Jeśli dach apartamentowca przecieka, co robić i dokąd się udać? Dach przecieka – gdzie się udać: przydatne wskazówki Stary budynek – przygotuj się do naprawy

Kiedy w mieszkaniu są nieszczelności, kiedy kapie z góry, konieczna jest naprawa dachu budynku mieszkalnego, ponieważ przyczyną tego kłopotu jest jego uszkodzenie. W rzeczywistości zniszczeniu ulega majątek mieszkańców, istnieje także możliwość powstania zwarć w sieci elektrycznej, co może skutkować pożarami. Powstaje pytanie, gdzie się zwrócić w takiej sytuacji, nawet przy niewielkich nieszczelnościach. W końcu, gdy w pomieszczeniu mieszkalnym jest nadmierna wilgoć, pojawia się grzyb i rozwija się pleśń. Lokalne środki do niczego nie prowadzą; konieczne jest wyeliminowanie głównej przyczyny, z którą należy skontaktować się z Kodeksem karnym.

Gdzie iść

W przypadku nieszczelności dachu pojawia się pytanie, kto powinien go naprawić. Powinna tego dokonać spółka zarządzająca odpowiedzialna za utrzymanie obudowy wielokondygnacyjnego budynku. Uszkodzone lub zużyte pokrycie dachowe powoduje, że powłoka uszczelniająca pęka, dlatego opady atmosferyczne przedostają się do wnętrza kołka dachowego. Tego typu problematyczne sytuacje często dotyczą mieszkańców najwyższych pięter. Jeśli na suficie lub ścianach znajdują się mokre plamy, przyczyną jest przeciekający dach.

Jeśli pojawią się wycieki, nie należy spodziewać się pogorszenia sytuacji. Przecież regularnie mokre ściany i sufity sprzyjają namnażaniu się grzybów, których zniszczenie może być bardzo trudne. Należy wziąć pod uwagę, że jedynie wyeliminowanie przyczyny wycieku wyeliminuje rozwój mikroorganizmów, a wcześniej nie ma sensu przeprowadzać prac naprawczych w mieszkaniu.

Dlatego w przypadku wykrycia oznak wycieku należy natychmiast skontaktować się z Kodeksem karnym. Najszybszym sposobem jest telefoniczny kontakt ze sterownią. Niezbędne jest, aby operator nagrał rozmowę w formie reklamacji od Ciebie, podając godzinę rozmowy i nazwisko mieszkańca. Ale w rzeczywistości takie werbalne stwierdzenia do niczego nie prowadzą. Najlepszym sposobem jest pisemny wniosek do spółki zarządzającej.

Skarga

Kilka słów o tym, jak napisać wniosek do spółdzielni mieszkaniowej lub wydziału mieszkaniowego. Wniosek do urzędu mieszkaniowego jest napisany w dowolnej formie, wystarczy podać nazwisko, imię, nazwisko i miejsce rejestracji wnioskodawcy. Składając pismo w sprawie nieszczelności dachu, należy upewnić się, że reklamacja została przyjęta przez oficjalnego przedstawiciela, który zanotował numer, swoje stanowisko i podpis pod drugim pismem dotyczącym nieszczelności dachu według wzoru.

Reklamację dotyczącą nieszczelności dachu należy złożyć w dwóch egzemplarzach, a pierwszy wzór wniosku należy mieć przy sobie. Pracownik spółki zarządzającej ma obowiązek jak najszybciej wysłać technika, który dokona oceny uszkodzeń i sporządzi protokół nieszczelności dachu. Jednak w praktyce pracownicy techniczni nie pojawiają się lub ich wizyty nie zmieniają niczego na lepsze. Spółka zarządzająca nie podejmuje działań mających na celu wyeliminowanie problemu. W obecnej sytuacji, gdy w apartamentowcu przecieka dach, należy napisać oświadczenie do władz mieszkaniowych i komunalnych o nieszczelności dachu, które kierowane jest do kierownika spółki zarządzającej.

Wniosek o naprawę dachu na podstawie próbki powinien zostać sporządzony możliwie najdokładniej i najdokładniej. Przed przystąpieniem do obsługi należy zrobić zdjęcie powstałego uszkodzenia i oznaczyć datę na urządzeniu. Będzie to baza dowodowa do kolejnych odwołań do sądów, aby firma zarządzająca wreszcie przystąpiła do remontu dachu w Twoim apartamentowcu. Zdjęcia i filmy powinny rejestrować wszystkie nieszczelności na sufitach i ścianach oraz uszkodzenia mienia. Do reklamacji należy dołączyć rachunki za uszkodzone przedmioty, co również jest uwzględnione w pozwie z Kodeksu karnego.

Jeżeli w kilku lokalach mieszkalnych występują nieszczelności dachu, należy złożyć reklamację osobno, sporządzając oświadczenie według wzoru. Zwiększy to prawdopodobieństwo szybkiej analizy i szybkiego podjęcia działań w celu wyeliminowania problemu w mieszkaniu. Takie prośby mogą również przyspieszyć poważniejsze naprawy.

Składając pisemny wniosek o naprawę dachu według poniższego wzoru, właściciel domu ma obowiązek zabrać ze sobą dowód osobisty i jego kopię, a także dokumentację potwierdzającą własność mieszkania w miejscu meldunku.

Przykładowa skarga

Trochę o tym, jak poprawnie napisać wniosek o naprawę dachu. Należy odpowiednio zgłosić szkodę dotyczącą przecieku dachu. Oto przykład takiej skargi:

Szef spółki zarządzającej

Pietrow Petr Pietrowicz

Od Iwanowa Iwana Iwanowicza,

mieszkający pod adresem:

ul. Stroiteley, budynek 12, mieszkanie 356,

telefon 89123456789

Oświadczenie

Ja, Iwanow Iwan Iwanowicz, mieszkam na ostatnim piętrze budynku nr 12 przy ulicy Stroiteley. Od października 2017 roku sufit i ściany w moim mieszkaniu są stale zawilgocone z powodu nieszczelnego pokrycia dachowego, ponieważ dach jest w opłakanym stanie.

Sytuacje powodziowe mają miejsce podczas opadów atmosferycznych. Po nieszczelności pokrycia dachowego ściany i sufity w kuchni i części sypialnej są mokre, obserwuje się na nich rozwój grzybów i pleśni. Ze względu na wysoką wilgotność zdrowie i życie naszej rodziny jest stale zagrożone.

Kilkakrotnie kontaktowaliśmy się ze sterownią w związku z nieszczelnością dachu. Po tym fakcie przyjechał do nas technik i sporządził protokół dotyczący nieszczelności dachu. Po tym nie podjęto żadnych działań.

Po zabiegu ściany w mieszkaniu i sufit przeciekają natychmiast po opadach atmosferycznych. Do niniejszego wniosku załączono filmy wideo przedstawiające szkody w moim mieniu oraz zdjęcia szkód. Oglądając je, widać, że sytuacja się pogorszyła, liczba miejsc wycieków wzrosła wielokrotnie.

Co miesiąc płacę za utrzymanie mieszkania i nie mam żadnych długów za media. Na rachunkach znajdują się także płatności za główne naprawy domu. Zgodnie z prądem Uchwała nr 17 z dnia 27 września 2003 r. „W sprawie zatwierdzenia regulaminu technicznego użytkowania zasobu mieszkaniowego” Twoja firma zarządzająca jest odpowiedzialna za utrzymanie pokrycia dachowego w należytym stanie.

W związku z tym proszę o naprawę dachu i remont mojego mieszkania. Wyślij zlecenie, które na podstawie próbki sporządzi protokół nieszczelności dachu i oceni powstałe szkody.

Podpis i data

Kontrolowanie spółki zarządzającej

Po złożeniu wniosku o prace komunalne przy renowacji dachu spółka zarządzająca musi go zdemontować w ciągu czternastu dni. W celu weryfikacji skargi zostanie powołana komisja złożona ze specjalistów z Kodeksu karnego oraz przedstawicieli komisji domowej. Stanowią one akt przecieku dachu. Możesz zaprosić sąsiadów do obserwacji inspekcji i sprawdzenia, czy dach jest nieszczelny.

Następnie pracownicy spółki zarządzającej piszą wadliwe oświadczenie, które finansuje organizację napraw i rekompensuje straty poniesione w przypadku przeciekania dachu na ostatnim piętrze. Jeśli w terminie wymaganym przez prawo na udzielenie odpowiedzi na wniosek nic się nie wydarzyło, należy złożyć skargę na działania określone w Kodeksie karnym do wyższych organizacji w regionie, w którym mieszka ofiara.

Jeżeli nawet po tym naprawa nie zostanie przeprowadzona, konieczne jest skontaktowanie się z organami sądowymi w sprawie zebranego materiału dowodowego. Formularze roszczeń i formularze są dostępne w sądzie oraz w Internecie.

Renowacja dachu

Podczas renowacji dachu pracownicy firmy zarządzającej muszą skontaktować się z wykonawcą przeprowadzającym takie prace naprawcze. W takim przypadku może zaistnieć konieczność sporządzenia kolejnego oświadczenia o wycieku od poszkodowanego mieszkańca na adres wykonawcy. Następnie przyjeżdża przedstawiciel firmy wykonawczej, który dokonuje oględzin uszkodzeń i nieszczelności oraz sporządza kosztorys renowacji pokrycia dachowego.

Następnie kosztorys przesyłany jest do firmy zarządzającej, która po uzgodnieniu z proponowanym cennikiem zawiera umowę z wykonawcą na organizację naprawy dachu. Wszystkie koszty renowacji dachu są dzielone pomiędzy właścicieli budynku mieszkalnego.

Często służby komunalne opóźniają prace naprawcze w celu przywrócenia dachu na podstawie pisemnej reklamacji. W rezultacie musisz stale przypominać telefonicznie o obecności wycieku lub samodzielnie zgłaszać się do firmy zarządzającej. Działania służb mieszkaniowych należy sprawdzać na wszystkich etapach renowacji dachu, aż do ustania wycieku. W tym celu należy zorganizować kilku sąsiadów zaniepokojonych tym problemem i sporządzić zbiorowy apel. Jest to bardzo pomocne w przypadku opóźniania naprawy. W przypadku braku postępu należy złożyć pozew przeciwko bezczynności służb mieszkaniowych.

Wiele osób marzy o mieszkaniu w mieszkaniu, ponieważ mieszkalnictwo i usługi komunalne wiążą się z wieloma problemami, w przeciwieństwie do prywatnego domu lub domku. Jednak wszystko ma swoją wadę. W domu jest wielu właścicieli, każdy odpowiada tylko za jedno mieszkanie, ale co jeśli pękną rury w piwnicy lub przecieknie dach? Cóż, w pierwszym przypadku też wszystko jest jasne, nikt nie chce siedzieć bez wody, więc oddają pieniądze, zatrudnią rzemieślnika i wszystko się wyjaśni. Co się stanie, jeśli dach apartamentowca zacznie przeciekać? Co zrobić w tym przypadku? Wiadomo, że poza właścicielem, na którego głowie płynie woda, nikt nie jest zainteresowany tym problemem. A kiedy będziesz stawiać umywalki i pełnić służbę u źródła wycieku, nikt nawet nie pomyśli o zebraniu pieniędzy na naprawę na tak dużą skalę. A może jest inny sposób? Spróbujmy się tego dowiedzieć.

Stary budynek - przygotuj się na remont

Wraz z nadejściem wiosny pierwsi powinni zachować czujność mieszkańcy starych domów. Jednak nie jest to jedyny powód, który może prowadzić do nieszczelności dachu. Czasami jest to spowodowane kondensacją, która gromadzi się w wyniku naruszenia wymiany ciepła. Ale najczęściej, ze względu na wiek, mikropęknięcia pojawiają się w materiałach walcowanych i w samym dachu. Będzie tylko gorzej, bo woda działa destrukcyjnie na każdy materiał, przez co pęknięcia będą się tylko pogłębiać. W rezultacie mamy do czynienia z przeciekającym dachem budynku mieszkalnego. Przyjrzymy się szczegółowo, co zrobić w tej sytuacji, ale na razie pozwólmy sobie na jeszcze jedną dygresję.

Nieprzyjemna niespodzianka

Jeśli mieszkańcy starych wieżowców są psychicznie przygotowani na to, że dach jest zużyty i może tego nie wytrzymać, to dla mieszkańca nowego budynku jest to, delikatnie mówiąc, niespodzianka. Co więcej, powód jest ten sam - naruszenie szczelności dachu. Najprawdopodobniej w tym przypadku do pokrycia dachu użyto materiału niskiej jakości lub w procesie montażu popełniono błędy. W każdym razie najemca nie jest winny i ma pełne prawo domagać się naprawy. Jednak większość z nas jest zakłopotana sytuacją, gdy dach apartamentowca przecieka. Co robić, z kim się kontaktować, jak chronić swoje prawa? Przejdźmy od razu do tego zagadnienia.

Gdzie zadzwonić

Najpierw musisz spróbować wyeliminować konsekwencje, to znaczy umieścić wiadra i umywalki pod powstałym wyciekiem. Oczywiście to bardzo nieprzyjemne, że cię to dotknęło, ale mimo to warto spróbować ocalić własność zarówno swoją, jak i sąsiadów na dole, którzy nie są winni temu, co się dzieje. Ale teraz musisz podnieść telefon i zadzwonić do zakładu użyteczności publicznej, do którego podłączony jest Twój dom. Nie jesteś z nimi sam i prawdopodobnie nikomu nie będzie się spieszyło z odpowiedzią na wezwanie. Nie można jednak zwlekać, gdy przecieka dach apartamentowca. Co robić? Złożenie pisemnego oświadczenia jest znacznie szybszym sposobem podjęcia działań.

Oficjalny apel

Należy go napisać w dwóch egzemplarzach. We wniosku opisz szczegółowo, kiedy doszło do nieszczelności dachu i w jakich okolicznościach ją zauważyłeś. Nie zapomnij wskazać, jak się teraz sprawy mają, czy woda nadal spływa z sufitu i jakie środki podjęto w celu wyeliminowania konsekwencji.

Kiedy przygotowujesz się do udania się do przedsiębiorstw użyteczności publicznej, poruszymy trochę kwestię prawną. Tak więc dach budynku mieszkalnego przecieka. Co robić? Białoruś, podobnie jak większość byłych republik radzieckich, oferuje mieszkańcom kilka możliwości rozwiązania takich problemów:

• Skontaktuj się z służbą komunalną, do której przypisany jest dom w okolicy.
• Zadzwoń do wybranej przez mieszkańców prywatnej firmy mieszkaniowej.
• Zwróć się do władz miasta o dotacje na remont dachu.
• Zbieraj pieniądze od mieszkańców i zatrudniaj ekipę pracowników.

Jak widać opcji jest wiele, jednak kluczową kwestią są zasoby materialne. Jeśli problem zostanie rozwiązany przez spółkę komunalną, na pewno sprawdzi, czy w domu są najemcy-zadłużeni. Nikt nie będzie podejmował żadnych napraw, dopóki podane kwoty nie zostaną w pełni uregulowane. Jeśli nie chce się zajmować mediami, to jeszcze bardziej ambitne będą wizyty u mieszkańców, żeby udowodnić, jaka kwota jest potrzebna i na co, oraz zachęcić do jej płacenia.

Uzasadnienie wniosku

Jednak trochę się rozkojarzyliśmy. Wróćmy do głównego problemu: przecieka dach apartamentowca. Co robić i do kogo się zwrócić? Najważniejsze teraz jest prawidłowe sporządzenie wniosku. W tym celu konieczne jest uchwycenie powstałej nieszczelności dachu. Rób zdjęcia pod różnymi kątami, aby wszystkie szczegóły były wyraźnie widoczne. W zgłoszeniu prosimy o podanie swoich danych, numeru telefonu i pełnego adresu. W głównej części należy podać miejsce wycieku, godzinę, datę i spowodowane szkody. Będzie bardzo dobrze, jeśli numer zostanie wydrukowany na zdjęciach. Wszystkie staną się dowodem w sprawie.

W końcowej części poproś o naprawienie wycieku i rozpocznij prace naprawcze. Wszystkie zdjęcia i zgłoszenie muszą być duplikowane. Jedna paczka jest przekazywana do serwisu użyteczności publicznej, druga pozostaje przy Tobie. Dyspozytor odbierający musi go podpisać.

Znalezienie przyczyn

Teraz nadszedł czas, aby narzędzie zaczęło działać. Mają już oświadczenie, że dach apartamentowca przecieka. Co robić? Przyczyny należy wyjaśnić już pierwszego dnia. Aby to zrobić, wyślą do ciebie ślusarza lub hydraulika. Nie zrobi jednak nic, a jedynie zarejestruje całe zdarzenie. Warto zaprosić dodatkowego sąsiada. Istnieje ryzyko, że hydraulik uzna wyciek za niewielki i poprosi o zaczekanie. Jeśli się zgodzisz, podczas opadów będziesz wystawiał baseny na bardzo długi czas. Jeśli nie potroi się, musisz iść dalej.

Drugie stwierdzenie

W zasadzie możesz od razu przygotować i napisać trzy wersje listu. Jest on przekazywany kierownikowi służby użyteczności publicznej. Teraz przyjedzie cała komisja, która dokładnie sprawdzi, jak przecieka dach w apartamentowcu i co robić. Główną przyczyną tego zjawiska jest banalne zużycie budynków. Jednak wszystko się jeszcze okaże. Kontrola dachu z zewnątrz może potwierdzić następujące przyczyny:

• Przebicia lub pęknięcia powstałe podczas odśnieżania.
• Zużycie powłoki.
• Naruszenie technologii układania pokrycia dachowego.
• Zastosowanie powłoki niskiej jakości. Często tak się dzieje w przypadku nowych budynków.

Skarga do prokuratury

Na podstawie tego, co zostało powiedziane, staje się już jasne, dlaczego w budynku mieszkalnym. Co robić? Przyczyny wycieku są znane, ale wszystkie służby odpowiedzialne za naprawy nadal się Ciebie wypierają. Wtedy pozostaje ostateczność - napisać pismo do prokuratury. Zrób kopię swojego wniosku i dołącz zdjęcie z datą wysłania pisma, aby właściwe organy mogły zobaczyć, że problem nie został jeszcze rozwiązany.

Lista dokumentów do sądu

To ostateczność, do której można się zwrócić, jeśli dach budynku mieszkalnego przecieka. Przyglądaliśmy się krok po kroku, co robić i gdzie się udać. Do sądu będziesz musiał zebrać raport o wycieku, który został sporządzony przez komisję. Dołącz kopię wniosku do lokalu mieszkalnego i usług komunalnych, materiały fotograficzne oraz dokumenty dotyczące oceny szkód.

Proszę również o wyjaśnienie powodu swojej prośby. Oznacza to, że wskaż, ile czasu minęło od wycieku i z jakimi organami się już skontaktowałeś. Nie zapomnij podać nazwisk pracowników, którzy nie mogli lub nie chcieli Ci pomóc. Jest jeszcze jeden dokument, który bardzo przydatny jest do przedstawienia w sądzie. Jest to oficjalny akt zawierający kosztorys środków i materiałów, które będą potrzebne do prac naprawczych i restauratorskich. Dokonuje tego niezależna firma audytorska. Później sąd zadecyduje, kto powinien zapłacić tę kwotę, a do naprawy będzie można zatrudnić pracowników.

Samemu

Zdarza się również: po kilkumiesięcznym odwiedzaniu władz osoba zdaje sobie sprawę, że nikt nie jest zainteresowany jego problemami. Mija tydzień za tygodniem, a dach apartamentowca nadal przecieka. Co robić i jak rozwiązać problem? Zrób oficjalny kosztorys z kwotami potrzebnymi na naprawy, podziel przez liczbę mieszkań i idź do sąsiadów. Aby ułatwić proces odzyskania pieniędzy, możesz obiecać złożenie wszystkich dokumentów w sądzie, aby spółka zarządzająca zwróciła koszty.

W takim przypadku pobierane są pieniądze, abyś nie musiał ratować majątku na czas trwania postępowania. Jeśli trudno jest zorganizować porządek wśród sąsiadów, przestań blokować wyciek wody na podłogę. Im szybciej ludzie odczują niedogodności, tym więcej będziesz mieć współpracowników. Jednocześnie pamiętaj o obronie swoich praw w sądzie. Nawet po pewnym czasie będziesz mógł odzyskać wydane pieniądze.

Podsumujmy to

Każdy problem można rozwiązać, najważniejsze jest znać swoje prawa. Jeśli ostrożnie płacisz za mieszkanie i usługi komunalne, możesz liczyć na zwrot „grzeczności” w postaci szybkiej reakcji. W tym sektorze jest wiele problemów. Jeśli połowa mieszkańców ma długi z tytułu płatności, spółka zarządzająca nie będzie miała nic do przeprowadzenia napraw. Również sami pracownicy mieszkalnictwa i usług komunalnych nie chcą przeprowadzać remontów dachowych, tłumacząc to brakiem środków i koniecznością wsparcia ze strony państwa. Okazuje się, że w każdym przypadku problem należy rozwiązać indywidualnie.

Mieszkańcy ostatnich pięter apartamentowców czasami z żalem uświadamiają sobie, że dach zaczyna przeciekać. Może się to zdarzyć wiosną, kiedy wszystko aktywnie zaczyna się topić. Nieszczelności są czasami związane z kondensatem gromadzącym się pod dachem i oczywiście mogą pojawić się mikropęknięcia w materiałach walcowanych i w samym dachu - ze starości, z dużej wilgotności, w takim przypadku dach wymaga naprawy.

Rzeczywistość pokazuje, że dachy przeciekają w mieszkaniach nie tylko w starym budownictwie, ale także w nowym budownictwie. Najczęstszą przyczyną wszystkich nieszczelności jest naruszenie szczelności pokrycia dachowego. To właśnie te naruszenia w starych i nowych domach mają różne kierunki. W przypadku domów, które są używane przez długi czas, powód jest jasny - jest to żywotność powłoki, przekroczyła ona swój okres użytkowania i należy ją wymienić. Ale gdy w nowo wybudowanych i stosunkowo nowych domach pojawiają się nieszczelności, najprawdopodobniej zastosowano złej jakości pokrycia dachowe lub popełniono błędy powstałe podczas prac instalacyjnych.

Co zrobić, jeśli dach budynku mieszkalnego przecieka? Wiele osób, które napotkały podobne problemy, nie wie, co zrobić w tym przypadku. W naszym artykule przedstawimy wszystkie możliwe opcje rozwiązania problemu. nie daje rezultatów.

Gdzie najpierw zadzwonić

Przede wszystkim powinieneś skontaktować się z służbą komunalną, do której podłączony jest Twój dom, dyżurującym dyspozytorem. Wniosek można złożyć ustnie, telefonicznie lub pisemnie, odwiedzając lokalne przedsiębiorstwa użyteczności publicznej.

W praktyce można powiedzieć, że w przypadku nieszczelności dachu bardziej niezawodną opcją jest pisemne oświadczenie, ponieważ ustna prośba może zostać niezauważona lub po prostu zapomniana.

Jak napisać oświadczenie, jeśli dach przecieka? Musi wskazywać:

• Twoje dane, pełny adres i numer telefonu;
• w głównej części wniosku należy szczegółowo opisać problem, wskazać dokładne miejsce wycieku, kiedy dokładnie nastąpił, datę i godzinę, a także wydać orzeczenie w sprawie poniesionych szkód materialnych;
• Do listu warto dołączyć materiały foto lub wideo, które wyraźnie pokazują pełną siłę przepływu

Warto pamiętać, gdy odkryjemy wyciek, że należy natychmiast uwiecznić zdarzenie na kamerze lub nagraniu wideo, aby było widać spowodowane przez nie szkody. Musisz podejść do tego poważnie i zarejestrować każdą najdrobniejszą rzecz i każdy szczegół. Jeszcze lepiej będzie, jeśli zdjęcie będzie opatrzone datą i godziną. Materiały te staną się później najważniejszym dowodem na to, że wyciek rzeczywiście miał miejsce i spowodował straty.

• w końcowej części wniosku należy pozostawić notatkę z prośbą o rozpoczęcie sporządzania protokołu usunięcia wycieku, a także o rozpoczęcie prac naprawczych;
• Wszystkie wnioski powinny być wyraźnie ponumerowane, napisane w sposób uporządkowany i jasny;
• Powinieneś zachować dla siebie jedną kopię wniosku; będzie ona stanowić dowód, że Twój wniosek został faktycznie napisany, jeśli problem pozostanie nierozwiązany.

Wniosek w tym formacie można sporządzić w domu, bez specjalnych formularzy, na czystej kartce formatu A4 lub wypełnić na miejscu, w urzędzie gminy i przekazać osobiście. Wniosek o usługę komunalną musi przejść etap rejestracji; wymaga to Twojego osobistego podpisu. Składając wniosek należy zabrać ze sobą paszport i jego kopię, a także dokumenty potwierdzające Twoje prawa do mieszkania.

Kontakt z firmą zarządzającą

Zdecydowanie powinieneś skontaktować się z firmą zarządzającą, która obsługuje Twój dom lub z organizacją pogotowia ratunkowego w Twojej okolicy. Odwołanie sporządza się dokładnie tak samo, jak wniosek, a kopię należy zachować dla siebie. Starostwo sporządza protokół wskazujący charakter i przyczyny szkody. Warto zaprosić sąsiadów w charakterze zewnętrznych obserwatorów, którzy potwierdzą słuszność Twoich słów.

Można oczekiwać, że media:

• Po sporządzeniu wniosku i zarejestrowaniu go w służbie komunalnej należy poczekać na przybycie ślusarza lub hydraulika. Jest mało prawdopodobne, aby samodzielnie naprawił wyciek, ale musi to nagrać, czyli jest to wizyta zaplanowana w celu zarejestrowania zdarzenia. Istnieje możliwość, że mechanik stwierdzi, że wyciek jest niewielki i zostanie wkrótce naprawiony, i poprosi o poczekanie. Możesz się z tym zgodzić i cierpliwie zastępować baseny podczas deszczu, ale jeśli kategorycznie ci to nie odpowiada, musisz iść dalej;
• musisz napisać kolejny wniosek skierowany do kierownika organizacji użyteczności publicznej i poczekać na przybycie całej służby pracowników

Skarga do prokuratury i innych organów

Fora internetowe pełne są wiadomości o problemach z miękkie zadaszenia budynków mieszkalnych. „Mieszkam na piątym piętrze, dach przecieka. Plamy na suficie, pleśń w rogach, wilgoć w pokojach. „Nie wiem, co robić” – narzeka Swietłana Morgunova. - HOA twierdzi, że jest drogo, a w naszym mieście nie ma odpowiednich specjalistów. W zeszłym roku naprawili dach kolejnego pięciopiętrowego budynku, ale po zimie zaczął przeciekać.

Krzyk duszy Swietłany Morgunowej jest wyraźny i znany wielu mieszkańcom wyższych pięter, a problem ten jest najbardziej dotkliwy w przypadku pięciopiętrowych budynków, które stanowią 10% ogółu zasobów mieszkaniowych kraju. „Te domy, lepiej znane jako „Chruszczowka” i „Breżniewka”, zaczęto budować w 1959 r., a ukończono w 1985 r.” – mówi inżynier budownictwa Piotr Moiseev. - Wszystkie mają dach płaski, pokryty papą hydroizolacyjną. Najczęściej nieszczelności doświadczają po naprawach.”

Dzieje się tak dlatego, że prace naprawcze często wykonują przypadkowe osoby, które mają powierzchowne umiejętności zawodowe w naprawie miękkich dachów. Z drugiej strony poszukiwane są firmy o dobrej reputacji, które gwarantują długą żywotność. „Mamy listę oczekujących z rocznym wyprzedzeniem” – mówi przedsiębiorca Wasilij Kozinkin, który naprawia miękkie dachy. „Miasto wie, że po nas dach nie będzie przeciekał przez dziesięć lat, chyba że monterzy anten satelitarnych naprawią dziury”.

Wasilij Kozinkin uważa swój biznes za udany, co radzi innym. Postanowiliśmy opowiedzieć Ci o niektórych sekretach udanego startupu do naprawy miękkiego dachu apartamentowca.

Szukam zleceń

W swoich recenzjach eksperci serwisu analitycznego ORFEI.ltd ocenili wielkość rynku napraw dekarskich w budynkach mieszkalnych z płaskimi dachami. Sugerują, że mówimy o dziesięciu miliardach rubli w ciągu najbliższych pięciu lat i dotyczy to obiektów krytycznych. Analitycy są przekonani, że wiele z tych dachów nie zostało naprawionych od czasu oddania domów do użytku i przekroczyło wszelki możliwy okres użytkowania.

„W rzeczywistości liczby są znacznie wyższe” – mówi dr hab., ekspert społeczności startupów. SC, profesor nadzwyczajny Igor Malyugin. - Nie jest tajemnicą, że wiele stowarzyszeń właścicieli domów i firm zarządzających nie jest zainteresowanych prawdziwym obrazem, próbując sprowadzić problem całego apartamentowca do prywatnego problemu indywidualnego mieszkańca, mówią, napraw to sam, nie mają nic do powiedzenia zrobić z tym. W miarę wzrostu samokształcenia prawniczego zapotrzebowanie na te prace będzie rosło, gdyż dotyczy to ogólnych wydatków gospodarstwa domowego.”

Faktem jest, że zgodnie z dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 r. „Dachy” wchodzą w skład majątku wspólnego, którego naprawa wraz z komunikacją i konstrukcjami wsporczymi jest wydatkiem priorytetowym. „Jeśli spółka zarządzająca zignorowała Twój wniosek i nie uwzględniła naprawy nieszczelnego dachu nad Twoim mieszkaniem przez następny kwartał, możesz bezpiecznie pozwać” – radzi prawnik Georgiy Marinadze. „Nie zapomnij w tym czasie zgłosić szkody spowodowanej wyciekiem.”

Bezspadowy dach mojego domu

Płaskie dachy budynków mieszkalnych nazywane są bezspadowymi. Ich naprawy mogą mieć charakter rutynowy lub poważny. Z reguły w budynkach pięciopiętrowych dach jest naprawiany w razie potrzeby, najczęściej przecieki są uszczelniane. „W tych miejscach wykonuje się tak zwaną kopertę, czyli nacięcie w kształcie krzyża” – mówi Piotr Moiseev. - Następnie przycięte krawędzie zadaszenie spadło delikatnie podnieś. Następnie podstawę oczyszcza się i suszy palnikiem gazowym, na który nakłada się warstwę masy uszczelniającej. Pozostaje tylko umieścić rogi koperty na swoim miejscu i przytrzymać je, aż stwardnieją.

Jeśli podczas kontroli okaże się, że papa została miejscami zgniła, wówczas obszary te są wycinane i zastępowane nową papą, która również jest sklejona mastyksem, a szwy są uszczelniane. „Wskazane jest zrozumienie przyczyny wycieków” – mówi Wasilij Kozinkin. - Zdarza się, że dach płaski ma zagięcia, w których zatrzymuje się woda. Chociaż pokrycie dachowe jest zgodnie ze specyfikacjami wysoce wodoodporne, po 72 godzinach może zamoknąć ze wszystkimi tego konsekwencjami, a raczej ciągłymi konsekwencjami.”

Ogólnie rzecz biorąc, eksperci zalecają zwrócenie uwagi na nowoczesne powłoki hydroizolacyjne, w szczególności na szklany hydroizol, który podobnie jak papa jest walcowanym pokryciem dachowym. Jednak dzięki podstawie wykonanej z włókna szklanego, włókna szklanego lub poliestru nie gnije. Jednocześnie wszystkie miękkie pokrycia dachowe mają kruchą temperaturę, na przykład przy piętnastostopniowym mrozie szklany hydroizol może pęknąć jak szkło, jeśli na niego nadepniesz. Dlatego po remoncie należy przeprowadzić prace wyjaśniające z mieszkańcami, aby zimą nie wychodzili na dach.

Działalność ta polega na pracy na wysokościach, co nakłada pewne ograniczenia na pracowników zatrudnionych przez przedsiębiorcę. „Podczas wykonywania napraw na krawędzi budynku należy ubezpieczyć się za pomocą pasa bezpieczeństwa z zawiesiem linowym” – wyjaśnia Igor Malyugin. „Ponadto będziemy musieli rozwiązać delikatny problem komunikacji z klientami w osobie pracowników HOA i firm zarządzających, które często wypychają tanie pokrycia dachowe pod przykrywką drogich”.

Najwięksi wrogowie dachu płaskiego pokrytego papą lub innym miękkim materiałem materiał dachowy, to ludzie – obsługujący szyby wind, a także instalatorzy anten i klimatyzatorów. Dlatego wyjście na dach powinno być zamknięte dla osób postronnych. „Zawsze wyjaśniam zalety i wady miękkich pokryć dachowych w budynkach mieszkalnych” – Peter Moiseev dzieli się swoim doświadczeniem. - Inaczej nie da się uniknąć oskarżeń o złą jakość pracy. Zaletami są niski koszt, a wadami niska wytrzymałość. Te rozmowy należy traktować jak pracę.”

Zdarza się, że nawet popularne firmy zajmujące się naprawą pokryć dachowych mają „niski sezon”. W związku z tym Wasilij Kozinkin radzi przedsiębiorcom, aby zwrócili się do lokalnych mediów, mówią, że postanowili porozmawiać o tym, co wszystkich niepokoi. „Po każdym artykule na ten temat portfel zamówień gwałtownie rośnie”, mówi Kozinkin, „A dziennikarze chętnie próbują, najważniejsze jest prawidłowe przedstawienie tematu. Z jednej strony z punktu widzenia znaczenia społecznego, na przykład szanowana babcia jest „zalana deszczem”, a z drugiej, z punktu widzenia innowacji, mówią, że dach można naprawić za pomocą nowe technologie."

Sytuacja, w której przecieka dach apartamentowca stwarza wiele trudności dla jego mieszkańców. Szczególnie wpływa to na komfort życia mieszkańców najwyższych pięter. Konsekwencjami tego zjawiska mogą być naprawy uszkodzonych i uszkodzonych rzeczy, powstawanie grzybów na suficie i ścianach, rozwój różnych chorób u właścicieli mieszkania i przeciekający sufit. Największym zagrożeniem jest przedostanie się wilgoci na przewody elektryczne lub urządzenia gospodarstwa domowego.

Problem wycieków wymaga pilnego działania. Warto podejść do tego zagadnienia uzbrojeni w wiedzę prawniczą i opracować plan konkretnych działań. Tylko mądrze podejdź do problemu, możesz rozwiązać problem w najkrótszym możliwym czasie, bez konieczności późniejszego ponownego powracania do jego rozwiązania.

Przyczyny nieszczelności dachu w budynku mieszkalnym

Nieszczelności dachu mogą wystąpić nie tylko w „doświadczonych” domach. Nowe budynki wcale nie są odporne na to zjawisko. Najczęściej problem ten jest konsekwencją zmian w systemie uszczelnienia konstrukcji dachu. Rozprężenie w domach zbudowanych dawno temu i w nowo wznoszonych wieżowcach jest bardzo zróżnicowane. Starsze domy borykają się z tym problemem, gdy powłoka osiągnie swój okres użytkowania. Domy, które niedawno przyjęły mieszkańców, wyposażane są w nowy dach, a tutaj na pierwszym miejscu stawiana jest jakość pokrycia dachowego i prac instalacyjnych.

Jeśli mówimy o kategorii dachów płaskich lub spadzistych, to najczęstszą przyczyną rozszczelnienia, które powoduje wyciek, jest użycie przeterminowanych pokryć dachowych.

Mogą istnieć także inne przyczyny wycieku. Na przykład:

• Pokrycie dachu może ulec uszkodzeniu na skutek uderzeń mechanicznych podczas odśnieżania lub odladzania dachu.
• Możliwe, że podczas montażu dachu doszło do naruszeń technologicznych lub użyto materiału, który nie spełniał ustalonych standardów właściwości technicznych.
• Pokrycie dachu uległo uszkodzeniu w wyniku narażenia na działanie systemu korzeniowego roślin.
• Istnieje możliwość wystąpienia nieszczelności w przypadku nieprawidłowego montażu, gdy krawędzie dachu nie przylegają dostatecznie ściśle do podłoża, a przy podmuchach wiatru unoszą się one do góry. W wyniku wichury opady atmosferyczne przedostają się pod dach, a pod nim może gromadzić się śnieg.
• W procesie nakładania elementów rolkowych na klej nie przestrzegano zalecanych standardów i technologii.
• Podczas aranżacji punktów styku dachu ze ścianami, instalacji wentylacyjnych i oddymiających popełniano błędy, w wyniku czego w tych miejscach powstały warunki nieszczelności. Najczęściej taka sytuacja ma miejsce na dachach spadzistych.
• W obszarze pod dachem dochodzi do naruszenia norm temperaturowych. Zgodnie z obowiązującymi normami w okresie zimnym wskaźnik temperatury w strefie pod dachem musi dokładnie pokrywać się z reżimem temperatury zewnętrznej.
  Jeżeli w przestrzeni pod dachem panuje wyższa temperatura niż otoczenie zewnętrzne, to na powierzchni dachu będzie topił się śnieg. W rezultacie rozpoczyna się tworzenie skorupy lodowej i sopli, co przyczynia się do całkowitego zablokowania systemu drenażowego. Sytuacja pogarsza się wiosną, kiedy pod wpływem rosnących temperatur rozpoczyna się aktywne topnienie śniegu. Na dachu gromadzi się duża ilość wody, która nie może całkowicie odpłynąć, w efekcie czego nieszczelność zaczyna się w miejscach, gdzie dach lub złącza są niedostatecznie szczelne.

W kamienicy przecieka dach, gdzie się zgłosić

Kiedy właściciel mieszkania odkrywa, że ​​na suficie znajduje się woda, pierwszym pytaniem, jakie mu się nasuwa, jest to, gdzie się udać, jeśli dach przecieka. W takiej sytuacji warto wiedzieć, że istnieje pewna procedura postępowania w przypadku nieszczelności dachu w mieszkaniu. Musisz się trzymać czegoś takiego:

• Zadzwoń do działu wysyłkowego wydziału mieszkaniowego, do którego należy dom, i zgłoś problem. Koniecznie sprawdź nazwę dyspozytora i dowiedz się pod jakim numerem została zarejestrowana reklamacja. Oprócz wniosku ustnego istnieje bardziej niezawodny sposób - złożenie wniosku w formie pisemnej. Wniosek jest sporządzany zgodnie z próbką i przesyłany do służb użyteczności publicznej. W zgłoszeniu należy wskazać przyczynę odwołania, adres zamieszkania oraz imię i nazwisko właściciela lokalu mieszkalnego, w którym przeciekał dach.
• Składając pisemny wniosek należy załączyć zdjęcia przedstawiające problematyczny obszar w mieszkaniu. Zaleca się, aby fotografie były datowane i kolorowe. Istnieje także możliwość nagrania wideo faktu wycieku, przekazując informację na nośnikach elektronicznych.
• Opisując problem, który pojawił się we wniosku, należy szczegółowo wskazać, gdzie wykryto wyciek, czy jest on trwały, w którym dniu pojawiło się to zjawisko, czy doszło do uszkodzenia mienia, czy są w nim małoletnie dzieci lub osoby chore, a także osoby starsze w lokalach mieszkalnych.
• Ostatnia część wniosku musi zawierać prośbę o rozpatrzenie sprawy i podjęcie niezbędnych działań w celu usunięcia problemu. Należy także wskazać konieczność sporządzenia protokołu i naprawienia powstałej szkody materialnej.
• Stan faktyczny we wniosku należy przedstawić w sposób jasny i obiektywny.
• Należy sporządzić kopię wniosku i pozostawić ją osobie składającej reklamację.
• Należy zadbać o to, aby w trakcie przyjmowania wniosku był on opatrzony podpisem osoby, która przyjęła dokument do rozpatrzenia.

Jeżeli właściciel nie ma możliwości osobistej wizyty w dziale mieszkaniowym, reklamację można wysłać listem poleconym.

Przyjeżdżając osobiście należy mieć przy sobie paszport, kserokopię jego głównych stron, dokument potwierdzający prawo do mieszkania, a także jego kopię.

Gdzie zadzwonić

Nie należy odkładać tej sprawy na później, jeśli dach przecieka, a do mieszkania przedostaje się wilgoć z zewnątrz. Wiele osób jest w tej sytuacji zagubionych, nie rozumiejąc, co robić i gdzie złożyć skargę. Przede wszystkim należy zdecydować, czy dach przecieka, gdzie zadzwonić. Do wstępnego leczenia w przypadku podobnego problemu przeznaczone są wydziały mieszkaniowe w miejscu zamieszkania, ale mogą to być również wydziały komunalne wyższego szczebla. Należy skontaktować się z dyspozytorem lub bezpośrednio z szefem serwisu.

Co powinny zrobić zakłady użyteczności publicznej?

Jeżeli dach mieszkania przecieka, przedstawiciele służb komunalnych, a w szczególności ich kierownik, muszą w ciągu dwóch tygodni powołać komisję, która odwiedzi problematyczne mieszkanie i sporządzi protokół z kontroli.

W dokumencie należy wskazać datę wizyty, wynik oględzin lokalu oraz zeznanie właściciela apartamentu dotyczące okresu, w którym wystąpił problem. Należy wziąć pod uwagę powstałe szkody i koszt naprawy. Wskazane jest, aby podczas oględzin byli obecni sąsiedzi w charakterze świadków.

Oczywiste jest, że biorąc pod uwagę obecną sytuację, wydziały ds. mieszkalnictwa muszą koniecznie podjąć odpowiednie działania. W szczególności pracownicy mediów obliczają wysokość wyrządzonych szkód i przeprowadzają prace naprawcze wewnątrz pomieszczeń.

Znalezienie wycieku

Powinieneś wiedzieć, że podczas kontroli lokalu mieszkalnego przedstawiciele służb komunalnych muszą ustalić miejsce wycieku. W tym celu pracownicy kontrolują pomieszczenie wewnątrz oraz część pokrycia dachowego na zewnątrz. Po wykryciu obszaru problemowego należy podjąć decyzję o kolejności działań w celu wyeliminowania problemu.

Określając charakter wycieku należy zwrócić uwagę kiedy staje się on aktywny – po opadach deszczu, śniegu lub ma charakter trwały. Jego pojawienie się może wiązać się z powstawaniem kondensacji lub występowaniem mikrouszkodzeń w dachu. Jeśli najemca nie chciałby, aby we własnym mieszkaniu woda ciągle lała mu się na głowę, to dwa razy w roku warto przypomnieć specjalistom z działu mieszkaniowego o obowiązkowym planowym przeglądzie dachu.

Jak i przeciwko komu zgłosić roszczenie, przykład

Jeżeli żaden z przedstawicieli służb komunalnych nie podjął działań w celu wyeliminowania problemu, składana jest skarga, która następnie przesyłana jest do organów wyższych, w tym do sądu.

W reklamacji podaje się imię i nazwisko oraz adres zamieszkania wnioskodawcy, powód złożenia wniosku oraz opisuje kolejność działań, łącznie ze złożeniem wniosku do wydziału mieszkaniowego. Wskazuje się, że przedsiębiorstwa użyteczności publicznej nie podjęły żadnych działań w celu wyeliminowania problemu.

W związku z powyższym zwracamy się z prośbą o rozważenie tej sytuacji. Do wniosku można dołączyć kopie protokołów z oględzin lokalu przez komisję, materiały zdjęciowe i wideo, pisemne zeznania sąsiadów, poświadczone podpisami i datowane.

Aby pobrać próbkę, przejdź do.

Rozwiązanie problemu na drodze sądu

W przypadku braku jakichkolwiek działań ze strony wydziału mieszkaniowego w celu usunięcia wycieku, jeśli nie jest on zainteresowany tą sytuacją, najemca ma prawo złożyć wniosek do sądu. Oprócz wniosku będziesz potrzebować następującego pakietu dokumentów:

• Paszport;
• Paszport techniczny mieszkania;
• Ustawa o kontroli lokalu przez służbę komunalną;
• Adres wydziału mieszkaniowego, do którego złożono skargę, oraz dane pracowników, którzy ją otrzymali.

Udając się do sądu, należy zwrócić uwagę na wyrządzoną szkodę materialną oraz powstałe problemy zdrowotne - częste przeziębienia, zaostrzenie chorób przewlekłych.

W takim przypadku do wniosku dołącza się także dokumentację medyczną.

Naprawa wycieku może zająć dużo czasu i będziesz musiał skontaktować się z różnymi organami, ale warto. Przecież przedostanie się wody do pomieszczeń nie tylko narusza estetykę domu, ale także stwarza zagrożenie dla zdrowia i może prowadzić do sytuacji awaryjnych. Warto walczyć o to, aby Twój dom był piękny i bezpieczny.