¿Para quién es adecuada una carrera en gestión? Gestión de profesiones

En el ámbito empresarial, la profesión de gerente es bien conocida por todos, pero pocas personas comprenden completamente cuáles son las funciones de este empleado y qué habilidades debe tener. Los profesionales de este perfil tienen una gran demanda y la demanda de ellos no hace más que crecer cada año. Pero contrariamente a la creencia popular, ésta no es una dirección universal. Según los trabajadores del ámbito de la orientación profesional, para convertirse en un directivo solicitado no basta con adquirir los conocimientos pertinentes. También es necesario tener cierta mentalidad, tipo de carácter y habilidades de comunicación.

¿Quién es un “gerente”?

Un gerente es un gerente contratado que monitorea la producción, la rotación de bienes o la prestación de servicios. Gestiona una organización o departamento, trabaja de forma remota o directamente en la oficina.

La gestión como dirección implica la organización del proceso de trabajo en todas sus etapas o segmentos individuales. Cuanto mayor sea la profesionalidad de un empleado y más larga sea la lista de habilidades, más amplios serán sus poderes, mayor será su salario y la probabilidad de crecimiento profesional.

Funciones y responsabilidades de los directivos.

Para comprender qué tipo de profesión es este, un representante del campo de la gestión, se recomienda estudiar la lista de requisitos que se aplican a un gerente. No importa tanto si hablamos de gestión estratégica, administrativa o de producción; el empleado está obligado a distribuir funciones entre los empleados, proporcionarles algoritmos para el desempeño de las tareas y controlar todos los procesos de la empresa.

Independientemente del área de actividad, la lista de responsabilidades profesionales incluye los siguientes elementos:

• lanzar, mantener y monitorear el trabajo de la organización para mantener su funcionamiento fluido y eficaz;
• definir objetivos estratégicos y elaborar planes para realizar tareas;
• evaluación del grado de riesgo de los acuerdos celebrados, cumplimiento de sus cláusulas;
• análisis de las actividades de la empresa en el sector de personal, evaluación del desempeño del personal, elaboración de planes de motivación y recompensa para los empleados;
• mantener relaciones fructíferas con socios comerciales;
• análisis de mercado para identificar la demanda de bienes o servicios especializados;
• participación de terceros expertos en la resolución de problemas planteados por la alta dirección.

La profesión de directivo implica trabajar en diferentes áreas, independientemente de si dirige un pequeño departamento o una gran empresa. El objetivo principal de este especialista es aumentar las ganancias de una organización en particular o reducir sus costos.

Clasificación de los representantes de la dirección.

La descripción de la profesión del gerente y la lista de sus responsabilidades laborales dependen en gran medida del nivel de gestión en el que se encuentre el especialista. Hay tres niveles internacionales de jerarquía en la dirección. El ascenso en la carrera profesional está influenciado por: la educación, la experiencia y las habilidades, y la capacidad de aplicar los conocimientos teóricos en la práctica.

¿Qué tipos de directivos hay?

• nivel inferior. Esta categoría incluye a los gerentes junior que tienen al menos un subordinado. Ni siquiera necesitas una educación especializada para comenzar una carrera. Un ejemplo sorprendente de un empleado de este tipo es el capataz, administrador de una tienda o proveedor de servicios, gerente de ventas, jefe de departamento;
• nivel medio. En este caso, no puede prescindir de una educación superior. La gestión se realiza a nivel de departamento, taller, facultad o uno de los puntos de la red. Un directivo así controla el trabajo de los directivos de nivel inferior;
• nivel superior. Esta es la categoría más pequeña. Incluso en las grandes empresas, estos directivos están representados por un grupo de sólo unas pocas personas. A menudo, estos empleados tienen diplomas en varios campos y muchos años de experiencia en un perfil específico. Esto incluye directores de empresas, tiendas, instituciones educativas y otras instituciones sociales e instalaciones de producción.

A pesar de los principios de trabajo similares para los gerentes en todas las áreas, es mejor decidirse inicialmente por el tema preferido. La orientación profesional ayudará a determinar la dirección del desarrollo profesional. A través de pruebas desarrolladas por psicólogos y estadísticos se identifican las industrias que son más interesantes para una persona en particular.

Ventajas y desventajas de trabajar en gestión.

Antes de empezar a estudiar para convertirse en directivo, se recomienda evaluar los pros y los contras de la profesión. Algunos puntos se pueden ver desde ambos lados. Por ejemplo, la movilidad de directivos. Para algunos, los viajes de negocios frecuentes se convierten en una ventaja agradable, para otros, en una especificidad de trabajo indeseable.

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Ventajas de la dirección

Como ocurre con muchas otras profesiones, la gestión puede generar grandes ganancias. Al mismo tiempo, las perspectivas de crecimiento profesional son casi ilimitadas. Incluso los altos directivos suelen tener espacio para crecer, siempre que tengan las habilidades adecuadas. Los gerentes se comunican constantemente con las personas, lo que les permite adquirir rápidamente conexiones útiles y, si lo desean, cambiar de campo de actividad. Otra ventaja de esta elección es la demanda de empleados cualificados. Un directivo experimentado y ambicioso siempre encontrará un buen lugar para sí mismo.

Desventajas del ámbito profesional.

También hay aspectos negativos de ser gerente. En primer lugar, el nivel de competencia en este ámbito aumenta constantemente. Esto requiere dedicación total por parte de los empleados, desarrollo constante y trabajo para mejorar sus habilidades. En segundo lugar, los directivos deben estar preparados para trabajar bajo presión. Son ellos quienes tienen la responsabilidad de tomar decisiones, son responsables de los resultados obtenidos. Los ingresos de la mayoría de los directivos en la etapa inicial de su carrera son bajos. Pero su crecimiento depende enteramente del propio especialista.

Otro punto importante es que para trabajar en gestión se debe tener un carácter especial, o asistir a diversas formaciones para desarrollar las cualidades necesarias. Las características de una persona que espera tener éxito como gerente se parecen a esto. Se trata de una personalidad brillante y consciente de sí misma, con hábitos de líder y capacidad para gestionar personas. Las ventajas adicionales de un gerente incluyen habilidades de comunicación, mente analítica, atención y buena memoria.

Cómo convertirse en gerente

Hoy en día, la formación en gestión se lleva a cabo no sólo en grandes instituciones especializadas, sino incluso en organizaciones de formación regionales.

Las materias que debes tomar para ingresar a una universidad de administración dependen de las características específicas del campo. Hoy en día, los directivos reciben formación tanto en facultades de humanidades como de facultades técnicas. En el segundo caso, además de un buen conocimiento del idioma ruso, matemáticas y estudios sociales, pueden ser necesarias altas calificaciones en física o química. La gestión internacional requiere pruebas adicionales en idiomas extranjeros.

Al salir de una institución educativa, un gerente calificado debe saber:

• fundamentos del derecho en el campo de la regulación de actividades comerciales y empresariales;
• estrategia empresarial y economía de mercado;
• detalles del trabajo con personal;
• tecnologías y reglas para realizar investigaciones de mercados y campañas publicitarias;
• conceptos básicos de impuestos, flujo de documentos, trabajo de oficina, administración;
• principios para la elaboración de planes de negocios, acuerdos comerciales y legales;
• ética de la comunicación empresarial, normativa de protección laboral;
• conceptos básicos de logística y certificación estatal.

Una ventaja adicional para un gerente son los conocimientos adquiridos en cursos de sociología, psicología, recursos humanos y conceptos básicos de publicidad y marketing. Es recomendable que un directivo moderno domine al menos un idioma extranjero a un nivel decente. Una persona que se comunica constantemente con la gente debe tener un habla correcta y un alto nivel de alfabetización.

Introducción

Con el desarrollo de una economía de mercado, además del término "gerente", comenzaron a utilizarse ampliamente los términos "empresario" y "emprendedor", entre los cuales existen diferencias significativas. El gerente ocupa algún puesto permanente y está subordinado a él, pero hay un número diferente de artistas. Un empresario, por regla general, no ocupa ningún puesto permanente y no tiene subordinados. Se trata, ante todo, de un empresario que se dedica a actividades empresariales encaminadas a obtener beneficios, asume riesgos y asume responsabilidad con su propio capital. Un empresario es alguien que posee capital que está en circulación y genera ganancias. Puede ser una persona de negocios que no tiene subordinados, no ocupa ningún cargo permanente en la organización, pero es propietaria de sus acciones y puede ser miembro de su directorio.

Los gerentes desempeñan las funciones de planificar, organizar, controlar y coordinar, y estimular las actividades de los subordinados. Desempeñan un papel decisivo en la toma de decisiones de gestión, el uso correcto de los recursos disponibles, garantizar el funcionamiento seguro de la empresa y lograr los objetivos establecidos.

Los gerentes desempeñan una amplia gama de trabajos y su papel en el proceso de gestión se caracteriza por una amplia variedad de funciones. El científico estadounidense G. Mintzberg identificó 10 roles que asumen los directivos, según los niveles de gestión. Estos roles se dividen en 3 grupos: roles interpersonales, roles informativos y finales (roles de toma de decisiones). Son interdependientes e interactúan para crear un todo único. En conjunto, determinan el alcance y el contenido del trabajo de un gerente en cualquier organización.

“El gerente organiza y coordina, evalúa y estimula las actividades del personal con el fin de aumentar la productividad y la calidad del trabajo, ahorrar recursos, aumentar la competitividad de los bienes y servicios, las ganancias (ingresos) y el bienestar, la satisfacción con la profesión (puesto ) de cada empleado. Estudia la oferta y la demanda del mercado, actualiza los productos, desarrolla un plan de negocio y gestiona su implementación. Proporciona análisis y solución de cuestiones organizativas, técnicas, económicas y socio-psicológicas en su interrelación, regula los procesos de admisión, selección y crecimiento profesional de los empleados, su movimiento vertical y horizontal. El contenido y las características del trabajo de un gerente están determinados en gran medida por el alcance y el grado de diversidad de sus actividades, así como por la situación económica de la empresa (gerente - propietario, gerente - empleado, etc.). La jornada laboral del directivo no está estrictamente estandarizada; muchas veces surgen situaciones estresantes que obligan a tomar decisiones operativas que implican riesgo.

Un gerente necesita un habla inteligible, buena memoria, alta estabilidad emocional y volitiva, habilidades comunicativas y organizativas desarrolladas y voluntad de asumir riesgos razonables. Debe ser valiente, resolutivo, comprometido, autocrítico, paciente, competente, tener sentido del humor y empatía”.

El trabajo no se recomienda para personas que padecen enfermedades de los sistemas cardiovascular y nervioso (hipertensión, angina de pecho, manifestaciones de reacciones neuróticas e histéricas), defectos del habla y discapacidades físicas.

Un directivo necesita una buena formación en economía, derecho, psicología social, psicología laboral y gestión. Debe conocer la legislación laboral, patrones de fijación de precios, tributación, marketing, publicidad, técnicas de negociación comercial y organización de la producción. El gerente debe tener conocimientos en temas de empleo, protección social de los ciudadanos, seguridad laboral, gestión de conflictos, selección profesional y tener habilidades para comunicarse con las personas. Capacidad para utilizar un ordenador, deseable conocimiento de un idioma extranjero.

El objetivo del trabajo es estudiar la gestión como profesión.

La relevancia del tema elegido es indudable, porque en pocos años la gestión se ha convertido en el área más popular.

Para lograr este objetivo, es necesario resolver las siguientes tareas:

estudiar las características de la profesión - gerente

revelar la historia del desarrollo de la teoría y la práctica de la gestión en Rusia

Consideremos las características de la gestión utilizando el ejemplo del Director General de OJSC “Cherepovets Bread Factory” Bolotuev A.V.

1. El concepto y esencia de la gestión como profesión.

1.1. Profesión - gerente

Ninguna empresa puede existir sin gerentes; después de todo, tan pronto como aparece una empresa, surge inmediatamente la necesidad de gestionarla. Esto es lo que hacen los directivos modernos. Por tanto, podemos decir que hoy en día el directivo es una de las principales y más demandadas profesiones.

La palabra inglesa "management", utilizada en ruso sin traducción, proviene de la palabra latina "manus" - "mano". La palabra se utilizó originalmente en el campo del manejo de animales y denotaba el arte de controlar a los animales. Posteriormente se extendió al ámbito de la actividad humana y comenzó a utilizarse para referirse a los procesos de gestión de personas y organizaciones. La comprensión moderna de este término, tal como figura en el Diccionario Oxford, define la gestión como:

1) tipo de actividad, proceso de gestión de personas en diversas organizaciones,

2) área del conocimiento humano, arte especial, habilidad de gestión,

Entonces, la gestión es ante todo gestión. Y la gestión, tal como la define Peter Drucker, es un tipo especial de actividad que convierte a una multitud desorganizada en un grupo eficaz, centrado y productivo. Por tanto, la gestión se puede definir como un conjunto de métodos, principios, medios y formas de gestionar una organización con el objetivo de incrementar la eficiencia de su trabajo. Y el gerente, como empleado de la empresa que ha asumido la responsabilidad de la ejecución cualitativa de los procesos de producción que se le han confiado y, para ello, gestiona a los empleados subordinados a él que están directamente involucrados en estos procesos.

Cada división estructural de la empresa está dirigida por un gerente, cuya actividad principal incluye la gestión de los procesos internos de la división y su coordinación con todos los procesos externos. Por analogía con la agrupación de unidades estructurales, algunos gerentes dependen de otros gerentes, formando así una jerarquía de gerentes (jerarquía gerencial).

También hay que tener en cuenta que un alto nivel de cualificación y una gran responsabilidad de un empleado no significan que sea un directivo. Si realiza de forma independiente y por sí solo trabajos relacionados con la gestión, esto todavía no da motivos para considerarlo un gerente. La necesidad de gestión aparece sólo cuando el volumen de trabajo y su complejidad requieren la participación de trabajadores adicionales especializados en temas específicos, y existe la necesidad de gestionar sus actividades.

El objetivo final de cualquier directivo es lograr el resultado requerido (calidad) de todos los procesos productivos que se llevan a cabo en la unidad estructural que dirige. La gestión de personas, los empleados de la empresa, no es el objetivo de sus actividades, sino sólo una forma y un medio que permite al directivo lograr los resultados deseados.

Según los expertos, esta profesión tiene una serie de características:

Un directivo es un líder y siempre tiene subordinados.

Un directivo puede ser un empresario, es decir, dirigir su propio negocio, o puede ser un empleado.

Un gerente puede gestionar una organización comercial o sin fines de lucro.

Los gerentes dirigen organizaciones gubernamentales, públicas y religiosas, y la lista continúa.

Al mismo tiempo, un gerente puede dirigir una empresa y una organización (gerentes de nivel superior), o puede dirigir solo una parte de ellas (gerentes de nivel medio e inferior).

Entre las principales funciones de un gerente se encuentran:

Planificación: determinar los objetivos de la organización y las acciones para lograrlos;

Organización: estructurar el trabajo de los empleados, aumentar la eficiencia del trabajo;

Dirigir es el proceso de comunicar decisiones del gerente a sus empleados;

Coordinación: coordinación y establecimiento de relaciones para lograr los objetivos establecidos;

Motivación: crear condiciones que alienten a los empleados a realizar el trabajo de manera eficaz de acuerdo con sus responsabilidades;

Control: asegurar el logro de los objetivos establecidos mediante el seguimiento del proceso de trabajo, los plazos para su finalización y la corrección oportuna de errores.

La gestión de un empleado individual (gerente junior o especialista) incluye el siguiente conjunto mínimo de acciones y procedimientos realizados por el gerente:

Transferencia de derechos y recursos: los gerentes subordinados tienen el derecho de administrar los empleados y el derecho de administrar los recursos, los especialistas subordinados solo tienen el derecho de administrar los recursos.

Análisis de resultados y formación de una evaluación de la efectividad de los subordinados.

Elaboración e implementación de acciones de gestión correctivas.

Los expertos señalan que, en términos funcionales, todas las acciones de un gerente se pueden distribuir condicionalmente en tres grupos. Podemos suponer que el desempeño de las funciones asignadas a uno de los tres grupos corresponde a uno de los tres roles del líder.

En este sistema, el lugar principal lo ocupa el “Administrador”, quien lleva a cabo las acciones necesarias para gestionar a los empleados subordinados a él y crear el microambiente necesario. El "Tecnólogo" brinda soporte tecnológico para las acciones del gerente y la preparación de decisiones, y el "Especialista" se dedica a actividades relacionadas de carácter no gerencial.

En algunos casos, las acciones específicas de un gerente no pueden atribuirse inequívocamente a uno u otro rol. La convencionalidad del enfoque de roles se manifiesta en situaciones en las que un gerente tiene que resolver problemas que están simultáneamente dentro del alcance de responsabilidad de diferentes roles. Por ejemplo, la toma de decisiones es una actividad en la que participan tanto el “Administrador” como el “Tecnólogo”. Sin embargo, la distribución de funciones gerenciales en forma de un sistema de tres roles permite, idealmente, satisfacer todas las necesidades funcionales del gerente.

Los recursos de un gerente representan un conjunto de fondos que tiene y que puede utilizar en el proceso de actividades de gestión. El sistema de recursos del gerente se forma a partir de varias fuentes e incluye: recursos administrativos, profesionales y recursos psicológicos del individuo.

La fuente de los recursos administrativos es la jerarquía de gestión. Los recursos administrativos personales de un gerente incluyen el derecho de supervisar a los subordinados y administrar los recursos correspondientes a su cargo. La obtención de este recurso ocurre en el momento en que el gerente “entra en la jerarquía”; este proceso puede denominarse jerarquización del gerente.

Los recursos profesionales de un gerente incluyen experiencia acumulada en actividades prácticas de gestión y conocimientos especiales. La estructura de los recursos profesionales debe centrarse en proporcionar los requisitos de los roles. Una de las fuentes de estos recursos es el propio individuo, quien inicia de forma independiente los procesos de adquisición de conocimientos, y la jerarquía como fuente de experiencia y conocimiento de gestión.

Los recursos psicológicos de un gerente incluyen su estilo de comportamiento empresarial y su forma de pensar. La fuente de este recurso es la personalidad misma, dada por la estructura de componentes básicos, que incluyen habilidades, temperamento, carácter, cualidades volitivas, emociones y motivación.

El equilibrio del sistema de recursos es una de las condiciones para un buen desempeño gerencial: los recursos profesionales y psicológicos del gerente deben corresponder a los recursos administrativos que le serán proporcionados como resultado de la jerarquización.

En conclusión, me gustaría señalar que solo las habilidades de los altos directivos, es decir, los altos directivos, pueden considerarse universales, ya que solo ellas son aplicables en diferentes empresas, independientemente de la industria y la forma organizativa. Cuanto más bajo sea el rango del gerente, más especializados serán sus conocimientos y habilidades en relación con esta industria en particular.

Un reclutador selecciona profesionalmente personal para la empresa para la que trabaja, o para una empresa cliente si es empleado de una agencia de contratación. En una empresa, este especialista puede denominarse director de contratación y, en una agencia, consultor de contratación.

Demanda

Pagabilidad

Competencia

Barrera de entrada

Perspectivas

La gestión de personal (o RR.HH.) es un área de actividad en la que recientemente han surgido muchas profesiones nuevas. Director de formación, especialista en evaluación de personal, director de recursos humanos, director de equipo, formador de ventas, cazatalentos (literalmente "cazador de cabezas"), director de cultura corporativa, consultor de sofá: esta no es una lista completa de las especialidades que están directamente relacionadas con el trabajo del personal. y han aparecido en el mercado laboral nacional en los últimos 5 años. Estas especialidades son populares, rentables y prometedoras. ¿Cuál es su esencia? ¿Quién puede encontrar su lugar trabajando con personal o, como dicen ahora, con personal? Para las personas que no pueden imaginar la vida sin comunicación o la oportunidad de pensar y analizar mucho, trabajo creativo o trabajo basado en reglas claras, existe una especialidad adecuada en esta área e incluso más de una opción para realizar sus aspiraciones profesionales.

Convencionalmente, todas las especialidades del personal se pueden dividir en cuatro tipos:

1. diagnosticadores: dedicados a la selección y evaluación del personal;
2. formadores-gerentes: aumentar la competencia de los empleados de la organización y desarrollar formas para su desarrollo profesional;
3. consultores: muestran formas de resolver problemas;
4. administradores: toman decisiones en el campo del desarrollo del personal.

Las características específicas del trabajo con personal también dependen de la organización en la que trabaja el especialista. Podría ser una agencia de contratación, una empresa de formación o una agencia de consultoría especializada específicamente en el trabajo con personal. Puede haber una gran instalación de producción, un banco, etc., que tenga un departamento de personal. Trabajar en una organización de personal requiere que una persona tenga una mayor especialización y un mayor nivel de formación profesional. Trabajar en producción a menudo requiere que un especialista domine varias especialidades de personal, además de tener algún tipo de especialidad de producción. Cuanto más grande es la organización, más especialistas de diferentes perfiles participan en el desarrollo del personal.

Tipos de especialistas en recursos humanos

Diagnóstico

Los diagnosticadores pueden trabajar en una agencia de contratación o en cualquier organización que necesite constantemente personal nuevo. La esencia del trabajo es la evaluación del personal (diagnóstico integral), que incluye diversas técnicas psicológicas, así como la verificación de registros personales para la seguridad de la organización. A menudo, estos especialistas también buscan especialistas, estudiando sitios web, visitando exposiciones, interactuando con instituciones educativas, etc.

Una agencia de contratación contrata personal para diversas organizaciones. Aquí existen puestos de administrador, especialista que gestiona el proceso de búsqueda y evaluación del personal, así como ejecutores directos, quienes buscan, diagnostican candidatos para un puesto y verifican sus expedientes personales. Trabajar en una agencia de contratación suele requerir una formación en el campo de la psicología (especialización: diagnóstico psicológico, psicología de la gestión). A menudo, las agencias de contratación contratan personas sin experiencia, y ese comienzo es un buen comienzo para una carrera como especialista en personal.

La contratación y evaluación de personal en una empresa a menudo se realiza con un menor uso de técnicas psicológicas y con mayor énfasis en la evaluación de las habilidades profesionales de los candidatos. Para participar en la selección de personal en una empresa es recomendable conocer la producción en sí, y mejor aún, tener experiencia trabajando en ella.

Un grupo especial está formado por cazatalentos, especialistas que buscan profesionales de primer nivel y, de hecho, los atraen de una organización a otra. Esta especialidad apenas se está generalizando en Rusia. Es fácil adivinar que en ningún lugar existe ningún entrenamiento especial para ser “cazador”. Lo más probable es que un especialista de este tipo deba combinar educación psicológica y amplias conexiones.

Entrenadores-gerentes

Los formadores-gerentes trabajan en empresas de formación que ofrecen a las organizaciones una variedad de programas de formación: formación en ventas, formación de equipos, gestión del tiempo, formación de reserva (futuros especialistas). En consecuencia, las empresas de formación emplean especialistas que saben cómo desarrollar y llevar a cabo dichos programas. Conseguir un trabajo en una empresa de formación es bastante difícil: para convertirse en un buen formador es necesario realizar una formación seria. Otra salida profesional para un formador es tener experiencia en el área en la que quiere enseñar. No es casualidad que a quienes enseñan ventas se les exija cada vez más tener experiencia en ventas. Y el mejor entrenador de team building es aquel que al menos una vez ha tenido la oportunidad de formar un equipo él mismo.

El trabajo de un formador-director es fundamentalmente diferente del trabajo de un especialista en evaluación de personal. El entrenador combina habilidades de comunicación, pensamiento creativo y la capacidad de diagnosticar rápidamente las características del grupo y de sus participantes individuales.

Si hace unos años la profesión de director de formación era una de las más elitistas, ahora los "top" se han convertido en consultores, especialistas a los que a menudo se les llama consultores de entrenadores (del diván inglés, exponer, formular). Estos especialistas son valorados por su capacidad para formular problemas de forma clara y clara, porque la formulación exacta de un problema es la condición más importante para resolverlo. Para hacerlo bien, el consultor entrena su capacidad para hacer preguntas, desarrollar hipótesis y encontrar formas de probarlas.

Consultores

Los consultores, en primer lugar, tienen la capacidad de presentar a una persona nuevos conocimientos en el proceso de elaboración de su experiencia. La ausencia de estereotipos y de pensamiento limitado es una de las cualidades más importantes de un consultor. El consultor debe tener buenos conocimientos no solo de psicología, sino también de economía: las características específicas del marketing en las condiciones rusas, las tecnologías para calcular los riesgos, beneficios y costos económicos. Si bien se puede enseñar capacitación y selección de personal, la consultoría es bastante difícil de enseñar. La carrera de consultor es una de las más complejas y de múltiples etapas. Para conseguir un trabajo en una agencia de consultoría es necesario tener experiencia como formador y especialista en evaluación de personal, además de recibir formación en el campo de la consultoría y la economía. Sin embargo, el trabajo de un consultor se adapta mejor a los requisitos modernos para el desarrollo de las organizaciones.

Además, la demanda de consultores en nuestro país no es tan grande: muchos no consideran que ese trabajo sea lo suficientemente difícil y que requiera un salario alto. Sin embargo, en Rusia está surgiendo gradualmente una demanda de consultoría organizacional. Los verdaderos consumidores de estos servicios son las organizaciones sin fines de lucro y las pequeñas empresas.

Muchas organizaciones introducen el puesto de especialista en cultura corporativa, responsable de la coherencia de la gestión, los métodos de publicidad y las tradiciones de la organización. Este trabajo requiere que un especialista sea capaz de conectar diferentes eventos y fenómenos en un todo para explicar las causas de las dificultades y encontrar formas de resolverlas. Por ejemplo, en una planta grande, un problema grave era la interacción entre el departamento de marketing y el departamento de ventas: los especialistas que debían trabajar juntos para mejorar las ventas de productos se demostraban mutuamente cuál de ellos era mejor. Fue el especialista en cultura corporativa quien logró construir un programa para desarrollar la interacción entre los dos departamentos, basado en la aceptación de las capacidades y limitaciones de cada departamento.

Administradores

Un administrador a menudo combina las características de todos los tipos de especialidades anteriores. Una forma de convertirse en líder en el campo de la gestión de recursos humanos es pasar de especialista a jefe. El jefe del departamento de personal y el director de recursos humanos interactúan con especialistas y gerentes de otros departamentos en todas las áreas principales de actividad de la empresa. A menudo, estos gerentes se convierten en jefes adjuntos de la organización, lo que significa que aquellos que conocen a fondo la producción y luego se especializan en el campo de la gestión de personal se convierten en administradores. Otra forma es prepararse inicialmente para el trabajo de gerente de recursos humanos. En muchas facultades de derecho y de administración pública ha aparecido una especialización en “gestión de personal”, cuyo objetivo inicial es formar administradores.

Principios básicos

Predisposición por el conocimiento interdisciplinario. Un especialista en el campo de la gestión de recursos humanos debe tener conocimientos y tecnologías relacionados con:

• ley (código laboral, capacidad para redactar contratos de trabajo, mantener la documentación de acuerdo con las reglas y requisitos);
• economía (marketing, desarrollo financiero de la organización);
• sociología de las organizaciones (características del desarrollo de las organizaciones, métodos de investigación sociológica);
• Psicología (comportamiento, motivación).

¿Qué áreas necesitas saber?

Trabajar con palabras, incluida la capacidad de presentar clara y claramente los resultados del análisis; después de todo, los informes, las características y los programas de capacitación generalmente no los leen especialistas en el campo de la gestión de personal, sino gerentes y empleados de organizaciones que están lejos. desde la psicología, la sociología y la ciencia en general. Por lo tanto, el oficial de personal debe poder escribir de tal manera que el lector lo encuentre interesante y comprensible.

El interés por las demás personas, principalmente por su desarrollo profesional, es otro requisito general para un especialista en el campo de los recursos humanos. El foco del gerente de RR.HH. está en comprender cómo una persona se convierte en profesional, cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades. Las características del comportamiento profesional son un área muy popular de la investigación científica moderna, por lo que si está interesado no solo en la práctica, sino también en la teoría, trabajar con recursos humanos puede convertirse en un área prometedora para la investigación científica.

Cualquiera que sea la profesión de RR.HH. que elija, probablemente tendrá que ser su propio diagnosticador, consultor y formador más de una vez. Quizás la relevancia de dicho conocimiento explique el hecho de que varios programas de formación profesional a menudo incluyen un curso relacionado con el desarrollo profesional, el desarrollo de habilidades para la búsqueda de empleo y la promoción del crecimiento personal. Esta experiencia puede ser útil y significativa para superar las dificultades de la formación y el desarrollo profesional.

Gerente (del inglés administrar - administrar) es un especialista en la gestión de la producción y circulación de mercancías, un gerente contratado. Los directivos organizan el trabajo en la empresa y gestionan las actividades de producción de grupos de empleados de la empresa. Un directivo es un funcionario de la empresa, la empresa en la que trabaja, y es miembro del equipo directivo medio y superior de las empresas. (Diccionario económico moderno)

La función principal de los gerentes.— gestión, incluido el proceso de planificación, organización, motivación y control. Dependiendo del tamaño y número de objetos de gestión, se distinguen niveles de gestión y, en consecuencia, administradores.

Generalmente se acepta distinguir entre gerentes de nivel inferior (en la práctica mundial, gerentes operativos), gerentes de nivel medio y gerentes de nivel superior.

Gerentes de nivel inferior- Estos son jefes subalternos que están directamente por encima de los trabajadores y otros empleados (no los gerentes). Estos incluyen capataces, jefes de departamento en tiendas, jefes de departamento, gerentes de ventas que reportan a los representantes de ventas (agentes), etc. En general, la mayoría de los directivos son directivos de nivel inferior. La mayoría de las personas comienzan sus carreras gerenciales en esta capacidad. Los gerentes de bajo nivel pueden tener cualquier nivel de educación.

Mandos intermedios- Estos son superiores sobre gerentes de nivel inferior. Dependiendo del tamaño de la organización, puede haber varios niveles de dichos gerentes. Los mandos intermedios son el jefe del taller, el director de la sucursal, el decano de la facultad, el jefe del departamento comercial, etc. En la mayoría de los casos, estos gerentes tienen diplomas de instituciones de educación superior.

Altos directivos- el grupo más pequeño de directivos. Incluso en las organizaciones más grandes hay sólo unas pocas. Los puestos típicos aquí serían los de director general de planta, director de tienda, rector de universidad y presidente de la junta directiva. Este nivel de gestión requiere educación superior, a veces más de una.

Obviamente, el monto de los salarios depende del nivel de gestión y puede oscilar entre varios miles de rublos y cientos de miles.

En la práctica rusa, cualquiera puede ser llamado gerente, independientemente de la presencia o ausencia de subordinados. Situaciones como ésta dan lugar a chistes cuando, por ejemplo, a un cargador se le llama gerente de transporte de cargas pesadas.

Responsabilidades laborales

1. Gestiona las actividades empresariales o comerciales de una empresa, institución, organización encaminadas a satisfacer las necesidades de los consumidores y generar ganancias mediante un funcionamiento estable, manteniendo la reputación empresarial y de acuerdo con las facultades otorgadas y los recursos asignados.
2. Con base en los objetivos estratégicos de la empresa, institución u organización, planifica actividades empresariales o comerciales.
3. Supervisa el desarrollo e implementación de planes de negocios y términos comerciales de acuerdos, convenios y contratos celebrados, evalúa el grado de posible riesgo.
4. Analiza y resuelve problemas organizativos, técnicos, económicos, de personal y socio-psicológicos con el fin de estimular la producción y aumentar los volúmenes de ventas, mejorar la calidad y competitividad de bienes y servicios, el uso económico y eficiente de los recursos materiales, financieros y laborales.
5. Realiza la selección y colocación de personal, motiva su desarrollo profesional, evalúa y estimula la calidad del trabajo.
6. Organiza conexiones con socios comerciales, un sistema de recopilación de la información necesaria para ampliar las relaciones externas e intercambiar experiencias.
7. Analiza la demanda de productos o servicios fabricados, pronostica y motiva las ventas mediante el estudio y evaluación de las necesidades de los clientes.
8. Participa en el desarrollo de actividades de innovación e inversión, estrategias publicitarias relacionadas con el desarrollo posterior de actividades empresariales o comerciales.
9. Garantiza una mayor rentabilidad, competitividad y calidad de los bienes y servicios, y una mayor eficiencia laboral.
10. Coordina actividades dentro de una determinada dirección (área), analiza su efectividad, toma decisiones sobre el uso más racional de los recursos asignados.
11. Involucra a consultores y expertos en diversos temas (legales, técnicos, financieros, etc.) para resolver problemas.

Debe saber:

• actos jurídicos legislativos y reglamentarios que regulan las actividades empresariales y comerciales;
• economía de mercado, espíritu empresarial y negocios;
• condiciones de mercado, procedimientos de fijación de precios, impuestos, fundamentos de marketing; teoría de la gestión, macro y microeconomía, administración de empresas, bolsa de valores, seguros, banca y finanzas;
• teoría y práctica del trabajo con personal;
• formas y métodos de realización de campañas publicitarias;
• el procedimiento para el desarrollo de planes de negocios y términos comerciales de convenios, convenios, contratos;
• fundamentos de sociología, psicología y motivación laboral;
• ética de la comunicación empresarial; conceptos básicos de la tecnología de producción;
• estructura de gestión de una empresa, institución, organización, perspectivas de actividades de innovación e inversión;
• métodos para evaluar las cualidades comerciales de los empleados;
• conceptos básicos del trabajo de oficina;
• métodos de procesamiento de información utilizando medios técnicos modernos, comunicaciones y comunicaciones, tecnología informática;
• conceptos básicos de la legislación laboral;
• experiencia avanzada nacional y extranjera en el campo de la gestión;
• normas y reglamentos de protección laboral.

Requisitos de calificación

Educación profesional superior (especialidad en administración) o educación profesional superior y formación adicional en el campo de la teoría y práctica de la gestión, experiencia laboral en la especialidad durante al menos 2 años.

La gestión como ciencia nos llegó desde Occidente y continúa desarrollándose activamente hasta el día de hoy. Hoy en día hay directores en todas las empresas y ninguna empresa puede prescindir de ellos. ¿Qué tipo de profesión es la gestión? Hablaremos de esto en detalle en este artículo.
Si trazamos un paralelo entre la profesión de gerente y la de propietario de su propio negocio, la diferencia solo estará en la autoridad. Las responsabilidades serán las mismas. Por ello, creemos que cualquier propietario de una empresa debe ser un buen directivo. Y si esto está presente, el éxito vendrá en el resto.

¿Qué tipo de profesión es la gestión?

La palabra gestión en sí proviene del inglés “manage”, es decir. administrar. Esta ciencia es bastante multifacética y vasta. Después de todo, para gestionar una empresa es necesario saber literalmente todo sobre ella: cómo se forma una empresa y cómo suspender adecuadamente su trabajo, cómo funciona, qué hace que su trabajo sea productivo y qué lo hace destructivo, y mucho más. .

En la práctica, un gerente es un mando medio ordinario. A él suele estar subordinado un departamento de la empresa o parte de ella. Las responsabilidades del gerente incluyen:

análisis del trabajo de la organización;
planificar medidas para mejorar el trabajo de la empresa;
implementación de programas desarrollados;
control sobre su correcta ejecución.
Todas estas tareas tienen un objetivo principal: aumentar la productividad de la empresa. El director de cada departamento debe comprender cómo la mejora del trabajo de sus subordinados puede contribuir a ello.

¿Qué debe saber y poder hacer un gerente?

De hecho, un directivo debe poder hacerlo todo. Después de todo, su tarea es pasar de lo general a lo específico, y para ello necesita comprender cómo está estructurada la empresa y qué le falta para un trabajo aún más exitoso. Tan pronto como se descubran deficiencias, es necesario eliminarlas, teniendo en cuenta su autoridad.
Un directivo debe conocer muy bien el trabajo de sus subordinados. Por lo tanto, en muchas organizaciones a los candidatos para el puesto de gerente se les ofrece trabajar durante algún tiempo en lugar de un trabajador común.
Gestión. Por supuesto, el directivo debe ser, ante todo, un especialista en este campo. Esta ciencia estudia métodos de gestión de personas. Se trata de técnicas ya probadas que permiten a cientos de empresas trabajar de forma productiva.
Por ejemplo, los primeros métodos de gestión no percibían a las personas como un recurso de la empresa. La gente trabajaba por salarios bajos, en malas condiciones y esa era la norma.

Ahora la dirección moderna considera a los empleados como su recurso más importante. Además, esto no se hace por razones humanas, sino por cálculo. De hecho, en condiciones cómodas, cada empleado trabaja mejor y, como resultado, aumenta la eficiencia general de la empresa. Por ello, las empresas líderes están trabajando activamente para unir al equipo y crear un ambiente favorable para ello. Esto es lo que hacen los directivos. Ahora sabes que esta profesión es la de gerente. Sigamos adelante.

Ciencias obligatorias para un gerente.

Psicología. Dado que el gerente tiene la difícil tarea de gestionar personas, el gerente debe ser un excelente psicólogo. Esta habilidad le permite estudiar el equipo por dentro y por fuera, influir en él con los métodos correctos y deliberados, maniobrar entre las necesidades de la empresa y las necesidades de los subordinados y encontrar un término medio entre estas.
Logística. Un gerente debe entender la logística. Esta ciencia permite lograr el funcionamiento eficiente de una empresa con costos mínimos. De acuerdo, esto es por lo que se esfuerza todo propietario de una empresa: minimizar todos los costos para que la calidad del trabajo siga siendo alta.
Economía. Un gerente no puede prescindir de conocimientos de economía y contabilidad. Después de todo, aumentar la eficiencia de una empresa es necesario por una sola razón: aumentar las ganancias. Y para llegar a conclusiones, es necesario fundamentarlas con números. Además, los factores externos también afectan el funcionamiento de la empresa. Por lo tanto, es útil el conocimiento tanto de microeconomía (economía empresarial) como de macroeconomía (economía nacional y global).
Marketing. Todas las empresas venden algo, por lo que el directivo también debe pensar en el consumidor. Dondequiera que trabaje: departamento de contabilidad, planificación, TI y cualquier otro, es importante poder comprender y escuchar a un cliente potencial. Para ello, el directivo también debe comprender el marketing.

Conclusión

El gerente debe ver formas de resolver los problemas emergentes y emergentes, participar continuamente en el desarrollo de la empresa y contribuir a ella. Esto es algo que todo empresario debería hacer. Por eso, en el marco del proyecto “Anatomía de la Empresa”, te recomendamos que trabajes constantemente en ti mismo y desarrolles habilidades útiles, formando en ti mismo un buen directivo. ¡Y entonces tu negocio prosperará!