Raisons d'une mauvaise réception ou d'un manque de réception du signal sur les décodeurs DVB-T2. Le décodeur TV Rostelecom ne fonctionne pas, dépannage des problèmes possibles

Depuis la fin des années 90 du siècle dernier, la technologie audio-vidéo a considérablement évolué. Des magnétoscopes et lecteurs DVD, aux magnétophones CD et MP3, en passant par les lecteurs multimédias omnivores qui vous permettaient de lire des fichiers multimédias à partir de Clés USB. De tels appareils coûtent à la fois 3 à 4 000 personnes.

Désormais, tous les récepteurs DVB-T2 peuvent le faire. Les récepteurs sont assez bon marché - à partir de 900 roubles, et en plus de lire des fichiers multimédias à partir d'une clé USB, ils vous permettent de regarder la télévision gratuitement depuis qualité numérique, mais seulement 20 chaînes. Et tout irait bien si les Chinois, à la recherche d'appareils bon marché, n'y mettaient pas des pièces de mauvaise qualité. J'ai eu des cas où, dans un récepteur avec alimentation intégrée, après 2 ans de fonctionnement, un petit condensateur électrolytique avait .

Petit condensateur électrolytique

Et en conséquence, le récepteur ne s'est pas allumé, après avoir mesuré la résistance série équivalente avec un compteur ESR et remplacé le condensateur de trois roubles, tout est revenu à la normale et le récepteur s'est allumé. Mais comme on dit, ce n’était que de la chance. Beaucoup plus souvent, les convertisseurs DC-DC grillent dans les récepteurs. Parfois, heureusement pour l'utilisateur qui décide de réparation à faire soi-même les consoles, à la place d'elles, ils installent des stabilisateurs à 3 pattes, le remplacement n'est pas difficile, mais parfois les cartes ont des convertisseurs à cinq pattes peu fiables, nous analyserons ce cas. Il y en a 3 - de petits microcircuits dans le boîtier SOT-23-5.

Convertisseur de puces - dessin

Ils produisent respectivement 3,3 volts, nécessaires à l'alimentation de la puce RAM, 1,8 volts et 1,2 volts, nécessaires à l'alimentation du processeur.

Dimensions de la puce du convertisseur

Il est facile de déterminer où se trouve la sortie du microcircuit, même sans disposer de fiche technique de ce microcircuit ; la sortie du convertisseur peut être reliée par une piste à l'inductance nécessaire au fonctionnement du convertisseur ; Faites connaissance avec l'un des schémas standards Le convertisseur est visible dans la figure ci-dessous :

Que se passe-t-il si votre décodeur refusait de s'allumer, vous l'ouvriez et, après la sonnerie, trouviez deux bornes ou plus en court-circuit ou à faible résistance ? De tels convertisseurs, du fait que leur câblage est parfois individuel et incompatible avec d'autres types de convertisseurs, il est nécessaire de les remplacer strictement par exactement les mêmes, ou, dans les cas extrêmes, par des analogues complets extraits des fiches techniques.

Brochage de la puce du convertisseur

Le schéma de connexion, les valeurs nominales des composants, le courant de sortie et, bien sûr, la tension de sortie doivent correspondre parfaitement. J'ai reçu un de ces décodeurs pour réparation avec l'entrée d'alimentation du convertisseur 3,3 volts reliée à la terre. Une recherche rapide dans les magasins de radio de notre ville a montré que nous n'avons ni un tel microcircuit ni des analogues complets nulle part.

Le fait est que pour la conception sur Arduino et les microcontrôleurs, des cartes spéciales de petite taille de convertisseurs et de stabilisateurs sont produites en Chine, immédiatement avec le kit nécessaire soudé sur la carte pour leur fonctionnement. Ce sont des puces stabilisatrices AMS1117 familières à de nombreux ingénieurs électroniciens.

Puces stabilisatrices AMS1117

Ces microcircuits sont réalisés sous forme réglable, dont nous avons besoin dans ce cas inutilement, et avec une tension de sortie fixe, on s'intéresse à des tensions de 1,2, 1,8, 3,3 volts. Pour toutes ces tensions, il existe des cartes de conversion prêtes à l'emploi basées sur ces stabilisateurs. Comment distinguer les cartes convertisseurs si, par exemple, vous les avez achetées plus tôt et avez oublié à quelle tension elles étaient destinées ?

Sur le boîtier des microcircuits, en plus du nom du modèle, les stabilisateurs portent tension fixe, parfois la tension qui sera à la sortie du convertisseur est écrite, c'est-à-dire les mêmes 1,2, 1,8, 3,3 V dont nous avons besoin. Comment placer ces convertisseurs dans le boîtier du récepteur ? Ils ne prendront pas beaucoup de place, je n'y réfléchirais pas à deux fois, soudez le MGTF à trois des contacts de la carte convertisseur, il y en a 4 au total : entrée plus puissance, sortie plus puissance, et deux contacts, un terrain d’entente pour l’entrée et la sortie.

Je pense que la raison pour laquelle nous utilisons trois contacts sur quatre est claire. Comment vérifier nous-mêmes si nous avons trouvé le bon brochage du microcircuit, si la fiche technique chinoise trouvée, par exemple, suscite des doutes ? Appelez la sortie indiquée par la fiche technique Vin, souvent si la console est livrée avec unité externe alimentation, il est directement connecté à la prise de courant. De plus, entre la masse et l'entrée d'alimentation, un condensateur électrolytique est souvent installé sur la carte, 220 uF x10 ou 16 volts.

Condensateur 220 x 25 volts

Le plus du condensateur est connecté à l'entrée d'alimentation du microcircuit convertisseur. Que faire si vous ne savez pas à quelle tension de sortie ce convertisseur était destiné, c'est-à-dire pour quelle tension devez-vous acheter un convertisseur ? Vous pouvez essayer, après avoir démonté le microcircuit brûlé et nettoyé les contacts de la carte de la soudure, de mettre le récepteur sous tension et de mesurer la tension d'alimentation sur les deux convertisseurs restants. Et déterminez la tension à la sortie du microcircuit restant par élimination. Soudez ce convertisseur grillé à l'aide d'un pistolet à souder, ou en appliquant une goutte de soudure, d'alliage Rose ou Bois sur tous les contacts, et en les réchauffant rapidement en alternance avec un fer à souder de 25 watts.

Si vous êtes sûr que le convertisseur a grillé et que vous n'avez pas peur de le brûler haute température astuces, lors du démontage, vous pouvez appliquer un peu de soudure POS-61 ordinaire sur tous les contacts et chauffer alternativement les fils de 40 watts avec un fer à souder, en essayant de déplacer le microcircuit. Si, après dessoudage, il s'avère que le court-circuit était "sous les pieds" sur la carte, et non dans le microcircuit, pour enfin vous en assurer, vous devez nettoyer les contacts de l'ancien convertisseur soudé de la soudure à l'aide d'une tresse de démontage , en appliquant un flux alcool-colophane sur les contacts avec un pinceau (SKF).

Flux de colophane alcoolique SKF

Ensuite, nous plaçons simplement la tresse sur les contacts et chauffons les fils au-dessus de la tresse avec un fer à souder. Notre soudure sera transférée sur la tresse propre. Pour une meilleure absorption, la pointe de la tresse peut même être trempée dans un flux alcool-colophane. Au fur et à mesure que la soudure est absorbée, la pointe de la tresse doit être coupée et la procédure répétée depuis le début. La même chose doit être faite avec les contacts sur la carte restant après le convertisseur soudé.

Tresse de démontage

Là, comme d'habitude, il nous restera de la « morve » provenant de la soudure appliquée lors du démontage - elles doivent être retirées. Ensuite, vous pouvez souder le fil MGTF connecté aux contacts du convertisseur, en trouvant dans la fiche technique de cette puce où se trouve l'entrée d'alimentation, où se trouve la sortie et où se trouve la masse. Il sera possible de vérifier, comme je l'ai écrit plus haut, le contact relié à la terre par l'alimentation moins, on peut appeler en touchant soit le polygone sur le tableau, soit si vous êtes débutant et n'êtes pas sûr de l'exactitude de la connexion - boîtier en métal Connecteur USB.

Photo d'alcool éthylique

Une fois que tout a été soudé, ne vous précipitez pas pour connecter le décodeur au réseau, lavez les traces de flux avec de l'alcool, surtout si on ne sait jamais, vous avez utilisé un flux peu actif, ce qui dans ce cas est un préalable à fonctionnement à long terme de l'appareil. Regardez ensuite sous une loupe puissante ou prenez une photo avec un téléphone équipé d'un bon appareil photo et assurez-vous que vous n'avez pas mis de « morve » sur les contacts adjacents, car ils sont assez proches les uns des autres.

Multimètre en mode audio

Pour être complètement sûr qu'il n'y a pas de court-circuit, ou si vous ne trouvez pas de loupe puissante, testez tous les contacts adjacents les uns par rapport aux autres pour détecter les courts-circuits avec un multimètre en mode test audio. Toutes ces procédures impliquant le remplacement du convertisseur n'ont de sens que dans un cas - si, après avoir vérifié la fiche technique, vous n'avez pas trouvé court-circuit broches d'entrée d'alimentation à la sortie d'alimentation, car dans ce cas, votre processeur ou votre puce RAM a déjà grillé en raison d'une tension d'alimentation trop élevée.

Ce qui, bien sûr, est triste, car il sera alors impossible de le réparer ni à la maison ni même dans un bon atelier, en raison du caractère laborieux de la réparation et de son coût élevé- un coût supérieur à celui de la nouvelle console n'aura aucun sens.

Conclusion sur le travail effectué

N'importe quel radioamateur plus ou moins formé peut facilement gérer cette réparation, et en raison du faible coût de la carte de remplacement du convertisseur, elle peut être recommandée comme un outil, certes « de ferme collective », mais très décision budgétaire, dans le cas où un radioamateur économe ne dispose pas de fonds supplémentaires pour acheter un nouveau décodeur. Ou vous avez juste envie de vous prouver que les réparations sont compliquées technologie numérique Il est parfois tout à fait possible de le faire soi-même. Bonnes réparations à tous ! AKV.

Si la recherche aboutit à seulement 10 chaînes numériques au lieu des 20 souhaités, vous devez tout d'abord vous assurer que la visualisation de toutes les chaînes dans votre emplacement est en principe possible. Cela peut être fait en utilisant, en interrogeant des voisins ou en appelant des organisations spécialisées impliquées dans l'installation d'équipements d'antenne. Vous ne devez pas appeler Eldorado ou Auchan, car dans la plupart des cas, ils ne disposent pas de telles informations. Appelez une entreprise spécialisée dans l'installation d'antennes. En règle générale, il s'agit d'entreprises qui installent, entre autres, antennes paraboliques et vous pouvez retrouver leurs coordonnées, par exemple, sur le site tricolor.tv dans la rubrique « Où acheter ». Si la réception des 20 chaînes est possible dans votre région, vérifiez l'antenne et le câble.

Les chaînes se figent ou le signal disparaît

Pour un fonctionnement stable télévision numérique Il est important que le signal reçu soit d'une puissance suffisante. Plus précisément, un bon rapport signal/bruit est important. Lorsque ce rapport descend en dessous d'une certaine limite, des problèmes de visualisation commencent. Le moyen le plus simple de voir le niveau du signal est d'appuyer deux fois sur le bouton INFO de la chaîne problématique sur la télécommande du décodeur DVB-T2. Une échelle de « qualité » doit apparaître à l'écran et sa valeur doit atteindre 50 %. Souvent, à côté de l'échelle du signal, une échelle de « niveau » ou de « force » est affichée - il n'est pas nécessaire de se concentrer dessus. Si le niveau du signal est faible, alors le conseil est toujours le même : vérifiez les câbles et l'antenne et, si nécessaire, remplacez-la.

Probablement, tout le monde a été confronté à une panne de l'un ou l'autre équipement, et récemment, la situation est pertinente lorsque la télévision numérique ne fonctionne pas. Une personne allume la télévision pour regarder la suite tant attendue d'une série ou d'une émission préférée, mais n'obtient qu'un écran vide. Mais la télévision numérique ne fonctionne pas à tous les coups, pour une raison que personne ne comprend. Soit il n'y a pas de diffusion, soit le signal ne passe pas, soit la prévention est effectuée sur des canaux séparés. La télévision numérique ne fonctionne pas non plus si l'antenne ou même le téléviseur lui-même tombe en panne, ou si le câble se détache quelque part. Il existe de très nombreuses raisons pour lesquelles il n’y a pas de diffusion télévisée. Cet article vous aidera à en comprendre certains.

Principales raisons

Si la télévision numérique ne fonctionne pas en raison d'un manque de signal, cela sera immédiatement clair, car aucune chaîne ne répondra. Cela signifie que quelque chose est arrivé à l'antenne. La prévention ne peut pas s'effectuer sur tous les canaux à la fois, le plus souvent sur un seul ou, dans des cas extrêmes, sur plusieurs. Le reste fonctionnera, et pourquoi la télévision numérique ne fonctionne pas n'est pas une question dans une telle situation. Si un câble s'est détaché quelque part, alors la question est légitime, car le silence et l'écran sombre seront partout.

La première chose que vous pouvez vérifier, c’est que tout le monde le sait, même les personnes éloignées de la technologie. Vous devez déconnecter et reconnecter le câble. Si cela ne vous aide pas, contactez des spécialistes et demandez-leur pourquoi la télévision numérique ne fonctionne pas aujourd’hui. Si l'utilisateur soupçonne que la raison est que le téléviseur est cassé, cela ne sert à rien actions indépendantes Non. Cela ne fera qu'aider centre de services ou maître privé, qui sait vraiment comment réparer les téléviseurs.

Beaucoup, beaucoup si

Les utilisateurs de télévision par câble ont la possibilité de contacter immédiatement l'entreprise qui fournit les services de diffusion dès qu'ils découvrent un manque de son et d'image. Il y a généralement des experts sur place, ils vous aideront toujours dans tous les cas. S'il n'y a pas de télévision par câble, vous devez d'abord faire connaissance avec vos voisins et leur demander si tout va bien pour eux.

Si leur télévision numérique n'a pas cessé de fonctionner, alors tous les problèmes doivent être recherchés auprès d'un utilisateur spécifique. Si une antenne intérieure ordinaire est utilisée, des problèmes surviennent généralement fréquemment, si bien que de nombreuses personnes achètent désormais des amplificateurs spéciaux, il n'y a alors aucune réponse à la raison pour laquelle la télévision numérique ne fonctionne pas. Un amplificateur d'antenne est une aide très efficace, et son achat n'est pas difficile - il n'est pas trop cher et est vendu partout, dans tous les magasins d'électroménager.

Problèmes courants

Les antennes de télévision par satellite sont très puissantes, mais même elles refusent parfois de transmettre un signal, et un utilisateur frustré passe beaucoup de temps avec son téléphone dans les mains, demandant à la société de radiodiffusion pourquoi la télévision numérique ne fonctionne pas aujourd'hui. Ce problème est considéré comme courant. Le satellite se déplace, et c'est sur lui que l'antenne était réglée, et c'est à partir de là qu'elle captait le signal.

Il existe, mais n'est pas disponible. Le problème peut être résolu assez simplement, mais tous les utilisateurs ne peuvent pas reconfigurer indépendamment l'antenne sur un autre satellite, il est donc préférable de contacter immédiatement des spécialistes. De plus, ce n’est pas un fait que le satellite ait bougé. L'antenne peut également changer de position à cause du vent ou parce qu'un objet, comme une branche d'arbre, tombe dessus.

À propos des avantages et des inconvénients de la curiosité

Il existe de nombreuses raisons, et les utilisateurs ont encore plus de solutions, à moins, bien sûr, qu'ils ne puissent déterminer correctement la raison pour laquelle la télévision numérique ne fonctionne pas bien. Si la cause n'est pas claire ou si l'utilisateur a commis une erreur de diagnostic, des problèmes supplémentaires peuvent survenir en agissant de manière indépendante. Il est donc préférable de recourir à l’aide de vrais professionnels. Ils détermineront pourquoi 20 chaînes de télévision numérique ne fonctionnent pas, ou, par exemple, seulement dix sur vingt.

Pas trop bien informé technologie moderne Il est peu probable que l'utilisateur puisse le faire. Mais il y a (et assez grandes quantités) les gens sont curieux, et c'est leur choix : établir un signal ou casser autre chose. Vous ne pouvez éliminer vous-même que quelques défauts mineurs et ceux qui sont visibles, par exemple en plaçant correctement le câble dans la prise ou en choisissant un amplificateur pour l'antenne dans un magasin. Le reste doit être laissé aux spécialistes.

Loin et proche

En ville, il est beaucoup plus facile d'obtenir des réponses aux questions suivantes : pourquoi les chaînes de télévision numérique ne fonctionnent pas, pourquoi la réception du son et de l'image est mauvaise, pourquoi toutes les chaînes ne fonctionnent pas bien et bien d'autres questions concernant la diffusion et la réception. Mais très souvent, il existe des situations où il est difficile de résoudre de tels problèmes, même dans une métropole. Il est même impossible d'énumérer tous les cas dans lesquels même un maître ne peut pas faire face immédiatement si la télévision numérique ne fonctionne pas.

Kaluga, par exemple, est une ville très moderne, mais pour une raison quelconque, il existe de nombreuses critiques sur Internet concernant des problèmes de signal provenant de là. Les citadins ont généralement beaucoup moins de problèmes à appeler l'assistance technique, mais combien plus difficile de résoudre des problèmes de cette nature loin de la civilisation ! Dans l’outback, le temps ne passe pas si vite ; les technologies modernes y arrivent très tard, voire jamais du tout. Par conséquent, les fans de télévision numérique doivent découvrir quelles options s’offrent à eux aujourd’hui.

Trois options

Premièrement, il s'agit de la télévision par câble, lorsque le signal sera distribué directement via câble de télévision, et il se connecte à un téléviseur séparé. Il s'agit d'une transmission de très haute qualité, mais elle n'est pas disponible dans toutes les régions rurales, principalement dans les villes. Et les frais d'abonnement sont assez élevés.

Deuxièmement, il s'agit de télévision par satellite, lorsque le signal provient d'une orbite terrestre basse et est reçu par une antenne individuelle (« parabole »). Cela peut être fait partout et le son et l’image seront de haute qualité. Les frais d'abonnement sont assez élevés et l'équipement est également cher. Et de temps en temps, l'utilisateur se pose encore la question : pourquoi la télévision numérique a-t-elle cessé de fonctionner ?

Troisièmement, terrestre, lorsque le signal est distribué par des stations de répéteurs au sol et est reçu par une antenne individuelle. Il y a peu de coûts ici, mais le niveau du signal est beaucoup plus faible, la qualité de la réception dépend de tout dans le monde - voici la météo, et la distance de la tour relais, et la hauteur du mât d'antenne, et bien, beaucoup plus. Et chaque utilisateur sera de temps en temps de mauvaise humeur à cause du fait que la télévision numérique terrestre ne fonctionne pas.

Bien sûr, de nos jours, Internet aide tout le monde, partout, où vous pouvez toujours regarder ce que vous voulez. Cependant, cet article ne concerne pas ces cas.

Théorie

Toutes ces méthodes sont plutôt bonnes. Mais lors du choix de l'un d'entre eux, il faut présenter au moins aperçu général comment ils diffèrent. Par exemple, la télévision terrestre et la télévision numérique sont complètement différentes. Ce dernier est que le codage numérique est utilisé pour transmettre l’image et le son – à la fois le signal audio et le signal vidéo. Et les canaux numériques sont utilisés pour la transmission. Un tel codage garantit des pertes minimales lors de la transmission du signal, puisqu'il n'y a aucun risque d'interférence avec les informations codées. Et si les chaînes de télévision numérique ne fonctionnent pas, elles ne fonctionnent pas du tout. Et s'ils fonctionnent, alors seulement en excellente qualité. Il n’y a pas d’état limite ni d’ingérence ici. La seule exception est la mauvaise qualité de la connexion. Ensuite, le téléviseur semble ralentir, s'éteindre et se rallumer. Et cela ne peut être corrigé que d'une seule manière : vous avez besoin d'une autre antenne ou celle existante doit être surélevée et tournée vers la tour de télévision.

Il convient également de noter que de nombreux utilisateurs ne savent pas que la télévision numérique est toujours limitée en nombre de chaînes disponibles. Selon les régions, il peut y en avoir dix, vingt, le nombre varie. Le principe ne fonctionne pas ici : monter l'antenne plus haut et capter absolument tout. Non, seul ce qui est disponible peut être configuré. Pour bon visionnage Tout d'abord, vous devez acheter Antenne de télévision, TV ou téléviseur prenant en charge les normes de compression du signal et un tuner (vous devez savoir lequel est allumé à l'heure actuelle pas encore obsolète). Pour la plupart téléviseurs modernes Ils n’ont pas besoin d’un décodeur, ils ont juste besoin d’une antenne. Mais tout le monde ne les possède pas et les utilisateurs recherchent donc souvent la raison pour laquelle le décodeur de télévision numérique ne fonctionne pas, même si le problème peut provenir du téléviseur lui-même.

Pratique

Disons que vous avez choisi la télévision numérique terrestre. Vous pouvez utiliser l'antenne la plus ordinaire, qui capte bien deux ou trois chaînes d'assez bonne qualité, quelques autres de mauvaise qualité, mais même celles par très beau temps. Cette antenne nécessite une fixation. Par exemple, DVB-T2. N’importe lequel est possible, ils sont techniquement presque identiques. Le plus souvent, les décodeurs disposent de deux sorties - péritel ou « tulipe » et d'une sortie HDMI, ainsi que d'un connecteur USB pour visualiser le contenu des médias électroniques. Les boîtiers de toutes les consoles sont différents, mais ils semblent être fabriqués dans la même usine en Chine. Par conséquent, lors de l'achat, vous devez inspecter soigneusement le panneau de commande, en tant qu'élément le plus fréquemment utilisé, pour voir si tout est en ordre. Sinon, il y aura des problèmes pour changer de chaîne, régler le volume, etc. Si tout va bien, vous pouvez connecter l'antenne au décodeur, et le décodeur à l'aide d'une « tulipe » (généralement vendue en un seul ensemble avec le décodeur) doit être connecté directement au téléviseur.

Ici, vous devez savoir que les connecteurs RCA pour le son stéréo et les signaux vidéo sont la même « tulipe ». Le jaune est pour la vidéo, le blanc pour la stéréo gauche ou mono et le rouge pour la stéréo droite. Si le tube image du téléviseur est obsolète, la « tulipe » vous aidera. Si le téléviseur est plasma ou LCD, qu'il dispose d'une sortie HDMI et que vous avez besoin d'un câble approprié, un autre ne fonctionnera pas. Vous devez l'acheter séparément. Sinon, l'utilisateur n'aimera pas trop l'image. Le téléviseur doit être basculé en mode AV, puis l'interface du décodeur apparaîtra. La configuration de la console n'est pas trop compliquée. Même si vous faites tout par défaut, la qualité satisfera pleinement même les connaisseurs. L'essentiel ici est de configurer les canaux eux-mêmes. Le menu dispose d'une recherche de chaînes. Vous pouvez également sélectionner la recherche automatique. Dans quelques minutes, tout sera prêt. Pour presque tout le monde règlement cela suffira.

Des médias électroniques

Comme déjà mentionné, il est nécessaire pour lire ce qui a été enregistré sur une clé USB. Pour ce faire, vous devez insérer le périphérique USB dans le décodeur, aller dans le menu, sélectionner "USB" "Multimédia" en conséquence, puis sélectionner format requis- des vidéos, des images ou de la musique. Le contenu du lecteur flash s'ouvrira sur l'écran. Maintenant tu dois choisir le dossier souhaité et ouvrez le fichier. Tout est encore plus simple que de le faire avec un ordinateur portable ou un ordinateur. Cependant, de nombreuses personnes ne parviennent toujours pas à réaliser ces opérations par elles-mêmes. Surtout pour les personnes âgées qui ne peuvent pas suivre le trafic rapide. progrès technique, nous avons besoin d'aide. Les jeunes s’en sortent mieux. Et même les petits enfants sont beaucoup plus adaptables.

Mais ce n'est pas tout. L'utilisateur disposant d'une telle fixation d'antenne pour la télévision numérique doit savoir qu'il est possible d'effectuer l'opération inverse. Par exemple, enregistrez votre programme préféré directement depuis le téléviseur sur une clé USB. Et les étapes à suivre sont tout aussi simples. Appuyez simplement sur le bouton « Rec » sur le panneau de commande du décodeur et l'enregistrement sera docilement transféré sur le périphérique USB. En un mot, la télévision numérique aujourd'hui, même pour une localité éloignée, n'est ni un mythe ni un rêve, mais une chose tout à fait réalisable. Et s'il s'agit d'un numérique terrestre, un résident de l'arrière-pays ou un résident temporaire d'une datcha ou d'un village ne doit pas nécessairement dépenser environ dix mille roubles pour installer la télévision par satellite, puis payer un abonnement considérable. Aujourd’hui encore, on peut atteindre le confort avec de petits moyens.

Faites confiance au fournisseur

Presque tout le monde conclut un accord avec un fournisseur afin de recevoir des services de télévision numérique. Des entreprises anciennes et assez puissantes fournissent un ensemble d'équipements à l'utilisateur, comme par exemple Rostelecom. Cependant, presque tous les prestataires ne satisfont pas le client le jour de la prise de contact. Il faut attendre un jour ou deux, et si c'est l'outback, alors une semaine, pas même une. Afin de ne pas perdre de temps et que la télévision numérique fonctionne immédiatement, vous pouvez effectuer vous-même la configuration initiale. Ces connaissances et compétences peuvent être nécessaires à tout le monde, même si vous devez déplacer le téléviseur dans une autre pièce ou l'échanger contre un nouveau que vous venez d'acheter. Par conséquent, tout le monde doit comprendre les schémas de connexion et les technologies de configuration.

Le même Rostelecom propose ce service en deux versions - avec Internet (« Interactive 2.0 ») et la télévision numérique séparée (« Interactive TV »). Ce dernier ne peut fonctionner que sur un routeur appartenant à l'entreprise ; les autres ne fonctionneront pas. Et les routeurs de Rostelecom sont dégoûtants, c'est ce que disent toutes les critiques. Par conséquent, il est préférable de choisir le 2.0, et s'il n'y a pas d'autre fournisseur à proximité, vous devrez appeler le support technique presque tous les jours avec la question : pourquoi la télévision numérique ne fonctionne-t-elle pas pendant la journée ? Vous ne pourrez pas connecter la version 2.0 vous-même ; vous devrez quand même attendre les techniciens. Les paramètres de Rostelecom ne correspondent pas à ceux des autres. L'utilisateur a de la chance si un autre fournisseur se trouve à proximité et peut le connecter à son réseau.

Situations

1. Le décodeur quitte le mode normal. Cela peut arriver s'il est éteint pendant une longue période. Il vous suffit de le brancher sur le réseau et de ne pas avoir peur de l'inscription indiquant que la chaîne est cryptée DRE. Si vous attendez quelques heures, le fonctionnement du récepteur sera entièrement restauré et toutes les chaînes cryptées s'ouvriront.

2. Il peut arriver que le décodeur (récepteur) ne soit pas enregistré. Pour éliminer cette situation, vous devez consulter le numéro d’identification sur le panneau arrière et le saisir sur le site Web du fournisseur.

3. Parfois, les réglages de l'antenne sont perdus. De tels cas sont décrits ci-dessus. Ici, vous aurez besoin de l'aide d'un spécialiste qui les réactivera.

4. Si un signe de chaîne payante apparaît soudainement à l'écran, il vous suffit de payer un abonnement aux services du fournisseur, apparemment, l'utilisateur a oublié de le faire à temps ;

5. Il existe parfois des difficultés de compatibilité logicielle. Cela demandera une certaine dextérité. Si le récepteur est GS-HD, vous devez restaurer la liste des chaînes dans le menu (il y a une telle clé là-bas). Et si cela ne fonctionne pas, vous devez appuyer simultanément sur deux boutons de la télécommande et du panneau du récepteur (c'est la chose la plus importante) - CANAL et TV/RADIO. Exactement en même temps - avec quatre doigts. Et puis appuyez sur STANDBY sur la télécommande. Et tout doit s’intégrer dans le logiciel.

6. Si « Aucun signal » apparaît sur l'écran, vous devez rechercher une solution au problème de l'antenne. Cela a été beaucoup discuté ci-dessus.

7. Vérifiez le câble. Si cela ne résout pas le problème, appelez un spécialiste.

N'importe lequel personne normale, c'est un euphémisme, n'est pas satisfait si les services qu'il paie fonctionnent mal. Cependant, des pannes techniques dans le fonctionnement des équipements sont inévitables. Que faire si le décodeur Rostelecom ne fonctionne pas, défauts typiques, ce qui peut survenir, et leurs voies auto-élimination nous le verrons dans l'article.

Problèmes avec la télévision Rostelecom

Ainsi, s'il y a des problèmes avec la télévision interactive Rostelecom, il faut tout d'abord localiser le problème. L'absence de signal TV peut être causée par plusieurs raisons :

• problèmes du côté du fournisseur ;
• problèmes avec le routeur ;
• dommages aux câbles ;
• L'attachement est rompu.

Aujourd'hui, nous nous concentrons sur le dernier élément de la liste. Il est important de comprendre que la part du lion des problèmes avec le décodeur TV Rostelecom peut être facilement et rapidement résolue de manière indépendante, sans contacter le service. assistance technique entreprises. Cela vaut la peine de commencer, comme dans la célèbre blague, par vérifier si l’électricité de votre maison est coupée.

Si le décodeur Rostelecom cesse de fonctionner de manière inattendue, les problèmes sont probablement liés à travail technique pour la maintenance du réseau. Contactez le support technique pour obtenir des informations sur le délai de restauration des fonctionnalités du réseau.

Quand le redémarrage du décodeur Rostelecom viendra-t-il à la rescousse ?

De nombreux dysfonctionnements peuvent être éliminés par la méthode classique : un redémarrage régulier. Au redémarrage, le décodeur Rostelecom vérifiera la présence version mise à jour logiciel et, s'il est disponible, téléchargera et mettra à jour le micrologiciel de l'appareil. De nombreux utilisateurs ne déconnectent pas le décodeur du réseau pendant des mois, de sorte que les mises à jour logicielles n'ont pas lieu. Pour être prudent, cela ne fait pas de mal de redémarrer le routeur, ainsi que de débrancher le câble et de le reconnecter.

Et pourtant, après avoir déconnecté le routeur du réseau, ils allument d'abord le routeur, ce qui prend normalement environ trois minutes à charger. Allumez ensuite la console. Les lumières s'allument, mais la console ne se charge pas instantanément. Vous devrez attendre 4 à 5 minutes.

Cette méthode est généralement utile si le décodeur Rostelecom se bloque une fois. Mais l'option inverse est également possible : après la mise à niveau, le décodeur Rostelecom commence à ralentir, précisément à cause d'une mise à jour mal installée. Dans ce cas, essayez de réinitialiser le décodeur aux paramètres d'usine. Cela peut être fait via le menu principal de l'appareil.

Certains sont artisans à leur compte. La perspective est tentante, car elle permet de transformer un appareil moyen, conçu sous Rostelecom, en un centre multimédia à part entière. Mais les risques sont également élevés - parfois, après les manipulations, l'appareil ne s'allume tout simplement pas. En revanche, c'est le flash qui permet de faire face à la plupart des « problèmes » de l'appareil qui ne peuvent être éliminés par d'autres moyens. Pour ceux qui sont à l'aise avec la technologie, nous vous recommandons de ne pas le faire vous-même, mais de contacter des spécialistes du support technique.

Un autre problème courant et facile à résoudre est la connexion incorrecte du câble LAN. Si les connecteurs sont mélangés lors de la connexion, le décodeur ne fonctionnera pas.

Problèmes triviaux avec le préfixe Rostelecom

Considérons le plus problèmes fréquents dans le fonctionnement du décodeur que l'utilisateur rencontre et les actions qu'il peut entreprendre pour restaurer la fonctionnalité.

Si le message d'erreur « Le décodeur Rostelecom ne peut pas obtenir d'adresse IP » apparaît sur l'écran de votre téléviseur, il y a probablement des problèmes d'accès à Internet. La raison peut être soit du côté du fournisseur - un accident ou une panne technique, soit du côté de l'utilisateur final - des dommages physiques au câble ou un fonctionnement incorrect du routeur. Déconnectez le routeur du réseau pendant quelques minutes et rallumez-le. Cela n'a pas aidé ? Appel .

Si le décodeur TV Rostelecom ne répond pas à la télécommande, essayez simplement de remplacer les piles. Si cela ne résout pas le problème, configurez vous-même la télécommande ou apportez-la à un centre de service.

Pour contrôler entièrement le fonctionnement du téléviseur à l'aide de la télécommande du décodeur, des paramètres spéciaux sont nécessaires. C'est mieux s'il le fait personnellement spécialiste technique Rostelecom au moment où l'abonné se connecte au réseau.

Situation typique : seules les chaînes fédérales sont diffusées et le reste inclus dans le bouquet Rostelecom n'est pas disponible. Il est fort probable que les services de télécommunications n'aient pas été payés à temps. Parfois, l'accès est bloqué par erreur. Si vous êtes sûr que le paiement a bien été effectué, vous avez peut-être accidentellement bloqué l'accès aux chaînes. Appeler par téléphone ligne d'assistance opérateur pour clarifier la situation.

Il existe des situations où la lecture des signaux vidéo et audio ralentit. L'image se désintègre et le son bégaie. Cela est généralement dû à la congestion du réseau. Essayez de déconnecter les autres appareils domestiques d'Internet, le problème devrait être résolu.

Les principaux « dévoreurs » de la chaîne sont les téléchargements depuis les services d'hébergement de fichiers. En comprenant cela, vous pouvez réguler indépendamment le niveau de charge de travail.

Si l'image est « normale », mais que le son du décodeur Rostelecom disparaît, le câble RCA est apparemment endommagé. Essayez de déplacer le connecteur. Si le son peut être restauré, le problème est localisé. Remplacez le câble par un nouveau.

Si les manipulations effectuées ne vous aident pas, n'hésitez pas à apporter le décodeur au centre de service. Les experts détermineront si les pannes sont causées par des problèmes matériels ou logiciels. Et très probablement, votre appareil sera remplacé par un nouveau.

Bien entendu, des problèmes avec la télévision interactive peuvent survenir. Mais ces inconvénients sont largement compensés par l’éventail d’opportunités qu’il offre. nouveau format. N'hésitez pas à contacter à nouveau le support technique - c'est le seul 100 % méthode actuelle résolution de problèmes.

Tous ceux qui vivent à l'époque haute technologie, sont convaincus que ces technologies sont conçues pour rendre la vie plus facile. C’est vrai, même s’il existe des situations qui peuvent contribuer à la tension nerveuse plutôt qu’à la relaxation. Par exemple, lorsque certaines de vos chaînes de télévision préférées disparaissent. Naturellement, c'est loin d'être le plus meilleure expérience, surtout quand on veut regarder la télévision, et cela nous réserve des surprises similaires, pas très agréables.

Si vous rencontrez également un problème similaire, alors inutile de vous précipiter chez un technicien télévision, d'autant plus que cela peut prendre un certain temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer de restaurer vous-même les chaînes numériques sur le téléviseur. Bien entendu, un retour à 100 % de leur diffusion ne peut être garanti, mais, en règle générale, des manipulations indépendantes sont utiles.

Raisons des chaînes manquantes

En règle générale, le téléviseur diffuse deux douzaines de chaînes numériques standard. Mais parfois même, ils disparaissent, sinon complètement, du moins partiellement. Considérant qu'ils sont gratuits, les problèmes de diffusion peuvent être associés à de nombreuses raisons, mais les principales peuvent encore être identifiées :

Problèmes avec le programme ;

Problèmes avec l'équipement de réception du signal.

La première et la deuxième situations peuvent être résolues, mais elles nécessitent des manipulations complètement différentes. Si le problème vient de l'équipement, les tentatives d'un utilisateur ordinaire n'aident pas toujours et peuvent même causer des dommages. S'il y a un problème avec la chaîne de télévision elle-même, cela se produit avec un, maximum deux programmes, mais pas avec la moitié des chaînes diffusées en même temps.

Voyons ce que représente ce nombre avant d'effectuer toute manipulation liée aux processus de récupération. Ainsi, les avantages des chaînes de télévision numérique sont une réception du signal améliorée, un son, une image et d'autres caractéristiques plus frais par rapport aux autres. systèmes gratuits. Mais seules 20 chaînes sont gratuites, qui sont périodiquement éteintes et modifiées, donc dans une situation où certaines chaînes de télévision ont disparu, il n'y a rien d'étonnant.

Un symbole de chaîne payante est apparu à l'écran. C'est le signe que l'abonnement aux services prend fin. Si vous n'avez pas payé l'abonnement numérique à temps, la réponse à la question de savoir pourquoi les chaînes du décodeur numérique ont disparu est évidente. Vous devez recharger votre compte et ils recommenceront à fonctionner, bien sûr, si ce message n'apparaît pas. Dans ce cas, il est préférable de contacter votre fournisseur pour obtenir des éclaircissements ;

Il peut également y avoir des difficultés avec le logiciel, ou plus précisément avec sa compatibilité. S'il s'agit d'un récepteur GS-HD, vous devez alors accéder au menu et appuyer sur le bouton « Restaurer la liste des chaînes ». Si le nouveau ne convient pas logiciel, puis sur le même récepteur, vous devez : rechercher les boutons TV/RADIO et CHANNEL de la télécommande, de plus, appuyer simultanément sur les mêmes boutons du panneau du récepteur. Mais il est très important de le faire en même temps. Appuyez ensuite sur le bouton STANDBY de la télécommande ;

L'inscription « Pas de signal ». C'est déjà un signe standard de problèmes avec l'antenne. Si l’antenne ne fonctionne pas comme elle le devrait, il n’est pas surprenant que des dizaines de chaînes aient commencé à disparaître. Si l'appareil est neuf, il se peut qu'il n'ait pas de programmes configurés, ce fait doit donc être clarifié. Mais si les programmes fonctionnaient auparavant, mais disparaissaient en un instant, vous devriez quand même sortir et voir si l'antenne a bougé à cause de vent fort ou quelque chose de similaire ;

Parfois, la connexion entre l'antenne et le câble, ou entre le câble et le décodeur, est interrompue. Si de tels soupçons surviennent, vous devez vous assurer que le câble est connecté à la prise LNB IN.

Lorsqu'aucune des listes ci-dessus ne vous aide, il n'y a qu'une seule issue : appeler à l'aide. Le maître comprendra certainement ce qui ne va pas et vous rendra vos programmes préférés.

Pourquoi seulement 10 chaînes numériques sur 20 sont-elles diffusées ?

Au cours des deux ou trois dernières années, les utilisateurs de télévision numérique se sont souvent plaints du fait qu'après la mise à jour des chaînes, la moitié des programmes diffusés auparavant disparaissent. Depuis, les gens se posent une question logique : pourquoi 10 chaînes ont-elles disparu si elles fonctionnaient et étaient gratuites ?

De nombreux forums tentent de trouver la réponse à cette question, c'est pourquoi différentes versions sont proposées. Pour certains, les chaînes du premier multiplex ne fonctionnent pas, pour d'autres, le second. Ceci suggère que les raisons de ces troubles résident dans diverses difficultés de réception du signal liées aux travaux techniques ou aux particularités du fonctionnement de la télévision numérique.

Peut-être qu'après un certain temps, les chaînes rétabliront leur diffusion, vous ne devriez donc pas vous inquiéter à l'avance de l'endroit où dix chaînes populaires ont disparu à la fois. RTRS précise que pour l'instant, les travaux sont effectués en mode test, donc pour certaines régions, de telles difficultés deviendront la norme. Parfois, rechercher à nouveau des chaînes ou reflasher le décodeur est utile, mais si ce n'est pas votre cas, vous pouvez utiliser la télévision analogique ou par satellite, où le signal fonctionne sans interruptions aussi importantes.