Hindi kami tumatanggap ng mga bank card. Mga bank card sa Georgia - alin ang tinatanggap? Tatlong bentahe ng Alfa-Bank instant debit card

Marami sa atin, sa isang paraan o iba pa, ay kailangang harapin ang isyu ng pagbabayad gamit ang isang plastic card sa ibang bansa. Bagaman, sulit na magsimula sa katotohanan na ang mga plastic card ay may malaking pangangailangan at katanyagan sa mga nagtatrabaho na populasyon, dahil sa kanilang tulong maaari kang makakuha hiniram na pondo bangko, tumanggap ng mga bonus at insentibo mula sa iyong mga pagbili, mag-imbak ng mga pondo at tumanggap ng interes sa balanse, magbayad para sa mga kalakal, serbisyo, pautang at marami pang iba. Sa ngayon, kapag naglalakbay sa ibang bansa, halos bawat manlalakbay ay may dalang bank card upang bayaran ang lahat ng kanyang mga gastusin.

Gayundin, alam ng lahat ng mga gumagamit ng mga bank card na sa kasalukuyan ang mga nangunguna sa mga sistema ng pagbabayad ay Visa at MasterCard. Tiyak na alam ng lahat na kapag nag-aaplay ng anumang uri ng plastik sa isang bangko, ang empleyado ay palaging nagtatanong? Aling card ang iyong aaplayan? Talaga, alin? Magagawa ng user na sagutin ang tanong na ito, alam ang lahat ng mga nuances at mga tampok ng dalawang nakikipagkumpitensya na sistema ng pagbabayad. Ngunit ang pangunahing tanong ay nananatili, anong mga card ang maaari mong gamitin upang magbayad sa ibang bansa? Subukan nating sagutin ito.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Visa at MasterCard

Bago sagutin ang tanong kung aling card ang mas kumikitang bayaran sa Europa, isaalang-alang natin ang paksa ng dalawang pandaigdigang sistema ng pagbabayad at kung paano sila naiiba sa bawat isa. Kaya, ang sistema ng pagbabayad ng Visa ay isang kumpanya sa United States of America na dalubhasa sa pagbibigay ng mga serbisyong pinansyal at pagsasagawa ng mga transaksyon sa pagbabayad. Mula dito maaari nating tapusin na ang pangunahing pera ng mga card sa pagbabayad ay ang dolyar, habang naaalala natin na ang nag-iisang pera ng Europa ay ang euro.

Ang MasterCard ay isang Pambansang sistema ng pagbabayad. Nilikha din ito sa Amerika sa estado ng California noong 1966. Para sa sa loob ng maraming taon ng pagkakaroon nito ito ay nagkakaisa ng higit sa 20,000 mga institusyong pinansyal sa higit sa 210 mga bansa, ang linya ng negosyo ng kumpanya ay ang isyu ng plastic sa ilalim ng mga tatak ng MasterCard Maestro at Cirrus, ang pagpapatupad mga elektronikong pagbabayad at mga serbisyong pinansyal para sa pribado mga kliyente ng korporasyon. Ngunit gayon pa man, ang pangunahing pera ng Mastercard ay ang euro.

Mangyaring tandaan na ang mga tuntunin ng serbisyo para sa anumang plastic card ay tinutukoy hindi lamang ng sistema ng pagbabayad, na, sa katunayan, ang mga transaksyon sa serbisyo dito, kundi pati na rin ng bangko na nag-isyu ng card ng pagbabayad.

Upang maunawaan kung aling card ang mas mahusay na bayaran sa Europa, kailangan mong maunawaan ang lahat ng mga tampok ng conversion ng pera kapag gumagawa ng mga transaksyon sa gastos sa isang partikular na pera. Sa katunayan, ang pagbabayad para sa mga pagbili sa ibang bansa ay isinasagawa gamit ang 3 mga pera - ito ang pera ng card account, ang mga pera ng mga pambansang sistema ng pagbabayad at ang pera kung saan mo binabayaran ang bill.

Kung mag-uusap tayo sa simpleng salita, ang scheme ng conversion ay magiging ganito:

• una, dalawang pera ang inihambing, lalo na ang pera sa pagbabayad at ang iyong mga sistema ng pagbabayad, kung magkaiba ang mga ito, pagkatapos ay isinasagawa ang conversion;
• higit pa, ang impormasyon ay ipinapadala sa bangko na nagbigay sa iyo ng plastic card tungkol sa pag-debit ng halaga ng mga pondong babayaran para sa mga kalakal sa billing currency (ang pera ng iyong sistema ng pagbabayad);
• sa huling yugto ikinukumpara ng bangko ang currency sa pagsingil at ang currency ng iyong card account kung magkaiba ito, magkakaroon ng pangalawang conversion.

Mangyaring tandaan na ang conversion ng pera ay isinasagawa sa rate ng sistema ng pagbabayad, at humigit-kumulang tatlong araw ang inilaan para sa pagproseso ng bawat pagbabayad nang naaayon, ang mga halaga ng palitan sa panahong ito ay maaaring magbago nang malaki, at sa oras ng pag-debit ng mga pondo, ikaw; maaaring makakita ng mas malaking halaga kaysa sa orihinal.

Upang maunawaan ang sistema ng pagbabayad ng card nang tumpak hangga't maaari, tingnan natin ang isang simpleng halimbawa. Halimbawa, bumili ka sa Germany sa halagang 4 euro, ang pagbabayad ay ginawa mula sa isang Visa card. Alinsunod dito, ang halagang 4 euro ay unang na-convert sa mga dolyar upang ma-debit mula sa iyong card. Ngunit, hangga't mayroon kang isang ruble account, ang bangko ay napipilitang i-convert muli ang pera, iyon ay, i-convert ang iyong mga rubles sa dolyar. Mula dito maaari na nating tapusin na sa iyong kaso ang conversion ng pera ay isinagawa nang dalawang beses.

Ang pangalawang halimbawa, sa parehong Germany, o gumastos ng 4 na euro sa isang card, habang ang iyong card ay kabilang sa pandaigdigang sistema ng MasterCard. SA sa kasong ito Sa unang yugto, ang conversion ay hindi natupad, sa kadahilanang ang billing currency at ang currency ng iyong pagbili ay euros. SA sa halimbawang ito ang currency conversion ay ginawa nang isang beses pagkatapos iproseso ng iyong bangko ang pagbabayad.

Mula dito maaari nating tapusin kung anong rate ang na-convert ang pera kapag nagbabayad gamit ang isang card sa ibang bansa, dahil ang conversion ng pera ay isinasagawa sa rate ng sistema ng pagbabayad. Sa pamamagitan ng paraan, ang parehong sistema ng pagbabayad ng Visa at MasterCard ay may opisyal na website na naglalaman ng napapanahong impormasyon sa mga halaga ng palitan para sa isang tiyak na petsa. Totoo, tulad ng alam ng lahat, ang mga halaga ng palitan ay hindi matatag at maaaring magbago nang literal sa isang araw.

Skema ng conversion ng pera

Pakitandaan na kapag nagko-convert ng pera, ang bangko at mga sistema ng pagbabayad ay naniningil ng isang partikular na komisyon, na mula sa 1% ng halaga at maaaring umabot sa 5%.

Alin ang mas mahusay na Visa o MasterCard

Kaya, dumating kami sa tanong kung aling card ang mas mahusay na magbayad sa Europa: Visa o Mastercard. Mula sa lahat ng nasa itaas, maaari nating tapusin na ang isang MasterCard card ay mas angkop para sa pagbabayad para sa mga pagbili sa European Union, dahil, tulad ng nabanggit kanina, ang pangunahing pera nito ay ang euro, samakatuwid, kapag nagbabayad para sa anumang mga kalakal, magbabayad ka para sa isang beses lang ang conversion. Iyon ay, kapag ang isang paglipat ay ginawa mula sa isang ruble account sa euro.

Kasabay nito, kung kukuha ka ng isang Visa card, maaari mo ring matagumpay na mabayaran ang anuman sa iyong mga gastos dito, tanging ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na kapag nagbabayad para sa isang produkto, una ang gastos nito ay mako-convert sa dolyar at pagkatapos, sa kasalukuyang halaga ng palitan, ang mga dolyar ay iko-convert sa rubles at ide-debit mula sa iyong ruble card account.

Pakitandaan na sa European Union ay kumikitang magbayad gamit ang mga card ng pandaigdigang sistema ng pagbabayad na MasterCard dahil sa kawalan ng pangangailangan na magbayad ng karagdagang komisyon para sa conversion ng pera.

Anong mga card ang tinatanggap sa ibang bansa?

Upang maging patas, nararapat na tandaan na ang mga card mula sa iba't ibang mga pandaigdigang sistema ng pagbabayad ay tinatanggap sa ibang bansa at marami sa kanila. Ang mga hindi mapag-aalinlanganang pinuno sa merkado ay ang Visa at MasterCard bilang karagdagan sa kanila, ang malalaking volume ng merkado ay napanalunan ng mga sistema ng pagbabayad tulad ng American Express USA, UnionPay China, JCB Japan at iba pa. Aling mga card ang tinatanggap sa Europa ay medyo kumplikadong tanong, dahil, halimbawa, Visa card, MasterCard at American Express ay tinatanggap halos sa buong mundo, ang sistema ng pagbabayad ng UnionPay ay lumitaw hindi pa matagal na ang nakalipas at binubuo lamang ang lugar ng serbisyo nito.

Kamakailan lamang, noong 2015, ang Russia ay may sariling sistema ng pagbabayad ng Mir, na marahil ay nakakuha na ng daan-daang libong mga gumagamit, na, sa turn, ay interesado sa tanong kung ang mga Mir card ay tinatanggap sa ibang bansa, sa katunayan, ang heograpiya ng sistema ng pagbabayad ay hindi pa ang kaso na binuo. Gayunpaman, inilunsad na ng mga institusyong pinansyal ang pagpapalabas ng mga co-branded card, iyon ay, plastic na pinagsasama ang sistema ng pagbabayad ng Mir sa iba pang mga internasyonal na sistema ng pagbabayad, halimbawa, Mir-JCB. Bilang karagdagan, ang isang kasunduan ay nilagdaan na sa isyu ng Mir-UnionPay at Mir-AmEx card, na maaaring magamit para sa mga pagbabayad, lalo na, sa Europa.

Co-branding card World

Isa pang nuance ang dapat tandaan na hindi lahat ng Visa at Mastercard payment card ay angkop para sa pagbabayad ng mga kalakal at serbisyo sa labas Russian Federation, pinag-uusapan natin tungkol sa plastic antas ng pagpasok Visa Electron at Mastercard Maestro. Walang alinlangan, ang ilan sa mga ito ay maaaring gamitin sa labas ng Russian Federation, kung ang kundisyong ito ay kinokontrol ng issuing bank ng mga plastic card. Ibig sabihin, kung ikaw ang may-ari ng Visa Electron o MasterCard Maestro card, maaari mong suriin ang posibilidad na gamitin ang mga ito nang direkta sa bangko na nagbigay nito sa iyo. Sa teknikal na paraan, umiiral ang gayong posibilidad.

Anong plastik ang dadalhin mo sa Europe

Kaya, kapag nakikipag-ugnay sa isang bangko upang mag-isyu ng isang plastic card, ang bawat potensyal na gumagamit ay nahaharap sa tanong kung anong uri ng plastic card ang kailangang ibigay upang magbayad para sa mga pagbili sa pinaka kumikitang paraan dayuhang pera. Tulad ng natukoy namin sa itaas, ang pinaka kumikitang opsyon ay Mastercard, sa ibang bansa, mas tiyak sa Europa, makakatipid ka sa dobleng pag-convert ng pera mula sa rubles hanggang dolyar, at pagkatapos ay sa euro (tandaan, ang sistemang ito ay gumagana para sa mga Visa card).

Susunod, ang gumagamit ay kailangang magpasya nang direkta sa klase ng plastic at ang nag-isyu na bangko. Tulad ng para sa pagpili ng isang bangko, ang gumagamit ay kailangang gumastos ng maraming oras upang matukoy kung aling institusyong pampinansyal ang handang mag-alok ng pinaka-kanais-nais na mga tuntunin ng serbisyo. Narito ito ay nagkakahalaga lamang na tandaan na ang gumagamit ay kailangang magbayad ng pansin sa gastos ng taunang pagpapanatili ng plastik, ang limitasyon ng kredito, kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpaparehistro credit card, account currency at karagdagang mga tampok sa anyo ng cashback, interes sa balanse at marami pang iba.

Sa pamamagitan ng paraan, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna sa katotohanan na ang mga bangko, kasama ang isang plastic card, ay maaaring mag-alok karagdagang serbisyo para sa mga manlalakbay, halimbawa, insurance, access sa VIP area ng airport, at iba pa. Ngunit karaniwang kailangan mong magbayad ng mataas na taunang bayad para sa mga extra, hangga't available ang mga ito sa mga high-tier na platinum card.

Bigyang-pansin, lalo na sa katotohanan na sinisingil ng mga bangko ang kanilang sariling komisyon para sa conversion ng pera, na umaabot sa 0.5-1.5% ng halaga ng pagbili.

Aling bank account ang bubuksan?

Sa wakas, ang huling tanong ay ang pagbubukas ng bank account. Hindi lihim na ngayon ang mga bangko ay nag-aalok upang magbukas ng isang account kapwa sa rubles at sa dayuhang pera. Halimbawa, sa Sberbank maaari kang magbukas ng kasalukuyang account sa dolyar, euro o rubles. Sa kasong ito, maaari mong i-link ang isang plastic card sa bawat account. Kung ang pagpipiliang ito ay hindi angkop sa iyo, maaari kang pumili ng isang card sa dayuhang pera;

Iyon ay, kailangan mo lamang makipag-ugnay sa bangko na may mga dokumento at magbukas ng isang account sa anumang pera na plano mong bayaran sa malapit na hinaharap. Halimbawa, kung nagpaplano kang maglakbay sa mga bansa ng European Union, maaari mong buksan ang anumang debit card sa euro. Sa pamamagitan ng paraan, para sa isang credit card, ang tanong ay indibidwal kung nais mong makakuha ng isang limitasyon ng kredito sa dayuhang pera, pagkatapos ay kailangan mong pumili ng isang dalubhasang alok, iyon ay, isang bangko na handang magbigay ng pautang sa euros; .

Pagkatapos mong matanggap ang iyong plastic card, kailangan mong i-top up ang iyong account. Sa pamamagitan ng paraan, para dito hindi kinakailangan na magkaroon ng dayuhang pera sa iyo kailangan mo lamang makipag-ugnay sa operator ng bangko at i-top up ang iyong account sa rubles. Ngunit ang euro ay maikredito sa card account, at sa kasong ito, isasagawa ang conversion sa kasalukuyang rate ng bangko.

Pakitandaan na kung magbabayad ka sa ibang bansa gamit ang isang card na may kasalukuyang account sa dayuhang pera, kung gayon sa kasong ito ay hindi na kailangan para sa conversion, na nangangahulugang makakatipid ka sa mga bayarin sa komisyon.

Tulad ng nakikita mo, maraming mga card ay may bisa sa ibang bansa; upang maging mas tumpak, sa mga bansa ng European Union ay tumatanggap sila ng plastik mula sa iba't ibang mga sistema ng pagbabayad para sa pagbabayad. Ang pagkakaiba lamang ay ang benepisyo ng may-ari mismo, iyon ay, maaari niyang bayaran ang kanyang mga gastos at hindi magbayad ng mga pagkakaiba sa interes at halaga ng palitan, ngunit, sa kabaligtaran, makatanggap ng mga diskwento at pribilehiyo mula sa bangko at sistema ng pagbabayad, o labis na pagbabayad ng interes para sa conversion .

Ano ang nagsisimula sa pagitan ng mga restaurateurs at mga bisita malamig na digmaan. Dahil sa katotohanan na ang bilang ng mga pagbabayad gamit ang mga plastic card ay tumaas kamakailan nang malaki, lahat mas maraming lugar sa ilalim ng kathang-isip na mga pagkukunwari ay tumanggi silang tanggapin ang mga ito - ang mga kliyente, sa turn, ay hindi nag-iiwan ng mga tip. Ito ay dahil sa ang katunayan na ito ay palaging mas maginhawa para sa mga restawran na magtrabaho gamit ang cash - kapwa sa kahulugan ng pagtatago ng tunay na turnover upang maiwasan ang mga buwis, at sa mga tuntunin ng pagbabawas ng mga gastos sa cash, dahil mahirap para sa isang electrician o mekaniko magbayad sa pamamagitan ng bank transfer para sa isang beses na trabaho.

Mayroong ilang mga lugar sa Moscow kung saan ang mga card ay tradisyonal na hindi tinatanggap: halimbawa, upang pumunta sa "Propaganda" at "Krisis" kailangan mong palaging mag-stock ng pera sa papel sa "32.05" maaari mong i-withdraw ito mula sa isang ATM karapatan sa pagtatatag. Sa Swan Lake tumatanggap sila ng mga card, ngunit sinasabi nila na ang sitwasyon ay talagang nagbabanta sa pagbagsak, dahil ang paggasta ng restaurant sa cash - upa at pagbili - ay nanatiling pareho o tumaas, at ang bilang ng mga bisita na may mga card ay lumampas sa 60%. Sa Cook'kareku, na ang ad na si Ternovsky isinalarawan sa post nila, wala daw silang alam sa kapahamakan - pinaalam lang sila ng bangko na hindi uubra sa loob ng dalawang araw ang pagkuha. Tinawagan ni Afisha ang limang restaurateurs at isang bangkero para itanong kung bakit ayaw pa rin ng mga establisyemento ang plastic.

May-ari ng cafe S-11, proyekto ng Birch

“Maraming dahilan kung bakit ayaw tumanggap ng mga kard ang mga establisyimento. Una, ang mga bagong bukas na cafe ay walang oras upang i-set up ang pagkuha; Pangalawa, ang mga establisyimento ay maaaring magkaroon ng mga problema sa mga dokumento - halimbawa, sa isang kasunduan sa pag-upa o kawalan ng lisensya sa alkohol. Pangatlo, ito ang pag-aatubili na magpakita ng non-cash turnover: dahil lahat ay nagbabayad gamit ang mga card mas maraming tao(mga 40%), na may malaking bulto ng kita ay hindi umaangkop sa ipinahayag na pinasimpleng sistema ng pagbubuwis. Pang-apat, ang pagkakaroon ng cache ay palaging mas maganda. Sa hindi pagtanggap ng mga card, nanganganib ang isang establishment na mawalan ng mga bisita, na maaaring maging mapagpasyang salik kapag pumipili kung saan mag-inuman o maghapunan. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga bar at club, kadalasan ang dahilan ng pagtanggi sa mga pagbabayad na walang cash ay ang pag-aatubili lamang ng bartender o pamamahala: ang pagbabayad sa pamamagitan ng card ay mas matagal at nakakaapekto sa bilis ng pagbabayad. At kung ang isang tao ay hindi nag-tip, hindi niya pinarurusahan ang establisyimento, kundi ang waiter, na hindi naman masisi, dahil hindi siya ang nagpapasya sa mga ganitong isyu."

Direktor ng bar na "Dolls Pistols"

“Sa Doll Guns, palagi kaming tumatanggap ng card. Minsan ito ay talagang nagdudulot ng mga paghihirap. Sa gabi, kapag maraming tao, hindi maginhawa: ang pagbabayad ng isang tao ay hindi napupunta, may nakalimutan ang kanilang PIN code, kung saan nawala ang koneksyon sa bangko. Alinsunod dito, ang manager ay may 10–15 card kapag nagbabayad. Ang proseso ng pagbabayad ay naantala at ang mga tao ay kailangang maghintay. Upang maiwasan ito, gumawa kami ng ilang mga terminal nang sabay-sabay: mayroong isa na gumagana sa pamamagitan ng GPRS, mayroong isa na gumagana sa pamamagitan ng Internet. Lahat sila ay portable. Pero hindi lahat ng restaurant, siyempre, handang mag-abala ng ganyan.”

Nagtatag ng Double B coffee chain

"Talagang hindi kami nakaramdam ng bigat sa katotohanan na ang porsyento ng mga transaksyon sa card ay lumampas sa 60%, at hindi kami maglalaro ng mga teknikal na glitches. Para sa amin, ang mga interes ng aming mga bisita ang una. Kung pinag-uusapan natin ang mga cashless na transaksyon bilang isang problema para sa industriya, kailangan lang nating magsagawa ng seryosong negosasyon sa mga bangko. Dahil itinuturing kong normal ang presyo ng serbisyo na 1.8–2%, ngunit may humihingi ng 5% - lampas sa aking pang-unawa ang mga ganoong bagay. Ngayon marami na mga alternatibong opsyon, kailangan mo lang subaybayan ang merkado ng pagbabangko at huwag maging tamad na maghanap ng mga paborableng kondisyon. Hindi maiiwasan na sa lalong madaling panahon 90% at 100% ng mga bisita ay magbabayad gamit ang mga card. Kung babalik tayo sa Double B, wala tayong isang punto na ang kita ay hihigit sa 5 milyon bawat buwan - nananatili tayo sa loob ng pinasimpleng sistema. Sa kabilang banda, ang lahat ay sanay na sa pagpapasimple na ito, at maraming mga lugar na may mataas na turnover ay masyadong tamad na kalkulahin ang kanilang mga benepisyo kung lumampas sila sa opisyal na pinasimpleng format. Sa anumang kaso, kailangan nating lumipat patungo sa sibilisasyon - mahirap lang baguhin ang kamalayan sa Russia, kung saan walang pangmatagalang, matapat na relasyon sa mga awtoridad, sa mga katawan ng inspeksyon.

Tagalikha ng Torro Grill chain

"Ang dahilan ay maaaring hindi pagtitiwala sa isa't isa. Wala akong narinig na mga waiter sa Torro Grill na nagnanakaw ng pera mula sa card, ngunit ito ay posible, ito ay isang tanyag na uri ng pandaraya. Mayroong panuntunan para sa mga may hawak ng card na hindi inirerekomenda na iwanan ang iyong card nang hindi nag-aalaga, ngunit hindi lahat ay sumusunod dito. Ayon sa istatistika, humigit-kumulang kalahati ng aming mga bisita ang nagbabayad gamit ang mga card. Wala kaming nakikitang problema dito. May mga paghihirap sa mga bangko kung saan nagsasagawa ng mga transaksyon ang mga restawran. Tandaan lamang ang kuwento sa Master Bank, na isang acquirer para sa maraming lugar: ang mga operasyon ay nagyelo, at ang ilan sa pera ay hindi kailanman ibinigay sa sinuman. May panganib. Tulad ng para sa kulay-abo na pag-checkout ng mga restawran at ang pagtanggi na magbayad ng mga cashless na pagbabayad, sa tingin ko ito ay walang kapararakan. Ang mga gustong magsagawa ng hindi tapat na accounting at umiwas sa mga buwis ay laging hahanap ng paraan. Kung sa isang restaurant kung saan kalmado kang nagbabayad, sinabi ng waiter na hindi sila tumatanggap ng mga card, ituring itong isang alarm bell - baka nagnanakaw lang ang staff."

Ang may-ari ng "Wai me!" at Saperavi

"Sa ilang mga establisemento, imposibleng mag-install ng isang network: sila ay isang monumento, hindi mo maaaring hawakan ang mga dingding o mag-install ng mga kable doon, o ito ay isang semi-basement. Ang pangalawa ay kawalan ng tiwala sa mga bangko sa prinsipyo. Pangatlo: kung ang order ay naglalaman ng alkohol, hindi ka maaaring legal na magbayad para sa paghahatid gamit ang isang card. Ang isa pang dahilan ay mataas mga rate ng interes mga bangko o ang kanilang mga pagtatangka na ipataw ang kanilang mga kondisyon. Halimbawa, nakikilahok tayo sa pagdiriwang na “Oh Oo! Pagkain,” isang kinatawan ng Internet acquiring, isang kasosyo ng pagdiriwang, ang tumawag sa akin at nag-aalok na bilhin ang kanilang terminal sa halagang 3,400 rubles. at magbayad ng 2.7% para sa bawat pagbili. Para saan? Mayroon akong sariling terminal, at ang mga rate ay mas mababa. Well, mayroon ding historical factor: Ang Russia ay simpleng bansa ng cash circulation, kaya mas madali nating tinitiis ang mga krisis sa pagbabangko kaysa sa America at Europe. Sa partikular na pagsasalita tungkol sa amin, nagbabayad kami ng malaking porsyento sa mga bangko - mayroon kaming magandang turnover, at hindi masasabing hindi kami kumikita. Ang pagkakaroon ng pagkuha ay hindi responsibilidad ng restaurant, ngunit ang aming katapatan sa bisita. Hindi kami obligadong tumanggap ng mga card, ngunit naiintindihan namin na ito ay mas maginhawa para sa mga bisita. Bagaman may mga kaso sa "Vai me!" kapag pinabagal ng plastik ang pila - at nag-aalok ang mga tao na magbayad ng 300 rubles. para sa bumabagal, basta mas mabilis ang linya.”

Direktor ng Rocketbank

“Kami mismo ay nag-iisyu lamang ng mga kard at hindi tumatanggap ng pera, kaya maaari lamang akong maghusga bilang isang mamimili ng serbisyo. Hindi sa tingin ko ang kasalukuyang sitwasyon ay isang dead end para sa mga restaurant. Ang mga rate para sa mga indibidwal na negosyante ay talagang hindi masyadong mataas sa Russia, at ang porsyento para sa pagkuha ng mga serbisyo ay maihahambing sa kung magkano ang kailangan mong bayaran para sa mga serbisyong cash. Kung hindi nila kukunin ang iyong mga card, ito ay upang hindi gumastos ng pera cash register, dahil ang pagbabayad sa card ay napupunta kaagad sa iyong bank account, ito ay kita, at hindi mo ito maitatago sa anumang paraan. Kung tinanggap mo ang mga ito sa cash, mayroon ka mas maraming posibilidad huwag ipakita ang mga ito sa mga awtoridad sa inspeksyon. Ngunit sa huli, ang lahat ay mapipilitang magsagawa ng mga non-cash na transaksyon, tulad ng sa buong mundo. Kung ang kanilang serbisyo ay tila mahal sa mga restawran, maaari mong palaging taasan ang halaga ng mga pinggan sa menu ng 1–2% - hindi ito mapapansin ng mga tao. Pagkatapos ng lahat, ito ay mas maginhawang magbayad gamit ang mga card na parehong ang tagagawa at ang nagbebenta ay kayang pasanin ang mga gastos na ito."

Ano ang gagawin kung ang isang tindahan o pampublikong catering facility ay tumangging tumanggap ng mga card, at wala kang pera?

Minsan nangyayari ang hindi maginhawang sitwasyong ito: sa pasukan sa isang tindahan o cafe ipinahiwatig na ang mga card ay tinatanggap para sa pagbabayad, ngunit kapag nagbabayad para sa isang produkto o serbisyo, lumalabas na ang mga card ay hindi tinatanggap para sa teknikal o iba pang mga kadahilanan. Ano ang gagawin sa kasong ito?

Ayon sa artikulo 10 ng Batas “Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer» may petsang 02/07/1992 N 2300–1 (mula rito ay tinutukoy bilang Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer), ang nagbebenta (manufacturer o performer) ay obligado na agad na magbigay sa consumer ng kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa mga produkto (gumagana , mga serbisyo), tinitiyak ang posibilidad ng kanilang ang tamang pagpili. Sa kasong ito, impormasyon tungkol sa paraan ng pagbabayad para sa produkto o serbisyo. Kung may pagdududa, mas mabuting suriin kung tinatanggap ang mga card para sa pagbabayad. At batay sa tugon mula sa kinatawan ng nagbebenta, magpasya kung bibili o hindi.

Kung hindi natugunan ang naturang kundisyon (halimbawa, hindi sila naabisuhan sa isang napapanahong paraan na cash lang ang tatanggapin bilang bayad. cash), ang mamimili ay may karapatang mag-withdraw mula sa kontrata at demand kabayaran para sa mga pinsalang dulot(Artikulo 12 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer). Sa kasong ito, mas mahusay na i-record ang pag-uusap sa nagbebenta sa isang video o audio device, at humiling din ng nakasulat na pagtanggi na tanggapin ang card (para sa kasunod na pag-file ng isang paghahabol).

Ang mga komento sa bagay na ito, pati na rin ang mga tiyak na kinakailangan, ay dapat na nakasaad kapwa sa isang nakasulat na reklamo at sa isang libro ng mga reklamo at mungkahi, na obligado ang nagbebenta (tagapagpatupad) na magkaroon at ipakita sa mamimili sa kanyang kahilingan. Sa iba pang mga bagay, sa kaso ng paglabag sa mga karapatan ng mamimili, maaari kang humingi at kabayaran para sa pinsalang moral(Artikulo 15 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer).

Ano ang dapat gawin kapag ang ganitong tanong ay lumitaw sa isang cafe o restawran, kapag ang lahat ay nalasing at nakakain?

Mga Pagpipilian:

1. Kung hihilingin sa iyo na pumunta at mag-withdraw ng pera, magagawa mo ito sa iyong sariling paghuhusga. Gayunpaman, kung ang iyong bangko ay wala sa lugar, at ang isa pang bangko ay naniningil ng withdrawal fee, lahat ng gastos sa kasong ito ay nasa nagbebenta, at May karapatan kang magbayad para sa pagbili na binawasan ang mga gastos sa pag-withdraw(Clause 1 ng Artikulo 12 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer). Sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng pagsang-ayon nang maaga sa muling pagkalkula ng gastos sa nagbebenta.

2. Ang isa pang pagpipilian upang malutas ang problema ay ang mahinahong ipaalam na nagpatuloy ka mula sa impormasyong ibinigay na posible na gumawa ng hindi cash na pagbabayad at handa ka nang iwanan ang iyong data upang magbayad sa pamamagitan ng postal transfer o non-cash bank transfer ( para dito kailangan mong makuha ang mga detalye ng nagbebenta).

3. Ang nagbebenta (performer o tagagawa) ay maaaring mag-alok ng iba pang mga opsyon na katanggap-tanggap sa iyo, ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na hindi inirerekomenda na iwanan ang iyong mga personal na gamit sa nagbebenta bago magbayad para sa mga kalakal o serbisyo (halimbawa, isang pasaporte, telepono, alahas , atbp.).

Kapansin-pansin na kung sakaling gumamit ng pisikal na puwersa o iligal na paghihigpit ng kalayaan sa bahagi ng nagbebenta (tagagawa o tagapalabas), ang mamimili ay may karapatang mag-apela sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas direkta sa lugar (tumawag sa pulis).

Nais kong hindi mo makita ang iyong sarili sa mga mahirap na sitwasyon, at kung mangyari ang ganoong sitwasyon, ipagkatiwala ang solusyon sa iyong mga problema sa mga propesyonal, ito ay maginhawa, komportable at moderno!

Ang batas, na nagpasimula ng mga paghihigpit sa pagpapatakbo ng Visa at MasterCard sa Russia, ay tahimik na nagtatag ng mga multa para sa mga mangangalakal na tumatangging tumanggap ng mga bank card para sa pagbabayad. Ang Rospotrebnadzor ay magmumulta ng mga retail outlet sa halagang 30 libo hanggang 50 libong rubles. Si Izvestia ay sinabihan tungkol dito ng Ministri ng Pananalapi. Ipinaliwanag ng departamento na ang mga multa ay kokolektahin para sa bawat paglabag. Sinusuportahan ng mga banker ang mga bagong pamantayan at sinusunod ang pag-unlad ng sitwasyon nang may interes, habang ang mga retail outlet ay laban dito - magsisimulang ilapat ang mga parusa mula Enero 1, 2015.

Pagmumultahin din ang mga vendor

Ang mga susog sa Ministri ng Pananalapi, na nilagdaan noong Mayo 5 ng pangulo sa loob ng balangkas ng 112-FZ, ay na-edit ang batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" at Artikulo 14.8 ng Code of Administrative Offences, sinabi ng departamento ni Anton Siluanov. Mula sa buwang ito mga negosyo sa pangangalakal na may mga kita na lumampas sa 60 milyong rubles bawat taon ay kinakailangang tumanggap ng mga bank card para sa pagbabayad. Ang mga tindahan na ang turnover ay hindi umabot sa antas na ito, kung ang mga pagbabago sa kasalukuyang bersyon ay pinagtibay, ay makakapagpatuloy na singilin ang mga pagbabayad sa cash lamang. Magsisimula ang mga multa sa Enero 1, 2015, hanggang sa ito ay magkakabisa panahon ng paglipat upang makapaghanda ang mga negosyo para sa mga bagong legal na regulasyon.

Isinasaalang-alang ang malawakang paggamit ng mga card sa pagbabayad sa populasyon, ang mga pagbabagong ito ay magtitiyak pantay na karapatan mga mamimili sa mga tuntunin ng paraan ng pagbabayad na ginamit, kapwa sa cash at non-cash form, ipinaliwanag sa Izvestia ng serbisyo ng press ng Ministry of Finance. - Ito ay magkakaroon ng positibong epekto sa pagbuo ng mga non-cash na paraan ng pagbabayad at ang pagkakaroon ng imprastraktura ng pagbabayad, tataas ang transparency ng turnover ng mga organisasyon ng kalakalan at serbisyo, at makakatulong din sa pagpapalakas ng paglaban sa pag-iwas sa buwis, mga bayarin. at ang paglalaba ng mga nalikom mula sa krimen.

Ayon sa bagong bahagi 4 ng Art. 14.8 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, ang pagtanggi na tumanggap ng mga card para sa pagbabayad ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga legal na entity- mula 30 libo hanggang 50 libong rubles. Kung mayroon ang tindahan teknikal na pagiging posible tumanggap ng mga card, ngunit tumanggi pa rin ang nagbebenta, pagkatapos ay maaari siyang pagmultahin bilang opisyal- mula 15 libo hanggang 30 libong rubles.

Ginagawa ito upang pasiglahin ang non-cash turnover, sabi ng representante ng State Duma, isa sa mga may-akda ng pinagtibay na ideya, si Anatoly Aksakov. - Dapat na naka-install ang card reader sa karamihan ng mga retail outlet, maliban sa mga kumpanyang may kita na mas mababa sa 60 milyong rubles bawat taon.

Mananalo ang mga bangko

Ang mga maliliit na negosyo - halimbawa, mga stall na may mga gulay, sigarilyo at inumin, mga mangangalakal sa merkado, mga convenience store, at iba pa - ay hindi sasailalim sa unibersal na pagrarasyon. Para sa kanila, ang pag-install ng mga card reader ay nauugnay sa mga makabuluhang gastos (ang isang card reader ay nagkakahalaga ng mga 6-18 libong rubles). Ang mga bangko ay nag-i-install ng mga naturang terminal nang libre, ngunit upang matiyak ang mga di-cash na pagbabayad kailangan nila ang Internet, na ang mga maliliit na mangangalakal ay wala sa prinsipyo. Ang pasanin ng mga gastos ng mga transaksyon mismo ay nahuhulog din sa mga mangangalakal.

Para sa pagsasagawa ng mga operasyon upang tanggapin ang mga pagbabayad ng mga bangko na may organisasyon ng kalakalan ang komisyon ay pinananatili mula 1% hanggang 3-5%, sabi ni Mikhail Gerasimov, isang miyembro ng presidium ng Association of Young Entrepreneurs of Russia. - Kaya naman kumpanya ng kalakalan Laging mas kumikita ang tumanggap ng cash at hindi magbayad ng interes sa isang non-cash card na pagbabayad mula sa bumibili.

Sa katunayan, kadalasan ay mas maginhawa para sa mga mamimili mismo na magbayad para sa maliliit na pagbili sa cash. Ibang usapan ito pagdating sa pangunahing pagbili- halimbawa, isang kotse. Noong nakaraan, ito ay kahit na binalak na magtatag ng katumbas na malubhang multa para sa kakulangan ng mga card reader - para sa halaga ng pagbili.

Kung ang nagbebenta ay tumatanggap ng bayad na 1 milyong rubles sa cash, siya ay pagmumultahin ng 1 milyong rubles, sinabi ng Deputy Finance Minister na si Alexei Moiseev kay Izvestia. Gayunpaman, pagkatapos ay nagpasya ang departamento na magtatag ng isang malinaw na balangkas, na nililimitahan ang laki ng mga parusa sa paraang hindi humantong sa napakalaking pagkabangkarote ng mga negosyo sa kalakalan, at isang bagong hanay ng mga multa ay naayos na ngayon sa Code of Administrative Offences.

Ang mga tagabangko ay positibong tumugon sa pagbabago.

Ang inisyatiba na ito ay walang anumang masama sa loob nito, sabi ni Denis Davydov, direktor ng retail business department ng SDM Bank. - Sa kabaligtaran, ito ay nakatuon sa customer at naglalayong pataasin ang kaginhawahan para sa mga end customer. Ang pamayanan ng pagbabangko ay lubos na nakikita ito nang positibo. Mga operasyon ni mga pagbabayad na hindi cash i-streamline ang merkado, gawin itong maliwanag at malinaw.

Ayon kay Davydov, ang posibilidad ng non-cash na pagbabayad ay nagpapahintulot sa mga kliyente na makatipid ng oras, maiwasan ang pagbabayad ng mga bayarin para sa pag-withdraw ng pera mula sa isang ATM kung walang terminal mula sa card-issuing bank na nasa kamay, at gumamit ng mga credit card.

Ang inisyatiba ng estado, na nagpasya na puwersahang limitahan ang mga pagbabayad ng cash, ay may sariling lohika, sabi ng vice-president ng MTS Bank na si Mikhail Yatsenko. - Sa Russia mayroon malaking pamilihan grey capital, at may mga paraan ang mga tindahan para maliitin ang kita. Sa pinakamababa, ito ay pera na nakatago lamang sa mga buwis. Ang mga bagong pamantayan, siyempre, ay hindi malulutas ang problema, ngunit walang alinlangan na magkakaroon sila ng malaking epekto.

Ang pagbabago ay pangunahing kapaki-pakinabang sa mga bangko, dahil ang laki ng kanilang komisyon sa loob ng balangkas ng isang pagbabayad sa kalakalan ay umabot sa 1.5% ng halaga ng transaksyon (ito ay binabayaran ng pagkuha ng bangko kung saan gumagana ang tindahan, sa bangko na nag-isyu ng card; ang ang mangangalakal, bilang panuntunan, ay nagbabayad sa nakakuha ng 1. 6%). Mas maganda rin ang mga sistema ng pagbabayad - nakakatanggap sila ng komisyon na 0.1% sa bawat transaksyon. Pinasisigla ng inobasyon ang paglaki ng mga volume ng pagkuha at ang paglilipat ng mga pagbabayad sa card.

Babayaran ng mga Ruso ang kanilang walang malay na paggalaw patungo sa "plastik"

Ang mga serbisyo ng press ng Rospotrebnadzor, Central Bank at Ministry of Economic Development ay hindi nakapagbigay ng mga komento. Hindi mahirap hulaan kung kanino ililipat ng mga tindahan ang kanilang mga bagong gastos.

Sa palagay ko, sa huli, ang mga gastos na nauugnay sa pagtanggap ng mga bank card ay babagsak sa consumer, dahil sila ay "mapapaloob" sa halaga ng mga biniling kalakal, sabi ni Irina Gudkova, pinuno ng sentro legal na suporta retail na negosyo ng Binbank. - Bilang karagdagan, ang isang bilang ng mga organisasyon na nagtatrabaho sa malalaking halaga ang mga pondo (halimbawa, mga dealership ng kotse, mga ahensya sa paglalakbay) ay nagtatatag ng mga karagdagang komisyon kapag nagbabayad para sa mga kalakal gamit ang mga card (sa average na ito ay 2-3% - Izvestia), sa kasong ito ito ay nagiging hindi kumikita para sa mamimili na magbayad gamit ang isang card. Maipapayo na isabatas ang isang malinaw na pagbabawal sa mga naturang aksyon.

Ang mga retailer ay nagpapakita ng pinipigilang pesimismo.

Nauunawaan ng mga retail chain ang kahalagahan at kaginhawahan para sa mga mamimili sa paggamit ng mga bank card, mga komento executive director Mga samahan ng mga kumpanya tingian Andrey Karpov. - Sa kasalukuyan, halos lahat retail chain bigyan ang mamimili ng pagkakataong magbayad para sa mga pagbili gamit ang isang card. Ang panukalang pagmultahin lamang ang mga retail outlet ay nagpapahiwatig ng kawalan ng pag-unawa ng mga nagpasimula nito sa mekanismo para sa pagtiyak ng mga hindi cash na pagbabayad. Ang pasilidad ng kalakalan ay lumilikha lamang ng pagkakataon na magbayad sa pamamagitan ng pag-install ng naaangkop na mga terminal ng pagbabayad, ngunit ang pagkuha mismo ay isinasagawa ng mga bangko. Ang entity ng pangangalakal ay hindi dapat maging responsable para sa mga problema na lumitaw sa nakakuha sa ibang mga kaso.

Itinuturo ng mga eksperto ang isang nuance - ang mga mamamayan ay hindi maaaring magkaroon ng kamalayan sa turnover ng isang partikular na retail outlet, at samakatuwid ay hindi maipapalabas na ang Rospotrebnadzor, pagkatapos ng mga susog ay pumasok sa puwersa, ang mga panganib na mapuspos ng mga apela ng masa mula sa mga Ruso. Marami ang maaaring may sariling mga marka sa isa o ibang tindahan. Ayon sa mga kausap ni Izvestia, magiging mas tama kung ang mga retail outlet ay susuriin ng mga kinatawan ng Rospotrebnadzor mismo - kabilang ang bilang " mga lihim na mamimili" Imposible ring hindi isaalang-alang mababang antas kultura ng card ng mga Ruso - karamihan sa mga mamamayan ay gumagamit ng bank card upang mag-withdraw ng pera sa araw ng suweldo.

Si Yuri Fedorov, kasosyo sa law bureau Olevinsky, Buyukyan and Partners, ay nagmumungkahi na hindi nagkataon na ang pagpapasigla ng non-cash turnover ay kinakailangan sa panahon ng masiglang paglilinis ng sektor ng pagbabangko, na isinasagawa ng Bank of Russia. At sa ilalim ng gayong mga pangyayari, nilayon itong maging isang panukalang-batas na bahagyang nagbabayad sa mga bangko para sa pagkawala ng kumpiyansa ng customer sa kanila.

Ang panukala na limitahan ang paggamit ng mga card sa pagbabayad sa mga retail outlet na may mga kita na mas mababa sa 60 milyong rubles ay nagpapahiwatig na ang mga may-akda ng mga susog ay hindi partikular na nag-aalala tungkol sa mga interes ng mga tunay na mamimili, sabi ni Fedorov. - At, marahil, sa hinaharap, kapag bibili ng tinapay, ang mamimili ay kailangang magpasya nang maaga kung bibilhin ito sa isang hypermarket o sa isang panaderya sa kabilang kalye, kung mayroon siyang cash o mga pondo lamang sa kanyang card .

Sa kabila ng malawakang paggamit ng mga bank card, madalas kang makatagpo ng pagtanggi na tanggapin ang isang bank card. Kadalasan ang mga tindahan ay nagkasala nito. network ng retail, mga cafe, hotel. Samantala, ang Russia ay may napakahigpit na mga panuntunan para sa pagprotekta sa mga interes ng mamimili. Ayon sa mga probisyon ng batas, ang isang plastic card ay eksaktong parehong paraan ng pagbabayad bilang cash.

Kung saan hindi sila makatanggi na tumanggap ng card

Ayon sa batas, ang mga pasilidad na may taunang turnover ng kita na higit sa 5 milyong rubles ay walang karapatang tumanggi na tumanggap ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng mga bank card. Kinakailangan silang magkaroon ng mga terminal at tanggapin ang mga naturang pagbabayad. Gayunpaman, ang mga may-ari ng maraming mga cafe, hotel, tindahan matigas ang ulo na tumanggi na magtrabaho sa mga card.

Siyempre, hindi sila direktang lumalabag sa batas at may mga terminal ng pagbabayad. Ngunit kapag sinubukan mong magbayad gamit ang isang card, magsisimula sila iba't ibang uri palusot. Halimbawa, isang pagkabigo sa terminal, isang pagkabigo sa programa. Marahil ay hindi pinoproseso ng bangko ang mga pagbabayad ngayon. Ang pinaka iba't ibang dahilan. Lahat sila ay may layunin na maiwasan ang pagbabayad sa pamamagitan ng bank card at mangolekta ng pera mula sa kliyente.

Bakit hindi sila tumatanggap ng mga card?

Mahalagang maunawaan na ang pag-aatubili na tumanggap ng mga card ay hindi kapritso ng retail outlet.

Mahalaga para sa sinumang negosyante na kumita. Kasabay nito, kapag nagbabayad para sa isang produkto o serbisyo gamit ang isang bank card, ang kaukulang bangko ay naniningil ng isang tiyak na porsyento para sa mga serbisyo nito. Ito ay tinatawag na pagkuha. Ang rate ng interes ay maaaring umabot sa 7%. Sa katunayan, lumalabas na ang negosyante ay hindi tumatanggap ng parehong 7% at nawawala ang kaukulang halaga ng pera. Samakatuwid, ito ay mas kumikita para sa kanya na makatanggap ng cash mula sa kliyente at matanggap ang buong halaga ng ipinangakong kita.

Madalas na nangyayari na ang isang tindahan o restaurant ay tumatangging magbigay ng serbisyo kung ito ay binabayaran ng credit card. Kasabay nito ang pagkawala ng kliyente. Malamang, mawawala ito ng tuluyan. Kaya ang pagnanais na makuha ang iyong interes ay humahantong sa mas malaki pagkalugi sa pananalapi. Pagkatapos ng lahat, ang paggamit ng isang card ay mas ligtas at mas maginhawa kaysa sa cash. Samakatuwid, ang mga negosyante, na tumatangging tumanggap ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng mga card, ay nagdudulot ng mga pagkalugi sa kanilang sarili. Pagkatapos ng lahat, ang isang tao na tinanggihan ng serbisyo ay hindi na babalik sa ganoong lugar.

Bukod dito, ang mga virtual card ay nagiging laganap na.

Maaari kang mag-order ng naturang card online sa website ng bangko na ang mga kondisyon ay tila ang pinaka-kanais-nais. Walang mga kaso ng pagtanggi na mag-isyu ng mga naturang card. Ang simpleng pamamaraan na ito ay nagbibigay ng maraming pakinabang. Pagkatapos ng lahat, ang isang virtual card ay maaaring "ma-load" sa isang smartphone. Alinsunod dito, maaari kang magbayad sa pamamagitan ng pagpindot sa screen ng smartphone sa terminal. Ibig sabihin, hindi mo na lang kailangan ng cash. Hindi mo na kailangan ng bank card. Bukod dito, maaari itong mawala o masira.

Sa pagiging isang virtual card holder, maaari kang magbayad para sa mga produkto at serbisyo nang walang panganib na mawalan ng pera o makalimutan ang iyong card sa terminal. Ngayon ito ay palaging magagamit at palaging nasa kamay, maliban kung ang telepono ay patay.

Mga Pagtingin sa Post: 7,575