Struktura emocjonalna małej grupy w psychologii społecznej. Struktura psychologii małej grupy. Naturalne tworzenie małej grupy

Struktura małej grupy- to zestaw powiązań, które rozwijają się w nim między jednostkami. Ponieważ głównymi obszarami aktywności jednostek w małej grupie są wspólne działania i komunikacja, przy badaniu małych grup struktura powiązań i relacji generowanych przez wspólne działania (np. funkcjonalne, gospodarcze, zarządcze) oraz struktura powiązań generowanych przez komunikacja i relacje psychologiczne (np. struktura relacji emocjonalnych, struktura roli i statusu nieformalnego).

Dostępność w grupie funkcjonalna struktura, czyli podział między jej członków funkcji niezbędnych do osiągnięcia celu wspólnego działania (w tym funkcji kierowniczych i wykonawczych) jest cechą charakterystyczną grupy zorganizowane w przeciwieństwie do spontanicznie tworzonych grup, w których interakcja między ludźmi jest spontaniczna, nieuporządkowana.

W badaniu grup i organizacji formalnych, za E. Mayo, zwyczajowo wyróżnia się formalny i nieformalny struktura grupy Formalna (lub oficjalna) struktura grupy - jest to zbiór powiązań i relacji między jednostkami, określonych przez formalne nakazy (opisy stanowisk, oficjalna struktura organizacji, formalny status jednostek). Nieformalna (lub nieformalna) struktura - jest to struktura połączeń, komunikacji i wpływów, która naprawdę istnieje w organizacji.

struktura socjometryczna mała trupa to zespół powiązań między jej członkami, charakteryzujący się wzajemnymi preferencjami i odrzuceniami, zgodnie z wynikami socjometrycznego testu zaproponowanego przez D. Moreno (1958). Socjometryczna struktura grupy opiera się na emocjonalnych relacjach sympatii i antypatii, zjawiskach atrakcyjności interpersonalnej i popularności. Głównymi cechami struktury socjometrycznej małej grupy są cechy status socjometryczny członkowie grupy, czyli zajmowana przez nich pozycja w systemie międzyludzkich wyborów i odrzuceń; charakterystyka wzajemnych preferencji emocjonalnych i odrzuceń członków grupy; Dostępność mikrogrupy, których członków łączą stosunki wzajemnych wyborów oraz charakter stosunków między nimi. Istotną cechą grupy uzyskaną z wyników badania socjometrycznego jest liczba wzajemnych wyborów i odrzuceń w stosunku do maksymalnej możliwej liczby (tzw. spójność socjometryczna grupy). Graficzna reprezentacja struktury wyborów interpersonalnych i odrzuceń w grupie nazywana jest grupą socjogram.

Struktura komunikacyjna małej grupy- jest to zespół powiązań między jego członkami, charakterystyczny dla procesów odbioru i przekazywania informacji krążących w grupie. Główne cechy struktury komunikacyjnej grupy to: pozycja jaką członkowie grupy zajmują w systemie komunikacyjnym (dostęp do odbioru i przesyłania informacji), częstotliwość i stabilność łączy komunikacyjnych w grupie, rodzaj łączy komunikacyjnych między członkami grupy (scentralizowane lub zdecentralizowane „sieci komunikacyjne” (zob. ryc. 4. W eksperymentach A Beivelisa i G. Leavitta (D Cartwright i A. Zander, 1968) wykazano, że scentralizowane sieci komunikacyjne typu „krzyż” (cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem jednego podmiotu, który zajmuje centralną pozycję), przyczyniają się do szybszego rozwiązywania problemów, a zdecentralizowane sieci komunikacyjne typu „koło” przyczyniają się do wyższego zadowolenia członków grupy. mieć

A. Scentralizowany

a) czołowy b) promienisty c) hierarchiczny

a) łańcuszek b) okrągły c) pełny

Rys. 4 Rodzaje struktur komunikacyjnych małych grup

jedno właściwe rozwiązanie, scentralizowane sieci są bardziej preferowane, a do rozwiązywania złożonych problemów, które wymagają kreatywnych wysiłków, zdecentralizowane. Największy sukces odniosły grupy, których struktury komunikacyjne odpowiadały charakterowi rozwiązywanych zadań.

Struktura roli małej grupy- jest to zbiór powiązań i relacji między jednostkami, charakteryzujący się rozkładem ról grupowych między nimi, czyli typowymi sposobami zachowań zalecanych, oczekiwanych i realizowanych przez uczestników procesu grupowego. Tak więc w analizie grupowego rozwiązywania problemów wyróżnia się role „generatora pomysłów *, „eksperta”, „krytyka”, „organizatora”, „motywatora”. Analizując działania psychokorekcyjny rozróżnia się role „unifikującego”, „kozła ofiarnego”, „sekciarza”, „niewinnej ofiary” itp. W najbardziej ogólnej formie, analizując proces interakcji w grupie, role związane z rozwiązywaniem problemów i role związane z członkami grupy wspierającej.

32. Społeczno-psychologiczna charakterystyka małych grup. Psychologia i zachowanie jednostki jako osoby zasadniczo zależą od środowiska społecznego. To ostatnie to złożone społeczeństwo, w którym ludzie są zjednoczeni ze sobą w licznych, zróżnicowanych, mniej lub bardziej stabilnych związkach, zwanych grupy. Wśród tych grup można wyróżnić duże i małe. Wielki reprezentowane przez państwa, narody, narodowości, partie, klasy i inne społeczności społeczne wyróżniające się cechami zawodowymi, ekonomicznymi, religijnymi, kulturowymi, edukacyjnymi, wiekiem, płcią i innymi różnymi cechami.

Bezpośrednim dyrygentem wpływu społeczeństwa i dużych grup społecznych na jednostkę jest mała grupa. Jest to małe stowarzyszenie ludzi (od 2-3 do 20-30 osób) zaangażowanych w jakąś wspólną sprawę i będących w bezpośrednim związku ze sobą. Mała grupa, której członkowie są zjednoczeni wspólną działalnością społeczną i są w bezpośredniej komunikacji osobistej. Przykładami małych grup, które są najbardziej znaczące dla osoby, są rodzina, klasa szkolna, zespół roboczy, stowarzyszenia bliskich przyjaciół, przyjaciół itp. Czynniki przekształcenia grupy w społeczność psychologiczną:

Wspólne działania i komunikacja to podstawa powstania

związek emocjonalny,

normy grupowe i

procesy grupowe.

Miara wspólnoty psychologicznej określa spójność grupy - jedną z głównych cech poziomu jej rozwoju społeczno-psychologicznego.Małe grupy mogą różnić się wielkością, charakterem i strukturą relacji zachodzących między jej członkami, indywidualnym składem, cechami wartości, norm i zasad relacji podzielanych przez uczestników, relacji międzyludzkich, celów i treści działań. Skład ilościowy grupy w języku nauki nazywa się jej rozmiar, indywidualny - kompozycja.

Zbiór względnie stabilnych relacji między jej członkami to struktura grupy

Strukturę komunikacji interpersonalnej lub wymiany informacji biznesowych i osobowych nazywa się kanały komunikacji, moralny i emocjonalny ton relacji międzyludzkich - psychologiczny klimat grupy. Ogólne zasady zachowania, których przestrzegają członkowie grupy, to: zasady grupowe.

Także cechy społeczno-psychologiczne małe grupy obejmują konformizm i referencyjność.

konformizm - charakterystyka pozycji jednostki w stosunku do pozycji grupy, akceptacja lub odrzucenie przez nią określonego standardu opinii charakterystycznej dla grupy, miara podporządkowania jednostki naciskowi grupy. Zgodność jest rejestrowana, gdy istnieje konflikt między opinią jednostki a opinią grupy i przezwyciężenie tego konfliktu na korzyść grupy. Rozróżnij zgodność zewnętrzną (opinia grupy jest akceptowana przez jednostkę tylko zewnętrznie); zgodność wewnętrzna (jednostka naprawdę akceptuje opinię grupy). Stopień zgodności zależy od poziomu spójności grupy, wielkości grupy (im większa grupa, tym mniejsza zgodność) oraz od wpływu psychologicznych właściwości jednostki. Conformity - skłonność do zachowań polegających na biernym podążaniu za wzorcami, które wyznacza mała grupa. Wśród czynników wpływających na kształtowanie się zachowań konformalnych zidentyfikowano: lęk przed uznaniem za niekompetentnego, jednomyślność grupy, atrakcyjność grupy, brak osobistego stanowiska w rozpatrywanej przez grupę kwestii itp.

odniesienie - przypisanie przez jednostkę wagi grupie lub jej członkom, związane z jej pragnieniem przynależności, rzeczywistej lub wirtualnej, do tej grupy, tj. z odzwierciedloną lub nierefleksyjną identyfikacją go z daną grupą. Im wyższe odniesienie danej formacji społecznej, tym bardziej działa ona dla jednostki jako wzór własnego zachowania, wzorzec ocen, wzorzec wartości. Grupa odniesienia to grupa, z którą osoba najbardziej się identyfikuje.

Rodzaje grup odniesienia:

Grupa odniesienia, do której należy dana osoba, podziela jej wartości.

Normatywne - wartości grupy są akceptowane, chęć dołączenia do niej

Grupy porównawcze – jednostka nie jest w nich uwzględniona, nie dąży do zwycięstwa, lecz wykorzystuje grupę jako kryterium oceny swojego statusu i zachowania

Spójność - każda grupa ma pewien zestaw stosunkowo stabilnych relacji między ludźmi. Ten zestaw sugeruje, że każda grupa ma swój własny poziom spójności. Zależy to od stabilności i jakości połączeń istniejących w tej grupie. Stabilność i jakość komunikacji zależy od: obecności bliskich celów grupowych; autonomia tej grupy w jej istnieniu; skład grupy (płeć, wiek, wykształcenie, właściwości i cechy członków grupy).

W krajowej psychologii społecznej opracowano nowe zasady badania spójności AV Pietrowski. Wchodzą one w skład jednego pojęcia, wcześniej nazywanego „koncepcją stratometryczną aktywności grupowej”, a później „teorią działania pośredniczącego w relacjach międzyludzkich w grupie”. wyobrażany jako składający się z trzech (w ostatnim wydaniu czterech) głównych warstw, lub, w innej terminologii, „warstw”: zewnętrzny poziom struktury grupy, na którym podane są bezpośrednie emocjonalne relacje międzyludzkie, tj. to, co tradycyjnie mierzono socjometrią; warstwa druga, będąca formacją głębszą, oznaczaną terminem „jedność zorientowana na wartości” (COE), która charakteryzuje się tym, że w relacjach w tym miejscu pośredniczy wspólne działanie, którego wyrazem jest zbieg okoliczności dla członków grupa orientacji na główne wartości związane z procesem wspólnego działania Socjometria, budując swoją metodologię na podstawie wyboru, nie wykazała, jak zanotowano motywy tego wyboru. Dlatego potrzebna jest inna technika, aby ujawnić motywy wyboru drugiej warstwy (COE). Teoria jednak dostarcza klucza, za pomocą którego można odkryć te motywy: jest to zbieżność orientacji wartości odnoszących się do wspólnego działania. Trzecia warstwa struktury grupy jest jeszcze głębsza i wiąże się z jeszcze większym włączeniem jednostki we wspólne działanie grupowe: na tym poziomie członkowie grupy podzielają cele działania grupowego, a zatem najpoważniejsze, znaczące motywy wyboru każdego z nich. inne według członków grupy można tutaj zidentyfikować. Można przypuszczać, że motywy wyboru na tym poziomie wiążą się również z przyjmowaniem wspólnych wartości, ale na bardziej abstrakcyjnym poziomie: wartości kojarzonych z ogólniejszym podejściem do pracy, do innych, do świata. Ta trzecia warstwa relacji została nazwana „rdzeniem” struktury grupy.

Ta cecha pojawia się tu jako pewien proces rozwoju więzi wewnątrzgrupowych, odpowiadający rozwojowi aktywności grupowej. Trzy warstwy struktur grupowych można jednocześnie uznać za trzy poziomy rozwoju grupy, w szczególności trzy poziomy rozwoju spójności grupy (rys. 13). Na pierwszym poziomie (odpowiadającym powierzchniowej warstwie relacji wewnątrzgrupowych) spójność wyraża się w rzeczywistości poprzez rozwój kontaktów emocjonalnych (B). Na drugim poziomie (odpowiadającym drugiej warstwie - Jedność wartościowo-orientacyjna) następuje dalsza konsolidacja grupy, a teraz wyraża się to zbieżnością członków

grupy głównego systemu wartości związanych z procesem wspólnego działania (B). Na trzecim poziomie (odpowiadającym „jądrowej” warstwie relacji wewnątrzgrupowych) integracja grupy (a co za tym idzie jej spójność) przejawia się w tym, że wszyscy członkowie grupy zaczynają dzielić wspólne cele grupy aktywność (A).

Spójność i konformizm są ściśle związane z referencyjnością grupową Klasyfikacja małych grup.

Warunkowe (nominalne) - rzeczywiste (rzeczywiste)

naturalny - laboratoryjny

Formalne (oficjalne) - nieformalne (nieformalne) Formalne i nieformalne małe grupy mogą być: 1. słabo rozwinięte i wysoko rozwinięte; 2. korporacje i kolektywy; 3. referencyjne i niereferencyjne.

Definicja pojęcia „mała grupa” i jej rodzaje. Mała grupa jest początkową komórką ludzkiego społeczeństwa i podstawową zasadą wszystkich innych jego elementów składowych. Obiektywnie ukazuje rzeczywistość życia, działania i relacje większości ludzi, a zadaniem jest prawidłowe zrozumienie tego, co dzieje się z osobą w małych grupach, a także wyraźne przedstawienie tych zjawisk i procesów społeczno-psychologicznych, które w nich powstają i funkcjonują .

Niewielką grupę jako samodzielny podmiot działalności i specjalnej analizy można scharakteryzować pod względem: a) treści jej psychologii; b) oryginalność jego struktury społeczno-psychologicznej; c) dynamika zachodzących w nim procesów społeczno-psychologicznych.

Zagraniczni i krajowi naukowcy doszli do wniosku, że musi to być nieodłączne od takich specyficzne cechy i właściwości, jak:

Obecność dwóch lub więcej osób;

Realizacja stałych kontaktów i komunikacji między nimi;

Obecność wspólnego celu i wspólnych działań;

Pojawienie się wzajemnych więzi emocjonalnych i innych; manifestacja poczucia przynależności do tej grupy;

Świadomość samych członków grupy jako „my” i innych jako „oni”;

Kształtowanie wspólnych norm i wartości akceptowanych dla wszystkich członków grupy;

Funkcjonowanie wysokiej jakości struktury organizacyjnej i systemu zarządzania (władz);

Obecność wystarczającego czasu na wzajemną egzystencję ludzi.

Zatem, mała grupa - Jest to niewielka w składzie, dobrze zorganizowana, niezależna jednostka struktury społecznej społeczeństwa, której członków łączy wspólny cel, wspólne działania i przez długi czas pozostają w bezpośrednim kontakcie osobistym (komunikacji) i interakcji emocjonalnej.

Małe grupy dzielą się na warunkowe i rzeczywiste, formalne i nieformalne, słabo rozwinięte i wysoko rozwinięte, rozproszone, referencyjne i niereferencyjne.

Grupy warunkowe - są to grupy połączone jakąś wspólną cechą, na przykład wiekiem, płcią itp. Prawdziwe grupy - są to grupy, w których ludzie są stale w codziennym życiu i zajęciach. Są naturalne i laboratoryjne. Naturalne - są to grupy, które naprawdę istnieją w społeczeństwie. Laboratorium - są to grupy utworzone w celu prowadzenia badań naukowych.

Grupy formalne- są to grupy, które mają oficjalnie ustaloną strukturę z zewnątrz. grupy nieformalne- Są to grupy, które powstają na podstawie osobistych preferencji. Grupa formalna funkcjonuje zgodnie z ustalonymi, zwykle społecznie ustalonymi celami, regulaminami, instrukcjami, statutami. Grupa nieformalna powstaje na podstawie osobistych upodobań i niechęci jej członków.

Grupy słabo rozwinięte - Są to grupy znajdujące się na początkowym etapie swojego istnienia. Grupy wysoko rozwinięte - są to grupy powstałe dawno temu, wyróżniające się jednością celów i wspólnych interesów, wysoko rozwiniętym systemem relacji, organizacji, spójności itp.

Grupy rozproszone - są to przypadkowe grupy, w których ludzi łączą tylko wspólne emocje i przeżycia.

Grupy referencyjne (odniesienia) - są to grupy, którymi ludzie kierują się w swoich zainteresowaniach, osobistych preferencjach, sympatiach i antypatiach. Grupy bez odniesienia (grupy członkowskie)- są to grupy, w których ludzie naprawdę się włączają i pracują.

Psychologia małej grupy w danym okresie charakteryzuje się pewnym stanem, nastrojem, swoistą atmosferą, które de facto determinują skuteczność i kierunek aspiracji członków grupy, a także jej wpływ na osobowość i ogólnie na działaniach i zachowaniu ludzi.

Ponieważ każda grupa jest komórką organizmu społecznego, jej psychologia charakteryzuje się cechami zbiorowości o większej skali (narodowej, wyznaniowej, klasowej, zawodowej, wiekowej itp.). Jednocześnie psychologia małej grupy jest specyficzna, co wynika ze specyfiki życia jej członków oraz oryginalności ich interakcji i komunikacji.

Mała struktura grupowa. Podstawą spajania psychologii małej grupy, jej składowymi strukturalnym kręgosłupa są takie zjawiska społeczno-psychologiczne jak: wewnątrzgrupowe relacje interpersonalne, aspiracje grupowe, opinia grupowa, nastroje grupowe i tradycje grupowe, które są bezpośrednim odzwierciedleniem realnego życia i działalności jej członków.

Relacje w małej grupie- są to subiektywne powiązania, które powstają w wyniku interakcji jego członków i towarzyszą im różne przeżycia emocjonalne uczestniczących w nich jednostek.

Relacje w małej grupie są różnego rodzaju. Stosunki społeczno-polityczne- powstawać i funkcjonować w procesie przygotowywania i przeprowadzania wydarzeń publicznych i innych w grupie.

Relacje serwisowe - powstają w procesie wspólnej aktywności zawodowej członków małej grupy przy rozwiązywaniu różnego rodzaju problemów, osiąganiu ważnych celów dla jej członków.

Relacje poza pracą powstają między członkami małej grupy poza ich działalnością służbową (zawodową): w czasie wolnym, w trakcie wspólnego odpoczynku itp.

Relacje w małej grupie muszą spełniać wymagania określonych zasad.

Zasada szacunku i podporządkowania polega na tworzeniu takich relacji w małej grupie, które odpowiadają: normom moralności i moralności publicznej, tradycjom ustanowionym w interesie komunikacji i interakcji między ludźmi; zapewnić uwzględnienie indywidualnych i społeczno-psychologicznych cech wszystkich swoich członków, uważne podejście do ich zainteresowań, skłonności i potrzeb. Ta sama zasada wymaga podporządkowania w stosunkach między wszystkimi członkami grupy, zachowania godności osobistej, statusu zawodowego i społecznego każdej osoby.

Zasada spójności członkowie grupy zakładają formację wszystkich jej członków o wzajemną pomoc, wsparcie, interakcję i zrozumienie. Członkowie małej grupy zobowiązani są wysoko cenić przynależność do niej, pomagać i wspierać się nawzajem, powstrzymywać swoich towarzyszy od niegodziwych czynów.

Zasada humanizmu oznacza wrażliwość, responsywność, sprawiedliwość i humanitaryzm w relacjach w małej grupie, które powinny charakteryzować się zaufaniem, szczerością, dostępnością.

System relacji międzyludzkich, ze względu na swoje wewnętrzne uwarunkowania psychologiczne (sympatia lub antypatia; obojętność lub wrogość; przyjaźń lub wrogość i inne psychologiczne zależności między ludźmi w małej grupie) rozwija się niekiedy samoistnie. W większości przypadków nie jest sformalizowany organizacyjnie, zwłaszcza w początkowym okresie istnienia. Tymczasem jego znaczenie jest bardzo duże, dlatego należy je zbadać i zrozumieć, ponieważ wszystkie inne składniki psychologii małej grupy kształtują się na podstawie relacji międzyludzkich: wzajemne wymagania i normy wspólnego życia i działania; ciągłe oceny interpersonalne, empatia i sympatia; psychologiczna rywalizacja i rywalizacja, naśladownictwo i autoafirmacja. Wszystkie one wyznaczają bodźce do wspólnych działań i zachowań ludzi, mechanizmy tworzenia i samorozwoju małej grupy.

W toku relacji międzyludzkich dokonuje się autoafirmacji jednostki w grupie, oceny własnych zasług na tle innych członków grupy w celu ujawnienia swoich możliwości, wykazania się i określenia swoich rolę w grupie.

Samoafirmacja jest aktywnym, wieloaspektowym mechanizmem interakcji i relacji, polegającym na dążeniu osoby do wysokiej oceny i samooceny własnej osobowości oraz zachowań wywołanych tym pragnieniem, a zatem bardzo skutecznym stymulatorem jego rozwoju. Chodzi nie tylko i nie tyle o chęć zajmowania oficjalnego stanowiska urzędowego czy zawodowego, ale o pozycję moralną i psychologiczną w systemie relacji międzyludzkich, o pozycję w nim, która dawałaby człowiekowi szacunek, uznanie, zaufanie , przychylność, wsparcie, pomoc, ochrona a tym samym przyczynianie się do zaspokojenia potrzeby komunikacji i interakcji z innymi ludźmi, manifestacja indywidualności jednostki, jej największe atuty.

Charakter rozwoju relacji międzyludzkich w małej grupie może być bardzo różnorodny, a czasem sprzeczny. Przejawiają one szeroką gamę konfliktów, sytuacji, które wpływają na zachowanie, działania, działania, samopoczucie i nastrój nie tylko jednego lub drugiego członka grupy, ale całej grupy jako całości, jej spójności i wyników wydajności. Na przykład spontanicznie mogą tworzyć się nieformalne mikrogrupy, które powstały z różnych przyczyn i przesłanek, mają pozytywną lub negatywną orientację i mają taki lub inny stopień wpływu na ludzi. W każdym razie ich pojawienie się jest prawidłowością w rozwoju relacji międzyludzkich, co należy zawsze brać pod uwagę i brać pod uwagę.

na podstawie i w trakcie relacji międzyludzkich, aspiracje grupowe- cele, zadania, potrzeby, motywy (zainteresowania, wartości, ideały, skłonności, przekonania) leżące u podstaw zachowania i wspólnych wysiłków członków małej grupy. Kształtowanie się i rozwój aspiracji grupowych następuje pod wpływem warunków życia społecznego i działalności ludzi.

W aspiracjach członków małej grupy, w sposób kompleksowy i uogólniony, wyrażane są przede wszystkim zadania i cele wspólne dla wszystkich i indywidualne dla każdego, a także realizowane są specyficzne potrzeby i zainteresowania, które odpowiadają dążeniom i wymaganiom każdego z osobna i wszystkich razem jako całości. Aspiracje kierują i prowadzą ludzi w określonym, stale utrzymywanym kierunku. Pozwalają one okresowo pośrednio kontrolować pośrednie rezultaty życia i działań członków grupy, w zintegrowanej formie, nieustannie regulują wspólne wysiłki i bezpośrednią aktywność wszystkich w różnych okolicznościach i warunkach obiektywnej rzeczywistości.

W systemie wspólnych działań członków małej grupy aspiracje pełnią określone funkcje:

wartościo-normatywne, wskazujące na możliwość dążenia grupowego do odzwierciedlenia potrzeb wszystkich członków grupy;

Organizacyjno-funkcjonalny, podczas realizacji których aspiracje grupowe w kontekście środków i warunków ich realizacji działają jako sposób organizowania interakcji wewnątrz- i międzygrupowych;

Indywidualna motywacja, ustalająca osobiste znaczenie i znaczenie wspólnych działań dla członków małej grupy.

Tak więc integrująca i organizująca funkcja aspiracji grupowych w systemie wspólnych działań przejawia się na trzech poziomach: wartościowo-normatywnym, organizacyjno-funkcjonalnym, indywidualno-motywacyjnym.

Jednym ze strukturalnych elementów psychologii małej grupy jest (są) opinia grupowa(opinie grupowe) - zbiór sądów wartościujących, który wyraża ogólny lub dominujący stosunek jego członków do pewnych faktów, wydarzeń lub zjawisk, które mają miejsce zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.

Opinia grupowa jest wskaźnikiem rozwoju grupy, jej spójności, skuteczności wspólnych wysiłków jej członków, aw niektórych przypadkach orientacji ideologicznej jej psychologii.

Opinia grupowa spełnia określone funkcje:

Informacyjny, pokazujący na jakim etapie rozwoju jest mała grupa, jaka jest jej spójność, jaki jest charakter relacji między jej członkami itp.;

Funkcja wpływu, poprzez którą wszyscy członkowie grupy podlegają wpływowi w interesie wspólnych działań, wypracowania wspólnych opinii i osądów itp.;

Oceniający, za pomocą którego członkowie grupy wyrażają swój stosunek do określonych wydarzeń i zjawisk zachodzących w małej grupie i poza nią.

Dominująca powszechna opinia grupy jest realną i skuteczną siłą moralną. Poprzez nią oddziałuje na każdego ze swoich członków, przede wszystkim poprzez: informowanie go o reakcjach na jego działania i działania ze strony innych osób; przedstawienie mu pewnych wymagań, które odpowiadają normom i wartościom grupowym lub społecznym; stały monitoring i ocena jego działań, zachowań, wyrażających się w formie oceny, pochwały, aprobaty, nagany, potępienia. Należy jednak pamiętać, że psychologiczny mechanizm oddziaływania opinii grupowej może objawiać się nie tylko pozytywnym, ale również negatywnym wpływem na człowieka.

Skuteczność opinii grupowej wyjaśniają:

a) połączenie perswazji i przymusu psychologicznego, w którym umysł, uczucia i wola wszystkich członków grupy są wyrażone w skoncentrowanej formie (opinia grupy powoduje, że osoba potrzebuje świadomej samooceny, głęboko wpływając na pole uczuć i wzbudzając jego aktywne pragnienie samodoskonalenia);

b) szybka reakcja na wydarzenia, systematyczność, rozgłos i nieuchronność ocen działań jednostki przez członków grupy;

c) zdolność szeregu sądów grupowych do przekształcenia się w normy wartościujące i wpływania nie tylko na świadomość, ale także na podświadomą sferę ludzkiej psychiki.

Wraz z oficjalną opinią w grupie może pojawić się także opinia nieoficjalna, która z reguły nie jest wyrażana publicznie. Ta opinia może nie pokrywać się z oficjalną, a nawet sprzeciwiać się jej. Najczęściej jej nosicielami są przedstawiciele nieformalnych mikrogrup o orientacji zarówno pozytywnej, jak i negatywnej. W każdym razie nieoficjalna opinia nie przyczynia się do wzmocnienia grupy i stabilizacji w niej zdrowej atmosfery psychologicznej. Należy znać genezę i kierunek orzeczeń, na podstawie których powstała, uwzględniać je poprawnie i w razie potrzeby brać je lub nie brać pod uwagę (Dontsov A.I., 1984).

Jedna opinia na każdy temat życia i pracy nie zawsze powstaje od razu. Stopień jej obiektywizmu zależy od takich czynników, jak prywatna lub chwilowa rozbieżność między interesami jednostek i grup; relacje konfliktowe między poszczególnymi jej członkami a samą grupą; bezwładność lub odwrotnie, aktywność konkretnych osób dążących do obrony swoich wyroków.

W procesie formowania i rozwoju opinii grupowej przebiegają trzy etapy. Na Pierwszy etap członkowie grupy bezpośrednio doświadczają danego wydarzenia, wyrażają swoje osobiste osądy i postawy wobec niego. Na druga wymieniają się pomysłami, poglądami, ocenami i odczuciami iw wyniku dyskusji grupowej dochodzi do wspólnego punktu widzenia. Na trzeci etap wypracowane jest jasne i precyzyjne stanowisko grupy na temat dyskusji, które jest akceptowane przez wszystkich członków grupy.

Najważniejszym elementem psychologii małej grupy są: sentyment grupowy- złożone stany emocjonalne, ogólny nastrój emocjonalny członków grupy, całokształt doświadczeń, które ich opanowały w pewnym okresie iw dużej mierze determinują kierunek, orientację i charakter wszystkich przejawów psychologii grupy i poszczególnych jej członków.

Należą do nich zwykle:

Wspólne doświadczenia konkretnych wydarzeń, fakty;

Podobne stany emocjonalne, które na jakiś czas opanowały grupę lub jej część;

Stabilny zestaw emocji i uczuć, który pośredniczy w działaniach i zachowaniu wszystkich członków grupy.

Nastroje grupowe wzmacniają uczucia poszczególnych osób, wpływają na ich życie i działania, tj. przejawia się ogólny wzorzec psychologii społecznej, który polega na tym, że scalanie się poszczególnych nastrojów w jeden ogólny tworzy nową całość, znacznie różniącą się od sumy jej składowych. I ten wspólny nastrój (wspólne doświadczenia i uczucia) często działa jako bardzo silna siła napędowa. Jednocześnie należy pamiętać, że niektóre nastroje (entuzjazm, wiara we wspólny sukces, entuzjazm, uniesienie, stan ogólnego entuzjazmu) przyczyniają się do wspólnego wysiłku i sukcesu grupy, podczas gdy inne (stan schyłku, niedowierzania) we własnej sile, przygnębieniu, znudzeniu, urazie lub niezadowoleniu ), przeciwnie, ostro ograniczają jego możliwości. W szczególności obliczono, że w zależności od nastrojów np. pracowników sklepu produktywność jego pracy oscyluje w granicach jednej piątej wartości średniej (w dobrym nastroju jest o 0,8-4,2% wyższa, a w zły nastrój, 2,5% wyższy) -18% poniżej średniej).

Okresowa aktywizacja (spontaniczna lub celowa) wśród członków niewielkiej grupy odpowiednich nastrojów, stanów emocjonalnych dotyczących określonych faktów i wydarzeń politycznych, moralnych, estetycznych, zawodowych i innych może prowadzić do utrwalenia tych stanów, przejawów ich stabilności i, w ten sposób do pojawienia się odpowiednich uczuć społecznych. Jednak w przeciwieństwie do tych ostatnich nastroje grupowe charakteryzują się większą dynamiką. Powstają bardziej spontanicznie i potrafią rozprzestrzeniać się znacznie szybciej niż uczucia w grupie, przenosić się na zewnątrz i zmieniać swoją polaryzację.

Istotnym elementem psychologii małej grupy są: tradycje- norm, reguł i stereotypów zachowań i działań, codziennej komunikacji między ludźmi, które stały się potrzebą każdego członka małej grupy, które wykształciły się na bazie wieloletnich doświadczeń wspólnych działań jej członków i są mocno zakorzenione w ich życia.

Tradycje różnych grup ludzi mają ze sobą wiele wspólnego. Tradycje narodowe, klasowe, narodowe są nierozerwalnie związane z każdą konkretną społecznością (grupą, kolektywem). Wraz z ogólnymi rodzi się w każdej małej grupie wiele specyficznych tradycji, które mają ogromne znaczenie dla ich jedności. O skuteczności i żywotności tradycji decyduje stopień ich emocjonalnej atrakcyjności, chęć zaakceptowania ich przez grupę jako całość oraz przez każdego z jej członków z osobna. A to zależy od tego, na ile ta tradycja przyczynia się do zaspokojenia pewnych subiektywnych potrzeb ludzi, na ile wiążą swoje zainteresowania z tą czy inną tradycją, na ile idee na jej temat wiążą się z ideami społecznymi i grupowymi, wartościami, które są dla nich znajome i znaczące.

Każda grupa ma taką lub inną strukturę - pewien zestaw stosunkowo stabilnych relacji między jej członkami. Cechy tych relacji determinują całe życie grupy, w tym produktywność i satysfakcję jej członków.

Struktura psychologiczna małej grupy. Kompleksowe badanie psychologii małej grupy polega przede wszystkim na zrozumieniu jej struktury społeczno-psychologicznej, która z reguły obejmuje następujące podstruktury: preferencje kompozycyjne, interpersonalne, relacje komunikacyjne, funkcjonalne.

Podstruktura kompozycyjna małej grupy- jest to zestaw stabilnych cech społeczno-psychologicznych członków grupy, niezwykle istotnych z punktu widzenia składu grupy jako całości. Należy wziąć pod uwagę liczbę członków grupy, od której zależy funkcjonowanie w niej wielu procesów społeczno-psychologicznych, takich jak np. spójność i przywództwo, rozkład ról i funkcji jej członków itp. .

Bardzo ważne jest posiadanie jasnych wyobrażeń o narodowości, cechach społeczno-demograficznych członków małej grupy i ich statusie społecznym, które wpływają na charakter relacji międzyludzkich między nimi, oryginalność tworzenia nieformalnych mikrogrup, status i stanowiska wielu osób w nich. Wysoki stopień jednorodności grupy pod względem narodowości, płci, wieku, wykształcenia, poziomu umiejętności i występowanie na tej podstawie wspólnych zainteresowań, potrzeb, orientacji wartości itp. jest dobrą podstawą do powstania bliskich więzi między pracownikami. Grupa, która jest heterogeniczna pod względem wskazanych cech, zwykle rozpada się na kilka grup nieformalnych, z których każda jest stosunkowo jednorodna pod względem składu.

Takich cech członków tej czy innej społeczności jest całkiem sporo. Badając strukturę kompozycyjną małej grupy, wybór tych cech zależy od konkretnych celów i zadań, jakie stawia sobie badacz. Z reguły ogólna analiza składu grupy rozpoczyna się od wyjaśnienia danych dotyczących przynależności społecznej i narodowej, płci, wieku i cech zawodowych, poziomu wykształcenia, stanu cywilnego, stanu zdrowia, zainteresowań osobistych i społecznych oraz próśb jej członków . Ponadto konieczne jest jasne zrozumienie siły przekonań ideologicznych i moralnych członków małej grupy, ponieważ wpływają one na ich psychologię, pozostawiają ślad na reakcjach, zachowaniach, działaniach i czynach, wpływają na postawy społeczne i wewnątrzgrupowe wartości i zainteresowania. Ponadto należy znać i uwzględniać cechy indywidualnej psychologii oraz osobiste możliwości każdego członka małej grupy, które nie tylko bezpośrednio wpływają na jego zachowanie, ale znajdują odzwierciedlenie we wspólnych działaniach, mogą powodować konflikty interpersonalne. Na uwagę zasługuje również obecność różnych mikrogrup kontaktowych i nieformalnych, a także stosunek ich liderów do norm i tradycji wewnątrzgrupowych, co w niektórych przypadkach może prowadzić do przyszłych ewentualnych przekształceń najmniejszej grupy i jej składu.

Kierując się takim programem badania składowych kompozycyjnych małej grupy badacz musi zebrać wystarczający materiał do wnioskowania o najważniejszych cechach psychologii małej grupy. Przynajmniej na podstawie tego badania można przewidzieć ich przyszłość lub jakikolwiek inny rozwój.

Substruktura preferencji interpersonalnych w małej grupie- to manifestacja całokształtu rzeczywistych relacji międzyludzkich jej członków, sympatii i antypatii istniejących między ludźmi. Są one początkowo bardzo szybko ustalane za pomocą metody socjometrii.

Metoda ta pozwala określić klarowny system relacji interpersonalnych i emocjonalnych w małej grupie, ponieważ pozwala określić liczbę preferencji dawanych jednej lub drugiej osobie, odzwierciedlając ich cechy jakościowe, przejawiające się we wzajemności międzyludzkiej.

Socjometria umożliwia również identyfikację grup wzajemnych preferencji, na podstawie których można wysnuć przypuszczenia, które z nich skupiają się na konkretnych jednostkach, w jaki sposób w tych mikrogrupach współistnieją osoby pełniące różne role, jakie są między nimi relacje itp.

Późniejsze, dokładniejsze zbadanie charakteru relacji między członkami małej grupy za pomocą metod obserwacji i eksperymentu pozwala na nakreślenie w niej pełnego obrazu relacji międzyludzkich.

Podstruktura komunikacyjna małej grupy - jest to zbiór pozycji członków małej grupy w systemach przepływów informacji, które istnieją zarówno między sobą, jak iw środowisku zewnętrznym, a ponadto odzwierciedlają koncentrację w nich tej lub innej objętości różnych informacji i wiedzy. Posiadanie tych ostatnich jest ważnym wyznacznikiem statusu członka grupy, ponieważ dostęp do otrzymywania i przechowywania informacji daje mu w tym szczególną rolę, dodatkowe przywileje.

Podczas analizy powiązań grup informacyjnych często używa się terminu „sieć komunikacyjna”, co oznacza, że ​​może być dwojakiego rodzaju: scentralizowana lub zdecentralizowana. Scentralizowane sieci komunikacyjne charakteryzują się tym, że w nich jeden z członków grupy znajduje się w centrum przepływu informacji i odgrywa kluczową rolę w organizowaniu wymiany informacji i interakcji międzyludzkich. Za jej pośrednictwem komunikacja realizowana jest przez innych uczestników działania, którzy nie mogą się ze sobą bezpośrednio kontaktować.

sieci zdecentralizowane różnią się przede wszystkim tym, że mają „równość komunikacyjną” wszystkich członków małej grupy, w której każdy z nich ma takie same jak wszyscy inni możliwości otrzymywania, przekazywania i przetwarzania informacji, nawiązując bezpośrednią komunikację z uczestnikami wspólnych działań.

Zwrócenie się do analizy sieci komunikacyjnych istniejących w małej grupie jest szczególnie ważne w przypadkach, gdy konieczne jest ustalenie skuteczności wspólnych działań lub obecności negatywnego tła emocjonalnego w relacji między jej członkami.

Substruktura relacji funkcjonalnych w małej grupie - to zbiór przejawów różnych współzależności, które są konsekwencją zdolności członków grupy do pełnienia określonej roli. Grupa jest niezwykle złożonym organizmem, w którym ludzie zajmują różne pozycje ze względu na specyfikę funkcjonowania swoich cech indywidualnych i społeczno-psychologicznych. Wspomniana już metoda socjometrii umożliwia szybkie ujawnienie statusu socjometrycznego każdego członka małej grupy 1 , odzwierciedlając jego rzeczywistą rolę w nim, a także dając pewne wyobrażenie o ogólnym statusie jego osobowości.

Z reguły grupa wyróżnia:

1) socjometryczne „gwiazdy”, które są najbardziej preferowanymi członkami grupy, stojącymi na szczycie hierarchii;

2) osoby o wysokim, średnim i niskim statusie, determinowane liczbą pozytywnych wyborów i nie posiadające dużej liczby negatywnych wyborów;

3) izolowanych członków grupy, którzy nie mają wyboru (zarówno pozytywnego, jak i negatywnego);

4) członkowie grupy, którzy są zaniedbywani, mający dużą liczbę negatywnych wyborów i niewielką liczbę pozytywnych;

5) wyrzutkami członków grupy („wyrzutkami”), którzy zgodnie z wynikami socjometrii mają jedynie negatywne wybory.

Status socjometryczny członka grupy jest dość stabilną wartością. Nie tylko ma tendencję do pozostawania w tej konkretnej grupie, ale bardzo często „przechodzi” z osobą do innej grupy. Tłumaczy się to tym, że status jest kategorią grupową i nie istnieje poza grupą, człowiek przyzwyczaja się do pełnienia przypisanych mu ról. jego status stały. Pewne zwyczajowe formy reakcji na słowa i czyny innych są utrwalone w zachowaniu. Mimika twarzy, postawa, gesty i inne reakcje niewerbalne również „dostosowują się” do określonej roli.

Przechodząc do innej grupy, osoba nadal odgrywa zwykłe role, a przynajmniej nieświadome elementy zachowania świadczą o jego typowej roli społecznej. Członkowie grupy łapią obraz, który oferują i zaczynają grać razem z przybyszem. Jednocześnie z punktu widzenia rozwoju osobowości wskazane jest, aby osoba okresowo „zmieniała” swój status, co pozwala na uzyskanie większej elastyczności społecznej, a tym samym rozwijanie relacji międzyludzkich bardziej dostosowanych do rzeczywistości i bardziej zróżnicowanych form zachowanie społeczne, co zapewnia mu mniejszy stopień konfliktu w małej grupie.

Ze względu na ustalone relacje ról w małej grupie możemy mówić o istnieniu w niej kilku elementów podstruktury relacji funkcjonalnych.

Po pierwsze, wyraźnie wyróżnia się szefa (menedżerów) i lidera (liderów), które tworzą rdzeń menedżerski. Jest między nimi wyraźna różnica. Lider występuje zawsze jako osoba oficjalna, realizująca funkcje zarządzania w małej grupie, co wynika z jednej strony z formalnoprawnego aspektu jego władzy w grupie, z drugiej zaś z szeregu czynniki psychologiczne determinujące stopień jego autorytetu, wśród których są: potencjał organizacyjny i motywacyjny, wartość atrakcyjności osobowości lidera dla członków grupy (ich chęć dzielenia się swoimi zasadami i ideałami) oraz styl zarządzania.

Lider to osoba, która zdobyła autorytet i prawo do wpływania na innych członków małej grupy. Jest wytworem struktury relacji tej konkretnej społeczności. O tej strukturze decydują cele grupy, funkcjonujące w niej wartości i normy. W efekcie nominowany jest konkretny lider. Niejako uosabia system celów i wartości preferowanych przez innych ludzi, działa jako ich bezpośredni przewodnik po życiu. Uznaje prawo do przewodzenia innym członkom, bycia ostatnią deską ratunku w ocenie różnych nowych sytuacji i okoliczności.

W praktyce lidera często identyfikuje się poprzez system wyborów socjometrycznych, które określają go jako najbardziej preferowanego emocjonalnie członka grupy. Wiadomo jednak, że socjometryczna „gwiazda” nie zawsze jest liderem, chociaż ta ostatnia w niektórych grupach może być zarówno „gwiazdą”, jak i centrum komunikacyjnym grupy. Pozycje kierownicze i wysoki status socjometryczny opierają się na różnych mechanizmach. Lider i „gwiazda” są tworzone lub przedstawiane przez grupę w celu rozwiązania różnych problemów. „Gwiazdę” można raczej scharakteryzować jako centrum emocjonalnego przyciągania grupy, jako osobę, z którą przyjemnie się komunikuje i spędza wolny czas.

Po drugie, w podstrukturze relacji pozycyjnych małej grupy wyodrębnia się zasób, który zwykle obejmuje jego najbardziej preferowanych i wysokich członków. Są dyrygentami polityki, wartości i zadań grupy, pełnią funkcję wsparcia liderów i liderów, wyróżniają się wysoką wydajnością komunikacji interpersonalnej oraz dużą spójnością.

Po trzecie, w małej grupie jest też większość ludzi, która zwykle obejmuje członków o średnim i niskim statusie. Z reguły nie wyróżniają się w ogólnym systemie relacji międzyludzkich, uczestniczą we wspólnych działaniach i komunikacji z powściągliwością i bezproduktywnością, a jednocześnie prawie całkowicie akceptują wartości i normy istniejące w grupie, posłusznie przestrzegając liderzy i liderzy.

Po czwarte, w podstrukturze relacji pozycyjnych można wyróżnić biernych członków niewielkiej grupy, do której najczęściej należą osoby izolowane, zaniedbane, wyrzutki, znajdujące się w zupełnie szczególnej sytuacji i których wszyscy postrzegają obojętnie lub wręcz przeciwnie, wykazują szczególną niechęć. Ci ludzie są prawie zawsze „balastem” grupy lub przedmiotem kpin i negatywnej presji.

Obecność i wyraźny zarys struktury społeczno-psychologicznej małej grupy zapewniają realizację jej funkcji:

1) socjalizacja - tylko w grupie człowiek może zapewnić sobie przetrwanie i wychowanie młodszych pokoleń, to w niej opanowuje wszechstronnie niezbędne umiejętności i zdolności społeczne;

2) instrumentalne, polegające na realizacji takiego lub innego wspólnego działania ludzi. Wiele czynności nie jest możliwych do wykonania w pojedynkę. Ponadto z reguły zapewnia człowiekowi materialne środki do życia, daje mu możliwości samorealizacji;

3) wyrazisty, polegający na zaspokajaniu potrzeb ludzi w zakresie aprobaty, szacunku i zaufania. Ta funkcja jest często wykonywana przez grupy podstawowe i nieformalne. Będąc ich członkiem, jednostka lubi komunikować się z osobami bliskimi jej psychicznie;

4) wspierające, przejawiające się w tym, że ludzie dążą do jednoczenia się w trudnych dla nich sytuacjach. Szukają wsparcia psychologicznego w grupie, aby złagodzić złe uczucia.

Wszystkie składniki struktury społeczno-psychologicznej małej grupy można w pewnym stopniu modyfikować, co w dużej mierze zależy od charakterystyki przebiegu i rozwoju w niej procesów społeczno-psychologicznych.

Struktura małej grupy- to zestaw powiązań, które rozwijają się w nim między jednostkami. Ponieważ głównymi obszarami aktywności jednostek w małej grupie są wspólne działania i komunikacja, przy badaniu małych grup struktura powiązań i relacji generowanych przez wspólne działania (np. funkcjonalne, gospodarcze, zarządcze) oraz struktura powiązań generowanych przez komunikacja i relacje psychologiczne (np. struktura relacji emocjonalnych, struktura roli i statusu nieformalnego) .

W badaniach socjopsychologicznych małych grup najczęściej identyfikuje się i analizuje strukturę socjometryczną, komunikacyjną i ról grupy, a także strukturę władzy i wpływów. Struktura socjometryczna małej grupy - jest to zespół powiązań między jego członkami, charakteryzujący się wzajemnymi preferencjami i odrzuceniami według wyników testu socjometrycznego zaproponowanego przez D. Moreno (1958). Socjometryczna struktura grupy opiera się na emocjonalnych relacjach sympatii i antypatii, zjawiskach atrakcyjności interpersonalnej i popularności. Głównymi cechami struktury socjometrycznej małej grupy są cechy status socjometryczny członkowie grupy, czyli zajmowana przez nich pozycja w systemie międzyludzkich wyborów i odrzuceń; charakterystyka wzajemnych preferencji emocjonalnych i odrzuceń członków grupy; obecność mikrogrup, których członków łączą relacje wzajemnych wyborów oraz charakter relacji między nimi. Istotną cechą grupy uzyskaną z wyników badania socjometrycznego jest liczba wzajemnych wyborów i odrzuceń w stosunku do maksymalnej możliwej liczby (tzw. spójność socjometryczna grupy). Graficzna reprezentacja struktury wyborów interpersonalnych i odrzuceń w grupie nazywana jest grupą socjogram

Struktura komunikacyjna małej grupy - jest to zespół powiązań między jego członkami, charakteryzujący się procesami odbierania i przekazywania informacji krążących w grupie. Główne cechy struktury komunikacyjnej grupy to: pozycja jaką członkowie grupy zajmują w systemie komunikacyjnym (dostęp do odbioru i przesyłania informacji), częstotliwość i stabilność łączy komunikacyjnych w grupie, rodzaj łączy komunikacyjnych między członkami grupy (scentralizowane lub zdecentralizowane „sieci komunikacyjne” (zob. ryc. 4. W eksperymentach A Beivelisa i G. Leavitta (D Cartwright i A. Zander, 1968) wykazano, że scentralizowane sieci komunikacyjne typu „krzyż” (cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem jednego podmiotu, który zajmuje centralną pozycję), przyczynia się do szybszego rozwiązywania problemów, a zdecentralizowane sieci komunikacyjne, takie jak „koło”, przyczyniają się do wyższego zadowolenia członków grupy. Badania C. Fasho i S. Moscovici (1958) wykazały, że do rozwiązywania prostych problemów, które mają jedno poprawne rozwiązanie, bardziej preferowane są sieci scentralizowane, a do rozwiązywania złożonych problemów, które wymagają kreatywnego wysiłku, sieci zdecentralizowane. Największy sukces odniosły grupy, których struktury komunikacyjne odpowiadały charakterowi rozwiązywanych zadań.

Struktura roli małej grupy - jest to zbiór powiązań i relacji między jednostkami, charakteryzujący się rozkładem ról grupowych między nimi, tj. typowe zachowania nakazane, oczekiwane i wdrażane przez uczestników procesu grupowego. Tym samym w analizie grupowego rozwiązywania problemów wyróżnia się role „generatora pomysłów”, „eksperta”, „krytyka”, „organizatora”, „motywatora”. Analizując działania psychokorekcyjny rozróżnia się role „unifikującego”, „kozła ofiarnego”, „sekciarza”, „niewinnej ofiary” itp. W najbardziej ogólnej formie, analizując proces interakcji w grupie, role związane z rozwiązywaniem problemów i role związane ze wsparciem członków grupy

Inicjator Oferuje nowe pomysły i podejścia do problemów i celów grupy. Oferuje sposoby pokonywania trudności i rozwiązywania problemów. Deweloper Szczegółowo pracuje nad pomysłami i propozycjami zgłoszonymi przez innych członków grupy. KoordynatorŁączy pomysły i sugestie oraz stara się koordynować działania innych członków grupy. Kontroler Nakierowuje grupę na jej cele, podsumowuje to, co już się w niej wydarzyło, ujawnia odchylenia od zamierzonego kursu. Rzeczoznawca Krytycznie ocenia pracę grupy i propozycje innych, porównując je z istniejącymi standardami wykonywania zadania. Poganiacz Stymuluje grupę i popycha jej członków do działania, podejmowania nowych decyzji i robienia więcej tego, co już zostało zrobione. mistrz umysłu Popiera inicjatywy innych, wyraża zrozumienie dla pomysłów i opinii innych ludzi. Harmonizator Służy jako mediator w sytuacjach, gdy między członkami grupy pojawiają się nieporozumienia, dzięki czemu utrzymuje harmonię w grupie. Pojednawca Rezygnuje z niektórych swoich opinii, aby zharmonizować opinie innych iw ten sposób utrzymuje harmonię w grupie. Dyspozytor Stwarza możliwości komunikacji poprzez zachęcanie i pomaganie innym członkom grupy w komunikowaniu się oraz reguluje procesy komunikacyjne. Normizer Formułuje lub stosuje standardy oceny procesów grupowych. Niewolnik Biernie podąża za grupą. Pełni rolę widza i słuchacza w dyskusjach grupowych i podejmowaniu decyzji.

Struktura władzy i wpływów społecznych w małej grupie - jest to zespół powiązań między jednostkami, charakteryzujący się kierunkiem i intensywnością ich wzajemnego oddziaływania. W zależności od sposobu realizacji wpływu, są różne rodzaje władzy społecznej: nagroda, przymus, prawowita, ekspercka i referencyjna(D,Francuski,B,Kruk). Głównymi cechami struktury władzy i wpływu społecznego są systemy relacji, które leżą u podstaw przewodnicy jako oficjalnie ustalony wpływ społeczny (jeśli mówimy o formalnie zorganizowanej grupie) oraz wpływ nieoficjalny (nieformalny), który opiera się na zjawisku przywództwo.

Etapy rozwoju małej grupy. Formowanie się grupy (formalnej lub nieformalnej) jest niezwykle ważnym etapem jej życia, ale dopiero początkiem tego procesu, który jawi się badaczowi jako proces ciągłej zmiany stanów i właściwości grupy, zwany rozwojem z grupy. We współczesnej psychologii społecznej proces rozwoju małych grup rozumie się jako naturalną zmianę etapów (lub etapów) różniących się charakterem dominujących tendencji w relacjach wewnątrzgrupowych: zróżnicowanie i integracja. Tak więc, zaczynając od prac A.S. Makarenko (1951), w krajowych badaniach psychologii kolektywów pracy, etapy synteza pierwotna, różnicowanie i synteza lub integracja wtórna.

W koncepcji LI Umansky'ego (1980) etapowy rozwój grupy charakteryzuje się kolejnymi zmianami etapów, różniącymi się stopniem psychologicznej integracji w sferze biznesowej i emocjonalnej. Charakterystyczne cechy (parametry) rozwoju grupy to: orientacja (treść celów grupowych, motywy i wartości), organizacja, gotowość do wspólnych działań, komunikacja intelektualna, emocjonalna i wolicjonalna, odporność na stres. Integralną cechą grupy są również spójność, mikroklimat, referencje, przywództwo, aktywność wewnątrzgrupowa i międzygrupowa.

Rozwój grupy odbywa się na kontinuum, którego najwyższy punkt zajmuje kolektyw – realna grupa kontaktowa, wyróżniająca się integracyjną jednością kierunku, organizacji, gotowości i komunikacji psychologicznej, a najniższym punktem tego rozwoju jest grupa konglomeratowa, nowo utworzona lub zebrana grupa ludzi, którym brakuje wszystkich tych parametrów,

W zaproponowanym kontinuum autor identyfikuje następujące główne etapy rozwoju grupy jako zespołu. Grupa nominalna charakteryzuje się zewnętrznym, formalnym stowarzyszeniem jednostek wokół wyznaczonych zadań społecznych. grupa stowarzyszeniowa różni się początkową integracją interpersonalną w sferze relacji emocjonalnych. Współpraca grupowa charakteryzuje się przewagą trendów integracyjnych w relacjach biznesowych. autonomia grup charakteryzuje się wysoką jednością wewnętrzną zarówno w sferze biznesowej, jak i w sferze relacji emocjonalnych. Izolacja grupy i koncentracja aktywności jej członków na wąskich celach grupowych prowadzi do powstania grupy korporacyjne. Osobliwość zespół jest integracja z innymi grupami oparta na ukierunkowaniu na szersze cele istotne społecznie. Dynamika formowania się zbiorowego jest procesem złożonym, obejmującym zarówno etapy szybkiego awansu przez kolejne poziomy, jak i okresy długiego pozostawania na tym samym poziomie, a nawet jego zanikania. W tym przypadku grupy mogą charakteryzować się wewnętrzną antypatią, egoizmem w relacjach międzyludzkich ( „intraegoizm” według LI Umansky'ego), konflikt, agresywność jako formy przejawów dezintegracji.

W psychologicznej teorii zespołu opracowanej przez A.V. Petrovsky'ego (1979) rozwój grupy charakteryzuje się dwoma głównymi kryteriami: stopniem zapośredniczenia relacji międzyludzkich przez treść wspólnej aktywności i jej znaczenie społeczne. Według pierwszego kryterium poziom rozwoju grupy można określić na kontinuum od grupy rozproszonej (losowe zgromadzenie osób, których nie łączy wspólne działanie) do grup wysoko zorganizowanych, w których relacje interpersonalne są maksymalnie podporządkowane cele wspólnego działania i przez nie zapośredniczone. Według drugiego kryterium można wyróżnić grupy o pozytywnej i negatywnej orientacji społecznej. Rozwój grupy charakteryzuje się dynamiką zmian jej właściwości w obu parametrach, co daje możliwość regresywnej zmiany relacji (zmiana orientacji społecznej z pozytywnej na negatywną lub wąską grupę) i pozwala wyraźnie scharakteryzować wiele rzeczywistych grup zgodnie z proponowanymi parametrami.

W zachodniej psychologii społecznej istnieje wiele modeli rozwoju grupy. Większość z nich charakteryzuje się przydzieleniem trzech głównych etapów lub etapów: orientacji w sytuacji, konfliktu oraz osiągnięcia porozumienia lub równowagi. Model rozwoju małych grup, zaproponowany przez amerykańskiego psychologa B. Tuckmana, opiera się na identyfikacji dwóch głównych obszarów lub wymiarów życia grupowego: biznesowego, związanego z rozwiązaniem problemu grupowego, oraz interpersonalnego, związanego z rozwojem struktura grupy. W zakresie działalności gospodarczej B. Takmen wyróżnia następujące etapy:

orientacja w zadaniu i poszukiwanie najlepszego sposobu jego rozwiązania,

reakcje emocjonalne na wymagania zadania, opór członków grupy wobec stawianych im wymagań w związku z rozwiązaniem zadania i sprzecznych z własnymi intencjami,

otwarta wymiana informacji w celu osiągnięcia głębszego zrozumienia intencji drugiej strony i poszukiwania alternatyw,

Podejmowanie decyzji i aktywne wspólne działania na rzecz jej realizacji.

W zakresie aktywności interpersonalnej B. Takmen wyróżnia etapy:

„test i zależność”, orientacja członków grupy w naturze swoich działań oraz poszukiwanie zachowań akceptowalnych dla obu stron,

„konflikt wewnętrzny” związany z zakłóceniem interakcji i brakiem jedności w grupie,

„rozwój spójności grupy”, przezwyciężanie nieporozumień i rozwiązywanie konfliktów,

· "spójność funkcjonalno-role", związana z kształtowaniem struktury ról grupy, odpowiadającej treści zadania grupowego

Zmiany w zidentyfikowanych obszarach są ze sobą powiązane, a sprzeczności między nimi można uznać za mechanizmy rozwoju grupowego.

Psychologiczne mechanizmy rozwoju małej grupy. Główne psychologiczne mechanizmy rozwoju małej grupy to:

· Rozwiązanie sprzeczności wewnątrzgrupowych: między rosnącymi możliwościami a faktycznie wykonywanymi czynnościami, między rosnącym pragnieniem samorealizacji jednostek a rosnącą tendencją do integracji z grupą, między zachowaniem lidera grupy a oczekiwaniami jego zwolenników.

· „Wymiana psychologiczna”- nadawanie przez grupę wyższego statusu psychicznego jednostkom w odpowiedzi na ich wyższy wkład w jej aktywność życiową.

· „Kredyt idiosynkratyczny”- zapewnienie grupie jej członków o wysokim statusie możliwości odejścia od norm grupowych, dokonania zmian w życiu grupy, pod warunkiem, że przyczynią się one do pełniejszego osiągania jej celów.

Główne akty życia ludzkiego rozgrywają się w małych grupach (w rodzinie, grach rówieśniczych, kolektywach edukacyjnych i pracowniczych, społecznościach sąsiedzkich, przyjaznych i przyjaznych). To w małych grupach odbywa się formowanie osobowości, manifestują się jej cechy.

Centralnym zjawiskiem psychologicznym charakteryzującym małą grupę jako przedmiot badań socjopsychologicznych jest wspólnota psychologiczna. Głównymi kryteriami zjawiska psychologicznej wspólności grupy są: zjawisko podobieństwa, wspólności jednostek wchodzących w skład małej grupy (wspólnota motywów, orientacji wartości i postaw społecznych); identyfikacja jednostek ze swoją grupą (świadomość przynależności do tej grupy, jedność z nią – poczucie „my”); świadomość członków grupy istniejącego podobieństwa, wspólności jednostek w niej zawartych oraz różnic (w tym psychologicznych) ich grupy od innych; obecność cech społeczno-psychologicznych tkwiących w grupie jako całości (i nie charakteryzujących poszczególnych jednostek), takich jak zgodność, harmonia, spójność, klimat społeczno-psychologiczny itp.

Ilościowe granice małej grupy: Dla „dolnej granicy” wielkości małej grupy większość specjalistów zajmuje 3 osoby. Wynika to z faktu, że w grupie dwuosobowej zjawiska społeczno-psychologiczne nie mogą przy braku porozumienia tworzyć jedności członków diady. Dlatego grupę 2 osób można uznać za specyficzny rodzaj małej grupy. „Górna granica” małej grupy jest określona nie tyle przez cechy ilościowe, ile przez cechy jakościowe, z których główną jest kontakt, tj. zdolność każdego członka grupy do regularnego nawiązywania bezpośredniego kontaktu z innymi jej przedstawicielami, komunikowania się, wzajemnego postrzegania i oceniania, wymiany informacji, wzajemnych ocen i wpływów.

Wśród rzeczywiście istniejących małych grup najważniejszy jest zaproponowany przez E. Mayo rozdział grup formalnych i nieformalnych. Grupy formalne to grupy, których członkostwo i relacje są w przeważającej mierze formalne, to znaczy są określone przez przepisy formalne lub oficjalne. Formalne małe grupy obejmują przede wszystkim pierwotne kolektywy pododdziałów organizacji społecznych i instytucji (pracy, edukacji itp.). Są tworzone przez społeczeństwo w celu zaspokojenia potrzeb społecznych. Nieformalne małe grupy to stowarzyszenia ludzi, które powstają w oparciu o wewnętrzne potrzeby tkwiące w samych jednostkach, przede wszystkim w komunikacji, przynależności, zrozumieniu, sympatii, miłości. Przykładami nieformalnych małych grup są przyjazne i przyjazne firmy, pary kochających się ludzi, nieformalne stowarzyszenia ludzi, których łączy wspólne zainteresowania i hobby. Grupy formalne i nieformalne różnią się mechanizmami ich powstawania oraz charakterem relacji międzyludzkich. Podział na grupy formalne i nieformalne jest dość arbitralny, ponieważ mogą powstawać i funkcjonować w ramach siebie nawzajem. Zgodnie z czasem istnienia zwyczajowo rozróżnia się grupy tymczasowe i stałe. Ten znak jest ważny z psychologicznego punktu widzenia, ponieważ. stabilność kontaktów w grupie jest ważnym czynnikiem w kształtowaniu jej cech psychologicznych.

Odniesieniem małej grupy jest znaczenie wartości grupowych, norm i ocen dla jednostki. Główne funkcje grupy odniesienia są porównawcze i normatywne (dające jednostce możliwość skorelowania swoich opinii i zachowań z przyjętymi w grupie oraz oceny ich pod kątem zgodności z normami i wartościami grupowymi).

Głównymi parametrami małej grupy są skład i struktura grupy. Kompozycja jest zbiorem indywidualnych cech członków grupy, które są istotne dla jej charakterystyki jako całości. Najczęściej proporcje członków grupy wyróżnia się i wskazuje według takich cech, jak płeć, wiek, wykształcenie, narodowość i status społeczny.

Struktura grupy - Jest to zestaw połączeń, które rozwijają się w grupie między jednostkami lub mikrogrupami jako elementy tej struktury.

1. Najczęściej wyróżnia się strukturę powiązań funkcjonalnych, tj. relacje zdeterminowane charakterem podziału funkcji między członkami grupy oraz strukturą więzi emocjonalnych lub relacji międzyludzkich.
2. Za Mayo zwyczajowo wyróżnia się formalne i nieformalne struktury grupy lub struktury formalnych (oficjalnych) i nieformalnych (nieformalnych) powiązań. Formalna struktura grupy to zbiór powiązań i relacji między członkami grupy, określony przez formalne instrukcje (opisy stanowisk, hierarchiczna struktura organizacji itp.). Nieformalna struktura grupy to struktura połączeń, komunikacji i wpływów, która faktycznie rozwija się w organizacji. Charakterystyczną cechą grup zorganizowanych jest obecność w grupie struktury funkcjonalnej, tj. podział wśród swoich członków funkcji niezbędnych do osiągnięcia celów wspólnych działań.
3. Socjometryczna struktura grupy to zespół powiązań między jej członkami, charakteryzujący się wzajemnymi preferencjami i refleksjami zgodnie z wynikami socjometrycznego testu zaproponowanego przez J. Moreno. Ta struktura grupowa opiera się na emocjonalnych związkach sympatii i antypatii, zjawiskach atrakcyjności interpersonalnej i popularności. Głównymi cechami struktury socjometrycznej grupy są: charakterystyka statusu socjometrycznego członków grupy, tj. zajmowane przez nich pozycje w systemie wyborów interpersonalnych; charakterystyka wzajemnych preferencji emocjonalnych i refleksji członków grupy; obecność mikrogrup, których członków łączą stosunki wzajemnych wyborów.
4. Struktura komunikacyjna grupy to zespół powiązań między jej członkami, charakteryzujący się procesami odbierania i przekazywania informacji krążących w grupie. Główne cechy: pozycja zajmowana przez członków grupy w systemie komunikacyjnym (dostęp do odbierania i przesyłania informacji); częstotliwość i stabilność połączeń komunikacyjnych w grupie; rodzaj połączeń komunikacyjnych między członkami grupy (scentralizowane lub zdecentralizowane „sieci komunikacyjne”).
5. Struktura ról małej grupy to zbiór powiązań i relacji między jednostkami, charakteryzujący się rozkładem ról grupowych między nimi, tj. typowe zachowania nakazane, oczekiwane i wdrażane przez uczestników procesu grupowego. Ogólnie rzecz biorąc, analizując proces interakcji w grupie, wyróżnia się role związane z rozwiązywaniem problemów oraz role związane ze udzielaniem wsparcia innym członkom grupy. Analiza struktury ról małej grupy pozwala określić, jakie funkcje ról iw jakim stopniu są realizowane przez uczestników interakcji grupowej.
6. Struktura władzy i wpływów społecznych w małej grupie to zespół powiązań między jej członkami, charakteryzujący się kierunkiem i intensywnością ich wzajemnego oddziaływania. Główne cechy charakterystyczne: systemy powiązań leżące u podstaw przywództwa grupy (jeśli mówimy o grupie formalnie zorganizowanej) oraz wpływ nieformalny (nieformalny), wyrażający się zjawiskiem przywództwa.