تبلیغ یک محصول جدید در بازار b2b. نحوه تبلیغ یک محصول پیچیده b2b با استفاده از بازاریابی محتوا: Habrahabr، Product Hunt و سایت های دیگر. تصمیم بگیرید که چه نوع روابط عمومی برای پروژه شما موثر است

سلام! در این مقاله در مورد ابزار تبلیغاتی مانند بازاریابی دیجیتال صحبت خواهیم کرد.

امروز یاد خواهید گرفت:

• دیجیتال چیست؟
• برای چه کسانی مناسب است؟
• کدام یک وجود دارد؟ ابزار دیجیتالبازاریابی؛
• نحوه اجرای استراتژی تبلیغات دیجیتال

روزهایی که پیام های تبلیغاتی منحصراً از طریق کانال های آفلاین توزیع می شد، گذشته است. در قرن 21 - قرن تکنولوژی بالا، کانال های دیجیتال الکترونیکی ارتباط با مصرف کنندگان غالب است.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ یا دیجیتال مارکتینگ ابزارهای ارتباطی با مصرف کننده هستند که از طریق خاص انجام می شود کانال های دیجیتالمانند: گوشی های هوشمند، کامپیوتر، تبلت، تلویزیون، رادیو، صفحه نمایش دیجیتال. علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ نیز در کانال های آفلاین به شکل پیوند به تجسم یافته است منابع الکترونیکیو کدهای QR

بازاریابی دیجیتال شامل یک رویکرد شخصی سازی شده است، به این معنی که شما باید درک درستی از نیازها، ترجیحات، علایق و سایر جزئیات مشتری بالقوه خود داشته باشید.
کل فرآیند ساخت و ساز کمپین تبلیغاتیدر اینترنت را می توان در پنج مرحله اصلی بیان کرد:

1. اهداف کمپین تبلیغاتی دیجیتال خود را مشخص کنید (افزایش فروش، جذب مصرف کنندگان، به دست آوردن داده ها، و غیره)، توسعه یک استراتژی؛
2. انتخاب کانال برای توزیع پیام؛
3. یک پیام ارتباطی را فرموله کنید، آن را به شکلی متناسب با کانال های انتخاب شده ارائه دهید.
4. راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی؛
5. به طور منظم کمپین تبلیغاتی را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید، در صورت لزوم تنظیم کنید.

علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ با وجود کانال های مختلف توزیع، برای جذب کاربران فعال اینترنتی ارجحیت دارد.

یکی دیگر از ویژگی های خاص بازاریابی دیجیتال تمرکز اطلاعاتی آن است. بنابراین، اگر هدف شما صرفاً فروش است، بازاریابی دیجیتال برای شما مناسب نیست. اما بعد فناوری های دیجیتالکار بسیار خوبی برای افزایش آگاهی از برند شما و انتقال اطلاعات در مورد محصول به مصرف کننده انجام خواهد داد.

از مزایای بازاریابی دیجیتال می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• رشد سریع آگاهی از برند؛
• هزینه نسبتا کم؛
• امکان کنترل و اصلاح؛
• محجوب بودن.

انواع و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

دو نوع بازاریابی دیجیتال وجود دارد: آنهایی که در فضای آنلاین توزیع می شوند و آنهایی که در فضای آفلاین توزیع می شوند. هر نوع به نوبه خود ابزارهای پیاده سازی خاص خود را دارد. بیایید آنها را در یک جدول ارائه کنیم.

بیشتر راه حل موثرترکیبی از چندین ساز به طور همزمان وجود خواهد داشت. این به شما امکان می دهد تا به بیشترین مخاطب ممکن دست پیدا کنید.

استراتژی های دیجیتال مارکتینگ

اگر تصمیم به پیاده سازی دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود گرفته اید، اولین کاری که باید انجام دهید تدوین یک استراتژی است. برای اینکه کار را برای شما آسانتر کنیم، ارائه خواهیم داد الگوریتم گام به گامگردآوری آن، و سپس مثالی می زنیم.

1. از طریق اهداف کمپین تبلیغاتی دیجیتال خود کار کنید. آنها باید دیجیتالی شوند، یعنی در قالب مقادیر عددی خاص ارائه شوند. به عنوان مثال، ترافیک وب سایت را تا 40 درصد افزایش دهید.
2. مخاطبان هدف کمپین تبلیغاتی را مشخص کنید. باید با مخاطب هدف محصولی که تبلیغ می کنید مطابقت داشته باشد.
3. تعریف کنید مزیت رقابتیمحصولی که قرار است تبلیغ کنید (یا شرکت در کل). شما باید آنها را در یک پیام ارتباطی بیان کنید.
4. کانال هایی را برای توزیع پیام ارتباطی خود انتخاب کنید. توصیه می کنیم چندین کانال را انتخاب کنید.
5. یک پیام ارتباطی و همچنین طراحی آن را متناسب با کانال های انتخاب شده ایجاد کنید.
6. محاسبه بودجه و تعیین مهلت.
7. معیارهایی برای اندازه گیری عملکرد در هر کانال ایجاد کنید.
8. کنترل، تجزیه و تحلیل نتایج و تنظیمات در صورت لزوم.

مثال.تصور کنید که ما "Volosatik" هستیم، جایی که محصولات مراقبت از مو را ارائه می دهیم. فروشگاه در مسکو واقع شده است و ما فقط در مسکو می فروشیم. اخیرا گرفتیم محصول جدید– شامپو ضد شوره تمشک و می خواهیم از طریق دیجیتال مارکتینگ به مخاطبان هدف محصول جدید را آگاه کنیم. هزینه شامپو 600 روبل در هر 200 میلی لیتر است.

1. هدف: انتقال اطلاعات در مورد محصول جدید به 60٪ از مخاطبان هدف.
2. مخاطب هدف: بازدیدکنندگان فروشگاه آنلاین ما که در مسکو زندگی می کنند، بین 20 تا 55 سال با مشکلات موهای خشک و شوره سر، سطح درآمد از 50 هزار روبل در ماه.
3. مزیت رقابتی: ترکیب طبیعی، اثر استفاده تایید شده توسط متخصص، بسته بندی اصلی، بوی غنی غیر معمول تمشک.
4. کانال ها: تبلیغات متنی و توزیع ایمیل.
5. پیام ارتباطی.

1. بودجه و چارچوب زمانی: 3000 روبل برای 14 روز.
2. نشانگر و کنترل عملکرد: نرخ کلیک (CTR) - نشان می دهد که چند کاربر پیوند موجود در تبلیغات را دنبال کرده اند.

آژانس دیجیتال

آخرین نکته ای که می خواهم در مورد آن صحبت کنم آژانس دیجیتال است. در مقایسه با آژانس های تبلیغاتی معمولی، خدمات آژانس های دیجیتال شامل تبلیغ محصولات در اینترنت یا استفاده از شبکه و فناوری پیشرفته است.

خدمات آژانس دیجیتال عبارتند از:

• توسعه و نگهداری وب سایت؛
• تبلیغ در وبلاگ ها، گروه ها در شبکه های اجتماعیو دیگر پلتفرم های موضوعی؛
• انجام کمپین تبلیغاتی در اینترنت؛
• انجام سایر رویدادها با استفاده از فناوری پیشرفته و اینترنت. مثلا برگزاری مسابقه در مرکز خریدبر اساس یک اپلیکیشن موبایل

هدف یک آژانس دیجیتال: انتقال مصرف کنندگان از فضای آفلاین به فضای آنلاین، یعنی افزایش فروش از طریق اینترنت.

وقتی با این اصطلاح مواجه می‌شویم، هر کاربر نمی‌فهمد در مورد چیست، و با این حال این نوعی بازاریابی از کالاها و خدمات است که بر اساس ادراک دستگاه‌های دیجیتال مختلف است.

بازاریابی دیجیتال تعامل با مصرف کنندگان از طریق ارتباطات دیجیتال مختلف - تبلت، لپ تاپ، کامپیوتر، تلفن، رادیو، صفحه دیجیتال است. علاوه بر این، استفاده از کانال های آفلاین و کدهای QR در دسترس است.

ویژگی های این ارتباط با مشتریان بالقوهدر شخصی سازی درخواست تجدید نظر به نتیجه می رسند، به این معنی که لازم است همه چیز را در مورد کاربر، ترجیحات، علایق و ترجیحات او بدانید.

• اهداف پستی آینده - افزایش تقاضا، جستجوی شرکای جدید و غیره را مشخص کنید.
• تعیین منبع برای ارسال پیام؛
• تشکیل و ارائه فرم پیام با توجه به کانال های توزیع انتخابی؛
• راه اندازی کمپین تبلیغاتی؛
• کنترل، تحلیل و تصحیح تبلیغات.

در این ویدیو می توانید با چه چشم اندازی برای بازاریابی دیجیتال آشنا شوید:

• موفقیت کاربرد آن برای محصولات با ماهیت خاص، که برای دایره باریکی از کاربران ضروری است، که شخصی سازی آسان کاربر را تضمین می کند.
• با وجود طیف وسیعی از کانال های مورد استفاده، بهترین گزینهاینترنت و مخاطبان فعال آن با این وجود در دسترس خواهند بود.
• بازاریابی دیجیتال برای اطلاع رسانی در مورد یک محصول در نظر گرفته شده است.

مزایا و معایب دیجیتال مارکتینگ

با رعایت تمام موارد فوق، می توان چندین مزیت این گزینه تبلیغاتی را برجسته کرد:

• تعامل با طیف وسیعی از مخاطبان هدف؛
• فرصت در مدت کوتاهاطلاع رسانی به طیف وسیعی از مردم؛
• کار با مشتریان از طریق بازخورد، که تضمین می کند که تمام اطلاعات دریافت می شود.
• مشارکت بیشتر کاربران از طریق تأثیر قدرتمند بر آنها؛
• افزایش اعتبار برند و نشان دادن اعتماد به آن؛
• افزایش رقابت پذیری از طریق رویکرد غیر استاندارد؛
• توانایی نظارت بر نتایج در زمان واقعی؛
• جذب مشتریان جدید و افزایش فروش.

معایب کاملاً جزئی هستند و به راحتی برطرف می شوند:

• دایره باریک به دلیل ویژگی های محصول؛
• همه مراجعین رفتار شخصی را دوست ندارند.
• اگر کمپین تبلیغاتی ساختار ضعیفی داشته باشد، ممکن است در میان اطلاعات هرزنامه ای که در اینترنت وجود دارد گم شوید.

انواع دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای مورد استفاده

• استفاده در فضای آفلاین؛
• استفاده آنلاین

هر یک از آنها از طریق ابزارهای خاص خود پیاده سازی می شوند، به عنوان مثال، موارد زیر برای انتشار اطلاعات آنلاین استفاده می شود:

• - اینها تبلیغات متنی در موتورهای جستجو و در وب سایت ها هستند.
• تبلیغات رسانه ای یک تاثیر احساسی از طریق ویدئو و تصاویر گرافیکی، این گزینه دارد تعداد زیادیمزایا، زیرا شناخت نام تجاری و ارائه رنگارنگ محصولات را فراهم می کند.
• تبلیغات هدفمند – نمایش تبلیغات در شبکه های اجتماعی با توجه به علایق گروه ها. شما یاد خواهید گرفت که چگونه به درستی راه اندازی و از چنین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی استفاده کنید.
• تبلیغات تیزر – افزایش ترافیک و فروش محصولات ارزان
• بهینه سازی سئو – رتبه بندی و رساندن سایت به وضعیت مورد نیاز موتورهای جستجو.
• SMM یک نفوذ همه جانبه بر کاربر در شبکه های اجتماعی است تا او را به سمت سازنده جذب کند.
• گردآورنده‌ها و بازارها – پلتفرم‌هایی برای جمع‌آوری و مقایسه پیشنهادات از شرکت‌های مختلف؛
• تبلیغات ویروسی - باعث می شود کاربر بخواهد کلیک کند تا دوستش بتواند آن را ببیند و غیره. روش ها و ابزارهای بازاریابی ویروسی به تفصیل شرح داده شده است.
• ارسال ایمیل – یک درخواست شخصی برای کاربر شبکه از طریق پست؛
• روابط عمومی در اینترنت ابزاری برای ایجاد ارزش و تثبیت موقعیت یک محصول در اینترنت است.
• بازاریابی جمعی مواد توصیه‌ای است که از طریق انجمن‌ها توزیع می‌شود.
• اعلان‌های فشاری – اعلان‌های تبلیغاتی که روی صفحه دسکتاپ یا گوشی هوشمند ظاهر می‌شوند.
• کانال ها و چت بات ها در پیام رسان - تبلیغ محتوا در برنامه های پیام رسان مانند واتس اپ، وایبر، تلگرام;
• CPA - به دست آوردن ترافیک و پایگاه مشتری با پرداخت مبلغ مشخصی به تبلیغ کننده.
• بازاریابی محتوا ایجاد و توزیع محتوای مفید در اینترنت است، گزینه بسیار دشوار، اما در عین حال سودآورترین.

کانال ها و استراتژی ها

به منظور اعمال بازاریابی دیجیتال، استفاده از یک استراتژی به خوبی توسعه یافته ضروری است و ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد:

1. بازاریابی عملکرد بازاریابی نتیجه گرا است، زمانی که کاربرد استراتژی بر اساس اهداف قابل اندازه گیری باشد. اینطوری کار میکنه:

• فقط اهداف و معیارهای بودجه توسط مدیر پروژه شکل می گیرد - دستیابی به بازگشت سرمایه با 30٪ یا چک خریدار از 10000 روبل یا کاهش هزینه جذب خریدار به 2000 روبل.
• بازاریاب فضایی برای استفاده از هر یک از ابزارهای تعیین شده توسط مدیر برای انتخاب فراهم می کند که مهمترین چیز دستیابی به اهداف تعیین شده است.
• علاوه بر این، متخصص درگیر مستقیم در پروژه باید تراکم و کیفیت ارتباط کاربر سایت را در تمام مراحل فرآیند کنترل کند.
• علاوه بر این، آژانس از مشتری می خواهد که تجزیه و تحلیل پایان به پایان، از جمله تجارت CRM را راه اندازی کند تا بتواند نتایج فعالیت های خود را در تمام مراحل تعامل با مشتریان مشاهده کند.

1. استراتژی معمول این است که اعمال شود گزینه های کلاسیکبازاریابی دیجیتال، هدف آن می تواند نه تنها دستیابی به نتایج اقتصادی، بلکه صرفاً وجود شاخص هایی در سطح مناسب که به طور غیر مستقیم بر سود شرکت تأثیر می گذارد.

در این مورد، توصیه می شود از کانال های زیر استفاده کنید:

1. کار کردن به هدف یک کمپین تبلیغاتی که به صورت واقعی دیجیتالی می شود، به عنوان مثال، افزایش ترافیک وب سایت تا یک سطح مشخص.
2. مخاطب هدف با در نظر گرفتن علایق آن در محصولات خاص تعیین می شود.
3. با بیان مزایای محصول تعریف و برجسته کنید.
4. تعریف با کانال های توزیع محتوا.
5. تشکیل و اجرای پیام.
6. محاسبه بودجه و تعیین محدودیت های زمانی
7. تعیین شاخص هایی برای ارزیابی اثربخشی کار انجام شده.
8. نظارت بر کار، تجزیه و تحلیل نتایج و انجام تنظیمات.

چه کسی و چه زمانی می توان از چنین محصولی استفاده کرد؟

این ابزار را می توان در زمینه های مختلففروش کالاها و خدمات، به عنوان مثال، توسط فروشگاه هایی که اطلاعات مربوط به محصولات جدید را توزیع می کنند.

مطالعات موردی

انسولین ساخت انگلیسی ظاهر شده است که نمی دهد عوارض جانبیو بیمار را با قرار گرفتن در معرض طولانی مدت تا 24 ساعت فراهم می کند، هزینه محصول 1000 روبل در هر آمپول 2 میلی لیتر است:

• برای یک داروساز، نکته اصلی تبلیغ آن در بین مخاطبان هدف است، به عنوان مثال، وظیفه یک بازاریاب این است که آن را تا 60٪ تبلیغ کند.
• بازاریاب موظف است شهروندان را به منافعی که به این دارو وابسته هستند علاقه مند کند.
• در عین حال، او از فواید دارو استفاده می کند و آنها را به طور کامل آشکار می کند.
• او از لیست های پستی به عنوان ابزار استفاده می کند صندوق های پستی, تبلیغات متنی، ارتباطات و یک رویکرد یکپارچه.

انسولین نسل جدید از یک تولید کننده انگلیسی ارائه می شود شرایط عالیسلامتی در 24 ساعت یک محصول با کیفیت بالا به طور کامل احساسات ناخواسته را از بین می برد، زیرا بدون توجه به گروه دیابت با بدن سازگار می شود.

• در عین حال، بازاریاب بودجه 10000 روبل و محدودیت زمانی تا 2 هفته دارد.
• نرخ کلیک (CTR) به عنوان یک شاخص عملکرد برای اطلاع از تعداد خریدارانی که روی پیوند ارسال شده در پیام های متنی کلیک کرده اند استفاده می شود.

آژانس دیجیتال

هدف از خدمات آن ارتقاء اطلاعات از طریق ابزارهای دیجیتال در اینترنت با استفاده از فناوری بالا است.

این آژانس می تواند خدمات زیر را ارائه دهد:

• توسعه و ارتقاء وب سایت؛
• ترویج اطلاعات در وبلاگ ها و شبکه های اجتماعی؛
• ارائه تبلیغات در اینترنت؛
• تبلیغ محصول در منابع دیگر از طریق استفاده از پیشرفت های فناوری، به عنوان مثال، تماس مستقیم با مصرف کننده با استفاده از تبلیغات در سوپرمارکت.

مهم: هدف آژانس جلب علاقه مصرف کننده از طریق ارتباط آفلاین با انتقال بعدی به اینترنت است.

نتیجه گیری

اگر می‌خواهید خودتان محصولی را تبلیغ کنید، فقط با تکیه بر اطلاعات دریافتی، باید صبور باشید و برای از دست دادن پول آماده باشید، زیرا این گزینه تبلیغاتی تفاوت‌های ظریف خاصی دارد.

چگونه بازاریابی دیجیتال با بازاریابی اینترنتی متفاوت است - اینجا را ببینید: