Jak nauczyć się wywierać wpływ na ludzi. Jak nauczyć się wpływać na ludzi siłą myśli. Podczas komunikacji używaj strony biernej

Zanim zaczniemy, chcielibyśmy zaznaczyć, że żadna z tych metod nie jest odpowiednia, aby wyrządzić krzywdę osobie lub w jakikolwiek sposób uwłaszczyć jej godność. W naszej selekcji postanowiliśmy opowiedzieć Ci o skutecznych sposobach na uczynienie innych ludźmi swoimi przyjaciółmi lub po prostu nakłonienie Cię do podjęcia potrzebnej decyzji. Jeśli jednak chcesz poważnie i na długo pozyskać swojego rozmówcę, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

1. Poproś o przysługę

Mówimy o efekcie znanym jako efekt Benjamina Franklina. Pewnego dnia Franklin musiał zdobyć przychylność mężczyzny, który niezbyt go lubił. Następnie Franklin grzecznie poprosił tego człowieka, aby pożyczył mu rzadką książkę, a otrzymawszy to, czego chciał, podziękował mu jeszcze grzeczniej. Wcześniej ta osoba unikała nawet rozmowy z nim, ale po tym incydencie zostali przyjaciółmi.

Ta historia powtarza się w kółko. Chodzi o to, że ktoś, kto raz wyświadczył ci przysługę, będzie bardziej skłonny zrobić to ponownie w porównaniu do kogoś, kto jest ci coś winien. Wyjaśnienie jest proste - osoba decyduje, że skoro go o coś prosisz, to w razie potrzeby sam odpowiesz na jego prośbę, więc powinien zrobić to samo co Ty.

2. Wymagaj więcej

Technikę tę nazywa się „drzwiami do czoła”. Musisz poprosić osobę, aby zrobiła więcej, niż faktycznie od niej chcesz. Możesz także poprosić o zrobienie czegoś śmiesznego. Najprawdopodobniej odmówi. Niedługo potem możesz śmiało poprosić o to, czego od początku chciałeś – osoba, która odmówi Ci za pierwszym razem, poczuje się niekomfortowo, a jeśli teraz poprosisz o coś rozsądnego, poczuje się zobowiązana do pomocy.

3. Zadzwoń do osoby po imieniu

Słynny amerykański psycholog Dale Carnegie uważa, że ​​zwracanie się do kogoś po imieniu jest niezwykle ważne. Właściwe imię dla każdej osoby to najprzyjemniejsza kombinacja dźwięków. Jest istotną częścią życia, dlatego jego wypowiedzenie zdaje się potwierdzać dla człowieka fakt jego własnego istnienia. A to z kolei sprawia, że ​​odczuwasz pozytywne emocje w stosunku do tego, kto wymawia to imię.

Użycie tytułu, status społeczny lub sama forma zwracania się również wpływają w ten sam sposób. Jeśli będziesz się zachowywać w określony sposób, będziesz tak traktowany. Na przykład, jeśli nazwiesz osobę swoim przyjacielem, wkrótce poczuje ona do ciebie przyjazne uczucia. A jeśli chcesz dla kogoś pracować, nazwij go szefem.

4. Bardziej płaski

Na pierwszy rzut oka taktyka jest oczywista, jednak są pewne zastrzeżenia. Jeśli twoje pochlebstwa nie wydają się szczere, wyrządzą więcej szkody niż pożytku. Naukowcy odkryli, że ludzie mają tendencję do poszukiwania równowagi poznawczej, próbując utrzymać równowagę myśli i uczuć. Jeśli więc schlebiasz ludziom o wysokiej samoocenie, a pochlebstwa brzmią szczerze, polubią cię, ponieważ potwierdzisz ich własne myśli. Jednak pochlebstwa wobec osób o niskiej samoocenie mogą prowadzić do negatywnych uczuć, ponieważ Twoje słowa zaprzeczają ich opinii o sobie. Nie oznacza to oczywiście, że takie osoby należy poniżać – na pewno nie zdobędzie się w ten sposób ich sympatii.

5. Zastanów się

Odbicie jest również znane jako mimikra. Wiele osób korzysta z tej metody w sposób naturalny, nawet nie myśląc o tym, co robią: automatycznie kopiują zachowanie innych osób, sposób mówienia, a nawet gesty. Ale tę technikę można stosować całkowicie świadomie.

Ludzie mają tendencję do lepszego traktowania tych, którzy są do nich podobni. Równie ciekawym faktem jest to, że jeśli podczas niedawnej rozmowy ktoś „odzwierciedlił” zachowanie danej osoby, to przez pewien czas tej osobie będzie przyjemniej komunikować się z innymi ludźmi, nawet jeśli nie miała ona nic wspólnego z tą rozmową. Powód jest najprawdopodobniej taki sam, jak w przypadku zwracania się po imieniu – zachowanie rozmówcy potwierdza sam fakt istnienia danej osoby.

6. Wykorzystaj zmęczenie przeciwnika

Kiedy człowiek jest zmęczony, staje się bardziej otwarty na słowa innych ludzi, niezależnie od tego, czy są to prośby, czy oświadczenia. Powodem jest to, że zmęczenie nie tylko wpływa na ciało, ale także zmniejsza poziom energii psychicznej. Kiedy poprosisz zmęczoną osobę o przysługę, prawdopodobnie usłyszysz odpowiedź w stylu „OK, zrobię to jutro” – bo w tej chwili ta osoba nie chce już rozwiązywać żadnych problemów. Ale następnego dnia dana osoba najprawdopodobniej spełni swoją obietnicę - ludzie z reguły starają się dotrzymać słowa, ponieważ w przeciwnym razie odczuwają dyskomfort psychiczny.

7. Zaproponuj coś, czemu trudno będzie odmówić

Jest to technika odwrotna do punktu numer dwa. Zamiast od razu składać dużą prośbę, spróbuj zacząć od małych rzeczy. Jeśli dana osoba pomoże Ci w drobnej sprawie, chętniej spełni ważniejszą prośbę.

Naukowcy przetestowali tę metodę w odniesieniu do marketingu. Zaczęli zachęcać ludzi do wyrażania poparcia dla środowiska i ochrony lasów deszczowych. Całkiem łatwe żądanie, prawda? Kiedy ludzie wykonali już wszystkie czynności, zostali poproszeni o zakup żywności – cały dochód zostanie oczywiście przeznaczony na ochronę tych właśnie lasów. Większość ludzi też to zrobiła.

Bądź jednak ostrożny: nie powinieneś najpierw prosić o jedną rzecz, a potem od razu prosić o coś zupełnie innego. O wiele skuteczniej jest poczekać dzień lub dwa.

8. Naucz się słuchać

Wmawianie komuś, że się myli, nie jest najlepszym sposobem na przekonanie kogoś. Efekt będzie najprawdopodobniej odwrotny. Istnieje inny sposób wyrażenia sprzeciwu bez robienia sobie wroga. Na przykład posłuchaj, co mówi Twój rozmówca i spróbuj zrozumieć, co on czuje i dlaczego. Wtedy odnajdziesz coś wspólnego w swoich pozornie przeciwstawnych opiniach i będziesz mógł wykorzystać to do wyjaśnienia swojego stanowiska. Najpierw wyraź zgodę – dzięki temu rozmówca będzie bardziej uważny na Twoje kolejne słowa.

9. Powtarzaj za rozmówcą

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na przekonanie kogoś i pokazanie, że naprawdę go rozumiesz, jest sparafrazowanie tego, co mówi. Powiedz to samo, tylko własnymi słowami. Technika ta znana jest również jako słuchanie refleksyjne. Tak często postępują psychoterapeuci – ludzie opowiadają im więcej o sobie, a pomiędzy lekarzem a pacjentem buduje się niemal przyjazna relacja.

Technikę tę można łatwo zastosować podczas rozmów z przyjaciółmi. Sformułuj zdanie, które właśnie powiedzieli, jako pytanie - w ten sposób pokażesz, że uważnie słuchałeś i zrozumiałeś tę osobę, a ona będzie czuła się z tobą bardziej komfortowo. Będzie też bardziej słuchał Twojej opinii, ponieważ już dałeś jasno do zrozumienia, że ​​Ci na nim zależy.

10. Kiwam głową

Kiedy ludzie kiwają głową podczas słuchania czegoś, zwykle oznacza to, że zgadzają się z mówiącym. I naturalne jest, że człowiek zakłada, że ​​​​kiedy ktoś kiwa głową podczas rozmowy z nim, oznacza to również zgodę. Jest to ten sam efekt mimikry. Kiwaj więc głową przez całą rozmowę z daną osobą – później pomoże Ci to przekonać rozmówcę, że masz rację.

Jak dowiedzieć się czegoś osobistego o rozmówcy na podstawie jego wyglądu

Sekrety „sów”, o których „skowronki” nie mają pojęcia

Jak zdobyć prawdziwego przyjaciela za pomocą Facebooka

15 naprawdę ważnych rzeczy, o których ludzie zawsze zapominają

20 najdziwniejszych wiadomości minionego roku

„Man Magnet”: Jak stać się bardziej charyzmatycznym i przyciągnąć do siebie ludzi

25 cytatów, które wydobędą z Ciebie wewnętrznego wojownika

Miło nam powitać Was, drodzy czytelnicy bloga Walerego Charlamowa! Myślę, że w życiu każdego człowieka zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest zastosowanie manipulacji, aby osiągnąć sukces i swój cel. A dzisiaj opowiem Ci, jak wpływać na ludzi, nie raniąc ich, ale zdobywając to, czego chcesz.

11 najlepszych sposobów

1.Zadzwoń po imieniu

Znany psycholog Dale Carnegie w swojej książce „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” opowiada o tym, jak duże znaczenie i przyjemność w usłyszeniu ma własne imię. Przecież to integralna część jego tożsamości, odrębność od innych i jeden ze sposobów zaprezentowania się światu. Dlatego im częściej w rozmowie wymieniasz imię swojego rozmówcy, tym większe prawdopodobieństwo otrzymania jego przychylności. Tylko jeden ważny niuans - zdecydowanie powinieneś albo wyjaśnić, albo zwrócić uwagę na to, jak ci się przedstawił, aby nie eksperymentować z deklinacjami.

Na przykład osoba może odczuwać irytację i obrzydzenie, gdy zwraca się do niej per „Aleksander”, preferując po prostu „Sasza”. Nie warto więc eksperymentować i wykazać się kreatywnością. Pamiętaj, aby wyjaśnić, w jaki sposób dana osoba bardziej Cię lubi, abyś mógł się z nią skontaktować, nawet jeśli są to długoletni przyjaciele. A swoją drogą gorąco polecam przeczytanie tej książki, czyta się ją lekko i zawiera wszystkie podstawowe informacje na temat manipulacji.

2. Najpierw niemożliwe

Jeśli chcesz, żeby przyjaciel zdecydowanie Ci pomógł, najpierw poproś o coś niemożliwego, co prawdopodobnie będzie mu bardzo trudne. Wygląda na to, że mówię dziwne rzeczy, prawda? Ale tak naprawdę po odmowie rozmówca poczuje się niezręcznie i winny, że Ci nie pomógł, ale jednocześnie uwierzy, że podjął właściwą decyzję. A potem, po dłuższym odczekaniu, możesz spokojnie złożyć swoją prośbę, która w rzeczywistości okaże się dla niego banalna i dość prosta w porównaniu z poprzednią. Czy myślisz, że mając poczucie winy i chcąc odpokutować za to, Twój rozmówca może ponownie odmówić Ci pomocy?

3.Co zrobić ze złymi życzeniami

Istnieje ciekawa teoria, że ​​​​jeśli masz złego życzenia, nie powinieneś się złościć w odpowiedzi, wystarczy zwrócić się do niego z prośbą. Wtedy, czując, że był przydatny i zrobił dobry uczynek, zacznie cię lepiej traktować. Istnieje nawet legenda o tym, jak odkryto tę metodę. Okazuje się, że Benjamin Franklin, jak wiadomo, bardzo mądry polityk i dyplomata, pewnego razu, chcąc zyskać przychylność sławnej osoby, poprosił o pożyczenie rzadkiej książki. Zgodził się i z czasem nawet się zaprzyjaźnili, chociaż na początku nawet się nie przywitali.

4. Komplementuj i szukaj podobieństw

Jeśli otwarcie schlebiasz, nie wierząc w swoje słowa, ale chcąc sprawić przyjemność drugiej osobie, on zrozumie, że próbujesz manipulować, a wtedy związek prawdopodobnie nie ułoży się tak, jak oczekiwano. Dlatego szukajcie tych okazji i powodów, w które sami wierzycie, koniecznie szukajcie podobieństw, bo to Was zbliża i stwarza wrażenie, że znacie się od wielu lat. Zainteresuj się także tymi, na których chcesz wpłynąć. To jak z imieniem, każda osoba cieszy się zainteresowaniem swoją osobą. Rozmawiając o swoim hobby i tym, co sprawia Ci przyjemność i uszczęśliwia, Twój rozmówca zacznie doświadczać tych przyjemnych uczuć, co może Ci tylko pomóc.

Rzadko odmawiamy dobrego nastroju, zwłaszcza tym, którym akurat zdarza się być sprawcą szczęścia. Na przykład, kiedy wchodzisz do biura surowego urzędnika, rozejrzyj się, co widzisz? Zdjęcia rodzinne, dyplomy, ręcznie robione przedmioty? Powiedz coś o nich, opowiedz historię, zażartuj... Najważniejsze jest, aby najpierw zdobyć jego przychylność, a dopiero potem zabrać się do pracy. Nawet najbardziej surowa osoba rozpłynie się, jeśli wykryjesz jej słabość. I w tym celu ważne jest, aby zachować ostrożność.

5. Imitacja

Psychologia od dawna bada mimikrę, czyli podobieństwo między kilkoma organizmami w celu ochrony siebie i zachowania swojego gatunku. Na przykład patyczak wygląda jak gałązka, więc ptaki go nie dziobią. Dotyczy to również świata ludzi. Jeśli więc chcesz na kogoś wpłynąć, spróbuj odzwierciedlić jego zachowanie, postawę i gesty. Wtedy on poczuje bliskość i podobieństwo między Wami, a Ty poczujesz, w jakim jest nastroju w danej chwili. Przyjmując jego pozę, zrozumiesz na własnej skórze, co dokładnie się z nim dzieje.

Po prostu powtórz to niezbyt wyraźnie, aby naśladownictwo zostało odebrane na poziomie podświadomym, a nie świadomym, w przeciwnym razie ryzykujesz wywołaniem oburzenia i agresji. Z tego można dowiedzieć się więcej o komunikacji niewerbalnej.

6. Właściwy moment

Aby mieć pewność otrzymania odpowiedzi twierdzącej, należy zadać pytanie dokładnie w momencie, gdy dana osoba jest w stanie wyczerpania, zmęczenia i marzy o pokoju. A nawet jeśli odpowie, że pomyśli o tym jutro, to 90% się zgodzi, bo tak drobna umowa pozostawia bardzo mało miejsca na odejście. A większość ludzi ma tendencję do dotrzymywania obietnic, że tak powiem, dotrzymywania słowa.

7. Uważność

Podczas komunikacji używaj wszelkich środków, aby pokazać, że uważnie słuchasz i wspierasz rozmówcę. Uśmiechaj się, często kiwaj twierdząco głową i mów, że całkowicie zgadzasz się z jego zdaniem. Zadawaj pytania w taki sposób, aby nie miał innego wyjścia, jak tylko odpowiedzieć twierdząco. A im więcej razy powie „tak”, tym większa szansa, że ​​zgodzi się pomóc, nawet w przypadku poważnej prośby.

8. Nie kłóć się

Nawet jeśli nie zgadzasz się z niektórymi myślami i pomysłami, nie powinieneś mówić tego na głos. W przeciwnym razie zwrócisz tę osobę przeciwko sobie; będzie postrzegał twoją niezgodę jako odrzucenie i nieuznanie, co może prowadzić do konfliktu. Lepiej zadawać pytania, aby dokładnie zrozumieć jego punkt widzenia, odkrywając podobne stanowiska. A gdy tylko je znajdziesz, natychmiast je ogłoś, aby pokazać, że go rozumiesz i myślisz w ten sam sposób. Opierając się na podobnych punktach widzenia, dodaj te niuanse, w których występują różnice. Wtedy Twój przeciwnik nie przyjmie Twoich słów wrogo, a zwiększy się prawdopodobieństwo, że Cię usłyszy i dokona wyboru w stronę pokojowej współpracy, a nie konfliktu.

9. Refleksyjne słuchanie

Istnieje technika, którą lekarze aktywnie wykorzystują dla naszego dobra i nazywa się ona słuchaniem refleksyjnym. Warto przeformułować to, co Ci powiedziano, w pytanie, na które odpowiedź będzie jedynie potwierdzeniem. Ta metoda daje osobie możliwość zrozumienia, że ​​traktujesz ją ze szczerym zainteresowaniem i rozumiesz, jak nikt inny, co przyczyni się do pojawienia się zaufania do Ciebie. Teraz pamiętamy, jak czasami lekarze pytają: „No i co mówisz, boli od wczoraj i żadne leki przeciwbólowe nie pomagają?”

10. Oferta nie do odrzucenia

Aby uzyskać zgodę, najpierw poproś o coś niepoważnego, w czym Twój przyjaciel na pewno zgodzi się pomóc i wziąć udział. Poczekaj kilka dni, a następnie wyraź swoją prawdziwą prośbę. Ta umiejętność wpływania na ludzi jest szeroko wykorzystywana w celach marketingowych. Może na przykład podejść do Ciebie i zapytać, czy dbasz o środowisko, a jeśli usłyszą, że tak, dbasz o środowisko, od razu zaproponuje Ci zakup jakiegoś produktu, który nie zanieczyszcza środowiska. 65% ludzi zgadza się zostać kupującymi.

11. Szybkość mowy

Aby zaszczepić niezbędne informacje, staraj się mówić szybko i przeskakiwać z tematu na temat, w tym przypadku osoba nie będzie miała możliwości przetworzenia tego, co usłyszała, a cały materiał zostanie po prostu zapisany w podświadomości. Z czasem podzieli się Twoją opinią, uznając pomysły, które usłyszał dawno temu, za swoje własne.

Sprzeciw

Ważne jest, aby nie tylko móc wpływać na innych, ale także nie dać się wpaść w pułapki innych ludzi, stając się marionetką. Środowisko jest tak niebezpieczne, że ludzie muszą wykazać się sprytem, ​​aby przetrwać, pokonać konkurencję i zdobyć to, czego chcą. Dlatego nieświadomie stosujemy wiele technik manipulacji, nawet nie chcąc skrzywdzić drugiej osoby. Dlatego zawsze powinieneś być czujny, uważny na swoje uczucia i doznania.

Gdy tylko zauważysz, że podczas komunikacji zmienia się Twoje samopoczucie, zaczynasz odczuwać na przykład poczucie winy lub litość, koniecznie zrób sobie przerwę, idź do toalety i zastanów się, dlaczego nagle poczułeś się winny. Dlaczego tak reagujesz na słowa rozmówcy i jaki jest jego motyw, dlaczego wzbudza w Tobie takie uczucia? Zawsze, gdy tylko podejrzewasz, że coś jest nie tak, „włącz” swój umysł i logiczne myślenie.

Zbadaj wszystkie swoje słabe punkty, naciskając, na których inne osoby zyskują władzę. I spróbuj odkryć swoje słabości; w skrajnych przypadkach, wiedząc o nich, możesz wcześniej przerwać rozmowę. Na przykład przyjaciel wywiera na Ciebie presję, abyś pożyczył dużą sumę pieniędzy, manipulując, że nie ma w co ubrać dzieci i tak dalej. Oczywiście możesz martwić się o dzieci innych osób, ale kto tak naprawdę jest za nie odpowiedzialny? Aby uniknąć uzależnienia, zawsze zrzucaj odpowiedzialność za konsekwencje na tych, którzy próbują cię kontrolować. Tak, bardzo Ci przykro, współczujesz, ale to jest życie innego człowieka i nie możesz pomóc. Ale dzieje się tak w przypadkach, gdy próbują cię wykorzystać.

Wniosek

Materiał przygotowała Alina Zhuravina.

0

Jeśli jesteś niedoskonały, inni będą cię bardziej lubić. Paradoks ten dowodzi psychologicznego efektu Pratfella. Kiedy chcemy komuś zaimponować, nieuchronnie wydobywamy najlepsze aspekty naszej osobowości.

Okazuje się, że poszło to zupełnie na marne: badania pokazują, że okazanie własnej wrażliwości i słabości, wręcz przeciwnie, zwiększa poziom empatii wobec nas ze strony innych ludzi. Im więcej niekrytycznych wad masz, tym lepiej ludzie będą cię traktować.

Jak wpływać na ludzi? Iluzja wyboru

Jeśli chcesz, żeby ktoś coś zrobił, daj mu fałszywy wybór. Sztuka jest następująca: po prostu zaoferuj tej osobie dwie opcje do wyboru. Na przykład, jeśli musisz iść na zakupy lub posprzątać swój pokój, po prostu zapytaj: „Czy chcesz odkurzyć, czy iść do sklepu?” W takim przypadku osoba czuje, że ma pewną kontrolę nad sytuacją i jest bardziej prawdopodobne, że zgodzi się na Twoją propozycję.

Jak wpływać na ludzi? Poproś o więcej

Teoria jest taka, że ​​jeśli poprosisz o małą przysługę, ludzie będą bardziej skłonni zgodzić się na większą prośbę. Innymi słowy, poproś o coś dużego, zanim poprosisz o to, czego potrzebujesz. Na przykład chcesz rower, to użyj tej psychologicznej sztuczki i poproś o samochód.

Przerwy w rozmowie pomagają wpływać na ludzi

Jeśli potrzebujesz od kogoś więcej informacji, pomocne mogą okazać się znaczące pauzy. Tę psychologiczną sztuczkę często wykorzystują dziennikarze w wywiadach. Z psychologii wpływu wiedzą, że cisza w rozmowie może być niezręczna i ludzie często próbują ją wypełnić.

Psychologiczne triki, które pozwolą Ci wpływać na ludzi

Nie kłóć się o główny problem

Kiedy próbujesz coś negocjować i wpłynąć na decyzję, sprzeczaj się o drugorzędną kwestię. Na przykład, jeśli musisz dokonać naprawy, nie kłóć się o to, czy naprawy zostaną wykonane, czy nie, kiedy zostaną wykonane itp.

Przejdźmy do pytań pobocznych: jakie płytki kupić lub gdzie najlepiej wybrać tapetę. W takim przypadku rozpoczęcie napraw zostanie uznane za oczywiste.

Podczas komunikacji używaj strony biernej

Ta psychologiczna sztuczka pomoże Ci, jeśli nie chcesz się kłócić i konfliktować, ale chcesz przekazać swoje myśli drugiemu i wpłynąć na niego. Zamiast mówić: „Nie wysłałeś mi raportu”, spróbuj powiedzieć: „Raport nie został wysłany”.

Jak wpływać na ludzi? Częściej zwracaj się do danej osoby po imieniu

Podczas rozmowy, często nazywając osobę po imieniu, automatycznie wzbudzasz sympatię rozmówcy. Nie powinieneś jednak nadużywać tej psychologicznej sztuczki, ponieważ nadmierne używanie imienia może wzbudzić podejrzenia i wątpliwości co do twojej szczerości.

Daj innym szansę na wypowiedź

Nawet jeśli jesteś bardziej kompetentny w jakiejś kwestii, pozwól innym cię uczyć. Dzięki tej psychologicznej sztuczce nie będzie Ci trudno wpłynąć na osobę, aby ją do czegoś przekonać, ponieważ ona już Ci zaufała.

Parafrazowanie pomaga wpłynąć na osobę

Komunikując się z nim, sparafrazuj to, co powiedział rozmówca i powtarzaj to. Rozmówca zrozumie, że naprawdę jest słuchany i, co najważniejsze, rozumiany.

Oto kolejny trik psychologiczny: jeśli chcesz, aby rozmówca się z Tobą zgodził, nie zapomnij kiwnąć głową, zadając pytanie. Kiwnięcie głową jest traktowane jako znak, że wszystko, co mówisz, jest prawdą. Ponadto, zgodnie z prawami zachowań społecznych, ludzie mają tendencję do kiwania głową w odpowiedzi.

Na koniec, przed podaniem dłoni, upewnij się, że dłonie są dobrze ogrzane. Ludzie kojarzą ciepłe dłonie z życzliwością i uprzejmością, natomiast dotknięcie zimnej dłoni może wywołać odrzucenie i wrogość. To ciekawy trik psychologiczny.

Jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał podejmować działania i podejmować decyzje pod wpływem innych ludzi. Utrata autonomii i niepodległości jest dla nas przerażająca i nie do przyjęcia. I bronimy naszej wolności z całych sił, budując wokół siebie bariery, robiąc rzeczy wbrew wpływom zewnętrznym, a czasem i zdrowemu rozsądkowi. Ale jednocześnie wcale nie mamy nic przeciwko poznawaniu skutecznych metod wpływania na innych ludzi.

Wpływ w psychologii rozumiany jest jako oddziaływanie na psychikę człowieka w celu zmiany jego przekonań, postaw, nastroju i zachowania. Jeśli chodzi o psychologię wpływu, wielu wyobraża sobie jakąś tajemną wiedzę i techniki, które pozwalają kontrolować inną osobę bez jej zgody i wiedzy.

Ale to tylko jeden z wielu mitów, które zwykli ludzie rozpowszechniają na temat psychologii. Nie ma wiedzy tajemnej i zakazanych technik. Wszystkie mechanizmy oddziaływania psychologicznego są znane każdemu człowiekowi od dzieciństwa, a każdy z nas jest zarówno przedmiotem, jak i podmiotem wpływu. Żyjemy w społeczeństwie i jesteśmy połączeni z innymi jego członkami setkami wątków. W.I. Lenin miał rację, parafrazując nieco wypowiedź K. Marksa: „Nie da się żyć w społeczeństwie i być wolnym od społeczeństwa”.

Wpływ jako konieczność społeczno-psychologiczna

Wzajemny wpływ ludzi na siebie jest integralną częścią życia społecznego, tego złożonego systemu interakcji i współzależności, który nazywamy społeczeństwem. Na przykład wszyscy rodzice chcieliby, aby ich dzieci wyrosły na wartościowych ludzi, przynajmniej w ich rozumieniu. Dlatego w procesie wpływają na dzieci za pomocą różnych sposobów i metod:

• perswazja i przymus;
• nagroda i kara;
• osobiste przykłady i bezpośredni nacisk.

Czy dzieci nie mają żadnego wpływu na rodziców? Oczywiście, że tak. Nawet bardzo małe dzieci czasami wykazują prawdziwy talent. Proste: „Mamo, jesteś dla mnie najlepsza. Tak bardzo cię kocham” – roztopi serce każdej matki. Ale dzieci mówią to całkowicie szczerze, a rodzice, wpływając na swoje dzieci, szczerze życzą im wszystkiego najlepszego.

Wpływamy na naszych przyjaciół, czasami dość mocno ich zmieniając, naszych podwładnych i przełożonych oraz po prostu przypadkowych znajomych, z którymi zdarza nam się rozmawiać. Nie bez powodu istnieje takie powiedzenie: „Z kimkolwiek się dogadasz, tak zyskasz”.

Człowiek jest częścią społeczeństwa i zawsze podlega jego wpływowi. Nawet jeśli znajdzie się na bezludnej wyspie lub ukryje się w odległej tajdze, nie pozbędzie się tego wpływu. Ponieważ będzie nadal żył i postrzegał otaczający go świat, kierując się postawami i przekonaniami ukształtowanymi pod wpływem innych ludzi.

Co więcej, jeśli z woli złego losu znajdzie się poza wpływem człowieka, dziecko nigdy nie wyrośnie na pełnoprawną osobę. Świadczą o tym przykłady tzw. dzieci Mowgli, wychowanych w społecznościach zwierzęcych. Nawet dorosły, otoczony społecznie, stopniowo traci swój ludzki wygląd.

Sfery wpływów

Wpływ wpływa na trzy obszary ludzkiej psychiki:

• instalacje,
• poznawanie,
• zachowanie.

Postawa to perspektywa postrzegania zdarzenia, zjawiska lub osoby. Z reguły postawa obejmuje część emocjonalną i wartościującą. Tak więc, mówiąc o tym, jak interesująca jest nauka w szkole, rodzice kształtują pozytywne nastawienie do życia szkolnego przyszłego pierwszoklasisty. Albo, na przykład, oglądając film, możemy wyrobić sobie postawę, że aktor grający złoczyńcę jest złą osobą.

Poznanie to wiedza, przekonania, wyobrażenia o świecie i o sobie samym. Są też w dużej mierze efektem psychologicznego wpływu innych ludzi, a raczej informacji, które przekazują. Jeśli szanujemy źródło informacji (człowiek, media, instytucja społeczna) i ufamy mu, to wiedza, którą ono przekazuje, staje się częścią naszych wyobrażeń o otaczającym nas świecie i nie będziemy jej nawet traktować krytycznie, przyjmując ją na siebie. wiara.

Trudniej jest zmienić ludzkie zachowanie, ponieważ wpływ wpływa na procesy mentalne, a nie bezpośrednio. Można jednak tę zmianę kształtować, stworzyć system zachęt, który będzie zachęcał człowieka do podjęcia określonych działań. W każdym razie głównym celem wywierania wpływu jest „dostrojenie” zachowania.

Dlaczego tak bardzo boimy się ulegania wpływom?

Jeśli wzajemny wpływ jest naturalną częścią relacji międzyludzkich, to dlaczego tak boimy się stać obiektem wpływu?

Przyczyna leży w specyfice samoidentyfikacji, to znaczy jako podmiotu odrębnego i niezależnego od innych ludzi. Świadomość własnego „ja” i oddzielenie się od społeczeństwa pojawia się u dziecka już w wieku 3 lat i jest jedną z głównych przyczyn. Przejawia się w demonstracyjnej niezależności i nieposłuszeństwie wobec dorosłych. Zatem trzyletnie dziecko, usłyszawszy od matki zakaz chodzenia po kałużach, może świadomie zacząć się w nich pluskać, a nawet usiąść w błocie. Dziecko celowo opiera się wpływom, próbując udowodnić swoją niezależność.

Trzyletni kryzys zostaje pomyślnie przezwyciężony, ale utrata poczucia własnego „ja”, rozpuszczenie się w bezimienną masę, pozostaje na całe życie. Dlatego tak negatywnie reagujemy na próby narzucania nam cudzego zdania i wpływania na nasze decyzje i działania. A tak na marginesie, z tego samego powodu nie zauważamy własnego wpływu na innych ludzi. Przecież nic tutaj nie zagraża naszej tożsamości, wręcz przeciwnie, potwierdzamy swoją niezależność, wpływając na otaczających nas ludzi.

Rodzaje wpływu. Wpływ i manipulacja

Osoba stale znajduje się w jednym polu interakcji społecznych, gdzie działa zarówno jako przedmiot, jak i podmiot wpływu. Wpływ na nas mają nie tylko pojedyncze osoby, grupy społeczne i opinia publiczna, ale także zjawiska naturalne, rzeczy, zdarzenia, które przydarzają się nam i innym ludziom. Deszcz, który zacznie się przed spacerem, może zrujnować nasz nastrój i zmusić do zmiany planów, a incydent zbrojny, który wydarzy się setki kilometrów od nas, może zmienić nasz światopogląd.

Ale tutaj rozważamy wpływy w sferze relacji międzyludzkich. W psychologii społecznej wyróżnia się kilka ich rodzajów.

Świadomy i nieświadomy wpływ

Mówią o świadomym i celowym oddziaływaniu, gdy podmiot wpływu dokładnie wie, co chce osiągnąć i jak zamierza zmienić zachowanie obiektu. Świadomy wpływ może być skierowany zarówno na poglądy danej osoby, jak i na jej sferę emocjonalną, ale ostatecznym celem są nadal określone działania.

Powody, dla których jedna osoba świadomie wpływa na drugą, mogą być różne. Jeśli głównym jest uzyskanie osobistych korzyści, wówczas taki wpływ nazywa się manipulacją. Ale wpływ może służyć także innym celom. Na przykład oddziaływanie pedagogiczne ma na celu kształtowanie dziecka. W rzeczywistości nie zawsze przynosi to korzyści obiektowi wpływu, ale właśnie to uważa się za główne zadanie edukacji.

W środowisku społecznym, w procesie interakcji między ludźmi, stale dochodzi do wielu aktów nieświadomego wpływu. Człowiek nie tylko swoim zachowaniem zaraża innych ludzi, ale także, nie zdając sobie z tego sprawy, przejmuje ich nawyki, maniery i przekonania. Przede wszystkim nieświadomie naśladujemy tych, których darzymy sympatią i szacunkiem: naszych przyjaciół, rodziców, nauczycieli, kolegów, bohaterów filmowych. Im bardziej interesująca jest dana osoba, tym bardziej otaczający ją ludzie znajdują się pod jego wpływem, czy tego chce, czy nie.

Wpływ jawny i ukryty

Wpływ otwarty to rodzaj oddziaływania, w którym obiekt, lub jak to się nazywa, adresat, rozumie, że ulega wpływowi, nakłaniając go, popychając lub zmuszając do podjęcia jakiegoś działania. To nieprzyjemne uczucie, ale w tym przypadku człowiek ma wybór – poddać się wpływowi lub go uniknąć, stawić mu opór. Unikanie tego może być bardzo trudne, jeśli wywierają na ciebie wpływ ludzie sprawujący władzę. Niemniej jednak adresat może przynajmniej spróbować bronić swojej niezależności i prawa do samodzielnego podejmowania decyzji.

Ale wpływ ukryty jest z jednej strony mniej etycznym rodzajem wpływu, z drugiej zaś najskuteczniejszym. Nie wiedząc, że ulega wpływowi, obiekt nawet nie stawia oporu i nie może niczego podmiotowi przeciwstawić. Świadomy, celowy i ukryty wpływ to manipulacja, najniebezpieczniejszy rodzaj wpływu.

Wpływ destrukcyjny i twórczy

Przyzwyczailiśmy się myśleć, że każdy wpływ jest zawsze zły, ponieważ wiąże się z wywieraniem presji na jednostkę. Dlatego zdając sobie sprawę z wpływu, jaki na nas wywiera, zaczynamy aktywnie stawiać opór, często robiąc rzeczy „na złość”, na złość, popełniając pochopne czyny, błędy, a często wręcz głupotę.

Ale nie każdy wpływ jest destrukcyjny, nie każdy prowadzi do naruszenia praw i wolności jednostki. Często osobie wywierającej wpływ zależy właśnie na tym, aby zachować tożsamość swojego adresata, zapobiec błędom, jakie może on popełnić i pomóc mu wybrać właściwą drogę. Rodzice wychowujący dziecko, nauczyciele tworzący u ucznia prawidłowy obraz świata, bliscy i przyjaciele, którzy chcą ocalić od bliskiej osoby – to wszystko przykłady twórczego oddziaływania.

Techniki oddziaływania psychologicznego

Różnorodne strategie oddziaływania na ludzi są efektem długotrwałego rozwoju społeczeństwa. Większość z nich nie została stworzona celowo jako narzędzia manipulacji, a ludzie często posługują się nimi także intuicyjnie.

• Infekcja psychiczna to najstarsza metoda oddziaływania, oparta w dużej mierze na reakcjach odruchowych. Wpływ ten nie jest realizowany ani przez podmiot, ani przez przedmiot wpływu. Infekcja psychiczna występuje na poziomie emocjonalnym. Najbardziej uderzającym przykładem jest panika, która ogarnia ludzi niczym pożar lasu.
• Przymus to rodzaj wpływu wykorzystujący jawną lub ukrytą groźbę. Zagrożenie niekoniecznie wiąże się z przemocą fizyczną, może dotyczyć dobrobytu materialnego, ograniczenia wolności, pozbawienia możliwości robienia tego, co kochasz, itp.
• Wniosek. W przeciwieństwie do przymusu, w tej technice nie ma żadnego zagrożenia. Instrumentem oddziaływania jest tu wezwanie do określonego działania, którego pragnie podmiot wpływu. Pochlebstwa, perswazja, przypodobanie się itp. można wykorzystać jako dodatkowe dźwignie.
• Perswazja to świadome i celowe oddziaływanie, którego głównym narzędziem są racjonalne argumenty.
• Sugestia różni się od perswazji brakiem argumentów i odwoływania się do rozsądku. Sugestie opierają się na irracjonalnym, bezkrytycznym postrzeganiu informacji pochodzących z wiarygodnego źródła. Czynnik wiary odgrywa dużą rolę w sugestii.
• Rozbudzanie potrzeby naśladowania. Naśladowanie kogoś często odbywa się nieświadomie, ale podmiot wpływu, na przykład nauczyciel lub rodzic, może celowo stworzyć u dzieci i uczniów atrakcyjny wizerunek, którego chcą naśladować.
• Destrukcyjna krytyka. Metoda ta ma na celu wywołanie u ofiary poczucia niezadowolenia z siebie i zmuszenie jej do zmiany zachowania.

Są to podstawowe techniki wpływu, które są najczęściej stosowane w relacjach międzyludzkich. Często stosuje się je w połączeniu, poparte autorytetem podmiotu wpływu, linkami do innych, jeszcze bardziej wiarygodnych źródeł, na przykład mediów, książek, Internetu itp.

Od czego zależy sukces wywierania wpływu?

Jeśli wywieranie wpływu jest tak powszechnym procesem, to dlaczego niektórym ludziom udaje się wpływać na innych, a innym nie jest to możliwe? Faktem jest, że każdy ma zdolność wpływania na innych członków społeczeństwa, jednak stopień jej ekspresji jest różny. Istnieje kilka kategorii ludzi, których wpływ jest szczególnie potężny:

• Ci, którzy mają zadatki na przywódcę i mają dar przekonywania i sugestii.
• Silne osobowości z wyraźną charyzmą, czyli wyjątkowe pod względem charyzmy, której dopełnia urok osobisty.
• Dobrzy psychologowie, i to niekoniecznie profesjonalni. Są ludzie, którzy są bardzo wrażliwi na wszelkie niuanse nastroju i stanu psychicznego swoich partnerów. Wiedzą, za jakie sznurki można pociągać i w razie potrzeby potrafią znaleźć najskuteczniejsze kanały oddziaływania na osobę.
• Ci, którzy posiadają ważne informacje, które są istotne dla ludzi lub którzy wiedzą, jak zaprezentować się jako dobrze poinformowane osoby.

Skuteczność oddziaływania zależy nie tylko od podmiotu, ale także od przedmiotu oddziaływania. Im mniej ktoś jest pewny siebie, tym niższa jego samoocena, tym łatwiej może uzależnić się od manipulatora. Dlatego, aby nauczyć się opierać wpływom innych, musisz zacząć od samorozwoju.

Niesamowite fakty

Zanim zaczniemy, warto zauważyć, że żadna z poniższych metod nie mieści się w tym, co można nazwać „czarną sztuką wywierania wpływu” na ludzi. Wszystko, co mogłoby zaszkodzić osobie lub naruszyć jej godność, nie jest tu uwzględnione.

Oto sposoby, dzięki którym możesz zdobyć przyjaciół i wpłynąć na ludzi za pomocą psychologii, nie powodując, że ktokolwiek poczuje się źle.

Sztuczki psychologiczne

10. Proś o przysługi

© Dean Drobot

Sztuczka: poproś kogoś o przysługę (tzw. efekt Benjamina Franklina).

Legenda głosi, że Benjamin Franklin chciał kiedyś zdobyć przychylność mężczyzny, który go nie lubił. Poprosił mężczyznę o pożyczenie mu rzadkiej książki, a gdy ją otrzymał, serdecznie mu podziękował.

W rezultacie człowiek, który tak naprawdę nie chciał nawet rozmawiać z Franklinem, zaprzyjaźnił się z nim. Jak powiedział Franklin: „Ten, kto raz uczynił ci dobry uczynek, będzie bardziej skłonny zrobić dla ciebie coś dobrego ponownie niż ten, któremu sam jesteś dłużnikiem”.

Naukowcy postanowili przetestować tę teorię i ostatecznie odkryli, że osoby, które badacz poprosił o osobistą przysługę, były znacznie bardziej przychylne specjalistom w porównaniu do innych grup osób.

Wpływ na zachowanie człowieka

9. Mierz wyżej

Technika ta jest czasami nazywana „podejściem drzwiami w twarz”. Zwracasz się do osoby z naprawdę zbyt wysoką prośbą, której najprawdopodobniej odmówi.

Potem wrócisz z prośbą o „niższą rangę” mianowicie tego, czego naprawdę potrzebujesz od tej osoby.

Ta sztuczka może wydawać ci się sprzeczna z intuicją, ale chodzi o to, że dana osoba poczuje się źle, gdy cię odrzuci. Wyjaśni to sobie jednak jako bezzasadność żądania.

Dlatego następnym razem, gdy zwrócisz się do niego ze swoją prawdziwą potrzebą, poczuje się zobowiązany do pomocy.

Naukowcy po przetestowaniu tej zasady w praktyce doszli do wniosku, że to rzeczywiście działa, ponieważ osoba, do której najpierw zwraca się z bardzo „dużą” prośbą, a potem wraca do niej i prosi o małą, czuje, że może pomóc ty powinien.

Wpływ imienia na osobę

8. Wymawiaj imiona

Podkreśla to imię osoby w jakimkolwiek języku jest dla niej najsłodszą kombinacją dźwięków. Carnegie twierdzi, że imię jest głównym składnikiem tożsamości człowieka, dlatego słysząc je, po raz kolejny otrzymujemy potwierdzenie naszej ważności.

Dlatego bardziej pozytywnie podchodzimy do osoby, która potwierdza nasze znaczenie w świecie.

Jednak użycie tytułu lub innej formy zwracania się w przemówieniu może również mieć silny wpływ. Chodzi o to, że jeśli zachowujesz się jak określony typ osoby, staniesz się tą osobą. To trochę jak proroctwo.

Aby użyć tej techniki do wywierania wpływu na innych ludzi, możesz zwracać się do nich tak, jak chciałbyś, żeby byli. W rezultacie zaczną o sobie myśleć w ten sposób.

To bardzo proste, jeśli chcesz zbliżyć się do określonej osoby, częściej nazywaj ją „przyjacielem”, „towarzyszem”. Lub, mówiąc o kimś, dla kogo chciałbyś pracować, możesz nazwać go „szefem”. Pamiętaj jednak, że czasami może się to obrócić przeciwko tobie.

Wpływ słów na człowieka

7. Bardziej płaski

Na pierwszy rzut oka może się to wydawać oczywiste, jednak istnieją pewne istotne zastrzeżenia. Na początek warto zauważyć, że jeśli pochlebstwo nie jest szczere, najprawdopodobniej wyrządzi więcej szkody niż pożytku.

Jednak naukowcy badający pochlebstwa i reakcje ludzi na nie odkryli kilka bardzo ważnych rzeczy.

Mówiąc najprościej, ludzie zawsze starają się zachować równowagę poznawczą, próbując uporządkować swoje myśli i uczucia w podobny sposób.

Dlatego jeśli schlebiasz osobie, której samoocena jest wysoka, i szczere pochlebstwa Spodoba mu się bardziej, bo pochlebstwa będą odpowiadać temu, co o sobie myśli.

Jeśli jednak pochlebiasz komuś, kto cierpi na poczucie własnej wartości, mogą wystąpić negatywne konsekwencje. Jest prawdopodobne, że będzie traktował Cię gorzej, ponieważ nie koliduje to z tym, jak on sam siebie postrzega.

Nie oznacza to oczywiście, że osobę o niskiej samoocenie należy poniżać.

Sposoby wpływania na ludzi

6. Odwzoruj zachowanie innych ludzi

Zachowanie lustrzane jest również znane jako mimikra i jest czymś, co pewne typy ludzi mają w swojej naturze.

Osoby posiadające tę umiejętność nazywane są kameleonami, ponieważ próbują wtopić się w otoczenie, kopiując zachowanie, maniery, a nawet mowę innych. Jednak tę umiejętność można wykorzystać całkiem świadomie i jest to świetny sposób na zdobycie sympatii.

Naukowcy badali mimikrę i odkryli to ci, którzy zostali skopiowani, byli bardzo przychylnie nastawieni do osoby, która je skopiowała.

Eksperci doszli także do innego, ciekawszego wniosku. Odkryli, że osoby, które miały wzorce do naśladowania, miały ogólnie znacznie bardziej przychylne nastawienie do ludzi, nawet tych, którzy nie brali udziału w badaniu.

Prawdopodobnie przyczyna tej reakcji jest następująca. Posiadanie kogoś, kto odzwierciedla Twoje zachowanie, potwierdza Twoją wartość. Ludzie czują się pewniejsi siebie, przez co są szczęśliwsi i mają dobry stosunek do innych ludzi.

Psychologia wywierania wpływu na ludzi

5. Wykorzystaj zmęczenie

Kiedy człowiek jest zmęczony, staje się bardziej otwarty na każdą informację, niezależnie od tego, czy jest to proste stwierdzenie o czymś, czy prośba. Powodem jest to, że kiedy człowiek się męczy, dzieje się to nie tylko na poziomie fizycznym, jego energia mentalna również jest wyczerpana.

Kiedy zwrócisz się z prośbą do zmęczonej osoby, najprawdopodobniej nie uzyskasz od razu jednoznacznej odpowiedzi, ale usłyszysz: „Zrobię to jutro”, ponieważ nie będzie on chciał w tej chwili podejmować żadnych decyzji.

Następnego dnia najprawdopodobniej dana osoba rzeczywiście spełni Twoją prośbę, ponieważ na poziomie podświadomości większość ludzi stara się dotrzymać słowa, dlatego dbamy o to, aby to, co mówimy, pokrywało się z tym, co robimy.

Wpływ psychologiczny na osobę

4. Zaoferuj coś, czego nikt nie może odmówić

To jest druga strona podejścia „drzwiami w twarz”. Zamiast zaczynać rozmowę od prośby, zacznij od czegoś małego. Gdy tylko ktoś zgodzi się pomóc ci w drobnym stopniu lub po prostu zgodzi się na coś, możesz użyć „ciężkiej artylerii”.

Eksperci przetestowali tę teorię, stosując podejścia marketingowe. Zaczęli od poproszenia ludzi o okazanie wsparcia dla ochrony lasów deszczowych i środowiska, co jest bardzo prostą prośbą.

Naukowcy odkryli, że po otrzymaniu wsparcia znacznie łatwiej jest przekonać ludzi do zakupu produktów promujących to wsparcie. Nie należy jednak zaczynać od jednej prośby i od razu przechodzić do kolejnej.

Psychologowie odkryli, że o wiele skuteczniejsze jest zrobienie sobie 1-2-dniowej przerwy.

Techniki wywierania wpływu na ludzi

3. Zachowaj spokój

W swojej słynnej książce Carnegie podkreślał także, że nie należy wmawiać ludziom, że się mylą. To z reguły do ​​niczego nie doprowadzi i po prostu wypadniesz z łask tej osoby.

W rzeczywistości istnieje sposób, aby wyrazić swój sprzeciw, jednocześnie prowadząc uprzejmą rozmowę, nie mówiąc nikomu, że się myli, ale uderzając w ego drugiej osoby do głębi.

Metodę wynaleźli Ray Ransberger i Marshall Fritz. Pomysł jest dość prosty: zamiast się kłócić, wysłuchaj, co mówi dana osoba, a następnie spróbuj zrozumieć, co czuje i dlaczego.

Następnie powinieneś wyjaśnić tej osobie kwestie, którymi się z nią dzielisz, i wykorzystać to jako punkt wyjścia do wyjaśnienia swojego stanowiska. To sprawi, że będzie dla ciebie bardziej współczujący i będzie bardziej prawdopodobne, że wysłucha tego, co masz do powiedzenia, nie tracąc przy tym twarzy.

Wpływ ludzi na siebie

2. Powtórz słowa swojego rozmówcy

To jeden z najbardziej niesamowitych sposobów wywierania wpływu na innych ludzi. W ten sposób pokażesz rozmówcy, że naprawdę go rozumiesz, uchwycisz jego uczucia, a Twoja empatia będzie szczera.

Oznacza to, że parafrazując słowa rozmówcy, bardzo łatwo zdobędziesz jego przychylność. Zjawisko to znane jest jako słuchanie refleksyjne.

Badania wykazały, że gdy lekarze stosują tę technikę, ludzie otwierają się na nią bardziej, a ich „współpraca” jest bardziej owocna.

Jest łatwy w użyciu także podczas rozmów ze znajomymi. Jeśli posłuchasz, co mówią, a następnie przeformułujesz to, co powiedzieli, tworząc pytanie w celu potwierdzenia, będą czuć się przy Tobie bardzo dobrze.

Będziesz mieć silniejszą przyjaźń, a oni będą aktywniej słuchać tego, co masz do powiedzenia, ponieważ udało ci się pokazać, że ci na nich zależy.

Metody oddziaływania na ludzi

1. Kiwnij głową

Naukowcy odkryli, że gdy ktoś kiwa głową, słuchając czyjejś wypowiedzi, jest bardziej prawdopodobne, że zgodzi się z tym, co ktoś mówi. Odkryli również, że jeśli osoba, z którą rozmawiasz, kiwa głową, w większości przypadków ty również kiwasz głową.

Jest to zrozumiałe, ponieważ ludzie często nieświadomie naśladują zachowanie innej osoby, szczególnie taki, z którym interakcja przyniesie im korzyści. Jeśli więc chcesz dodać wagi swoim słowom, regularnie kiwaj głową podczas mówienia.

Osoba, z którą rozmawiasz, będzie miała trudności z powstrzymaniem się od kiwnięcia głową i nawet nie zdając sobie z tego sprawy, zacznie pozytywnie odnosić się do informacji, które prezentujesz.