BTA Internet banking 24 entrées. BTA Bank – cartes de paiement avec service bancaire par Internet. La procédure suit cet algorithme

Gestion du développement des produits de règlement et de dépôt en espèces Page. 2 « BTA-ONLINE » Buts et objectifs : Portail financier électronique permettant de fournir aux personnes morales - Clients de la Banque des services bancaires électroniques via Internet en temps réel. Liste des services bancaires électroniques "BTA-ONLINE" Paiements en devises nationales et étrangères Achat et vente de devises étrangères, conversion de devises Transfert des salaires sur les comptes de carte ou personnels des employés du Client Transfert des cotisations de retraite obligatoires aux fonds de pension via la Banque centrale de l'État Transfert des cotisations sociales obligatoires Placement des fonds sur des comptes d'épargne (dépôt) Suivi de l'état des paiements et contrôle de l'exécution des obligations de prêt Système d'alerte par email, SMS Fourniture de relevés électroniques des comptes bancaires du Client, demandes aux formats PDF, Excel Livraison automatique des fichiers et rapports par email dans un format sécurisé.

Gestion du développement des produits de règlement et de dépôt en espèces Page. 3 Avantages de « BTA-ONLINE » Rapide » Plus besoin de perdre du temps à se rendre à la Banque, la plupart des opérations bancaires sont désormais disponibles via Internet Facile » Interface simple et intuitive et documentation détaillée » Intégration avec la comptabilité 1C et prise en charge de l'export/import de les documents de paiement au format MT* (100 / 102 / 940) éliminent le besoin de double saisie d'informations Pratique » Possibilité d'utiliser les services bancaires depuis n'importe où dans le monde où il y a Internet » Capacité de contrôler et de gérer rapidement les comptes des filiales et succursales au sein le cadre des relations de confiance (siège - succursales) » Possibilité de travailler avec un document en mode multi-utilisateurs ; un comptable au bureau crée un document, et le directeur, étant absent, l'autorise) Pas cher » Installation, configuration et maintenance - GRATUIT » Paiement pour la fourniture de clés USB électroniques spéciales pour l'accès au système BTA en ligne - GRATUIT » Selon les tarifs établis Frais de service dans le système BTA-Online (par mois, TVA incluse) tenge Safe

Gestion du développement des produits de règlement et de dépôt en espèces Page. 4 Nous avons été les premières banques kazakhes à achever la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité de l'information conformément à la norme internationale ISO 27001, développée par le British Standards Institute (BSI), pour un système de fourniture de services bancaires à distance aux personnes morales. L'utilisation de la signature numérique électronique (EDS) dans le système BTA-Online est légitime et conforme à toutes les exigences nécessaires de la législation de la République du Kazakhstan et des règles de la Banque nationale pour effectuer des paiements électroniques. BTA-Bank en collaboration avec Doctor Web, un développeur russe d'outils de sécurité de l'information, proposent des services gratuits pour assurer une protection antivirus fiable de vos ordinateurs et serveurs : Dr.Web CureIt ! – un outil indispensable pour traiter les ordinateurs et serveurs infectés par des objets malveillants qui n’ont pas été « vus » par un antivirus d’un autre fabricant. Les plugins Dr.Web LinkChecker sont un outil d'analyse antivirus à la volée des pages Internet et des fichiers téléchargés depuis Internet. Le disque de récupération d'urgence du système Dr.Web LiveCD est un moyen de « ressusciter » Windows ou Linux dans le cas où des objets malveillants auraient rendu impossible le démarrage de l'ordinateur. Sécurité du système BTA-ONLINE

Gestion du développement des produits de règlement et de dépôt en espèces Page. 5 Sécurité du système « BTA-ONLINE » La légitimité de la signature numérique est assurée par : l'utilisation de certificats d'enregistrement et de signatures numériques délivrés par le Centre de Certification du RSE KISC de la Banque Nationale, dont l'ensemble des logiciels et matériels certifiés est certifié pour les quatre niveaux de normes de sécurité de la République du Kazakhstan (ST RK) en matière de protection cryptographique, de procédures organisationnelles certifiées, d'utilisation de clés USB spéciales pour accéder au système - porte-clés Aladdin E-Token Java 72K - certifié conformément aux normes en vigueur de la République du Kazakhstan pour la protection des informations cryptographiques (ST RK) pour l'identification des utilisateurs et le stockage des signatures numériques, ce qui élimine la possibilité d'un accès non autorisé d'attaquants au système sans accéder physiquement à cet appareil.

Application

au Traité

pour le service client bancaire

en utilisant le système bancaire par Internet

RÈGLES DE FOURNITURE DE SERVICES UTILISANT LE SYSTÈME

« BANQUE INTERNET » CJSC « BTA BANK »

OBJECTIF DU SYSTÈME ET DÉFINITIONS

1.1.« Banque par Internet » CJSC « BTA Bank » (ci-après dénommée IB) est un service de gestion du compte de carte bancaire d'un client ouvert chez BTA Bank CJSC via Internet.

1.2.Banque– Société par Actions Fermée « BTA Bank ».

1.3. Client- un particulier, titulaire d'une carte bancaire plastifiée de BTA Bank CJSC.

1.4. Se connecter- un alias unique du client dans le système de sécurité de l'information. Le login doit être composé de lettres latines majuscules et/ou de chiffres de 4 à 12 caractères. L'Identifiant est attribué au Client lors de l'enregistrement du Client dans le système de sécurité de l'information. Le login peut être choisi par le Client indépendamment (à condition que le login spécifié n'existe pas encore dans le système de sécurité de l'information) ou attribué au Client par la Banque.

1.5. Mot de passe- un ensemble secret de caractères qui, avec le login, permet au Client d'accéder au site Internet de sécurité de l'information. La Banque envoie le mot de passe principal au Client par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans la demande dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le client soumet une demande correctement complétée. Le mot de passe peut être modifié par le client à l'aide des services de sécurité de l'information.

1.6. Mot de passe de session– utilisé pour confirmer les instructions de paiement de l’utilisateur. Ce mot de passe est généré automatiquement par le système et envoyé au compte de messagerie ou au téléphone mobile de l'utilisateur spécifié dans l'application. Un mot de passe de session est valide pour une session utilisateur dans le système.

2. EXIGENCES GÉNÉRALES POUR TRAVAILLER DANS LE SYSTÈME

2.1. Exigences pour le client.

Pour utiliser le Service, le Client doit :

Étudiez attentivement le Contrat de service, les présentes Règles, les Tarifs des opérations et des services publiés sur le site https:\\www.online.btabank.by ;

Avoir accès à Internet, aux équipements et logiciels nécessaires pour travailler dans le Système ;

Avoir les connaissances et compétences nécessaires pour configurer et utiliser les équipements et logiciels permettant d'accéder et de naviguer sur Internet ;

Conclure un Contrat de Service en soumettant une demande dûment complétée et signée au bureau de la Banque ;

respecter les exigences du présent Règlement, du Contrat de service, du contrat de compte carte, des Tarifs des opérations et des services.

2.2. Exigences logicielles et matérielles

Pour travailler dans le système de sécurité de l'information, le Client aura besoin d'un ordinateur avec un navigateur Web MS Internet Explorer (version 5.5 et supérieure), FireFox (version 1.02 et supérieure), Opera (version 8.5 et supérieure).

SÉCURITÉ

La connexion et le travail avec le système de sécurité de l'information s'effectuent via l'Internet public. Par conséquent, pour protéger le canal par lequel l'ordinateur de l'utilisateur se connecte au serveur de la banque, un mode de transfert de données sécurisé est utilisé.

Pour sécuriser davantage vos opérations bancaires via Internet Banking, veuillez suivre quelques règles simples :

Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas infecté par des logiciels malveillants. Les activités des virus et des logiciels malveillants visent souvent à transférer des informations confidentielles à des tiers. Installer un programme antivirus et mettre régulièrement à jour les bases de données antivirus ;

Ne partagez aucune information sur votre mot de passe et votre connexion avec qui que ce soit ;

Installez et utilisez un pare-feu personnel sur votre ordinateur. Cela empêchera tout accès non autorisé aux informations sur votre ordinateur ;

Si vous soupçonnez que quelqu'un détient des informations sur votre identifiant ou votre mot de passe, assurez-vous de modifier votre identifiant et votre mot de passe en contactant la Banque ;

N'ouvrez jamais les fichiers suspects qui vous sont envoyés par e-mail.

INSCRIPTION

Pour accéder au service de sécurité de l'information, le client doit être titulaire d'une carte bancaire plastifiée de la Banque et s'inscrire.

L'enregistrement d'un client et l'activation du service de sécurité de l'information s'effectuent dans l'ordre suivant :

Le client contacte les agences de la Banque muni d'un passeport pour remplir une demande de connexion au service IS. La demande doit indiquer le mode de délivrance du mot de passe de session au client et le numéro de la ou des cartes bancaires plastifiées avec lesquelles le Client effectuera les paiements à l'IB ;

L'employé de la banque enregistre le Client dans le système de la Banque ;

Le client reçoit un identifiant pour accéder au système. La banque envoie le mot de passe principal à l'utilisateur par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans la demande dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le client soumet une demande correctement complétée. Le mot de passe peut être modifié par le client à l'aide des services de sécurité de l'information.

TRAVAILLER AVEC EST

Pour se connecter au système, le client doit effectuer les étapes suivantes :

5.1. À l’aide d’un navigateur Web, établissez une connexion au site Web du système https://www. en ligne.

.Lorsqu'une connexion est établie, un message « Alerte de sécurité » peut apparaître à l'écran, vous informant qu'une connexion sécurisée sera établie avec le site Internet du Service.

5.3. Vérifiez sur la page d'accueil du site Internet du Système la présence d'une connexion sécurisée établie entre l'ordinateur du Client et la Banque, ainsi que l'authenticité du certificat de la Banque. Le Client doit effectuer cette vérification à l'aide du système d'exploitation et des logiciels utilisés pour accéder et naviguer sur Internet. Le Client peut obtenir les connaissances nécessaires à cet effet dans la littérature spécialisée ou grâce à la fonction « Aide » du logiciel utilisé.<Далее>5.4. Si une connexion sécurisée a été établie entre l'ordinateur du Client et la Banque à l'aide d'un véritable certificat bancaire (le résultat du contrôle effectué conformément à l'alinéa 3 du présent article est positif), vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe sur la page d'accueil de le site Web du système dans les champs appropriés et sélectionnez le lien

, confirmant ainsi les données saisies. Si toutes les données ont été saisies correctement, la page personnelle du Client dans le Système doit être affichée à l'écran dans la fenêtre du navigateur Web.

5.5. Le client effectue d'autres actions dans le système à l'aide d'invites à l'écran.

BLOQUER, DÉBLOQUER L'ACCÈS À LA BANQUE PAR INTERNET

6.1. La Banque peut bloquer le Service IB sans préavis au client dans les cas prévus au Contrat.

6.2. Le déblocage du service de sécurité de l'information est effectué après avoir éliminé les raisons qui ont provoqué le blocage.

6.3. Si les raisons qui ont provoqué le blocage du Service de Sécurité de l'Information du fait de la faute du Client n'ont pas été éliminées plus de 90 jours à compter de la date du blocage, le Service de Sécurité de l'Information sera automatiquement fermé.

6.4. Blocage par le Client.

7. FERMETURE DU SERVICE

7.1. Automatiquement si le service de sécurité de l'information est bloqué pendant plus de 90 jours.

7.2. Le Client peut clôturer le Service IB en soumettant une demande de clôture du Service à la Banque.

7.3. Le service IS est fermé si le Client cesse d’utiliser les produits de cartes de la Banque.

Dans le cadre du projet, nous continuons de tester des systèmes de service à distance pour les banques biélorusses. Nous venons d'en recevoir un nouveau. Le service au bureau était excellent. Et aujourd'hui nous allons tester la banque Internet, nous espérons que la banque saura maintenir un haut niveau de service :)

• La première se fait via une autorisation SMS. Chaque fois que vous vous connectez, vous recevrez un message sur votre téléphone avec une clé de session, que vous ne devrez saisir que lors de la connexion.
• Le second est le mot de passe de paiement. Vous créerez vous-même ce mot de passe et vous devrez confirmer chaque paiement avec. Vous pourrez le modifier ultérieurement dans les paramètres système

Système de service à distance "BTA Online"— la capacité de gérer rapidement et facilement vos finances.

Les utilisateurs des services bancaires de BTA Bank peuvent :

• connaître rapidement le solde des fonds ;
• payer les services publics et de nombreux autres services en débitant de l'argent sur les cartes de paiement ;
• recevoir des données sur les transactions bancaires ;
• délivrer un extrait en ligne à tout moment de la journée ;
• transférer de l'argent vers une autre carte émise (la limite quotidienne est fixée à 20 millions de roubles biélorusses en janvier 2016).

Comment connecter les services bancaires par Internet à BTA Bank

Les titulaires ont le droit d'utiliser les informations personnelles. Vous devrez vous rendre sur place pour rédiger une demande de connexion au service. Il existe des bureaux à Brest, Vitebsk, Gomel, Mogilev et plusieurs à Minsk. Vous devez emporter votre carte et votre passeport avec vous.

A la banque, l'utilisateur est connecté au système ; il reçoit ensuite un login et un mot de passe principal (ce dernier arrive par email dans les 3 jours ouvrés après le dépôt de la candidature). Inscription gratuite.

Vous pourrez alors vous connecter pour la première fois. Vous devez immédiatement définir un nouveau mot de passe, en choisissant une combinaison complexe de lettres et de chiffres qui n'est pas liée à des données personnelles (nom, date de naissance, adresse, etc.).

Il est nécessaire de surveiller la durée de validité de la carte et de la remplacer à temps par une nouvelle afin d'avoir accès aux opérations bancaires. Si le client ne possède pas de carte valide, il ne peut pas utiliser les services bancaires de BTA Bank.

Si les données personnelles ont changé (par exemple, un nouveau passeport a été délivré), le client est tenu d'en informer la banque par écrit dans les 10 jours.

Travailler dans le système bancaire Internet de BTA Bank

Vous devriez vous rendre sur le site Web bta.by/signin. Il est préférable de saisir l'adresse manuellement.

Lors de l'établissement de la connexion, un message d'alerte de sécurité peut apparaître indiquant qu'une connexion sécurisée a été établie. Vous devez autoriser le système à le faire en cliquant sur « OK ».

Sur la page de démarrage, le client saisit le nom d'utilisateur et le mot de passe et clique sur le bouton « Connexion ». Si tout est correctement précisé, la page d'accueil de votre compte personnel s'ouvrira.

Si le mot de passe est mal saisi 6 fois, le système sera verrouillé. Vous pouvez rétablir l'accès à la banque ou par téléphone (vous devrez donner le mot de passe). Si le système est en mode blocage pendant 90 jours, le service est automatiquement désactivé.

Les principales opérations sont listées dans la rubrique « Liste des Prestations » :

• "Système "Calcul" (ERIP)",
• "Paiement caritatif"
• « Transfert de carte à carte »,
• "Un paiement arbitraire."

Après avoir sélectionné l'article souhaité, vous devez saisir les détails, indiquer le montant et confirmer le paiement. Il est important d'attendre que le message « Paiement terminé ! » apparaisse, sous lequel sera affiché le reçu (il peut être imprimé).

Comment payer les services publics et le téléphone

Via Internet, vous pouvez payer rapidement et facilement le gaz, l'électricité, le chauffage, les services d'eau, les coopératives d'habitation, les coopératives d'habitation, etc. Toutes ces opérations sont disponibles dans l'arborescence ERIP standard (le système de calcul), qui contient plus de 54 000 prestations. Il vous suffit de sélectionner l'article souhaité, de fournir les détails et de confirmer le paiement. Le montant peut être ajusté (par exemple, lors du paiement de services mobiles).

La prochaine fois, certaines données n'auront plus besoin d'être renseignées : elles s'afficheront automatiquement.

Paramètres pratiques

La rubrique « Paiement automatique » permet d'automatiser les transactions sélectionnées à l'aide d'une carte bancaire. Vous devez ajouter l'opération aux « Paiements signés », puis sélectionner un calendrier. Dans le délai imparti, le système annulera lui-même les fonds et le client n'aura pas à perdre de temps à saisir des données.

La section « Paiement en un seul bouton » est pratique pour effectuer les paiements qui doivent être effectués chaque mois. Cette fonctionnalité vous permet de payer en un clic.

Règles de sécurité lorsque vous travaillez dans une banque

Il est nécessaire de protéger en toute sécurité le mot de passe et le nom d'utilisateur contre toute divulgation.

Vous devez changer votre mot de passe de temps en temps (dans la section). Les experts en sécurité bancaire recommandent de le faire au moins tous les 90 jours.

Un logiciel antivirus de haute qualité est requis sur l'appareil à partir duquel le client se connecte aux services bancaires. Il est également nécessaire de mettre régulièrement à jour les bases de données de ces programmes.

Il est conseillé d'utiliser un pare-feu personnel.

Il est nécessaire de vérifier attentivement l'apparence de la page de connexion bancaire : des erreurs, des distorsions et une disposition différente des éléments sont probablement des signes que la page a été remplacée par des pirates.

Il est interdit d'enregistrer les informations de connexion dans le navigateur.

Pour terminer votre travail bancaire, il ne suffit pas de simplement fermer la page ou le navigateur : il est important de cliquer sur le bouton « Quitter » dans le coin supérieur droit.