Ejemplo de informe de progreso mensual. Elaboración de un informe sobre el trabajo realizado en las empresas de los funcionarios y para diferentes periodos de tiempo

Ejemplo de informe de progreso mensual.  Elaboración de un informe sobre el trabajo realizado en las empresas de los funcionarios y para diferentes periodos de tiempo
Ejemplo de informe de progreso mensual. Elaboración de un informe sobre el trabajo realizado en las empresas de los funcionarios y para diferentes periodos de tiempo

Instrucción

Para empezar, compare la tarea que se le encomendó con el resultado para asegurarse de que realmente lo logró. Si todo está en orden aquí, puede comenzar a escribir un informe. Puede organizar varias opciones. La opción más fácil es exponer todo en forma libre, como un ensayo. En este caso, puedes escribir en el informe todo lo que creas conveniente, indicando desde los más mínimos detalles, hasta el número de tazas de café consumidas y salidas.

Una versión más compleja, pero profesionalmente más precisa, de escribir un informe es en forma de tarea. Primero, debe especificar la tarea que tiene delante. Luego enumere los recursos utilizados. Se deben indicar todos los tipos de recursos, a saber: tiempo (cuánto tiempo le tomó completar la tarea), personas (cuántos empleados tuvieron que recurrir para ayudar), finanzas (si cumplió con el presupuesto planificado). La siguiente es una descripción breve pero clara de los métodos que usó para hacer el trabajo.

Cuando el informe esté listo, vuelva a leerlo detenidamente para detectar posibles deficiencias. Mira, quizás el informe sea más visual si se ilustra con tablas, gráficos o cuadros. No sea demasiado perezoso para dedicar tiempo a compilar tablas, adjúntelas. La gerencia apreciará un enfoque tan riguroso para trabaja. Si el informe lo requiere, asegúrese de presentar los documentos necesarios con él. Puede ser un informe económico, un acuerdo o, en general, todo lo que demuestre el trabajo realizado.

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No existe una única forma estricta para redactar un informe. Cada organización, a medida que adquiere experiencia, desarrolla normas internas y requisitos para ello. Si es la primera vez que escribe un informe, intente que sea significativo y lógico.

Instrucción

Determinar la forma de presentación de informes. puede ser textual y estadística. En el primero, la información se presenta en forma de una narración coherente que, si es necesario, se complementa con tablas, gráficos y otras ilustraciones. En un informe estadístico, ocurre lo contrario: las figuras y los diagramas van acompañados de breves explicaciones textuales.

Establezca un marco de tiempo. Se puede escribir sobre el informe para la semana, el trimestre o el año. Pero a veces es necesario informar sobre un evento específico, cuya organización y realización tomó varios días. En cualquier caso, la información sobre el tiempo debe indicarse en el encabezado del informe, por ejemplo: "Informe sobre el trabajo del departamento en el segundo trimestre de 2011" o "Informe sobre la realización del trabajo de oficina del 23 al 25 de enero". , 2011”.

Diseñar la estructura del informe. Haz la primera sección "Introducción", en la que describas brevemente los objetivos que enfrentaste, los métodos y el resultado para alcanzarlos.

A continuación, seleccione pequeñas secciones que reflejen completamente: preparación, etapas de implementación del proyecto, resultados positivos alcanzados, emergentes y opciones para su eliminación. Presta especial atención a la parte financiera. Debe señalarse en una sección separada y describirse en detalle de acuerdo con el departamento de contabilidad de la organización.

Escribe corto y al grano. No crea que la extensión del informe enfatizará su importancia. Por el contrario, el jefe apreciará su capacidad para expresar pensamientos de forma concisa, clara y competente.

Complemente la parte principal del informe con apéndices que confirmen los hechos que describe. Estos pueden ser facturas y otros documentos contables, copias de cartas de agradecimiento, publicaciones sobre el evento en periódicos, etc.

Imprima el informe en hojas A4. No utilice fuentes con adornos ni tamaños de caracteres inferiores a 12. Numere las páginas. Si el informe es grande, imprima una tabla de contenido en una hoja aparte, lo que le ayudará a navegar rápidamente por el texto. Diseñe una portada y coloque el informe en una carpeta.

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Informes, al que tenemos que escribir trabaja, son diferentes. Por frecuencia, pueden ser semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Los dos primeros son los más convenientes para el control operativo, la gestión y el análisis. Los informes trimestrales analizan el desempeño de un departamento o empresa y presentan sus resultados para el trimestre actual. Los informes anuales generalmente se preparan para la alta dirección y contienen cálculos analíticos completos para todo tipo de actividades empresariales. Cómo escribir un informe operativo trabaja?

Instrucción

Si la frecuencia del informe es semanal o mensual, entonces asegúrese de programar su redacción y tenerlo en cuenta en su agenda. Aquellos a quienes no les gusta simplemente no planean escribirlos, por lo que siempre no tienen suficiente tiempo para esto. Lo mejor es escribir su informe continuamente, marcar las asignaciones y tareas completadas e ingresarlas en un diario especial. Si paga diariamente, entonces el informe de la semana no tendrá que durar más de 10 minutos.

Redactar un informe mensual o semanal breve y claro. Indique casos concretos y cifras concretas que caractericen su productividad. Si se redujo considerablemente en comparación con el período anterior, indique en su informe las razones objetivas de la regresión y solicite a sus superiores que comenten esto para que se preste atención al problema, cuya solución no depende solo de usted. Esta será una especie de "paja" que pones.

No escriba informes de más de una página. Si no tienes mucho tiempo para escribirlo, la gerencia no tiene tiempo para leer los largos artículos de un hombre que no puede concentrar sus pensamientos y presentar brevemente el resultado de su trabajo. Simplemente corres el riesgo de ser subestimado, porque no tienes la fuerza suficiente para terminar de leer todas tus hazañas laborales que apenas lograste realizar en una semana o un mes.

El chiste de que a veces es más difícil informar sobre el trabajo realizado que hacerlo tiene una buena razón. Por la forma en que se escribe un informe de este tipo, la persona que lo leerá puede tener una idea más clara no solo sobre los resultados de su trabajo, sino también sobre las cualidades de su negocio. Para que no se sienta decepcionado con ellos, es necesario escribir de manera competente y correcta un informe sobre el trabajo realizado, conociendo los requisitos básicos que se le presentan.

Instrucción

Los informes de trabajo tienen una periodicidad diferente y, en consecuencia, deben tener un contenido diferente. Si escribe semanal o mensualmente, sus actividades deben reflejarse en ellos con gran detalle, ya que están destinados al control operativo. Se reflejan los principales indicadores y se realizan actividades indicando los motivos que interfieren, si los hubiere. El informe anual contiene los principales resultados, una evaluación de su dinámica con el período anterior y una previsión para el próximo año.

La forma puede ser arbitraria, pero su estructura de información es homogénea. Para mayor claridad, use una forma tabular de presentación, decorada, si es necesario, con diagramas y gráficos. El lenguaje del informe debe ser comercial y la presentación debe ser breve y clara. Su volumen no debe ser grande, poder exponer los hechos de manera concisa, tener piedad de quién lo leerá. Creemos que será capaz de apreciarlo.

En un informe semanal o mensual, refleje solo aquellos que se han completado específicamente y proporcione indicadores numéricos que caractericen su trabajo. En caso de que existan discrepancias significativas en los indicadores con respecto al período de reporte anterior, entonces haga un análisis de este fenómeno e indique las razones por las cuales esto podría suceder.

Para no olvidar lo que lograste hacer durante el día, tómate 5 minutos diarios para redactar un informe, anotando todo lo que haces. En este caso, escribir el informe final no le llevará mucho tiempo y no le presentará ninguna dificultad.

Reporte acerca de viaje de negocios se refiere al flujo de documentos de viaje y se incluye en el paquete de documentos que son estudiados de cerca por las autoridades fiscales durante las auditorías del impuesto a la renta, UST e impuesto a la renta personal. Por ello, es muy importante redactar correctamente todos los papeles incluidos en este paquete. La empresa elabora parte de los documentos por sí misma y otra parte, incluido el informe de viaje, la compila un empleado adscrito.

Instrucción

Junto con la orden y el certificado de viaje, el empleado debe recibir una asignación de trabajo redactada de acuerdo con el formulario unificado No. T-10a. El funcionario deberá indicar el motivo del viaje, así como la duración del mismo y el lugar o lugares a donde se envía el empleado. El objeto del viaje y las tareas que deben realizarse durante el mismo deben describirse de tal forma que en las comprobaciones posteriores nadie tenga dudas sobre la necesidad y el carácter productivo del viaje. La asignación es redactada y firmada por el jefe del departamento, y aprobada por el jefe de la empresa.

La segunda parte del formulario No. T-10a se divide en dos columnas. El primero enumera el contenido de la asignación () viaje de negocios, el segundo, un breve informe sobre la implementación de la tarea. En el caso de que no haya problemas, basta con escribir la palabra "Completado" después de cada elemento y después de las palabras "Empleado", indique su apellido, iniciales, ponga la fecha.

En el caso de que la realización de la tarea estuviera asociada a ciertas dificultades, o no lo estuviera en alguna parte, es necesario dar un informe más completo e indicar aquellas razones objetivas que impidieron la ejecución.

Parte 1

Reglas para enviar información
  1. Determinar el propósito del informe. Los informes semanales pueden ser parte de las responsabilidades laborales, pero el deseo de mantener un trabajo no debe ser el objetivo final de un informe. Determine las funciones que se pretende que realice el informe semanal para reflejar información significativa en él y utilizar la estructura más eficaz.

    Definir el público objetivo. Es imposible realizar un informe competente si no se sabe a quién se destinará y con qué finalidad. Esta es la única manera de entender qué información es de mayor valor.

    • Comprender a la audiencia le permite organizar correctamente la estructura del informe y utilizar las palabras más adecuadas. Por ejemplo, un informe para estudiantes de primaria será completamente diferente a un texto destinado a los líderes de una gran corporación.
    • También es importante comprender qué puntos ya conoce el lector potencial y qué problemas deben aclararse o proporcionar fuentes adicionales. Por ejemplo, al crear un informe legal destinado a la barra, no necesita proporcionar una explicación detallada de las leyes aplicables en absoluto. Por otro lado, tales explicaciones son necesarias si el informe está destinado a gerentes sin título de abogado.
    • Si el informe se está escribiendo en relación con una pasantía, investigación u otro aspecto de la educación, es importante comprender que su audiencia no es un profesor o supervisor, incluso si recolectan trabajos al final. Concéntrese en la esencia del proyecto y el área específica de especialización para comprender a su lector.
  2. Ordenar la información por orden de importancia. A pesar de la naturaleza concisa de los informes, es posible que su documento no se lea en su totalidad. Por ello, debes colocar los datos más importantes con resultados y conclusiones al principio del texto.

    • Por ejemplo, si necesita comparar y contrastar tres marcas diferentes de equipos y recomendar la mejor opción, comience con el resultado final y luego explique su elección.
    • Por lo general, la primera página de un informe es un resumen de los hallazgos, conclusiones y recomendaciones. Se deben incluir explicaciones detalladas en el texto principal del documento para que, si es necesario, los lectores puedan comprender las razones de tales conclusiones.
  3. Comprender el típico "destino" del informe. En la mayoría de los casos, los informes semanales son necesarios para la contabilidad y el trabajo de oficina, por lo que simplemente se archivan y archivan. Es mejor darse cuenta de inmediato de que los informes rara vez se leen de principio a fin.

    • Este hecho no es motivo para ser perezosos o para entregar trabajos de calidad inadecuada. Sus informes se convierten en un reflejo de su ética de trabajo y personalidad. Es probable que se note un informe débil, por lo que "Sabía que no lo leerías" no será una buena excusa.
    • Todo el informe debe ser de alta calidad y competente, pero se debe prestar especial atención a los elementos del texto que se leen con mayor frecuencia. Estos suelen incluir un resumen y conclusiones o recomendaciones. Dales una atención especial.
    • Es importante comprender que es posible que el empleador no lea el informe en absoluto porque no tiene nada que hacer o no necesita el informe. Los ejecutivos de alto nivel siempre están extremadamente ocupados, por lo que pueden resaltar información importante que les permita tomar decisiones efectivas. Estas personas no leerán el informe completo si no es necesario, pero siempre pueden volver a él más tarde.

    Parte 2

    Estructura del informe
    1. Solicite una muestra. Muchas empresas han adoptado un formato de informe semanal estándar y los gerentes y la gerencia se acostumbran a recibir información de cierta manera. Un formato de informe diferente puede causar confusión.

      • Tenga especial cuidado con los informes de ventas. Los gerentes se acostumbran a la estructura de los informes y pueden encontrar la información que necesitan con solo echar un vistazo a la página. Si se desvía del formato aceptado, el informe se volverá casi inútil, porque el gerente tendrá que volver a leer todo el texto para encontrar la información necesaria.
      • Contacta con la secretaria y pide una muestra para no reinventar la rueda. Por lo general, una empresa utiliza una plantilla de documento con todas las opciones, incluidos márgenes, fuentes, tablas y estilos de párrafo.
    2. Considere el método de notificación. Un documento impreso o un archivo adjunto electrónico está diseñado de una manera completamente diferente a un informe que se envía en el cuerpo de un correo electrónico.

      • Por ejemplo, si el informe se envía como archivo adjunto a un correo electrónico, el resumen debe incluirse en el cuerpo del correo electrónico. Entonces el lector no tiene que abrir el adjunto para entender la idea principal.
      • Para un informe impreso, normalmente es necesario preparar una carta de presentación o portada para que el informe pueda identificarse y archivarse correctamente.
      • Independientemente de cómo envíe su informe, es importante incluir su apellido en cada página y numerarlas en un formato "X de Y". Las páginas se pueden dividir fácilmente, por lo que es importante saber en cuántas páginas se encuentra el informe y quién es el autor del documento.
      • Toda la información necesaria se puede especificar en el encabezado. Por ejemplo, escriba: "Informe de ventas de Peter Ivanov, semana 32, página 3 de 7".
    3. Adjunte un resumen. El resumen del informe suele caber en un par de párrafos, y cada sección se transmite en una o dos oraciones. La conclusión es que a menudo es suficiente que un gerente lea solo un resumen para tomar la decisión necesaria si sus conclusiones coinciden con sus suposiciones sobre este tema.

      • Es importante que el resumen esté redactado en un lenguaje claro, accesible y conciso. No utilice jerga ni términos técnicos que requieran explicación, incluso si el lector está bien versado en la terminología de la industria.
      • El resumen se compila después de completar los elementos restantes del informe. No es posible resumir brevemente párrafos que aún no se han escrito, incluso con un plan detallado. Muchas cosas pueden cambiar durante un trabajo.
    4. Tenga en cuenta la estructura de los párrafos y las secciones. Decida el formato y deje un plan de secciones del informe que cumpla con los objetivos.

      • El plan debe ser lógico y coherente, y tener en cuenta a los lectores potenciales del informe.
      • Por regla general, el informe consta de un resumen, una introducción, conclusiones y recomendaciones, datos y explicaciones, así como una lista de fuentes. Los informes extensos se pueden complementar con archivos adjuntos con datos importantes y una tabla de contenido, pero los informes semanales son bastante breves.
      • Cada sección debe abordar un tema. Cada párrafo dentro de una sección describe una idea. Por ejemplo, si la sección del informe de ventas semanal se titula "Marcas populares de ropa para niños", se debe asignar un párrafo a cada modelo. Si desea enumerar la ropa de niños y niñas por separado, use subtítulos (con los subtítulos apropiados) para cada marca, dentro de los cuales tendrá un párrafo para la ropa de niños y un párrafo para la ropa de niñas.
    5. Crea una portada o una carta de presentación. No se requiere una portada para los informes resumidos, pero se debe proporcionar un informe detallado con una hoja separada que indique el autor del informe y una breve descripción de la tarea.

      • La portada se diferencia del resumen, porque en realidad contiene sólo la información necesaria para el correcto registro y archivo del informe.
      • Su organización puede tener una plantilla de portada estándar para los informes semanales. En este caso, siga las reglas establecidas.
      • La página de título debe incluir el título o la descripción del informe (por ejemplo, "Informe de ventas semanales"), el nombre del compilador y todos los coautores, el nombre de la empresa y la fecha en que se compiló o presentó el informe.

      parte 3

      Palabras y frases persuasivas
      1. Piense en buenos títulos y subtítulos. Dichos elementos del informe permiten al lector encontrar rápidamente secciones relevantes e información adicional para ayudarlo a comprender los hallazgos y las recomendaciones.

        • Los títulos y subtítulos de las secciones deben describir con precisión y claridad el contenido.
        • Por ejemplo, en un informe de ventas semanal, puede usar las secciones "Tendencias generales en ropa de mujer", "Tendencias en ropa de hombre" y "Principales marcas en ropa de niños". Luego, dentro de cada sección, se pueden identificar subsecciones, cuyos nombres reflejarán tendencias claras o los nombres de marcas populares.
        • Use las mismas estructuras gramaticales para todos los encabezados para que el informe se vea lógico y consistente. Por ejemplo, si el primer encabezado es "Mejor colección para hombres", el siguiente encabezado debe ser "Líder en ropa de mujer", no "Rendimiento de ventas de mujeres".
      2. Usa oraciones simples y claras. Su informe debe constar de oraciones con la estructura estándar de sujeto y verbo para expresar sus pensamientos con claridad y demostrar confianza en las conclusiones y recomendaciones formuladas.

        • Vuelva a leer el borrador y tache las palabras innecesarias. En cada oración, encuentre al ejecutante de la acción y colóquelo antes del verbo. Esquemáticamente, las oraciones deberían verse como "Quién hace qué".
        • Deshazte de palabras y frases redundantes como "por hoy", "con el propósito de" o "por disponibilidad".
        • Este estilo puede parecer aburrido, pero su objetivo no es entretener al lector. Es mucho más importante que un informe comunique los aspectos clave y las conclusiones de manera efectiva.
      3. Las conclusiones deben ser objetivas e imparciales. El informe a menudo necesita proporcionar recomendaciones, pero deben basarse en hechos, no en opiniones y sentimientos personales. Es importante convencer al lector con pruebas irrefutables y claridad de pensamiento.

        • No use adjetivos, así como otras palabras y frases con una connotación emocional positiva o negativa pronunciada. Centrarse en los hechos y el sentido común.
        • Por ejemplo, en un informe, recomienda una promoción para uno de sus gerentes de ventas. Respalde su recomendación con hechos que demuestren que la persona realmente merece un ascenso, pero no dé opiniones subjetivas ni apele a las emociones. "Alina normalmente se desempeña mejor a pesar de que solo trabaja 15 horas a la semana" es más convincente que "Alina es muy amigable y siempre se esfuerza, pero tiene que trabajar medio tiempo porque cuida de sus padres ancianos".
      4. Usa verbos persuasivos. Si el texto está escrito en voz activa, la acción en la oración se expresa en una palabra: el verbo. Use verbos concisos y persuasivos que describan claramente la acción.

        • Se debe dar preferencia a los verbos simples. Por ejemplo, "vender" siempre es mejor que "realizar".
        • A veces se necesitan verbos que expresen procesos de pensamiento: pensar, saber, comprender, creer, pero en general son inferiores a los verbos de acción. Trate de expandir su declaración y convertirla en acción. Por ejemplo, escribió la oración "Creo que las ventas aumentarán en los próximos meses". Expanda la afirmación y esboce las razones de esta suposición. Reformule la oración: "En la práctica, las ventas aumentan durante la temporada navideña. Predigo que las ventas aumentarán en noviembre y diciembre".
        • El texto debe estar orientado a la acción. Vuelva a leer el informe, intente deshacerse de las preposiciones innecesarias y reemplace las palabras redundantes con verbos persuasivos. Por ejemplo, "ayuda" se puede reemplazar por "ayuda", y en lugar de "brindar protección", diga "proteger".
      5. No uses la voz pasiva. La forma pasiva elimina el sujeto de la acción de la oración y el objeto pasa a primer plano. En algunas situaciones, la voz pasiva es necesaria por razones políticas o diplomáticas, pero la mayoría de las veces hace que el texto sea confuso y vago.

        • La voz activa le permite enfatizar a los actores de la acción y muestra al lector quién es el responsable. Para apreciar la importancia de este aspecto, imagina que en un artículo periodístico sobre un incendio te encuentras con la siguiente frase: “Afortunadamente, todos los niños se salvaron”. Es necesario entender quién salvó a estos niños. Si la oración parecía "El maestro local Ivan Petrov regresó varias veces al edificio en llamas del internado y salvó a todos los niños", entonces el verdadero héroe pasa a primer plano.
        • Además, un compromiso válido le permite encontrar al responsable de las consecuencias negativas. La frase "Se cometieron algunos errores" hará que el empleador se pregunte quién cometió los errores y quién debe ser sancionado. Si eres tú quien cometió errores, entonces acepta la responsabilidad y acepta las consecuencias.
        • Presta atención al verbo "to be" para buscar oraciones pasivas. Si logró encontrarlos, determine la acción realizada y la persona que la realiza, y luego cambie el orden de las palabras.
      6. Use formas visuales para expresar datos. Los esquemas y gráficos se perciben mucho más fácilmente y se ubican inmediatamente después de un párrafo con dicha información (especialmente si dichos datos contienen una gran cantidad de números).

        • Elija ayudas visuales apropiadas que faciliten las cosas para el lector y sirvan al propósito del informe.
        • Por ejemplo, utilice un gráfico de líneas para mostrar el crecimiento de las ventas de abrigos de lana. Esta presentación de datos es mucho más efectiva que una tabla con el número de unidades vendidas cada mes, ya que la tabla obliga al lector a tener en cuenta todos los números y compararlos entre sí para detectar tendencias. Una mirada al gráfico será suficiente para comprender la esencia.
        • En primer lugar, una persona siempre presta atención a los elementos visuales. Todos los gráficos y diagramas deben ser claros y precisos, colocados correctamente en la página. Use solo aquellos elementos que realmente respalden sus conclusiones y recomendaciones.
      7. No utilice jerga. Cada rama del conocimiento o actividad tiene su terminología inevitable, así como también palabras de moda que se utilizan a menudo en libros y artículos. A veces son útiles, pero en la mayoría de los casos, la jerga solo se interpone en el camino de expresar de manera clara y competente la idea principal.

        • Trate de hacer una lista de jerga profesional para no abusar de esas palabras en su informe. Termina el texto y busca palabras clave para reemplazar las unidades léxicas no deseadas.
        • Debe entenderse que una gran cantidad de palabras de moda no mostrarán al lector que usted está "al tanto", sino que tendrán el efecto contrario. El director y los gerentes suelen ser mayores que la base y han visto muchas de esas palabras en su vida. Si abusas de la jerga, pensarán que eres demasiado perezoso, que no conoces bien el tema o que simplemente quieres impresionar.
        • También es mejor no usar términos demasiado complicados. Por ejemplo, un informe sobre una disputa legal no debe contener una cantidad excesiva de galimatías legales.
      8. Corrija todos los errores. Una gran cantidad de errores tipográficos y gramaticales solo distraen al lector y crean una imagen negativa del autor. Escriba un borrador de informe por adelantado para que tenga tiempo de trabajar en los errores.

        • Revisa la ortografía y la gramática en un programa de procesamiento de textos en tu computadora, pero no confíes únicamente en las correcciones automáticas. Dichos programas pueden pasar por alto muchos errores, especialmente en palabras similares ("sellos" en lugar de "guantes").
        • Lea el informe al revés para encontrar cualquier error. Si está cerca del tema del informe, es muy fácil no darse cuenta del error, porque el cerebro puede "pensar" automáticamente las palabras o letras que faltan en el texto. Leer al revés para entender palabras individuales.
        • Lea el informe en voz alta para notar errores y defectos de estilo. Si no puede leer una oración o un párrafo sin problemas, es probable que su texto esté sobrecargado y que el lector también se pierda. Reescribe malas oraciones.

Cada uno de nosotros muchas veces en su vida se enfrenta a la redacción y ejecución de diversa documentación. Esta documentación también incluye un informe que puede ser requerido tanto a un estudiante en la escuela como a un empleado en el lugar de su actividad profesional. Por lo tanto, es importante que todos sepan cómo escribir un informe correctamente y darle formato. Redactar informes es un tema bastante amplio, incluye muchos matices, porque los informes son diferentes en forma y contenido. Nos limitaremos a los casos más populares, le diremos cómo escribir un informe de estudio y trabajo, y también destacaremos los requisitos básicos para cualquier tipo de informe.

Reglas generales para escribir informes.

¿Cómo escribir un informe correctamente? Cualquier informe debe cumplir con los siguientes criterios:

  1. brevedad. El informe debe exponer de forma clara y concisa toda la información necesaria, utilizando un lenguaje comercial sencillo.
  2. El informe debe comenzar con una página de título con el formato adecuado (requerido para informes grandes).
  3. Si aún necesita escribir un informe extenso, también debe elaborar una tabla de contenido e indicar en una hoja adicional los principales pensamientos e ideas del informe.
  4. Estructura clara. El informe debe estar estructurado lógicamente. Al principio, es necesario actualizarlo, indicando todos los datos necesarios, en el medio, las ideas principales del informe, al final, las conclusiones.
  5. Las oraciones en el informe deben ser cortas y bien formadas, no debe haber párrafos extensos. Se recomienda el uso de títulos y subtítulos. El informe debe ser legible.
  6. Para divulgar el tema, si es necesario, elabore anexos al informe: diagramas, figuras, diagramas, tablas.
  7. El informe se presenta mejor en una carpeta especial.

Reporte de trabajo

A menudo, los gerentes y directores requieren informes especiales sobre el trabajo realizado por parte de los empleados. ¿Cómo escribir un informe en este caso? Guíese por la forma de escribir y dar formato a los informes que se acepta en su empresa, y todos los consejos anteriores se adaptarán a usted. Además, para el informe de trabajo, se pueden distinguir las siguientes recomendaciones:

El informe no tiene por qué redactarse en un formulario si va acompañado de una carta o una nota explicativa.

Si se transfiere al jefe un informe sobre el trabajo durante un período determinado, en este caso no se requiere una carta de presentación.

El informe de viaje debe presentarse junto con todo el paquete de documentos necesarios.

El informe debe escribirse en hojas estándar (A4) y redactarse de acuerdo con GOST R 6.30-2003.

Para un informe grande, es necesario redactar una página de título; para un informe pequeño, el título del informe se puede indicar en la parte superior de la primera hoja. Primero debe indicar la palabra "Informe", luego, su tema y el período para el que se proporciona el informe.

El informe de trabajo comienza con una introducción, en la que se describe el problema, objetivos y metas del trabajo realizado. Si el informe es un documento estándar con una frecuencia fija (por ejemplo, trimestral o mensual), no se necesita una parte introductoria.

¿Cómo dar formato a un informe en su parte principal? Aquí debe enumerar y divulgar todos los tipos de trabajo que ha completado, mientras que debe especificar los plazos para completar cada tarea específica. Si es así, debe indicar las dificultades en el curso del trabajo o las razones por las que el trabajo no se realizó correctamente, explicar por qué sucedió esto.

Al final del informe hay una conclusión en la que es necesario indicar las conclusiones y evaluar la eficacia del trabajo realizado de acuerdo con las tareas establecidas.

Un informe de trabajo no es solo una hoja de papel, es un documento importante que puede afectar seriamente tu carrera, así que tómatelo con seriedad al escribirlo y formatearlo.

informe de estudio

Otro tipo de informe son los informes de los estudiantes, el más popular entre ellos es un informe de práctica, así que hablemos sobre cómo escribirlo correctamente.

Un informe de pasantía es un documento importante que confirma la finalización exitosa de una pasantía por parte de un estudiante.

La nota final de la práctica, que irá al diploma, dependerá de este informe, por lo que debes tomarte en serio su redacción y diseño.

¿Cómo escribir un informe de práctica, por dónde empezar? En el informe de práctica, es imperativo que la página del título tenga el formato correcto. Seguramente tu institución educativa cuenta con plantillas para el diseño de carátulas, puedes utilizar la más adecuada y diseñar tu carátula usando su ejemplo. La página de título debe contener su apellido, nombre y patronímico, la empresa donde tuvo una pasantía y el período de pasantía (desde qué fecha hasta qué fecha).

El informe de práctica comienza con una descripción de la empresa en la que trabajó. Indique los datos básicos necesarios: cuál es el nombre de la empresa, qué hace, cuáles son sus principales características (cuánto tiempo ha existido, qué tamaño tiene la empresa, etc.).

Si la práctica fue completamente introductoria y no participó activamente en el trabajo, será suficiente indicar información básica sobre la empresa. La situación es diferente con la práctica industrial: la mayor parte del informe debe contener información sobre su actividad práctica y sus resultados.

A continuación, debe especificar metas y objetivos (esto le beneficiará). El objetivo es lo que desea lograr con la práctica, describa el objetivo de manera específica y precisa, puede especificar diferentes objetivos. Por ejemplo, adquirir nuevos conocimientos relacionados con la profesión, consolidar y aprender a aplicar los conocimientos teóricos en la práctica, etc. Los objetivos son formas de alcanzar las metas. Por ejemplo, una visita sistemática a la empresa donde el estudiante está realizando una pasantía y un estudio cuidadoso de su trabajo; conversaciones sobre temas profesionales con empleados de la empresa; realización de diversos tipos de trabajo por instrucciones del jefe, etc.

El siguiente punto importante y principal que debe describirse en detalle son todas las actividades en las que participó en la práctica.

Muchos profesores aconsejan a sus alumnos que anoten todas sus actividades en el informe, incluso si se trata de una llamada muy breve a un cliente o una tarea de trabajo muy ligera. Una de las formas más convenientes de escribir esta parte del informe es la siguiente: primero, la fecha completa (marque todos los días de práctica en orden), luego, lo que hizo el estudiante en cada día de práctica, y después, la microconclusión. (qué aprendió el estudiante, qué experiencia ganó el estudiante). No puede sacar una conclusión de cada entrada, sino redactarla al final ingresando toda la información necesaria allí. Su objetivo principal en esta parte del trabajo es contar de manera completa y competente sobre lo que hizo en la práctica, qué tipo de trabajo tuvo. También puede anotar las dificultades que encontró e indicar las posibles razones de su aparición o centrarse en lo que más le gustó en la práctica, explicar por qué.

La parte final del informe sobre la práctica del estudiante es una conclusión, una conclusión. Es por las conclusiones del informe que los profesores juzgarán qué tan bien dominaste la profesión, qué pudiste aprender, cuánto pudiste aplicar tus conocimientos en la práctica. Preste especial atención al formato de las conclusiones. Claramente y en orden (puede enumerar) indique todo lo nuevo que ha aprendido y dominado en la práctica. En cualquier caso, escriba honestamente, no necesita inventar algo que no existe, un maestro experimentado notará la artificialidad. Que sea una historia simple y honesta, pero detallada y detallada.

En cuanto al diseño del informe, debe cumplir con las normas y estándares. Qué exactamente, puedes preguntar en tu facultad, seguro te lo dirán. Bueno, en general, la fuente debe ser simple (Times New Roman), tamaño - 12 puntos, interlineado - 1.5. Se agradece una división clara en partes, capítulos, párrafos y listas, si es necesario. El informe debe ser legible e informativo.

Ahora ya sabes cómo redactar un informe sobre la práctica laboral o de estudio. Hemos esbozado todos los requisitos básicos para tales informes, esperamos que nuestros consejos le ayuden.

Cómo escribir un informe correcto

Cada año, los empleados de firmas, empresas y organizaciones escriben miles de informes sobre su trabajo: mensual, trimestral, anual. Y miles de veces se reescriben una y otra vez. Parece que contó sobre el trabajo, pero aquí lo formateó incorrectamente, aquí lo escribió mal y el jefe generalmente arrancó la tercera página y la tiró a la basura. El informe debe presentarse de manera favorable.

Instrucción

Cualquier informe es, ante todo, un análisis de su trabajo durante el último período, que muestra si ha completado sus tareas o no. No sea demasiado perezoso para comenzar a recopilar los indicadores que necesita con anticipación. De lo contrario, uno de sus colegas lo defraudará al olvidarse de proporcionarle estadísticas. Y solo cuando se hayan recopilado todos los documentos, comience a trabajar en el informe. Revise los documentos y elabore un plan claro para trabajar en el informe. Determina la importancia de cada puesto, cómo lo caracterizarás, qué cosas nuevas y prometedoras has hecho para la empresa durante este período, si las ganancias de tus acciones han aumentado (o si se han ahorrado los fondos de la empresa). Si algo no funciona, piensa por qué. Trate de reflejar los indicadores más importantes en forma de tablas y gráficos en comparación con el año anterior. Esto mostrará claramente el crecimiento de los indicadores en el trabajo, si se cumplió el plan para este período, lo cual es importante al momento de informar.

El idioma de presentación es oficial, comercial. No es necesario “difundir el pensamiento a lo largo del árbol”, describa claramente todos los logros durante este período, qué ideas innovadoras ha introducido y cuál ha sido el resultado.

El informe se redacta en hojas A4, los márgenes son estándar, fuente Times New Roman, tamaño 12 o 14. Es mejor usar intervalos de uno y medio, sangría "línea roja", alineación "a lo ancho". Esto hará que su informe sea más legible. Y no olvides la paginación.

Consejo útil

El informe sobre el trabajo realizado es, en primer lugar, resumir los resultados de su trabajo, los planes y las tareas que ha completado, así que no lo trate como un documento oficial aburrido, muestre paciencia y alguna fantasía, y luego su informe. se pondrá más de una vez como ejemplo para todos los demás.

  • como escribir informes

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Cómo escribir un informe correcto

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Cómo escribir un informe correcto

Por lo general, el informe va acompañado de una nota explicativa o una carta, por lo que no es necesario escribirlo en un formulario. Si se trata de un informe de viaje de negocios, se adjunta a todo el paquete de documentos, y si se trata de un informe de trabajo por un período determinado, se transfiere al supervisor inmediato y, en este caso, tampoco se requiere una carta de presentación. Escríbalo en una hoja de papel estándar y redáctelo de acuerdo con GOST R 6.30-2003.

Si se trata de un informe serio de varias páginas, por ejemplo, sobre las pruebas realizadas, entonces es mejor hacer una página de título. Para un informe pequeño, simplemente escriba el título en la parte superior, en la primera hoja. Después de la palabra "Informe" en el título, indique el tema del informe, el período para el que informa.

En la parte introductoria, describa el problema, las metas y los objetivos del trabajo que realizó. Si se trata de un informe estándar con una frecuencia establecida (un informe mensual y trimestral sobre el trabajo), entonces no es necesario escribir ninguna parte introductoria: su esencia ya se establece en el título.

En el texto principal del informe, enumere el trabajo que completó como parte de la tarea e indique los plazos para completar cada elemento. Después de eso, brinde una conclusión sobre cómo logró completar las tareas que le fueron asignadas.

Analiza por qué, de ser así, no pudiste hacer todo lo planeado. Esto podría haber ocurrido debido a limitaciones de tiempo, falta de materiales o falta del equipo necesario. Enumere todas las razones que influyeron en esto. De hecho, esta parte del informe es la más importante, porque aquí debe enumerar las razones objetivas que le impidieron hacer el trabajo de buena fe. Por lo tanto, transfiere la responsabilidad de esto a la administración, que no le proporcionó todo lo que necesita.

Con base en su informe, las autoridades están obligadas a sacar conclusiones y tomar las medidas necesarias para proporcionarle todos los materiales y equipos necesarios para el trabajo o extender el plazo para ciertos tipos de trabajo.

Cómo escribir un informe de progreso

Necesitará

  • computadora, internet, papel A4, impresora, bolígrafo, impresión empresarial, documentos relevantes

Introduzca el nombre de su organización en el formulario.

Especifique el número de documento y la fecha de compilación.

Ingrese el código de la empresa de acuerdo con la Clasificación de empresas y organizaciones de toda Rusia.

Escriba el apellido, nombre y patronímico del empleado enviado en un viaje de negocios.

Introduzca el número de empleado del empleado en su organización.

Ingrese en el campo correspondiente la unidad estructural de la empresa en la que trabaja el empleado. Complete el campo "Puesto (profesión, especialidad)", ingresando el puesto del empleado enviado en un viaje de negocios. Ingrese el destino del viaje de negocios, país, ciudad, nombre de la organización a donde se envía el empleado.

Introduzca la fecha de inicio del viaje y la fecha de finalización.

Especifique el número total de días naturales que el empleado está en un viaje de negocios y el número de días sin contar el tiempo de viaje.

Ingrese el nombre de la organización que pagará todos los gastos futuros del empleado que se encuentra en un viaje de negocios, por ejemplo, alojamiento en hotel, viajes, etc. Los billetes, recibos de hotel, etc. servirán de base para el pago de los gastos de un empleado enviado en viaje de negocios.

El jefe de la unidad estructural en la que trabaja el empleado enviado en un viaje de negocios y el director de la empresa escriben su firma, transcripción, posición.

Al regresar de un viaje de negocios, el empleado hace un breve informe sobre el viaje de negocios y lo ingresa en el campo correspondiente.

El empleado pone su firma.

El jefe de la unidad estructural escribe una conclusión sobre la finalización de la tarea, pone su firma con una transcripción.

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El objetivo principal del informe sobre el trabajo realizado es un registro escrito del resultado de acciones específicas. La muestra, la plantilla y el ejemplo se pueden descargar de forma gratuita.

Un informe de progreso es un concepto abstracto. Este documento, que acompaña a cualquier acto del sujeto de las relaciones jurídicas, tiene libre forma de ejecución. El objeto principal del acto de que se trata es la fijación escrita de acciones concretas. La página contiene un ejemplo, una plantilla y ejemplo de informe de progreso. Usando un enlace directo especial, puede descargar el texto deseado de forma gratuita.

El formato más simple le permitirá cambiar algunos resúmenes de artículos en un editor de texto de Word y aplicar el formulario en su propia práctica.

Será necesario un informe sobre el trabajo realizado para varias profesiones y especialidades: maestro de jardín de infantes, presidente de la HOA, enfermera y otras profesiones. Dado que el pacto en discusión tiene el objetivo de resumir algunos resultados, su redacción requiere una atención especial por parte del autor. Al compilar un informe sobre el trabajo realizado, es necesario excluir los errores gramaticales y de puntuación en el texto tanto como sea posible. El contenido debe verificarse varias veces y solo entonces debe hacerse público y publicitarse.

Elementos obligatorios del informe de progreso

  • Aprobación del director, arriba a la derecha;
  • Nombre de la regulación final;
  • El período para el cual se proporciona la información, nombre completo del responsable;
  • Luego, los indicadores de desempeño se ingresan en forma de tabla o puntos;
  • Al final, se resumen los resultados, se ponen la firma y la transcripción de la persona.

La regulación final sobre el trabajo realizado tiene propiedades y valores únicos. La información recibida por el lector en el proceso de estudio de los materiales debe ser asimilada y comprendida. El proceso no recibirá la debida atención y desarrollo si los resultados del trabajo realizado no son recopilados con alta calidad y por un especialista incompetente. No incluya hechos innecesarios en el contenido. Sin embargo, la presentación de la imagen completa de los procedimientos realizados también es importante. Es necesario mantener la brevedad y al mismo tiempo la suficiencia de la presentación del material para la comodidad del lector.

Fecha: 2016-03-29

Ejemplo de informe de progreso

RESPONDER:
(el material fue preparado por I. Kurolesov, Asesor Jurídico Principal de SPAR RETAIL CJSC)

Cada vez más, los empleadores exigen a sus empleados que informen sobre el trabajo realizado, sin importar qué tipo de trabajo realizan, qué puestos ocupan, cuánto tiempo han estado trabajando en la empresa. Y, como regla, tal derecho del empleador no está prescrito en ningún documento interno de la empresa. A pesar de esto, los empleados redactan incondicionalmente informes para el mes, el trimestre, el año, según el propósito de su preparación (después de todo, es extremadamente difícil objetar al empleador). En el artículo hablaremos sobre por qué se necesita un informe de progreso, quién y en qué condiciones puede exigir que se presente, qué debe contener, si es necesario aprobarlo.
su forma y almacenarlo de acuerdo con todas las reglas.

¿Para qué sirve el informe?

Se sabe que la necesidad de atraer personal debe justificarse económicamente, porque la remuneración de los empleados para la organización es un rubro de gasto y bastante significativo. Casi todos los jefes de la unidad estructural de la organización, que seleccionan empleados a través del servicio de personal, deben justificar los siguientes puntos importantes a la gerencia:
- dotación de personal de la unidad;
— fondo de salarios de subdivisión;
- la estructura organizativa de la unidad;
- Funcionalidad de los empleados del departamento;
— requisitos para los candidatos (educación, cualificaciones, experiencia laboral, competencias profesionales, etc.).
Solo después de que la dirección apruebe la propuesta motivada del jefe de la unidad estructural para contratar empleados, será posible abrir vacantes y buscar candidatos. Sin embargo, la justificación de la necesidad de "mantenimiento" de un empleado en particular no es
termina después de ser contratado. Al contrario, recién comienza. Entonces, necesitará realizar la cantidad de trabajo que determine su jefe inmediato. Debo decir que en una organización rara, se calculan las tasas de producción (esto lo hacen generalmente los economistas y financieros, quienes, si trabajan en la empresa, siempre tienen un trabajo más importante). En la práctica, la tarea de distribuir la cantidad de trabajo entre los empleados de una unidad estructural, por regla general, recae sobre los hombros del jefe de la unidad, quien debe actuar según el principio "todo empleado debe estar en el negocio". Al mismo tiempo, el jefe del departamento debe planificar el trabajo de sus pupilos. A su vez, el empleado, para poder trabajar de manera más eficiente, debe planificar su propio tiempo de trabajo. Una vez elaborado y aprobado el plan por el jefe de la unidad estructural en la forma establecida en la organización, debe ser respetado por el jefe
unidad estructural y empleados subordinados. Por supuesto, para tener en cuenta el trabajo realizado tanto por la unidad en su conjunto como por sus empleados individuales, al compararlo con el plan aprobado, es necesario un informe.
Así, el informe del empleado es necesario para:
- justificación de los gastos para la remuneración de los empleados de la unidad estructural;
- utilizarlo como base con el fin de presentar informes a contratistas en virtud de contratos de derecho civil para la prestación de servicios / realización de trabajos por su propio personal (incluidos los acuerdos de subcontratación y subcontratación de personal);
- crear una especie de orden y disciplina en la unidad;
- comunicación rápida: cuál de los empleados, cuándo y qué tipo de trabajo realizó (por ejemplo, en caso de situaciones de conflicto relacionadas con el incumplimiento o el desempeño inadecuado por parte del empleado de sus funciones laborales).

¿Cuándo se requiere un informe?

Es importante tener en cuenta que el tema de proporcionar a los empleados informes sobre el trabajo realizado está regulado por ley solo si el empleado es enviado en un viaje de negocios.

En cuanto a otros casos, es obvio que es necesario presentar informes sobre el trabajo realizado de forma obligatoria solo a aquellos empleados cuyas funciones laborales incluyen esto, es decir.

quien lo tiene detallado en el contrato de trabajo y/o descripción del puesto. Aquí hay extractos de estos documentos como ejemplo.

¿Quién puede solicitar un informe?

Surge la pregunta: ¿a quién exactamente debe reportar el empleado? Para responderla, es importante entender a quién le reporta directamente el empleado. Como regla general, en el contrato de trabajo, así como en la descripción del trabajo (si corresponde), se indica esta información. En consecuencia, este jefe inmediato del trabajador tiene derecho a exigirle un informe. Además, tiene derecho a exigir un informe no solo sobre la ejecución del trabajo previsto, sino también sobre cualquier otro.
Tenga en cuenta: el informe de un empleado sobre el trabajo realizado se puede utilizar como base para un sistema de bonificación, es decir, incentivos para los empleados de la organización. Entonces su contenido podrá indicar los siguientes indicadores para el nombramiento y pago de aguinaldos:
- cumplimiento de la norma;
— realización de una cantidad adicional de trabajo en el marco de las funciones laborales del empleado;
- ejecución rápida y de alta calidad de tareas especialmente importantes y trabajos especialmente urgentes, tareas únicas de gestión en el marco de las funciones laborales del empleado, etc. Y viceversa: si el empleado fue asignado para realizar cierto trabajo, pero para algunos razón por la que no lo completó, el informe ayudará al supervisor inmediato a identificar las razones (más precisamente, usted mismo debe demostrárselas en el informe).

Si falta el informe

“Pero, ¿qué sucede si un empleado se niega a presentar un informe sobre el trabajo realizado”, preguntan a veces los gerentes, “¿es posible castigarlo por esto?” Teóricamente posible. El artículo 192 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia prevé la responsabilidad disciplinaria por el incumplimiento o el desempeño inadecuado por parte de un empleado de las funciones laborales que le han sido asignadas. En consecuencia, si la presentación de un informe sobre el trabajo realizado es un deber del empleado (es decir, está consagrado en el contrato de trabajo y/o descripción del puesto), entonces el empleador tiene derecho a aplicar las siguientes sanciones disciplinarias por incumplimiento: cumplimiento o cumplimiento indebido de este deber: una observación o una amonestación (según la gravedad de la falta disciplinaria).

Por supuesto, es poco probable que un empleador en la práctica castigue a un empleado de esta manera por no presentar un informe de trabajo en el momento adecuado.

Además, el empresario, más bien, no necesita el informe en sí, sino la realización del trabajo. Y, por lo general, un empleado que no ha presentado un informe a pedido del empleador tiene problemas no con el informe en sí, sino con
ejecución del trabajo asignado. Por tanto, es más correcto que el empleador aplique una sanción disciplinaria precisamente por el incumplimiento o cumplimiento indebido por parte del trabajador de sus deberes laborales directos, que por la falta de presentación de un informe.

¿Qué se incluye en el contenido del informe?

El informe del empleado puede contener:


- trabajo realizado (puede enumerarse en términos cuantitativos o porcentuales con una indicación del tiempo en que se completó el trabajo y sin él, etc.):
- trabajo planificado;
- trabajo no programado;
- NOMBRE COMPLETO. y el cargo de la persona que es el cliente del trabajo (o el nombre de la organización del cliente);
- el estado de la obra (completada en su totalidad o solo en parte);
- el resultado del trabajo (se preparó un documento, se celebró una reunión, etc.);
- a quién se transfirió el resultado del trabajo;
- con quién interactuó el empleado en el desempeño del trabajo;
- si el trabajo realizado corresponde al plan aprobado;
- la fecha del informe, así como el período en base al cual se compiló el informe.
Por supuesto, estos son solo componentes aproximados del informe. Puede que no sea tan detallado.

Una versión simplificada del informe es adecuada en los casos en que una organización o una unidad estructural específica tiene un sistema para la presentación de informes diarios por parte de los empleados. En una versión simplificada, el informe contiene principalmente los siguientes elementos:
- NOMBRE COMPLETO. y puesto del empleado;
- la unidad estructural donde trabaja el empleado;
— trabajo realizado (programado y no programado);
- la fecha del informe, así como el período en base al cual se compiló el informe.
Nota: el informe debe ser firmado por el empleado y entregado al supervisor inmediato.

¿Necesito aprobar el formulario de informe?

Como sabe, no existe un formulario unificado para informar a un empleado sobre el trabajo realizado.
En primer lugar, porque la legislación no obliga a los trabajadores a realizar este tipo de informes.
En segundo lugar, cada organización tiene sus propias actividades y estilo de liderazgo específicos. Esto significa que, en principio, no es posible aprobar un solo formulario de informe para todos.

Sin embargo, si la organización tiene un flujo de documentos bien establecido, los documentos se registran y almacenan correctamente, entonces será bastante adecuado aprobar la forma de los informes de los empleados sobre el trabajo realizado. Puede aprobarlo de una de las siguientes maneras:
- como parte de un acto regulatorio local, por ejemplo, instrucciones para el trabajo de oficina o reglamentos de personal (si los empleados informan centralmente sobre el trabajo realizado);
- por orden (si los empleados de solo ciertas divisiones estructurales están involucrados en esto).

¿Se debe llevar un informe?

Independientemente de si se aprueba o no la forma del informe del empleado sobre el trabajo realizado en la organización, dichos informes están sujetos a almacenamiento. La pregunta es, ¿cuánto tiempo deben almacenarse? Los actos jurídicos reglamentarios no prevén las reglas para el almacenamiento de informes sobre
trabajo realizado, cuya compilación no es obligatoria. Sin embargo, aquí hay algunos extractos de la Lista de documentos de archivo gerenciales típicos de 2010.
Recomendamos, en base a los elementos anteriores de la Lista, adherirse a los siguientes períodos de almacenamiento para los informes:
- informe del empleado sobre el trabajo realizado por él (excepto "viajes") - dentro de 1 año;
— un informe resumido sobre el trabajo de la unidad estructural — en un plazo de 5 años.

Encontrará esta y otras consultas sobre temas de actualidad en el banco de información "Prensa y Libros Contables" del sistema "ConsultantPlus".

El proceso laboral consiste en el establecimiento de tareas por parte del gerente y su implementación por parte del empleado de la empresa. De vez en cuando, cada empleado realiza un informe sobre el trabajo realizado. La frecuencia depende de las normas internas de la empresa, así como la forma. La importancia de este documento para la gestión no debe subestimarse.

Por qué necesita poder informar correctamente sobre el trabajo

El flujo de trabajo se puede representar como un mecanismo complejo en el que cada empleado de la empresa es un engranaje. En este ejemplo, el jefe de la organización actúa como un ingeniero que está obligado a garantizar que todos los mecanismos funcionen sin problemas y lo más rápido posible.

¡Saludables! En la vida real, es bastante difícil para los jefes evaluar qué tan bien los empleados están haciendo su trabajo si no ven los resultados de su trabajo. Por lo tanto, en casi todas las empresas, la dirección obliga a cada empleado a elaborar periódicamente un informe sobre el trabajo realizado. A menudo, este documento se crea con una frecuencia de 1 semana. De esta forma, las autoridades pueden ver lo que estaban haciendo los empleados, así como cuán útiles fueron para la empresa.

ejemplo incorrecto

El documento está en forma libre. Quizás por eso hay una gran cantidad de informes que no le dicen nada a la gerencia o les hacen pensar que el trabajador no está a la altura de las funciones que tiene asignadas. Al mismo tiempo, un empleado en particular puede ser un verdadero trabajador y cumplir demasiado con su plan. La razón de esto es un informe redactado incorrectamente sobre el trabajo realizado. A continuación se muestra un ejemplo de dicho documento.

Tipo de documento: informe sobre el trabajo realizado para el período del 15 de febrero de 2016 al 19 de febrero de 2016.

Se ha hecho lo siguiente:

  • se llevó a cabo la sincronización del tiempo de trabajo del taller de producción;
  • los resultados del cronometraje se incluyeron en el programa de trabajo;
  • se calculan nuevas normas de tiempo;
  • respuestas a solicitudes de las inspecciones de trabajo, así como de varios clientes;
  • participó en una conferencia sobre la mejora de la eficiencia del trabajo en la empresa.

Fecha de compilación: 19/02/16

Firma: Yu. R. Petrov.”

Si un empleado escribe un informe sobre el trabajo realizado de esta manera, la gerencia considerará que está sobrecargado.

¿Cuáles son los errores?

El ejemplo anterior muestra claramente los errores estándar en la preparación de tales documentos.

Los principales son:

  • falta de detalles;
  • no hay análisis;
  • la falta de iniciativa del empleado se acentúa por la falta de propuestas en su área de trabajo.

Los requisitos anteriores deben usarse tanto al compilar formularios semanales como cuando se genera un informe sobre el trabajo realizado durante el año.

Opción adecuada

Es probable que la primera vez que haga un informe de calidad no funcione.

Para que le resulte más fácil hacer esto, a continuación se muestra un ejemplo de cómo fue necesario redactar un informe para el gerente sobre el trabajo realizado, indicado en el primer ejemplo:

El proceso laboral consiste en el establecimiento de tareas por parte del gerente y su implementación por parte del empleado de la empresa. De vez en cuando, cada empleado realiza un informe sobre el trabajo realizado. La frecuencia depende de las normas internas de la empresa, así como la forma. No se debe subestimar la importancia de este documento para la gerencia.

En este artículo, veremos cómo formatear correctamente un informe sobre el trabajo realizado, una muestra de cómo completar un documento y algunos consejos para compilarlo.

Los principales son:

  • falta de una lista de tareas que se establecieron para su ejecución;
  • no hay planes para el próximo período de informe;
  • falta de detalles;
  • no hay análisis;
  • la falta de iniciativa del empleado se acentúa por la falta de ofertas en su área de trabajo.
  • trabajo realizado por año

¡Saludables! Los requisitos anteriores deben usarse tanto al compilar formularios semanales como cuando se genera un informe sobre el trabajo realizado durante el año.

Opción adecuada

Es probable que la primera vez que haga un informe de calidad no funcione. Para que le resulte más fácil hacer esto, a continuación se muestra un ejemplo de cómo fue necesario redactar un informe para el gerente sobre el trabajo realizado, indicado en el primer ejemplo:

“A quién: el jefe del departamento de planificación Ivanov P.M.

De quien: Economista de primera categoría del departamento de planificación Petrov Yu.R.

Informe sobre los resultados del trabajo para (15.02.16-19.02.16)

Para la semana del informe, se me asignaron las siguientes tareas:

  • Para llevar a cabo la sincronización del trabajo del taller de producción, para el cual los estándares de tiempo actuales están ausentes o desactualizados.
  • Con base en las medidas tomadas, prepare para la aprobación nuevos estándares para el trabajo de la unidad estructural relevante.
  • Participar en la jornada sobre mejora de la eficiencia laboral en la empresa, prevista para el 18 de febrero de 2016, para la elaboración de consultas y propuestas.

Se completaron todas las tareas, a saber:

  • se realizaron 5 cronogramas y se redactó igual número de nuevas normas para el trabajo del taller de producción;
  • participó en la conferencia, se adjunta una nota con propuestas.

También se trabajó con la documentación entrante, a saber:

Compiló 2 respuestas a solicitudes de IOT.

Las respuestas a las cartas del Sr. Yurieva A. A., Zhakova S. I., Mileeva K. B.

Se planea un viaje de negocios para el período del 22 de febrero de 2016 al 26 de febrero de 2016 para verificar el trabajo de la subdivisión estructural de la sucursal de Pechersk.

Fecha de compilación: 19/02/16

Firma: Petrov Yu.R.”

Acuerde que esta versión del informe se lee mejor y que la gerencia puede ver qué tan bien trabaja uno de los empleados.

¿Cómo escribir informes para períodos más largos?

Por supuesto, un período de una semana no es difícil de pintar bellamente en papel. Es más difícil hacer un informe sobre el trabajo realizado durante medio año o incluso un año. Sin embargo, esto es más fácil de hacer de lo que parece a primera vista. Por ejemplo, si tiene informes semanales para el período requerido, puede usarlos de manera segura.

Volumen máximo - 1 hoja A4

Al mismo tiempo, vale la pena intentar ampliar un poco la información para que el resultado quepa en 1-2 páginas. En el caso de que los resultados semanales no se lleven a cabo en la organización, pero usted está obligado a generar un informe sobre el trabajo realizado durante el año, no debe entrar en pánico y luchar en la histeria.

Resumiendo

Arriba hemos dado algunos ejemplos de cómo escribir un informe de progreso. Lo principal es hacer constar las operaciones realizadas, indicando características cuantitativas (tantas veces o tal número de piezas, etc.). Por lo tanto, informará a la gerencia sobre la cantidad de trabajo que logró realizar.

No debemos olvidar indicar al comienzo del informe una lista de tareas específicas que se le pidió que completara.

Una parte importante es la realización del informe. Asegúrese de escribir lo que desea implementar en el trabajo en un futuro próximo. Con esto demostrarás que miras más allá del área de tus deberes y funciones inmediatas que se deben realizar de acuerdo con la descripción del puesto.

También puedes mirar el ejemplo anterior.

Para facilitar la compilación de dichos informes, puede anotar el trabajo realizado diariamente en un cuaderno o documento electrónico. Pasará solo de 3 a 5 minutos al día en esta bagatela. No es tanto. Sin embargo, debido a dichos registros, puede crear fácilmente un informe sobre su trabajo para cualquier período en el futuro sin ningún problema.

¡Hola queridos lectores!

Hoy comienzo una serie de artículos sobre documentación informativa para la gestión de la Sociedad Gestora/propietaria del inmueble.

¿Por qué es tan importante la documentación de informes y por qué se le debe prestar especial atención?

Estoy seguro de que cada uno de ustedes puede imaginarse fácilmente en el lugar de un cliente de cualquier servicio. Y como persona que paga dinero por el servicio, le interesará recibir periódicamente información actualizada sobre el progreso de la prestación de este mismo servicio. En otras palabras, si comprende todos los días por qué está pagando dinero, tendrá muchas menos preguntas.

La finalidad de los informes es demostrar la eficacia de las actividades de la empresa. Hay varias opciones de informes: diario, semanal, mensual, trimestral. También existe una versión del informe de resultados del ejercicio, aunque algo menos frecuente. Por supuesto, no todas las opciones anteriores se aplican siempre y no en todas partes. Sin embargo, considero que es mi deber analizar constantemente todas las opciones más utilizadas.

Comenzaré la historia con un informe diario sobre el trabajo realizado para el supervisor inmediato o representante del propietario. Informe diario: una breve selección de información actualizada sobre el trabajo realizado durante el último día. Para una máxima eficacia, el informe debe generarse diariamente y enviarse al destinatario antes de las 12.00 horas. Como ya he señalado, el informe indica los hechos ocurridos durante el día anterior al del informe.

La información que se incluirá en el informe es preparada colectivamente por todo el personal clave. Los apartados técnicos los completa el Ingeniero Jefe, el mantenimiento del territorio y las zonas comunes lo completa el jefe de limpieza o administrador general, la información sobre el trabajo del servicio de seguridad la proporciona el jefe de seguridad, etc.

Se adjunta un formulario de informe estándar a este artículo. Por supuesto, el formulario adjunto no es un axioma y es de su interés modificarlo para adaptarlo a las necesidades de un objeto en particular.

Entonces empecemos.

Bloque 1. "Eventos de emergencia"

Se ingresa información sobre situaciones de emergencia que han ocurrido en la instalación. Falla de torniquetes, ascensores, puertas elevadoras, contaminación del territorio, almacenamiento no autorizado de basura, falla de ascensores y torniquetes, mal funcionamiento del sistema de seguridad y sistema de videovigilancia. Visitas de autoridades supervisoras, accidentes de tráfico en el territorio, daños a la propiedad del propietario, lesiones a empleados de inquilinos e invitados del complejo. También en este apartado se indican los accidentes/mal funcionamiento de los sistemas de ingeniería que afectaron al funcionamiento de la instalación. Trate de escribir cosas realmente importantes: la información adicional funcionará en su contra. Probado en la práctica.

Bloque 2. "El estado de los sistemas de ingeniería del edificio"

La sección indica el estado general, como "Los sistemas funcionan con normalidad". Puede indicar problemas actuales, siempre que no sean de carácter urgente y no afecten de forma crítica a las características del objeto.

Bloque 3. "Interacción con el Cliente"

Describe los temas en los que la Sociedad Gestora interactúa con el representante del propietario: reuniones, discusiones, correspondencia, etc.

Bloque 4. "Interacción con los Inquilinos"

El bloque contiene información sobre las reuniones mantenidas con los Inquilinos y los temas que se trataron en las reuniones.

Ejemplo:

  • Vash Otparivatel LLC con respecto al reemplazo de puertas internas en locales alquilados;
  • LLC "Best Soft": diagnóstico de redes eléctricas en áreas arrendadas;
  • Opytny Troll LLC - alquileres atrasados ​​de agosto de 2017;
  • CJSC "Marmaladny" - en relación con el mantenimiento de equipos en locales arrendados bajo un contrato directo;
  • IP Grilnik A.S. – en cuanto a la prestación de servicios de señora del café a partir del 1 de septiembre de 2017;
  • reunión informativa grupal de representantes de todos los inquilinos sobre las reglas de seguridad contra incendios en el territorio del complejo.

Bloque 5. "Seguridad"

Se proporcionan datos sobre el número actual de puestos/fuerza de la seguridad, el número de empleados con licencia (si alguno puede trabajar), información sobre el cumplimiento/incumplimiento del número real de personal con los términos de la contrato (si la garantía está en un subcontrato) debe indicarse. Tenga cuidado, las emergencias que involucran al personal de seguridad no están reflejadas en esta sección.

Bloque 6. "Limpieza, estado del territorio colindante"

La sección describe el trabajo principal realizado durante el día del informe.

Ejemplos:

  • limpiar paneles de luz en áreas comunes;
  • lavar las puertas de entrada en el estacionamiento subterráneo;
  • limpieza húmeda de pequeñas tomas de aire;
  • remoción de pasto y musgo de los adoquines del territorio;
  • cortar el césped en el lugar.

Bloque 7. "Principales hechos y obras"

El bloque indica únicamente aquellas actividades que se realizan en la instalación de forma continua o significativa.

Ejemplo:

LLC "Primery Construction": trabajos de reparación en las instalaciones de la empresa "MMM" en el cuarto piso del edificio

LLC "Zavtra": trabaje en la actualización de las marcas de los espacios de estacionamiento en el territorio del complejo;

OOO "Satisfacción territorial": trabajo para reemplazar el par de tornillos del enfriador en el techo del edificio.

Bloque 8. "Cuestiones críticas"

Los asuntos críticos son situaciones/problemas que no son de emergencia, no se desarrollan rápidamente y no amenazan la operación de la instalación en este momento. Sin embargo, la presencia de estos problemas puede afectar negativamente de forma fundamental al funcionamiento de la instalación, causar o es predecible que cause el deterioro de cualquiera de las cualidades/características del edificio, y también puede suponer un peligro potencial para las personas a corto/largo plazo. Y, lo que es más importante, las consecuencias negativas de los problemas no pueden ser niveladas por las fuerzas y los medios existentes en la instalación.

Ejemplo:

- pelado del revestimiento de azulejos en lugares separados en las escaleras de la calle;

- violación de la eficiencia del área para el riego de espacios verdes en el territorio;

— desgaste crítico del par de tornillos del enfriador;

- violación de las fijaciones de elementos individuales de estructuras de fachada;

— una sección que se derrumba del pavimento asfáltico del territorio;

— riesgos identificados de multas por parte de las autoridades supervisoras;

- delaminación del revestimiento de muros de contención;

- mucho mucho mas.

Bloque 9. "Eventos planificados"

El bloque refleja los eventos previstos para el día siguiente. Estos pueden ser reuniones, encuentros, visitas, cualquier trabajo actual, promociones, presentaciones, felicitaciones, etc. Trate de indicar solo los eventos más importantes que se realizarán con un alto grado de probabilidad. El principio "La brevedad es hermana del talento" es muy apropiado aquí. Es razonable indicar no más de tres eventos principales.

Colegas, eso es todo por hoy. Estoy seguro de que el material presentado le será útil. Quizás lo más importante es pensar en lo que planea incluir en el informe. Trate de filtrar información de valor dudoso y refleje solo eventos importantes y necesarios. Al principio, el informe puede causar algunas dificultades, pero después de 1 a 2 semanas, usted y sus subordinados "llenarán" su mano y el documento se preparará muy rápidamente, literalmente en 10 a 15 minutos.

En el próximo artículo les contaré sobre el informe semanal para el propietario. Estoy seguro de que será interesante.

Tuyo sinceramente

Orfeo Albini

Hoja de informe diario

Un informe analítico es una descripción de un estudio exhaustivo de un tema en particular al final de una determinada etapa de planificación. Antes de compilar este documento, es necesario comprender las características de su estructura y los requisitos para el registro. La estructura del informe es bastante sencilla, pero conocer los matices facilitará mucho su elaboración.

Estructura

Para hacer un informe de manera correcta y rápida, debe seguir el orden de los siguientes componentes:

  • pagina del titulo;
  • el contenido del informe;
  • Introducción;
  • la parte principal del documento (sección analítica y de proyecto);
  • conclusión;
  • lista de fuentes utilizadas;
  • aplicaciones

¿Cómo escribir un informe analítico?

La portada contiene información sobre el artista. Es la primera página de la obra, su "rostro". El índice describe la estructura del informe y los números de página de cada sección. En la introducción, es necesario dar argumentos a favor de la elección del tema, la relevancia del estudio, enumerar los métodos y métodos utilizados para estudiar el problema. En la introducción se da un análisis de las fuentes que se utilizaron en el estudio del tema. Es importante no olvidarse de las metas y objetivos establecidos durante el trabajo en el informe analítico.

La parte principal del informe, por regla general, contiene varias secciones y subsecciones que están lógicamente relacionadas entre sí. En cada capítulo o párrafo, el material debe expresarse clara y claramente. No debemos olvidarnos de las referencias a la literatura utilizada.

Las conclusiones sobre el trabajo realizado se realizan a modo de conclusión. Es necesario no solo enumerar los resultados del estudio, sino también dar explicaciones para cada uno de ellos. compilado alfabéticamente. Un informe analítico del año puede contener anexos, estos incluyen grandes bloques de información, cada uno de los cuales debe ir acompañado de un enlace en el texto. Se adjuntan al informe los documentos y fuentes utilizados en su elaboración: tablas, esquemas, diagramas, gráficos y otros.

Análisis del problema

El principal secreto de la correcta elaboración de un informe analítico es realizar un análisis en profundidad de un problema en particular. La descripción de sus resultados debe ser clara y fundamentada en argumentos. Trazando paralelos, comparando los fenómenos, podemos sacar conclusiones cualitativas del estudio. El cumplimiento de consejos simples ayudará a compilar un informe analítico interesante y confiable sobre el Estándar educativo del estado federal en el menor tiempo posible.

¿Cómo establecer una meta?

El objetivo debe formularse de forma breve y con la mayor precisión posible. En términos semánticos, expresa la tarea principal que enfrenta el especialista y los resultados esperados. Por ejemplo, el objetivo pedagógico debe estar dirigido al desarrollo del niño, se debe evaluar y medir la apariencia del resultado esperado. Las tareas ayudan a especificar y desarrollar el objetivo: estas son acciones para su implementación, que se enumeran en el informe en orden. Por lo tanto, el proceso de lograr el objetivo se divide en etapas. Se formulan como tareas: el desarrollo de tecnología, la creación de un sistema de trabajo, seguimiento y otras acciones.

El informe anual analítico debe reflejar todas las áreas de actividad previstas por los planes de trabajo y las revistas. El informe analítico del educador según la Norma Educativa del Estado Federal (o maestro) incluye indicadores cualitativos y cuantitativos para cada tipo de trabajo. Puede combinar varios tipos de análisis.

  • Comparativo: una comparación de fenómenos que son comunes en naturaleza y características comunes. Se requiere comparar signos externos, internos y condiciones de eficiencia.
  • El análisis de estructuras le permite identificar el papel y la importancia de uno o más factores para el funcionamiento exitoso de la estructura.
  • La correlación es el establecimiento de la dependencia de un elemento con respecto a otro. Las relaciones pueden ocurrir en una situación, proceso o sistema. "Correlación" se traduce del latín como "dependencia mutua de los fenómenos".
  • Funcional es una característica de un objeto en términos de sus funciones y la identificación de su relación.
  • Sistema: le permite identificar la estructura y los métodos de interconexión de objetos.
  • Determinativo le permite establecer relaciones causales entre fenómenos, eventos, objetos.
  • El análisis crítico es la identificación de los pros y los contras de una actividad o personalidad.

Parte analítica del informe.

La parte analítica describe los resultados del trabajo. Para un maestro, esto es autodesarrollo, el desarrollo de la pedagogía en teoría y práctica, los resultados de la educación de los alumnos.

El informe proporciona el resultado y los criterios para su evaluación. Entre estos últimos, se distinguen los indicadores de procedimiento y de desempeño. Los procedimientos incluyen:

  • realización de actividades profesionales;
  • realización del propio potencial profesional;
  • organización de actividades y comunicación;
  • medios de influencia que contribuyen o dificultan el logro de la meta.

Los indicadores de desempeño incluyen los resultados obtenidos en términos cuantitativos y cualitativos. Se les da prioridad en la evaluación de la eficacia de las actividades. Por lo tanto, el autor del informe necesita correlacionar los resultados obtenidos con el tema de diseño.

parte del diseño

La parte de diseño indica las situaciones problemáticas, las dificultades que encontró el especialista en el curso de sus actividades. Se firman las direcciones y etapas para mejorar el trabajo, el problema, el tema, el objeto y el tema del próximo período de informe.

En la parte final, se evalúa la propia actividad analítica, se anotan las direcciones para el autodesarrollo y se planifica la superación personal en la dirección profesional.

Informe analítico del profesor.

La importancia del maestro se confirma durante la certificación. Este evento le permite establecer el nivel de calificación del profesor. Para proporcionar a la comunidad profesional los resultados de su trabajo, es necesario elaborar un informe analítico del docente. La evaluación de los resultados de la actividad profesional puede realizarse en el período de intercertificación.

Un informe analítico de un maestro es un documento que resume los resultados de la actividad profesional durante un período determinado. Este formulario le permite estudiar sistemáticamente su propia actividad, su efectividad, el trabajo correcto, abrir nuevas oportunidades para el autodesarrollo. En el informe, el profesor analiza los resultados del trabajo y su eficacia. Los resultados de su trabajo son evaluados de acuerdo con las metas y objetivos fijados en el período. El propósito del informe analítico es realizar un autoanálisis y una autoevaluación de las actividades profesionales del docente durante el último período.

Informe del psicólogo

La actividad profesional de un psicólogo, así como de un docente, exige un constante análisis de su propio actuar y de las características de las personas con las que trabaja. Las conclusiones extraídas permiten al especialista diseñar los próximos pasos para mejorar su trabajo. El informe analítico del psicólogo es secundario y se basa en datos generales obtenidos a partir de un análisis operativo o actual de las actividades realizadas.

El objeto del informe es la actividad de un psicólogo: exámenes, prevención, diagnóstico, investigación, corrección, actividades de desarrollo. El tema es el análisis de las acciones profesionales, el estudio de las propiedades o indicadores.

Al elaborar un informe, un psicólogo educativo debe cumplir con los principios de anonimato y confidencialidad, es decir, brinda información en forma de resultados generales. El análisis de las tareas completadas implica una descripción de las dificultades emergentes, problemas que, por regla general, se convierten en tareas para un nuevo período de estudio. Los nuevos medios de análisis le permiten prescribir las perspectivas de trabajo futuro.

Referencias y conclusiones

Al informe analítico del psicólogo se adjunta un informe estadístico para el período de informe establecido por la organización. Los datos en forma de conclusiones y resultados por tipo de actividad son un complemento a la documentación oficial. Las conclusiones sobre las áreas de trabajo pueden incluir:

  • psicodiagnósticos individuales;
  • psicodiagnóstico grupal;
  • trabajo correccional o de desarrollo individual;
  • trabajo correccional o de desarrollo grupal.

La conclusión se puede redactar en forma libre o sobre la base de formularios estándar.

informe anual del tutor

El informe analítico del educador para el año contiene las siguientes secciones:

  • Características generales del grupo.
  • Resultados sobre la implementación de los programas educativos. Actividades y prioridades de preparación escolar. Formación de la personalidad del niño. ¿En el proceso de qué tipo de actividades se logran los objetivos? Se trata de una variedad de actividades lúdicas, comunicativas, laborales, de investigación cognitiva, productivas, musicales y artísticas. Direcciones de trabajo para el educador.
  • El informe analítico del educador para el año debe contener una respuesta a la pregunta de qué se ha logrado en términos del desarrollo físico, cognitivo-habla, social-personal, artístico y estético de los niños.
  • Actividades con niños y su breve descripción.
  • Informe sobre los resultados del trabajo con niños. Actividades del proyecto.

¿Con qué criterios se evalúa el informe?

  1. ¿Está justificada la relevancia del tema? Debe haber materiales legales y reglamentarios que confirmen la importancia del tema, evidencia de la necesidad de desarrollarlo.
  2. ¿Está justificado el problema, las contradicciones a resolver por el informe analítico? El propósito del informe, la jerarquía de tareas.
  3. Evaluación del contenido del informe. Justificación general cultural, metodológica, legal y normativa, eficacia en términos socioeconómicos y base psicológica y pedagógica.
  4. Sistema de asociación.
  5. Resultados, su análisis y evaluación, correlación con metas, objetivos y pronóstico.
  6. El nivel de cultura de la información de presentación de resultados. ¿Cómo se diseña el informe analítico del DOW?
  7. Perspectiva y aplicabilidad del informe en la práctica en las actividades profesionales.

Certificación y protección del informe analítico

La protección de un informe puede ser una forma de atestación. La presentación tomará de 10 a 15 minutos, más las respuestas a las preguntas de los expertos. ¿Qué se debe incluir en el informe?

  1. Análisis de recomendaciones de la última certificación.
  2. El problema, su formulación y relevancia con enlaces a nuevos documentos.
  3. Objeto: lo que se investigará, realidad (nivel de conocimiento, educación, proceso educativo, etc.).
  4. El sujeto es algo con cuya ayuda se influye en el cambio del objeto (métodos de enseñanza, actividades, tareas, enfoques, etc.).
  5. La formulación del tema debe incluir el sujeto y el objeto, mostrando su relación.
  6. La meta es el resultado que se espera, específico y simple (crear condiciones).
  7. Tareas (acciones para lograr el objetivo).
  8. Hipótesis (no siempre requerida, a veces solo un resultado planificado): una justificación científica de una forma de lograr una meta, una idea, una idea central.
  9. Estrategia y mecanismos para alcanzar los objetivos. El informe analítico del educador de acuerdo con el Estándar Educativo del Estado Federal (o maestro) involucra una historia sobre lo que el maestro hizo durante todo el período antes de la certificación para lograr la meta. Este es el punto más grande e importante. Aquí debe informar sobre todas sus acciones y mostrar que el trabajo se realizó en el sistema.
  10. El resultado, es decir, lo que realmente se recibe. Los parámetros y criterios para evaluar el resultado los determina el especialista que elabora el informe (están establecidos en la meta).
  11. Discursos públicos sobre el tema, obras impresas y otras aportaciones de experiencia.
  12. Conclusión, conclusiones: si se ha logrado el objetivo, en qué medida, qué se ha hecho, qué se ha probado, cuál es el significado del trabajo.