Saan liliko kung ang maruming tubig ay dumadaloy mula sa gripo. Marumi, kinakalawang na tubig sa gripo: kung saan magrereklamo, ano ang gagawin, kung paano magsulat ng claim. Kung saan magrereklamo tungkol sa kalawang na tubig sa gripo

Ang tubig sa gripo, sa mga tuntunin ng mga katangiang pangkalinisan nito, ay halos hindi nagbibigay ng tiwala sa isang mamimili na may karanasan sa kalidad ng inuming tubig, ngunit may mga pagkakataon na ang maruming tubig sa gripo ay humahanga lamang sa kulay at amoy nito.

Kung ang kaso ay nag-iisa, maaari mo lamang alisan ng tubig ang maruming likido. Ngunit ang mga paulit-ulit na insidente ay dapat makatawag ng pansin at mag-udyok ng aksyon.

Mayroong ilang mga kadahilanan na nakakaapekto sa polusyon ng supply ng tubig:

Mas malala ang sitwasyon sa unang dalawang dahilan. Upang maalis ang mga ito, ang interbensyon ng mga pampublikong kagamitan ay kinakailangan.

Paano maiintindihan na ang tubig ay marumi

Lantaran na marumi at maputik na tubig ang nakikita ng mata. Ngunit sa mahinang paglilinis ng tubig, maaari mong makita ang hindi magandang kalidad ng tubig sa pamamagitan lamang ng maingat na pagmamasid sa kondisyon ng mga gamit sa bahay at pag-asa sa iyong pang-amoy. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng nakakapinsalang likido:

• ang mga maberde na marka sa mga pinggan ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng pagkakaroon ng sulpuriko o hydrochloric acid;
• ang mga itim na mantsa sa lababo ay nagpapahiwatig ng pinakamataas na pinapayagang konsentrasyon ng hydrogen sulfide;
• alkaline water foams sa contact na may aluminum pans;
• ang isang hindi kasiya-siyang amoy ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga labis na organikong dumi.

Ang mga dumi na ito ay hindi katanggap-tanggap sa inuming tubig at nakakapinsala kapag natupok. Maaari mong harapin ang hindi pangkaraniwang bagay na ito sa iyong sarili. Ang naayos na tubig na dumaan sa filter, at kahit na sa pagdaragdag ng mga reagents, ay angkop para sa paggamit. Ngunit ito ay mga karagdagang gastos sa materyal at oras.

Ano ang dapat gawin ng isang mamimili kapag nakita ang mahinang kalidad ng tubig?

Ang supply ng hindi magandang kalidad na tubig ay isang paglabag sa mga karapatan ng mga residente bilang mga mamimili ng serbisyo at isang paglabag sa mga legal na pamantayan sa sanitary at kalinisan. Ang gawain ng mga mamamayan ay hanapin ang guilty na istraktura at pilitin itong gawin ang trabaho ng pag-aayos ng problema. Upang gawin ito, dapat mong gawin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Kung ang tubig ay madalas na dumating sa isang hindi natural na kulay o maulap, ang katotohanang ito ay dapat na maitala. Mas mainam na gumawa ng materyal na video para sa ebidensya sa kaso ng mga paglilitis. Maaari mo ring gawin ang pagpili nito sa isang transparent na bote ng salamin.
2. Mag-apply sa Criminal Code na may pahayag tungkol sa hindi magandang kalidad ng tubig at may kahilingan na lumikha ng karampatang komisyon na mag-imbestiga sa isyung ito. Ang komisyon sa pagtatrabaho ay dapat na binubuo ng mga kinatawan ng operating organization at Vodokanal. Maaari mong igiit ang isang imbitasyon sa komisyon ng isang empleyado ng communal department ng munisipyo at isang sanitary na doktor upang pag-aralan ang kalidad ng napiling sample.
3. Ang pagsusuri sa komisyon, na dapat maganap nang hindi lalampas sa dalawang araw pagkatapos maisumite ang aplikasyon, ay nagtatapos sa pagguhit ng isang kilos. Ang kilos ay nagpapahiwatig ng mga dahilan na itinatag sa simula at biswal. Kung kinakailangan, ang mga sample ng likido ay ipinapadala para sa pagsusuri. At pagkatapos ng lahat ng mga pamamaraan, ngunit hindi lalampas sa 10 araw mamaya, ang mamimili ay binibigyan ng tugon na may eksaktong indikasyon ng salarin at ang tiyempo ng problema.
4. Kung ang oras ng pag-aalis ay hindi makatwirang mataas, ang mamimili ay dapat magreklamo sa teritoryal na departamento ng Rospotrebnadzor. Pagsuporta sa reklamo sa pamamagitan ng mga kopya ng lahat ng iginuhit na kilos, ang mga resulta ng mga pagsusuri at ang mga tugon ng mga utility.

Dapat malaman ng mga mamimili na para sa pagtanggap ng mababang kalidad na tubig, ang organisasyon ng utility ay buo, ngunit kung ang katotohanan ay napatunayan at nakumpirma.

Kung ang nagkasalang partido ay hindi kusang-loob na kumuha ng responsibilidad, ang nangungupahan ay may karapatang magsampa ng kaso. Kung saan, bilang karagdagan sa mga karaniwang kinakailangan, maaari kang mag-claim ng reimbursement para sa pagbili ng de-boteng tubig, pagkukumpuni ng mga gamit sa bahay at iba pang nasirang ari-arian. Ngunit ang lahat ng mga gastos ay dapat kumpirmahin sa pamamagitan ng pagsulat.

Ang pangangailangan ng tamang kalidad para sa parehong malamig at mainit na tubig ay isang legal na karapatan ng mamimili. Kasabay nito, ang mga aksyon ay dapat na maalalahanin at may nakasulat lamang na kumpirmasyon ng bawat hakbang. Ang walang laman na pag-aaway at pagbabanta sa telepono ay hahantong sa wala.

Binuksan namin ang gripo, at ang kalawang na tubig ay umaagos mula dito? Ang sitwasyon ay, upang ilagay ito nang mahinahon, hindi kanais-nais, dahil kailangan natin ng tubig para sa pagluluto, paghuhugas, paghuhugas. Ngunit ano ang dapat ipaliwanag: ang tubig ay mahalaga para sa atin! Para sa mababang kalidad ng tubig, humiling ng muling pagkalkula!

Ano ang dapat na tubig mula sa gripo?

Ano ang gagawin kung may hinala na ang tubig ay hindi nakakatugon sa mga pamantayan?

Kung sa tingin mo na ang tubig na may hindi sapat na kalidad ay ibinibigay sa iyong apartment, maaari mong, sa iyong paghuhusga, makipag-ugnayan sa kumpanya ng pamamahala o agad na magreklamo tungkol sa mga aksyon ng Criminal Code sa Rospotrebnadzor. Kadalasan ang kumpanya ng pamamahala ay tumangging suriin ang kalidad ng tubig, kaya mas mahusay na agad na magreklamo tungkol sa Criminal Code sa Rospotrebnadzor.

PARAAN #1. SURIIN NAMIN ANG KALIDAD NG TUBIG NG MANAGEMENT COMPANY

Hakbang #1. Pag-uulat ng paglabag

Ang isang ulat tungkol sa isang paglabag sa kalidad ng isang serbisyo ng utility ay maaaring gawin ng mamimili sa pamamagitan ng pagsulat o pasalita (kabilang ang sa pamamagitan ng telepono) sa serbisyong pang-emerhensiyang dispatch. Dapat itong nakarehistro (kasama ang iyong pangalan, address at isyu). Siguraduhing tukuyin ang pangalan ng empleyado na tumanggap ng aplikasyon, ang numero at oras ng pagpaparehistro nito. Kung ikaw ay nag-aaplay
sa pamamagitan ng pagsulat, tiyaking nangangailangan ng marka sa pagtanggap ng aplikasyon sa iyong kopya na may eksaktong oras ng pagtanggap.
Kung sakaling alam ng empleyado ng serbisyo ang mga dahilan para sa paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility, obligado siyang agad na ipaalam sa iyo ang tungkol dito at gumawa ng kaukulang tala sa log ng mensahe o sa iyong aplikasyon. Kung ang mga dahilan ay hindi naitatag, ang petsa at oras ng pag-verify ng katotohanan ng paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility ay dapat na sumang-ayon sa iyo. Ang isang empleyado ng serbisyong pang-emerhensiyang dispatch ay nakapag-iisa na nagpapaalam kaagad sa organisasyong nagseserbisyo sa iyong tahanan (kumpanya ng pamamahala) tungkol sa iyong apela dahil sa isang paglabag sa kalidad ng serbisyo. Ang isang empleyado ng kumpanya ng pamamahala o isang organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ay tumutukoy, kasama ang mamimili ng serbisyo, ang petsa at oras ng inspeksyon.

Hakbang #2. Gumagawa kami ng isang kilos

Matapos suriin ang kalidad ng tubig, ang espesyalista ng kumpanya ng pamamahala ay gumuhit ng isang ulat ng inspeksyon sa hindi bababa sa dalawang kopya (ayon sa bilang ng mga interesadong partido). Dapat itong pirmahan ng isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala at mga mamimili (ikaw at ang iyong mga kapitbahay). Ang isang kopya ng kilos ay nananatili sa iyo, ang pangalawa ay kinuha ng isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala.
Ang kilos ay dapat tukuyin:

• ang tirahan,
• petsa at oras ng tseke
• nakikita at iba pang panlabas na mga palatandaan ng mahinang kalidad ng tubig (kulay, amoy, kakulangan ng transparency).

Kung ang espesyalista ng Kriminal na Kodigo, kapag gumuhit ng kilos, ay nagtapos na ang tubig sa iyong apartment ay angkop para sa pagkonsumo, at ikaw ay tiyak na hindi sumasang-ayon dito, kung gayon igiit ang pagsusulit. Ang kumpanya ng pamamahala ay obligadong humirang ng pagsusuri at isagawa ito sa sarili nitong gastos.

Kasabay nito, ang batas ay nagsasaad:

• na nagpasimula ng pagsusulit,
• sa aling lalagyan napuno ang sample ng tubig,
• sa anong mga termino, kung saan at kung sinong kalahok sa tseke ang sample na pinili para sa pagsusuri ay inilipat,
• mga pagbabasa ng metro.

Ang opinyon ng eksperto ay kasunod na nakalakip sa ulat ng inspeksyon. Kung walang sinuman ang pabor sa isang pagsusuri, ngunit mayroong isang pagtatalo tungkol sa kalidad ng tubig, pagkatapos ay isang muling inspeksyon ay naka-iskedyul, ngunit sa pagkakaroon ng mga espesyalista mula sa State Housing Inspectorate at isang kinatawan ng isang pampublikong asosasyon ng consumer.

Sa pagkumpleto ng tseke, dapat gumawa ng isang kilos, na nagpapahiwatig na ang mga sample ng tubig ay kinuha upang maipadala sa laboratoryo upang makakuha ng konklusyon sa pagsunod sa kalidad ng tubig sa mga pamantayan ng sanitary.

Siguraduhin na ang aksyon sa pagkakaloob ng mga serbisyong mababa ang kalidad ay dapat magpahiwatig ng mga paglabag sa mga parameter ng kalidad, ang oras at petsa ng pagsisimula ng pagkakaloob ng serbisyo ng utility sa anyo kung saan hindi ito angkop sa iyo.

Hakbang #3. Kailangan natin ng recalculation!

Ang iginuhit na batas, pati na rin ang opinyon ng eksperto sa hindi pagsunod ng tubig sa kasalukuyang mga pamantayan sa sanitary (kung ang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala ay tumangging kilalanin ang serbisyo bilang mahinang kalidad) ay mga dokumento na batayan mo, bilang ang isang mamimili, ay maaaring humingi ng muling pagkalkula mula sa kumpanya ng pamamahala. Ayon sa batas, dapat itong gawin sa loob ng isang buwan mula sa petsa ng pagpirma sa batas.

Tandaan: nang hindi nagsampa ng kahilingan para sa muling pagkalkula ng Kodigo sa Kriminal, ang gayong muling pagkalkula ay hindi kinakailangang gawin!

DAAN №2. SURIIN NAMIN ANG KALIDAD NG TUBIG SA PAMAMAGITAN NG PAGREREKLAMO SA ROSPOTREBNADZOR
Hakbang #1. Nagrereklamo kami tungkol sa kumpanya ng pamamahala sa Rospotrebnadzor -

Magpadala ng isang nakumpletong aplikasyon sa Rospotrebnadzor - paglakip ng isang aksyon sa pagkakaloob ng mga serbisyong hindi maganda ang kalidad.

Ang may-ari ng pabahay sa isang gusali ng apartment ay may karapatan na magreklamo tungkol sa maruming tubig kaagad sa Rospotrebnadzor, na lumalampas sa kumpanya ng pamamahala. Sa kasong ito, kung ang awtoridad sa pangangasiwa ay magbubunyag ng mga paglabag, ang kumpanya ng pamamahala ay papanagutin sa administratibong pananagutan.
Para sa pagpapatunay, ang mga empleyado ng Rospotrebnadzor ay dapat pumunta sa lugar na may mga sumusunod na dokumento:
- isang sertipiko na nagpapatunay na ang tao ay isang kinatawan ng organisasyong ito;
- isang dokumento na nagpapatunay sa pangangailangan para sa pagpapatunay, na may pirma at selyo ng tagapamahala. Kasabay nito, napakahalaga na ang pagpapatunay ay isinasagawa ng taong ipinahiwatig sa kasamang dokumento na may selyo. Ang empleyado ng departamento na ito, malamang, ay gagawa ng pagpili ng tubig para sa pagsusuri.
Ang mga tuntunin ng pag-audit ay hindi maaaring higit sa isang buwan. Gayunpaman, kung may magandang dahilan para sa organisasyong ito, ang panahon ng pag-verify ay maaaring pahabain ng isa pang buwan.
Sa pagkumpleto ng inspeksyon, ang mga empleyado ng Rospotrebnadzor ay dapat gumawa ng isang kilos, kung saan ang lahat ng mga resulta ng inspeksyon ay dapat ipasok at isang ekspertong opinyon sa kalidad ng tubig ay dapat na nakalakip. Kung may nakitang mga paglabag, isang inspeksyon na protocol ang idaragdag sa iginuhit na batas. Dagdag pa, pinapanagutan ng Rospotrebnadzor ang mga may kasalanan - maaari itong maging isang kumpanya ng pamamahala at isang organisasyon ng supply ng mapagkukunan, na, sa turn, ay obligadong alisin ang mga paglabag. Kung hindi ito mangyayari sa loob ng mahabang panahon, maaari mong muling tawagan ang isang kinatawan ng Rospotrebnadzor upang gumuhit ng isang segundo
isang batas na nagpapatunay sa pagkakaloob ng mga serbisyong mababa ang kalidad. At sa anumang kaso, hihilingin mo ang muling pagkalkula mula sa kumpanya ng pamamahala o sa organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan.

Hakbang #2. Nakamit namin ang muling pagkalkula
Kung ang Rospotrebnadzor ay nagpapakita na ang tubig na pumapasok sa apartment ay hindi nakakatugon sa mga pamantayan ng kalidad, ang may-ari ay maaaring mangailangan ng muling pagkalkula.
Upang gawin ito, dapat kang magsumite ng isang aplikasyon sa kumpanya ng pamamahala na may kahilingan na muling kalkulahin, na nag-attach ng isang kopya ng sagot mula sa Rospotrebnadzor.

Nang walang paghahain ng kahilingan para sa muling pagkalkula ng Kodigo sa Kriminal at RO, ang gayong muling pagkalkula ay hindi kinakailangan! Ang muling pagkalkula ay dapat gawin sa loob ng isang buwan pagkatapos maisumite ang aplikasyon.

Kung hindi tapos ang recalculation

Kung natuklasan ng Rospotrebnadzor ang mga paglabag sa kalidad ng tubig na ibinigay, nagbigay ng mga tagubilin sa Criminal Code upang maalis ang mga paglabag, ngunit ang tubig na may hindi sapat na kalidad ay patuloy na dumadaloy mula sa gripo, o ang kumpanya ng pamamahala, pagkatapos na isumite ang iyong aplikasyon, ay hindi muling nakalkula, ikaw dapat isumite aplikasyon sa State Housing Inspectorate.

Mga kaibigan, aming Tindahan ng Gourmet Choice ay isang pangunahing tagapagtustos ng caviar, isda at pagkaing-dagat.
Nais naming ialok sa mga residente ng complex ang paghahatid ng mga de-kalidad na produkto sa abot-kayang presyo!
🔺Sa aming assortment, seafood mula sa buong mundo, na hinuhuli ayon sa itinatag na quota, ang bawat batch ay sumasailalim sa veterinary control.
🔺Ang lahat ng inaalok na caviar ay inaani sa malalaking pabrika ng Far Eastern alinsunod sa GOST. Ang pagpili at pag-verify ng caviar ay isinasagawa ng aming technologist na may maraming taon ng karanasan.
🔺Mga seafood salad, bahagyang inasnan na isda, pinatuyong isda, malamig/mainit na pinausukang isda na inihanda ng aming mga technologist sa alder sawdust, asin at natural na usok ng kahoy lang ang inaalok.
✅ Upang tingnan ang buong hanay ng mga produkto at presyo, mangyaring bisitahin ang:
http://viborgurme.ru
🔺Makakakuha ka ng mga produkto mula sa produksyon, na lumalampas sa mga istante ng supermarket.
🔺Ang mga order sa pamamagitan ng site ay tinatanggap sa buong orasan!
🔺 Available ang delivery sa parehong araw!
🔺Libre ang self-collection, anuman ang halaga ng order!
🔻I-follow kami sa Instagram.

Naku, dahil sa madalang na pagpapalit ng mga tubo ng tubig, ang mga tao ay kailangang paminsan-minsan o sistematikong harapin ang katotohanan na ang kalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo.

Kung sa unang kaso maaari mo lamang itong maubos ng kaunti, kung gayon ang regular na "Coca-Cola" ay nagsisimulang mang-inis. Alamin natin kung saan magrereklamo kung umaagos ang kalawang tubig sa gripo.

Bakit ito nangyayari?

Maaaring may ilang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito:

1. kung ang pag-aayos ay natupad. Sa ganitong mga kaso, ang mainit o malamig na tubig ay pinapatay at pagkatapos ng pag-on ng ilang oras ang presyon ng tubig ay mahina at ito ay may isang tiyak na kulay. Ang kalawang na tubig ay pumapasok sa pipeline mula sa isang balon kung saan ito ay malinis nang eksakto hanggang sa ang mga ferrous compound sa loob nito ay nagsimulang makipag-ugnay sa oxygen at nagbigay ng reaksyon ng oksihenasyon;
2. isang aksidente sa pipeline, bilang isang resulta kung saan ang mga mamamayan ay tumatanggap ng tubig na may halong dumi o kalawang. Bilang isang patakaran, ang mga naturang insidente ay tinanggal nang napakabilis, ang posibilidad ng kanilang paglitaw ay bale-wala. Sa loob ng ilang oras pagkatapos maalis ang lahat ng mga kahihinatnan, ang tubig ay nakakakuha ng isang normal na kulay;
3. bakit sistematikong umaagos ang kalawang na tubig mula sa gripo? Imposibleng ipaliwanag ang dahilan, nananatili lamang na agad na ipaalam sa dispatcher ang tungkol dito at, sa kaso ng hindi pagkilos ng tanggapan ng pabahay, magreklamo sa Rospotrebnadzor o sa inspektor ng pabahay.

Tandaan na binabayaran mo ang iyong pinaghirapang pera para sa de-kalidad na probisyon ng serbisyong ito, kaya may karapatan kang humingi ng suplay ng tubig nang walang anumang mga dumi at kalawang.

Kung gagamitin ang naturang tubig, kung ang kababalaghan ay naobserbahan sa loob ng ilang araw nang sunud-sunod at hindi sila nagmamadali upang malutas ang problema, ang bawat tao ay tumutukoy. Laging may maliit na porsyento ng kalawang sa tubig, hindi lang ito mahahalata sa mata.

Maaari mo itong gamitin para sa paghuhugas ng iyong katawan at mga pinggan, dahil ang inuming tubig ay mas mahusay na gumamit ng de-boteng tubig o maglagay ng isang malakas na filter. Pinapayuhan ng mga eksperto na pakuluan ang naturang tubig.

Ang tubig na may mataas na konsentrasyon ng kalawang ay hindi dapat inumin, para sa paghuhugas maaari itong gamitin nang may pag-iingat at kung ang konsentrasyon ay nagiging masyadong mataas (nagbabago ang kulay sa orange at dark brown), itigil ang paggamit nito. Ang pagkain nito ay maaaring humantong sa pagkalason sa pagkain.

Ang mataas na konsentrasyon ng kalawang sa hanay ng 0.4-0.8 ay isang malubhang problema, dahil imposibleng linisin ang tubig sa bahay. Ano ang dapat gawin ng mga ordinaryong tao kung umaagos ang kalawang tubig sa gripo?

Saan mag-a-apply?

May napansing problema? Kaagad tumawag sa dispatch service o sa housing office, ang mga numero ng parehong mga pagkakataon ay karaniwang direktang nakasulat sa mga utility bill.

Kung isinasagawa ang pag-aayos, sasabihin sa iyo ng dispatcher kung gaano katagal ka maghihintay para sa malinis na tubig. Kung hindi man, obligado siyang tanggapin at irehistro ang aplikasyon upang ayusin ng mga espesyalista ang problema sa malapit na hinaharap.

Kung isasagawa ang mga nakatakdang pagkukumpuni, karaniwang inaabisuhan ang mga residente isang araw o dalawa nang maaga sa pamamagitan ng paglalagay ng anunsyo sa pasukan. Ipinapahiwatig nito ang oras ng trabaho, pati na rin ang isang babala na sa oras na ito ang tubig mula sa gripo ay maaaring kalawangin.

Ang oras na kakailanganing gugulin nang walang normal na tubig ay kailangang ipahiwatig. Kung, pagkatapos ng tinukoy na panahon, wala pa ring tubig o hindi pa nito nakuha ang normal na kulay nito, kailangan mong tawagan ang control room.

Kung ang kalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo, ang Dekreto ng Pamahalaan Blg. 307 ay magsasabi sa iyo kung saan magrereklamo, ayon sa kung saan mayroon kang lahat ng karapatan na hilingin na ang tanggapan ng pabahay ay magbigay ng mga de-kalidad na serbisyo.

Pinakamabuting magpadala ng reklamo hindi sa salita, ngunit sa pamamagitan ng pagsulat, kaya mas maraming pagkakataon na ito ay isasaalang-alang. Maaari mong ibigay ang dokumento nang personal sa kalihim sa kumpanya ng pamamahala, o maaari mo itong ipadala sa pamamagitan ng rehistradong koreo.

Kung hindi ito nakatulong?

2 araw ng trabaho ang inilaan para sa pagsasaalang-alang ng dokumento, kung saan dapat nilang suriin at lutasin ang isyu.

Ang isang empleyado ng kumpanya ay obligadong bisitahin ang iyong apartment, gumawa ng isang aksyon at alisin ang mga sanhi ng paglitaw ng tubig ng isang abnormal na kulay. Ang hindi pagkilos ng mga empleyado ng tanggapan ng pabahay o ng kumpanya ng pamamahala ay isang dahilan upang pumunta sa mas mataas na mga awtoridad, halimbawa, ang opisina ng tagausig o Rospotrebnadzor.

Ang kawalan ng isang kinatawan ng kumpanya ng supply ng mapagkukunan ay dapat na maitala: para dito, mag-imbita ng 2 nangungupahan ng iyong bahay at isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala. Ang dokumento ay nilagdaan ng lahat ng naroroon, pagkatapos nito ay tumatanggap ng legal na puwersa.

Ito ay kanais-nais na iguhit ito sa 2 kopya, ang isa ay nananatili sa mga kamay ng may-ari, at ang pangalawa ay dapat ilipat sa Criminal Code.

Ang Kontratista ngayon ay nagsasagawa ng muling pagkalkula para sa isang mahinang kalidad na serbisyo, tulad ng nakasaad sa Artikulo 71 ng Resolusyon Blg. 307. Ang muling pagkalkula ay dapat isagawa sa loob ng ilang araw ng trabaho.

Saan ka pa pwede magreklamo?

Bago makipag-ugnayan sa tanggapan ng tagausig at Rospotrebnadzor, maglaan ng kaunting oras at mangolekta ng katibayan na ang tubig na ibinigay ay ganap na hindi magagamit at nagdudulot ng banta sa kalusugan ng tao.

Upang gawin ito, sulit na kunin ang tubig para sa pagsusuri at ilakip ang mga resulta ng pagsusuri sa iyong paghahabol. Ito ay mapapabilis ang proseso ng pagtugon sa aplikasyon nang maraming beses, nagkataon lamang na ang mga natapos na resulta lamang ng rehistradong laboratoryo (na mayroong lahat ng mga lisensya) ay ang katalista para sa proseso ng pagtugon.

Humanda sa katotohanang babayaran ang pag-inom ng tubig at kailangan mong bayaran ito. Ngunit ang pagkakaroon ng katibayan sa anyo ng isang aksyon na iginuhit batay sa pag-aaral, maaari nating ligtas na hilingin ang muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mainit o malamig na tubig, at ang tanggapan ng pabahay ay hindi makakalabas sa anumang paraan.

Bukod dito, maaari ka ring makatanggap ng kabayaran kung ang hindi magandang kalidad ng tubig ay nakakapinsala sa kalusugan ng mamimili. Pagkatapos ay oobliga ng Rospotrebnadzor ang kumpanya ng pamamahala o ang organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan upang ayusin ang mga problema.

Ang huling pagkakataon kung saan ito ay nagkakahalaga ng paghingi ng hustisya ay ang hukuman. Narito ang algorithm ng mga aksyon ay kapareho ng dati: una ang isang demanda, pagkatapos ay ang isang komisyon ay hinirang, na obligadong suriin ang supply ng tubig at alamin ang mga sanhi ng malfunction.

Ang isang pagsusuri ay isinasagawa nang walang kabiguan, batay sa isang paghahabol, posibleng humiling ng muling pagkalkula at pagkumpuni ng sistema ng supply ng tubig. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga legal na gastos ay maaaring obligadong bayaran ang natalong partido.

Maraming mga gumagamit ang nahaharap sa isang sitwasyon kung saan ang kalawang na tubig ay nagsisimulang dumaloy mula sa kanilang mga gripo, na hindi angkop para sa paggamit. Kung ang ganitong problema ay nangyayari nang napakabihirang, kung gayon ito ay okay, ngunit kung ang kalawang na tubig sa gripo ay nagsimulang dumaloy nang may nakakainggit na patuloy, iba't ibang mga aksyon ang dapat gawin upang ayusin ang problema. At sa kasong ito, ang pinaka-epektibong paraan upang malutas ang problema ay maghain ng reklamo sa mga responsableng organisasyon.

Bakit ang kalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo - ang mga pangunahing dahilan

Kabilang sa mga pangunahing sanhi ng kalawang na tubig sa gripo ay:

1. Ang isang mataas na antas ng pagkasira ng mga komunikasyon na responsable para sa supply ng tubig ng mga mamimili.
2. Ang supply ng tubig na may pag-ulan, na naipon at humahantong sa hitsura ng kalawang sa tubig.
3. Hindi magandang paggamot sa tubig. Dahil ang tubig ay naglalaman ng malaking halaga ng mga particle ng metal, dapat itong lubusang dinalisay bago ibigay sa mga end user.
4. Nakaplanong pagkasira. Sinusuri ng mga pampublikong kagamitan ang bawat bahay bago at sa katapusan ng panahon ng pag-init para sa pagkasira ng mga kagamitan, at isagawa ang mga kinakailangang aksyon sa pagkukumpuni. Pagkatapos nito, maaaring lumitaw ang kalawang na tubig sa mga gripo, ngunit ang problemang ito ay mabilis na nawawala.

Lumalabas ang kalawang na tubig pagkatapos patayin ang tubig - bakit

Marami sa aming mga mambabasa ang nag-aalala tungkol sa tanong, bakit lumalabas ang kalawang na tubig pagkatapos patayin ang tubig? Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na Ang kababalaghang ito ay kinikilala bilang isang pamantayan sa antas ng pambatasan., gayunpaman, sa kondisyon na sa panahong ito ang mga utility ay nagsasagawa ng nakaiskedyul na inspeksyon ng mga pipeline.

Dahil ang karamihan sa mga tubo ay gawa sa metal, ang kalawang ay nabubuo sa ibabaw dahil sa mga proseso ng oxidative. Kapag ang tubo ay ganap na napuno ng tubig, ang oksihenasyon ay mas mabagal. Sa sandaling patayin ang supply ng tubig, ang proseso ay mabilis na bumilis, at sa loob ng maikling panahon, ang mga deposito ng kalawang ay nabubuo sa panloob na ibabaw ng tubo. Matapos i-on ang presyon, ito ay hugasan, at samakatuwid, sa mga unang minuto pagkatapos na i-on ang tubig, mayroon kaming pagkakataon na obserbahan ang kalawang.

Posible bang hugasan sa kalawang na tubig

Interesado ang mga mamimili, maaari kang maghugas sa kalawang na tubig. Tulad ng ipinapakita ng maraming data ng mga analyst, ang kalawang ay palaging nasa tubig. Kung ang konsentrasyon ay hindi hihigit sa 0.3 mg bawat 1 litro ng likido, imposibleng makakita ng kalawang. Ang ganitong tubig ay angkop para sa pagkonsumo, at maaari mo ring hugasan ito. Gayunpaman, inirerekomenda ng mga eksperto na kapag umiinom ng naturang tubig, pakuluan muna ito.

Kung ang konsentrasyon ng kalawang ay nasa hanay na 0.4-0.8 mg, ganap na imposibleng gumamit ng tubig bilang inuming tubig, ngunit angkop pa rin ito para sa paghuhugas ng mga pinggan.

Kung ang kalawang sa tubig ay binibigkas, at ang tubig mismo ay may dilaw o orange na kulay, pagkatapos ay ang paghuhugas kasama nito ay may kategoryang kontraindikado.

Kasabay nito, nararapat ding tandaan na ang kalawang na tubig ay maaaring seryosong makapinsala sa mga gamit sa bahay tulad ng mga washing machine, dishwasher at kettle. Samakatuwid, dapat na tiyakin na ang maruming tubig ay nakakaugnay sa mga kasangkapan sa bahay nang kaunti hangga't maaari.

Paano maglinis

Ang tanging pagpipilian para sa paglilinis ng kalawang na tubig ay ang pag-install ng mga espesyal na elemento ng filter. Ang filter ay magpapanatili ng mga particle ng kalawang, sa gayon ay nagbibigay-daan sa mamimili na tamasahin ang malinis na tubig. Gayunpaman, huwag kalimutan na ang mga filter ay nangangailangan din ng pangangalaga, at dapat itong baguhin o linisin sa mga regular na pagitan. Kung hindi, maaaring mangyari ang mga nakakapinsalang mikroorganismo na makakaapekto sa kalusugan ng tao.

Sa pagsasalita tungkol sa kung paano linisin ang kalawangin na tubig, huwag kalimutan ang tungkol sa pag-aayos.

Upang gawin ito, dapat itong ibuhos sa isang lalagyan at iwanan ng ilang sandali. Pagkatapos ng ilang oras, isang layer ng kalawang ang nabubuo sa ilalim ng lalagyan. Ang tubig ay maaaring maingat na pinatuyo, na nag-iingat na huwag pukawin ang maulap na sediment, at maaari itong magamit sa ibang pagkakataon para sa paghuhugas ng mga pinggan, ngunit sa anumang kaso para sa pag-inom.

Kailan Magrereklamo

Dapat alam ng bawat mamimili kung saan magrereklamo tungkol sa kalawang na tubig. Alinsunod sa kasalukuyang legal na balangkas, kahit na ang hindi regular na hitsura ng kalawang na tubig ay isang paglabag sa mga karapatan ng mamimili. Ang katotohanan ay ang bawat gumagamit ay nagbabayad buwan-buwan para sa tubig na ginamit, at sa kaso ng kalawang, inaalis niya ito, at sa gayon ay nawawala ang kanyang pera.

Ang pagbubukod ay mga sitwasyon kapag ang isang naka-iskedyul na inspeksyon ng mga komunikasyon sa tubig ay ginanap. Pagkatapos ng pagkumpuni at pagpapalit ng mga nasirang lugar, ang mga nalalabing kalawang ay pumapasok sa tubig, at maaaring umabot sa end consumer. Ayon sa mga naaprubahang patakaran, ito lamang ang dahilan kung kailan pinapayagan ang kaunting kalawang na tubig sa mga gripo. Kung ang hitsura ng kalawang sa tubig ay hindi nauugnay sa nakaplanong trabaho, sa kasong ito, dapat kang magsulat ng isang paghahabol.

Saan magrereklamo?

Kung ang hitsura ng kalawang na tubig ay hindi regular, at may mga nakahiwalay na kaso, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pag-claim sa kumpanya ng pamamahala. Ang parehong aksyon ay dapat gawin kung ang kalidad ng ibinibigay na tubig ay kapansin-pansing lumala pagkatapos baguhin ang mga tubo o linisin ang boiler.

Kung binabalewala ng kumpanya ng pamamahala ang mga pag-aangkin ng mga mamamayan, o ang problema ay nagpapatuloy sa mahabang panahon, kung gayon ang paghahain ng reklamo sa istruktura ng supply ng mapagkukunan (sa kasong ito, isang utility ng tubig) ay magdadala ng higit na kahusayan. Sa ganitong sitwasyon, isasagawa ang mga kinakailangang pagsusuri sa inuming tubig, at lilinawin ang mga sanhi ng polusyon.

Kung ang utilidad ng tubig ay hindi makakatulong sa anumang paraan, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagsulat ng mga reklamo sa Rospotrebnadzor at mga ahensya ng pagpapatupad ng batas. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, kadalasan ang utilidad ng tubig at ang kumpanya ng pamamahala ay nagsisikap na pigilan ang gayong pag-unlad ng mga kaganapan, at samakatuwid ay agad na tumugon sa mga apela ng mga mamamayan.

Patunay ng

Ito ay medyo natural na bilang karagdagan sa paghahabol, ang mamimili ay dapat magbigay ng katibayan ng paglabag. Una sa lahat, ito ay isang larawan at video na materyal, na nagpapakita na ang marumi o kinakalawang na tubig ay dumadaloy mula sa gripo, at katibayan na may masamang amoy.

Kung, sa kahilingan ng gumagamit, ang anumang pag-aaral o pagsusuri sa kalidad ng tubig ay isinagawa, kung gayon ang kanilang mga resulta ay dapat ding ilakip sa aplikasyon.

Bilang karagdagan, bilang katibayan, maaaring ilakip ng user sa reklamo ang isang kasunduan sa kumpanya ng pamamahala, at isang utility bill para sa tubig.

Paano maghain ng reklamo, kung ano ang kailangan mong tukuyin, sample

1. Walang iisang sample na reklamo, kaya maaari mo itong isulat sa anumang anyo.
2. Kinakailangang ipahiwatig sa teksto ng reklamo ang dahilan kung bakit nagpasya ang gumagamit na magsampa ng reklamo.
3. Dapat mo ring ipahiwatig ang mga katotohanan ng supply ng mababang kalidad na tubig (maliban sa mga kaso kapag ang nakaplanong trabaho ay isinasagawa sa mga tubo ng tubig). Bukod pa rito, maaari mong tukuyin ang iba pang mga dahilan. Kaya, kung ang gripo ay nananatiling malamig, bagaman ang mainit na tubig ay dapat dumaloy, ito ay isang paglabag din.
4. Ang gumagamit ay may karapatang humiling ng kabayaran sa anyo ng kabayaran para sa moral na pinsala at ang halaga ng nasirang ari-arian (nasira na mga filter, isang sirang makinang panghugas, washing machine, atbp.), isang refund ng pera na ginugol sa pagbili ng mga de-boteng tubig. Bilang karagdagan, dahil ang serbisyo ay hindi sapat na kalidad, ang mamimili ay maaaring hindi na magbayad para sa tubig.

Ano ang susunod na gagawin kung walang sapat na tugon sa claim

Kung walang aksyon na ginawa, at ang kalawang na tubig ay patuloy na umaagos mula sa gripo, pagkatapos ay ang mga nakasulat na pahayag ay dapat isumite sa ilang mas mataas na awtoridad, kabilang ang opisina ng tagausig, ang korte ng distrito, Rospotrebnadzor at ang State Housing Inspectorate.

Gayunpaman, nararapat na tandaan na posibleng magsampa ng reklamo sa mga istrukturang ito kung mayroong naaangkop na base ng ebidensya. Sa partikular, kung ang anumang pag-aaral ay isinagawa ng mga independiyenteng eksperto, ang kanilang mga resulta ay dapat na nakalakip sa aplikasyon.