Indibidwal na diskarte sa empleyado. Mga inobasyon at prospect sa larangan ng HR. Posible ito sa dalawang kaso

Kumusta, mahal na mga mambabasa ng aking blog!

Isipin ang pagdating sa trabaho at agad na nagmamadali sa iyong computer upang i-print ang mga kinakailangang dokumento. Ngayon dapat kang magkaroon ng mahahalagang negosasyon sa isang kliyente, at inaasahan mong isakatuparan ang mga ito ng 100%. Nangangahulugan ito ng pagkakaroon ng magandang kita.

Ngunit ano ang nangyayari? Ang lahat ng mga file sa iyong computer ay magkakahalo, hindi mo mahanap ang mga dokumento, at ikaw ay pinagpapawisan. Lumilitaw na ang mga ito ay tinanggal o na-encrypt.

Sinusubukan mong umalis sa sitwasyon, ngunit lumalaki lamang ang mga problema. May nasabi na sa iyong kliyente tungkol sa iyo, at hinihiling niyang ipagpatuloy ang pagtatrabaho sa ibang empleyado. Ang pangkalahatang puffs tulad ng isang makina ng tren at screams. Ang iyong agarang superbisor ay nagdaragdag ng panggatong sa apoy, na nagsasabi na wala kang kakayahan, at ngumingiti ng nakakadiri... Horror - horror, tama ba?

Samantala, kapag ang isang empleyado ay nahaharap sa pananakot mula sa pamamahala, sa kasamaang-palad, ito ay hindi isang bihirang pangyayari. Ano ang gagawin kung ang iyong amo ay huminto sa kanyang trabaho? Bakit ito nangyayari?

Hindi ka naniniwala sa mga setup mula sa isang manager hangga't hindi mo ito naranasan nang personal. Kadalasan, kung mayroon sila, ito ay mula sa isa sa mga kasamahan sa tindahan. Kadalasan ang mga taong nahaharap sa gayong agresibong saloobin mula sa kanilang tagapamahala ay nahuhulog sa pagkahilo.

Hindi nila alam kung ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon, kung paano hindi masira ang kanilang propesyonal na karera. Susubukan kong tulungan kang maunawaan ang isyung ito at linawin ang mahahalagang punto para sa iyong sarili.

Nangyayari ang mga ganitong kwento kapag may pagbabago sa pamamahala ng kumpanya o kapag gustong kumuha ng protégé ng management para pumalit sa iyo. O baka sa isang bagong lugar ng trabaho. Ang buong bagay na ito ay tinatawag na mobbing. At ang konseptong ito ay nangangahulugan ng militia, ang pananakot sa isang empleyado na may layuning paalisin siya sa kumpanya. Kung ang mga ganitong aksyon ay nangyayari sa bahagi ng pamamahala, ito ay bossing.

Sa kasamaang palad, ang kakanyahan ng kung ano ang nangyayari mula sa iba't ibang mga termino ay hindi gaanong nagbabago. Ang layunin ay nananatiling pareho, sa lahat ng paraan upang dalhin ka sa isang nervous breakdown at ipagdiwang ang iyong pagpapaalis. Sa kasong ito, hindi lamang ang mahinhin na tao, kundi pati na rin ang bituin ng koponan ay maaaring maging biktima.

Dahil ang gayong salungatan ay isang malakas na stress kahit para sa isang malusog na pag-iisip, ang pagpapahalaga sa sarili ay nagsisimula nang napakabilis na dumulas sa baseboard.

Ang isang tao ay tumitigil sa paniniwala sa kanyang sarili, sa kanyang halaga, at nagsisimulang mag-alinlangan sa kanyang mga kakayahan at lakas. Siya ay labis na nag-aalala, sinusubukang unawain kung bakit siya tinatrato nang hindi patas, at bilang isang resulta ay nawalan siya ng higit na lakas.

Huwag lamang malito ang mga hindi pagkakatugma ng ordinaryong manggagawa sa pamamahala sa digmaang ito. Kung tama ang ulo mo para sa iyong mga pagkakamali sa trabaho, hindi nasagot na mga deadline, hindi pagsunod sa disiplina o mga patakaran ng kumpanya, kung gayon hindi ito kritikal. Ayusin ang iyong pag-uugali at maalis mo ang problema.

Hindi ba alam ng boss mo kung paano makipag-usap nang normal at nagtataas ng boses sa lahat ng empleyado, hindi lang sa iyo? Kung gayon siya ay isang tao ng kalooban, at ito, sa katunayan, ay hindi ang iyong problema, ngunit ang tiyak na katangian ng pinuno.

Ngunit kung naglagay sila ng isang spoke sa iyong mga gulong, hikayatin ang isa sa iyong mga kasamahan na gumawa ng mga menor de edad na set-up, huwag ihatid ang kinakailangang impormasyon sa iyo, gawin ang lahat na posible upang magambala ka sa iyong trabaho, boycott o magtaas ng walang batayan na mga claim, kung gayon ito ay mobbing.

Ano ang maaaring makapukaw

• Regular na ipakita sa iyong boss na ikaw ay mas may karanasan at mas naiintindihan ang maraming isyu kaysa sa kanya.
• Malinaw mong pinupuntirya ang lugar ng pinunong ito, at hindi mo na kailangang itago ito. Ibig sabihin, isa kang tunay na katunggali sa mata ng “kaaway”. O ginagampanan mo, sa katunayan, ang mga tungkulin ng isang pinuno nang napakatalino na natatakot siya na ang kanyang pamamahala ay biglang magpalit ng mga lugar sa iyo.
• Nagsisimula kang pumuna o magkalat ng tsismis sa likod ng pamamahala.
• Ganap na walang kakayahan at hindi sapat sa pag-uugali.
• Gusto ka nilang tanggalin, ngunit ilegal na gawin ito nang opisyal.
• Hindi lang kita masyadong nagustuhan, sa physiological level. At dito, kahit pitong dangkal sa noo, walang makakatulong.
• Maaari mong pukawin ang walang malay na mga asosasyon sa isang tao na seryosong nagpagulo sa iyong mga nerbiyos o nag-set up sa iyo. Para sa isang amo na babae, halimbawa, sa nagnakaw ng kanyang asawa. Hindi lahat ng mga pinuno ay may kakayahang maiwasan ang paglipat ng mga lumang alaala sa mga bagong tao.

Halimbawa mula sa buhay

Noong nagtrabaho ako sa departamento ng mga tauhan ng isang malaking kumpanya, nakita ko ang sitwasyong ito mula sa labas. Isang babae, isang mid-level manager, ang kinuha sa aming kumpanya. Para sa ilang oras dapat siyang magtrabaho bilang pangalawang pinuno ng departamento. Pagkatapos ay ililipat siya sa ibang opisina. Kaya, nang siya ay tinanggap, ang lahat ay nagustuhan siya nang labis na nagpasya silang hindi hintayin ang kanyang kasamahan, ang pangunahing pinuno ng departamento, na bumalik mula sa bakasyon.

Ilang linggo pa lang ng kanilang trabahong magkasama ang lumipas nang malaki ang pagbabago ng bagong empleyado. Siya ay patuloy na naglalakad nang napaka-tense, ang kanyang boses ay naging tahimik, walang bakas na natitira sa masiglang tao. Pulang pula ang mukha niya, parang kalalabas lang ng sauna.

Hindi pala siya tinanggap ng pangunahing manager na nagbabakasyon. Nagsimula ang tahimik na pambu-bully, mga maliliit na maruming trick at kamangmangan sa kanyang bahagi at sa kanyang mga kasamahan.
Mabilis itong natapos. Dahil sa kanyang kaba, iba't ibang sugat ang lumitaw at nagsimulang tumaas ang kanyang blood pressure. Hindi niya kinaya ang kapaligiran at kinailangan niyang umalis.

Pagkalipas ng ilang taon, hindi ko sinasadyang nakilala siya sa aming metropolis, at nagulat ako sa gayong pagpupulong. Hindi ko maiwasang magtanong kung ano ang kinabukasan ng buhay niya. Sa kabutihang palad, pagkatapos ng gayong itim na guhit, nagsimula siyang magkaroon ng puting guhit. Dahil siya ay isang mahusay na espesyalista, hindi nagtagal upang maghanap ng trabaho.

Nagtrabaho para sa mga kakumpitensya. Kinuha nila siya gamit ang kanyang mga kamay at paa. Masaya siya sa lahat ng bagay doon, pinahahalagahan siya, at naaalala niya ang mobbing na nangyari bilang isang nakakainis na hindi pagkakaunawaan sa kanyang propesyonal na karera. Buweno, bilang isang babae, hindi ko maiwasang mapansin na siya ay naging mas maganda, ang kanyang mga mata ay nagniningning muli, ang kanyang mukha ay hindi na katulad ng kulay ng isang hinog na beet, at siya ay mukhang malusog.

Puna: ang lahat ay kamag-anak - kung sa isang lugar ay ipinadala ka nila, kung gayon sa isa pa ay naghihintay na sila)

Hindi ka maaaring umalis at manatili. O saan maglalagay ng kuwit?

Kaya, sana ay gumaan ang pakiramdam mo pagkatapos mong basahin ang kwentong ito. Ngayon ay lumipat tayo sa pinakamahalagang pagpindot sa isyu. Ang bawat isa na nasusumpungan ang kanilang sarili sa gayong mga kalagayan ay nag-iisip: “Ano ang aking mga aksyon? Kaya ano ang dapat kong gawin?

Sagutin ang iyong sarili ng 3 tanong lamang:

1. Ano ang nagpapanatili sa iyo sa trabahong ito, sa kumpanyang ito? Sahod, prestihiyo, karanasan, kawalan ng ibang trabaho o edukasyon, iskedyul o iba pa?
2. Ano ang mas mahalaga sa iyo - upang sukatin ang iyong lakas sa iyong boss, upang ipakita ang iyong pagkatao, upang patunayan ang kawalan ng katarungan, o upang mapanatili ang iyong mga ugat at kalusugan?
3. Ang digmaang ito ba ay nagbibigay sa iyo ng lakas, nagpapakilos at nagbukas ng iyong mga reserba, o, sa kabaligtaran, pinagkakaitan ka ng enerhiya?

Ang iyong mga sagot ay magbibigay sa iyo ng susi para sa karagdagang pagkilos!

• Kung ikaw ay bata pa, wala pang karanasan, at nahihirapan kang makakuha ng trabaho dito, marahil maaari kang maging sapat na pasensya na magtrabaho ng isang taon upang magkaroon ng karanasan, at pagkatapos ay huwag mag-atubiling lumipat sa ibang lugar.
• Kung naaakit ka sa prestihiyo ng kumpanya, muli, subukang magtrabaho nang ilang sandali para sa isang portfolio. Pagkatapos ay magiging mas madaling lumipat sa isa pang prestihiyosong korporasyon.
• Kung pinipigilan ka ng suweldo, pagkatapos ay maghanap ng kaukulang antas sa ibang lugar ng trabaho. At kalkulahin kung sulit ang premium na ito para sa mga nawawalang nerbiyos at paggamot ng mga sakit na psychosomatic.
• Kung malaki ang kumpanya, subukang lumipat sa ibang mga dibisyon o mga kaugnay na departamento.
• Kung mayroon ka pa ring lakas upang lumaban, ngunit hindi ito magtatagal, pagkatapos ay agad na simulan ang paglikha ng isang safety net para sa iyong sarili. Ibig sabihin, mag-ipon ng pera na mabubuhay ka sakaling magkaroon ng biglaang pagtanggal sa trabaho.

Marahil sa sitwasyong ito ang ilan sa aking mga artikulo ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo:

Paano kung, o ang mga huling paraan upang maibalik ang mundo

Kung sobrang attached ka sa trabahong ito na hindi ka maaaring huminto, subukan ang ilang mga opsyon. Sa ilang mga kaso, maaari silang mag-ambag sa pagkupas o pagpurol ng salungatan. Maliban na lang kung nagpasya ang amo na manindigan hanggang sa huli.

Makipag-usap sa kanya nang mag-isa, direkta. Tanging walang atake, akusasyon, luha o himatayin. Huwag ipilit ang awa. Magsalita mula sa iyong sarili, ang posisyon ng "Ako" ng mga mensahe.

Sa halip na "Buweno, ikaw ay isang balbas na kambing, paano mo ito magagawa sa akin? Alam mo ba kung magkano ang ginagawa ko para sa kumpanya?..."

Sabihin halimbawa: "Nalulungkot ako sa sitwasyong ito. Gusto kong patuloy na makipagtulungan sa iyo, at batay sa iyong mga rekomendasyon handa akong pahusayin ang kalidad ng aking trabaho. Ano ang maaari kong gawin para maging iba ang resulta ng ating pakikipag-ugnayan?”

Maging sa isang lugar na mas flexible at mas matalino bilang isang babae. Isipin ang pinagbabatayan na dahilan para sa pag-uugali na ito at subukang lutasin ang partikular na kontradiksyon na ito.

Kung ang iyong sitwasyon ay nagpapahintulot, pagkatapos ay makakuha ng pabor sa iyong mga superiors. Marahil ay maaari kang direktang mag-ulat sa kanya, at sa gayon ay hindi na nakasalalay sa iyong boss.

Walang nakatulong o ayaw mong pahirapan ang sarili mo? Maghanap ng ibang trabaho, at huwag maglagay ng isang grupo ng mga label at takot sa iyong sarili na iba ka. Itigil ang pagkatakot na ang lahat ay maaaring mangyari muli sa ibang lugar.

Magtatagumpay ka!!!

Nais kong hindi mo mahanap ang iyong sarili sa mga ganoong sitwasyon, at para sa mga taong mabilis at may dignidad. Ikaw ang pinakamahusay!

Sa pamamagitan nito ay nagpapaalam ako. Mag-iwan ng komento: nangyari ba ito sa iyo at paano mo nalutas ang sitwasyon?

Mag-subscribe sa mga update sa blog at sumali sa aking mga grupo sa mga social network. Mayroon ding maraming mga kawili-wiling bagay para sa iyo!

Mga yakap,

Anastasia Smolinets

Kumusta, mahal na mga mambabasa! Kapag nakakuha kami ng trabaho, gumagawa kami ng mga magagandang plano. Pangarap naming makipagkaibigan sa mga kasamahan, makuha ang respeto ng aming boss at may kumpiyansa na umakyat sa hagdan ng karera.

Ngunit hindi lahat ng pangarap ay nakatakdang magkatotoo. Ang matinding pagkabigo ay kasama ng pag-unawa na sinisipa ka ng iyong manager sa bawat pagkakataon. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay hindi pangkaraniwan. Mayroon pa itong pangalan - "bossing".

Sa kasamaang palad, marami ang hindi nakikita ito bilang isang seryosong problema. Sa maliliit na organisasyon at sa serbisyong sibil, ipinapahayag ng mga empleyado ang prinsipyong "Ikaw ang boss, ako ang tanga." At mas gusto nilang huwag galitin ang amo, tahimik na tinutupad kahit na hindi patas na mga kahilingan. Ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat mong matiyagang tiisin ang pambu-bully.

Survival instructions para sa biktima ng bossing

Pinipili ng marami ang landas ng hindi bababa sa pagtutol - ikiling ang kanilang mga ulo sa ibaba at maging isang tahimik na anino. Ito ay isang tiyak na pagkawala. Gayunpaman, hindi rin sulit na magmadali sa iba pang sukdulan at magsimula ng isang matinding labanan o maghabi ng sali-salimuot na mga intriga sa likod ng mga eksena. Ikaw ay nasa hustong gulang na, na nangangahulugang kailangan mong gumawa ng mga desisyon tulad ng isang may sapat na gulang.

1. Timbangin ang mga kalamangan at kahinaan

Sagutin ang iyong sarili - ang gawaing ito ba ay talagang mahalaga sa iyo? O hindi ka makakaalis dahil nahawakan na ang iyong nasaktang pride?

Kung walang partikular na dahilan upang hawakan ang iyong trabaho, at ang pakikipaglaban sa iyong amo ay nakakapagod at nakakapanlulumo, marahil ay dapat kang maghanap ng katulad na posisyon sa ibang kumpanya? Magagawa mong talakayin ang iyong pag-alis sa iyong boss at makamit ang mga paborableng kondisyon para sa iyong sarili. Halimbawa, ang pagpapaalis sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido na may disenteng kabayaran.

2. Alisin ang takot at gulat

Papalapit ka na sa opisina, at ang isang hindi kasiya-siyang lamig ay gumagapang na sa iyong kwelyo. Sa bawat hakbang, ang karumal-dumal na pakiramdam na ito ay pinipigilan ang katawan nang higit pa, tumagos sa mga kasukasuan, pinipiga ang puso at paralisado ang utak. Pumasok ka sa opisina ng boss na parang nasa likod ka ng mga linya ng kaaway.

Sa ganitong estado, ikaw ay mahina hangga't maaari, at nararamdaman ito ng amo. Well, paano mo lalabanan at hindi magdulot ng pagagalitan? Nakakatuwang panoorin ang isang empleyado na natatakpan ng mga batik, bumubulong at nauutal. Kung sumagot ka nang mahinahon, nang may pagpigil at pangangatwiran, kung gayon ang pagsigaw sa iyo ay magiging hindi kawili-wili.

3. Siguraduhing hindi ikaw ang dahilan

4. Makipag-usap sa iyong amo. Walang hysterics

Ang salungatan ay maaaring malutas sa pamamagitan ng diyalogo. Ngunit dito dapat kang maging handa na marinig ang mga hindi kasiya-siyang bagay tungkol sa iyong sarili. Huwag tanggapin ang sinasabi ng iyong amo nang may pagkapoot, ngunit subukang humanap ng makatuwirang butil sa kanyang mga salita. Maaaring kailanganin mong gumawa ng kaunting trabaho sa iyong sarili, sumuko sa isang lugar, ngunit sulit ang iyong emosyonal na kalusugan.

Tutulungan ka ng sign language na mas maunawaan ang iyong boss at makipag-ugnayan sa kanya sa antas ng hindi malay. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa hindi gaanong kilala ngunit hindi kapani-paniwalang epektibong paraan ng komunikasyon sa aklat "Body Language sa Trabaho".

5. Gawing malinaw na pumunta ka rito para magtrabaho, hindi para makipag-away sa mga away na walang panuntunan.

Kapag palagi kang target ng hindi nararapat na pagpuna, ang huling bagay na gusto mo ay mahuli ang mata ng iyong mga nakatataas. Gayunpaman, walang saysay na magtago sa isang sulok at manatiling tahimik. Ipanukala ang iyong mga proyekto, solusyon, ideya, ipakita ang mga ito sa mga pangkalahatang pagpupulong upang ikaw ay mapansin at pahalagahan ng mas mataas na pamamahala, at ang iyong agarang boss ay hindi maaaring tahimik na patayin ang ideya o angkop ito para sa kanyang sarili.

6. Makilahok sa buhay ng pangkat

Huwag palampasin ang mga outing at corporate event. Ito ay hindi lamang masaya, ito ay bahagi ng trabaho. Ngunit kailangan mo ring kumilos nang naaayon doon - walang lasing na showdown sa boss o sumasayaw sa bar counter. Dumating ka upang bumuo ng isang reputasyon, hindi upang ganap na sirain ito.

7. Huwag pag-usapan ang ugali ng iyong amo sa iyong mga kasamahan.

Huwag magreklamo tungkol sa mga kalokohan ng iyong boss sa iyong mga kasamahan. Ang isang tao ay maaaring ihatid ang iyong mga salita sa kanya, at hindi lamang ganoon, ngunit pinalamutian mula sa puso. At ang ilang mga kasamahan mismo ay hindi nag-iisip na masangkot sa pambu-bully upang maibsan ang pagkabagot sa opisina at pabor sa kanilang amo. Kung sinusuportahan ng iyong mga kasamahan ang balangkas, sampung beses na mas mahirap para sa iyo na mabuhay. Nangyari na ba ito? Samantalahin ang mga tip na makakatulong sa iyo nang sapat.

8. Manindigan para sa iyong mga karapatan

Humihingi sila ng mga talaan sa trabaho mula sa iyo, halos nakaayos ka na ba sa opisina at matagal mo nang nakalimutan ang tungkol sa katapusan ng linggo at bakasyon? Panahon na upang paalalahanan ang tagapamahala tungkol sa mga tuntunin ng kontrata sa pagtatrabaho. Oo, hindi ito magdadagdag ng lambing sa inyong relasyon. Ngunit hindi ka na makikita ng amo bilang isang doormat at isang tahimik na alipin.

Kung nasubukan mo na ang lahat ng posibleng payo, ngunit tumugon pa rin sa iyo ang tagapag-empleyo na may di-disguised na pagsalakay, seryosong isipin ang tungkol sa pagpapalit ng mga trabaho. Ipadala ang iyong resume sa ibang mga kumpanya, isipin, marahil ay mas mahusay na lumipat sa isang mas mababang suweldo na posisyon kaysa sa pagtitiis ng kahihiyan at pagmamaldita araw-araw? Kung tutuusin, makakahanap ka pa ng disenteng trabaho. At kung ikaw ay isang mahusay na espesyalista, pagkatapos ay mayroon kang bawat pagkakataon na bumuo ng isang karera sa isang bagong lugar.

Espesyal ba ang iyong sitwasyon, hindi katulad ng alinman sa mga inilarawan sa itaas, at hindi mo maintindihan kung ano ang gagawin? Isulat ang tungkol dito sa mga komento at hahanap tayo ng solusyon nang magkasama.