Concurrents de Leroy. "Une pierre dans notre marais." Comment Leroy Merlin va-t-il changer le marché des matériaux de construction à Cherepovets ? — Comment les prix d'achat ont-ils évolué ?

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Ministère de l'Éducation et des Sciences de Russie

établissement d'enseignement budgétaire de l'État fédéral

formation professionnelle supérieure

"Institut technologique d'État de Saint-Pétersbourg

(Université technique)"

Faculté d'économie et de gestion

Département de gestion et de marketing

TRAVAIL DE COURS

Sujet: Évaluation et analyse de la compétitivité caractéristiques de l'entreprise, méthodes et méthodes

Discipline académique : Commercialisation

Saint-Pétersbourg

Introduction

besoin d'une concurrence de marketing de marché

La question de l'augmentation du degré de compétitivité et de productivité des entreprises russes dans les circonstances de la formation ultérieure de l'économie est liée à l'étude du concept de gestion de la compétitivité et de l'impact. L'efficacité de l'entreprise est déterminée par le rapport entre le résultat et les coûts qui ont assuré son utilisation. L’obtention et le maintien d’avantages concurrentiels sont les principales conditions pour qu’une entreprise réussisse dans la guerre concurrentielle.

La formation de relations concurrentielles contribue à la formation d'un commerce culturel formé, qui contient le domaine de la production et de l'échange de biens. En raison de la vive attention portée aux questions d'augmentation de la compétitivité des sujets de domination, apparues à la suite de la formation de relations de bazar, un grand nombre d'études ont vu le jour visant à résoudre ce problème.

La condition la plus importante pour atteindre un degré significatif de compétitivité, comme le soulignent de nombreuses études, reste la concentration de la production, qui a pour effet de réduire la tendance à la formation d'énormes organisations industrielles.

Le niveau de compétitivité sera également façonné par des conditions similaires, ainsi que par la formation de la production de nouveaux types de produits et l'encouragement du développement de nouveaux besoins.

Objet du travail est la société « SARL Leroy Merlin ».

Buttravail sont considérées comme l'étude et la détermination des conditions de compétitivité, les modalités de son évaluation et les modalités de sa fourniture.

1.Partie analytique

1.1 Caractéristiques générales des activités de la société

Pour mes travaux de cours, j'ai choisi la société française « Leroy Merlin LLC »

Leroy Merlin est une entreprise internationale de vente au détail spécialisée dans la vente de produits destinés à la construction, à la décoration et à l'aménagement d'habitations, de chalets et de jardins. Leroy Merlin aide les gens du monde entier à améliorer leur maison et à améliorer leur qualité de vie.

L'histoire de l'entreprise remonte à 1923, à Neu-les-Mines. Adolphe Leroy et Rose Merlin, associés dans la vie et les affaires, ont ouvert une société de négoce pour vendre les surplus de l'armée américaine. Inspirés par leur premier succès, ils décident de vendre des matériaux de construction et du mobilier à des prix abordables. En 1960, la société de négoce Au Stock Américain prend le nom de Leroy Merlin. Les entrepôts sont organisés par sections (construction, menuiserie, matériaux, mobilier, petit service plomberie).

En 1980, une participation majoritaire dans l'entreprise est rachetée par la famille Mulier, propriétaire de la chaîne d'hypermarchés Auchan. L'année 1989 est marquée par l'entrée sur le marché européen avec l'ouverture du premier magasin à l'étranger à Leganes (Espagne, région de Madrid) sous l'enseigne L&M. En 1994, l'activité démarre en Italie et en Pologne et la marque Bricoman, leader des supermarchés de bricolage en Belgique, est rachetée.

En 1998, les opérations démarrent au Brésil ; en 2004, le premier Leroy ouvre ses portes en Russie (dans le district de Mytishchi, dans la région de Moscou). Toujours en 2004, le premier magasin de la chaîne a ouvert ses portes en Chine. . Site officiel de la société Leroy Merlin // [Ressource électronique] Mode d'accès http://www.leroymerlin.ru/

1.2 Analyse de l’environnement marketing de l’entreprise

Avant d’analyser le microenvironnement de l’entreprise, je vais vous parler un peu de nos concurrents.

Entreprise Castorama :

Castorama est un hypermarché d'une superficie de 11 500 mètres carrés proposant des prix bas sur plus de 35 000 articles d'électroménager et de réparation des principaux fabricants russes et étrangers.

Les hypermarchés Castorama ont gagné en popularité en Europe grâce à une large gamme de produits de haute qualité, des prix bas et un système de service réputé construit sur le principe du conseil professionnel.

La gestion avancée et l'expérience fondamentale du groupe Kingfisher nous permettent de résoudre de manière optimale les objectifs stratégiques à long terme de l'entreprise. L'objectif de Castorama est de devenir numéro un sur le marché russe du bricolage.

Société OBI :

Le premier magasin OBI a été ouvert en Allemagne en 1970. Le travail de l'entreprise reposait sur une idée commerciale complètement nouvelle pour le pays et à l'époque : un magasin de bricolage. La particularité de cette idée était qu'un seul magasin réunirait sous son toit toute la gamme de produits destinés aux travaux de réparation et de jardinage, alors qu'auparavant l'acheteur devait se rendre dans différents magasins spécialisés pour ces produits.

Dans les salles des marchés des hypermarchés OBI, vous trouverez tout pour la construction, la réparation, la décoration de la maison et les travaux dans le jardin et la datcha. Avec plus de 50 000 produits, les acheteurs peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour donner vie à leur projet. Les expositions de démonstration incitent les acheteurs à rénover et à améliorer leur maison, suggèrent de nouvelles idées de design et enseignent comment rendre une maison ou un chalet plus confortable et un jardin plus beau.

Analysemicroenvironnement.

Pour évaluer qualitativement la position stratégique de l’entreprise dans l’industrie, nous utiliserons l’analyse des cinq forces de Porter.

Tableau 1. Émergence de produits de substitution

Si les biens de substitution sont moins chers et que les consommateurs sont prêts à les acheter, alors nous devons réduire les prix, ce qui nous oblige à trouver des méthodes pour réduire les coûts.

De plus, il est nécessaire de convaincre les consommateurs que nos produits sont moins chers sur la base d'une combinaison de données de performance, de propriétés, de coût et de service, et tout cela sans exception nécessitera des ressources supplémentaires pour être attirées vers la gestion.

Il convient de noter une condition qui a une grande influence sur la valeur du danger lié aux produits de substitution, à savoir la difficulté du produit et les coûts associés au passage des acheteurs vers des produits de remplacement. La présence de ce nouveau produit dans une zone peut entraîner des résultats négatifs dans les zones voisines.

Tableau 2. Niveau de concurrence intra-sectorielle

Tableau 3. Menace de nouveaux acteurs entrant sur le marché

Tableau 4. Pouvoir de négociation des acheteurs

Tableau 5 – Pouvoir de négociation des fournisseurs

Tableau 6 - Évaluation récapitulative des indicateurs

Sur la base de l'analyse des forces concurrentielles de Porter, nous pouvons conclure que la concurrence sur le marché se situe à un niveau moyen. Il y a beaucoup de concurrence dans ce secteur, vous devez donc constamment surveiller les prix des concurrents et la qualité des produits.

Analyse macroenvironnemententreprises.

L'environnement macro est étudié et analysé à l'aide de l'analyse PEST.

L'analyse PEST est un outil conçu pour identifier les aspects suivants de l'environnement externe qui peuvent affecter la stratégie d'une entreprise :

* politique (politique);

* économique (économie);

* social (société) ;

* technologie.

Le but de cette analyse est d'évaluer l'influence des facteurs externes du macroenvironnement sur la performance future de l'entreprise.

Facteurs politiques du macroenvironnement de l'entreprise :

Législation environnementale

Politique fiscale (tarifs et avantages)

Facteurs économiques de l'environnement macro de l'entreprise :

Dynamique des taux de change ;

Inflation en hausse ;

Taux de croissance économique

Facteurs socioculturels du macroenvironnement de l'entreprise :

Taux de croissance de la population

Facteurs technologiques du macro-environnement de l'entreprise :

Évaluation du degré d'influence des facteurs :

Les experts évaluent l'impact de n'importe quel facteur selon une échelle de 5 points, la présence de celui-ci est un impact maximum de 5, un impact minimal de 1.

Une fois que toutes les notes ont été attribuées dans une colonne distincte, leur moyenne arithmétique est calculée. Ensuite, le véritable rôle de chaque facteur est calculé par le rapport entre le score moyen et le score global.

Tableau 7 - évaluation du degré d'influence des facteurs

L'étape suivante consiste à multiplier la note moyenne et le facteur de pondération pour obtenir la note moyenne pondérée.

Tableau 8 - évaluation de l'importance réelle des facteurs

La dernière étape de l’analyse consiste à mettre tous les calculs sous forme matricielle. Tous les facteurs par ordre décroissant d'importance sont placés dans le tableau 9 :

Tableau 9 - Tableau récapitulatif de l'analyse PEST

2. Partie conception

2.1 Analyse de la politique produit

2.1.1 Analyse des besoins du marché

Dans cette section, il est nécessaire d'analyser les besoins satisfaits par le produit de l'organisation étudiée. A cet effet, la technique de la « matrice des besoins » est utilisée, sur la base des résultats de l'analyse, une conclusion est tirée sur les perspectives commerciales de développement du marché sélectionné/analysé. (les magasins de construction à Saint-Pétersbourg sont pris en compte)

2.1.2 Analyse des groupes compétitifs

Pour analyser la politique commerciale d'une entreprise, nous calculerons la matrice du Boston Consulting Group (BCG).

Tableau 10 - Donnée initiale

Enfants à problèmes

Ces secteurs d’activité sont en concurrence dans des secteurs en croissance mais occupent une part de marché relativement faible. Ce concours de circonstances conduit à la nécessité d'augmenter les investissements afin de protéger sa part de marché et d'y garantir sa survie. Les taux de croissance élevés du marché nécessitent des flux de trésorerie importants pour suivre cette croissance. Cependant, ces secteurs d’activité ont de grandes difficultés à générer des revenus pour l’organisation en raison de leur faible part de marché. Ces zones sont le plus souvent des consommateurs nets de liquidités plutôt que des générateurs de liquidités, et le restent jusqu’à ce que leur part de marché change. Ces domaines d'activité présentent le plus grand degré d'incertitude : soit ils deviendront rentables pour l'organisation à l'avenir, soit ils ne le deviendront pas. Une chose est claire : sans investissements supplémentaires significatifs, ces secteurs d’activité risquent de tomber dans la position de « chien ». Il s'agit d'une position de faiblesse qui nécessite des investissements importants et ne génère pas de bénéfices tangibles. Dans cette situation, vous devez soit investir sérieusement dans l’entreprise, soit la vendre, soit ne rien investir et obtenir un éventuel bénéfice résiduel. Mais il ne faut pas oublier que sous certaines conditions et avec des investissements appropriés, les produits de ce groupe peuvent devenir des « Stars ».

Étoiles

Il s'agit généralement de nouvelles entreprises - des domaines qui occupent une part relativement importante d'un marché en croissance rapide et des opérations dans lesquelles des bénéfices élevés sont générés. Ces domaines d’activité peuvent être qualifiés de leaders dans leurs secteurs. Ils apportent des revenus très élevés aux organisations. Cependant, le principal problème est de déterminer le juste équilibre entre revenus et investissements dans ce domaine afin d’assurer le retour de ces derniers dans le futur. Ce sont des leaders sur un marché en croissance rapide. Elles génèrent des bénéfices élevés, mais pour conserver leur position de leader, elles ont besoin d'investissements. Lorsque le marché se stabilise, ils peuvent passer dans la catégorie « Cash Cow ».

Vaches à lait

Il s’agit de secteurs d’activité qui ont gagné des parts de marché relativement importantes dans le passé. Cependant, au fil du temps, la croissance du secteur concerné s’est sensiblement ralentie. Comme d'habitude, les « vaches à lait » sont des « stars » du passé qui fournissent actuellement à l'organisation suffisamment de bénéfices pour maintenir sa position concurrentielle sur le marché. Le flux de trésorerie de ces positions est bien équilibré car le strict minimum est requis pour investir dans un secteur d'activité comme celui-ci. Ce domaine d'activité peut apporter des revenus très importants à l'organisation. Ce produit est également appelé « Money Bags ». En règle générale, ce sont les « Stars » d’hier qui constituent le principal atout de l’entreprise. Les produits ont une part de marché élevée et de faibles taux de développement. Le profit de Cash Cows est supérieur à l’investissement. Il est conseillé d'orienter les fonds des ventes de « Vaches à lait » vers le développement des « Enfants difficiles » et de soutenir les « Stars ».

Chiens

Il s’agit de secteurs d’activité dont la part de marché est relativement faible dans les secteurs à croissance lente. Les flux de trésorerie dans ces domaines de l’entreprise sont généralement très faibles, voire souvent négatifs. Toute tentative d’une organisation visant à gagner une plus grande part de marché est immédiatement contre-attaquée par les concurrents dominants du secteur. Seules les compétences d'un manager peuvent aider une organisation à maintenir de telles positions dans un domaine d'activité. Ce produit est aussi appelé « Canards boiteux », « Poids mort ». Le produit se caractérise par un faible taux de croissance et une faible part de marché. En règle générale, les produits ne sont pas rentables et nécessitent des investissements supplémentaires pour maintenir leur position. Les « chiens » sont soutenus par les grandes entreprises s'ils sont liés à leurs activités directes. Si ce besoin n’existe pas, il est préférable de s’en débarrasser ou de minimiser leur présence dans la politique d’assortiment de l’entreprise.

3. Évaluer la compétitivité de l'entreprise

3.1 Aspects théoriques

3.1.1 L'essence et le concept de compétitivité

Qu’est-ce que la compétitivité ?

La compétitivité est la propriété d'un produit, d'un service ou d'un sujet de relations marchandes d'agir sur le marché sur un pied d'égalité avec des biens, services ou sujets concurrents de relations marchandes qui y sont similaires.

Liste des sources utilisées

1. Site officiel de la société Leroy Merlin // [Ressource électronique] Mode d'accès http://www.leroymerlin.ru /

2.Porter M.E. Concours / M. E. Porter. - M. : Maison d'édition "Williams", 2001. - 496 p.

3. Egorova N. E., « Commercialisation des produits de construction dans les conditions de coopération des entreprises » - 2001. - N° 4 Mode d'accès : http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/187.html/

4. Beloussov V.L. « Analyse de la compétitivité d'une entreprise » - 2001. - N° 5 Mode d'accès : http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/37.html

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L'apparition du premier hypermarché de la région de Vologda du réseau de l'un des plus grands détaillants européens de bricolage* à Cherepovets était attendue depuis longtemps. Et probablement, ils se préparaient. Quoi qu'il en soit, des changements notables ont pu être constatés dans le centre commercial Akson - l'ancien monopole urbain du bricolage, qui a modifié à la hâte sa logistique interne, en partie l'assortiment et l'emplacement des marchandises.

Et pourtant, les attentes sont une chose, mais la réalité en est une autre ; il est impossible de la calculer pleinement, notamment en termes de réaction des clients.

À Cherepovets, avide de tout ce qui est nouveau et insolite, la situation s'est traditionnellement avérée orageuse - le jour de l'ouverture de l'hypermarché, la circulation depuis le centre de la ville jusqu'au magasin situé derrière Sheksnaya était largement paralysée par les transports personnels. des habitants curieux de Tcherepovets qui voulaient voir le « miracle » du shopping français.

Ce qui s'est passé? Leroy Merlin (transcription : « Leroy Merlin ») est une entreprise française, l'un des plus grands détaillants de bricolage européens. Fondée en 1923, elle fait partie du groupe Adeo, qui appartient à l'Association des Familles Mulier.

Youri Antouchevitch : Selon moi, l’émergence du monstre marketing Leroy Merlin a ses avantages et ses inconvénients. Et quand, par exemple, je lis sur le site Internet de la ville qu'« un hypermarché est apparu qui donnera à la ville 180 nouveaux emplois », je commence immédiatement à penser au nombre d'« anciens » emplois que nous allons perdre. Après tout, il existe des acteurs sur le marché qui ne peuvent pas résister à une telle concurrence. Et Leroy Merlin ne les embauchera pas. Je comprends que le nouveau magasin apporte des normes de service plus élevées et une gamme de produits plus large. De plus, Leroy a des prix bas. Mais il me semble que son apparition peut être comparée à la chute d'une énorme pierre dans notre « marais » commercial. Je dis « marécage » sans aucune connotation négative, c’est juste qu’au fil des années la ville a probablement réussi à développer son propre écosystème spécifique dans ce segment. Maintenant, il sera évidemment cassé. Dans quelle direction cela va-t-il changer, à votre avis ?

Mikhaïl Ananyine : Vous avez tout à fait raison : tout événement a deux échelles. Si nous mettons une conversation sur les petites entreprises sur un seul, alors oui, ce sera plus difficile pour lui. L'acteur le plus puissant a proposé un service qui est probablement l'un des meilleurs que les entreprises du secteur de la construction puissent offrir. Mais je ne vois aucune raison pour que les petites entreprises paniquent car la situation s’est aggravée. Car la pratique de nos grandes chaînes le montre : si les petites entreprises devinent clairement le segment, le format de prestation du service, si elles fournissent ce service mieux que quiconque, alors les entrepreneurs ne perdent pas du tout à l'émergence de nouveaux centres commerciaux. Au contraire, le segment des petites et moyennes entreprises se développe autour d’elles. Pourquoi ne se développe-t-il pas de manière aussi dynamique dans notre pays ? L’explication ici réside dans la sphère de notre mentalité intérieure. Je peux vous donner comme exemple le centre commercial Severo-Zapadny. Autour de lui, le segment des petites entreprises n’est pas du tout mort. Les immeubles résidentiels à proximité sont à louer et le secteur des services se développe rapidement. La même chose se produit dans les centres commerciaux June et Silver. C'est compréhensible : il y a de grandes zones résidentielles et des infrastructures de transport développées à proximité.

Commencez depuis le début. La famille Leroy a démarré son activité dans les années 1890 à Billly-Berclot, dans la région Nord-Pas-de-Calais, dans le nord de la France, en vendant des produits d'épicerie livrés à domicile. Reprise par Adolphe Leroy Sr. de sa mère, l'entreprise familiale prospère jusqu'à la Première Guerre mondiale qui rase la ville... Au milieu des années 1960, Leroy Merlin acquiert un entrepôt de charbon abandonné et le transforme en un an. dans le premier magasin libre-service de France. Le siège de l'entreprise s'y trouvait également. Face à la popularité croissante de la philosophie DIY, l'entreprise ouvre des magasins dans tout le pays et élargit sa gamme de produits, qui atteint 8 000 articles en 1971.

Yu.A. : C'est-à-dire qu'on parle désormais d'une sorte de petite entreprise d'accompagnement qui apparaît autour des hypermarchés ? Que dire du sort des représentants des PME, concurrents directs de Leroy Merlin sur le créneau des produits de construction ?

MA : Les risques pour eux sont également faibles. Quels sont ces risques ? Les supérettes - Do It Yourself, Repair et plusieurs petites chaînes similaires - ont toujours fonctionné selon le format « trois vis et un tournevis ». Et dans ce créneau du petit commerce de construction, je suis sûr qu'ils vivront éternellement. Personne ne traversera toute la ville pour acheter un paquet de vis chez Leroy Merlin - nous chercherons un magasin près de chez nous. Une autre chose est qu'ils devront peut-être reformater la gamme de produits. Si auparavant ils pouvaient se permettre d'exposer certains produits au-delà de la gamme habituelle, comme des poêles ou des portes de bain, ils devront désormais aborder cela avec plus de prudence et proposer une sorte d'offre unique. Quant aux entreprises qui opèrent dans le segment de la construction et de l'équipement ménager (scies, perceuses, etc.), je sais qu'elles ont déjà subi une transformation majeure à bien des égards et ont acquis des compétences uniques. Un certain nombre de ces magasins proposent une offre large, plus large que celle de Leroy Merlin. De plus, ils ont accumulé des compétences en matière de service et de conseil - en cela, ces acteurs battent définitivement Leroy...

Grande randonnée. À la fin des années 1980, Leroy Merlin entame son expansion internationale. En 1989, l'entreprise ouvre son premier magasin en Espagne, en 1994 elle acquiert la chaîne belge Bricoman, qui possédait 4 magasins, en 1996 elle commence à opérer en Pologne et en Italie et en 1998 au Brésil. À la fin des années 1990, il y avait 22 magasins Leroy Merlin en Espagne et l'entreprise est devenue leader du marché...

Yu.A. : Je ne peux m'empêcher de poser des questions sur un concurrent aussi évident de Leroy Merlin que l'hypermarché de construction Axon, qui, à mon goût, n'a jamais brillé ni par le niveau de service ni par la formation de son personnel...

MA : J'ai les mêmes impressions sur Ason, qui est resté sur le marché essentiellement parce qu'il était unique en son genre. Aujourd'hui, l'environnement est devenu plus compétitif et plus difficile pour des marchés tels qu'Axon, North Bridge, Ant. À propos, si nous parlons d'Ant, nous avons besoin de tels projets, de tels locaux sont demandés dans les entreprises. Alexeï Sukovatikov a en fait mis en œuvre une idée très intelligente : un parc technologique constitué de structures préfabriquées de taille optimale. Il a créé une excellente configuration que la ville peut littéralement reproduire comme une copie conforme. Là, vous pouvez développer la production et les services. Mais la qualité du projet en tant que « marché de la construction » n’est pas tout à fait évidente. Néanmoins, c'est dans ce segment que l'on verra le principal résultat de la concurrence. Premièrement, dans la politique des prix. Deuxièmement, dans le secteur des services. Par exemple, au cours de la dernière année et demie, Axon a considérablement changé. Son département de meubles est devenu beaucoup plus large et plus riche. C'est aujourd'hui l'un des centres de meubles les plus puissants de la ville. Le premier étage est actuellement en cours de reformatage. Je pense qu'ici ils seront obligés de s'adapter à la politique de prix du nouveau grand détaillant. C'est un avantage certain pour les citadins. Il existe également un avantage pour les entreprises qui travaillent avec des matériaux de construction. Si les gens trouvent leur propre ligne unique dans le service d’épicerie, alors… je regarde North Bridge. En fait, c’est une base, mais elle est très structurée. On y trouve presque tout pour construire des maisons, des chalets d'été, des parcelles familiales, etc. Ils ont pu rassembler tout cela chez eux. Et idéalement situé sur le plan logistique à la jonction de Zarechye et du microdistrict du Nord. Il est peu probable que les gens de là-bas se rendent souvent chez Leroy Merlin. Un autre exemple est le dépôt de bois de Tonshalovo. Il faut attendre son ouverture - ils prévoient de disposer d'un large assortiment dans un segment étroit, qui ne chevauche pratiquement pas celui de Leroy. Leroy Merlin propose une présentation moderne de produits et de design. Je pense qu'il jouera sur le marché des meubles d'armoires - cuisines. Leroy propose des solutions de papier peint intéressantes...

Russie. L'entreprise est entrée sur le marché russe en 2004 en ouvrant son premier magasin dans la ville de Mytishchi. Le développement actif du réseau a commencé en 2005. Depuis 2017, Leroy Merlin possède le plus grand réseau de magasins de bricolage (en décembre 2017, le réseau russe comptait 73 magasins) et est leader en termes de chiffre d'affaires par mètre carré de surface de vente. Fin 2016, le chiffre d’affaires du détaillant s’élevait à 220 milliards de roubles ; Au total, les magasins de la chaîne ont vendu un milliard de produits.

Yu.A. : Je me demande ce que pensent les représentants de Leroy Merlin eux-mêmes de la ville et de leurs perspectives ici ?

MA : Avant même l'ouverture, j'ai discuté avec le directeur du développement de l'entreprise à Moscou, avec le directeur des approvisionnements français de la chaîne Leroy Merlin, français, et avec le directeur de notre magasin. Le Français a dit de Tcherepovets que c'était « une ville étonnante ». Il s’attendait à voir une ville industrielle typique avec un environnement pauvre, mais il s’est retrouvé dans une ville dans laquelle, dit-il, il est facile de respirer grâce aux larges rues et aux espaces ouverts près de l’eau. Selon lui, la configuration de l'emplacement de l'hypermarché a été choisie judicieusement. Il nous compare aux grands centres régionaux - Oulianovsk, Nijni Novgorod. Ce qui était même inattendu et très agréable pour moi. Je pense que la concurrence que Leroy Merlin va intensifier conduira au fait que la politique tarifaire de la ville évoluera en fonction du résident principal et que la gamme de services proposés s'élargira. À propos, nous avons discuté de l'assortiment avec des représentants de Leroy Merlin. On dit que, peut-être, pour Cherepovets, l'assortiment du nouveau marché est large, mais pour Moscou, il est étroit. Et ils sont prêts à coopérer avec d’autres entreprises et à louer des espaces pour élargir leur offre. Ils sont ouverts à la coopération.

* Une quincaillerie (souvent magasin d'articles pour la maison, magasin de bricolage) est un magasin de détail spécialisé qui vend des matériaux et équipements de construction, de finition, des articles pour la maison et le jardin.

Commentaire express. Alexey Sukovatikov, entrepreneur, propriétaire de l'hypermarché de construction « Muravey » (Cherepovets) :

« Je pense que Leroy Merlin montrera la capacité du marché de Cherepovets. À mon avis, la ville en avait assez de la configuration précédente - Axon, ainsi que des quincailleries accessibles à pied. Tout dépendra de la demande. Et à en juger par le commerce de détail alimentaire, il existe une demande - les chaînes ouvrent de plus en plus de magasins, même si, semble-t-il, beaucoup plus. Et les entrepreneurs locaux sont évincés du marché. Mais "Ant" est confiant : notre client ne traversera pas la ville jusqu'à Leroy Merlin à cause d'un sac de ciment..."

Youri Antouchevitch
Samolet

Le 7 février, un hypermarché de réparation Leroy Merlin a ouvert ses portes à côté du centre commercial Planet. Il s'agit du 19e - et plus grand - magasin de la chaîne française en Russie, avec une superficie de plus de 18 mille mètres carrés. m et un assortiment de plus de 40 000 produits.

Les gérants de la chaîne promettent d'attirer les visiteurs avec les prix les plus bas de la ville et un service amical.

A l'occasion de l'ouverture, une cérémonie pompeuse a eu lieu dans le magasin - avec des brochettes d'huîtres royales, du cognac Hennessy et des invités célèbres.

Le Ministre de l'Investissement et de l'Innovation de la région est venu prononcer des discours Andreï Loup, Consul Général de France en Russie François Guénon, premier adjoint au maire Vitali Bobrov, Directeur Général de la société "Rosevrodevelopment" Nikolaï Artemenko, Directeur Général de Leroy Merlin Vostok Vincent Genty.

L'hypermarché d'articles ménagers Leroy Merlin a ouvert ses portes aujourd'hui à Krasnoïarsk

Wolf a ouvert le relais des discours solennels. Il a commencé par un sujet qui lui est proche - il a déclaré qu'en 2011, des investisseurs privés avaient investi 268 milliards de roubles dans le territoire de Krasnoïarsk et que plus d'un million de mètres carrés avaient été construits dans la région. m de logements, et donc les biens pour la construction et la réparation sont très demandés.

Wolf s'est réjoui qu'avec l'ouverture du magasin, de nouveaux emplois pour les jeunes apparaissent dans la ville et a exprimé l'espoir que « nos collègues français apporteront leur culture au commerce et que nos liens commenceront à se développer ».

« Je pense qu'à l'avenir nous ouvrirons plusieurs magasins supplémentaires avec nos collègues français. Aujourd'hui, nous négocions l'ouverture d'un autre, voire de plusieurs magasins du même niveau à Krasnoïarsk », a déclaré Wolf.

En 1979, la chaîne Leroy Merlin fusionne avec le groupe Auchan.

Le consul général de France en Russie Francis Guénon a demandé à l'auditoire la permission de « parler la langue de Voltaire », après quoi, par l'intermédiaire d'un traducteur, il a parlé de l'histoire de l'entreprise et de sa responsabilité sociale - l'entreprise « fournit chaque année environ 230 mille heures gratuites pour 7 000 de ses employés pour améliorer leur niveau professionnel et attirer les fournisseurs régionaux de marchandises vers la coopération.

Vitaly Bobrov a été présenté par erreur comme un « acteur » chef de la ville de Krasnoïarsk. Éclairé par cette promotion, bien qu'imaginaire, Bobrov a remercié depuis la scène pour la "merveilleuse opportunité de participer à ce magnifique événement", a déclaré qu'il "avait eu l'occasion de visiter de tels magasins à Moscou", mais il n'a pas pu trouver un meilleur bâtiment que cette scie.

« Krasnoïarsk est l'une des villes au développement le plus dynamique ; on construit plus de logements par habitant à Krasnoïarsk qu'à Moscou et à Saint-Pétersbourg.

Et par conséquent, l'ensemble des matériaux que nous voyons ici permet à chaque famille de créer un intérieur unique dans son appartement, de sorte que la famille soit à la maison - et que le mari rentre à la maison après le travail et que la femme ne parte nulle part », a plaisanté Bobrov. .

Nikolai Artemenko, directeur général de la société Rosevrodevelopment, qui a construit et gère le complexe commercial et de divertissement Planet ainsi que le magasin Leroy Merlin, a qualifié la chaîne française d'« acteur le plus professionnel du marché des articles ménagers » et a déclaré sans trop de modestie : « Ce que nous travaillons ensemble pour une raison : les meilleurs doivent travailler avec les meilleurs. »

Selon les attentes d'Artemenko, si auparavant environ 1,5 million de visiteurs venaient à Planeta par mois, après l'ouverture de l'hypermarché Leroy Merlin, ce chiffre devrait atteindre au moins 2 millions.

Le directeur général de la société Leroy Merlin Vostok, Vincent Genty, a donné une directive aux salariés du magasin : « faire en sorte que nos prix soient chaque jour les plus bas de la ville pour nos clients, afin que les salariés puissent développer chaque jour leurs qualités professionnelles et être le meilleur pour nos clients, afin que la philosophie d'ouverture de l'entreprise, je vis dans le magasin tous les jours.

La superficie du magasin est d'environ 18 000 mètres carrés. mètres, assortiment - 40 000 articles.
Le pari est sur les prix les plus bas parmi tous les magasins de la ville.

Plus tard, s'adressant à la presse, Jeanty a répété que l'entreprise souhaitait « attirer les clients avec des prix bas et une sélection de produits ». « L'objectif principal de l'entreprise est de proposer des prix inférieurs à ceux de ses concurrents. Nous suivons une politique de prix bas en Russie également parce que la majorité des acheteurs ont des revenus inférieurs à la moyenne », a expliqué Janty. Il n'a pas divulgué le montant de l'investissement ni la période de retour sur investissement du projet, mais a déclaré que dans d'autres villes, cela prend jusqu'à 5 ans.

La présentation a été clôturée par le directeur du magasin Leroy Merlin de Krasnoïarsk Vladimir Krylov, qui a rapporté que la construction du magasin a commencé il y a exactement un an - le 7 février 2011. Pendant ce temps, 31 km de pieux ont été enfoncés pour la construction et plus de 700 tonnes de structures métalliques ont été installées.

Après cela, Krylov a commencé à inviter tous les chefs de service de l'hypermarché sur scène, et à ce moment-là, Vincent Genty s'est faufilé, avec un clin d'œil conspirateur, à travers la foule des spectateurs avec une bouteille de champagne à la main. Lorsque tous les dirigeants furent sur scène, Janty sauta en avant, déboucha le bouchon et les aspergea de mousse, après quoi la cérémonie se termina. Ses participants ont migré en douceur vers des buffets proposant des boissons et de la cuisine française.

Krylov a cependant dû parler à la presse avant le repas sur le thème de la concurrence sur le marché des produits de réparation et, tout d'abord, expliquer s'il était préoccupé par l'hypermarché Stütze Dommer d'un format similaire situé en face de Leroy Merlin. (voir aussi «Ouverture du premier hypermarché de réparation à domicile Stütze Dommer»).

Vladimir Krylov :
nous accueillons la concurrence

« C'est un concurrent ordinaire, le fait qu'ils soient côte à côte ne me dérange en rien. Nous accueillons la concurrence, nous sommes toujours heureux de la voir, laissez-la venir voir nos prix, et nous regarderons leurs prix.

Leroy Merlin est célèbre pour pouvoir littéralement réduire les prix de certains groupes de produits en quelques heures seulement, et il en sera ainsi : nos prix seront toujours plus bas. Lorsque nous regardons le prix d'un concurrent, nous mettons le prix inférieur à celui du concurrent avec toutes les réductions. Nous allons réduire les prix, et nous verrons si ce sera une guerre ou non de notre part», a déclaré Krylov, assurant que l'entreprise ne fixe pas du tout de limite inférieure de prix, et c'est ainsi que toutes les chaînes de la chaîne les magasins fonctionnent. En moyenne sur le marché, selon Krylov, les prix de Leroy Merlin sont au moins 5 % inférieurs à ceux des concurrents.

Le réseau d'hypermarchés de construction « Praktika » a eu du mal à évaluer les perspectives d'un concurrent - expliquant que seul le chef du service marketing peut le faire Alena Généralova, mais elle est maintenant en voyage d'affaires. L'hypermarché Stütze Dommer a promis de commenter ultérieurement l'apparition d'un concurrent.

Directeur marketing de l'hypermarché de réparation à domicile Stütze Dommer

Avec l'ouverture de Leroy Merlin, nous ne changeons rien de particulier à notre stratégie - comme cela a été dit initialement, nous attirerons les clients avec notre assortiment et nos marques et travaillerons sereinement selon le plan stratégique établi.

Je ne pense pas que quelque chose de terrible se soit produit avec l'émergence d'un concurrent - de toute façon, l'acheteur gagne. Il peut venir, regarder et choisir ; les clients ont désormais beaucoup plus d'options parmi lesquelles choisir.

En ce qui concerne la gamme, Stütze Dommer et Leroy Merlin diffèrent par les noms de marque, représentant différents fabricants, et ils diffèrent également par le design - si vous regardez, je pense qu'il serait très difficile de trouver un design répétitif.

De plus, il y a des produits qui ne se chevauchent pas dans les magasins : par exemple, nous vendons des souvenirs, des vases, du linge de lit, des oreillers - ce n'est pas disponible chez Leroy Merlin. Nos magasins sont différents même dans la perception visuelle.

Je suis sceptique quant aux promesses de prix les plus bas du marché. Vous comprenez que le magasin doit de toute façon réaliser des bénéfices. Chacun a ses propres limites, et je ne pense pas qu'un magasin fonctionnera à perte - il ne peut pas maintenir l'ensemble de son assortiment en dessous du marché.

Je pense donc que tout sera standard en termes de prix, d'autant plus que désormais les acheteurs comprennent tout, surveillent les prix avec des cahiers et des blocs-notes et les comparent.

Castorama se positionne comme un hypermarché de produits pour la maison, le jardin et la réparation. Fin juillet, un nouveau magasin de la chaîne de vente au détail a ouvert ses portes à Odintsovo. L'ouverture a eu lieu le jour convenu sans délai.

La cérémonie d'ouverture de Kastorama Odintsovo à travers les yeux des employés de l'hypermarché

Lors de l'ouverture, il y a eu des concours de selfies, des master classes, des prix et des cadeaux.

Ouvert deux ans plus tôt dans le village. Yudino, district d'Odintsovo, était jusqu'alors le seul hypermarché de ce type facilement accessible en voiture. Trois baleines, Hoff, etc. ne compte pas parce que situé à la sortie d'Odintsovo près du périphérique de Moscou, et même du côté « de Moscou ». Pour y arriver, il faut se rendre sur le périphérique de Moscou, faire demi-tour et se diriger vers Odintsovo. À presque toutes les heures de travail, cette direction de Mozhaika est encombrée d'embouteillages.

Leroy Merlin, au contraire, était situé non loin d'Odintsovo, le long de l'autoroute Mozhaisk. vers la région et y arriver en voiture était beaucoup plus rapide.

Castorama peut retirer la plupart des repreneurs de Leroy Merlin

L'hypermarché Castorama est en réalité situé sur le territoire de la ville d'Odintsovo. Du côté de l'autoroute de Minsk. dans le 8ème microquartier. Après l'ouverture du viaduc traversant la voie ferrée, vous pouvez vous rendre à Castorama en 10 à 15 minutes depuis le côté principal de la ville, situé du côté de l'autoroute Mozhaisk.

L'hypermarché Castorama est situé à Odintsovo, st. Est, 19.

Un métro ouvrira bientôt à Odintsovo (voir tous les documents sur le sujet) et le flux d'acheteurs potentiels vers Castorama pourrait augmenter plusieurs fois.

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