Agente comercial de profissão. Agente comercial é uma descrição geral da profissão. Prós e contras de trabalhar como caixeiro viajante

Qualidades pessoais de um agente Atrair, selecionar e treinar pessoal de vendas é bastante problema complexo Para empresa moderna orientada em suas atividades para o mercado.

A principal pessoa que fornece venda pessoal, é agente de vendas (representante de vendas). Ele identifica potenciais compradores, estabelece relacionamento direto com eles, realiza vendas e organiza serviços, além de coletar e analisar informações comerciais. O trabalho de um agente é multifacetado e difícil.

O trabalho de um agente está associado à sobrecarga psicológica e ao estresse. Um dos motivos é que o agente de vendas fica dias viajando, conhecendo muitas pessoas e longe da família. A segunda é que se um vendedor não for suficientemente treinado em técnicas eficazes de comunicação com o cliente, ele tenderá a equiparar a recusa de um produto por um cliente potencial a uma recusa dada a ele como indivíduo. Se houver escassez treinamento psicológico isso pode colocá-lo em um estado emocional deprimido.

Embora seja muito difícil identificar todas as qualidades necessárias para vendas bem-sucedidas, certamente existem várias que um agente de vendas precisa ter.

1. A qualidade mais importante é a autoconfiança. É absolutamente necessário que um agente de vendas tenha um senso estável de autoconfiança e seja capaz de suportar sérios estresses psicológicos sem causar danos à psique. Ele deve oferecer seu produto repetidamente, apesar das inúmeras recusas de potenciais compradores. Por outro lado, é importante que a autoconfiança não se transforme em complacência. Caso contrário, ele parecerá arrogante para o cliente e, como resultado, será rejeitado.

2. Próximo qualidade exigida- capacidade de pensamento analítico. Um agente de vendas trabalha no escritório de um potencial consumidor, seu objetivo é solucionar o problema do potencial comprador. Ele deve ser capaz de analisar todos os aspectos do meio ambiente e identificar melhor maneira resolvendo o problema. Muitas vezes acontece que um agente de vendas não consegue entender qual é o problema e toma a decisão errada, o que leva ao fracasso. Processo de análise de dívida

Parte II. Gestão no nível instrumental

as esposas serão apoiadas por um telefonema preliminar para garantir o acordo e a informação inicial sobre as necessidades do cliente.

3. Existe algo como criatividade, ou seja capacidade de encontrar solução fora do padrão. Criatividade será exigido pelo agente de vendas para entender a natureza do problema, o preço, questões financeiras, design de produto e outros elementos necessários para fechar um negócio. No entanto, isso não significa de forma alguma que ele deva ir além da política da empresa e desenvolver soluções inaceitáveis ​​do seu ponto de vista.

4. Papel especial refere-se à capacidade do agente de planejar suas ações e seguir o plano desenvolvido. O planejamento é um processo que requer avaliar todos os aspectos disponíveis de um problema, desenvolvendo uma estratégia para resolvê-lo e atingir o objetivo. Em seguida, o agente deve mobilizar os recursos necessários à execução do plano. Quem consegue fazer um plano, mas não consegue atrair recursos e executá-lo, é mais um sonhador do que um homem de ação. Isto requer não apenas disciplina, mas também alguma organização da mente. É necessário, portanto, que o agente comercial seja treinado na elaboração de planos e no acompanhamento consciente da sua implementação. A maneira mais fácil é fazer uma lista de assuntos urgentes em ordem de importância e depois trabalhar nisso.

5. Um agente de vendas deve ter a habilidade de persuadir. Um agente de vendas qualificado geralmente é extrovertido. Isso significa que ele está sinceramente interessado em conhecer e se comunicar com outras pessoas.

Mas isto não é suficiente. Comportamento, vestuário, verbal e formas não-verbais comunicação e demais ações correlatas, deve convencer o potencial cliente da confiabilidade do produto e da seriedade de suas intenções. Ao conseguir criar uma impressão favorável, o vendedor tem maiores chances de concretizar uma transação com o cliente.

6. O agente deve ser capaz de ter empatia com o cliente, ou seja, entender a situação do cliente e visualizar sua ligação e posterior visita com a oferta do produto do ponto de vista do cliente. Talvez o cliente tenha uma dificuldade problema técnico ou dificuldades financeiras, ou talvez esteja preocupado com o que seu gerente dirá sobre a compra de um produto. O agente deve colocar-se estas e outras questões e tentar respondê-las para si e para o potencial consumidor, apresentando-lhe opções para resolver cada dilema.

7. Um agente deve ser um bom ouvinte para determinar o que um cliente potencial deseja antes de lhe contar tudo o que puder sobre seu produto e, em seguida, convencê-lo a comprá-lo. Existem duas razões para isso:

1) isso é um sinal de educação;

Capítulo 7. Gerenciamento de comunicações de marketing

2) muito maneira eficaz descobrir quais os problemas que um potencial cliente está enfrentando e formular corretamente a possibilidade de solucionar o problema utilizando o produto colocado à venda.

Competências profissionais de um agente Para obter um entendimento completo do cliente, um agente de vendas, além das pessoais, deve possuir certas competências profissionais.

1. O agente deve conhecer quase todas as características do produto. Se, no exercício das suas funções, não conseguir responder a quaisquer perguntas ou fornecer informações incorrectas, isso terá um efeito muito prejudicial na relação com o cliente, que tende a considerá-lo um especialista na área. Ao mesmo tempo, o cliente pode ser competente o suficiente para fazer perguntas ao agente de vendas para as quais nem sempre consegue encontrar uma resposta. Assim, pode-se considerar imprescindível que o vendedor contratado passe por um curso intensivo de treinamento sobre a finalidade e funções do produto, as etapas de sua produção e tudo relacionado a ele. aspectos técnicos e como o produto é projetado para resolver os problemas do cliente.

2. O agente deve estar atento às vantagens do seu produto, pois é obrigado a enfatizá-las de todas as formas possíveis, bem como às desvantagens, pois não só o cliente, mas também os concorrentes da empresa tentarão encontrar nele fraquezas. Quase todos os produtos apresentam desvantagens do ponto de vista do cliente, sendo necessário que o vendedor consiga apresentá-los por um ângulo diferente e dar uma visão alternativa sobre eles, além de mostrar um balanço positivo de desvantagens e vantagens.

3. O agente deve saber tudo sobre o serviço pós-venda, ou seja, sobre os benefícios financeiros e os meandros do serviço oferecido pela empresa, a fim de fazer uma apresentação digna e aceitável do produto ao cliente e estabelecer contatos para o futuro.

4. O agente comercial deve ter conhecimento sobre a empresa para a qual trabalha: a história de sua origem, informações básicas sobre gestão, perspectivas de sua atuação. Às vezes, o cliente, não encontrando nenhuma deficiência no produto que possa motivar sua recusa em adquiri-lo, continua fazendo perguntas ao vendedor sobre a empresa, sua história e publicidade. Um dos mais questões importantes o que certamente será abordado na conversa é a situação financeira da empresa. Embora as informações sobre uma empresa sejam, em muitos casos, confidenciais, existem várias agências de notícias no Ocidente que podem fornecer informações básicas sobre a sua situação financeira. Conseqüentemente, um cliente meticuloso pode aprender muito sobre as capacidades da empresa antes de

QUALIDADES PROFISSIONAIS DE UM AGENTE DE VENDAS

Vendedores com expressão dura no rosto, vendedores do tipo “soviético”, vendedores sem alma e desonestos estão se tornando coisas do passado distante. Já existe uma concorrência saudável por serviços no mercado de vendas. À primeira vista: vender ficou mais difícil, comprar ficou mais fácil. O comprador pode escolher o vendedor a quem deseja dar seu dinheiro. Ele tem uma escolha. Os vendedores se tornaram mais educados e complacentes. Os vendedores estão interessados ​​​​no fato de você comprar o produto deles, depois de fazer a compra, voltar na próxima vez ou recomendá-lo a outras pessoas.

Como deveria ser um agente de vendas para sobreviver nas condições mercado moderno? Que qualidades profissionais você possui? Quais são os requisitos ideais que tal vendedor, agente de vendas ou gerente deve ter? A resposta à pergunta: “Quem é você?” muitas vezes é mais importante para o cliente do que o seu conhecimento técnico. Porque a resposta a esta pergunta irá ajudá-lo a decidir cliente potencial: ele quer que você o ajude a tornar a vida dele melhor? O cliente compra você primeiro. E só então o seu produto.

Talvez as qualidades mais básicas que podem ser identificadas nos agentes de vendas mais bem-sucedidos sejam: força de propósito, autoconfiança, capacidade de ouvir o cliente e senso de humor desenvolvido.

Na verdade, um bom agente de vendas adora o seu trabalho. Vender é paixão, amor. Se não houver paixão, você está profissionalmente inapto. Cada visitante que você vê no horizonte do seu negócio deve despertar em você o desejo “Ele será meu!”, tão apaixonadamente quanto às vezes você deseja uma mulher ou um homem. Você deve ter um objetivo claro do que deseja e persistência para alcançá-lo. Um bom agente de vendas é sempre persistente. A persistência é garantia de sucesso. Um profissional não desistirá de sua intenção de fechar um negócio até que todas as possibilidades se esgotem. A intenção envolve persistência. Mesmo que as coisas ainda não estejam indo muito bem para você, seja persistente. Acredite em si mesmo.

Os verdadeiros profissionais estão em constante aprendizado, estudam ao longo da vida e participam de diversos seminários várias vezes ao ano. Eles aprimoram suas habilidades. Quando perguntaram a um especialista de vendas de sucesso qual era a chave para seu sucesso, ele respondeu assim:

“Tenho uma regra firme - todos os meses participar de um seminário, mesmo o mais básico, sobre questões comerciais. Se eu tirar pelo menos um nova ideia, o que significa que não perdi meu tempo e dinheiro em treinamento.”

Certa vez, um aluno procurou um professor idoso e propôs um concurso: quem conseguia derrubar mais árvores da floresta em um dia. A professora concordou. Os machados bateram na floresta o dia todo. A cada hora o machado do Professor ficava em silêncio por 10 minutos. O aluno ficou feliz. Ele achava que o Professor estava cansado e que estava vencendo, e continuou derrubando e derrubando árvores, sem parar para descansar. Quando o tempo acabou e os resultados foram resumidos, descobriu-se que o professor havia cortado muito mais árvores.

“Como pode ser isso?”, ele ficou surpreso. Professor, você descansou frequentemente.
“Não”, respondeu o Mestre, “eu estava afiando meu machado”.

Se você tem medo de um visitante, se hesita em ligar para ele, se tem medo da recusa, você está profissionalmente inadequado para vendas. O medo é um mau companheiro nas negociações. Você precisa diferenciar entre recusa de cooperação comercial e relutância em fazer negócios com você. A palavra “NÃO” que você ouve não é dita a você, mas significa uma recusa da transação proposta. Se você entende isso, então você é um profissional. Você então começa a pensar em como pode fazer a apresentação do produto de forma diferente ou se comportar durante as negociações. Pergunte a si mesmo: “O que aprendi com essa experiência? Como isso pode ser usado no futuro? Aprenda com seus próprios erros.

Um bom agente de vendas acredita nas suas capacidades, na qualidade do seu produto e está pronto para assumir riscos calculados. Ele é um verdadeiro guerreiro. Cada fracasso apenas o fortalece, cada resposta “não” o convence de que a vitória virá em breve. Verdadeiramente: “Lute e busque, encontre e não desista.” Tais agentes usam própria força para alcançar o sucesso, não a fraqueza dos concorrentes ou clientes.

Um bom vendedor sabe fazer perguntas abertas e escuta o cliente, orientando gentilmente a conversa na direção desejada. Os clientes confiam mais nos vendedores que conseguem compreender seus problemas e ouvi-los. Tarefa principal agente de vendas - pesquise os problemas de seus clientes, oriente-os sobre o problema e ajude-os a encontrar uma solução.

O humor permite que você seja o mais flexível possível em seu comportamento e se adapte rapidamente, estabeleça relacionamentos informais e leve seus fracassos temporários com leviandade. Rigidez, senso de auto-importância, desejo de comandar - tornam você profissionalmente inadequado. Evite essas qualidades, trabalhe em si mesmo. Contate um psicólogo, ele vai te ajudar a entender e... mudar.

E finalmente, o próximo teste permitirá avaliar como seu qualidades profissionais e a qualidade de seus funcionários. Responda às perguntas avaliando-se em uma escala de 10 pontos.

Via de regra, ao realizar minhas vendas, eu:
1. Sou determinado e acredito na minha própria força.
2. Honesto no relacionamento com os clientes.
3. Adoro meu trabalho.
4. Focado em atingir seu objetivo.
5. Comporto-me e visto-me como um profissional.
6. Sei ouvir o cliente e tirar dúvidas perguntas abertas.
7. Posso formular com precisão o que meu cliente deseja.
8. Pronto para ouvir as dúvidas/objeções do cliente.
9. Não fico ofendido se um dos clientes disser “não”.
10. Faço ligações facilmente para clientes em potencial que não conheço.
11. Percebo minhas fraquezas e trabalho em mim mesmo.
12. Disposto a assumir riscos calculados.
13. Iniciativa e empreendedorismo.
14. Pronto para implementar novas ideias.
15. Eu trabalho com moderação e profissionalismo e não “esgoto-me no trabalho”
16. Faço questão de cumprir todas as minhas promessas e lembrar dos pedidos dos clientes.
17. Penso nas necessidades dos meus clientes e as levo em consideração.
18. Minha boa vontade se manifesta em meu comportamento e expressão facial.
19. Confiante nos méritos do seu produto.
20. Atento (ouço o que os outros dizem e o que não dizem).

Conte quantidade total pontos.
Se você tem mais de 160, está de parabéns: seus clientes são loucos por você, você já pode ensinar outras pessoas a vender.
Se 120-160, então também bom resultado, embora ainda existam recursos inexplorados. É útil para você participar de seminários de treinamento.
Se for 50-119, será necessário um trabalho mais sério em você mesmo.
Se você marcar menos de 50 pontos, deverá procurar outro emprego.
© Pavel Barabash [e-mail protegido]

Avaliações

Na minha vida tive a oportunidade de trabalhar como representante comercial por 15 anos. E, como ex-especialista na área, direi sem reservas: quem quiser se dedicar integralmente a esta profissão deve conhecer outros aspectos de um ofício específico. Trabalhar consigo mesmo todos os dias, aprimorando suas habilidades de vendas, pode ir longe demais. Sim, os especialistas e vendedores de commodities podem ser examinados como um raio X e, dependendo de uma determinada situação, a ordem pode ser ajustada (no seu interesse). Seus clientes se tornam tão... leais a você que não “caem” nas ofertas lucrativas dos agentes de vendas de outras pessoas e trabalham com sua empresa há anos. Esse presente adquirido é muito útil no trabalho, mas na vida às vezes acontece de forma inesperada para você, trazendo decepção para alguma pessoa.
Pavel, descrevi essa qualidade de representante comercial no artigo “A caminho da exteriorização”. Talvez minha confissão possa parecer fantástica demais, mas há alguma verdade em qualquer misticismo. Cada um de nós para no degrau que esperávamos ou merecíamos!

Estabelece e desenvolve relações entre produtores e consumidores de bens e serviços, identifica e cria demanda. Anuncia as vantagens da empresa e do produto, suas propriedades de consumo, referindo-se às avaliações e avaliações dos clientes e às suas próprias experiência pessoal. Usa amostras de produtos e descrições coloridas de serviços, incluindo desenhos, fotografias e manequins. Explica e demonstra aos clientes as propriedades e métodos de uso dos produtos anunciados. Combina a publicidade de um produto com a sua venda (atacado, varejo), auxilia na entrega da mercadoria. Amplamente utilizado meios técnicos e canais de comunicação (telefone, fax, computador, etc.). Os indicadores da qualidade do trabalho de um agente comercial são a redução das vendas de bens e serviços, o aumento do volume de vendas e do número de clientes e a ausência de reclamações sobre o atendimento. Funciona individualmente, em modo livre. Viagens frequentes são possíveis.

Pensamento analítico e imaginação desenvolvidos, resistência física, estabilidade emocional, observação, determinação, desenvoltura, sociabilidade, capacidade de empatia, alta eficiência, modos e aparência agradáveis.
Contra-indicações médicas
O trabalho não é recomendado para pessoas com doenças do aparelho cardiovascular, aparelho musculoesquelético, doenças neuropsiquiátricas, defeitos visuais e auditivos graves ou deficiências físicas.

São necessários conhecimentos de economia, comércio, tecnologia de produção (bens vendidos), sociologia, psicologia, conhecimentos e habilidades matemáticas, etc.

A preparação é realizada em secundário especial comercial (comercial) ou econômico instituição educacional, em cursos.
Profissões relacionadas
Profissional de marketing, vendedor, especialista em departamentos comerciais (comércio) agências governamentais gerenciamento.

AGENTE DE VENDAS IMOBILIÁRIAS

Características gerais da profissão
Realiza trabalhos de compra, venda ou arrendamento de imóveis em nome e por conta de clientes. Recebe informações sobre imóveis em venda ou locação e as necessidades de potenciais compradores ou inquilinos. Estuda a oferta e a demanda no mercado imobiliário. Registra as propostas recebidas de venda ou locação de imóveis, realiza uma fiscalização das mesmas. Em alguns casos, celebra acordos de exclusividade entre os proprietários e a agência. Procura potenciais compradores e inquilinos e estabelece contactos comerciais com eles. Organiza a familiarização de compradores ou inquilinos com o imóvel que está sendo vendido ou alugado. Preenche solicitações de compradores, seleciona ou oferece opções de venda ou aluguel. Negocia termos contratuais e processa transações imobiliárias. Auxilia clientes na cobrança documentos necessários e execução de transações. Garante o recebimento oportuno dos documentos de pagamento após a conclusão das transações. Informa os clientes sobre as propostas adequadas recebidas, aconselha sobre questões relacionadas com as características dos imóveis em causa e o grau de cumprimento de determinados requisitos. Organiza a celebração de contratos de venda ou arrendamento de imóveis. Facilita a preparação oportuna dos documentos necessários para que os clientes concluam uma transação e garante a segurança dos documentos. Representa os interesses dos clientes na interação com demais especialistas da agência e demais instituições envolvidas no processamento de transações. Elabora relatórios estabelecidos sobre o trabalho executado.

A natureza do trabalho geralmente é viajar, utilizando equipamentos de informática, escritório e veículos.
Requisitos para características individuais
Desenvolveu pensamento analítico, memória visual, memória de longo e curto prazo, estabilidade emocional, resistência física, determinação, observação, desenvoltura, sociabilidade, alta eficiência, modos e aparência agradáveis, capacidade de interessar um cliente em uma transação.
Contra-indicações médicas:
Doenças do sistema cardiovascular, sistema músculo-esquelético, doenças neuropsiquiátricas, defeitos graves de audição e visão, deficiências físicas.
Requisitos de treinamento
Um agente imobiliário deve saber: regulatório atos jurídicos, regulamentos, instruções, outros materiais de orientação e documentos que regulam as transações imobiliárias; agências que atuam no mercado imobiliário e os tipos de serviços que prestam; fundamentos de uma economia de mercado; regras para estabelecimento de contatos comerciais; condições fiscais para pessoas jurídicas e indivíduos; organização de transações imobiliárias; regras e procedimentos para celebração de contratos e elaboração de documentos necessários à compra, venda e arrendamento de imóveis; métodos de análise e procedimento de coleta, processamento e transmissão de informações sobre o mercado imobiliário; condições do mercado imobiliário; requisitos básicos de normas, características técnicas, de qualidade e outras características dos imóveis; o procedimento de realização de fiscalizações e métodos de avaliação de objetos de venda e aluguel; etiquetas de preços atuais e listas de preços; organização de trabalhos publicitários; técnicas e métodos comunicação empresarial, negociações; fundamentos da legislação fundiária e habitacional; fundamentos de economia, psicologia e legislação trabalhista; regulamentos trabalhistas internos; regras e regulamentos de proteção do trabalho.
Profissões relacionadas
Agente de publicidade, agente comercial, agente de vendas.

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I. Disposições gerais

1. O agente comercial pertence à categoria dos executores técnicos.
2. É nomeado para o cargo de agente comercial uma pessoa com ensino secundário educação profissional e treinamento especial para programa instalado sem quaisquer requisitos de experiência de trabalho.
3. A nomeação para o cargo de agente comercial e a destituição do mesmo são feitas por despacho do administrador da empresa.
4. Um agente comercial deve saber:
   • 4.1. Atos legais regulatórios, regulamentos, instruções, outros materiais de orientação e documentos relacionados ao negócio.
   • 4.2. Fundamentos de uma economia de mercado.
   • 4.3. Métodos para estabelecer contatos comerciais.
   • 4.4. O procedimento de preparação de documentos relativos à compra e venda de bens e à celebração de contratos, acordos e contratos de prestação de serviços.
   • 4.5. Fundamentos da legislação trabalhista, financeira, econômica e tributária.
   • 4.6. Formas atuais de contabilidade e relatórios.
   • 4.7. Organização das operações de carga e descarga.
   • 4.8. Condições de armazenamento e transporte de mercadorias.
   • 4.9. Regulamentos trabalhistas internos.
   • 4.10. Normas e regulamentos de proteção do trabalho.
5. O agente comercial reporta diretamente
6. Durante a ausência do agente comercial (férias, doença, etc.), as suas funções são desempenhadas por pessoa designada para da maneira prescrita. Esta pessoa adquire os direitos correspondentes e é responsável pela sua boa execução.

II. Responsabilidades do trabalho

Agente comercial:

1. Participa no estabelecimento dos contactos comerciais necessários entre compradores e vendedores de mercadorias, incluindo produtos técnicos e outros (equipamentos, matérias-primas, produtos semi-acabados, etc.), bem como na prestação de diversos serviços comerciais.
2. Promove a compra e venda de remessas de mercadorias (atacado), bem como de produtos teatrais, musicais e outros tipos de produtos criativos (encenação de espetáculos, apresentações de artistas, atletas, publicação de livros, gravação de obras musicais, etc.).
3. Garante a boa execução dos acordos e contratos celebrados, demais documentos necessários, incluindo seguros e licenças de exportação.
4. Executa o necessário trabalho técnico na celebração de acordos, contratos e contratos, colocação de publicidade nos meios de comunicação.
5. Organiza a provisão veículos e garantir o cumprimento das demais condições estipuladas nos acordos, contratos e contratos celebrados, auxilia na entrega das mercadorias.

III. Direitos

O agente comercial tem direito:

1. Conheça os projetos de decisão da gestão empresarial relativos às suas atividades.
2. Solicitar pessoalmente ou em nome do superior imediato aos chefes de departamentos da empresa e especialistas as informações e documentos necessários ao desempenho das suas funções.
3. Apresentar propostas de melhoria dos trabalhos relacionados ao previsto para apreciação da gestão esta instrução responsabilidades.
4. Dentro da sua competência, informe o seu superior imediato sobre todas as deficiências identificadas no decorrer das suas atividades e faça propostas para a sua eliminação.
5. Exigir que a administração da empresa preste assistência no desempenho de seus deveres e direitos oficiais.

4. Responsabilidade

Compete ao agente comercial:

1. Por desempenho impróprio ou falha no cumprimento dos deveres oficiais sob este descrição do trabalho, - dentro dos limites determinados pelo atual legislação trabalhista Federação Russa.
2. Para infrações cometidas no exercício de suas atividades - dentro dos limites determinados pela atual legislação administrativa, criminal e civil da Federação Russa.
3. Por causar danos materiais - dentro dos limites determinados pela legislação trabalhista e civil vigente da Federação Russa.

Agente de vendas é o vendedor que celebra contratos com pontos de venda e empresas: recebe pedidos, monitora a disponibilidade de saldos, controla e é responsável pela execução tempestiva das liquidações mútuas. A posição de agente de vendas pode ser considerada como intermediária entre a empresa fabricante e o comprador final. Ele deve estar familiarizado com a gama de bens e serviços do ponto de venda para poder fazer cálculos corretos no futuro. quantidade necessária o produto que ele vende.

Locais de trabalho

A profissão de agente de vendas é muito procurada em empresas de distribuição e atacadistas que fornecem mercadorias para pontos de venda.

História da profissão

No passado, as funções de agente de vendas eram desempenhadas por comerciantes e atacadistas e surgiram junto com o surgimento das relações comerciais entre as pessoas. O desenvolvimento ativo da profissão ocorreu em meados do século XIX. Com o seu advento, foi possível reduzir significativamente o tempo de entrega da mercadoria do fabricante ao comprador.

Responsabilidades de um agente de vendas

As funções de um agente de vendas incluem:

• manutenção e expansão da base de clientes;
• celebração de contratos com clientes;
• controle de contas a receber;
• merchandising;
• apresentação de bens e serviços.

Requisitos para um agente de vendas

Os empregadores apresentam os seguintes requisitos para agentes de vendas:

• ensino secundário ou superior;
• Conhecimento em informática;
• discurso competente;
• habilidade de vendas;
• carteira de motorista (muitas vezes necessária para ter um carro);
• idade de 20 a 35 anos.

Exemplo de currículo de agente de vendas

Como se tornar um agente de vendas

Para se tornar um agente de vendas, um profissional médio ou educação econômica. Promover nível profissional e você pode aprimorar suas habilidades em cursos e seminários de curta duração.

Salário do agente de vendas

O salário de um agente de vendas depende do número de clientes atendidos, dos produtos do cliente, do nível de qualificação, das oportunidades de recursos oferecidas e da região de atuação e varia de 20 a 50 mil rublos mensais. Salário médio agente de vendas custa 35 mil rublos por mês.