Muling pagkalkula para sa mababang temperatura ng mainit na tubig. Ang pamamaraan para sa muling pagkalkula para sa mababang kalidad na ku. Legal na regulasyon at mga batayan para sa muling pagkalkula ng mainit na tubig at malamig na tubig

15.03.2020

Basahin din

Mga kagiliw-giliw na katotohanan mula sa kasaysayan ng militar

Rating ng pinakamaraming inuming bansa sa mundo: nasaan ang Russia?

Magwiwisik ng asin sa ilalim ng mesa sa isang kasal

Dinadala namin sa iyong pansin ang materyal ng aming eksperto sa batas sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ang praktikal na aplikasyon nito , na nakatuon sa pamamaraan para sa pagkuha ng muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mababang kalidad na tubig na ibinibigay sa aming mga apartment - pangunahing pag-uusapan natin hindi sapat ang mainit na tubig sa mga gripo at iba't ibang aspeto ng pagbabalik ng bahagi ng perang ibinayad dito.

Ang bawat serbisyo sa komunal at pabahay ay dapat ipagkaloob ng mataas na kalidad at alinsunod sa mga pamantayang itinatag ng batas ng Russian Federation. Ang paglihis sa mga kinakailangan ng batas sa bahaging ito ay paglabag sa kalidad ng pabahay at serbisyong pangkomunidad.
Sa artikulong ito, pag-uusapan natin nang detalyado ang tungkol sa mga kinakailangan para sa kalidad ng supply ng mainit na tubig (DHW), kung paano ayusin ang mga paglabag at kung paano humingi ng muling pagkalkula para sa isang hindi magandang kalidad na serbisyo.
Kadalasan, ang serbisyo ng supply ng mainit na tubig ay ibinibigay na may mahinang kalidad, lalo na madalas na ang mga paglabag sa kalidad ng supply ng mainit na tubig ay nangyayari na may kaugnayan sa rehimen ng temperatura. Ipapaliwanag ng artikulong ito kung anong mga kinakailangan para sa supply ng mainit na tubig ang itinatag ng batas, kung paano matukoy at ayusin ang isang paglabag sa kalidad ng supply ng mainit na tubig at kung paano makakuha ng muling pagkalkula para sa isang mababang kalidad na serbisyo. Ang algorithm na inilarawan sa artikulong ito ay naaangkop din sa pag-aayos ng mga paglabag sa kalidad ng iba pang mga serbisyo sa pabahay at komunal.

Upang matagumpay na makamit ang kasiyahan ng mga kinakailangan para sa muling pagkalkula para sa mahinang kalidad na serbisyo ng mainit na tubig, kinakailangan:

Upang matukoy ang mga paglabag sa kalidad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
Ayusin sa isang tiyak na paraan, na itinatag ng batas, ang isang paglabag sa kalidad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
Makipag-ugnayan sa kontratista (halimbawa, ang kumpanya ng pamamahala) upang maalis ang paglabag sa kalidad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
Mag-apply sa State Housing Inspectorate na may kahilingang suriin ang kalidad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
Makipag-ugnayan sa kontratista para sa isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa hindi magandang naibigay na pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
Kung ang mga kinakailangan ng kontratista ay hindi nasiyahan, maghanda ng isang paghahabol at pumunta sa korte para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility.

Iyon ay, sinusunod mo ang pamamaraan para sa pag-aayos at pag-activate ng mga paglabag sa kalidad ng mga serbisyo ng utility, pag-abiso sa organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo sa pabahay at komunal, ipakita ang iyong mga kinakailangan, at sa kasong ito lamang ay may pagkakataon na magtagumpay sa aplikasyon para sa muling pagkalkula ng utility. mga bayarin.

1. Paano matukoy ang mga paglabag sa kalidad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad para sa supply ng mainit na tubig?
Ang mga pangunahing ligal na aksyon na nagtatatag ng mga pamantayan ng kalidad para sa mga serbisyo ng hot water utility, sa aming opinyon, ay

Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Mayo 6, 2011 N 354 "Sa pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan" (simula dito Dekreto 354).
Pederal na Batas "Sa Supply ng Tubig at Sanitasyon" No. 416-FZ na may petsang 07.12.2011
Pederal na Batas "Sa sanitary at epidemiological well-being ng populasyon No. 52-FZ ng Marso 30, 1999

Dekreto ng Punong Doktor ng Estado ng Russian Federation No. 20 na may petsang 04/07/2009 "Sa pag-apruba ng SanPin 2.1.4.2496-09 (kasama ang SanPiN 2.1.4.2496-09" Mga kinakailangan sa kalinisan para sa pagtiyak ng kaligtasan ng mga sistema ng supply ng mainit na tubig . Susog sa SaePin 2.1.4..1974-01 .Mga tuntunin at regulasyon sa sanitary at epidemiological).

Narito ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kalidad ng mainit na tubig, na ipinakita ng mambabatas para sa serbisyong ito ng utility.

Pangangailangan

Pinahihintulutang tagal ng pahinga at pinahihintulutang paglihis mula sa kalidad ng QU. Mga kundisyon at pamamaraan para sa pagbabago ng halaga ng bayad para sa paglabag sa kalidad
Dapat na maibigay ang mainit na tubig nang walang tigil at sa buong orasan Pagkagambala ng supply ng mainit na tubig sa kabuuang hindi hihigit sa 8 oras bawat buwan,
- 4 na oras sa isang pagkakataon,
- sa kaso ng isang aksidente sa isang dead end highway - 24 na oras sa isang hilera;
- na may kaugnayan sa paggawa ng taunang pagkumpuni at pagpapanatili ng trabaho sa engineering at teknikal na mga network para sa pagbibigay ng mainit na tubig - alinsunod sa SanPiN 2.1.4.2496-09 Ang labis na pagkagambala sa pagbibigay ng mainit na tubig ay nagsisilbing batayan para sa muling pagkalkula ng 0.15 % ng pagbabayad para sa panahon ng pagsingil para sa bawat kasunod na oras ng hindi pagbibigay ng mainit na tubig.
Pagtiyak na ang temperatura ng mainit na tubig sa tapping point ay sumusunod sa mga kinakailangan ng batas (SanPiN 2.1.4.2496-09)

Sugnay 2.4. Ang temperatura ng mainit na tubig sa mga draw-off point, anuman ang sistema ng supply ng init na ginamit, ay hindi dapat mas mababa sa 60 °C at hindi mas mataas sa 75 °C. hindi pinapayagan ang paglihis mula sa temperatura ng HW sa draw-off point na nakakatugon sa mga kinakailangan para sa teknikal na regulasyon alinsunod sa Desisyon ng Korte Suprema ng Russian Federation ng Mayo 31, 2013 No. AKPI13-394.

Para sa bawat 3⁰С paglihis mula sa pinahihintulutang paglihis ng temperatura ng HW, ang bayad ay binabawasan ng 0.1 porsyento ng bayad na tinutukoy para sa panahon ng pagsingil para sa bawat oras ng paglihis mula sa mga pinahihintulutang paglihis.

Para sa bawat oras ng mainit na supply ng tubig, ang temperatura kung saan sa punto ng pagsusuri ay mas mababa sa 40⁰С, sa kabuuan sa panahon ng pagsingil, ang pagbabayad para sa natupok na tubig ay ginawa sa rate para sa malamig na tubig

Ang pressure sa DHW system sa punto ng draw-off ay dapat mula 0.03 MPa (0.3 kgf/cm²) hanggang 0.45 MPa (kgf/cm²). Hindi pinapayagan ang pressure deviation sa DHW system. Para sa bawat oras na ang presyon ay lumihis mula sa set hanggang 25 porsiyento, ang halaga ng bayad ay binabawasan ng 0.1% ng halaga ng bayad para sa panahon ng pagsingil.

Kung ang presyon ay naiiba mula sa itinatag nang higit sa 25 porsiyento, ang halaga ng bayad ay mababawasan ng halaga ng serbisyong naipon sa kabuuan para sa bawat araw ng pagkakaloob ng mababang kalidad na QU (anuman ang mga pagbabasa ng metro)

2. Paano maaayos nang tama ang paglabag sa kalidad ng serbisyo publiko?

Bago matukoy ang temperatura ng mainit na tubig sa draw-off point, kinakailangan na alisan ng tubig ang mainit na tubig nang hindi hihigit sa 3 minuto.

Ang pagkakaroon ng isiniwalat na ang kontratista ay hindi sumusunod sa mga tinukoy na pamantayan ng kalidad para sa mga serbisyo ng mainit na tubig, dapat mong itala ito, at ang naturang pag-aayos ay nangyayari ayon sa isang mahigpit na tinukoy na pamamaraan, ang paglihis mula sa kung saan ay maaaring magresulta sa isang pagtanggi na muling kalkulahin ang bayad.

Kung natuklasan ng kontratista ang katotohanan ng pagbibigay ng mababang kalidad na serbisyo, obligado siyang ipaalam sa mamimili sa loob ng 24 na oras ang tungkol sa mga dahilan at ang inaasahang tagal ng paglabag sa kalidad ng CG.

Kung ang katotohanan ng pagbibigay ng isang mababang kalidad na serbisyo ay natuklasan ng mamimili, aabisuhan niya ang serbisyo ng emergency na pagpapadala ng kontratista o ibang serbisyo na tinukoy ng kontratista.

Ang mamimili ay maaaring gumawa ng isang aplikasyon nang pasalita (halimbawa, sa pamamagitan ng telepono) o sa pagsulat, ang aplikasyon ay napapailalim sa mandatoryong pagpaparehistro ng dispatcher. Iniuulat ng mamimili ang kanyang apelyido, unang pangalan, patronymic, address ng lugar kung saan natagpuan ang probisyon ng hindi magandang kalidad na mga serbisyong pangkomunidad, at obligado ang empleyado ng dispatcher na magbigay ng impormasyon tungkol sa taong nakatanggap ng naturang mensahe (i.e. buong pangalan ), ang numero ng pagpaparehistro ng mensahe at ang oras ng pagpaparehistro nito.

Kung ang mga dahilan para sa pagkakaloob ng isang mababang kalidad na serbisyo ay alam ng kontratista, ipinapaalam niya kaagad sa kanilang mamimili, tungkol sa kung saan ang isang kaukulang tala ay ginawa sa log ng mensahe. Kung ang dahilan para sa paglabag sa kalidad ay hindi alam ng empleyado ng dispatcher, ang kalidad ng serbisyo ay sinusuri. Ang inspeksyon ay naka-iskedyul nang hindi lalampas sa 2 oras mula sa sandaling ang mamimili ay nag-ulat ng isang paglabag sa kalidad ng CG, maliban kung ang ibang oras ay napagkasunduan sa nangungupahan.

Ang pinakamahalagang bahagi ng pamamaraan ay ang paghahanda ng mga ulat ng paglabag sa kalidad.

Sitwasyon 1: Sumasang-ayon ang kontratista sa mamimili na mayroong paglabag sa supply ng mainit na tubig. Nag-aayos ng isang pagsusuri sa kalidad ng serbisyo, at ang mga partido ay magkasamang gumawa ng isang aksyon. Sa pagkumpleto ng pag-audit, ang isang ACT ng pag-audit ay iginuhit, na dapat magpahiwatig ng:

Petsa at oras ng tseke,
natukoy na mga paglabag sa mga parameter ng kalidad ng serbisyo, halimbawa, paglabag sa temperatura (ipahiwatig ang temperatura).
ang mga pamamaraan (mga tool) na ginamit sa panahon ng inspeksyon upang matukoy ang mga naturang paglabag,
mga konklusyon tungkol sa petsa at oras ng simula ng paglabag sa kalidad ng CG

Ang kilos ng inspeksyon ay iginuhit ayon sa bilang ng mga taong kalahok sa inspeksyon, na nilagdaan ng naturang mga tao, 1 kopya ang napupunta sa mamimili, kontratista at iba pang mga interesadong partido na lumahok sa inspeksyon.

Sitwasyon 2: Gaya ng madalas na nangyayari, iniiwasan ng kinatawan ng kontratista na pirmahan ang verification act, sa kasong ito, ang aksyon ay nilagdaan ng ibang mga kalahok sa verification at hindi bababa sa 2 hindi interesadong tao.
Tip: gumawa ng tala sa akto na iniiwasan ng performer na pumirma sa akto.
Sitwasyon 3: Sa panahon ng pag-audit, ang mga partido ay nagtatalo tungkol sa kung may paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility.
Sa kasong ito, mayroong dalawang paraan: tumawag sa isang kinatawan ng State Housing Inspectorate upang magsagawa ng muling inspeksyon o magsagawa ng pagsusuri sa kalidad ng serbisyo ng utility;
1) Muling suriin ang kalidad ng CU sa pakikilahok ng mga kinatawan ng GZhI na inimbitahan ng kontratista, mga kinatawan ng pampublikong asosasyon ng mga mamimili. Ang isang inspeksyon sa order na ito ay magaganap kung walang sinuman sa mga taong interesado sa inspeksyon ang nagpasimula ng pagsusuri sa kalidad ng serbisyo ng utility. Dapat ipahiwatig ng ulat ng inspeksyon ang petsa at oras ng muling inspeksyon. Kaya, ang hindi pagtupad sa iyong reklamo at paglabag sa iyong mga karapatan bilang isang mamimili ay ang batayan para sa isang hindi nakaiskedyul na inspeksyon ng mga inspektor ng GZhI.
2) Ang isang interesadong tao ay maaaring magpasimula ng pagsusuri sa kalidad ng isang serbisyo ng utility.
Paano isinasagawa ang pagtiyak sa kalidad? Ang sinumang interesadong kalahok sa pag-audit ay may karapatang simulan ang pagsasagawa ng pagsusuri sa kalidad ng serbisyo ng utility. Ang pagpili ng isang sample ng isang komunal na mapagkukunan ay dapat isagawa o ayusin ng kontratista.
Sa kasong ito, ano ang dapat ipakita sa kilos? Sino ang nagpasimula ng pagsusuri, kanino, sa ilalim ng anong mga kundisyon at sa anong kapasidad kinuha ang sample, ano ang mga parameter ng kalidad ng napiling sample (kung posible upang matukoy), sa anong time frame, saan at sa pamamagitan ng kung sinong kalahok sa pagsusuri ang napiling sample ay dapat ilipat para sa pagsusuri, pamamaraan ng abiso na interesadong kalahok sa pag-audit sa mga resulta ng pagsusuri.
Ang tagapagpatupad ay obligadong tumanggap ng konklusyon na naglalaman ng mga resulta ng pagsusuri at ilakip ito sa ulat ng inspeksyon at, hindi lalampas sa 3 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng opinyon ng eksperto, ilipat ang mga kopya nito sa lahat ng kalahok sa inspeksyon.

Kung posible na magsagawa ng pagsusuri sa kalidad ng CG sa lugar ng probisyon nito, tinutukoy ng mamimili, tagapalabas, iba pang interesadong kalahok sa pag-audit ang petsa at oras ng muling pag-audit kasama ang pakikilahok ng isang inimbitahang eksperto.
Sa kasong ito, ang kilos ay dapat sumasalamin: ang petsa at oras ng muling pag-audit, na siyang nagpasimula ng pagsusuri, kung sinong kalahok sa pag-audit ang mag-iimbita sa eksperto at mula sa aling organisasyon. Ang mga gastos sa pagsusuri ay sasagutin ng kontratista, gayunpaman, kung ang pagsusuri ay nagpatunay na walang paglabag sa kalidad ng CG, dapat bayaran ng mamimili ang mga gastos sa pag-uugali nito.

Sitwasyon 4: Ang Kontratista ay hindi tumutugon sa mga aplikasyon, hindi nagsasagawa ng inspeksyon, o imposibleng ipaalam sa kanya ang katotohanan ng isang paglabag sa kalidad ng CG dahil sa hindi wastong organisasyon ng serbisyong pang-emergency sa buong orasan. .
Ang mamimili ay may karapatang gumawa ng isang aksyon ng pagsuri sa kalidad ng CU sa kawalan ng kontratista. Sa kasong ito, ang kilos ay nilagdaan ng tagapangulo ng konseho ng MKD (tagapangulo ng HOA, kooperatiba sa pabahay) at hindi bababa sa dalawang mga mamimili.
Tip 1: sa pagsulat, i.e. sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may pagkilala sa resibo o sa pamamagitan ng telegrama, abisuhan ang kontratista tungkol sa kontrol sa kalidad ng CG sa isang partikular na araw, na nagpapahiwatig na mayroong paglabag sa kalidad ng CG.
Tip 2: Sa kaso ng hindi wastong operasyon ng control room, gumuhit ng naaangkop na aksyon. Dapat itong pirmahan ng tagapangulo ng Konseho ng MKD (tagapangulo ng HOA, ZhSK) at hindi bababa sa dalawang mga mamimili. Matapos mabuo ang papel na ito, ang lahat ng mga aksyon sa mga inspeksyon sa kawalan ng kontratista ay ituturing na lehitimo.

Kaya, upang makakuha ng muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mababang kalidad na pabahay at serbisyong pangkomunidad, kinakailangan upang ayusin ang mga paglabag sa kalidad ng mga serbisyong pangkomunidad alinsunod sa isang malinaw na pamamaraan.

3. Ano ang deadline para sa kontratista (halimbawa, ang namamahala na organisasyon) upang tumugon sa iyong aplikasyon at alisin ang mga pagkukulang sa kalidad ng mga serbisyong pampubliko?

1. (General rule) Reklamo tungkol sa kalidad ng mga pampublikong serbisyo
pp. "k" sugnay 31 ng Resolusyon Blg. 354 Sa loob ng 3 araw ng trabaho mula sa petsa ng pagtanggap ng reklamo, ang tagapalabas ay obligadong magpadala ng tugon sa kasiyahan ng reklamo o sa pagtanggi na matugunan, na nagpapahiwatig ng mga dahilan para sa pagtanggi .
2. Aplikasyon para sa paglilinaw ng mga dahilan para sa paglabag sa kalidad ng mga pampublikong serbisyo, (halimbawa, sa pamamagitan ng pagtawag sa dispatser)
sugnay 104 ng Resolution No. 354, dapat ipaalam kaagad ng Kontratista sa mamimili ang dahilan ng paglabag sa kalidad ng CU, kung alam niya ang dahilan, tungkol sa kung saan ang isang tala ay ginawa sa rehistro ng mga aplikasyon.
sa loob ng 1 araw, aabisuhan ng kontratista ang mamimili ng mga dahilan para sa pagkakaloob ng mababang kalidad na mga serbisyo ng utility, kung ang mga dahilan ay hindi alam dati).
3. Aplikasyon para sa pagsusuri sa kalidad ng serbisyo ng utility (sugnay 108 ng Decree No. 354) sa loob ng 2 oras, dapat sumang-ayon ang kontratista sa oras ng pagsuri sa kalidad ng serbisyo ng utility sa consumer mula sa sandaling iulat ng consumer ang paglabag (pasalita o pasulat).

4. Gaano katagal ako makakahingi ng muling pagkalkula ng mababang kalidad na pabahay at mga serbisyong pangkomunidad.
Kaya, naitala mo ang mga paglabag at upang mag-aplay sa kontratista para sa muling pagkalkula ng bayad, kinakailangan na malinaw na tukuyin ang panahon ng naturang muling pagkalkula, para dito kinakailangan upang matukoy ang sandali ng simula ng paglabag sa kalidad ng serbisyo at ang sandali ng pagpapatuloy ng pagkakaloob ng mga de-kalidad na serbisyo.
Mula sa anong sandali ay itinuturing na ang serbisyo ng utility ay binibigyan ng isang paglihis mula sa mga pamantayan?
1. Kapag natuklasan ng kontratista ang isang paglihis mula sa kalidad ng CU na ibinibigay nito, at independiyenteng nabanggit sa rehistro ng mga katotohanan ng mga paglabag sa kalidad ng mga serbisyong pampubliko;
2. Kapag natuklasan at iniulat ng mamimili sa serbisyo ng pagpapadala ng emerhensiya tungkol sa isang paglabag sa kalidad ng CG, kung ang katotohanan ay nakumpirma sa panahon ng inspeksyon, kasama ang mga resulta ng pagsusuri.
3. Mula sa sandali ng simula ng paglabag sa kalidad ng CU, na naitala ng isang kolektibo (karaniwang bahay), karaniwan (apartment), indibidwal na aparato sa pagsukat o iba pang instrumento sa pagsukat na nilayon para sa mga layuning ito at ginagamit alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa pagkakapareho ng mga sukat, kung ang mga aparatong ito ay nakapag-imbak ng naitala na impormasyon.
4. Mula sa sandali ng kumpirmasyon sa panahon ng inspeksyon o sa panahon ng pagsusuri, isang paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility, kung ang kontratista ay hindi nagsasagawa ng inspeksyon o hindi maabisuhan dahil sa hindi wastong organisasyon ng gawain ng control room. Tip: sa kasong ito, ang pamamaraan para sa pagbuo ng kilos ay dapat bigyan ng espesyal na atensyon (tingnan ang sugnay 2 Sitwasyon 4).
Sa anong punto nagtatapos ang panahon ng mababang kalidad na pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo?
1. Naitala ng kontratista sa talaan ng pagpaparehistro ang petsa at oras ng pagpapatuloy ng pagkakaloob ng mga serbisyo publiko sa mga mamimili na tinukoy ng kontratista;
2. Kapag ang mamimili ay tumawag sa serbisyo ng dispatch at iniulat na ang pagkakaloob ng mga de-kalidad na serbisyong pampubliko ay ipinagpatuloy;
3. Pagkatapos gumuhit ng isang aksyon sa mga resulta ng inspeksyon batay sa mga resulta ng pag-aalis ng mga sanhi ng paglabag sa kalidad ng mga kagamitan (ang petsa at oras ay ipinahiwatig sa batas).
4. Mula sa petsa at oras ng pagpapatuloy ng pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ng sapat na kalidad, na naayos ng isang kolektibo (pangkalahatang bahay), karaniwang (apartment), indibidwal na aparato sa pagsukat o iba pang katanggap-tanggap na instrumento sa pagsukat, kung ang mga aparatong ito ay may kakayahang ng pag-iimbak ng mga naitala na impormasyon.
Kaya, upang makakuha ng isang muling pagkalkula ng mga mababang kalidad na mga kagamitan na ibinibigay ng mahinang kalidad, kinakailangan na magsagawa ng isang bilang ng mga aksyon, lalo na:
tukuyin at itala nang maayos na ang serbisyo ay ibinibigay na may paglihis sa mga kinakailangan ng batas,
tukuyin ang panahon kung kailan mo hihilingin ang muling pagkalkula,
kalkulahin ang halaga ng naturang muling pagkalkula,
mag-apply nang may kahilingan sa contractor, i.e. isang taong nagbibigay ng serbisyo publiko.

Anong karagdagang ebidensya ang makapagpapatunay na ang mga serbisyo ay hindi maganda ang kalidad.
Upang kumpirmahin ang panahon ng muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mababang kalidad na pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, posible at kinakailangan na bigyan ang kontratista ng karagdagang katibayan na ang mga serbisyo ay ibinibigay sa paglabag sa batas. Sa partikular, ang nasabing ebidensya ay maaaring magsilbi hindi lamang sa log ng mga aplikasyon sa control room at mga aksyon ng inspeksyon, kundi pati na rin ang mga naunang inilabas na tagubilin ng GZhI, mga talaan ng mga parameter ng mga mapagkukunang pangkomunidad, at mga katulad nito.
Matapos makolekta ang lahat ng katibayan, kinakailangan na mag-aplay para sa pag-aalis ng mga paglabag sa kalidad ng mga serbisyong pampubliko, na may kinakailangan para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility, dahil sa mga kaso ng kategoryang ito kinakailangan na magsagawa ng pre-trial settlement. pamamaraan (claim procedure).
Ang batas sa proteksyon ng consumer ay nagbibigay ng ilang mga pakinabang sa nagsasakdal: ang pagpili ng korte kung saan isasaalang-alang ang paghahabol, halimbawa, maaari kang maghain ng paghahabol sa lugar ng paninirahan (alternatibong hurisdiksyon), at hindi sa pangkalahatang pagkakasunud-sunod (sa lokasyon ng nasasakdal). Ang mga mamimili ay hindi kasama sa tungkulin ng estado sa mga paghahabol hanggang sa 1 milyong rubles, at kung mag-aplay sila para sa proteksyon ng mga karapatan sa Consumer Protection Society (OZPP), ang mamimili ay hindi kasama sa tungkulin ng estado anuman ang halaga ng paghahabol, at bilang karagdagan, hindi sasagutin ang halaga ng isang kapangyarihan ng abugado. Ang OZPP ay may karapatang kumatawan sa mga mamimili sa korte batay sa isang aplikasyon na ginawa sa isang simpleng nakasulat na form.

Ang mga editor ng portal tungkol sa real estate at lahat ng aspeto ng isang komportableng buhay sa kanila, naaalala ng site na ang lahat ng mga materyales na isinulat ni A. Kolesnikova, isa sa aming mga regular na may-akda, ay mababasa sa.

Kumusta, sa artikulong ito susubukan naming sagutin ang tanong na "Paano Gumawa ng Muling Pagkalkula para sa Mainit na Tubig Ayon sa Resolusyon 354." Maaari ka ring kumonsulta sa mga abogado online nang libre nang direkta sa site.

Kung walang hot water control unit na nagtatala ng temperatura ng heat carrier (ang bahay ay hindi nilagyan ng control unit na inilagay sa operasyon sa inireseta na paraan, o ito ay nilagyan ng control unit na hindi sumusukat sa temperatura ng tubig, ngunit inaayos ang daloy ng carrier ng init at ang dami ng enerhiya ng init), ang katotohanan ng pagbibigay ng mainit na tubig na hindi sapat ang kalidad ay dapat suportahan ng isang hanay ng mga dokumento.

Ano ang pamamaraan para sa muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mga serbisyo ng utility para sa supply ng mainit na tubig na hindi sapat ang kalidad?

Kung ang temperatura ng mainit na tubig ay mas mababa sa 60 degrees, pagkatapos ay ayon sa parehong pamamaraan, ang isang pagbawas ng 0.1% ay ginawa para sa bawat tatlong degree sa ibaba ng pamantayan.

Nag-iiba rin ang mga aksyon depende sa pagkakaroon ng isang metro. Kapag nagbabayad para sa serbisyo ayon sa pamantayan, ang pagbawas sa halaga ng mainit na tubig sa mababang temperatura ay isinasagawa sa karaniwang paraan ayon sa mga formula. Kung mayroong isang metro, ang muling pagkalkula ng suplay ng tubig ay nakasalalay sa napapanahong mga pagbabasa ng metro.

HAKBANG 6: Kung sa panahon kasunod ng pagsusumite ng aplikasyon para sa muling pagkalkula, hindi ito nagawa, may karapatan kang mag-aplay sa awtoridad sa pabahay ng estado sa rehiyon (State Housing Inspectorate) na may aplikasyon para sa isang pag-audit, kung saan ang lahat ng nakumpleto dapat na kalakip ang mga kilos (tingnan ang halimbawang aplikasyon ).

N 1190 "Sa Mga Panuntunan para sa pagtukoy ng halaga ng pagbabayad para sa mga utility na binayaran ng mga nangungupahan ng residential premises sa mga hostel, kasama sa stock ng pabahay ng mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad na pang-edukasyon, sa ilalim ng mga kontrata para sa pagrenta ng mga tirahan sa isang hostel."

Muling pagkalkula ng mainit na tubig ayon sa Decree 354 sa kaso ng hindi pagkakatugma ng temperatura

Hindi magandang kalidad ng mga serbisyo. Ang mga independiyenteng sukat ng kalidad ay hindi kinikilala ng mga tagapamahala, samakatuwid dapat silang isagawa ng mga espesyalista. Kapag sinusukat, ang presyon ng tubig, komposisyon ng kemikal, transparency, temperatura ng supply ng mainit na tubig ay sinusuri. Kung may pagdududa tungkol sa kalidad ng tubig, maaari kang makipag-ugnayan sa Rospotrebnadzor.

Bago matukoy ang temperatura ng mainit na tubig sa draw-off point, kinakailangan na alisan ng tubig ang mainit na tubig nang hindi hihigit sa 3 minuto. Narito ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kalidad ng mainit na tubig, na ipinakita ng mambabatas para sa serbisyong ito ng utility.

Ang muling pagkalkula para sa tubig ayon sa metro ay ginagawa ng service provider alinsunod sa sugnay 61 ng Mga Panuntunan, na naaprubahan. Dekreto 354.

Kung napag-alamang nilabag ang pamamaraan para sa pagkonekta ng in-house equipment ng consumer sa mga in-house engineering system.

Ang Clause 5 ng Appendix No. 1 hanggang Rules No. 354 ay naglalaman ng mga sumusunod na probisyon: ang power supply organization ay obligadong magbigay sa consumer ng mainit na tubig, ang temperatura kung saan tumutugma sa itinatag na SanPiN 2.1.4.246-09, ang mga deviation ay pinapayagan ng hindi hihigit sa 5 ° C sa gabi, hindi hihigit sa 3 ° C sa araw.

Ang bawat serbisyo sa komunal at pabahay ay dapat ipagkaloob ng mataas na kalidad at alinsunod sa mga pamantayang itinatag ng batas ng Russian Federation.

Bago ka gumawa ng isang opisyal na kahilingan para sa pagsukat, kailangan mong isagawa ang pamamaraang ito sa iyong sarili. Matapos mabuksan ang gripo gamit ang mainit na tubig, hayaang maubos ito ng humigit-kumulang 3 minuto, pagkatapos ay punan ang lalagyan ng likido at magsukat gamit ang isang thermometer ng sambahayan, maghintay ng ilang minuto hanggang sa tumigil ang thermometer.

Ang bawat serbisyo sa komunal at pabahay ay dapat ipagkaloob ng mataas na kalidad at alinsunod sa mga pamantayang itinatag ng batas ng Russian Federation.

Kung ang mga pagkaantala ay lumampas sa mga pamantayan, pagkatapos ay para sa bawat dagdag na oras ang singil sa tubig ay nabawasan ng 0.15%. Halimbawa, kung walang mainit na tubig sa isang araw, ang bayad para sa tubig ay mababawasan ng 3% (ang pinapayagang downtime ay lumampas ng 20 oras).

Ang isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ay walang mahigpit na itinatag na form at nakasulat sa isang libreng form ayon sa mga pangkalahatang tuntunin para sa pagproseso ng dokumentong ito ng negosyo.

Ang supply ng malamig na tubig, mainit na tubig, enerhiya ng init, kuryente at gas sa mga non-residential na lugar sa isang apartment building, pati na rin ang pagtatapon ng wastewater, ay isinasagawa batay sa mga kasunduan sa supply ng mapagkukunan na natapos sa pagsulat nang direkta sa organisasyon ng supply ng mapagkukunan. .

Ang pagkuha ng mga serbisyo ay isa sa mga paksang nangangailangan ng kaalaman sa antas ng mga regulasyon at ligal na pamarisan. Ang gawain ng mga serbisyong pangkomunidad ay malayo sa kawalan ng kritisismo mula sa mga residente. At kapag tumatanggap ng mga serbisyong mababa ang kalidad, kailangan mong maunawaan na ang mga utility ay dapat magbayad para sa mga abala na ito.

Saan pupunta para sa muling pagkalkula?

Sa kaso ng pagtanggi na muling kalkulahin, ang mamamayan ay naiwan upang magpasya kung ano ang susunod na gagawin: siya ay may karapatang mag-aplay sa kanyang sariling pagpili sa Rospotrebnadzor (para sa kalidad ng mga serbisyo), opisina ng tagausig o korte.

Ang pagbabayad para sa supply ng mainit na tubig ay isang mahalagang bahagi ng lahat ng mga utility, at ang kalidad nito ay hindi palaging kasiya-siya. Kung ang kalawangin o maligamgam na tubig ay lumabas sa gripo, kung may mga pagkagambala sa supply, ang mamimili ay may karapatang umasa sa muling pagkalkula ng mga halaga para sa DHW na hindi sapat ang kalidad.

Mga tuntunin ng muling pagkalkula ng mga utility

Ayon sa talata 104 ng Mga Panuntunan, ang pagsusuri sa katotohanan ng aplikasyon ng isang tao ay dapat isagawa sa loob ng 2 oras (o sa ibang oras ayon sa napagkasunduan ng mga partido). Ang pagkilos ng pag-verify ay iginuhit sa batayan ng komisyon, ang mamimili ay binibigyan ng kanyang sariling kopya.

Gayunpaman, ang mga probisyong ito ay hindi sa anumang paraan binabawasan ang temperatura, na isang tagapagpahiwatig ng kalidad ng mainit na tubig.

Halimbawa, kung wala kang mainit na tubig sa loob ng dalawang linggo, kung gayon ang halaga ng bayad para sa mainit na tubig ay dapat bawasan ng gastos para sa dalawang linggong ito (sa kondisyon na wala kang mga metro ng malamig at mainit na tubig). Kinokontrol ng Decree 354 hindi lamang ang iyong mga karapatan, kundi pati na rin ang iyong mga obligasyon kaugnay ng mga kumpanya ng pamamahala, mga serbisyo sa pabahay at komunal o mga asosasyon ng mga may-ari ng bahay.

Ang pamamaraan para sa muling pagkalkula ng mga kagamitan

Pahayag ng paghahabol para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility para sa supply ng mainit na tubig ng hindi sapat na kalidad at isang pagbawas sa pagbabayad para sa mainit na tubig. Maaari mong malaman ang tungkol sa kung paano kumikita ang mga kumpanya ng pamamahala sa supply ng mainit na tubig sa hindi sapat na mataas na temperatura mula sa video: Nagustuhan mo ba ang artikulo? Sundin ang mga update sa site sa contact o Twitter.

Kung sa ilang kadahilanan ang mga residente ng bahay ay wala sa apartment nang higit sa 5 araw, may karapatan silang makatanggap ng muling pagkalkula ng mga singil sa utility sa panahon ng kanilang kawalan.

N 580 "Sa pag-amyenda at pagpapawalang-bisa ng ilang mga gawa ng Pamahalaan ng Russian Federation" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2010, N 31, art. 4273). Sa unang kaso, mas madaling makakuha ng isang muling pagkalkula, dahil sapat na upang isulat ang kinakailangang aplikasyon sa isang napapanahong paraan at magbigay ng mga dokumento na nagpapatunay sa iyong kawalan sa apartment para sa isang tiyak na oras. Sa pangalawang kaso, kakailanganing itala ang katotohanan ng isang paglabag sa kalidad ng mga serbisyo at ang tiyempo ng kanilang probisyon.

Ang bagong edisyon ng PP 354 ay nagsimula sa pagtatapos ng 2015. Kinokontrol ng batas na ito ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga bayarin para sa mga serbisyo sa pabahay at komunal, nagtatatag ng mga pamantayan sa pagkonsumo.

Ang paglabag sa mga pamantayan na naayos sa akto ay hindi dapat mapansin. Ang halaga ng refund o hindi singilin para sa mainit na tubig sa kaso ng hindi pagsunod sa karaniwang temperatura ay pera na hindi dapat overpaid.

Gayunpaman, ayon sa regulasyon 354, ang halaga ng mga singil para sa mga utility kapag wala ka ay maaaring kalkulahin muli.

C - sarado. Ang temperatura ng tubig sa sistema ng supply ng mainit na tubig ay dapat mapanatili gamit ang isang awtomatikong regulator, ang pag-install kung saan sa sistema ng supply ng mainit na tubig ay sapilitan. Ang temperatura ng tubig sa labasan ng pampainit ng tubig ng mainit na sistema ng supply ng tubig ay dapat mapili mula sa kondisyon ng pagtiyak ng normalized na temperatura sa mga punto ng tubig, ngunit hindi hihigit sa 75 degrees.

Mga panuntunan para sa muling pagkalkula para sa mainit at malamig na tubig sa pamamagitan ng mga metro at wala sa 2020 - Decree 354, mga formula, sample na aplikasyon sa kaso ng pagkadiskonekta o hindi sapat na kalidad ng mga serbisyo

Ang sistema ng accounting para sa natupok na mga kagamitan ay pinapabuti bawat taon. Ang mga elektronikong mapagkukunan ay lumitaw para sa mga malalayong pagbabasa at kahit na mga device na nakapag-iisa na nagpapadala ng data mula sa metro. Gayunpaman, hindi laging posible na ganap na maalis ang mga error, at ang halaga ng mga utility, lalo na para sa supply ng tubig, ay madalas na labis na nasasabi. Sa ganitong mga kaso, ang muling pagkalkula ng tubig ay nakakatulong upang maiwasan ang karagdagang labis na pagbabayad.

Sa kaso ng mga salungatan sa Criminal Code, pati na rin sa mga sitwasyon kung saan hindi malinaw kung ano ang gagawin, ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa mga abogado. Ipo-prompt nila ang pamamaraan para sa pag-aaplay sa Criminal Code, inspectorate ng pabahay, korte o isang independiyenteng pagsusuri para sa pagkakasundo.

Legal na regulasyon at mga batayan para sa muling pagkalkula ng mainit na tubig at malamig na tubig

Hindi mo naisip ang materyal ng artikulo o kailangan ng tulong? Magtanong ng isang katanungan sa aming in-house na abogado sa pamamagitan ng form na "Online Consultant" o mag-iwan ng komento. Talagang sasagutin namin!Magtanong >>>

Upang makagawa ng wastong aplikasyon, kailangan mong malaman ang mga nauugnay na legal na regulasyon. Ang mga isyu sa pagbabayad para sa mga utility ay kinokontrol ng ilang mga aksyon. Ang pinakadetalyadong pamamaraan ay tinukoy sa Resolution 354.

Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354

Naglalaman ito ng mga sumusunod na probisyon:

mga Tuntunin ng Paggamit;
ang mga karapatan at obligasyon ng may-ari, pati na rin ang organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo;
order ng pagbabayad;
mga kaso ng pagkilala sa mga pabahay at serbisyong pangkomunidad bilang mahinang kalidad, kabilang ang mga katotohanan ng paglabag sa kanilang probisyon;
mga tampok na nauugnay sa paggamit ng isang sentral na sistema ng malamig na tubig at mainit na tubig, o isang hiwalay na hanay;
responsibilidad ng mga partido.

Hindi mo kailangang lubusang suriin ang teksto ng dokumento upang malutas ang problema. Dapat mong bigyang pansin ang mga partikular na artikulo.

Ang muling pagkalkula para sa mainit na tubig ayon sa Resolusyon 354 ay posible kung:

may mga error kapag nagpasok ng data sa sistema ng accounting - sa kaso ng pagkakaiba sa aktwal na patotoo;
ang tubig ay hindi nakakatugon sa sanitary at hygienic na pamantayan pagkatapos ng paglilinis (inaprubahan ng SanPin 2.1.4.1074.1);
ang presyon sa mga tubo ng suplay ng tubig ay mas mababa kaysa sa kinakailangan;
nilabag ang mga deadline ng emergency.

Ang lahat ng mga batayan ay ipinahiwatig simula sa seksyon VIII ng paghatol. Inilalarawan ng mga talata 86 hanggang 98 ang pamamaraan para sa muling pagkalkula.

Iba pang mga gawaing pambatasan

Hindi kinakailangang sumangguni sa mga seksyong ito, ngunit makakatulong ang kanilang kaalaman sa mga kaso ng matagal na hindi pagkakaunawaan sa kumpanya ng pamamahala.

Panoorin ang video: “Do-it-yourself recalculation ng mga pabahay at serbisyong pangkomunidad. Bahagi 1."

Mga nuances at batayan para sa muling pagkalkula para sa pagkonsumo ng tubig

Upang ang muling pagkalkula ay makapasa nang walang mga problema, kaunti ang kinakailangan mula sa mamimili. Kinakailangan na mag-install ng mga metro (ito ay kanais-nais na huwag mawalan ng mga teknikal na pasaporte) at kumuha ng mga pagbabasa sa isang napapanahong paraan.

Sa kasong ito, 4 na sitwasyon ang maaaring makilala, na itinuturing na batayan para sa pagbabago ng halaga sa resibo:

Maling impormasyon - sinadya o hindi sinasadya.
Ito ay nakita sa panahon ng isang naka-iskedyul na inspeksyon - isang bypass ng mga empleyado ng mga apartment. Inaayos nila ang mga pagkakaiba at ipinadala ang data sa settlement center, kung saan inaayos ang mga accrual. Sa ilang mga kaso, ang muling pagkalkula pagkatapos suriin ang mga metro ng tubig, ang susunod na resibo ay maaaring may kasamang minus sign, at hindi na kailangang magbayad ng mga utility bill para sa susunod na 2-3 buwan.
Paglabag sa mga patakaran para sa pagkonekta sa sentral na sistema ng supply ng tubig.
Ang ulat ng pag-audit ay iginuhit ng mga espesyalista ng kumpanya ng pamamahala. Bilang resulta, ang nangungupahan ay tumatanggap ng isang order upang ayusin ang koneksyon, pati na rin ang mga singil para sa hindi natukoy na tubig.
Panghihimasok sa gawain ng ISP.
Kung nasira ang selyo, ang muling pagkalkula ay gagawin lamang mula sa petsa ng pag-renew nito. Sa kasong ito, ang aplikasyon ay tinatanggap nang hindi lalampas sa tatlong buwan mula sa sandaling natuklasan ang pagkagambala - isang panukalang panseguridad laban sa mga hindi awtorisadong aksyon.
Mababang kalidad ng CU.
Kung ang hindi pagsunod sa mga pamantayan ay nakumpirma, ang desisyon ay ginawa pabor sa may-ari ng apartment. Kasabay nito, may karapatan siyang humingi ng kabayaran mula sa kumpanya ng pamamahala - ang kaso ay kinokontrol ng Bahagi 4 ng Artikulo 157 ng LC RF at Seksyon IX ng Resolusyon Blg. 354.

Ang komplikasyon ng sitwasyon na may hindi tamang pagsingil ng mga bayarin ay kadalasang nangyayari sa kawalan ng mga aparato sa pagsukat, gayundin sa ilang mga kaso.

Kung hindi ka pa nakapag-file para sa 2020

Ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula mula sa pangunahing. Sa pamamagitan ng pagkakatulad sa konsepto ng isang batas ng mga limitasyon, mayroong isang limitadong panahon kung saan maaaring magsampa ng aplikasyon.

Mga kundisyon para sa muling pagkalkula ng tubig sa pamamagitan ng metro, kung ang mga pagbabasa ay hindi naisumite nang mahabang panahon:

Ang mga indikasyon ay hindi ibinigay mula 1 hanggang 5 buwan.
Sa kasong ito, ang metro ay itinuturing na may sira, at ang pagkalkula ay nagaganap sa kinakalkula na average na buwanang rate. Sa kasong ito, ang muling pagkalkula ay posible lamang pagkatapos suriin ng mga responsableng tao ang estado ng mga counter. Kung ang aparato ay gumagana nang maayos at ang mga seal ay hindi nasira, maaari kang mag-apply.
Mula kalahating taon o higit pa.
Ang paglaktaw ng 6 na magkakasunod na panahon ng pagsingil ay ang batayan para sa pagtanggi na bawasan ang halaga ng bayad. Sa kasong ito, ang kumpanya ng pamamahala ay obligado na simulan ang isang pagsusuri sa IPU at kumuha ng mga pagbabasa. Ang isyung ito ay inilalarawan nang mas detalyado sa mga talata 59 at 60 ng Resolusyon Blg. 354.

Hindi mo dapat makaligtaan ang mga petsa para sa pagsusumite ng impormasyon mula sa mga metro sa loob ng mahabang panahon, dahil ang pagkakaiba sa mga taripa ay makabuluhan. Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa mga hindi inaasahang pangyayari, dahil sa kung saan ang 2 napalampas na buwan ay maaaring maging anim na buwan, na ginagawang hindi na mababawi ang pagkawala ng mga pondo. Nagbabanta ito sa pagbuo ng utang sa mga resibo ng pagbabayad.

Kung walang mga counter

Ang isang hiwalay na punto ay ang muling pagkalkula para sa KU sa mga apartment kung saan hindi naka-install ang metro. Ang mga ganitong kaso ay inilarawan sa Seksyon VII ng Resolusyon. Ang dahilan nito ay ang kawalan ng nangungupahan ng higit sa 5 araw na magkakasunod.

Mayroong dalawang mga nuances:

Recalculation lamang para sa mainit at malamig na tubig ang ibinibigay. Ang pagtatapon ng tubig para sa pangkalahatang pangangailangan sa bahay ay hindi apektado.
Ang mga dokumento ay dapat na nakalakip sa aplikasyon upang kumpirmahin ang katotohanan ng pag-alis.

Kasabay nito, posible na mag-apela sa mga kilos na pambatasan lamang kung imposibleng mag-install ng metro ng tubig. Kung hindi naka-install ang mga aparato sa pagsukat sa kahilingan ng consumer ng CU, tatanggihan ang aplikasyon.

Mahigpit na pinipigilan ng estado ang mga pagtatangka na abusuhin ang mga karapatan. Halimbawa, ang pagkakaloob ng isang apartment para sa upa sa panahon ng kawalan. Kung ang isang tao ay matuklasang nakatira sa lugar, sa pinakamabuting kalagayan, isang pagtanggi ang matatanggap, at ang pinakamasama, pananagutan para sa mga mapanlinlang na aktibidad.

Muling pagkalkula para sa mainit na tubig na hindi sapat ang kalidad

Ang pinakamahalagang bahagi ng utility bill ay mainit na tubig.

Ang kahulugan ng supply ng mainit na tubig ay nagbibigay ng mga tiyak na pamantayan na dapat nitong sundin:

Init. Ang pinakamababang temperatura ng DHW ayon sa SanPiN ay 65 degrees. Kasabay nito, ang pinahihintulutang pagkakaiba para sa pang-araw-araw na panahon ay nakatakda - isang pagkakaiba-iba ng hanggang sa 3 (araw) at 5 degrees (sa gabi). Kung halos walang mainit na tubig ang lumalabas sa isang mainit na gripo (sa ibaba 40 ° C), ang pagbabayad ay ginawa ayon sa taripa ng malamig na tubig.
Kung ang DHW ay "kalawang", maaaring magsimula ang isang pagsubok. Sa pagsasagawa, ang pamamaraan ay hindi gaanong ginagamit, kapag ang tubig ng hindi sapat na kalidad ay patuloy na ibinibigay, malamang, ang nakaplanong trabaho ay nagaganap. Sa kasong ito, mahirap patunayan ang katotohanan ng paglabag sa mga tuntunin ng kanilang tagal.

Para sa muling pagkalkula para sa mababang kalidad na mainit na tubig, ginagamit ang isang espesyal na formula.

Ang formula para sa muling pagkalkula ng mainit na tubig ng hindi sapat na kalidad

Ang agwat kung saan ang supply ng mainit na tubig ay hindi tumutugma sa pamantayan ay mula 40 hanggang 64 ° С. Mas mataas - katanggap-tanggap, mas mababa - kinikilala bilang malamig. Para sa bawat tatlong degree na mas mababa sa pamantayan, ang halaga ng serbisyo ay bumaba ng 0.1%. Ang algorithm ng pagkalkula ay tinukoy sa talata 101 ng Mga Panuntunan.

Halimbawa

Para sa kaginhawaan ng mga kalkulasyon, kukuha kami ng taripa na 330 rubles bawat metro kuwadrado.

Sa loob ng isang buwan, ang isang mapagkukunan na may temperatura na humigit-kumulang 55 ° C ay ibinibigay mula sa isang gripo na may mainit na tubig, pagkatapos ay ang mainit na tubig ay muling kinakalkula tulad ng sumusunod:

Ang isang multiplier ay tinutukoy - 0.1% para sa bawat tatlong antas ng paglihis. Kabuuan, 0.3%.
Ang taripa ay hinati sa bilang ng mga araw sa kalendaryo sa panahon. 330 / 30 = 11 rubles para sa bawat 24 na oras.
Ang bayad para sa 1 araw, ang koepisyent at ang bilang ng mga oras sa panahon ng pagsingil ay pinarami - 11 * 0.003 * 720 = 23.76. Ito ang halaga ng muling pagkalkula.

Para sa iyong impormasyon: ang pagbaba sa serbisyo ay isinasaalang-alang hindi sa ikasampu, ngunit sa mga fraction ng isang porsyento, ibig sabihin, hindi 0.1, ngunit 0.001.

Muling pagkalkula para sa mainit na tubig sa panahon ng naka-iskedyul na pagsasara

Kung ang DHW ay naka-off sa panahon ng taunang gawain sa Vodokanal, ang mga kondisyon na tinukoy sa Decree of the Gosstroy ng Russia No. 170 ay dapat sundin:

tagal ng mga kaganapan tuwing 12 buwan. - hindi hihigit sa 14 na araw;
dapat maabisuhan ang mga mamimili 10 araw bago ang pagsasara.

Sa kaso ng paglabag sa mga deadline, ang bayad ay binabawasan ng 0.15% para sa bawat oras ng labis. Kung ang tagal ay iginagalang, kung gayon ang muling pagkalkula para sa mainit na tubig ay hindi ipapakita.

Tandaan: Mayroon ding mga maximum na limitasyon sa oras para sa hindi nakaiskedyul na pagsususpinde. Sa kaso ng mga aksidente, ang DHW ay hindi dapat patayin nang higit sa 4 na oras na magkakasunod.

Paano magsulat ng isang aplikasyon para sa muling pagkalkula

Walang mahigpit na format para sa pagsulat ng isang aplikasyon. Ito ay sapat na naglalaman ito ng lahat ng kinakailangang data. Bilang karagdagan, dapat mong ipahiwatig nang tama ang impormasyon tungkol sa aplikante at sa organisasyon kung saan natanggap ang apela. Ito rin ay nagkakahalaga ng paghahanda ng mga kinakailangang dokumento at isinasaalang-alang ang mga limitasyon ng oras para sa pagsusumite ng isang aplikasyon.

Panahon ng limitasyon para sa muling pagkalkula para sa mainit na tubig

Ang nuance na ito ay mahalaga para sa mga mamimili ng mga utility kapag imposibleng mag-install ng mga aparato sa pagsukat. May mga limitasyon sa oras para sa paghahain ng aplikasyon kung sakaling umalis. Dapat kang mag-aplay para sa muling pagkalkula nang hindi lalampas sa 1 buwan mula sa petsa ng pagbabalik. Sa kaso ng pagkaantala, ang pagsasaayos ng mga accrual ay tatanggihan.

Pinakamabuting magsulat ng isang pahayag bago umalis, na nag-attach ng mga dokumento na nagpapatunay sa panahon ng pagliban. Ang oras ng pagproseso para sa isang apela ay 5 araw ng negosyo.

Aplikasyon para sa muling pagkalkula ng tubig sa pamamagitan ng metro

Ang aplikasyon ay isinumite sa pamamagitan ng pagsulat.

Dapat itong naglalaman ng:

Ang pangalan ng Criminal Code at ang responsableng tao.
BUONG PANGALAN. at mga contact ng aplikante.
Kahilingan para sa muling pagkalkula.
Indikasyon ng mga katwiran na may mga pagtukoy sa mga batas.
Impormasyon tungkol sa pagkalkula ng bayad, ang halaga nito ay pinagtatalunan.
Lagda at petsa.

Ang pinakamadaling paraan ay ang gumuhit ng isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ng tubig ayon sa mga metro ayon sa modelo.

Mga kinakailangang pansuportang dokumento

Bago mag-apply sa Criminal Code, kailangan mong mangolekta ng mga dokumento para sa kalakip sa aplikasyon.

Kabilang dito ang:

sertipiko ng pagpapatunay ng metro na may gawa ng pagkakasundo ng patotoo;
mga resulta ng mga sukat ng temperatura ng mainit na tubig;
mga dokumento sa pag-off ng supply ng tubig;
opinyon ng eksperto sa kalidad ng mga sample ng mainit na tubig.

Kung mas maraming papel ang maaari mong ibigay, mas mataas ang pagkakataon ng isang desisyon na pabor sa mamimili. Ang pagkakaroon ng lahat ng nauugnay na aksyon sa problema ay isang tagapagpahiwatig ng kawastuhan at bisa ng apela.

Saan magrereklamo sa kaso ng pagtanggi na muling kalkulahin ang tubig

Pagkatapos magsumite ng aplikasyon nang walang ebidensya, maaaring tumanggi ang kumpanya ng pamamahala na muling magkalkula.

Iba pang mga legal na batayan:

paglabag sa batas ng mga limitasyon;
hindi pinapansin ang pangangailangang suriin ang IMS para sa mga responsableng tao na magkaroon ng access sa mga metro.

Kung ang aplikasyon ay iginuhit nang tama, ang mga dokumento ay nakalakip, at ang Kriminal na Kodigo ay tumanggi pa ring muling kalkulahin, pagkatapos ay maaari kang sumulat ng isang paghahabol. Ito ay isinumite sa inspeksyon ng pabahay ng estado.

Kinakailangan na ilarawan ang problema, magreklamo tungkol sa mga iligal na aksyon ng Criminal Code, ilista ang mga pangalan ng mga empleyado at ang mga petsa ng pagsusumite ng mga aplikasyon. Sa teksto, ang isa ay maaaring sumangguni sa paglabag ng kumpanya ng pamamahala ng Housing Code - sugnay 2.3 ng artikulo 161 at sugnay 2 ng artikulo 162 sa anyo ng hindi katuparan ng mga obligasyon. Ang isang kopya ng aplikasyon ay dapat na nakalakip sa reklamo, na may perpektong tala ng paghahatid mula sa isang empleyado ng organisasyon ng pamamahala.

Para sa iyong impormasyon: upang mapahusay ang trabaho sa mga consumer, karamihan sa mga CC ay nagtatala ng mga pag-uusap. Magiging kapaki-pakinabang na ipahiwatig ang mga petsa at tinatayang oras ng mga tawag kung may mga pagtatangka na lutasin ang problema sa pamamagitan ng telepono.

Bilang resulta, pinahihintulutan na simulan ang isang pamamaraan para sa pagsusuri sa mga aktibidad ng Criminal Code, na maaaring magresulta sa malalaking multa at pagsangguni ng problema sa korte. Minsan ang mga katotohanan ay ibinunyag na hindi nagpapahintulot sa housing inspectorate na kumilos ayon sa kakayahan nito. Sa kasong ito, ang aplikante ay tumatanggap ng isang pagtanggi na may paliwanag at isang indikasyon ng mga awtoridad kung saan ang paghahabol ay na-redirect.

Pagsasagawa ng hudisyal sa muling pagkalkula pagkatapos ng pag-verify ng mga metro ng tubig

Ang huling pagkakataon, kung saan sila bumaling sa, kung kinakailangan, muling pagkalkula ay ang hukuman. Ang kaso ay dapat maglista ng mga paglabag sa mga artikulo ng LCD at mga karapatan ng Criminal Code. Sa kasong ito, ang bayarin ng estado ay hindi binabayaran, dahil ang apela ay itinuturing na isang paghahabol para sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili.

Bilang karagdagan, ang posibilidad ng pre-trial settlement at ang halaga ng kabayarang babayaran ng kumpanya ng pamamahala ay ipinahiwatig. Ang natitira ay isang karaniwang paghahabol.

Ang pagpunta sa korte ay isang huling paraan at kadalasan ay hindi napupunta sa ganoon. Ang muling pagkalkula para sa tubig sa pamamagitan ng metro ay isang karaniwang pamamaraan, at kadalasang nangyayari dahil sa isang karaniwang pagkakamali. Mahalagang tumugon kaagad sa mga tumataas na singil sa mga pagbabayad at humingi ng kabayaran.

Panoorin ang video: “Do-it-yourself recalculation ng mga pabahay at serbisyong pangkomunidad. Bahagi 2."

Muling Pagkalkula ng Mainit na Tubig Sa 2020 Ayon sa Dekreto 354

Kumusta, sa artikulong ito susubukan naming sagutin ang tanong na "Recalculation ng Hot Water sa 2020 Ayon sa Decree 354". Maaari ka ring kumonsulta sa mga abogado online nang libre nang direkta sa site.

Kadalasan, ang mga residente ng mga bahay at may-ari ng apartment ay nagbabayad ng mga utility bill nang hindi tinitingnan ang mga ito at hindi interesado sa kung ano talaga ang kanilang binabayaran ng pera. Ngunit sa mga nagdaang taon, ang mga tao ay lalong naging interesado sa mga rate ng utility at kanilang sariling mga karapatan. Sa partikular, marami ang natutunan na posibleng muling kalkulahin ang mga utility ayon sa Resolution 354.

Ang mga utos ng Pamahalaan ng Russian Federation ay kinokontrol ang ilang mga isyu ng pagbibigay ng ilang mga serbisyo sa mga mamamayan. Ang ika-walong seksyon ay namamahala sa pamamaraan para sa muling pagkalkula ng mga pagbabasa ng metro ng tubig.

Ang huling pagbabagong ipinakilala, na makikita sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354, ay nakatuon sa naturang pabahay at serbisyong pangkomunidad gaya ng pagbibigay ng gas.

Ang pinakabagong mga pagbabago sa mga salita ng Dekreto ng Pamahalaan 354 ng Russian Federation noong 2020

Kung ang mga serbisyong ibinigay ay may mababang kalidad na bilang resulta ng pagkonsumo, pinsala sa kalusugan o buhay ng mga tao ang naidulot. Kung ang may-ari ay walang mga aparato sa pagsukat, at siya ay wala sa lugar ng pagmamay-ari ng apartment sa loob ng mahabang panahon, ang muling pagkalkula ay isasagawa ayon sa karaniwang pamamaraan.

Kapag sinusuri ang katayuan ng mga aparato sa pagsukat, maaaring lumabas na ang aparato sa pagsukat ay nasa mabuting kondisyon, halimbawa, ang mga seal dito ay hindi nasira, ngunit ang mga pagbabasa nito ay naiiba sa mga isinumite ng mamimili upang kalkulahin ang gastos ng isang serbisyo ng utility. para sa panahon ng pagsingil bago ang tseke. Pagkatapos ng muling pagkalkula, maaaring lumabas na ang mamimili ay hindi nagbayad ng buo para sa serbisyo o, sa kabaligtaran, labis na binayaran para dito. Sa unang kaso, maaari siyang makatanggap ng kahilingan na magbayad ng karagdagang singil, at sa pangalawang kaso, isang paunawa ng labis na bayad.
Pag-usapan natin ang mga pinaka-kagiliw-giliw na isyu para sa mga mamimili ng mga serbisyo ng utility na nalutas ng "Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pabahay at komunal." Naturally, ang mga ito ay nauugnay sa pagbuo ng halaga ng mga utility at ang kakayahang muling kalkulahin kung ang mga serbisyong ito ay hindi ibinigay o hindi maganda ang kalidad.

Ang gobyerno ay nagpatibay ng isang bagong resolusyon No. 354 na may petsang 05/06/2011, ayon sa kung saan posible na makatanggap ng muling pagkalkula para sa mga utility sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Ang resolusyon na ito ay malinaw na nagpapahiwatig kung aling mga kaso ang muling pagkalkula ay posible, ang pamamaraan para sa muling pagkalkula, ang listahan ng mga kinakailangang dokumento ay naaprubahan, malinaw na mga salita ay inireseta, kung ano ang kasama sa mahinang kalidad na mga kagamitan, at iba pa. Ang mga tao ay hindi palaging may oras upang subaybayan ang mga pagbabago sa kasalukuyang batas, kahit na ang mga nakakaunawa sa mga batas. Binibigyang-pansin ng mga mamamayan ang mga pamantayan ng batas at, una sa lahat, sa mga bayarin sa utility, dahil ito ang pinakamahalagang bahagi ng badyet ng pamilya.

Ayon sa pamantayan, kailangang malaman ng may-ari ang tungkol sa panahon kung saan maaaring gawin ang muling pagkalkula. Kung mayroong isang metro sa unang tatlong buwan, ang bayad ay tinutukoy ng average na rate ng pagkonsumo. Ang mga karagdagang kalkulasyon ay isinasagawa ayon sa mga pamantayang ibinigay para sa kani-kanilang rehiyon.

Ang Kagawaran ng Rospotrebnadzor para sa Rehiyon ng Tyumen ay nagpapaalam tungkol sa mga kaso na ibinigay para sa kasalukuyang batas, na nagtatatag ng posibilidad ng muling pagkalkula ng halaga ng pagbabayad para sa mga kagamitan.

Ang pagkonsumo ng tubig ay isinasaalang-alang ayon sa mga pamantayang tinukoy sa batas. Ang partikular na kahalagahan ay ang mga pagbabasa ng metro, na dapat ay may sapat na kalidad at nagpapadala ng mga wastong pagbabasa. Kung nagpapakita ito ng mga maling halaga, maaaring tanggihan ang muling pagkalkula.

Kung ang hindi awtorisadong interference sa pagpapatakbo ng metering device na matatagpuan sa consumer ay nakita. Kung ang mga opisyal ng pagsuri ng awtorisadong organisasyon (executor) ay hindi maitatag ang petsa ng hindi awtorisadong koneksyon, sisingilin ang bayad simula sa petsa ng nakaraang tseke ng metro.

Ang batayan para sa muling pagkalkula ng mga kagamitan ay ibinigay sa Decree of the Government of the Russian Federation ng 05/06/2011 N 354. Ang mga ito ay nakapaloob sa iba't ibang mga talata ng Mga Panuntunan. Hindi sa lahat ng kaso pinag-uusapan natin ang muling pagkalkula pabor sa mamimili. Halimbawa, ang talata 62 ng Mga Panuntunan ay tumutukoy sa muling pagkalkula na pabor sa organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan, kapag ang mamimili ay nakagambala sa pagpapatakbo ng mga metro, binaluktot ang mga pagbabasa, halimbawa, gamit ang mga sikat na neodymium magnet. Narito ang isang kumpletong listahan kung kailan posible ang muling pagkalkula:

pansamantalang kawalan ng mamimili (higit sa 5 araw, na dokumentado) sa inookupahang lugar ng tirahan, kung saan walang teknikal na posibilidad ng pag-install ng mga aparato sa pagsukat (seksyon 8 ng RF PP);
ang pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ng hindi sapat na kalidad at (o) may mga pagkaantala na lampas sa itinatag na tagal (seksyon 9 ng RF PP);
pagbabago sa paraan ng pagbabayad para sa mga serbisyo sa pag-init (ang muling pagkalkula ay ginawa sa unang quarter ng taon kasunod ng taon kung saan binago ang paraan ng pagbabayad (sugnay 42 ng RF PP);
understatement ng consumer ng mga pagbabasa ng metro, na inihayag sa pamamagitan ng pag-verify (sugnay 61 ng RF PP);
malfunction ng metro o pinsala sa seal pagkatapos mag-expire ang panahon ng pag-verify (ang pagkalkula ay isinasagawa ayon sa average na buwanang pagbabasa ng metro alinsunod sa sugnay 59 ng RF PP, at pagkatapos ng pag-expire ng panahon na tinukoy sa sugnay 59 ng sugnay 60 ng RF PP - gamit ang mga pamantayan, at kung ang mamimili ay nagbigay ng mga pagbabasa tulad ng isang metro, muling kinakalkula ng kontratista (mga seksyon 6.7 ng RF PP);
pagbaluktot ng mga pagbabasa dahil sa hindi awtorisadong panghihimasok sa pagpapatakbo ng mga metro o koneksyon (sugnay 62 ng RF PP);
paggamit ng residential premises ng mga pansamantalang residenteng consumer sa kawalan ng indibidwal o apartment meter (tingnan ang mga sugnay 32, 56, 57 ng RF PP), habang ang pagbabayad ay dapat gawin ng isang permanenteng residenteng consumer

Ang estado ay kumikilos bilang isang tagagarantiya ng relasyon sa pagitan ng kontratista at ng mamimili, upang ang mamamayan ay makatanggap ng muling pagkalkula para sa mga serbisyong pangkomunidad. Sa pagitan ng mga tagapagpahiwatig sa mga aparato sa pagsukat sa bahay at mga metro sa apartment ng may-ari, ang isang balanse ay itinatag para sa dami ng mga gastos para sa mga pangangailangan ng bahay.

Magkaiba ang mga sitwasyon sa buhay. Ito ay nangyayari na ang mga nangungupahan ng apartment ay nagbabakasyon, at ang apartment ay walang laman nang ilang sandali. O, halimbawa, ang nag-iisang taong nakatira sa apartment ay napupunta sa isang business trip, napunta sa ospital, umalis sa bansa. Sa anumang kaso, ang apartment ay walang laman sa loob ng ilang oras. At, kung walang aksyon na ginawa, ang bill para sa mga utility na hindi mo ginamit sa iyong pagliban ay kailangang bayaran nang buo. Ang isang legal na entity na nakikibahagi sa pagbibigay ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay kailangang managot sa mga probisyon ng batas kung nabigo itong tuparin ang sarili nitong mga obligasyon o kung ginampanan ang mga ito nang may masamang hangarin.

Ang muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa ilang mga serbisyo ng utility na ibinigay sa panahon kung kailan ang mamimili ay pansamantalang wala sa tirahan na lugar ay isinasagawa sa paraang tinutukoy ng mga pamantayan ng lokal na batas.
May pangangailangan na mag-arkila ng isang site para sa pagtatayo ng ilang di-permanenteng metal na mga kahon ng garahe sa Nizhny Novgorod.

Ano ang kasama sa ODN ayon sa Decree 354 ng Gobyerno ng Russian Federation

Alinsunod sa mga taripa na tinutukoy sa Russian Federation, ang kontratista ay bumubuo ng halaga ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng mga kontratista ay kinakailangang sumunod sa mga pamantayang itinatag ng lokal na batas. Kung hindi matanggap ng mamimili ang binabayaran niya, may karapatan siyang humingi ng kabayaran.

Kaya, ang Mga Panuntunan na nagpapatakbo batay sa Decree of the Government of the Russian Federation 354 ng 05/06/2011, bilang susugan para sa 2020, ay nagkonkreto at nagpapalawak ng mga konsepto na ibinibigay lamang sa pangkalahatang anyo sa Housing Code ng Russian Federation. Federation. Sa partikular, ang mga konsepto lamang bilang "residential na lugar" at "pamamahala ng organisasyon" ay na-decipher sa Housing Code ng Russian Federation.

Ang muling pagkalkula ay ginagawa sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang aplikasyon, na nagpapahiwatig kung saan isinumite ito ng mamamayan, mga posibleng dahilan para sa pag-file, kung magkano ang kanilang binayaran bago ang muling pagkalkula, kapag ang patotoo ay kinuha sa huling pagkakataon at iba pang mga kondisyon.

Ang kontratista ay may karapatang gumawa ng isang kilos sa pagtatatag ng bilang ng mga mamamayan na pansamantalang naninirahan sa mga lugar ng tirahan upang makalkula ang halaga ng mga serbisyo. Kung napag-alamang nilabag ang pamamaraan para sa pagkonekta ng in-house equipment ng consumer sa mga in-house engineering system.

Bilang karagdagan, hindi maibubukod ng isa ang posibilidad na ang mga mamimili ay nakaranas ng materyal na pinsala bilang resulta ng paggamit ng mababang kalidad na pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Maaaring lumabas din na ang mga karapatan ng mga indibidwal na gumagamit ng ilang pabahay at serbisyong pangkomunidad, na kinokontrol sa nauugnay na kasunduan, ay nilabag. Gaya ng mga nakaraang kaso, ang may kasalanan ay ituturing na nagkasala at mapaparusahan.
Kung isasaalang-alang natin ang mga pangkalahatang pangangailangan ng bahay, kung gayon ang pagbabayad ay dapat gawin alinsunod sa kasalukuyang mga plano ng taripa. Ang lahat ng komprehensibong impormasyon sa isyung ito ay maaaring makuha mula sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Kung ang suplay ng kuryente ay naantala sa loob ng ilang panahon, ang isang ipinag-uutos na muling pagkalkula ay isasagawa alinsunod sa itinatag na mga taripa.

Paano kinakalkula ang pamantayan ng ODN para sa kuryente at kung ano ang laki nito sa 2020

Sa napakabihirang mga sitwasyon, nangyayari na dahil sa mahinang kalidad ng mga serbisyong ibinigay, ang kagalingan ng kliyente ay lumala, hanggang sa at kabilang ang kamatayan. Sa kasong ito, ang tagapagtustos ay napapailalim sa mga parusang kriminal.
Kung ang kontratista ay lumabag sa mga patakaran para sa pagbibigay ng sapat na kalidad ng mga serbisyo, ang mamimili ay maaaring umasa sa exemption mula sa pangangailangang bayaran ang mga ito.
Kung ang may-ari ng residential real estate ay may mga metro, ang muling pagkalkula ng mga serbisyong pangkomunidad ay awtomatikong isasagawa pagkatapos magbigay ng impormasyon tungkol sa bagong data sa ganap na pagsunod sa kasalukuyang batas.
Mula Abril 1, 2017, ang wastewater ay itinutumbas sa mga communal resources, na idinidiskarga sa pamamagitan ng mga sentralisadong network ng engineering (Decree 354 ng Gobyerno ng Russian Federation na may mga pinakabagong pagbabago noong 2017).

Kasabay nito, ang muling pagkalkula ay nangyayari lamang kapag ang tirahan ay hindi nilagyan ng pangkalahatan o indibidwal na mga aparato sa pagsukat (metro). Ang bayad para sa mga karaniwang pangangailangan sa bahay, gayunpaman, ay hindi muling kinakalkula. Kinakalkula ang mga ito ayon sa mga taripa at pamantayan na ibinigay para sa kani-kanilang rehiyon.
Sa pagtatapos ng panahon ng pag-init, muling kinakalkula ang sektor ng pabahay at maaaring ibalik ang perang binayaran o itatama ito sa kabilang direksyon. Ang pagbabayad na labis sa pamantayan ay isang karaniwang opsyon kapag ang may-ari ay hindi nagpapadala ng mga pagbabasa ng metro sa mga ahensya ng gobyerno para sa iba't ibang dahilan, kaya't kinakailangan niyang muling kalkulahin sa susunod na buwan.

Kung ang isang mamimili na nakatira sa isang tirahan na hindi nilagyan ng isang indibidwal o karaniwang (apartment) na aparato sa pagsukat dahil sa kakulangan ng teknikal na posibilidad ng pag-install nito, ay pansamantalang wala at hindi nakatira sa tirahan.

Ang isa pang sitwasyon kung saan maaari mong muling kalkulahin ang mga singil sa utility ay ang mahinang kalidad ng pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyo, o ang pagkaantala sa kanilang probisyon (halimbawa, ang pag-init ay dapat na naka-on noong Oktubre 1, ngunit ito ay naka-on lamang noong Oktubre 3 ). Upang makamit ang muling pagkalkula, kinakailangan upang ayusin ang katotohanan ng paglabag at hindi wastong pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo.

Oras ng pagbabasa: 14 min

Mahal na mga bisita!

Ang aming mga artikulo ay likas na nagbibigay-impormasyon sa solusyon ng ilang mga legal na isyu. Gayunpaman, ang bawat sitwasyon ay indibidwal.

Upang malutas ang isang partikular na problema, punan ang form sa ibaba, o magtanong sa isang online consultant ng tanong sa pop-up window sa kanang ibaba ng screen o tawagan ang mga numerong nakalista sa site (24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo ).

ContentShow

Legal na regulasyon at mga batayan para sa muling pagkalkula ng mainit na tubig at malamig na tubig

Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354

Naglalaman ito ng mga sumusunod na probisyon:

mga Tuntunin ng Paggamit;
ang mga karapatan at obligasyon ng may-ari, pati na rin ang organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo;
order ng pagbabayad;
mga kaso ng pagkilala sa mga pabahay at serbisyong pangkomunidad bilang mahinang kalidad, kabilang ang mga katotohanan ng paglabag sa kanilang probisyon;
mga tampok na nauugnay sa paggamit ng isang sentral na sistema ng malamig na tubig at mainit na tubig, o isang hiwalay na hanay;
responsibilidad ng mga partido.

Hindi mo kailangang lubusang suriin ang teksto ng dokumento upang malutas ang problema. Dapat mong bigyang pansin ang mga partikular na artikulo.

Ang muling pagkalkula para sa mainit na tubig ay posible kung:

may mga error kapag nagpasok ng data sa sistema ng accounting - sa kaso ng pagkakaiba sa aktwal na patotoo;
ang tubig ay hindi nakakatugon sa sanitary at hygienic na pamantayan pagkatapos ng paglilinis (naaprubahan);
ang presyon sa mga tubo ng suplay ng tubig ay mas mababa kaysa sa kinakailangan;
nilabag ang mga deadline ng emergency.

Ang lahat ng mga batayan ay nakalista simula sa . Inilalarawan ng mga talata 86 hanggang 98 ang pamamaraan para sa muling pagkalkula.

Iba pang mga gawaing pambatasan

Ang mga isyu sa supply ng tubig ay saklaw din ng iba pang mga legal na dokumento:

. Maaari kang sumangguni sa teksto ng aplikasyon sa, na nagpapahiwatig ng pagbubuklod ng halaga ng pagbabayad sa rehiyonal na taripa. Ang mga bahagi ng pagbabayad para sa mga utility ay itinatag din - malamig na tubig, mainit na tubig, alkantarilya at enerhiya.
Ang mga konsepto ng supply ng tubig sa mga multi-apartment na gusali ng tirahan, pati na rin ang mga patakaran para sa supply ng mainit na tubig, ay matatagpuan sa.

Hindi kinakailangang sumangguni sa mga seksyong ito, ngunit makakatulong ang kanilang kaalaman sa mga kaso ng matagal na hindi pagkakaunawaan sa kumpanya ng pamamahala.

Panoorin ang video:"Muling pagkalkula ng mga pabahay at serbisyong pangkomunidad gamit ang iyong sariling mga kamay. Bahagi 1."

Mga nuances at batayan para sa muling pagkalkula para sa pagkonsumo ng tubig

Sa kasong ito, 4 na sitwasyon ang maaaring makilala, na itinuturing na batayan para sa pagbabago ng halaga sa resibo:

Maling impormasyon - sinadya o hindi sinasadya.
Ito ay nakita sa panahon ng isang naka-iskedyul na inspeksyon - isang bypass ng mga empleyado ng mga apartment. Inaayos nila ang mga pagkakaiba at ipinadala ang data sa settlement center, kung saan inaayos ang mga accrual. Sa ilang mga kaso, ang muling pagkalkula pagkatapos suriin ang mga metro ng tubig, ang susunod na resibo ay maaaring may kasamang minus sign, at hindi na kailangang magbayad ng mga utility bill para sa susunod na 2-3 buwan.
Paglabag sa mga patakaran para sa pagkonekta sa sentral na sistema ng supply ng tubig.
Ang ulat ng pag-audit ay iginuhit ng mga espesyalista ng kumpanya ng pamamahala. Bilang resulta, ang nangungupahan ay tumatanggap ng isang order upang ayusin ang koneksyon, pati na rin ang mga singil para sa hindi natukoy na tubig.
Panghihimasok sa gawain ng ISP.
Kung nasira ang selyo, ang muling pagkalkula ay gagawin lamang mula sa petsa ng pag-renew nito. Sa kasong ito, ang aplikasyon ay tinatanggap nang hindi lalampas sa tatlong buwan mula sa sandaling natuklasan ang pagkagambala - isang panukalang panseguridad laban sa mga hindi awtorisadong aksyon.
Mababang kalidad ng CU.
Kung ang hindi pagsunod sa mga pamantayan ay nakumpirma, ang desisyon ay ginawa pabor sa may-ari ng apartment. Kasabay nito, may karapatan siyang humingi ng kabayaran mula sa kumpanya ng pamamahala - ang kaso ay kinokontrol ng at.

Ang komplikasyon ng sitwasyon na may hindi tamang pagsingil ng mga bayarin ay kadalasang nangyayari sa kawalan ng mga aparato sa pagsukat, gayundin sa ilang mga kaso.

Kung hindi ka pa nakapag-file para sa 2020

Mga kundisyon para sa muling pagkalkula ng tubig sa pamamagitan ng metro, kung ang mga pagbabasa ay hindi naisumite nang mahabang panahon:

Ang mga indikasyon ay hindi ibinigay mula 1 hanggang 5 buwan.
Sa kasong ito, ang metro ay itinuturing na may sira, at ang pagkalkula ay nagaganap sa kinakalkula na average na buwanang rate. Sa kasong ito, ang muling pagkalkula ay posible lamang pagkatapos suriin ng mga responsableng tao ang estado ng mga counter. Kung ang aparato ay gumagana nang maayos at ang mga seal ay hindi nasira, maaari kang mag-apply.
Mula kalahating taon o higit pa.
Ang paglaktaw ng 6 na magkakasunod na panahon ng pagsingil ay ang batayan para sa pagtanggi na bawasan ang halaga ng bayad. Sa kasong ito, ang kumpanya ng pamamahala ay obligado na simulan ang isang pagsusuri sa IPU at kumuha ng mga pagbabasa. Ang isyung ito ay inilalarawan nang mas detalyado sa.

Kung walang mga counter

Ang isang hiwalay na punto ay ang muling pagkalkula para sa KU sa mga apartment kung saan hindi naka-install ang metro. Ang mga ganitong kaso ay inilarawan sa . Ang dahilan nito ay ang kawalan ng nangungupahan ng higit sa 5 araw na magkakasunod.

Mayroong dalawang mga nuances:

Recalculation lamang para sa mainit at malamig na tubig ang ibinibigay. Ang pagtatapon ng tubig para sa pangkalahatang pangangailangan sa bahay ay hindi apektado.
Ang mga dokumento ay dapat na nakalakip sa aplikasyon upang kumpirmahin ang katotohanan ng pag-alis.

Mahigpit na pinipigilan ng estado ang mga pagtatangka na abusuhin ang mga karapatan. Halimbawa, ang pagkakaloob ng isang apartment para sa upa sa panahon ng kawalan. Kung ang isang tao ay matuklasang nakatira sa lugar, sa pinakamabuting kalagayan, isang pagtanggi ang matatanggap, at ang pinakamasama, pananagutan para sa mga mapanlinlang na aktibidad.

Muling pagkalkula para sa mainit na tubig na hindi sapat ang kalidad

Ang pinakamahalagang bahagi ng utility bill ay mainit na tubig.

Ang kahulugan ng supply ng mainit na tubig ay nagbibigay ng mga tiyak na pamantayan na dapat nitong sundin:

Init. Ang pinakamababang temperatura ng DHW ay 65 degrees. Kasabay nito, ang pinahihintulutang pagkakaiba para sa pang-araw-araw na panahon ay nakatakda - isang pagkakaiba-iba ng hanggang sa 3 (araw) at 5 degrees (sa gabi). Kung halos walang mainit na tubig ang lumalabas sa isang mainit na gripo (sa ibaba 40 ° C), ang pagbabayad ay ginawa ayon sa taripa ng malamig na tubig.
Kung ang DHW ay "kalawang", maaaring magsimula ang isang pagsubok. Sa pagsasagawa, ang pamamaraan ay hindi gaanong ginagamit, kapag ang tubig ng hindi sapat na kalidad ay patuloy na ibinibigay, malamang, ang nakaplanong trabaho ay nagaganap. Sa kasong ito, mahirap patunayan ang katotohanan ng paglabag sa mga tuntunin ng kanilang tagal.

Para sa muling pagkalkula para sa mababang kalidad na mainit na tubig, ginagamit ang isang espesyal na formula.

Ang formula para sa muling pagkalkula ng mainit na tubig ng hindi sapat na kalidad

Halimbawa

Para sa kaginhawaan ng mga kalkulasyon, kukuha kami ng taripa na 330 rubles bawat metro kuwadrado.

Ang isang multiplier ay tinutukoy - 0.1% para sa bawat tatlong antas ng paglihis. Kabuuan, 0.3%.
Ang taripa ay hinati sa bilang ng mga araw sa kalendaryo sa panahon. 330 / 30 = 11 rubles para sa bawat 24 na oras.
Ang bayad para sa 1 araw, ang koepisyent at ang bilang ng mga oras sa panahon ng pagsingil ay pinarami - 11 * 0.003 * 720 = 23.76. Ito ang halaga ng muling pagkalkula.
Ang resultang halaga ay ibabawas mula sa buwanang taripa. Ang kabuuang babayaran ay magiging 330-23.76 = 306.24 rubles.

Para sa iyong impormasyon: ang pagbaba sa serbisyo ay isinasaalang-alang hindi sa ikasampu, ngunit sa mga fraction ng isang porsyento, ibig sabihin, hindi 0.1, ngunit 0.001.

Muling pagkalkula para sa mainit na tubig sa panahon ng naka-iskedyul na pagsasara

Kung ang DHW ay naka-off sa panahon ng taunang trabaho sa Vodokanal, ang mga kundisyon na tinukoy sa:

LIBRENG legal na payo!

tagal ng mga kaganapan tuwing 12 buwan. - hindi hihigit sa 14 na araw;
dapat maabisuhan ang mga mamimili 10 araw bago ang pagsasara.

Tandaan: Mayroon ding mga maximum na limitasyon sa oras para sa hindi nakaiskedyul na pagsususpinde. Sa kaso ng mga aksidente, ang DHW ay hindi dapat patayin nang higit sa 4 na oras na magkakasunod.

Paano magsulat ng isang aplikasyon para sa muling pagkalkula

Panahon ng limitasyon para sa muling pagkalkula para sa mainit na tubig

Pinakamabuting magsulat ng isang pahayag bago umalis, na nag-attach ng mga dokumento na nagpapatunay sa panahon ng pagliban. Oras ng pagproseso ng aplikasyon - 5 araw ng trabaho.

Aplikasyon para sa muling pagkalkula ng tubig sa pamamagitan ng metro

Ang aplikasyon ay isinumite sa pamamagitan ng pagsulat.

Dapat itong naglalaman ng:

Ang pangalan ng Criminal Code at ang responsableng tao.
BUONG PANGALAN. at mga contact ng aplikante.
Kahilingan para sa muling pagkalkula.
Indikasyon ng mga katwiran na may mga pagtukoy sa mga batas.
Impormasyon tungkol sa pagkalkula ng bayad, ang halaga nito ay pinagtatalunan.
Lagda at petsa.

Ang pinakamadaling paraan ay ang gumuhit ng isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ng tubig ayon sa mga metro ayon sa modelo.

Mga kinakailangang pansuportang dokumento

Bago mag-apply sa Criminal Code, kailangan mong mangolekta ng mga dokumento para sa kalakip sa aplikasyon.

Kabilang dito ang:

sertipiko ng pagpapatunay ng metro na may gawa ng pagkakasundo ng patotoo;
mga resulta ng mga sukat ng temperatura ng mainit na tubig;
mga dokumento sa pag-off ng supply ng tubig;
opinyon ng eksperto sa kalidad ng mga sample ng mainit na tubig.

Saan magrereklamo sa kaso ng pagtanggi na muling kalkulahin ang tubig

Pagkatapos magsumite ng aplikasyon nang walang ebidensya, maaaring tumanggi ang kumpanya ng pamamahala na muling magkalkula.

Iba pang mga legal na batayan:

paglabag sa batas ng mga limitasyon;
hindi pinapansin ang pangangailangang suriin ang IMS para sa mga responsableng tao na magkaroon ng access sa mga metro.

Kinakailangan na ilarawan ang problema, magreklamo tungkol sa mga iligal na aksyon ng Criminal Code, ilista ang mga pangalan ng mga empleyado at ang mga petsa ng pagsusumite ng mga aplikasyon. Sa teksto, maaari kang sumangguni sa paglabag sa Housing Code ng kumpanya ng pamamahala - at sa anyo ng hindi pagtupad sa mga obligasyon. Ang isang kopya ng aplikasyon ay dapat na nakalakip sa reklamo, na may perpektong tala ng paghahatid mula sa isang empleyado ng organisasyon ng pamamahala.

LIBRENG legal na payo!

Para sa iyong impormasyon: upang mapahusay ang trabaho sa mga consumer, karamihan sa mga CC ay nagtatala ng mga pag-uusap. Magiging kapaki-pakinabang na ipahiwatig ang mga petsa at tinatayang oras ng mga tawag kung may mga pagtatangka na lutasin ang problema sa pamamagitan ng telepono.

Ang mga apela sa inspeksyon ay isinasaalang-alang sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

pagpaparehistro - sa loob ng tatlong araw ng trabaho;
Ang 1 buwan ay tumatagal ng pagsusuri mismo, sa parehong panahon, ang mga pagsusuri ay isinasagawa;
Ang tugon ay ipinadala sa tinukoy na impormasyon sa pakikipag-ugnayan.

Pagsasagawa ng hudisyal sa muling pagkalkula pagkatapos ng pag-verify ng mga metro ng tubig

Bilang karagdagan, ang posibilidad ng pre-trial settlement at ang halaga ng kabayarang babayaran ng kumpanya ng pamamahala ay ipinahiwatig. Ang natitira ay isang karaniwang paghahabol.

Panoorin ang video:"Muling pagkalkula ng mga serbisyo sa pabahay at komunal gamit ang iyong sariling mga kamay. Bahagi 2."

Ayon sa mga pamantayan sa sanitary, ang mainit na tubig mula sa gripo ay dapat na mula 60 hanggang 75 * C. Kung ang temperatura ng tubig ay mas mababa sa 60 * C, pagkatapos ay kailangan mong mangailangan ng muling pagkalkula.

17.03.2011 Tinatawag ko ang control room na may kinakailangan upang sukatin ang temperatura ng tubig. Ayon sa utos ng gobyerno ng 05/06/2011 N354 "Sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon sa mga may-ari at gumagamit", ang pamamaraan ay dapat na ang mga sumusunod:

106. Ang isang paunawa ng isang paglabag sa kalidad ng isang serbisyo ng utility ay maaaring gawin ng mamimili sa pamamagitan ng pagsulat o pasalita (kabilang ang sa pamamagitan ng telepono) at napapailalim sa mandatoryong pagpaparehistro ng serbisyo ng emergency na pagpapadala. Sa kasong ito, obligado ang mamimili na iulat ang kanyang apelyido, unang pangalan at patronymic, ang eksaktong address ng lugar kung saan natagpuan ang isang paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility at ang uri ng naturang serbisyo ng utility. Ang isang empleyado ng serbisyo sa pagpapadala ng emerhensiya ay obligadong ipaalam sa mamimili ang impormasyon tungkol sa taong nakatanggap ng mensahe ng mamimili (apelyido, pangalan at patronymic), ang numero kung saan nakarehistro ang mensahe ng mamimili, at ang oras ng pagpaparehistro nito.
107. Kung alam ng isang empleyado ng emergency dispatch service ng contractor ang mga dahilan ng paglabag sa kalidad ng utility service, obligado siyang agad na ipaalam sa consumer na nag-apply at gumawa ng naaangkop na tala sa log ng mensahe.
108. Kung ang empleyado ng serbisyo sa pagpapadala ng emergency ng kontratista ay hindi alam ang mga dahilan para sa paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility, obligado siyang sumang-ayon sa consumer sa petsa at oras ng pag-verify ng katotohanan ng paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility.
109. Sa pagtatapos ng pag-audit, isang ulat sa pag-audit ay iginuhit. [...] Ang verification act ay iginuhit sa bilang ng mga kopya ayon sa bilang ng mga interesadong partido na lumalahok sa verification, na nilagdaan ng naturang mga tao (kanilang mga kinatawan), 1 kopya ng kilos ay inilipat sa consumer (o sa kanyang kinatawan), ang pangalawang kopya ay nananatili sa kontratista, ang natitirang mga kopya ay ililipat sa mga interesadong partido na kalahok sa pagsusulit.

Sa katunayan, lumalabas na ang ZhEU-54 ay walang ganoong kasanayan. Halimbawa, walang angkop na anyo:

Reklamo tungkol sa pagtanggi na muling kalkulahin ang bayad para sa mainit na tubig.
Noong Marso 17, 2011, sa aking kahilingan, dahil sa mababang temperatura ng supply ng mainit na tubig, ang punong inhinyero ng ZhEU-54 LLC na si Khairetdinova Kh.Kh. ang temperatura ng mainit na tubig sa banyo at sa kusina ay sinukat.
Pagkatapos ng 5 minutong alisan ng tubig ng mainit na tubig, sinusukat ang temperatura ng mga tubo. Dahil sa banyo ang mainit na tubig sa gripo ay nagmumula sa pipe ng heated towel rail, ang temperatura sa kilos ay ipinahiwatig bilang "return temperature (p \ dry): 40.5 * C". Ang mga sukat ng mainit na tubig sa kusina sa akto ay ipinahiwatig bilang "DHW temperatura sa supply: 50 * C".
Ibinigay para sa talata 74 ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng 23.05.2006 N 307 "Sa pamamaraan para sa pagbibigay ng mga pampublikong serbisyo sa mga mamamayan," ang temperatura ay muling sinukat lamang noong Abril 12. Ang temperatura ng mainit na tubig sa banyo ay 44*C.
Sa aking kahilingan na muling kalkulahin ang pagbabayad para sa supply ng mainit na tubig, nakatanggap ako ng tugon na may petsang 11.04.2011 No. 766 na may sumusunod na nilalaman: "ayon sa batas, ang temperatura ng supply ng mainit na tubig ay 50 * C, ang temperatura sa hindi nasukat ang banyo. Ang temperatura ng supply ng mainit na tubig ay tumutugma sa mga karaniwang halaga, ang muling pagkalkula ay hindi isinasagawa." Kaya, bukod sa iba pang mga bagay, mayroong isang pagkakaiba sa sagot sa katotohanan na ang temperatura ng mainit na tubig sa banyo ay sinusukat at katumbas ng 40.5 * C
Hindi ako sumang-ayon sa desisyong ito at noong Abril 19 nagpadala ako ng pangalawang kahilingan kung saan humiling ako ng muling pagkalkula alinsunod sa talata 6 ng Appendix No. 1 ng Mga Panuntunan 307. Sa sagot ng 04.25.2011 No. 864, lahat ng aking mga argumento ay hindi pinansin at muli ay nagkaroon lamang ng pagtukoy sa talata 5 ng Appendix Blg. 1 ng Rule 307.
Iginiit ko na ang muling pagkalkula ay dapat gawin alinsunod sa talata 6 ng Appendix Blg. 1 ng Mga Panuntunan 307, dahil mayroong paglabag sa mga pamantayang sanitary at ang pagkakaroon ng talata 5 ng Appendix Blg. 1 ng Mga Panuntunan 307 ay hindi nangangahulugan na ang pamamahala ang kumpanya ay may karapatang lumabag sa mga pamantayan sa kalusugan.
Kaya, ayon sa SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Ang mga sanitary rules na ito ay nagbubuklod sa lahat ng legal na entity, indibidwal na negosyante na ang mga aktibidad ay nauugnay sa organisasyon at (o) probisyon ng mga sentralisadong sistema ng supply ng mainit na tubig.
2.4. Ang temperatura ng mainit na tubig sa mga draw-off point, anuman ang sistema ng supply ng init na ginamit, ay hindi dapat mas mababa sa 60 °C at hindi mas mataas sa 75 °C.
Ayon sa talata 6 ng Appendix No. 1 ng Mga Panuntunan "Sa Pamamaraan para sa Pagbibigay ng Mga Serbisyong Pampubliko sa mga Mamamayan", na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Mayo 23, 2006 N 307, isa sa mga kinakailangan para sa kalidad ng Ang mga serbisyong pampubliko sa mga tuntunin ng supply ng mainit na tubig ay ang patuloy na pagsunod sa komposisyon at mga katangian ng mainit na tubig na may mga sanitary na kaugalian at panuntunan.
Ang katotohanan na ang naturang tagapagpahiwatig bilang temperatura ng tubig ay tumutukoy sa mga katangian ng tubig ay sumusunod mula sa interpretasyon sa pinagsama-samang mga probisyon ng SanPiN 2.1.4.2496-09 (sa partikular, talata 2.1.) At Mga Panuntunan 307 (talata 6 ng Appendix No. 1).
Ayon sa talata 6 ng Appendix No. 1 ng Mga Panuntunan 307, itinakda na ang paglihis ng komposisyon at mga katangian ng mainit na tubig mula sa sanitary norms at rules ay hindi pinapayagan, kung ang komposisyon at mga katangian ng tubig ay hindi sumusunod sa sanitary norms at mga patakaran, ang pagbabayad ay hindi ginawa para sa bawat araw ng pagkakaloob ng mga serbisyong pangkomunidad ng hindi sapat na kalidad (anuman ang mga indikasyon ng mga aparato sa pagsukat).
Bilang karagdagan, ang pangangailangan ng SanPiN 2.1.4.2496-09 upang mapanatili ang temperatura ng mainit na tubig na hindi bababa sa 60 * C ay hindi sumasalungat, ngunit hinihigpitan lamang ang kinakailangan ng talata 5 ng Appendix No. 1 ng Rule 307, ayon sa kung saan ang temperatura ng mainit na tubig ay dapat na hindi bababa sa 50 * C para sa mga closed system district heating.
TANONG:
1) dalhin ang OAO UZHKH Kalininsky district ng urban district ng Ufa RB" sa administratibong responsibilidad sa ilalim ng Bahagi 2 ng Art. 14.4 ng Code of Administrative Offenses at Art. 6.4 Administrative Code
2) mag-isyu ng isang utos upang muling kalkulahin ang pagbabayad para sa supply ng mainit na tubig para sa Marso alinsunod sa talata 6 ng Appendix No. 1 ng Rule 307, na isinasaalang-alang ang panahon para sa pagkakaloob ng mga utility ng hindi sapat na kalidad mula Marso 17, 10:00 hanggang Marso 31 , 24:00
3) dahil sa katotohanan na ang sagot sa aking kahilingan na may petsang Abril 19 ay inilabas lamang noong Abril 25, hinihiling ko sa iyo na balaan ang OJSC UZHKh ng distrito ng Kalininsky ng distrito ng lunsod ng Ufa ng Republika ng Belarus tungkol sa hindi pagtanggap ng paglabag sa mga kinakailangan ng talata 49, subparagraph "I" ng mga patakaran 307, ayon sa kung kanino ang isang paunawa ng pagtanggap ng kinakailangang ito at kasunod na kasiyahan o pagtanggi na matugunan ito, na nagpapahiwatig ng mga dahilan para sa pagtanggi, ay dapat ipadala sa aplikante sa loob ng dalawang araw ng trabaho , kung hindi, posibleng magsimula ng kasong administratibo sa ilalim ng Bahagi 1 ng Artikulo 14.8 ng Code of Administrative Offenses
4) dahil sa ang katunayan na ang SanPiN 2.1.4.2496-09 ay hindi nagbibigay ng mga pamantayan ayon sa kung saan ang isang paglihis sa temperatura ng tubig sa mga unang minuto ay papayagan, mangyaring ipaliwanag sa ZhEU-54 LLC na ang temperatura ng tubig ay dapat masukat nang walang alisan muna ng tubig.*

* Nang maglaon ay lumabas na ang tatlong minutong alisan ng tubig ay ibinigay pa rin para sa pagsukat ng temperatura ng tubig

10.05.2011 isang buong delegasyon ang dumating upang sukatin ang temperatura ng tubig: isang kinatawan ng Rospotrebnadzor, isang empleyado ng Center for Hygiene and Epidemiology sa Republika ng Belarus, ang punong inhinyero ng ZhEU-54, dalawang mahalagang kinatawan ng Kalinin UZHKh.

23.05.2011 dumating ang sagot mula sa Rospotrebnadzor:

1.06.2011 Inihayag ng UZHKh:

Dumating ang resibo:

16.06.2011 kung sakali, sumusulat ako ng isang pahayag na may kahilingan na ipaliwanag nang eksakto kung paano kinakalkula ang muling pagkalkula:

Alinsunod sa talata 49 (subparagraph "p") ng Decree of the Government of the Russian Federation "sa pamamaraan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mga mamamayan" na may petsang Mayo 23, 2006 N 307, I MANGYARING, hindi lalampas sa 3 nagtatrabaho araw, magbigay ng mga dokumentong nagpapatunay sa kawastuhan ng muling pagkalkula ng mga bayarin para sa supply ng mainit na tubig sa mga resibo para sa pagbabayad para sa Hunyo 2011

21.06.2011 Nagpadala ng liham ang UZHH sa ERCC:

21.06.2011 Nag-isyu ang ERCC ng sertipiko. Ang teksto ay mahirap basahin, ngunit ang ilalim na linya ay ang laki ng pagbabalik ay kinakalkula ng formula: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
Lumang pasya: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
Bagong Dekreto: