Exemple de déclaration de créance pour le recouvrement de créances dans le cadre d'un contrat de service. Nous établissons une déclaration de sinistre juridiquement compétente dans le cadre d'un contrat de service. Encaissement du paiement dans le cadre d'un contrat de service.

APPROUVÉ:

Par résolution du Présidium

Tribunal d'arbitrage de Yamalo-

Okrug autonome Nenets

Examen des pratiques d'examen

Tribunal d'arbitrage du district autonome de Yamalo-Nenets pour les litiges résultant du non-respect ou de la mauvaise exécution des obligations découlant des contrats de services payants

Conformément au plan de travail du Tribunal d'arbitrage du district autonome de Yamalo-Nenets pour le premier semestre 2011, la pratique judiciaire liée à l'examen des cas de non-exécution et de mauvaise exécution des obligations au titre des contrats de services payants a été analysée. Lors de la préparation du réexamen, les décisions du tribunal d'arbitrage du district autonome de Yamalo-Nenets, les décisions de la huitième cour d'appel d'arbitrage et les décisions du tribunal fédéral d'arbitrage du district de Sibérie occidentale ont été utilisées. Les actes judiciaires ont été analysés pour la période de 2009 à 2011.

1. Lorsqu'il dépose une action en justice pour recouvrer une dette en vertu d'un contrat de services payants, l'entrepreneur est tenu de prouver le fait de la prestation de services.

Société par actions ouverte (ci-après dénommée l'Opérateur, Demandeur) a déposé une demande auprès du tribunal arbitral contre la société à responsabilité limitée (ci-après dénommée le souscripteur, défendeur) pour le recouvrement de la dette au titre du contrat de service ADSL.

Le tribunal de première instance a satisfait aux demandes, indiquant que le fait de la prestation de services et l'existence du montant déclaré de la dette étaient confirmés par les pièces du dossier.

Par décision de la cour d'appel, la décision de justice a été annulée, l'affaire a été examinée selon les règles du tribunal de première instance et la demande a été rejetée.

Au sens de paragraphe 1 de l'article 779 , le paragraphe 1 de l'article 881 Selon le Code civil de la Fédération de Russie (ci-après dénommé le Code civil de la Fédération de Russie), le paiement est soumis aux services effectivement rendus qui sont conformes aux termes du contrat.

Le demandeur, en tant qu'opérateur de télécommunications, a assumé l'obligation de transmettre des données aux équipements terminaux des utilisateurs du défendeur connectés aux numéros de téléphone des abonnés ***.

Comme preuve du volume des services fournis et de la dette de l'Abonné envers l'Opérateur pour le montant indiqué, le demandeur s'est référé aux relevés de notes de trafic des mois de septembre et octobre.

Travailler avec les consommateurs nécessite une concentration maximale.

Pour minimiser les risques en cas d'évolutions imprévues, des documents contractuels sont établis.

Contrat de service, est le principal, sur sa base, dans des circonstances appropriées, des accords de résiliation peuvent être conclus (en savoir plus sur la résiliation d'un contrat d'achat et de vente, de crédit ou de location, avec une banque, pour location ou pour la fourniture de prestations de service).

Ils sont rédigés sous la forme acceptée dans l’organisation du fournisseur ; il n’y a pas d’exigences particulières à cet égard.

Mais il doit avoir le statut d'un contrat, ainsi que clairement énoncé, rédigé selon les règles d'établissement des documents et des clauses juridiquement correctes sur les prestations et conditions fournies. fourniture de services.

Actions préliminaires préalables au procès

Lors du dépôt d’une réclamation, les conditions doivent être remplies avant le procès préparation.

Celles-ci incluent toutes les actions visant à résoudre le conflit de manière pacifique.

Le consommateur doit notamment :

1. Faire avertissement de votre intention de résilier le contrat avec le prestataire de services.
2. Obtenez-le de lui répondre ou attendez 30 jours à compter de la date d'envoi de l'avertissement (notification).
3. Tenter mettre fin accord d’un commun accord des parties.

Un avertissement prend la forme d'un avis écrit dans lequel le consommateur indique les raisons de son insatisfaction quant aux actions du prestataire de services ou à la qualité insuffisante des services fournis.

Le texte de notification doit etre ecrit sous une forme correcte, avoir une structure systématique qui ne permet pas d'interpréter les affirmations.

L'avis est établi en deux exemplaires.

Il peut être apporté personnellement à l'entreprise du prestataire.

Il doit être remis contre signature (vous pouvez apposer un accusé de réception sur le deuxième exemplaire) et vérifier qu'il est enregistré dans le journal des correspondances entrantes.

L'option la plus pratique est considérée comme la livraison par courrier, par courrier recommandé avec inventaire en pièce jointe et avis de réception.

Les actions préalables au procès peuvent être résiliées si le prestataire de services corrige la situation à des conditions convenables pour le consommateur ou convient de résilier le contrat d'un commun accord entre les parties.

La procédure de résiliation d'un contrat de prestation de services est déterminée par les normes législatives applicables à toutes les procédures de résiliation des contrats.

Quand l’intervention du tribunal est-elle nécessaire ?

Elle est requise dans tous les cas où le consommateur n'a pas eu la possibilité de résilier le contrat à des conditions qui lui conviennent, prévues dans le contrat de prestation de services (dans la disposition relative à la résiliation du contrat).

Preuve d'exactitude avec des documents

Les documents requis pour la procédure judiciaire peuvent être les suivants :

1. Accord fourniture de services.
2. Notificationà la résiliation du contrat (et tous les documents disponibles de la procédure préalable au procès).
3. Confirmation dès réception par le défendeur d'un avis de résiliation du contrat.
4. Reçu sur le paiement des droits de l'État.
5. Demandes de renseignements, les conclusions d'une commission d'experts indépendants et d'autres documents qui constituent la base des preuves de la réclamation.

La demande peut être manuscrite ou imprimée.

Hormis les conditions énumérées ci-dessus, il n’existe pas de règles particulières pour déposer une réclamation.

L'essentiel est que toutes les formulations soient claires et connaissances juridiques.

Le temps nécessaire au tribunal pour rendre une décision peut varier en fonction du niveau de complexité de la procédure judiciaire.

L'audience du tribunal peut être reportée en raison de nouvelles données reçues par le défendeur.

Une fois la décision de justice rendue, elle entrera en vigueur 10 jours après son enregistrement au greffe.

Pendant cette période, vous pouvez faire appel, si le demandeur n'est pas satisfait de la décision.

Cela nécessite de nouvelles preuves, plus motivées et plus convaincantes.

Lorsque la décision du tribunal non contesté, après 10 jours, toutes les obligations envers le consommateur envers le fournisseur cessent.

Représentation par procuration

peut être réalisé par une personne de confiance ( représentant).

Pour ce faire, une personne doit contacter un cabinet d'avocats et conclure un contrat de représentation devant le tribunal.

La représentation sera également valable dans le cas où une personne privée, à titre privé, demande à être représentée en justice à un tiers.

Dans ce cas, vous devez établir une procuration notariée.

Si le consommateur s'avère être entité et le demandeur est le chef de l’entreprise, alors ses intérêts devant le tribunal peuvent être représentés par l’avocat de l’entreprise.

Dans ce cas, la procuration est établie sur place et visée par le chef d'entreprise, après quoi la signature du gérant est certifiée par un employé (responsable) du service du personnel.

Indépendamment de la présence d'un syndic, le demandeur (nominalement dans la procédure) sera l'entité qui a conclu un accord pour lui fournir des services.

Et le représentant agira formellement, dans le cadre de la fourniture d'une assistance juridique, mais sans initier une réclamation en personne.

Différence entre travail rémunéré et non rémunéré

La déclaration de sinistre au titre d'un contrat de prestation de services payante et gratuite est basée sur leurs différences.

La différence entre la prestation de services payante et gratuite est qu'avec la prestation de services gratuite, la transaction est unilatérale.

Mise à disposition gratuite la prestation de services ne nécessite aucune réponse de la part du consommateur, puisqu'elle est réalisée sur la base du principe du don.

Mais l'altruisme n'est pas toujours récompensé par la gratitude, surtout lorsque des dommages matériels ont été causés lors de la prestation d'un service gratuit.

Considérons exemple: Un fournisseur majeur, sponsor d'une académie de médecine, a fourni du matériel médical d'occasion avec des installations réalisées par ses soins.

Mais suite à son utilisation, le câblage a pris feu.

Les locaux dans leur ensemble, ainsi que le mobilier et les réserves d'énergie, ont été dommages causés.

L'administration a fourni les preuves nécessaires pour les dommages indemnisés et a déposé une plainte auprès du tribunal.

Aux documents était joint un acte de transfert de matériel d'un des hôpitaux, signé par le médecin-chef.

Pendant procès judiciaire le défendeur a prouvé que le matériel était adapté et que les travaux d'installation avaient été effectués de manière appropriée en fournissant des pièces justificatives.

Le tribunal a considéré le problème comme une violation des règles d'utilisation de l'équipement et a rejeté la demande.

Cette affaire est devenue connue du grand public, ce qui a influencé l'afflux de parrainages vers l'université.

Autrement dit, lors de la fourniture de services gratuits, l'aspect moral joue un certain rôle.

De plus, à affirmation similaire a été satisfait, une preuve irréprochable de l’exactitude du consommateur est requise.

Dans le cas où un voisin réparant gratuitement un réfrigérateur rend celui-ci encore plus inutilisable, sa responsabilité pour les dommages matériels ne sera très probablement pas reconnue.

Et si les services étaient fournis sans contrat ?

Déclaration de créance pour la prestation de services sans accord: les services fournis sans contrat doivent bénéficier d'un support juridique, qui confirmera l'authenticité du service fourni.

Par exemple, si un article a été acheté dans un magasin, le service rendu est confirmé par la présence d'un ticket de caisse ou d'un ticket de caisse.

Si l'article a été cousu en studio - présence d'un reçu et ainsi de suite.

Dans le cas où le service a été fourni de manière inappropriée ou n'a pas été fourni, le consommateur a le droit d'indemniser le dommage.

Dans ce cas, il doit agir conformément à l'algorithme qui a été défini pour les prestations fournies dans le cadre du contrat (à l'exception de la procédure de résiliation du contrat), à savoir :

1. Notifier fournisseur de services sur sa qualité insuffisante ou autre.
2. Offreà payer des dommages et intérêts.
3. Introduire avis d'expert sur la mauvaise qualité des marchandises ou preuve de non-réception (lire comment rédiger une déclaration de réclamation concernant les marchandises).
4. Si la demande a été refusée - soumettre au tribunal.

Après une conclusion positive du tribunal, la créance sera satisfaite conformément à la décision du tribunal.

En conclusion, il convient de noter que les procédures judiciaires prévoient des actions claires, étape par étape, pour engager une procédure civile et ses procédures judiciaires.

La base de données factuelles doit être construite sur les documents justificatifs évoqués ci-dessus.

Émotions- de mauvais conseillers pour résoudre de telles questions.

La preuve doit être construite et présentée conformément à un raisonnement clair et légitime.

La résiliation d'un contrat de prestation de services doit être effectuée conformément à une disposition particulière prévoyant la possibilité de sa résiliation.

Les options possibles selon lesquelles le contrat peut être résilié doivent être fournies ici.

Conformément à ce paragraphe, la résiliation interviendra sous une forme simple accessible aux parties.

En cas de malentendu sur les intérêts des parties, les conditions de résiliation du contrat de service sont déterminées en justice.

TRIBUNAL D'ARBITRAGE DE LA RÉGION DE KRASNOYARSK

AU NOM DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE

SOLUTION

Affaire n° A33-1914/2016

Krasnoïarsk

Le Tribunal d'arbitrage du territoire de Krasnoïarsk, composé du juge E.V. Kurbatova, ayant examiné lors de l'audience l'affaire intentée par la société à responsabilité limitée "Kofr" (TIN 2465138284, OGRN 1162468050392), Krasnoïarsk,

à la société à responsabilité limitée TC "Région de Sibérie" (TIN 2465259240, OGRN 1112468053301) Krasnoïarsk,

sur le recouvrement des créances et les intérêts,

pour le remboursement des frais de justice,

en participant à cette affaire en tant que tiers qui ne déclare pas de réclamations indépendantes concernant l'objet du litige : société à responsabilité limitée "Transport Technologies", Krasnoïarsk,

en présence à l'audience du tribunal :

du défendeur : Eshtokina A.G., représentant par procuration en date du 01/06/2015 n°8,

lors de la tenue du procès-verbal de l'audience par la secrétaire Toropova L.V.,

installée:

La société à responsabilité limitée "Kofr" (ci-après dénommée le demandeur) a déposé une plainte auprès du tribunal d'arbitrage du territoire de Krasnoïarsk contre la société à responsabilité limitée TC "Région de Sibir" (ci-après dénommée le défendeur) pour le recouvrement de 503 815 roubles. . dette au titre du contrat de fourniture de services de transport du 26 novembre 2014 n° 26-11/2014, 41 242 roubles. 90 kopecks intérêts pour l'utilisation des fonds d'autrui pour la période du 26/01/2015 au 31/01/2016, ainsi que 10 000 roubles. frais juridiques pour les services d’un représentant.

La déclaration a été acceptée pour procès par le tribunal. Par arrêt du 04/02/2016, la procédure a été ouverte dans l'affaire ; la société à responsabilité limitée « Transport Technologies », exécuteur du contrat de prestation de services de transport du 26/11/2014 n°26-, a été impliquée dans le cas en tant que tiers ne faisant pas de réclamations indépendantes concernant l'objet du litige 11/2014.

Par décision du 10 mars 2016, le procès dans cette affaire a été reporté au 5 avril 2016.

Le demandeur et le tiers, dûment informés du lieu et de l'heure de l'audience en adressant copie du jugement en date du 10 mars 2016 aux personnes indiquées aux adresses connues du tribunal, en publiant le texte du jugement en date du 10 mars 2016. , 2016 dans le répertoire des cas d'arbitrage www.kad.arbitr.ru, n'a pas assisté à l'audience du tribunal. Conformément à l'article du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, l'audience s'est tenue en l'absence des représentants du demandeur et d'un tiers.

Le demandeur a soumis ses objections à l'examen par voie électronique via le système « Mon arbitre », qui ont été ajoutées aux pièces du dossier conformément à l'article du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie.

Le représentant du défendeur n'a pas admis les demandes lors de l'audience et a soutenu la déclaration formulée dans la réponse à la demande selon laquelle le demandeur n'avait pas respecté le délai de prescription pour les demandes présentées.

Dans ses objections écrites à la réponse du défendeur, le demandeur a indiqué ce qui suit :

Un délai de prescription raccourci ne peut s'appliquer qu'aux relations juridiques pour lesquelles, en vertu d'un article du Code civil de la Fédération de Russie, la présence d'un expéditeur, d'un destinataire et d'un transporteur, ainsi que des documents de transport confirmant le fait d'acceptation au transport , à savoir un connaissement, est caractéristique. La lettre de voiture doit être remplie lors de l'établissement d'un contrat de transport de marchandises par route et sert à confirmer les frais de transport ;

La convention n°26-11/2014 du 26 novembre 2014, conclue entre le défendeur et un tiers, est une convention de prestation de services contre rémunération, puisque le document confirmant le volume des prestations fournies est l'acte de prestation des services, et le paiement des services est effectué sur la base de ce document. Une lettre de voiture est un document utilisé pour enregistrer et contrôler le fonctionnement d'un véhicule ou d'un conducteur ; en soi, elle ne peut servir de base pour qualifier l'accord ci-dessus de contrat de transport ; Ainsi, l'exigence du contrat de prestation de services de transport du 26 novembre 2014 n°26-11/2014 est soumise au délai de prescription général de 3 ans ;

Avis de cession du droit de réclamation en date du 26 janvier 2016 n°6 a été adressé au défendeur le 29 janvier 2016, arrivé au lieu de livraison le 31 janvier 2016, le demandeur a déposé une réclamation auprès du tribunal arbitral en février 2, 2016.

Une réponse à la demande a été reçue d'un tiers dans le dossier, d'où il résulte que le tiers soutient les prétentions du demandeur.

Lors de l'examen de cette affaire, les circonstances suivantes pertinentes pour l'examen du différend ont été établies.

Entre la société à responsabilité limitée TC « Région de Sibérie » (client) et la société à responsabilité limitée « Transport Technologies » (exécutant), un accord de fourniture de services de transport en date du 26 novembre 2014 n° 26-11/2014 a été conclu.

Aux termes de l'accord spécifié, l'entrepreneur s'engage à fournir au client des services pour le transport des matériaux en vrac du client - pierre concassée, roche, sable, limon sableux, limon (ci-après dénommé la cargaison) à l'installation (ci-après dénommée installation) « Oléoduc principal « Kuyumba-Taishet » - PS-2 », et le client s'engage à accepter les services fournis et à les payer conformément aux termes du présent accord (clause 1.1 de l'accord).

Conformément à la clause 1.2 de l'accord, la longueur de chaque itinéraire spécifique, ainsi que les prix en vigueur, l'algorithme de détermination du coût des services fournis et le type de marchandise transportée (énumérés à la clause 1.1 du présent accord) sont indiqués dans accords complémentaires ou dans l’annexe au présent accord.

En vertu de l'article 1.3 de la convention, les prestations de transport sont assurées par des véhicules (ci-après dénommés équipements) dont la marque, le modèle et les caractéristiques techniques sont indiqués à l'annexe n°1 de la convention.

La période de prestation des services au titre de la présente convention s'étend de la date de signature de la présente convention au 31 décembre 2014 (clause 1.4 de la convention).

Selon la clause 3.3 de l'accord, les paiements pour le transport sont effectués pour chaque mois civil d'exploitation des véhicules de l'entrepreneur. Conformément à la clause 2.1.7 du contrat, à la fin de chaque mois calendaire, le client et l'entrepreneur, dans un délai de 3 (trois) jours ouvrables, rapprochent les volumes (poids) de la marchandise transportée. Le client signe le certificat d'achèvement des travaux dans un délai de 3 (trois) jours ouvrés à compter de la date de son approbation. Le paiement des prestations est effectué par le client avant le 25ème jour du mois suivant le mois de déclaration, sur la base d'une attestation de prestations rendues signée par les parties et d'une facture et d'une facture émises par le transporteur, établies conformément aux exigences. du Code des impôts de la Fédération de Russie.

Il résulte de l'article 5.1 de l'accord que tous les litiges et désaccords survenant entre les parties à la suite du présent accord ou en relation avec celui-ci sont soumis à une résolution par voie de négociations, et en cas d'échec de parvenir à un accord sur des questions controversées, les questions controversées sont sous réserve d'examen par le tribunal d'arbitrage du territoire de Krasnoïarsk conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

En vertu de l'article 5.2 de l'accord, la procédure de réclamation pour résoudre les litiges est obligatoire. Le délai de réponse à une réclamation est de 20 jours calendaires, au-delà duquel, en l'absence d'objection motivée, elle est considérée comme acceptée et sous réserve de satisfaction.

La clause 6.1 de l'accord prévoit que cet accord entre en vigueur à compter du jour de sa signature par les deux parties et est valable jusqu'au 31 décembre 2014, et si à la fin de l'accord les parties ont des obligations non remplies en vertu de l'accord, alors jusqu'à la fin de l'accord. les parties remplissent pleinement leurs obligations.

Dans l'avenant du 26 novembre 2014 n°1 au contrat de prestation de services de transport du 26 novembre 2014 n°26-11/2014, les contreparties sont convenues de ce qui suit :

Prix ​​pour le transport de 1 mètre cube. marchandises sur une distance allant jusqu'à 4,5 km. à l'installation de transport spécifiée à la clause 1.1 du contrat est de 55 roubles, TVA 18 % comprise. Le prix spécifié est calculé en incluant tous les frais d’exploitation de l’entrepreneur (y compris le coût des carburants et lubrifiants, ainsi que la nourriture et l’hébergement des employés de l’entrepreneur dans l’installation de service). Le paiement des travaux effectués est effectué conformément à l'article 3 du présent accord ;

Le poids de la marchandise transportée est déterminé sur la base d'une pesée de contrôle sur des ponts-bascules. Le volume de la cargaison transportée est indiqué sur les lettres de voiture et est déterminé en divisant la masse de la cargaison par sa densité, déterminée en laboratoire et indiquée dans le rapport de laboratoire correspondant. Le coût total mensuel des services de l'entrepreneur est déterminé en multipliant le volume total de marchandises transportées par mois en mètres cubes par le montant du prix.

Le dossier contient un acte de l'Entreprise unitaire de l'État fédéral « Gestion de la construction et des installations » du 10 décembre 2014, qui confirme le chargement d'un camion Mercedes immatriculé V711MU de terre d'un montant de 21 mètres cubes.

En exécution des obligations assumées dans le cadre du contrat du 26 novembre 2014 n° 26-11/2014, l'entrepreneur a fourni au client des services de transport automobile d'un montant de 683 815 roubles, au sujet desquels les contreparties ont signé un document de transfert universel en date du 23 décembre. , 2014 n°25, ainsi qu'un registre d'acceptation - transfert des lettres de voiture n°1 pour la période du 28 novembre 2014 au 23 décembre 2014 pour le montant précisé.

Les documents spécifiés ont été signés par le client sans objections concernant le volume et la qualité des services fournis

Pour payer les services fournis pour le transport de marchandises dans le cadre du contrat n° 26-11/2014 du 26 novembre 2014, l'entrepreneur a émis une facture au client pour paiement en date du 23 décembre 2014 n° 6 d'un montant de 683 815 roubles. .

Par une réclamation du 06/04/2015 n°5, l'entrepreneur a demandé au client de payer la dette dans le cadre de l'accord du 26/11/2014 n°26-11/2014 pour le paiement des prestations de transport de marchandises fournies et acceptées d'un montant de 683 815 roubles au 20/04/2015.

L'obligation de payer les services fournis par le client a été partiellement remplie - pour un montant total de 180 000 roubles. ordres de paiement du 09/04/2015 n° 94 pour un montant de 50 000 roubles, du 07/05/2015 n° 132 pour un montant de 80 000 roubles, du 16/10/2015 n° 210 pour un montant de 50 000 roubles.

Le coût des prestations impayées par le client s'élève à 503 815 RUB.

Le 22 janvier 2016, un contrat de cession de droits (créances) a été conclu entre la SARL « Kofr » (cessionnaire) et la SARL « Transport Technologies » (cédant).

Aux termes du présent accord, le cédant cède et le cessionnaire accepte le droit (réclamation) en vertu du contrat de prestation de services de transport du 26 novembre 2014 n° 26-11/2014 de la société à responsabilité limitée TC "Région de Sibir " (ci-après dénommé le débiteur) (clause 1.1 de la convention).

Il résulte de l'article 1.2 du contrat de cession que l'étendue des droits (créances) transférés en vertu du présent contrat : la dette principale pour les services de transport de marchandises pour la période du 28/11/2014 au 23/12/2014 à « Kuyumba-Tayshet Trunk Oil Pipeline » - Installation PS-2 » d'un montant de 503 815 roubles, ainsi que le droit de percevoir des intérêts pour violation des conditions de paiement des services.

Le droit du cédant passe au cessionnaire au moment de la conclusion du présent contrat dans la mesure et dans les conditions qui existaient au moment du transfert du droit au titre du contrat de prestation de services de transport du 26 novembre 2014 n°26 -11/2014 (clause 1.3 de l'accord).

Le 29/01/2016, la société à responsabilité limitée « Transport Technologies » a adressé une lettre du 26/01/2016 n°6 à la société à responsabilité limitée TC « Région de Sibérie », dans laquelle elle notifie au débiteur la cession du créancier. droits au titre du contrat de prestation de services de transport du 26/11/2014 n° 26 -11/2014 d'un montant de 503 815 RUB. la dette principale, ainsi que le droit de percevoir des intérêts pour violation des conditions de paiement des services rendus à la société à responsabilité limitée « Kofr ».

Faisant référence au non-respect par le défendeur des obligations contractuelles de paiement des services de transport de marchandises fournis, à la cession du droit de réclamer une dette pour le paiement de ces services par un tiers à la société à responsabilité limitée « Kofr », le demandeur a déposé cette réclamation auprès du tribunal arbitral.

Après avoir examiné les preuves présentées et évalué les arguments des personnes participant à l'affaire, le tribunal arbitral est parvenu aux conclusions suivantes.

Pratique judiciaire sur :

Pratique judiciaire sur l'application de l'art. 200, 202, 204, 205 du Code civil de la Fédération de Russie

À [nom du tribunal arbitral]

Demandeur : [F. I. O./nom du demandeur]
[adresse de son emplacement]

Défendeur : [F. I.O./nom]
[adresse de son emplacement]

Déclaration de sinistre
sur le recouvrement de créances dans le cadre d'un contrat de services payants

[Date, mois, année] entre [nom complet du demandeur] et [nom complet du défendeur] un accord a été conclu pour la fourniture de services payants pour [préciser l'objet de l'accord] N [valeur]. Selon cet accord, le demandeur, en tant qu'interprète, a assumé des obligations pour [remplir ce qui est requis], et le défendeur, en tant que client, s'est engagé à payer le coût des services fournis en vertu de cet accord.

Selon la clause [sens] du contrat de prestation, les paiements entre les parties s'effectuent dans l'ordre suivant : [indiquer si nécessaire, par exemple, le paiement des services rendus doit être effectué mensuellement par le client dans les 5 jours bancaires suivant la signature de l'attestation de achèvement des travaux sur la base de la facture émise].

Selon le certificat de services rendus daté de [jour, mois, année], le demandeur a fourni des services au défendeur d'un montant de [montant en chiffres et en lettres] roubles, et le défendeur a accepté les services fournis.

Le client a reçu les factures appropriées pour le paiement.

En violation de l'art. 781 du Code civil de la Fédération de Russie, les services fournis n'ont pas été payés par le défendeur.

Conformément à la clause [valeur] du contrat de service, en cas de retard dans le paiement du coût des prestations, le client paie à l'entrepreneur [préciser le type de pénalité] à hauteur de [valeur]% du montant de la dette pour chaque jour de retard. A compter de la date de dépôt de la déclaration, le délai de paiement est de [valeur] jours. Ainsi, le montant de [préciser le type de sanction] est de [montant en chiffres et en mots] roubles.

En raison du fait que le client n'a pas rempli correctement ses obligations, le montant de la dette du défendeur au titre du contrat de service au jour du dépôt de la réclamation est de [montant en chiffres et en lettres] RUB.

Sur la base de ce qui précède, guidé par l'art. 781 du Code civil de la Fédération de Russie, veuillez :

1. Récupérer auprès du défendeur en faveur du demandeur le montant de la dette au titre du contrat de service N [valeur] à partir de [jour, mois, année] d'un montant de [montant en chiffres et en mots] roubles.

2. Récupérer auprès du défendeur en faveur du demandeur [préciser le type de sanction] au titre du contrat de services payants N [valeur] à partir de [jour, mois, année] d'un montant de [montant en chiffres et en lettres] roubles.

Applications:

1. Notification de remise d'une copie de la déclaration au défendeur.

2. Un document confirmant le paiement de la taxe d'État.

3. Une copie du contrat de service.

4. Copies des factures.

5. Calcul de la dette.

6. Une copie du certificat d'enregistrement d'État en tant que personne morale.

7. Procuration ou autres documents confirmant l'autorité de signer la déclaration.

[signature du représentant du demandeur]

[jour mois année]

Un contrat de service est un accord spécifique qui reflète les droits et obligations des parties, ainsi que les caractéristiques de la relation résultant des activités du contractant pour répondre aux besoins de l'utilisateur du service. Les participants à un tel accord peuvent être à la fois des personnes morales et des personnes physiques.

Souvent dans ce domaine, de nombreux litiges surviennent liés à la détermination de la qualité du travail effectué. Pour éviter diverses situations illégales, il est nécessaire de garantir la disponibilité des preuves pour résoudre les cas litigieux.

Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :

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Les spécificités d'un litige dans le cadre d'un contrat de service ne sont pas déterminées uniquement par des actes législatifs et réglementaires. L’expérience et la compétence du personnel de l’institution d’arbitrage dans de telles situations ont également un impact significatif sur le déroulement de l’affaire.

Principales dispositions

Le recouvrement de créances dans le cadre d'un contrat de service, comme toute procédure, comporte une certaine procédure, caractéristiques et conditions. Ces activités sont réglementées par le Code civil de la Fédération de Russie, en particulier le chapitre 39. Des désaccords concernant l'accord peuvent survenir à la suite d'une certaine incompréhension de la notion même de services payants, le code ne la définissant pas de manière suffisamment précise.

Par exemple, la pratique judiciaire établit que les contrats de réparation de véhicules et de logements sont considérés comme des services payants. Mais en réalité, le tribunal les qualifie souvent de contrat ou d’accord de type mixte.

Pour se prémunir de telles investigations, il est recommandé de demander conseil à un juriste.

Lors de la conclusion d'un accord, les parties s'engagent à en respecter toutes les conditions. En particulier, l'entrepreneur doit fournir des services de haute qualité et le client est tenu de payer ses activités à temps.

Ce type d'accord présente certaines caractéristiques. S'ils ne sont pas pris en compte, le document n'aura pas force de loi.

Dans cette situation, beaucoup dépend du tribunal concerné, puisque sa position peut varier considérablement. Par exemple, certaines institutions ont tendance à considérer l’article et le prix comme facteurs déterminants, tandis que d’autres ne considèrent que l’article. Afin de minimiser le risque de problèmes découlant du contrat, les deux nuances doivent être notées.

Il convient également de considérer qu’il est nécessaire d’indiquer dans le document l’obligation du client de payer pour les services fournis. Dans le cas contraire, le tribunal pourra le reconnaître comme gratuit et l'exécuteur testamentaire ne pourra pas recevoir de fonds.

Pour éviter l'apparition de situations inappropriées, le contrat doit préciser aussi précisément que possible toutes les conditions et caractéristiques possibles de l'accord, ce qui minimisera considérablement les risques à l'avenir.

Nuances associées

Les aspects légaux

La législation de la Fédération de Russie permet la protection des intérêts de propriété en cas de certaines violations de l'accord conclu. Dans un premier temps, la préférence est donnée à la résolution du problème sans l'intervention des services concernés. Si cela n’est pas possible, l’étape suivante consiste à faire entendre l’affaire par le pouvoir judiciaire.

À l'aide d'une réclamation, vous pouvez assurer la résolution d'une situation controversée par vos propres efforts. Cela réduira la durée de la procédure et de la paperasse - en conséquence, les fonds seront bientôt restitués à l'entrepreneur. Il n’existe aucun exemple exact d’un tel document fourni.

Mais les principaux paramètres qui doivent être indiqués dans la réclamation ont été déterminés :

• motifs d'acceptation d'obligations;
• violation par un participant de l'accord de paiement des services ;
• demande de remboursement de la dette;
• conséquences possibles en cas de refus de coopération volontaire.

Si la demande n'est pas satisfaite, la partie lésée a le droit de saisir le tribunal.

Le recouvrement d'une créance en vertu d'un contrat en justice est déterminé par un certain nombre de points :

Il n'est pas toujours possible de collecter des fonds. Dans ce cas, un accord de remise de dette est conclu entre personnes morales.

Chaque procédure de recouvrement de créances a ses propres nuances - celles-ci sont déterminées par les caractéristiques des participants et le déroulement du processus de preuve.

Caractéristiques de la procédure

Les spécificités de la rédaction d'un accord de prestation de services, les nuances du respect des obligations de l'accord et les conditions de conduite des procédures judiciaires en cas de violations - tout cela a un impact significatif sur la décision finale du tribunal, c'est donc nécessaire d’examiner attentivement :

• les exigences de qualité des services sont déterminées par les normes établies dans le contrat ;
• lors de l'exécution d'un contrat, l'entrepreneur ne peut pas fournir de garantie au client quant à l'efficacité du résultat, car cela ne fait pas partie de ses obligations ;
• un accord n'est considéré comme conclu que lorsqu'il reflète des actions spécifiques de l'artiste interprète ou précise certaines activités ;
• en cas de procédure judiciaire, tous les éléments peuvent être utilisés comme preuve, à l'issue desquels il est possible de déterminer le fait de l'exécution des obligations d'une partie ;
• tout risque dans lequel il est impossible d'exécuter le contrat de prestation de services s'applique uniquement au client ;
• si l'entrepreneur n'a pas fourni au client des informations en temps opportun sur certaines circonstances qui entravent la réalisation de l'efficacité de la prestation de services, il n'a alors pas le droit d'exiger une indemnisation sur la base de ces informations ;
• Le délai de prescription en cas de mauvaise exécution des obligations est d'un an, et non de trois - conformément aux règles générales.

L'étude de ces caractéristiques est nécessaire pour obtenir une décision de justice positive en cas de litige.

Pratique de l'arbitrage

Lorsque les autorités judiciaires examinent la situation de la perception d'une rémunération pour services rendus, l'aspect déterminant est pris en compte : la proportionnalité du paiement et les activités réelles de l'artiste interprète.

Pour une compréhension plus complète de cette procédure, il faut considérer comme exemple une réclamation pour la pratique judiciaire :

• En tant que demandeur et défendeur : Ivanova A.A. et Petrov B.B. Un accord a été conclu entre les parties à l'affaire pour la fourniture de services juridiques, selon lequel le demandeur assure la protection des intérêts du défendeur pendant le procès. Paiement – ​​10 mille roubles et 10% du montant des fonds gagnés au cours du processus. Le prévenu n'a pas rempli cette dernière condition.
• Petrov B.B. a expliqué son refus par le fait qu'Ivanova A.A. n'a pas fait son travail consciencieusement - elle n'a assisté qu'une seule fois à la réunion. En outre, le défendeur a refusé de déposer une réponse au pourvoi en cassation. Par conséquent, le demandeur a procédé à cette opération de manière indépendante. Il convient également de noter qu’à cette époque, il était en mauvaise santé à cause d’un cancer du poumon.
• L'accord reflète les principales actions d'A.A. Ivanova, selon lesquelles elle doit protéger les intérêts de son client à toutes les étapes de la procédure judiciaire. À cet égard, il apparaît clairement que le défendeur n'a pas rempli ses obligations envers le demandeur. De plus, le paiement d'intérêts en cas de gain du procès est considéré comme illégal et est donc déclaré invalide.

Lorsque ces circonstances de l’affaire ont été révélées, le tribunal a décidé que le paiement de 10 000 roubles par le plaignant était suffisant. Quant au montant supplémentaire, il est inacceptable, la demande n'a donc pas été satisfaite.

Confirmations écrites

Tout examen du dossier nécessite la fourniture obligatoire de certains éléments de preuve écrits ou matériels permettant d'établir le fait de la prestation de services :

La disponibilité des preuves détermine la décision du procès. Par conséquent, afin d'éviter des situations désagréables, une protection adéquate doit être fournie à l'avance en cas de procès.

Possibilité de recouvrement de créances dans le cadre d'un contrat de service

Le Code civil de la Fédération de Russie définit la procédure de responsabilité légale en cas de violation des obligations d'un accord conclu. En particulier, l'article 330 prévoit la possibilité de percevoir une amende - une certaine compensation monétaire.

Conformément à la loi « sur la protection des droits des consommateurs », le montant de la pénalité pour non-respect des termes du contrat est de 3% du coût total des travaux effectués. Il convient de comprendre qu'en réalité, le coût d'une réclamation dépend de nombreux aspects de la procédure.

Le montant de la pénalité doit être déterminé de manière adéquate, faute de quoi le tribunal peut rejeter la demande de recouvrement de la dette. Pour cette raison, il est recommandé de fournir une estimation du prix du sinistre à un avocat professionnel.

En plus de s'adresser aux autorités judiciaires, la dette peut être recouvrée par d'autres moyens : par le règlement volontaire avant le procès d'une situation de conflit, à l'aide d'une réclamation spéciale - elle est établie par un spécialiste et acquiert le statut de fonctionnaire document.

Si une situation de violation des obligations établies par le contrat de service survient, afin d'obtenir un résultat positif, vous devez demander l'aide et les conseils d'un avocat qualifié.

Cas controversés

Il semble possible d'obtenir une indemnisation auprès du client pour violation des termes du contrat uniquement dans une situation où l'accord reflète des actions spécifiques ou certaines activités que l'entrepreneur est tenu de mettre en œuvre, c'est-à-dire l'objet des travaux.

Si cette catégorie n'est pas indiquée dans le document et qu'il n'y a aucune preuve réelle de la fourniture de services, la partie exécutante ne pourra pas récupérer les fonds, même devant le tribunal. Et bien qu'une telle condition semble évidente, dans la pratique, cela arrive assez souvent - les parties à l'accord ne veillent pas toujours à ce que le type et le volume des services fournis soient reflétés.