunit ang kanyang pagbisita ay aabutin ng maraming oras, kaya kung minsan ay mas matalinong subukang iwasto ang sitwasyon nang mag-isa. Bukod dito, kung minsan ang solusyon sa problema ay nasa ibabaw at tumatagal ng ilang minuto. Kaya, maaari mo lamang suriin kung ang kagamitan ay konektado nang tama o i-off ito sa loob ng maikling panahon. Minsan nakakatulong ito upang maibalik ang signal nang walang tulong sa labas.

Paano ayusin ang mga problema sa hardware?

Kapag nahaharap sa mga paghihirap, ang unang bagay na dapat gawin ay suriin kung ang card ay naipasok nang tama. Susunod na kailangan mong bigyang-pansin ang receiver. Bilang isang patakaran, kung may mga problema dito, sa halip na ang karaniwang mga inskripsiyon, ang iba pang mga mensahe ay makikita, halimbawa 8888. Kung ang mga setting ay na-reset, ang mga user ay makakakita lamang ng dalawang bracket. Naturally, sa kasong ito ito ay nagkakahalaga ng muling pagsasaayos ng receiver.

Bilang karagdagan, makatuwirang suriin ang koneksyon sa pagitan ng antenna at ng receiver, sa ilang mga kaso, walang signal dahil sa mga nasira na contact. Maaaring makagambala kalidad ng pagtanggap at yelo sa kagamitan.

Kung ang lahat ng nasa itaas ay hindi makakatulong, dapat mong isipin kung paano i-on ang mga channel gamit ang iba pang mga pamamaraan. Bukod dito, hindi ito magiging sanhi ng anumang mga paghihirap at naa-access sa halos anumang gumagamit.

Gaano katagal pagkatapos magbayad para sa Tricolor TV channels i-on

Matapos suriin ang kagamitan, dapat mong bigyang pansin ang iba pang mga sanhi ng mga problema. At ang susunod na bagay na dapat suriin ay ang pag-activate ng mga bayad na channel.

Kung ang Tricolor ay hindi nagpapakita ng mga bayad na channel, bagama't may pera sa account, dapat mong:

pumunta sa website ng operator ng telebisyon at mag-log in;
Susunod, kailangan mong punan ang isang application upang magpadala ng mga activation code;
pagkatapos nito, inirerekumenda na i-on ang receiver at pumili ng isa sa mga bayad na channel;
Matapos magawa ang lahat ng nasa itaas, ang natitira na lang ay maghintay.

Karaniwan, ang pag-activate ng bayad na nilalaman ay hindi tumatagal ng maraming oras. Pero minsan, depende sa panlabas na kondisyon at ilang teknikal na salik, ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng hanggang 9 na oras. Sa panahong ito, dapat mong iwanan na naka-on ang receiver. Sa kasong ito, ang TV na nakakonekta dito ay maaaring i-off, dahil hindi ito kinakailangan upang ikonekta ang TV.

Bakit ang Tricolor TV ay hindi nagpapakita at sumulat ng: "naka-code na channel" pagkatapos ng pagbabayad?

Ang mga karagdagang paghihirap ay maaari ding sanhi ng mga subscriber mismo. Pagkatapos ng lahat, madalas na nangyayari na kapag nagbabayad para sa telebisyon sa isang ATM, hindi nila ipinahiwatig ang kanilang numero ng pagkakakilanlan o nagkakamali sa bilang ng natapos na kasunduan. Maaari mong kanselahin ang isang maling operasyon sa 2 paraan:

sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa institusyon kung saan ginawa ang pagbabayad;
sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Tricolor support operators.

Gayunpaman, ang unang opsyon ay magagamit lamang sa mga kaso kung saan ang error ay napansin sa mga unang oras pagkatapos ipadala ang pera. Ito ay dahil sa kakaibang gawain ng mga bangko at institusyong pinansyal. Samakatuwid, sa karamihan ng mga kaso kinakailangan na tumawag sa contact center ng teleoperator o magsulat ng isang pahayag na humihingi ng tulong sa opisyal na website ng kumpanya. Ngunit pinakamahusay na suriin nang maaga kung saang numero ng subscriber ang binabayaran.

Ano ang gagawin kung hindi mo naibalik ang mga channel sa iyong sarili?

Kung ang lahat ng mga iminungkahing pamamaraan ay hindi nakatulong, may nananatili huling paraan paglutas ng problema. Kinakailangang gamitin ang tulong ng mga empleyado ng Tricolor TV. Halos kahit sino ay maaaring makipag-ugnayan sa kanila sa isang maginhawang paraan. Ang mga gumagamit ay maaaring:

tumawag nang walang bayad (88005000123);
mag-iwan ng kahilingan sa website;
makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng Skype;
gumamit ng mga social network;
sumulat sa online chat o gumawa ng online na tawag.

Anuman ang napiling opsyon, tiyak na susubukan ng mga espesyalista ng kumpanya na mahanap ang pinakamahusay na paraan sa kasalukuyang sitwasyon. Walang sinumang kliyente ang maiiwan nang walang tugon, dahil mga positibong pagsusuri Ang mga nasisiyahang subscriber ay ang susi sa pagbuo ng isang teleoperator.

Ano ang gagawin kung hindi lumabas ang Tricolor TV?

Ang pinakamahalagang bagay, anuman ang problema, ay huwag mag-panic, dahil ito ay magpapahirap sa sitwasyon. Mas mainam na lapitan ang problema nang mahinahon at subukang lutasin ito sa iyong sarili.

Kinakailangang suriin ang kakayahang magamit ng kagamitan, siguraduhin na ang mga bayad na pakete sa telebisyon ay isinaaktibo at linawin ang kawastuhan ng pagbabayad na ginawa. Kung hindi makakatulong ang nasa itaas, dapat mong gamitin ang tulong ng mga espesyalista ng kumpanya.

Upang gawin ito, kailangan mong makipag-ugnay sa operator ng suporta at ilarawan ang kasalukuyang sitwasyon sa kanya. Sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng paghahanda ng numero ng kontrata nang maaga, dahil kung wala ito imposibleng iwasto ang sitwasyon.

Noong Hulyo 20, 2017, ginawa ang mga pagbabago sa pagsasahimpapawid na naglalayong hatiin ang mga channel sa TV sa rehiyon sa mga naaangkop na listahan at idinisenyo upang gawing mas maginhawa ang panonood sa mga channel sa TV na ito.

Ang pahinang ito ay naglalaman ng mga tagubilin para sa lahat ng mga modelo ng receiver (tingnan sa ibaba sa pahina).

Mga tagubilin para sa pag-set up ng Tricolor channel list para sa GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510 receiver

4. Piliin ang Tricolor TV operator at, kung kinakailangan, ang mga setting ng antenna na kailangan mo (para sa isang karaniwang koneksyon ng receiver sa antenna, inirerekumenda na iwanan ang mga default na setting). Pagkatapos nito, i-click ang pindutang "Magpatuloy".

5. Piliin ang rehiyon na nababagay sa iyo. Magkakaroon ng 3 rehiyong magagamit para sa pagpili - "Pangunahin", "Moscow +0 oras." at "Moscow +2 oras."

6. Maghintay hanggang makumpleto ang paghahanap para sa mga channel sa TV at i-save ang mga nahanap na channel sa TV.

Mga tagubilin para sa pag-set up ng listahan ng channel para sa mga receiver GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng "Menu" sa remote control at piliin ang "Mga Application".

2. Piliin ang "Setup Wizard".

3. Itakda ang oras, time zone at wika ng receiver menu, pagkatapos ay i-click ang "Search" button.

Pansin! Dapat kang pumili ng isa sa dalawang rehiyon - "Moscow +0 oras." o “Moscow +2 oras.”- depende sa rehiyon ng iyong tirahan. Sa unang kaso, ang lahat ng mga channel sa TV ay i-broadcast ayon sa oras ng Moscow, sa pangalawa, ang ilang mga channel sa TV ay i-broadcast na may time shift na +2 oras mula sa oras ng Moscow.

Kapag pinili mo ang "Pangunahing" rehiyon, isang channel ng impormasyon ang mase-save sa listahan ng channel.

Mga tagubilin para sa pag-set up ng listahan ng channel para sa mga receiver GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng "Menu" sa remote control at piliin ang "Mga Application".

2. Piliin ang "Setup Wizard".

3. Itakda ang oras, time zone at wika ng receiver menu, pagkatapos ay i-click ang "Search" button.

5. Piliin ang rehiyon na nababagay sa iyo. Magkakaroon ng 3 rehiyong magagamit para sa pagpili - "Pangunahin", "Moscow +0 oras." at "Moscow +2 oras."

Kapag pinili mo ang "Pangunahing" rehiyon, isang channel ng impormasyon ang mase-save sa listahan ng channel.

6. Maghintay hanggang makumpleto ang paghahanap para sa mga channel sa TV at i-save ang mga nahanap na channel sa TV.

Mga tagubilin para sa pag-set up ng listahan ng channel para sa HD 9303, HD 9305 receiver.

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang button na “Menu” at piliin ang “Search for Tricolor TV channels”.

2. Sa screen ng pagpili ng rehiyon, piliin ang rehiyon na nababagay sa iyo. Magkakaroon ng 3 rehiyong magagamit para sa pagpili - "Pangunahin", "Moscow +0 oras." at "Moscow +2 oras."

Kapag pinili mo ang "Pangunahing" rehiyon, isang channel ng impormasyon ang mase-save sa listahan ng channel.

3. Maghintay hanggang makumpleto ang paghahanap para sa mga channel sa TV at i-save ang mga nahanap na channel sa TV.

Mga tagubilin para sa pag-set up ng listahan ng channel para sa mga receiver GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng "Menu" sa remote control at piliin ang "Mga Application".

2. Piliin ang "Setup Wizard".

3. Itakda ang wika ng menu ng receiver, pagkatapos ay pindutin ang button na "Ipasa".
4. Itakda ang oras at time zone, pagkatapos ay i-click ang "Search".

5. Piliin ang Tricolor TV operator at, kung kinakailangan, ang mga setting ng antenna na kailangan mo (para sa isang karaniwang koneksyon ng receiver sa antenna, inirerekumenda na iwanan ang mga default na setting). Pagkatapos nito, i-click ang pindutang "Magpatuloy".

6. Piliin ang rehiyon na nababagay sa iyo. Magkakaroon ng 3 rehiyong magagamit para sa pagpili - "Pangunahin", "Moscow +0 oras." at "Moscow +2 oras."

Kapag pinili mo ang "Pangunahing" rehiyon, isang channel ng impormasyon ang mase-save sa listahan ng channel.

7. Maghintay hanggang makumpleto ang paghahanap para sa mga channel sa TV at i-save ang mga nahanap na channel sa TV.

Mga tagubilin para sa pag-set up ng mga channel para sa mga TV na may CI+ module.

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1.Ilagay ang iyong TV sa setup mode mga satellite channel. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa seksyon ng mga setting ng pinagmulan ng signal (antenna) sa menu ng iyong TV.

2. Sa seksyon ng mga setting, piliin ang " Manu-manong setting"at pumunta kana.

3.Bago simulan ang paghahanap ng channel, tiyaking nakatakda ang sumusunod na mga parameter ng manu-manong paghahanap:

Pagpipilian" Paghahanap sa network"(Paghahanap sa network) ay pinagana.
Dalas (transponder) - 12226 (H/L)
Rate ng simbolo - 27500
Satellite - Eutelsat 36E

Kung kinakailangan, manu-manong ipasok ang mga parameter na ito.

4. Magsimulang maghanap ng mga channel at sundin ang mga tagubilin sa screen ng iyong TV. Sa panahon ng proseso ng paghahanap, ang TV ay dapat magpakita ng impormasyon tungkol sa pag-unlad ng paghahanap at mga channel na natagpuan.

5. Kapag kumpleto na ang proseso, kumpirmahin ang pag-save ng listahan ng channel (maaaring hindi lumabas ang kahilingan sa ilang modelo ng TV).