Kung saan magrereklamo tungkol sa maruming tubig sa gripo. Marumi, kinakalawang na tubig sa gripo: kung saan magrereklamo, ano ang gagawin, kung paano magsulat ng claim. Ano ang dapat gawin ng isang mamimili kapag nakita ang mahinang kalidad ng tubig?

___________________________________________
(pangalan ng katawan, buong pangalan ng ulo)
Mula sa ________________________________________
Tel.________________________________________________
E-mail _____________________________________________

Aplikasyon para sa isang administratibong pagkakasala sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses "Paglabag sa mga pamantayan para sa pagbibigay sa populasyon ng mga serbisyong pangkomunidad"

Sa address na _____________, nilalabag ng namamahala na organisasyon ang mga pamantayan ng Housing Code ng Russian Federation at ang Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, lalo na sa apartment: hindi magandang kalidad ng tubig.

Alinsunod sa Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation No. 354 na may petsang Mayo 06, 2011. mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, paglihis ng komposisyon at pag-aari ng malamig na tubig mula sa mga kinakailangan na itinatag ng mga alituntunin at regulasyon sa sanitary at epidemiological na "Drinking Water. Mga kinakailangan sa kalinisan para sa kalidad ng tubig ng mga sentralisadong sistema ng supply ng inuming tubig. Kontrol sa kalidad. Ang SanPiN 2.1.4.1074-01, na inaprubahan ng Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation noong Setyembre 26, 2001, ay hindi pinapayagan. Kung ang komposisyon at mga katangian ng malamig na tubig ay hindi sumusunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon, ang halaga ng pagbabayad para sa serbisyo ng utility ay nabawasan ng halaga ng kabuuang bayad para sa bawat araw ng serbisyo ng hindi sapat na kalidad ang ibinibigay.

Alinsunod sa talata 31 ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan na pinagtibay ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Mayo 6, 2011 N 354, isang organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo ng utility sa obligado ang isang mamimili na independiyente o may paglahok ng ibang mga tao na magsagawa ng pagpapanatili ng mga sistema ng inhinyero sa loob ng bahay, sa paggamit kung aling mga serbisyo ng utility ang ibinibigay sa mamimili, pati na rin ang muling pagkalkula ng halaga ng pagbabayad para sa mga kagamitan, kabilang ang sa koneksyon sa pagkakaloob ng mga utility na hindi sapat ang kalidad at (o) may mga pagkaantala na lampas sa pinahihintulutang tagal.

Alinsunod sa Artikulo 154 ng Housing Code ng Russian Federation, ang pagbabayad para sa mga lugar ng tirahan ay kinabibilangan ng pagbabayad para sa pagpapanatili at kasalukuyang pag-aayos ng karaniwang ari-arian sa isang gusali ng apartment, pati na rin ang pagbabayad para sa mga utility.

Kaugnay nito, ang pagganap ng trabaho upang maalis ang paglabag na ito ay hindi nangangailangan ng karagdagang pondo mula sa may-ari.

Ang Artikulo 2 ng "Mga Regulasyon sa Pangangasiwa sa Pabahay ng Estado", na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation No. 493 na may petsang Hunyo 11, 2013, ay nagsasaad: "Ang mga gawain ng pangangasiwa sa pabahay ng estado ay upang maiwasan, tuklasin at sugpuin ang mga paglabag ng publiko mga awtoridad, lokal na pamahalaan, pati na rin ang mga legal na entity, indibidwal na negosyante at mamamayan na itinatag alinsunod sa batas sa pabahay, batas sa pagtitipid ng enerhiya at sa pagpapabuti ng mga kinakailangan sa kahusayan ng enerhiya para sa paggamit at pangangalaga ng stock ng pabahay, anuman ang anyo ng pagmamay-ari nito, kabilang ang mga kinakailangan para sa mga lugar ng tirahan, ang kanilang paggamit at pagpapanatili, paggamit at pagpapanatili ng karaniwang pag-aari ng mga may-ari ng mga lugar sa mga gusali ng apartment, ang pagbuo ng mga pondo sa pag-aayos ng kapital, ang paglikha at mga aktibidad ng mga ligal na nilalang, mga indibidwal na negosyante na namamahala sa mga gusali ng apartment, pagbibigay ng mga serbisyo at ( o) pagsasagawa ng maintenance work pagpapanatili at pagkumpuni ng mga karaniwang ari-arian sa mga gusali ng apartment, ang pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, mga dalubhasang non-profit na organisasyon na nagsasagawa ng mga aktibidad na naglalayong tiyakin ang pag-overhaul ng karaniwang pag-aari sa mga gusali ng apartment, bilang pati na rin ang kahusayan sa enerhiya at mga kinakailangan sa kagamitan sa mga lugar ng mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan na may mga aparatong pangsukat para sa mga mapagkukunan ng enerhiya na ginamit.

Bilang karagdagan, alinsunod sa Artikulo 28.4 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, ang Opisina ng Prosecutor ay may karapatan na magsimula ng isang kaso sa anumang administratibong pagkakasala.

Ang talata 149 ng Mga Panuntunan ay nagtatatag na ang kontratista - ang organisasyong nagbibigay ng mga serbisyong pampubliko, ay may pananagutan sa paglabag sa kalidad ng pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mamimili, kabilang ang administratibo.
Ang paglabag ng mga taong responsable para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pangkomunidad ng mga pamantayan para sa pagbibigay sa populasyon ng mga serbisyong pangkomunidad ay bumubuo ng isang administratibong pagkakasala, ang pananagutan na kung saan ay ibinigay para sa Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation.

Kaugnay ng nasa itaas, sa batayan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Setyembre 26, 1994 No. 1086 "Sa Inspektorate ng Pabahay ng Estado sa Russian Federation", ang Pederal na Batas "Sa Opisina ng Tagausig ng Russian Federation." Federation", ang Pederal na Batas "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Apela mula sa mga Mamamayan ng Russian Federation", tanong ko:

Ayusin ang isang on-site na pag-verify ng mga nakasaad na katotohanan;

Mag-isyu ng isang utos upang isagawa ang mga kinakailangang hakbang at magtrabaho upang maalis ang paglabag at muling kalkulahin, itakda ang mga deadline para sa kanilang pagpapatupad;

Magsimula ng mga administratibong paglilitis sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, kilalanin ang mga may kasalanan at dalhin sila sa administratibong responsibilidad.

(petsa) (pirma)

Maaari kang maghain ng mga reklamo tungkol sa hindi pagkilos ng iyong tanggapan sa pabahay, kumpanya ng pamamahala at HOA sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa tanggapan ng tagausig o Rospotrebnadzor sa iyong rehiyon.

Minsan ang mga utility na nagsusuplay ng tubig sa aming bahay o apartment ay hindi ginagawa ang kanilang trabaho at kailangan naming alamin kung bakit lumalabas ang kalawang na tubig sa gripo. Naturally, walang pag-asa para sa isang mabilis na solusyon sa isyu, kaya dapat malaman ng lahat kung paano bahagyang maglinis ng tubig at gawin itong may kondisyong angkop para sa paggamit.

Mga sanhi at bunga

Mga salik na nagdudulot ng polusyon

Maaaring may ilang mga sagot sa tanong kung bakit ang dilaw na tubig ay dumadaloy mula sa gripo o kung bakit ang likido ay may hindi kanais-nais na lasa / amoy:

• Una, ang problema ay maaaring nasa pinagmulan mismo.. Kung ang paggamit ng tubig ay isinasagawa mula sa isang ilog, lawa o reservoir, kung gayon ang kalidad ng tubig ay nakasalalay sa estado ng reservoir. Kaya, kung ang isang malaking halaga ng polusyon ay napunta doon, halimbawa, kapag pinalabas mula sa mga pang-industriya na negosyo o mga aksidenteng gawa ng tao, walang planta ng paggamot ang makakayanan.
• Gayunpaman, ang mga planta ng paggamot ng tubig mismo ay gumagana nang malayo sa perpekto.. Kung ang hindi napapanahong kagamitan ay naka-install sa iyong lugar, kung gayon ang resulta ng trabaho nito ay hindi mahuhulaan: ngayon higit pa o mas kaunting maiinom na tubig ang lumalabas sa gripo, at bukas ay lalabas ito ng maulap na likido na may natatanging amoy ng ammonia o hydrogen sulfide.
• Panghuli, huwag bawasan ang mga komunikasyon sa kanilang sarili. Mula sa planta ng paggamot ng tubig hanggang sa iyong apartment, ang tubig ay dumadaan ng ilang sampu-sampung kilometro sa mga tubo na ibang-iba ang kalidad, at kung ang mga pipeline sa bahay ay kinakalawang, maghanda para sa mga oxide flakes at isang hindi kasiya-siyang aftertaste.

Tandaan! Kung mayroon kang isang katanungan kung bakit ang tubig ay hindi dumadaloy mula sa gripo, kung gayon ang bagay ay narito rin, malamang, sa mga tubo. Bilang isang patakaran, ang mga pagsasara ay isinasagawa upang palitan ang isang pagod na seksyon o upang maalis ang isang aksidente.

Ang aktwal na listahan ng mga dahilan na nagpapaliwanag sa mahinang kalidad ng tubig sa gripo ay limitado. Gayunpaman, upang makagawa ng naaangkop na mga hakbang, sulit na malaman kung anong uri ng tubig ang dumadaloy mula sa gripo.

Paano matukoy ang mababang kalidad ng tubig

Siyempre, ang mga negosyong nagbibigay ng suplay ng tubig at mga sanitary at epidemiological station mismo ay dapat ding kasangkot sa pagtukoy ng kalidad ng tubig na pumapasok sa mga bahay o apartment. Gayunpaman, ang pagkuha ng data mula sa mga pagsubok sa laboratoryo ay medyo mahirap, at ang presyo ng kadalubhasaan sa isang pribadong kumpanya ay medyo mataas. Kaya para sa isang magaspang na pagtatantya, dapat kang tumuon sa mga panlabas na palatandaan:

Sa larawan - isang katangian ng dilaw na namuo ng mga iron oxide

Gayunpaman, ang mga palatandaang ito ay hindi direkta lamang, at samakatuwid ang pagtuturo para sa pagtukoy sa likas na katangian ng polusyon ay hindi maituturing na unibersal. Ito ay kanais-nais pa rin na kontrolin ang komposisyon sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng laboratoryo, dahil hindi matukoy ng mga mabibigat na metal o microorganism sa pamamagitan ng kamay.

Kasabay nito, ang talahanayan sa itaas ay maaaring magsilbi bilang isang pahiwatig kung ang pagkasira sa kalidad ng tubig ay nangyari bigla. Ano ang gagawin sa ganitong sitwasyon - sasabihin namin sa ibaba.

Mga paraan upang malutas ang problema

Pamamaraan ng Administratibo

Upang magsimula, susubukan naming pilitin ang mga taong dapat na gawin ito sa tungkulin upang malutas ang aming problema. Naturally, para dito kailangan mong malaman kung saan magreklamo - kung ang kalawang na tubig sa gripo ay lumabas.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon ay ang mga sumusunod:

• Sa sandaling mayroon kaming dilaw na tubig mula sa gripo, tinawag namin ang kumpanya ng pamamahala at hinihiling na itama namin ang sitwasyon o magpadala ng isang master upang malutas ang problema (kung ito ay nauugnay sa pipeline at isang lokal na kalikasan). Kung ang iyong kumpanya ng pamamahala ay matulungin sa mga tungkulin nito, dapat na sapat ang isang tawag.
• Kung alam namin na ang organisasyon na responsable para sa pagpapatakbo ng bahay ay hindi nagmamadali, nagsusumite kami ng isang aplikasyon nang nakasulat. Sa loob nito, dapat nating ipahiwatig ang petsa ng pagsisimula para sa supply ng mababang kalidad na tubig, at malinaw din na ipahiwatig ang kinakailangan upang maibalik ang normal na supply ng tubig.
• Ang susunod na hakbang ay magsumite ng aplikasyon sa departamento ng Rospotrebnazor, na tumatalakay sa kalinisan ng komunidad. Ang aplikasyon ay dapat magsama ng buong detalye ng pasaporte at mga numero ng contact upang ikaw ay makontak upang linawin ang sitwasyon.

Kadalasan ito ay sapat na. Kung ang tubig ay patuloy na umaagos na may katangiang kulay o amoy, pupunta tayo sa korte, na nagdodoble ng mga pahayag sa opisina ng tagausig at sa Estado. Inspeksyon sa pabahay.

Mayroong ilang mga nuances dito:

• Bilang batayan, ipinapahiwatig namin ang Artikulo 29 ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".
• Sa aplikasyon, ipinakita namin ang mga kinakailangan upang maibalik ang normal na suplay ng tubig, muling kalkulahin ang pagbabayad at mabayaran ang materyal na pinsala (kung mayroon man).

Tandaan! Bago ang desisyon ng korte at ang pagpasok nito sa puwersa, dapat kang magbayad sa mga itinakdang halaga, kung hindi, ang iyong katayuan sa default ay gagamitin laban sa iyo sa korte, at ang desisyon sa muling pagkalkula o kabayaran ay hindi gagawin sa iyong pabor.

• Kung maaari, nagsasagawa kami ng pagsusuri ng tubig sa isang pribadong laboratoryo at inilakip ang mga resulta ng pagsusuri sa apela.

Gayunpaman, ngayon sinusubukan ng mga kumpanya ng pamamahala na huwag dalhin ang kaso sa korte. Ngunit kailangan mong malaman kung paano maayos na protektahan ang iyong mga karapatan!

Artisanal na pamamaraan

Naturally, habang may sulat sa mga awtoridad, ang dilaw na tubig mula sa gripo ay hindi napupunta kahit saan. At para sa paggamit nito kinakailangan na gumawa ng mga hakbang na magpapahintulot sa hindi bababa sa bahagyang pag-optimize ng komposisyon.

Kung ang problema ay hindi binibigkas, magpapatuloy kami tulad ng sumusunod:

• Sa isang kanais-nais na sitwasyong epidemiological, ang tubig ay maaaring ipagtanggol lamang. Upang gawin ito, ibuhos ito sa isang bukas na lalagyan na may malawak na bibig at iwanan ito ng hindi bababa sa 5-6 na oras (o mas mabuti para sa kalahating araw). Sa panahong ito, ang chlorine ay sumingaw mula sa likido, at ang mga solido ay tumira sa ilalim.
• Maaaring gamitin ang pagpapakulo kasama ng pag-aayos. Ang pag-init ng hanggang 100 0 C sa loob ng ilang minuto ay pumapatay ng karamihan sa mga pathogenic microbes, at binabawasan ang konsentrasyon ng mga chloride.

• Sa kabilang banda, kapag kumukulo ang tubig, ang konsentrasyon ng mga asin ay tumataas, at ang formaldehyde ay nabuo din.. Iyon ang dahilan kung bakit hindi inirerekomenda ng mga eksperto ang tubig na kumukulo nang higit sa isang beses at higit sa limang minuto, at pagkatapos kumukulo ito ay pinapayuhan na tumayo ng hindi bababa sa hanggang sa ganap itong lumamig.

Paggamit ng mga filter

Gayunpaman ngayon ay napakahirap isipin ang isang sitwasyon kung saan gagamitin ang gripo ng tubig nang hindi dumadaan sa isang filter - kahit na ang pinakasimpleng isa.

• Para sa domestic na paggamit, ito ay pinakamadaling bumili ng isang filter sa anyo ng isang pitsel. Ang pagganap nito ay medyo maliit, ngunit ito ay medyo simple upang gamitin ito. Ang pangunahing bagay ay huwag kalimutang palitan ang mga cartridge sa oras, dahil pagkatapos ng pag-expire ng kanilang buhay ng serbisyo ay hindi nila lilinisin, ngunit, sa kabaligtaran, dumumi ang tubig.
• , na napakapopular sa mga kamakailang panahon, ay hindi gaanong epektibo. Sila ay higit pa o hindi gaanong nakayanan ang pag-alis ng mga mekanikal na particle, ngunit upang epektibong labanan ang mga organikong bagay at asin, ang mga elemento ng filter ay dapat na mabago nang hindi bababa sa isang beses sa isang linggo.
• Sa wakas, ang pinakamagandang solusyon ay ang pag-install ng filter na column na nagbibigay ng multi-stage na purification. Ang ganitong mga sistema ay medyo mahal, ngunit pinapayagan ka nitong makakuha ng medyo malinis na tubig sa halos anumang sitwasyon.

Konklusyon

Nang malaman kung ano ang gagawin - kung ang kalawang na tubig sa gripo ay lumabas, maaari tayong maghanda para sa mga hindi kasiya-siyang sitwasyon. Iyon ang dahilan kung bakit ang pinakasimpleng filter ay nagkakahalaga ng pagkakaroon kahit na ang lahat ng bagay ay maayos sa pagtutubero, at walang mga problema na nakikita ().

Para sa mas detalyadong pag-aaral ng isyung ito, dapat mong panoorin ang video sa artikulong ito.

Ang kalidad ng mga ibinigay na kagamitan ay hindi palaging perpekto, kahit na binabayaran sila sa oras.

Ano ang gagawin kung ang maruming tubig ay dumadaloy mula sa gripo sa kusina at banyo o may iba pang mga problema sa sambahayan na nagpapalala sa kalidad ng buhay sa apartment.

Mayroong isang bilang ng mga serbisyo na responsable para sa kaligtasan ng supply ng tubig, ang pagiging matatag nito. Hindi laging alam ng mga residente ng mga apartment, kung may problema sa kalawang na tubig sa gripo, saan magrereklamo?

Dahil dito, nakakaranas sila ng abala sa mahabang panahon, nag-aaksaya ng mga araw sa paghahanap ng isang responsableng tao.

Mayroong ilang mga dahilan para sa mahinang kalidad ng supply ng tubig, at ang uri ng organisasyon na responsable para sa pag-aalis ng problema ay depende sa kanilang uri.

• Isa sa mga karaniwang dahilan ay nakaplanong pagsasara ng suplay ng tubig. Sa pagtatapos ng bawat panahon ng pag-init o bago ito magsimula, pinapatay ng mga utility, mga network ng supply ng init ang tubig upang suriin ang kondisyon ng pagtatrabaho ng sistema ng pag-init. Kung ang naturang pagsusuri ay isinasagawa nang hindi propesyonal, ang pagkakaroon ng kalawang at bakal sa mga tubo ay hindi ibinubukod, pagkatapos ng pagkonekta sa suplay ng tubig, ang kalidad ng tubig sa gripo ay magiging mababa. Dapat kang makipag-ugnayan sa water utility o sa heating network upang iulat ang problema.
• Obligado ang Gorvodokanal na lubusang linisin ang tubig mula sa mga dumi. Sa ilalim ng lupa, madalas itong may malaking halaga ng mga particle ng metal. Maling paglilinis, paggamit ng mga lumang kagamitan sa water utility humahantong sa ang katunayan na ang likido ay dumarating sa mamimili na may sediment, pininturahan ng kalawang at metal.
• Maaaring lumitaw ang kalawang o iba pang kontaminasyon sa kapaligiran ng pagtatrabaho ng mga tubo at para sa iba pang mga kadahilanan, na maaaring itatag ng mga espesyalista.

MAHALAGA! Kadalasan, ang masamang mainit o malamig na tubig ay dumadaloy sa mga metal na tubo, dahil ang materyal ng paggawa ay nag-oxidize bilang isang resulta ng pagkakalantad sa mga mainit na likido.

Sa maraming mga kaso, pagkatapos patayin ang supply ng tubig, ang mahinang kalidad ng tubig ay tumatakbo sa maikling panahon.. Pagkatapos ng ilang oras o araw, ang sediment ay nahuhugasan at sa lalong madaling panahon ang suplay ng tubig ay magagamit muli. Kung maantala ang proseso, dapat kang makipag-ugnayan sa mga kaugnay na awtoridad. Ang kalawang na tubig ay hindi dapat inumin, ginagamit sa pagluluto, paglalaba o iba pang gawaing bahay..

Kailan gagawa ng aksyon upang maibalik ang kalidad ng tubig

Pagkatapos patayin ang supply ng tubig, ang kalawang, dayuhang kulay at amoy ay maaaring lumitaw sa nagtatrabaho na kapaligiran ng mga tubo. Ano ang gagawin at kanino magrereklamo kung hindi nagbabago ang kalagayang ito sa loob ng linggo?

• Ang unang hakbang ay tawagan ang serbisyo sa pagpapadala ng emergency. Marahil ay nagkaroon ng aksidente sa linya ng suplay ng tubig at isinasagawa ang pagpapanumbalik. Ang isang dalubhasang dispatcher ay magpapaliwanag kung bakit may maruming tubig sa apartment at kung kailan ito magiging ligtas.

MAHALAGA! Dapat na nakarehistro ang reklamo. Kung kinakailangan, maaari mong makita sa aklat ng pagpaparehistro ang isang aplikasyon, ang oras ng pagtanggap nito.

• Maaaring hindi laging alam ng emergency dispatcher ang dahilan kung bakit ang supply ng tubig ay nagbibigay ng maruming tubig.. Ngunit obligado siyang magtala ng mga reklamo at bigyan ang mamimili ng maximum na impormasyon.
• Upang ang mga mamimili ay makapagbigay ng panustos ng tubig na inumin at pang-industriya nang maaga, ang mga serbisyo ng utility ng tubig ay dapat ipaalam ang tungkol sa isang nakaplanong pagsasara ng supply ng tubig ilang araw bago magsimula ang trabaho.

MAHALAGA! Kung ang tubig ay dumadaloy nang mahabang panahon na may kalawang, mahinang kalidad, ang mga kagamitan ay dapat muling kalkulahin para sa tinukoy na panahon. Pagkatapos ng lahat, ang kalidad ng mga serbisyo ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan.

Reklamo sa kumpanya ng pamamahala

Ang pulang tubig ay dumadaloy sa gripo, ano ang dapat kong gawin? Ang mga residente ng mga apartment ay bihirang makatagpo ng ganoong tanong, ngunit kailangan mong malaman ang numero ng telepono at address ng responsableng kumpanya.

Sa kaganapan ng isang kahila-hilakbot na kalidad ng nagtatrabaho na kapaligiran ng supply ng tubig, dapat kang magreklamo sa kumpanya ng pamamahala.

Ito ay nagkakahalaga ng paghahain ng reklamo nang nakasulat nang personal (na may mandatoryong pagpaparehistro sa journal) o sa pamamagitan ng rehistradong koreo at may abiso.

Ang application ay dapat na iguguhit nang tama, na nagpapahiwatig ng address, mula sa anong petsa ang tubig na may isang admixture, sediment ay tumatakbo. Sa diksyunaryo, kailangan mong tingnan kung paano nabaybay nang tama ang pagtutubero, ang pagbabaybay ng ibang mga salita.

MAHALAGA! Ang organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ay may karapatang isaalang-alang ang isang reklamo mula sa mga mamimili sa loob ng dalawang araw. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa awtoridad sa lalong madaling panahon pagkatapos mangyari ang problema.

Ang mga taong responsable para sa supply ng mataas na kalidad na supply ng tubig ay dapat matukoy kung ang inuming tubig ay nasa bahay, apartment, kung bakit lumitaw ang mga dumi ng metal at kalawang dito.

Ang mga espesyalista ay direktang kumukuha ng mga sample ng likido mula sa mga gripo sa apartment ng mga aplikante. Bilang isang resulta, ang estado ng nagtatrabaho na kapaligiran sa mga tubo ng tubig, ang sanhi ng polusyon, at mga pamamaraan para sa pag-aalis nito ay itinatag. Ang mga serbisyo na responsable para sa kalidad at kaligtasan ng tubig ay dapat gumawa ng mga hakbang upang maalis ang problema.

PANSIN! Dapat na maunawaan ng mga kumpanya ng mapagkukunan ng mapagkukunan na ang kaligtasan at kalusugan ng mga mamimili ay nakasalalay sa kalidad ng kanilang mga serbisyo.

Tulong mula sa Rospotrebnadzor

Sa ilang mga kaso, ang mga pagsubok sa laboratoryo ay tumatagal ng masyadong mahaba, at ang problema ng kahila-hilakbot na kalidad ng supply ng tubig ay hindi naalis. Ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa Rospotrebnadzor sa ganitong estado ng mga gawain. Ang organisasyong ito ay gumagamit din ng mga espesyalista na nagsasagawa ng iba't ibang eksaminasyon sa estado ng tubig, gumuhit ng Mga Batas sa Antas ng Serbisyo. Ang Rospotrebnadzor ay maaari ding gumawa ng mga epektibong hakbang upang maalis ang mga sanhi ng kalawang..

Pupunta sa korte

Ang paglilitis sa mahinang kalidad ng suplay ng tubig at ang pagkabigo ng namamahala sa organisasyon na gampanan ang mga responsibilidad nito ay bihira. Ngunit lahat ng nagsampa ng kaso ay may karapatang umasa sa proteksyon ng consumer. Ano ang ginagawang posible upang simulan ang mga paglilitis?

Kinakailangan ng mamimili na idemanda ang lahat ng mga aksyon, kabilang ang mula sa Rospotrebnadzor, na nagpapatunay sa mababang antas ng mga serbisyo ng supply ng tubig, ang resulta ng pagsusuri ng tubig. Ang isang mahalagang dokumento ay isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Kapag nagbibigay ng lahat ng ebidensya, obligado ang korte sa responsableng kumpanya hindi lamang na ibalik ang mataas na kalidad na supply ng tubig na nakakatugon sa mga pamantayan sa sanitary. Ang nagsasakdal ay maaaring umasa sa iba pang mga punto ng desisyon.

• Dapat na muling kalkulahin ng supplier ang utility bill para sa supply ng kalawangin at mapanganib na tubig.
• Kung ang mamimili ay nag-install ng mga filter sa panahong ito upang magamit nang normal ang supply ng tubig, ang halaga ng kagamitan ay dapat ibalik.
• Ang kompensasyon para sa hindi pananalapi na pinsala na dulot ng abala dahil sa polusyon ng suplay ng tubig ay iginagawad din.

Ang kalawang, mga dumi ng metal ay maaaring makasira sa pagtutubero, na kung saan ay mangangailangan ng kapalit. Ang tagapagtustos ng tubig, sa pamamagitan ng utos ng korte, ay nagbabayad ng halaga ng nasirang ari-arian.

Kapaki-pakinabang na video
Alamin kung maaari kang uminom ng kalawang na tubig sa gripo

Ang tubig sa gripo, sa mga tuntunin ng mga katangiang pangkalinisan nito, ay halos hindi nagbibigay ng tiwala sa isang mamimili na may karanasan sa kalidad ng inuming tubig, ngunit may mga pagkakataon na ang maruming tubig sa gripo ay humahanga lamang sa kulay at amoy nito.

Kung ang kaso ay nag-iisa, maaari mo lamang alisan ng tubig ang maruming likido. Ngunit ang mga paulit-ulit na insidente ay dapat makatawag ng pansin at mag-udyok ng aksyon.

Mayroong ilang mga kadahilanan na nakakaapekto sa polusyon ng supply ng tubig:

Mas malala ang sitwasyon sa unang dalawang dahilan. Upang maalis ang mga ito, ang interbensyon ng mga pampublikong kagamitan ay kinakailangan.

Paano maiintindihan na ang tubig ay marumi

Lantaran na marumi at maputik na tubig ang nakikita ng mata. Ngunit sa mahinang paglilinis ng tubig, maaari mong makita ang hindi magandang kalidad ng tubig sa pamamagitan lamang ng maingat na pagmamasid sa kondisyon ng mga gamit sa bahay at pag-asa sa iyong pang-amoy. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng nakakapinsalang likido:

• ang mga maberde na marka sa mga pinggan ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng pagkakaroon ng sulpuriko o hydrochloric acid;
• ang mga itim na mantsa sa lababo ay nagpapahiwatig ng pinakamataas na pinapayagang konsentrasyon ng hydrogen sulfide;
• alkaline water foams sa contact na may aluminum pans;
• ang isang hindi kasiya-siyang amoy ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga labis na organikong dumi.

Ang mga dumi na ito ay hindi katanggap-tanggap sa inuming tubig at nakakapinsala kapag natupok. Maaari mong harapin ang hindi pangkaraniwang bagay na ito sa iyong sarili. Ang naayos na tubig na dumaan sa filter, at kahit na sa pagdaragdag ng mga reagents, ay angkop para sa paggamit. Ngunit ito ay mga karagdagang gastos sa materyal at oras.

Ano ang dapat gawin ng isang mamimili kapag nakita ang mahinang kalidad ng tubig?

Ang supply ng mababang kalidad na tubig ay isang paglabag sa mga karapatan ng mga residente bilang mga mamimili ng serbisyo at isang paglabag sa mga legal na sanitary at hygienic na pamantayan. Ang gawain ng mga mamamayan ay hanapin ang guilty na istraktura at pilitin itong gawin ang trabaho ng pag-aayos ng problema. Upang gawin ito, dapat mong gawin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Kung ang tubig ay madalas na dumating sa isang hindi natural na kulay o maulap, ang katotohanang ito ay dapat na maitala. Mas mainam na gumawa ng materyal na video para sa ebidensya sa kaso ng mga paglilitis. Maaari mo ring gawin ang pagpili nito sa isang transparent na bote ng salamin.
2. Mag-apply sa Criminal Code na may pahayag tungkol sa mahinang kalidad ng tubig at may kahilingang lumikha ng karampatang komisyon upang siyasatin ang isyung ito. Ang komisyon sa pagtatrabaho ay dapat na binubuo ng mga kinatawan ng operating organization at Vodokanal. Maaari mong igiit ang isang imbitasyon sa komisyon ng isang empleyado ng communal department ng munisipyo at isang sanitary na doktor upang pag-aralan ang kalidad ng napiling sample.
3. Ang pagsusuri sa komisyon, na dapat maganap nang hindi lalampas sa dalawang araw pagkatapos maisumite ang aplikasyon, ay nagtatapos sa pagguhit ng isang kilos. Ang kilos ay nagpapahiwatig ng mga dahilan na itinatag sa simula at biswal. Kung kinakailangan, ang mga sample ng likido ay ipinapadala para sa pagsusuri. At pagkatapos ng lahat ng mga pamamaraan, ngunit hindi lalampas sa 10 araw mamaya, ang mamimili ay binibigyan ng tugon na may eksaktong indikasyon ng salarin at ang tiyempo ng problema.
4. Kung ang oras ng pag-aalis ay hindi makatwirang mataas, ang mamimili ay dapat magreklamo sa teritoryal na departamento ng Rospotrebnadzor. Pagsuporta sa reklamo sa pamamagitan ng mga kopya ng lahat ng iginuhit na kilos, ang mga resulta ng mga pagsusuri at ang mga tugon ng mga utility.

Dapat malaman ng mga mamimili na para sa pagtanggap ng mababang kalidad na tubig, ang organisasyon ng utility ay buo, ngunit kung ang katotohanan ay napatunayan at nakumpirma.

Kung ang nagkasalang partido ay hindi kusang-loob na kumuha ng responsibilidad, ang nangungupahan ay may karapatang magsampa ng kaso. Kung saan, bilang karagdagan sa mga karaniwang kinakailangan, maaari kang mag-claim ng reimbursement para sa pagbili ng de-boteng tubig, para sa pagkumpuni ng mga gamit sa bahay at iba pang nasirang ari-arian. Ngunit ang lahat ng mga gastos ay dapat kumpirmahin sa pamamagitan ng pagsulat.

Ang pangangailangan ng tamang kalidad para sa parehong malamig at mainit na tubig ay isang legal na karapatan ng mamimili. Kasabay nito, ang mga aksyon ay dapat na maalalahanin at may nakasulat lamang na kumpirmasyon ng bawat hakbang. Ang walang laman na pag-aaway at banta sa telepono ay hahantong sa wala.