Numéro de téléphone de l'assistance téléphonique du logement et des services communaux. Hotline et autres moyens de déposer une plainte concernant le logement et les services communaux. Hotline logement et services communaux

Souhaitez-vous appeler la hotline du maire de Moscou Sobianine pour les plaintes concernant le logement et les services communaux ? Vous pouvez poser d'autres questions aux spécialistes, tout dépend des problèmes que vous rencontrez. Dans notre matériel, nous étudierons méthodes disponibles pour faire appel.

Voici plusieurs raisons de contacter la hotline :

• Vous souhaitez signaler des faits de corruption.
• Il y a des questions concernant les transports.
• Vous souhaitez vous plaindre d’un nettoyage des rues de mauvaise qualité ?
• Souhaitez-vous poser des questions générales ?
• Souhaitez-vous porter plainte contre des fonctionnaires ?
• Voulez-vous parler de problèmes dans la région qui nécessitent des solutions urgentes ?
• Se plaindre du travail des agences gouvernementales.
• Contactez des spécialistes sur les questions de logement et de services communaux.
• Recevez des informations sur la résolution des problèmes existants dans la région.
• Vous pouvez appeler la hotline de la construction.
• Déposer une plainte contre les entreprises qui polluent environnement et violer les règles en vigueur.
• Il y a des questions concernant la sphère sociale.
• Pour le commerce et les services.
• Sur la gestion urbaine, etc.

Bonjour chers amis. Dans cet article, nous parlerons de son fonctionnement ligne d'assistance sur les questions de logement et de services communaux, quelles questions peut-on y poser, si des lignes similaires existent dans les régions. Oui, une telle ligne existe et fonctionne.

Tout résident de notre pays peut appeler le 8 800 700 89 89, ou décrire un problème sur le site Internet du Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux, concernant le domaine du logement et des services communaux, comme, par exemple, concernant la fourniture des services publics, l'éligibilité de certaines actions société de gestion(Royaume-Uni) ou HOA, tarifs, etc.

Qu'est-ce que FSRZHKH

Si vous pensez que votre question n'est pas assez globale et que les autorités locales peuvent y répondre, les lignes d'assistance téléphonique régionales pour le logement et les services communaux auprès de la mairie ou sous l'administration du gouverneur fonctionnent également. Mais il vaut mieux appeler temps de travail pour résoudre rapidement tel ou tel problème. La Fondation SRZHKH a été créée après la publication Loi fédérale N° 185-FZ du 21 juillet 2017 « Sur le Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux ».

Le fonds s'occupe principalement du financement public des grosses réparations des immeubles d'habitation, ainsi que des questions de liquidation des logements délabrés et du déménagement des résidents vers de nouveaux appartements.

Le fonds aidera tout le monde

Une autre ligne

Si vous souhaitez augmenter les tarifs du logement et des services communaux, ou si vous avez des commentaires et des suggestions sur ce sujet, vous pouvez contacter la hotline de la Chambre publique de la Fédération de Russie au 8 800 700 88 00. Il est préférable d'appeler du 9 au 00 à 18h00, heure de Moscou. Le téléphone fonctionne sept jours sur sept. Si dans votre région, les tarifs des services publics sont augmentés au-dessus du montant spécifié indice limite, alors appelez ici - ils vous aideront certainement. Des copies de vos demandes sont adressées au Parquet Général pour vérification et à la Chambre des Comptes.

Quels problèmes sont en cours de résolution

De nombreuses demandes concernent des questions d'enregistrement et de résidence, lorsque les citoyens ne résident pas là où ils sont enregistrés. En conséquence, les autres propriétaires d'appartements ne sont pas contents : il s'avère qu'ils paient pour eux-mêmes et pour ce type qui n'est pas répertorié dans cet immeuble en particulier. Et c'est une question très sensible pour la Russie : une partie importante de notre population ne vit pas sur son lieu d'enregistrement. Et comme les factures de services publics augmentent chaque année, cette situation est préoccupante. Certains diront peut-être que le problème peut être résolu si nous mettons compteurs d'appartementà l'eau. Ainsi, les besoins communs de la maison ne disparaîtront pas : si vous payez moins sur les compteurs, alors la société de gestion ou la HOA prendra la différence, additionnant ce qui manque pour l'entretien des biens communs, toujours de votre poche.

Diverses questions

Les gens demandent souvent pourquoi saison de chauffage se termine par exemple le 15 avril et le paiement du chauffage est prélevé pour tout le mois. Oui, messieurs, un tel système de comptage de chaleur a longtemps été source de critiques, mais jusqu'à présent, les choses se passent bien. Si l'immeuble n'est pas équipé de compteurs de chaleur communs à la maison, vous devrez alors payer non pas en fonction de sa consommation, mais selon la norme fixée pour le mois, et personne ne recalculera quoi que ce soit en votre faveur. C’est particulièrement offensant lorsque le chauffage est éteint, par exemple le 6 mai. Vous êtes assis, gelé, car il y a une autre vague de froid dehors, et en même temps vous savez avec certitude que vous paierez l'intégralité du chauffage en mai.

De nombreuses questions sont posées sur les subventions pour services publics: lorsqu'il y a une dette de loyer, les autorités locales se contentent d'expulser les malheureux, au lieu de travailler sur la question de la réforme de la dette et d'accorder des subventions à ceux qui en ont besoin. Je dois me plaindre. De nombreux résidents des premier et deuxième étages d'immeubles de grande hauteur doivent payer pour utiliser les ascenseurs, bien qu'ils ne les utilisent pas. La loi stipule clairement que le service doit être fourni et utilisé, et où, je vous prie, les résidents doivent-ils se rendre ? étages inférieurs? Chasser des pigeons sur le toit ? Interrogés, la société de gestion ou l’association des propriétaires répond que ce sont les instructions et qu’ils ne veulent rien faire. Une femme désespérée a même écrit une déclaration à la Cour des droits de l'homme de Strasbourg à ce sujet.

À l'époque soviétique, nous n'avions jamais entendu parler de lignes d'assistance téléphonique, mais numéros requis les téléphones étaient toujours à portée de main, et appeler le bon spécialiste et résoudre tout problème n'était pas un problème. Et maintenant, au mieux, une fille pissenlit est assise, écrivant votre question et ne résolvant rien. Au pire, vous écouterez de longs bips ou tomberez sur un répondeur. Non, tôt ou tard, vous recevrez une réponse, mais pas toujours à la question que vous avez posée.

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