Quelle est la composante eau chaude sur le reçu ? La formule de calcul du chauffage de l'eau dans le reçu du logement et des services communaux. Comment est calculé le tarif de la fourniture d’eau chaude ? Qu’est-ce que la production d’ECS ? Que signifie l'abréviation HVS DPU ?

Lorsqu'ils paient des services publics, les consommateurs voient sur les reçus diverses abréviations. Il est important de savoir ce qui se cache derrière ces lettres et où va l’argent. L'ECS est un service de fourniture d'eau chaude. Mais regardons de plus près ce qu’il comprend et en quoi il consiste.

Cadre réglementaire et définitions

L'eau chaude, fournie de manière centralisée aux consommateurs, conformément aux dispositions du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 06/05/2011, est l'une des ressources communales. Un service public est la fourniture d'une ressource au consommateur par le fournisseur de services (prestataire).

Autrement dit, dans le cas de l'approvisionnement en eau chaude, le service public est la fourniture d'eau chaude selon les paramètres requis aux appartements. Tours d'appartements, dortoirs, entreprises et bâtiments publics (hôpitaux, blanchisseries, jardins d'enfants, etc.).

Le réseau de chaleur assure les prestations de fourniture d'eau chaude aux habitants, et il lui appartient également de réaliser chauffage central résidentiel et bâtiments publiques.

Caractéristiques du service

La préparation d'eau chaude pour les besoins d'approvisionnement en eau chaude a lieu dans des chaufferies de chauffage centralisé, au même endroit où est chauffé le liquide de refroidissement du système de chauffage.

Les chaufferies peuvent être raccordées à un système ECS en boucle ou être de type sans issue - conçues pour un groupe de maisons ou une maison (par exemple, chaufferies sur le toit). Plus le consommateur est proche de la source d'eau chaude (chaufferie), meilleure est la qualité du service rendu et plus la température de l'eau est élevée. Cependant, le raccordement aux réseaux en boucle est préférable du point de vue de la fiabilité et de l'approvisionnement ininterrompu en eau chaude.

La prestation comprend :

1. Entretien de la chaufferie. Contrairement au chauffage, l'eau chaude sanitaire est fournie toute l'année, tandis que les chaufferies passent en mode de fonctionnement été (minimum).
2. Entretien des sentiers.
3. Réaliser des travaux de réparation programmés sur les réseaux.

L'eau chauffée dans la chaufferie pour un système ECS ouvert (non fermé) pénètre dans les appartements des consommateurs par les conduites d'eau d'alimentation, réparties entre réseaux intra-maison ECS.

Il faut se rappeler que eau chaude ne peut pas être utilisé pour la cuisson en raison de la présence d'additifs - des additifs spéciaux qui réduisent le niveau de formation de tartre sur murs intérieurs canalisations.

La température de l'eau chaude destinée aux consommateurs est réglementée par les normes sanitaires et légales et est de +50…+65 °C. En réalité, elle ne dépasse souvent pas +40 °C.

Ceci est dû aux pertes de chaleur lors de l'alimentation en liquide de refroidissement le long des parcours (mauvaise isolation des canalisations, rafales) ou à la basse température en sortie de chaufferie. Les opérateurs de chaufferie ajustent les paramètres de sortie en fonction de la température de l’air extérieur.

La tâche du prestataire de services est de fournir aux appartements une ressource utilitaire de qualité appropriée. Parfois le réseau de chaleur justifie la mauvaise qualité du service par l'état déplorable des réseaux - les tracés construits au siècle dernier, nécessitant de grosses réparations, ne résisteront pas aux changements de température dans heure d'hiver, si vous maintenez les paramètres du liquide de refroidissement en sortie de chaufferie au niveau standard.

Il s'avère cercle vicieux– de nombreux habitants ne paient souvent pas l'eau chaude en raison de sa basse température ou refusent complètement ce service et se tournent vers le chauffage de l'eau chaudières électriques. Et les entreprises de réseaux de chaleur ne peuvent pas produire travail de rénovation, parce que la dette de la population à payer ne lui donne pas d'afflux Argent.

Dans la vidéo sur le service d'eau chaude

Conclusion

Payer ou pas Service ECS, s’il s’avère de qualité insuffisante, c’est une affaire purement personnelle. Il est important de comprendre que si vous décidez d’emprunter la voie du non-paiement, vous n’avez pas besoin de simplement créer des dettes. Il est nécessaire de collecter les preuves selon le schéma suivant : effectuer des mesures de commission de la température de l'eau, envoyer les résultats à l'entreprise prestataire des services. Assurez-vous de recevoir une réponse officielle expliquant les raisons Basse qualité prestations de service. Après avoir rassemblé un ensemble de preuves, vous pouvez saisir le tribunal pour faire valoir vos droits.

15.12.2014

Le Département du logement et des services publics de Moscou a publié une brochure « Comment comprendre la PEV ».

Chaque mois, les Moscovites sortent boites aux lettres Document de paiement unique (UPD) – un reçu de paiement pour le logement et les services communaux. Le document contient toutes les informations sur le logement et les services communaux : tarifs, volumes de consommation, charges, etc. Cela peut être difficile à comprendre et les Moscovites posent souvent des questions sur la signification de telle ou telle colonne.

Quelles informations contient la DEP ?:

1 . Nom complet – nom, prénom, patronyme du propriétaire/locataire responsable.
2 . Adresse des locaux d'habitation dans lesquels les paiements pour le logement et les services communaux ont été effectués.
3 . Code à barre. Image graphique 28 caractères numériques. Obligation de payer l'EPD via des terminaux électroniques.
4 . Le mois pour lequel l'EPD a été créé.
5 . Code personnel du payeur. C'est ce qui doit être indiqué lors du paiement du logement et des services communaux aux bornes, aux distributeurs automatiques et via Internet.
6 . Informations sur l'organisme de gestion : nom, adresse, coordonnées.
7 . Informations sur les locaux d'habitation : type de propriété (propre ou domaniale (municipale), superficie totale et résidentielle, nombre d'inscrits (indiqué séparément) catégories préférentielles population), la date de création de ce PAE et la date du dernier versement pour le logement et les services communaux.
8 . Types de services pour lesquels des régularisations sont effectuées.
Abréviations utilisées:
Alimentation en eau froide/eau chaude– alimentation en eau froide/chaude
Drainage– Élimination des eaux (assainissement)
CPU– compteur d'appartement
DPU- compteur communal
Cod. et réparation.– entretien et réparation des locaux d’habitation dans le cadre de la norme sociale
Gazon.et réparation l.p.iz.pl.- entretien et réparation des locaux d'habitation (espace excédentaire)
Gazon.et réparation.revécu.- entretien et réparation des locaux d'habitation (pour ceux qui ont une résidence secondaire ou les propriétaires qui ne sont pas inscrits dans l'appartement)
Chauffage pl. principal.- chauffage de la pièce principale
Peur.– assurance volontaire
9 . Volumes de consommation de logements et de services communaux. Chaque service utilise ses propres unités de mesure : mètres cubes d'approvisionnement en eau et d'assainissement ( mètre cube), entretien et réparation, loyer social des logements - m². m. (mètres carrés), chauffage - Gcal (gigacalories), le gaz est facturé en fonction du nombre d'inscrits.
10 . Tarifs en vigueur par unité de service.
11 . Le montant des frais pour les services (le produit de la colonne 9 par la colonne 10).
12 . Informations sur le montant des prestations pour certains types de logements et de services communaux.
13 . Informations sur le recalcul. Par exemple, recalcul pour absence temporaire et recalcul pour services de qualité insuffisante.
14 . Accumulations payables pour le service, tenant compte des prestations et du recalcul.

C'est pourquoi le Département du logement et des services publics de la ville de Moscou a publié une brochure « Comment comprendre les États-Unis Document de paiement", Où langue accessible indique les informations contenues dans le document de paiement, la procédure et la méthode de calcul de chaque service public, ainsi que bien plus encore. informations utiles, nécessaire pour « lire » le document de paiement.

La brochure vous aidera à comprendre comment appliquer correctement les indices limites et qui a droit aux mesures aide sociale sur le logement et les services communaux et ce qui menace les défaillants malveillants pour les dettes sur le logement et les services communaux.

Qu'est-ce que l'EPD

Le document de paiement unifié est une sorte de « carte de visite » du système municipal de paiements et de charges pour le logement et les services communaux.

Un document de paiement unique est généré chaque mois par des spécialistes Centres multifonctionnels fournir services publics la ville de Moscou (MFC) ou les institutions gouvernementales de l'État " Services d'ingénierie» quartiers (GKU IS) et est livré aux habitants avant le 15. En moyenne, les employés du système de règlement et de comptabilité de la ville génèrent environ 4 millions (!) de documents de paiement par mois.

Lors de la création d'un document de paiement, une immense base de données est utilisée : adresses et noms des propriétaires et locataires de locaux résidentiels et non résidentiels, une liste des services et de leurs fournisseurs, des informations sur les mesures d'accompagnement social, etc. Toute cette gamme d’informations est en cours de traitement Programme d'ordinateur ASU EIRTS. Plusieurs milliers de spécialistes participent à la création de l'ENP. Et tout cela pour que le document de paiement arrive dans votre boîte aux lettres.

Contrôle de la délivrance des EPD en collaboration avec les résidents

La ville dispose d'un système bien établi pour surveiller le calendrier de livraison des documents de paiement. Si le titre de paiement est livré après le 15 du mois, merci de le signaler au service contrôle qualité livraison EPD.

Pour laisser un message concernant la livraison tardive d'un document de paiement, vous devez remplir un formulaire sur le site Internet de l'institution publique d'État « Centre de coordination pour GU IS » www.is.mos.ru.

ATTENTION

Certains résidents et organismes de gestion ont décidé d'effectuer eux-mêmes les paiements et les charges du logement et des services communaux. Leurs documents de paiement pour le logement et les services communaux peuvent différer du document de paiement unifié. Les informations contenues dans la brochure et plus loin dans l'article concernent exclusivement la PEV.

Pour quoi payons-nous ?

Les prestations précisées dans le document de paiement peuvent être divisées en plusieurs parties. Services de logement, il s'agit notamment du service « Loyer » (paiement des locaux d'habitation pour le locataire) et du service « Entretien et réparation du logement ». Utilités : approvisionnement en eau chaude et froide, évacuation des eaux (eaux usées), chauffage, approvisionnement en gaz. Dans certains quartiers de la capitale, l'électricité est également incluse dans la PEV. Mais dans la plupart des cas, ce service public est payé sur un reçu séparé. Le titre de paiement comprend également d'autres prestations : dispositif de verrouillage, radio, antenne.

Les tarifs, prix et tarifs du logement et des services publics sont établis par le gouvernement de Moscou. Ainsi, les tarifs du logement et des services communaux pour 2014 ont été approuvés par le décret du gouvernement de Moscou du 26 novembre 2013 n° 748-PP.

Le coût des services classés comme « autres » est déterminé par un contrat civil et n'est pas réglementé par le gouvernement de Moscou. Examinons tous les services dans l'ordre.

Services de logement

Si une famille utilise un logement en location, elle paie le loyer, ainsi que l'entretien et la réparation de l'espace de vie. Les frais de location sont calculés en fonction de la superficie habitable et du tarif établi par le gouvernement de Moscou pour type spécifique location - sociale, commerciale ou location de locaux d'habitation dans des maisons non subventionnées.

Les propriétaires paient pour le service « Entretien et réparation des locaux d'habitation ».

Le coût de la prestation « Entretien et réparation des locaux d'habitation » comprend les frais de gestion d'un immeuble à appartements (MKD), l'entretien et les réparations courantes propriété commune, travaux prévus dans la convention de gestion MKD.

Le montant du paiement pour l'entretien et la réparation des locaux d'habitation dans un immeuble à appartements est déterminé lors de l'assemblée générale des propriétaires des locaux de la maison. Si les propriétaires n'ont pas décidé du montant du paiement pour l'entretien et la réparation des locaux d'habitation, le calcul est effectué aux prix approuvés par le gouvernement de Moscou.

Le gouvernement de Moscou approuve deux types de prix pour l'entretien et la réparation des locaux d'habitation :
- par zone dans le cadre des normes établies(indiqué ci-dessous), prix donné est toujours subventionné par le gouvernement de Moscou pour la plupart des Moscovites, il s'agit de 17,84 roubles. pour 1 m² m.,
- pour une superficie dépassant les normes établies. Il s'agit du coût réel des services et des travaux de maintenance et réparations en cours, maintenant pour la plupart des Moscovites c'est 24, 53 frotter. pour 1 m².

Le prix par zone dans les normes établies s'applique aux résidents enregistrés qui ont le seul logement. Dans l'ENP, ce service est désigné « sod. réparation zh.p.”

La différence entre la superficie totale des locaux d'habitation et la superficie comprise dans la norme de superficie établie (dans l'EPD, elle est désignée « construction et réparation d'iz. zh.p. ») est payée au prix de la superficie établie dans dépassement de la norme. Pour les propriétaires qui ne sont pas inscrits dans les locaux d'habitation ou qui possèdent une résidence secondaire, le cumul s'effectue aux tarifs de la superficie établis au-delà des normes pour l'ensemble des locaux d'habitation (dans l'EPD il est désigné « construction et rénovation de deuxième locaux d’habitation »).

Pour facturer des frais pour l'entretien et la réparation des locaux d'habitation, les règles suivantes s'appliquent. Pour un citoyen vivant seul – 40 m² m. superficie totale surface habitable, pour une famille de deux personnes, 56 m². m., pour une famille de trois personnes ou plus, 25 m². espace de vie total pour chaque membre de la famille.

Par exemple, dans un appartement d'une superficie de 60,3 m². m. 2 personnes sont inscrites. La norme établie pour une famille de deux personnes est de 56 mètres carrés. m. Cela signifie que la superficie conforme aux normes établies sera calculée à un prix conforme à la norme établie et que la superficie excédentaire sera de 4,3 m². m – à un prix par surface supérieur à la norme.

Services publics : approvisionnement en eau

Les paiements pour l'approvisionnement en eau peuvent être calculés en fonction des relevés des compteurs d'appartements, en fonction des relevés d'un compteur de maison ou selon les normes.

Si vous payez les services d'approvisionnement en eau à l'aide d'un compteur d'appartement (KPU), les abréviations suivantes sont utilisées dans la DEP : « HVS KPU », « GVS KPU », « Drain d'eau ». KPU" - alimentation en eau froide et chaude selon les relevés du compteur d'eau de l'appartement, évacuation de l'eau (eaux usées) selon les relevés du KPU (la somme des relevés de l'alimentation en eau froide et chaude).

Le coût de l'eau est calculé en fonction du volume selon les relevés du compteur de l'appartement (KPU), multiplié par le tarif.

Le document de paiement indique la consommation d'eau du mois de facturation selon les relevés du compteur de l'appartement. Mais si les relevés KPU n'ont pas été transmis à temps, ils seront calculés sur la base du volume de consommation mensuel moyen des 6 mois précédents.

Si vous payez à l'aide d'un compteur domestique (DPU), le titre de paiement indique les abréviations : « HVS DPU », « ECS DPU » et « Water Drain ». DPU" - alimentation en eau froide et chaude, évacuation de l'eau selon les relevés du compteur d'eau de la maison.

Le calcul des tarifs d'eau froide et chaude pour les appartements dans lesquels aucune unité de contrôle n'est installée est effectué conformément à la résolution du gouvernement de Moscou du 10 février 2004 n° 77-PP.

A partir du volume de consommation d'eau selon les relevés du compteur de la maison, les volumes de consommation pour tous appareils électroménagers d'appartement, sont déduits le volume de consommation des locaux non résidentiels (si la maison dispose par exemple de commerces, d'un coiffeur, etc.), ainsi que les dépenses générales de ménage, qui sont déterminées en fonction des relevés du compteur installé sur le lieu où l'eau est collectée pour les besoins généraux des ménages. S'il n'existe pas d'appareil de ce type, les dépenses courantes du ménage ne dépassent pas 5 pour cent du volume de consommation d'un appareil ménager commun. Le solde qui en résulte est réparti entre les appartements sans logement collectif au prorata du nombre de citoyens qui y vivent. Dans le même temps, le volume de consommation par personne qui en résulte ne doit pas dépasser deux normes de consommation de services publics.

S'il n'y a ni compteur d'appartement ni de maison, les charges sont facturées selon les normes de consommation : 6.935 mètres cubes. m. eau froide par personne et par mois, 4 745 mètres cubes. m d'eau chaude par personne et par mois, évacuation 11,68 mètres cubes par personne et par mois.

Chauffage et fourniture de gaz

Le paiement pour le chauffage des locaux résidentiels à Moscou, conformément au décret gouvernemental de Moscou n° 468-PP du 10 septembre 2014, est calculé sur la base de la consommation mensuelle moyenne d'énergie thermique. Pour le calculer, le volume de chaleur consommé au cours de l'année précédente est pris et divisé par 12 mois. Ensuite, le volume mensuel moyen consommé par toute la maison est divisé par la superficie totale de la maison - c'est ainsi que la quantité de chaleur nécessaire pour chauffer 1 est déterminée. mètre carré zone de la maison. Le résultat obtenu est multiplié par la superficie totale de l'appartement et le tarif.

Au début de chaque année, l'organisme gestionnaire procède à un rapprochement des volumes facturés à la population pour paiement et des volumes d'énergie thermique effectivement dépensés pour l'année en cours. Sur la base des résultats du rapprochement, un ajustement de paiement est effectué, qui est généralement indiqué dans le document de paiement dans la colonne « recalcul ». Cela peut se faire aussi bien dans le sens de l'augmentation que dans le sens de la diminution.

En l'absence de compteurs, les tarifs sont facturés selon les normes de consommation : 0,016 Gcal pour 1 m². m de superficie totale d'habitation.

Le paiement de la fourniture de gaz est calculé selon le tarif de chaque consommateur résidant dans l'appartement.

Indices limites

L'indice maximum de variation du montant des paiements des citoyens pour les services publics est outil universel maîtrise des tarifs d'approvisionnement en eau chaude et froide, assainissement, chauffage, gaz. La modification de la taxe au-dessus de l'indice limite est inacceptable et devrait entraîner une réponse immédiate de la part des autorités. pouvoir exécutif pour éliminer une telle situation.

Dans la capitale, l'indice maximum a été approuvé par arrêté du maire de Moscou du 30 juin 2014 n° 542-RM et du 1er novembre au 31 décembre 2014, il est de 6,5 pour cent. En même temps, c'est extrêmement tolérance de la valeur de l'indice marginal pour un local d'habitation spécifique est de 3,2 pour cent.

En outre, sous forme de formules, le gouvernement de Moscou a approuvé les indices maximaux de modification du montant des paiements effectués par les citoyens pour les services publics pour 2015-2018.

Indice marginal = Indice des prix à la consommation x Ratio + 3,5 %.

Dans cette formule, l'indice des prix à la consommation est calculé sur la base des prévisions de développement socio-économique de la Fédération de Russie pour l'année précédant l'année pour laquelle les indices de variation sont calculés (sur la base des résultats de 9 mois). Le coefficient est un coefficient décroissant ou croissant pour l'année correspondante de la période à long terme, déterminé en tenant compte des prévisions de développement socio-économique de la Russie pour cette année.

Comment appliquer les indices marginaux ?

Pour déterminer si l’augmentation des charges publiques dépasse l’indice marginal, il est nécessaire de comparer les charges des deux périodes. Montant des frais pour n'importe quel mois année actuelle doit être divisé par le montant du paiement de décembre de l'année dernière. La valeur résultante ne doit pas dépasser l'indice limite. Toutefois, pour la première période longue durée (du 1er juillet à décembre 2014), le mois retenu doit être comparé à juin 2014.

Si la modification du montant de la redevance dépasse la taille de l'indice limite établi, il est nécessaire de demander des éclaircissements au MFC/GKU IS du district, l'organisme gestionnaire. Et si vous n’avez toujours pas réussi à connaître les raisons objectives du dépassement de l’indice maximum des frais de services publics, vous devez contacter l’Inspection nationale du logement de la ville de Moscou et les autorités exécutives de la ville.

Les indices limites ne peuvent pas être utilisés dans les cas suivants.

1. Par rapport à un service public.

Des indices limites s'appliquent au paiement total de tous les services publics fournis à un citoyen. Ceux. Il est inexact de dire que l’augmentation des tarifs d’un service public particulier a dépassé l’indice marginal.

2. Au montant total indiqué dans l'EPD.

Les indices limites s'appliquent uniquement aux services publics (alimentation en eau chaude et froide, assainissement, chauffage, gaz). Et l'ENP, en plus d'eux, inclut les redevances pour le logement et d'autres services.

3. Aux services publics, si le volume de leur consommation change.

À Moscou, la majorité de la population paie les services publics sur la base des relevés des compteurs des appartements ou des communes. En conséquence, le volume de consommation n'est généralement pas le même chaque mois, de sorte que le montant du paiement varie d'un mois à l'autre.

De plus, le volume des services publics fournis est influencé par l'augmentation du nombre de citoyens vivant ou enregistrés dans des locaux d'habitation. Certains services sont facturés pour chaque résident ou personne inscrite : le gaz, et à défaut de compteurs d'eau individuels, l'approvisionnement en eau froide et chaude, l'assainissement.

4. Si votre admissibilité aux prestations a changé.

Le montant du paiement dépend du fait que le citoyen bénéficie ou non d'avantages pour payer le logement et les services communaux. Lors du calcul des paiements, le montant du paiement pour un service spécifique est réduit du montant des prestations qui lui sont versées pour son paiement. En cas de perte du droit à une prestation ou de modification de son montant, le versement du citoyen peut également varier en grand côté et sa croissance dépassera l'indice approuvé.

Pour plus de commodité et de facilité de vérifier si l'augmentation des frais de services publics correspond index limites Le gouvernement de la Fédération de Russie a développé un outil d'information qui vous permet d'effectuer les calculs nécessaires en ligne.

Actuellement, cet outil d'information est publié sur les sites Internet des autorités exécutives de la ville de Moscou.

Qui a droit aux prestations ?

Le gouvernement de Moscou offre aux citoyens système efficace accompagnement social dans le secteur du logement et des services communaux. Actuellement, dans la capitale, plus de 50 catégories de citoyens ont droit à des prestations, ce qui est bien plus que ce que prévoit la législation fédérale.

Les avantages sont accordés sous la forme de réductions pour un maximum d'un appartement (locaux d'habitation) sur la base des tarifs, prix et tarifs établis par le gouvernement de Moscou. Si un consommateur a droit à des mesures d'aide sociale pour payer le logement et les services communaux pour deux ou plusieurs motifs, les prestations sont accumulées pour l'un d'entre eux.

Introduction:

Sujet de calcul des frais ressources utilitaires l'un des plus difficiles. Pour ceux qui n’ont jamais rencontré ce problème auparavant, il est difficile de le comprendre tout de suite, et il semble qu’il n’y ait pas de temps pour le résoudre.

Cependant, essayons.

Pour les calculs, on utilise le RF PP n° 354 (procédure et méthodes pour toutes les occasions), le RF PP n° 307 (uniquement pour le chauffage et seulement jusqu'au 1er juillet 2016, puis le RF PP n° 354 est en vigueur), le RF PP n° .306 (normes).

Le texte des documents est complexe et pratiquement inaccessible aux payeurs de masse. Il n'y a pas de système clair dans la désignation des grandeurs physiques, ce qui peut dérouter le lecteur ; il n'y a pas de noms de grandeurs physiques utilisées dans les formules de calcul et les explications. C'était comme s'ils écrivaient pour eux-mêmes. Comme si nous le savons nous-mêmes, mais que les autres n’ont pas besoin de le savoir.

Et encore une note initiale. Les messieurs de la société de gestion et du promoteur se montrent souvent très heureux de « l'efficacité énergétique » des nouveaux bâtiments, en particulier dans notre région.

L’essence de l’efficacité énergétique réside dans une comptabilité stricte de toutes les ressources des services publics. et des mesures pour les sauver. Voyons au cours de la discussion à quel point une telle « joie » est justifiée.

Depuis que nous avons Système ECS fermé, c'est-à-dire non centralisé, alors la section correspondante du RF PP n° 354 (Annexe 2 section IV) est utilisée pour les calculs, lorsque la production de services publics, en dans ce cas L'ECS est réalisée par l'entrepreneur (MC) sur nos équipements ITP à partir de la propriété commune.

Concernant cette notion même de « production » de fourniture d'eau chaude par l'entrepreneur, nous n'entrerons pas dans les détails pour l'instant. Il s’agit d’un sujet distinct, plutôt « obscur » et controversé, celui de savoir qui produit quoi et comment.

Notons seulement que selon le RF PP n° 354, article 54 du Règlement, il est clairement indiqué que les frais d'entretien des biens communs (équipement ITP, où le prestataire chauffe l'eau pour l'approvisionnement en eau chaude) sont facturés séparément. C'est-à-dire la « production » - les coûts d'exploitation pour cette propriété commune sont inclus dans le paiement de l'entretien et de la réparation des biens communs et ne sont pas inclus dans le calcul du paiement de l'approvisionnement en eau chaude.

Alors, que faut-il prendre en compte pour calculer la redevance ECS ?

Consommation totale de froid boire de l'eau(via la conduite d'eau froide) fournie au chauffage pour l'ECS.

La consommation totale d'énergie thermique prélevée dans les chaudières sur le liquide de refroidissement provenant de l'approvisionnement centralisé en énergie thermique (chauffage).

Tout semblait simple. J'ai divisé la consommation totale de chaleur (chauffage) par le volume total d'eau froide utilisé pour l'approvisionnement en eau chaude et la commande. Reçu consommation spécifique chaleur par mètre cube d'eau chaude.

Cependant, nos recettes ne tiennent pas compte séparément du volume total d’eau froide et d’eau chaude.

Mais les données de consommation individuelle pour l'ECS et l'eau froide ne peuvent pas être utilisées en raison de erreur systématique des mesures compteurs d'appartement. Par conséquent, le concept d’ODN a été introduit pour éliminer cette erreur systématique et totaliser avec précision la consommation d’eau de toute la maison à l’aide d’un compteur domestique commun.

En ce sens, le RF PP n° 354 n'est pas rédigé tout à fait correctement et est depuis longtemps obsolète à certains endroits, lorsqu'il est proposé de baser les calculs sur les relevés totaux de l'UIP s'il n'y a pas de compteur domestique commun, mais au Dans le même temps, les auteurs du texte réglementaire ont complètement oublié l'erreur systématique de l'IPU en appartement (zone morte IPU à faible débit d'eau).

Au sens de la loi "Sur les économies d'énergie...", la première chose à faire est d'installer des compteurs communs dans la maison, et là où il n'y a pas de possibilité technique en raison de la conception de la maison, la possibilité technique doit être créé par la reconstruction (extension) des locaux pour l'installation des compteurs des services publics.

Le comptage domestique général des ressources des services publics n'est pas bénéfique pour les travailleurs des services publics, c'est pourquoi ils sabotent le processus. DANS " Eau boueuse« C’est plus facile de tricher.

De plus, dans notre ITP, nous n'avons pas de comptabilité séparée de la consommation d'énergie thermique, qui est consacrée au chauffage de l'alimentation en eau chaude. Du moins, cela ne ressort pas clairement du contenu des informations fournies dans le reçu.

Mais qu’en est-il de l’ITP super économe en énergie ? N’est-ce pas trop simple pour un ITP super économe en énergie doté de « technologies spatiales » ?

J'en ai installé un compteur total Alimentation en eau froide et compteur d'énergie thermique commun pour tout le bloc et êtes-vous aussi heureux que des éléphants ?

Et selon la loi, chaque maison doit être équipée de compteurs.

En quoi notre ITP diffère-t-il alors de l'unité de chauffage habituelle d'une vieille maison soviétique ?

Pourquoi nous parle-t-on sans cesse d’efficacité énergétique ?

Je veux qu'un voyou - une « pompe à argent » dans le cadre d'un accord de service énergétique déclare « avec autorité » que nous devons installer des dispositifs de mesure pour augmenter l'efficacité énergétique.

Il est déjà clair pour nous que nous avons besoin d’une comptabilité complète des ressources des services publics.

Qui vous a empêché d'installer un compteur d'énergie thermique à deux voies ? A-t-il été difficile d'installer un compteur pour tenir compte du débit d'eau d'appoint du système d'eau chaude ?

Et s’ils existent, pourquoi leurs relevés ne sont-ils pas utilisés dans les calculs et ne sont-ils pas indiqués sur les reçus ?

Une nouvelle colonne est apparue dans les reçus des services publics - la fourniture d'eau chaude. Cela a semé la confusion parmi les utilisateurs, car tout le monde ne comprend pas de quoi il s'agit et pourquoi il est nécessaire d'effectuer des paiements sur cette ligne. Il y a aussi des propriétaires d’appartements qui rayent la case. Cela entraîne l'accumulation de dettes, de pénalités, d'amendes et même litige. Afin de ne pas aller trop loin, vous devez savoir ce qu'est l'ECS, l'énergie thermique de l'ECS et pourquoi vous devez payer pour ces indicateurs.

Qu'est-ce que l'ECS sur le ticket de caisse ?

ECS - cette désignation signifie approvisionnement en eau chaude. Son objectif est de fournir des appartements dans des immeubles d'habitation et autres locaux d'habitation eau chaude avec une température acceptable, mais l'approvisionnement en eau chaude n'est pas l'eau chaude elle-même, mais l'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau à une température acceptable.

Les experts divisent les systèmes d'approvisionnement en eau chaude en deux types :

• Système central. Ici, l'eau est chauffée dans une station de chauffage. Après cela, il est distribué aux appartements des immeubles à plusieurs appartements.
• Système autonome. Il est généralement utilisé dans les maisons privées. Le principe de fonctionnement est le même que dans le système central, mais ici l'eau est chauffée dans une chaudière ou une chaudière et n'est utilisée que pour les besoins d'une pièce spécifique.

Les deux systèmes ont le même objectif : fournir de l’eau chaude aux propriétaires. Dans les immeubles d'habitation, un système central est généralement utilisé, mais de nombreux utilisateurs installent une chaudière au cas où l'eau chaude serait coupée, comme cela s'est produit plus d'une fois dans la pratique. Un système autonome est installé là où il n'y a aucun moyen de se connecter à approvisionnement en eau central. Seuls les consommateurs qui utilisent le système de chauffage central paient l'approvisionnement en eau chaude. Les utilisateurs d'un circuit autonome paient pour les ressources des services publics dépensées pour chauffer le liquide de refroidissement - gaz ou électricité.

Important! Une autre colonne du reçu relative à l'ECS est l'ECS d'une unité. Décodage ODN - besoins généraux de la maison. Cela signifie que le montant d'ECS d'une unité représente la dépense d'énergie pour chauffer l'eau utilisée pour les besoins généraux de tous les résidents d'un immeuble.

Ceux-ci inclus:

• travaux techniques effectués avant la saison de chauffage ;
• test de pression du système de chauffage effectué après réparation ;
• travaux de réparation;
• chauffage des espaces communs.

Loi sur l'eau chaude

La loi sur l'approvisionnement en eau chaude a été adoptée en 2013. La résolution gouvernementale n° 406 stipule que les utilisateurs système central les entreprises de chauffage sont tenues de payer selon un tarif en deux parties. Cela suggère que le tarif était divisé en deux éléments :

• l'énérgie thermique;
• eau froide.

C'est ainsi qu'apparaît sur le ticket de caisse l'ECS, c'est-à-dire l'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau froide. Les spécialistes de l'habitat et des services communaux sont arrivés à la conclusion que les colonnes montantes et les sèche-serviettes, qui sont raccordés au circuit d'alimentation en eau chaude, consomment l'énérgie thermique pour le chauffage locaux non résidentiels. Jusqu'en 2013, cette énergie n'était pas prise en compte dans les recettes et les consommateurs l'ont utilisée gratuitement pendant des décennies, car à l'extérieur saison de chauffage Le chauffage de l'air de la salle de bain s'est poursuivi. Sur cette base, les responsables ont divisé le tarif en deux éléments et les citoyens doivent désormais payer pour l'eau chaude.

Équipement de chauffage de l'eau

L'équipement qui chauffe le liquide est un chauffe-eau. Sa panne n'affecte pas le tarif de l'eau chaude, mais les utilisateurs sont tenus de payer les frais de réparation de l'équipement, car les chauffe-eau font partie de la propriété des propriétaires en immeuble. Le montant correspondant apparaîtra sur le reçu pour l'entretien et la réparation du bien.

Important! Ce paiement doit être soigneusement étudié par les propriétaires des appartements qui n'utilisent pas d'eau chaude, car leur logement dispose d'un système autonome chauffage. Les spécialistes du logement et des services communaux n'y prêtent pas toujours attention, se contentant de répartir le montant de la réparation du chauffe-eau entre tous les citoyens.

Résultat : ces propriétaires d’appartements doivent payer pour du matériel qu’ils n’ont pas utilisé. Si vous constatez une augmentation du tarif des réparations et de l'entretien des biens, vous devez vous renseigner à quoi cela est lié et contacter société de gestion pour un nouveau calcul si le paiement est mal calculé.

Composante énergie thermique

Qu'est-ce que c'est : un composant du liquide de refroidissement ? C’est chauffer de l’eau froide. Le volet énergie thermique n’a pas de compteur installé, contrairement à l’eau chaude. Pour cette raison, il est impossible de calculer cet indicateur à l'aide d'un compteur. Comment, dans ce cas, est-elle calculée l'énergie thermique pour l'eau chaude ? Lors du calcul du paiement, les points suivants sont pris en compte :

• tarif fixé pour la fourniture d'eau chaude;
• les coûts consacrés à la maintenance du système ;
• coût des pertes de chaleur dans le circuit ;
• coûts consacrés au transfert du liquide de refroidissement.

Important! Le coût de l'eau chaude est calculé en tenant compte du volume d'eau consommé, qui se mesure en 1 mètre cube.

Le montant des frais d'énergie est généralement calculé sur la base des relevés du compteur d'eau chaude commun et de la quantité d'énergie contenue dans l'eau chaude. L'énergie est calculée pour chaque appartement séparé. Pour ce faire, les données de consommation d'eau sont collectées, tirées des relevés des compteurs, et multipliées par la consommation spécifique d'énergie thermique. Les données reçues sont multipliées par le tarif. Ce chiffre correspond à la contribution requise, qui est indiquée sur le reçu.

Comment faire votre propre calcul

Tous les utilisateurs ne font pas confiance au centre de paiement, c'est pourquoi la question se pose de savoir comment calculer soi-même le coût de l'approvisionnement en eau chaude. Le chiffre obtenu est comparé au montant indiqué sur le reçu et, sur cette base, une conclusion est tirée quant à l'exactitude des frais.

Pour calculer le coût de l'approvisionnement en eau chaude, vous devez connaître le tarif de l'énergie thermique. Le montant est également affecté par la présence ou l'absence d'un compteur. S'il y en a un, les lectures sont prises sur le compteur. En l'absence de compteur, la norme de consommation d'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau est retenue. Cet indicateur standard est établi par un organisme d'économie d'énergie.

Si dans Bâtiment à plusieurs étages un compteur de consommation d'énergie est installé et le logement dispose d'un compteur d'eau chaude, puis le montant de l'approvisionnement en eau chaude est calculé sur la base des données générales de comptage de la maison et de la répartition proportionnelle ultérieure du liquide de refroidissement entre les appartements. S'il n'y a pas de compteur, le taux de consommation d'énergie pour 1 mètre cube d'eau est relevé et les relevés compteurs individuels.

Plainte pour calcul incorrect du reçu

Si, après avoir calculé indépendamment le montant des cotisations pour la fourniture d'eau chaude, une différence est constatée, vous devez contacter la société de gestion pour obtenir des éclaircissements. Si les employés de l'organisation refusent de fournir des explications à ce sujet, une plainte écrite doit être déposée. Les salariés de l’entreprise n’ont pas le droit de l’ignorer. La réponse doit être reçue dans un délai de 13 jours ouvrables.

Important! Si aucune réponse n'est reçue ou s'il n'est pas clair pourquoi une telle situation s'est produite, le citoyen a le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur ou déclaration de sinistre au tribunal. L'autorité examinera le cas et prendra une décision objective appropriée. Vous pouvez également contacter les organismes qui contrôlent les activités de la société de gestion. Ici, la plainte de l'abonné sera examinée et une décision appropriée sera prise.

L'électricité utilisée pour chauffer l'eau n'est pas service gratuit. Son paiement est facturé sur la base du Code du logement Fédération Russe. Chaque citoyen peut calculer indépendamment le montant de ce paiement et comparer les données obtenues avec le montant figurant sur le reçu. En cas d'inexactitude, vous devez contacter la société de gestion. Dans ce cas, la différence sera compensée si l'erreur est reconnue.