Qué muebles se venden mejor. Vender lo que se vende bien. Modelos y marcas actuales. Por qué necesita un enfoque individual para el comprador

01.09.2015

Si está directamente relacionado con la venta de muebles, lo más probable es que esté interesado en las novedades de esta industria. Te sugiero leer el artículo "Consejos a vendedores de muebles de un experto en técnicas de venta". Lea la publicación completa y descubrirá que resulta que puede lograr una alta tasa de ventas sin tener absolutamente ninguna experiencia en la venta de muebles. Y al mismo tiempo aumentar con éxito el volumen de ingresos dentro de un mes. Esto lo ayudará a construir su propia carrera como asistente de ventas de muebles.

Lo que los minoristas de muebles deben saber

Para los asesores de ventas de muebles, a pesar de tiempos interesantes. A saber: perspectivas de carrera, la posibilidad de autorrealización. Y estas no son mis conjeturas, estos son hechos.

Los empleados de mi empresa realizaron una encuesta: de los 30 asesores de ventas de muebles que han sido capacitados por ventas de muebles AS, 28 personas consideran que sus salarios son justos y 27 quieren ascender en la carrera profesional. Si estás interesado en esta dirección, sumérgete en la lectura.

El sistema de pago es casi el mismo en todas partes: salario + porcentaje de ventas. Para los buenos vendedores, la prima que se paga por las ventas siempre supera el salario, a veces varias veces. Solo necesita aprender técnicas de ventas comprobadas y convertir a más visitantes de la sala de exposición de muebles en compradores. Cómo hacer esto, aprenderás más.

La historia real de un vendedor de muebles sin experiencia laboral

Y ahora me gustaría llamar la atención de aquellos que creen que un gerente de ventas sin experiencia laboral no puede contar con un salario digno por su trabajo. La historia real de una chica de la ciudad de Kuzbass, que consiguió un trabajo como asistente de ventas en un salón de muebles tapizados.

En julio de 2015, en mis 27 turnos, los ingresos del establecimiento aumentaron un 75 %.

Imagine a un solicitante de empleo que tiene tales logros en su currículum. Aunque no sea el destino, como nos gusta quejarnos, despido, reducción, y el consultor ya tendrá esa moda pasajera en su cartera. ¿Cuánto tiempo cree que el vendedor buscará trabajo? Y esto, a pesar de que esta chica tenía solo 3 meses de experiencia en la venta de muebles en ese momento.

¿Tal vez nació vendedora? Esto no es del todo cierto, o mejor dicho, no es del todo cierto. Tuvo un poco de suerte, y todo lo demás es cuestión de técnica. Más precisamente, el técnico comercial que doy en el curso a distancia para la formación de vendedores profesionales de muebles.

Tuvo suerte porque fue “obligada” a entrar al entrenamiento. Me la envió una empresa donde trabaja como asistente de ventas de muebles tapizados. Y luego comenzó a aplicar activamente lo que se le dio en el entrenamiento. Aquí está su reseña textual:

Y este no es el único caso cuando sumando las técnicas de venta adecuadas a la actividad e iniciativa, se obtiene tal resultado.

Aprende a trabajar con un cliente

Las empresas de muebles que se desarrollan y no se detienen, ya sean mayoristas o minoristas, invierten en la formación de su personal. Es para tales empresas que realizo capacitaciones. Las empresas líderes construyen sistémico formación corporativa interna, porque consideran que este es uno de los factores más importantes para la estabilidad y el crecimiento.

¿Y dónde está la carrera, las perspectivas, las oportunidades? Usted pregunta.

Por ello, si piensas trabajar y desarrollar tu carrera en la industria del mueble, elige empresas que no solo vendan muebles de alta calidad, sino que crezcan y se escalen invirtiendo en personal: pregunta sobre esto en la entrevista para no desperdiciar tiempo. Pregunte a sus compañeros durante una pasantía o período de prueba para ver si los líderes ofrecen oportunidades de capacitación. Si la empresa en la que desea obtener un trabajo no realiza capacitaciones, cursos, seminarios para empleados, le llevará mucho tiempo aprender a trabajar de manera competente con un comprador y será difícil desarrollar una carrera. Solo bajo ciertas circunstancias podrá vender mucho y recibir buenos bonos de ventas.

Un ejemplo a seguir en cuanto a la sistematización de la formación del personal es la empresa. Para sus representantes regionales, realicé una capacitación en julio en Moscú.

Pero no confíe únicamente en la empresa para la que trabaja. Desarróllate. Leer literatura sobre ventas.

Cómo trabajar con la literatura

No deseches inmediatamente la información que ahora te parece incomprensible, inaplicable, absurda, inaceptable.

A menudo, esto es así solo a primera vista. Pero entonces surge la idea de cómo se puede utilizar esta o aquella técnica en tu trabajo.

Y tal vez esta percepción ocurra mientras eres quien eres ahora. Empezando a cuidar de ti mismo, a trabajar tus cualidades, de repente te darás cuenta de que esos momentos que parecían incomprensibles o inaceptables se han vuelto obvios. Y comenzaste a usarlos en tus actividades.

Por ejemplo, mientras realizo capacitaciones, constantemente escucho la siguiente pregunta: “¿Cuántas veces puede intentar establecer contacto con el comprador si no responde? ¿Pareceré insistente?".

Por regla general, esta pregunta proviene de la duda y de la falta de comprensión de los conceptos básicos de la comunicación, y de la ignorancia de las técnicas correctas para establecer contacto.

Después del entrenamiento, esta barrera mental generalmente se elimina, ya que trabajamos en estas tres áreas.

Después de leer el libro, también puede tomar tiempo darse cuenta de cómo comenzar a aplicar nuevos conocimientos en la vida. Y se necesita tiempo para desarrollar nuevos rasgos de personalidad.

Tuve un tiempo en que comencé a leer un libro y de repente sentí una especie de ansiedad. Como señalé más adelante, esto sucedió con la literatura, que tuvo un fuerte impacto en mí y me obligó a hacer cambios personales. Tal “ansiedad” se ha convertido para mí en el criterio de un buen libro :)

Trabaja con libros activamente:

Subraya los lugares correctos;

Dobla las páginas a las que quieras volver;

Escriba sus notas en los márgenes.

¡En los libros electrónicos, todo esto también se puede hacer fácilmente!

Mejor empieza con estos libros:

Leer no es suficiente. ¡Aún necesitas practicar!

Asistir a webinars, seminarios, capacitaciones. Muchos de ellos ahora son gratuitos.

Si está interesado en desarrollarse no solo en ventas, necesitará literatura y cursos en administración y psicología. Haz solicitudes a mi correo, te diré qué leer, qué eventos visitar.

Cada asistente de ventas de muebles puede ganar más, y quien quiera puede construir una carrera. Los jefes de las empresas de muebles recurren constantemente a mí en busca de buenos vendedores, administradores y gerentes.

Su ruta podría verse así:
asistente de ventas
vendedor/administrador senior
gerente de un punto de venta o varios directores de todo el comercio minorista.

También puedes ir por el otro lado Conviértete en un mentor para otros vendedores, un especialista en capacitación.

¿Cómo aprender a trabajar con las dudas y objeciones de los compradores?

Si ve oportunidades reales de crecimiento en la industria del mueble, tome el control de su carrera y actúe. Hágale saber a la gerencia que quiere más que su vendedor de muebles promedio. Proceda de acuerdo con este algoritmo:

En su próximo turno, ponga en práctica las técnicas de venta de muebles. Asegúrate de que funcionen. Comparta el libro con su colega. Deja que un colega aplique las técnicas, así te quitarás dudas sobre el tema “no a todos se les da”. Muestre el libro a su gerencia y hable sobre sus logros. Muestre su interés por obtener mejores resultados. Después de todo, no solo necesita un gran salario este mes, sino que también desea desarrollar una carrera. Para hacer esto, da el siguiente paso.

Familiarízate con los contenidos del curso a distancia. Muéstrele esta página a su gerente diciendo: "Ayúdame a mí ya mis colegas a aumentar las ventas de la tienda de muebles el próximo trimestre".

Durante el proceso de capacitación, aprenderá técnicas de ventas que lo ayudarán a convertir más visitantes en compradores, lo que sin duda afectará sus resultados de ventas.

Cada paso del vendedor en este curso está pensado hasta el más mínimo detalle:

captar la atención → identificar necesidades → persuasión → eliminar objeciones → cerrar el trato → impulsar.

Cómo ofrecer muebles al comprador para conseguir resultados

Lea acerca de cómo uno de los participantes del seminario web en agosto, un vendedor de muebles de cocina, pasó por todas estas etapas en la práctica:

“Decidí empezar con valentía. Me gustó mucho esta frase, que recomendaste usar “¿Has venido a darnos un paseo o quieres hacer un pedido?”

Me gusta mucho este estilo de ventas, duro y directo, sin mocos.

Entró una chica de 30 años. (Parado junto a la cocina con una naranja en sus manos).

Yo, después de esperar 5 segundos y mirarme a los ojos con una sonrisa así:

¿Has venido a visitarnos o quieres hacer un pedido?

¡¿Qué es ahora?!

¡No hay absolutamente ninguna razón para posponer un viaje tan emocionante! ¡Además, estás en el mejor salón de nuestra ciudad! (Me alejo de la cocina con gestos sugiriendo mirar alrededor). ¿Cuál es tu nombre, puedo preguntar?

¡Victoria!

¡Genial, Victoria! Mi nombre es Konstantin, ¿permíteme ser tu asistente en el mundo de las cocinas?

(Se acerca a la cocina donde yo estaba parado).

Ella es(sonríe - obviamente pensó que algo andaba mal con este tipo):

En principio, no hay nada más para ayudar, así que solo planes.

Platón argumentó que el mundo de las cosas comienza con el mundo de las ideas, ¡así que estás en el camino correcto! ¿Ya existe la cocina?

Ella es (no puedo dejar de sonreír):

Sí. Compré un apartamento, ahora mi cabeza da vueltas.

El primer paso ha sido dado. El resto está listo para tomar el relevo. Empecemos...

Hizo preguntas, le respondió, intercambió contactos, en manos del plano del apartamento.

Conclusión: Este enfoque se puede aplicar a la unidad. Y probablemente tenga cuidado. Porque, el mismo día, un hombre entró en nuestro salón, en sus manos tenía un cuchillo de caza comprado en un estuche. ¡Yo no hice eso con él! ¡Solo preguntó si venía a nosotros detrás de la cocina o por nuestras almas! El hombre sonrió y pidió un catálogo. ¡No pude negarme!

Konstantin, Barnaul, cocinas, segmento medio plus.

Tales historias provocan una sonrisa, admiración y sorpresa: "¿Es posible con los compradores?" En la capacitación, considero todos los aspectos de la venta de muebles, los matices que no aprenderá en ningún otro lugar y, lo más importante, esto se toma de la vida.

Otra historia de ventas

de otro estudiante mio:

“Una mujer mirando un cojín de sofá de diamantes de imitación mientras lo sostiene en sus manos.

Tal pensamiento se puede ordenar de cualquier tela, para que encaje más armoniosamente en su interior. (Hablando lentamente más cerca).

Gracias. (Deja la almohada, comienza a alejarse de mí).

Los sofás también se pueden pedir en cualquier tejido y configuración: recto, de esquina, en forma de U. (sin moverse de su asiento).

Va en silencio, mira los sofás.

¿Qué estás mirando por ti mismo? ¿Qué cuarto? (Poco a poco empiezo a moverme tras ella).

Solo mirando

¿Has venido a visitar nuestra tienda? ¡Muy bien! Aquí, tome el catálogo, puede ver toda la gama en el sitio.

Toma el catálogo en silencio, gira a la derecha, hacia el territorio de los competidores, también hay sofás.

A la derecha tenemos sofás importados, a la izquierda nuestra base de producción.

Vuelve a nuestro territorio, va más allá, se detiene cerca de uno de los sofás.

Un modelo muy interesante, debido al mecanismo de "clic-clac", tiene una posición de respaldo adicional, siéntate, pruébalo, ya que es conveniente.

Sí, es conveniente. (se sienta).

El sofá está sobre una base ortopédica, las alas se pueden plegar, será más compacto y cómodo (doblo las alas al máximo), siéntate, ahora es aún más cómodo.

Se sienta, confirma la conveniencia.

Se levanta con las palabras:

Solo dos o tres personas se sientan y ya está...

¿Sueles tener cuántas personas se sientan en el sofá al mismo tiempo?

Mientras estoy solo, pero nunca se sabe...

Puedes ver un modelo similar en el mismo estilo con un sillón.

(catálogo abierto)

Aquí también hay una base ortopédica, también tiene patas, solo que el mecanismo es diferente, es un sofá-libro.

Es aún mejor, tal mecanismo es confiable.

El sofá se puede pedir en piel, como en la foto o en tela. Además, en tela de color se ve aún más interesante, veamos las muestras.

De acuerdo.

Saco opciones monocromáticas, tela en relieve y con colores y componentes con las palabras " Este me gusta en especial", miro la reacción, mira más y toca la de color, sigo:

Tonos muy interesantes, puede pedir un sofá en color y hacer que las almohadas y el fondo sean lisos, esto lo hará aún más interesante.

Sí, y hay muchos tonos aquí, puedes colgar cortinas moradas, grises y beige. Tienes razón, los cojines se verán mejor en colores lisos. Y me gusta el tacto. ¿Y cuánto costará?

Sofá en esta tela 19900, lo produciremos en 30 días, lo entregaremos sin cargo.

hay cuota?

si y sin (explicar términos).

gracias, ana (nombre que aparece en la insignia). Me tienes muy interesado. Por favor, escriba el nombre del sofá, la tela y el precio.

Escribo, doy con las palabras:

No demore la decisión, damos regalos por cada pedido, pero esto es solo hasta el final de la semana.

¡Bueno, gracias!

¿Ha notado cuán hábilmente el vendedor incitó al comprador en un diálogo y lo trajo de regreso cuando él quería irse?

Estas 2 historias se basan en las técnicas de venta que se enseñan en el curso Sell Like an AC. Comprenderás por qué los diálogos eran así y qué técnicas se utilizaron cuando tú mismo apruebes este Curso.

¿Por qué tengo tanta confianza en la eficacia de las técnicas de venta de muebles?

Porque trabajé a través de cada uno de ellos personalmente.
¡Sí! Probé los métodos de venta en mí mismo.

Al principio, observé cómo funcionan las "estrellas" de las ventas de muebles: qué decían, cómo se comportaban al comunicarse con los clientes.

El vendedor mismo, que ama su trabajo, recurre intuitivamente a métodos efectivos, pero no puede describir sus acciones, porque cree que no está haciendo nada especial, solo trabaja.

Luego fui a vender los muebles yo mismo en lugar del vendedor, para asegurarme de que su método fuera altamente efectivo y excluir la influencia del encanto de un individuo.

¡Fórmulas de venta que definitivamente funcionan!

Algunas de estas fórmulas y técnicas se describen en las "Instrucciones sobre cómo convertirse en una estrella", que recomendé anteriormente. Serán suficientes para que puedas aumentar tus ingresos. Y para multiplicarlo, venga a los dos meses. Compartamos los últimos desarrollos que formé durante la gira de verano por cinco ciudades de Rusia.

Después de completar el Curso, podrá no solo sistematizar su experiencia, aprender cosas nuevas y comenzar a vender más, sino también capacitar a otros posteriormente. ¡Este será otro paso en su desarrollo profesional y personal y un puente hacia el crecimiento profesional!

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¡Nos vemos!

• Sinceramente,
• Alexandrov Sergey Alexandrovich,
• Experto y autor de un libro sobre el aumento de las ventas de muebles
• Centro Internacional de Personal del Mueble

Comprar muebles usados ​​es caro: oficina, gabinete, tapizados, hogar en cualquier condición. Evaluación preliminar por foto, pago en efectivo en el acto o por transferencia a la liquidación en virtud del contrato.Si tiene muebles viejos para exportar, o simplemente desea venderlos rápidamente de manera rentable, este servicio será muy útil.

Se aceptan muebles incluso si solo queda un marco: todos los restos y sujetadores, las tablas fuertes se reciclan y restauran. Por ejemplo, se pega un aglomerado viejo, se le aplica chapa, adquiere un aspecto nuevo y hermoso y, por lo tanto, se puede usar para hacer muebles nuevos.

La lista de precios para la compra es orientativa. Para utilizar la compra de muebles usados, debe enviar una foto para una evaluación preliminar, el precio puede aumentar o reducirse en el acto. Entonces, ¿a cuánto se puede vender?

• El marco del sofá sin tapizar - 2700-3500 rublos;
• Sofá con tapicería sólida - 7500-25000 rublos;
• Muebles de cuero: desde 15,000 rublos;
• Mesas de oficina: desde 4500 rublos;
• Pared, tobogán: desde 5500 rublos;
• Gabinete de oficina - desde 3000 rublos;
• Cajas fuertes: desde 11,000 rublos;
• Mesa de comedor de cocina: desde 3300 rublos;
• Cocina - desde 5300 rublos;
• Rincón blando - desde 5500 rublos;
• Sillas y sillones para computadora: desde 2200 rublos;
• Sillones para visitantes: desde 800 rublos;
• Armarios correderos - desde 3000 rublos.

Si los muebles están en buenas condiciones, se pueden alquilar a un precio elevado en una tienda de segunda mano.

Para presentar una solicitud, debe comunicarse con los gerentes y enviar una foto de los muebles, preferiblemente con una buena cámara desde varios ángulos, con una descripción detallada de los defectos. A continuación, se negocia el tiempo, sale para el lugar un tasador con un equipo de cargadores-maestros. Si el precio conviene a ambas partes, se desmontan y retiran los muebles. La liquidación en efectivo se realiza en el acto, para oficinas, empresarios y personas jurídicas es posible la transferencia. Además, en algunos casos, se pueden comprar muebles de segunda mano a cambio de muebles nuevos o restaurados. En este caso, el comprador paga la diferencia.

Si los muebles ya están en malas condiciones, es decir, los tableros de fibra y de madera están rotos, se puede negar el rescate. En este caso, se puede sacar por un cargo adicional a precio de basura. Junto con los muebles también se pueden sacar:

• Electrodomésticos viejos;
• Marcos de madera con ventanas;
• Puertas interroom y hierro;
• Estufas eléctricas y de gas;
• Bañeras y radiadores de calefacción;
• Tuberías y artículos de plomería;
• Artículos sanitarios.

Estos accesorios se pueden sacar gratis, o con rescate, así como la compra de muebles usados, ¡cada caso se evalúa individualmente! Teléfono +79253595322.

Ejemplos de valoración de muebles antiguos

Por supuesto, las reglas de valoración para comprar muebles viejos cambian a diario. La disponibilidad de materias primas alternativas, la situación en el mercado secundario, la cantidad de personas que quieren deshacerse de los muebles y la estacionalidad juegan un papel importante. Por ejemplo, en verano los precios suben ligeramente, ya que se venden a buen precio conjuntos y armarios antiguos para casas de veraneo, y es más rentable para una persona hacer el trato directamente a través de un anuncio.

Sofá-libro soviético, es un sofá en excelentes condiciones. Tapizado completo, excelente madera. El precio de compra es de 2600 rublos.

Escritorio de la antigua producción. Aglomerado, laca con desconchones menores, cajones en excelente estado. Precio - 800 rublos.

Cocina de estilo antiguo hecha de tablero de fibra con chapa de plástico e inserciones de aluminio. Los gabinetes son de una sola pieza, con puertas ligeramente hundidas en el fregadero. El costo es de 3000 rublos.

Armario infantil Ikea de dos cuerpos, un compartimento para la ropa, una balda para libros y cajoneras. Muy buena condicion. Precio - 3000 rublos.

El living corredizo tipo "Faraón" está casi nuevo, secreter, puertas de vidrio, cómoda baja, lockers. Precio - 12.000 rublos.

Comedor esquinero estilo jazmín con mesa, sofá y sillas. Un par de rasguños en la mesa. Precio - 3700.

Chifón, perfecto estado, estanterías intactas, sin roces, puertas abren perfectamente. Compra - 2700 rublos.

Hall de entrada, armario de esquina, nuevo. Puertas correderas, diseño original, estantes para cosas. Precio - 14.000 rublos.

Muy a menudo, los propietarios deciden vender muebles nuevos, esto sucede a menudo cuando una persona cambia de apartamento o se muda. En consecuencia, si se necesita una compra urgente, el precio puede bajar un poco, pero una buena cosa saldrá de todos modos a un buen precio.

¿Cómo vender muebles usados ​​caros?

¿Cómo vender muebles usados ​​caros que, cuando se compran, cuestan más de 60 mil rublos por unidad? Las paredes, los gabinetes de oficina, las cocinas y los armarios de gabinetes se pueden vender rápidamente en Moscú: hay una gran demanda de ellos en el mercado secundario, por lo que la compra de ellos se lleva a cabo como una prioridad. Los dormitorios, las salas de estar, los estudios del hogar y las habitaciones de los niños no se venden menos activamente y, cuando se evalúan, los modelos raros y antiguos pueden valorarse incluso más que su costo original.

Una parte importante de las personas decide comprar muebles de lujo usados ​​en excelentes condiciones en lugar de un nuevo segmento barato.

Ejemplos de evaluación de muebles usados ​​costosos al comprar juegos en buenas condiciones:

Gabinete Carpintero de nogal macizo y caoba (librería, escritorio y silla ejecutiva de cuero) - 550 000 rublos en efectivo o por transferencia inmediata.

Sala de estar italiana con dos vitrinas y un soporte de TV en nogal macizo, tallado, bronce. Costo estimado - 150,000 rublos.

Sofá Padishah Avanti, sofá y dos sillas. Buen estado, algunos rasguños menores. El costo del kit es de 700,000 rublos.

Gabinete antiguo "Badminton", acabados en ébano, lapislázuli, amatista, ágata, oro, cuarzo. Precio de compra - 2,7 mil millones de rublos.

Cama Sharpei George Roberto Cavalli y puf de la misma firma. El costo es de 1400000 rublos.

Los muebles usados ​​chinos, italianos y alemanes generalmente tienen prioridad al considerar las solicitudes de compra. Las antigüedades se pueden vender a través de una subasta.

El costo del examen se ve afectado por agujeros, abrasiones, mecánicas rotas (bisagras, cerraduras, mecanismos de elevación de camas), virutas de barniz, resortes rotos o sustrato aplastado. Pero la demanda del mercado tiene un efecto decisivo, por lo que la valoración por parte de un intermediario difiere de la que realizan los alguaciles o peritos independientes (por ejemplo, a la hora de dividir la propiedad).

Conspiraciones para la venta rápida de muebles

Puede vender rápidamente muebles viejos por su cuenta con la ayuda de conspiraciones. Los más efectivos en este caso son los antiguos hechizos de los sacerdotes de Transilvania.

Vale la pena recordar que debe leerlos solo con una decisión firme de vender muebles y esto es muy importante. Si la idea se abandona posteriormente, la cosa se dañará misteriosamente, ya que los espíritus, por así decirlo, la transfieren a la propiedad del nuevo propietario, depositando en su cabeza el deseo de encontrar y comprar. En consecuencia, si no lo compra, la conexión permanecerá y puede afectar negativamente.

Entonces, la primera conspiración para vender cualquier mueble. Es necesario orinar en un trapo o servilleta, escurrirlo, limpiar ligeramente lo que va a vender y luego secar al sol. Luego, debe salir al espacio abierto (en el balcón o en la calle) a la medianoche, girar hacia el oeste, prender fuego al trapo y decir en voz alta tres veces: “Timofti-timofti, preschedintele meu novel, uyte ne mine che sunt nebun, o pule kalului yoke-go” y luego esparcir las cenizas al viento, y alejarme sin mirar atrás.

La segunda conspiración funciona bien para la venta de solo muebles tapizados. Necesitas hacer una especie de sofá o silla que vas a vender con una miga de pan, ponerlo en un frasco, llenarlo con orina y ponerlo debajo de la puerta o debajo del carro de una persona con un buen sueldo. Mientras lo hace, diga: “Bueno, hay heces, hay orina, treyaske-treyaske mike frambuesas”, escupe sobre tu hombro izquierdo y vete sin mirar atrás.

Por lo general, después de las antiguas conspiraciones de los sacerdotes de Transilvania, los muebles usados ​​vuelan al menos por Avito, al menos según el anuncio habitual en la entrada. Estas son herramientas probadas de magia blanca que funcionan al 100%.

¿Dónde donar muebles de oficina?

Es más rentable no entregar muebles de oficina, sino venderlos a través de una subasta. Esta opción de mobiliario tiene una gran demanda, por lo que se vende fácilmente y puede rescatar mucho más dinero que el valor contable residual.

La subasta se hace cargo de todo el ciclo de venta de muebles de oficina: fotografía, carga, transporte, venta. La comisión es del 15% del precio final. El propio vendedor tiene derecho a regular el paso de la licitación, fijar el precio relámpago y los términos de la subasta.

También puede entregar muebles de oficina para la implementación estándar o, si está roto, para reciclar. Mesas de computadora, sillas para visitantes, mostradores, estanterías y cajas fuertes: todo esto es lo más líquido y demandado.

La compra de muebles de oficina usados ​​entra en la vida de los rusos con tanta fuerza como la reventa de automóviles y electrodomésticos. Si una cosa puede servir a otras personas, puede repararse y darle una segunda vida, ¿por qué estropear el medio ambiente y reciclar materias primas valiosas? La vida útil máxima de un panel de MDF puede ser de hasta 120 años, y si cambia el borde y realiza un tratamiento superficial con polímeros, entonces es casi interminable. La restauración es un negocio real.

Además, se pueden alquilar muebles de oficina usados, tales servicios son muy populares durante las exposiciones, el registro de empresas de un día, a veces incluso se reciben pedidos de estudios de televisión.

¡Saludos! En la época soviética, los muebles se compraban de una vez y para toda la vida. Y 10-20 años para un sofá o armario se consideraba sinceramente "infancia".

La nueva generación de rusos se muda con mucha más frecuencia, hace reparaciones en el departamento y cambia la situación. ¿Qué hacer con los muebles que no encajan en el nuevo interior o simplemente están cansados? Sí, de modo que por el dinero y sin problemas innecesarios.

Hoy hablaremos de cómo vender muebles usados ​​rápidamente. Al mismo tiempo, escribiré sobre cómo deshacerse de un viejo sofá o armario de otras formas "legales".

Los mercados de pulgas en la Web son quizás la forma más confiable y conveniente de obtener dinero para muebles usados. En Rusia, hay dos recursos grandes y verdaderamente "vivos": "De mano en mano" y "Avito". En Ucrania, esto es OLX (ex Slando).

"De mano en mano"

En la sección "Muebles, interior, hogar" Encontré casi 85.000 anuncios (en toda Rusia).

Los productos se pueden clasificar por calidad, fecha o precio del anuncio. Los filtros en el "mercado de pulgas" son estándar: ciudad, precio (desde y hasta), estado (nuevo o usado), fecha de creación del anuncio, con o sin foto, de una empresa o de un propietario privado. Hay un conveniente cuadro de búsqueda de palabras clave.

Los servicios pagos ayudarán a acelerar la venta de una cama o escritorio de oficina:

• Resaltar en amarillo en russia.irr.ru costará 35,4 rublos por anuncio
• Los anuncios premium aparecen en las primeras posiciones (enumerados por categoría y en los resultados de búsqueda)

Según las estadísticas, se ven 8 veces más a menudo y generan 5 veces más respuestas que las estándar. El estado premium se puede comprar por 1, 7, 14 o 28 días. Para la categoría "Muebles", el costo del servicio será de 32, 182, 294 y 448 rublos, respectivamente.

• "Hot Ads" se considera la forma más efectiva de publicar. En comparación con los regulares, obtienen 15 veces más vistas y 8 veces más respuestas.

Los anuncios "calientes" siempre se muestran en la parte superior de la lista, pero no más de tres en un bloque. El servicio se puede solicitar por 1, 7, 14 o 28 días por 48, 266, 448 y 672 rublos, respectivamente.

Avito

Las ofertas se dividen convenientemente en categorías ("Camas, sofás y sillones", "Juegos de cocina", "Mesas y sillas", "Gabinetes y cómodas", etc.). El segundo filtro visual: las regiones más grandes de Rusia (Moscú y San Petersburgo) están separadas en categorías separadas.

Servicios pagados en Avito:

• Ubicación premium: los anuncios "cuelan" en la parte superior de cada página de resultados de búsqueda durante siete días (esto cuesta de 59 a 1609 rublos)
• Los anuncios VIP se publican en la página en un bloque VIP separado (no más de tres en uno). El precio del servicio depende de los parámetros del anuncio, la categoría y la región (de 29 a 689 rublos)
• Resaltado: el anuncio se marca con un ícono especial y se publica sobre un fondo dorado durante 7 días (de 19 a 459 rublos)
• Impulsar un anuncio en la búsqueda: el servicio permite al vendedor impulsar su publicación dos veces en la primera página de la búsqueda. Una vez, inmediatamente después del pago (de 19 a 459 rublos), la segunda vez, al día siguiente

Otros sitios de venta de muebles

"Avito" y "De mano en mano" en Rusia son los "mercados de pulgas" más grandes y populares. Por lo tanto, es más fácil vender un viejo sofá o armario aquí que en otros recursos. Pero por si acaso, doy dos enlaces más:

1. Basura.no
2. Tablón de anuncios gratuitos "Venta de Muebles"

¿Cómo agilizar la venta de muebles usados ​​online?

¿Dónde venden muebles antiguos?

1. Para apartamentos en alquiler
2. Para dachas y algo así
3. Para amoblamiento temporal en caso de mudanza urgente
4. Cuando no hay dinero para buenos muebles nuevos

¡En los cuatro casos, el argumento decisivo a favor de la compra es el bajo precio! Ser realista. Mire en línea a qué precios venden muebles viejos sus "competidores".

Dale un cambio de imagen a tus muebles

Antes de vender (o mejor, antes de fotografiar), los muebles deben ordenarse. Limpie y seque el polvo, retoque, pula hasta que brille y repare todos los mecanismos. Como regla general, los muebles no están preparados para la restauración.

Seleccionar canales de venta

Intente comenzar con una publicación de anuncios banal a poca distancia de su casa. Muy a menudo, las personas se niegan a comprar muebles en general debido a problemas con su transporte. Y si al lado se vende un bonito armario, mesa o sofá, ¿por qué no tomarlo?

La segunda opción son los anuncios en sitios de formato Avito. Prepárese para una ráfaga de llamadas con las mismas preguntas. Y al top ten de vistas "vacías".

Pero los muebles antiguos en Moscú se venden mejor a través de compradores profesionales o en subastas.

Opción número 2. Vender muebles a través de tiendas y almacenes especializados

Este método ayudará bastante (alrededor de la mitad del costo de la autoventa). Pero hay mucho menos alboroto aquí. El representante de la “compra” vendrá a la casa, evaluará los muebles y los sacará.

Los muebles antiguos en Moscú se aceptan incluso en algunas tiendas de segunda mano.

Mostraré el principio de su trabajo utilizando el ejemplo de una tienda de descuento de muebles en Moscú kom-dom.ru. Digamos que quieres vender un sofá tapizado en buenas condiciones.

Algoritmo de acción:

1. Envíe su oferta con una foto (breve descripción, modelo de sofá y dirección real) al correo electrónico de la tienda
2. Después de una evaluación preliminar, se le ofrecerán dos opciones de implementación: "comisión" (70% del costo con pago dentro de los tres días posteriores a la venta) o "recompra de bienes" (precio negociado). Los muebles los puede traer usted mismo a la tienda. O ordene la entrega al futuro vendedor (con los servicios de cargadores y ensambladores)

Dentro de dos meses, no se cobra la tarifa por almacenar muebles en el almacén de la tienda de consignación. Pero todos los meses, se descontarán los productos no vendidos.

Opción número 3. Dar en buenas manos

Si no puede vender muebles decentes, al menos puede ganar un "plus para el karma". Es decir, regalar una mesa o un sofá a alguien que realmente lo necesite.

Ofrezco una lista de sitios verificados donde el proceso de donación está "puesto en marcha".

lo regalaré

LiveJournal creado específicamente para donantes. La mayoría de las veces, dan cachorros, ropa y herramientas. Pero de vez en cuando se encuentra con muebles.

Encontré un escritorio decente de Ikea, una cuna, un sofá espeluznante (el anuncio honestamente dice "condición de grado C" en el anuncio), una mesa de café y el guardarropa de mi abuela. Todos los días aparecen 2-3 ofertas de "muebles" en el sitio.

"Te lo regalo gratis" es una excelente opción para deshacerse de los muebles innecesarios de forma urgente: gratis, en el momento que más te convenga y con autoenvío.

daru-dar

Los creadores del proyecto decidieron traer a colación una nueva tradición en Rusia: no tirar cosas innecesarias, sino regalarlas. En el sitio, por regla general, ofrecen cosas pequeñas como joyas, libros o juguetes.

Pero fue en Daru-Dar donde encontré un anuncio en el que un amigo de Moscú regalaba los muebles de un departamento completo: dos paredes, dos armarios, una cocina, un sofá-libro y una mesa de café con ruedas. Además, a juzgar por las fotografías, todo el mobiliario está en buen estado y es relativamente nuevo. Atracción de generosidad sin precedentes.

voy a cambiar o dar

Si es una pena regalar muebles “por nada”, puedes intentar cambiarlos por algo.

En LiveJournal "Cambiaré o daré" la gente cambia pantimedias aislantes por jabón líquido, chocolate por pollo gato, patines de hielo por la serie de Harry Potter.

De vez en cuando vienen a través y ofertas de "muebles". Una cosa me conmovió especialmente. La niña cambió el armario de IKEA y un juego de mueble infantil por pick-up y un kilo de mandarina "con una piel fácilmente desmontable".

proyecto de volcado

representantes del proyecto sacan las cosas innecesarias, las clasifican, las ponen en orden y las venden en sus propios mercados de pulgas. Los elementos inutilizables son reciclados o eliminados por el proyecto. Dump opera en Moscú, San Petersburgo, Krasnodar, Tomsk, Saratov y Kazan.

El proyecto se lleva todo excepto la basura: ropa, juguetes, libros, platos. Y, por supuesto, muebles y electrodomésticos. Según los creadores de "Svalka", al regalar cosas, haces del mundo un lugar mejor. Por esto, el proyecto paga una prima simbólica de 200-800 rublos.

Los ingresos de las ventas se utilizan para pagar el alquiler de los locales, los salarios de los empleados y mensajeros, el mantenimiento del piso comercial y el almacén. Y el 70% de las ganancias restantes son los propietarios

Los "volcados" se transfieren a las cuentas del servicio Dobro.mail.ru.

Opción número 4. Reciclaje de muebles

Hay empresas que sacan y desechan los muebles viejos en vertederos especiales.

¡El servicio para el cliente se paga! El costo total depende de las dimensiones de los muebles, el precio de entrega y los servicios de la empresa de mudanzas, así como la distancia a los vertederos de residuos sólidos. El costo mínimo de tales servicios es de 1500 rublos.

¿Cómo suele deshacerse de los muebles viejos?

La venta de muebles, o más bien el volumen de ventas, es una preocupación primordial para cualquier empresario involucrado en el negocio del mueble. Por lo tanto, cualquier método, técnica que, en un grado u otro, contribuya a aumentar las ventas puede considerarse eficaz. El departamento de ventas es muy importante para cada empresa, ya que de su trabajo efectivo depende la conquista de la cuota de mercado, el aumento de las ventas, y también ser el primero en entrar en el nicho en cuestión. El jefe de la empresa debe estar constantemente interesado en cuán efectivo es el trabajo del departamento de ventas, qué medidas se deben tomar para aumentar los volúmenes, qué problemas existen. Pero si consideramos la situación de manera más específica, entonces el aumento de las ventas depende no solo del departamento de ventas, sino también de todos los procesos que se desarrollan en la empresa.

Además de lo anterior, vale la pena decir lo siguiente: el director del departamento de ventas debe tener la máxima comprensión de todas las opciones y formas posibles de aumentar las ventas, tanto indirectas como directas, que están bajo su supervisión directa. Si hablamos específicamente sobre los métodos de venta efectiva de muebles, primero debemos decir lo siguiente:

• necesita comprender y navegar la situación en el mercado de muebles, así como el suyo propio y el de la competencia, y todo este conocimiento debe orientarse en una dirección positiva;
• el punto importante es determinar la estrategia de cómo ganar al cliente objetivo, debe decidir con quién la cooperación será más beneficiosa para ambas partes, quiénes son los clientes objetivo para la empresa y, por supuesto, debe estar constantemente en búsqueda de nuevos nichos en los que valga la pena desarrollarse;
• en el proceso de gestión de ventas, la empresa necesita elegir correctamente la cantidad de canales, su distribución, participantes, también controlar a los participantes, motivarlos;
• es necesario desarrollar e implementar condiciones que sean mutuamente beneficiosas e interesantes tanto para la empresa como para los clientes objetivo;
• No se olvide de los clientes existentes: debe mantener constantemente relaciones con ellos. A menudo sucede que, en el proceso de crecimiento de las ventas, muchas personas se olvidan de los antiguos clientes. no debería ser Es necesario aumentar constantemente el volumen de compras de los clientes, mantener relaciones, formar su compromiso y lealtad;
• para atraer nuevos clientes, debe haber personal motivado y bien capacitado que conozca y ame sus productos, manteniendo altos estándares de servicio tanto para los clientes existentes como para los nuevos de la empresa;
• dependiendo de la situación económica general del país, del poder adquisitivo de la situación del mercado y de los competidores, se debe variar el precio;
• se deben desarrollar y ofrecer nuevos productos a los clientes en función de sus necesidades, sugerencias y deseos, así como reclamos, desarrollar y llevar la marca al mercado;
• informar a los clientes sobre sus productos, servicios, la empresa en su conjunto, lo que se puede hacer mediante la participación en exposiciones, relaciones públicas, publicidad, un recurso de Internet, etc.

Esta fue solo una parte de las técnicas que deben adoptar aquellos que realmente quieren vender muebles de manera efectiva. Como se señaló anteriormente, la participación en exposiciones también afecta la efectividad de las ventas. Detengámonos en esto con un poco más de detalle.

Ante todo , participación en la exposición- esta es una ventaja innegable, gracias a la cual existe un contacto personal entre los representantes de la empresa y los clientes existentes y potenciales. La exposición le permite presentar e identificar claramente todas las cualidades positivas de sus productos en un territorio neutral, comparándolo con los productos de la competencia. En la exposición, al reunirse con un cliente, existe la oportunidad de ganarse la confianza del cliente y también, lo que es importante, analizar información sobre los problemas, necesidades e intereses del cliente.
Por supuesto, todo lo dicho anteriormente respecto a las exposiciones es de gran importancia. Esta información se puede atribuir a principal y principal, pero aún así, este no es el único lado positivo, que amplía enormemente las posibilidades en la promoción de sus productos y servicios. Al participar en la exposición, puede declarar sus innovaciones, desarrollos y presentar algunos de sus productos. Si la exposición se elige correctamente, entonces promociona su marca. En la exposición, puede anunciar productos que no se pueden vender sin una demostración. Una feria comercial es el mejor lugar para aclarar las necesidades de su cliente y obtener comentarios positivos y negativos sobre su comercialización. A su vez, puedes ver tus defectos.

Actualmente, casi todas las empresas de muebles venden sus productos con la ayuda de esquemas de distribuidores. En cuanto al trabajo de un fabricante de muebles y un empresario, se concluye un acuerdo entre ellos. De hecho, el esquema de trabajo es casi el mismo que con los esquemas clásicos de relaciones con los distribuidores. En la mayoría de los casos, el fabricante proporciona al distribuidor muestras gratuitas de laminado, telas, catálogo de productos y mucho más. Los muebles también se pueden proporcionar directamente como escaparate. En general, el distribuidor recibe toda la información necesaria. Después de recibir un pedido del cliente, después de un cierto tiempo, el distribuidor entrega los productos por sí mismo o con la ayuda del transporte de la planta. En cuanto al uso del transporte de plantas, se utiliza principalmente para grandes volúmenes de pedidos. El vendedor también está obligado a montar los muebles.

Se asigna un papel importante no solo en muebles, sino también en cualquier otra actividad a la selección de personal. Vale la pena detenerse un poco más en reglas de reclutamiento:

• Uno de los puntos importantes es la indicación del salario del empleado. Por lo tanto, es posible seleccionar un empleado de la calificación requerida;
• Para identificar cualidades profesionales y personales, así como para determinar las características de carácter, se llena un cuestionario;
• Se realizan pruebas personales;
• Documentos sobre educación, se verifican recomendaciones. Se da preferencia a un especialista certificado que tenga recomendaciones impecables.

Para un trabajo de alta calidad, es necesario motivar a los empleados. Sin ellos, es poco probable que logre un gran éxito financiero. Por supuesto, un nivel de salario decente es un punto importante. Pero no solo es importante la motivación material de los empleados, sino también la no material:

• vacaciones corporativas;
• programas de estudio;
• garantía de jornada normalizada;
• pago de almuerzos para empleados;
• prevención de enfermedades y mucho más.

Y en conclusión, valdría la pena detenerse en la venta de muebles a través de Internet, que cada año es más popular. Popularidad realizar negocios de muebles a través de Internet está determinado por sus ventajas, que son las siguientes: significativamente menos costos de alquiler de locales, solo se requiere un almacén, solo puede estar presente un operador del personal, que simultáneamente atiende llamadas, toma pedidos y coordina la entrega. Vender por Internet tiene muchas ventajas, ya que todo el mundo puede conocer el catálogo completo de productos en cualquier momento del día, elegir la opción de su interés, tanto por precio como en función de sus necesidades.

Artículos sobre cómo vender muebles
Preparación para exposiciones de muebles.
Venta de muebles a través de Internet
Trabajar con distribuidores

Discuta formas de aumentar las ventas de muebles:
Foro de fabricantes de muebles:

Video sobre cómo administrar efectivamente un negocio de muebles y aumentar las ventas

"Negocio profesional": negocio de muebles

Cómo construir una estructura de negocios de muebles efectiva

Nizhny Novgorod

Igor Kochetov
red comercial "Muebles-plus"

Ahora estamos viendo serios cambios en la estructura de la demanda de los consumidores. Primero, las ventas de muebles tapizados han disminuido significativamente. En consecuencia, su participación en nuestros pisos de negociación ha disminuido. Los muebles tapizados no eran una categoría de producto central para Mebel-plus antes, esta posición estaba bien representada por subinquilinos que cooperaban con proveedores locales. Sin embargo, con el inicio de la crisis, muchos pequeños operadores cambiaron de opinión. Nos encontramos ante la necesidad de incrementar las compras para poder llenar el espacio vacante. Al elegir un surtido "suave", nos enfocamos en los modelos más económicos que cuestan entre 10 y 15 mil rublos: se venden mejor. Los productos de proveedores federales que operan en el segmento medio simplemente dejaron de tener demanda. Aquí, por ejemplo, siempre nos han comprado bien los sofás de la fábrica Pushe. Hoy ya no son relevantes. Ahora todo lo dicta el precio. Lógicamente, hay que reducirlo, y las fábricas, por el contrario, aumentan el precio. No tenemos más remedio que suspender el trabajo con ellos.

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En el sector de los muebles de gabinete, los muebles de nuestra propia producción "Ash" se han movido a las posiciones de liderazgo. Nos hemos esforzado por esto durante mucho tiempo y ahora estamos muy contentos de que, gracias a la reestructuración del surtido, podamos influir nosotros mismos en los precios de venta. Los artículos básicos más populares de "Ash" son formas de muebles pequeños. Paredes pequeñas, rincones de cocina, armarios, armarios, cómodas, camas económicas y mesas de ordenador. Por nuestro pedido directo, Yasen ha lanzado la producción de modelos analógicos populares. Por ejemplo, ahora estamos vendiendo con éxito un análogo de la pared Samba Lotus y varios módulos de cocina, cuyo prototipo fue el modelo Stolplita. No sentimos ningún remordimiento. Estaríamos muy contentos de vender los muebles de las propias fábricas, si nos los entregaran a tiempo y en la cantidad adecuada.

Sin embargo, los productos de la fábrica de Stolplit siguen ocupando una parte importante de la cartera de surtido de Mebel-plus. Las cocinas Stolplita son las más populares entre los compradores. Tampoco puedo quejarme de las ventas de las fábricas de Miassmebel y Volgogradmebel. También funcionan sin problemas.

En general, quiero señalar que el cheque promedio en nuestras tiendas ha disminuido en un 30 por ciento. La gente suele hacer compras que no superan los 15 mil rublos. Comprar hasta 20 mil ya se considera grande.

Bélgorod

irina bondarenko
red de tiendas "Experto"

Desde principios de este año los muebles tapizados empezaron a venderse peor. Los compradores han perdido interés en los sofás por valor de más de 80 mil rublos. Desde el año pasado, teníamos dos sofás por 200 mil cada uno en la exposición, y estamos felices de haber logrado venderlos a principios de febrero. No planeamos ordenar tales modelos ahora. Para nuestros clientes, definitivamente pasaron a la categoría de los caros. Los modelos más populares son los sofás eurobook. Y no importa quién los haga. La principal condición de la demanda es el precio. No debe superar los 50 mil rublos. En cuanto a los proveedores, las fábricas de Int y Freiling muestran los mejores resultados en nuestras tiendas. El resto cayó un treinta por ciento.

En las ventas de muebles de gabinete, la dinámica es mejor. Los productos de nuestros principales proveedores, Dyatkovo y Angstrem, todavía están a la venta. Es cierto que las preferencias de los consumidores están cambiando gradualmente en el "cuerpo". El cheque promedio por una compra disminuyó en un 15 por ciento. En Dyatkovo, las ventas del programa Melody de precio medio prácticamente se han detenido, pero el interés de los compradores por el Concept económico no ha desaparecido. Por cierto, la fábrica ha introducido recientemente nuevos colores. Los nuevos cada vez son peores. El comprador necesita tiempo para acostumbrarse a las actualizaciones. No sé cuán previsor es experimentar con modelos en funcionamiento durante una crisis.

Ufá

Farit Sakaev
Red comercial "Uyutny Dom"

Mesas, sillas, cajoneras, mesas de computadora: estas son ahora las posiciones más relevantes en nuestras tiendas. Los volúmenes de venta de moldes pequeños no disminuyeron. Sin embargo, hubo un cambio de proveedores favoritos. Anteriormente, el líder de ventas indudable para nosotros eran los productos de Elburg. Hasta hace poco, apoyábamos activamente su formato corporativo "Ciudad de Mesas y Sillas". Sin embargo, con el crecimiento del tipo de cambio, los precios de las posiciones de Elburg aumentaron un 20 por ciento. El comprador respondió de inmediato. Las ventas han bajado. Ahora, en el sector de mesas y sillas, han subido las ventas de muebles de otra empresa mayorista y minorista, Domoteka. Sus precios son más bajos y la oferta en el segmento económico es más amplia. Domoteka tiene su propia producción y son menos dependientes de las fluctuaciones monetarias.

La demanda de dormitorios ha caído. No quiere decir que no se compren en absoluto, pero de alguna manera no son muy activos. La gente dejó de tomar juegos de dormir completos de inmediato. Prefieren comprar un dormitorio por partes. Primero una cama, un mes después, un armario, luego, una cómoda ... Entendemos que es más fácil para ellos y nos encontramos a mitad de camino. “Recordamos” a los clientes y les notificamos las nuevas llegadas.

Los modelos más demandados en la categoría de dormitorios son el conjunto Legend de la fábrica Lotus, así como los Geneva y Eden de la misma marca.

Quizás, los productos de Lotus siguen siendo uno de los más buscados por el comprador. Su famosa pared Samba y una serie de modelos para salas de estar siguen siendo muy populares. De manera reveladora, los modelos similares del mismo "Interdesign" se venden mucho peor. En general, puedo decir que, en el contexto de cifras de ventas negativas en el sector de los muebles para el hogar, solo Lotus muestra al menos una dinámica positiva. Desafortunadamente, todavía es difícil trabajar con Lotus debido a las violaciones sistemáticas de las obligaciones contractuales.

En el segmento de muebles económicos, el mejor desempeño lo muestran las fábricas "Tres Ya" e "Intedi". Las habitaciones y los pasillos de los niños se venden bien.

Las ventas de muebles tapizados han caído. Me preocupa especialmente la situación con la fábrica Rival. Anteriormente sus sofás se vendían muy bien, ahora están casi un 50% rebajados. Sin embargo, este cuadro se observa sólo en proveedores federales. La producción de las fábricas locales cobra relevancia. Los sofás que fabrican son iguales y el precio con ellos, a diferencia de los fabricantes de Moscú, se puede negociar. Ahora, la participación de productos de productores locales en nuestra matriz de surtido ha aumentado en un 40 por ciento. En consecuencia, la participación de los productores federales disminuyó. Los modelos más demandados en el sector del mueble tapizado son los eurobooks y los sofás con mecanismo desplegable. Es decir, opciones para dormir. Nadie necesita sillas.

El cheque promedio en nuestras tiendas ha disminuido en un tercio, de 30 a 20 mil rublos. Ahora es un momento difícil para las ventas activas. No solo es la crisis, sino también el comienzo de la temporada baja. Eso sí, ya hemos empezado a prepararnos para pasarlo con las menores pérdidas. Es importante mantener la lealtad del cliente. Ahora hemos desarrollado un programa de pago a plazos con uno de los bancos. Vemos que la gente está lista para comprar un juego completo del mismo dormitorio, pero no hay suficiente dinero, damos cuotas. En este caso, entregamos la mercancía al comprador sin descuento, ya que el monto del descuento va al banco. Este servicio ahora está ganando popularidad, porque las personas, a pesar de la crisis, aún no han perdido su instinto de consumo.

Moscú

Evgeny Leontiev
red comercial "Sofás y sillones"

No puedo decir que hayamos reducido el monto del cheque promedio. Por supuesto, se produjo cierta redistribución de las preferencias de precios, pero esto no afectó especialmente a la facturación de la cadena. Las ventas de modelos del segmento medio cayeron, pero los indicadores en la "economía" aumentaron. Las ganancias, por supuesto, disminuyeron, pero esto se debió a márgenes más bajos ya nuestro deseo de mantener los precios lo más bajos posible. Hoy nuestra tarea es mantener los precios en el nivel anterior a la crisis. Mientras tenga éxito.

Tampoco puedo decir que haya algunos modelos exitosos en la red. Hemos gestionado la demanda. Si decidimos que este mes es necesario vender el máximo número de "Eurobooks", entonces estamos preparando una promoción adecuada. Dado que tales promociones están planificadas para un año por delante, no esperamos sorpresas en forma de un cambio inesperado en la relevancia de los modelos. Para nosotros, el producto que nosotros mismos elegimos es efectivo.

Mientras tanto, continúa el desarrollo de la red "Sofás y sillones". Estamos ampliando nuestros mercados y hemos abierto 9 nuevas tiendas en los últimos tres meses.

Chitá

Alejandro Dmítriev
empresa de comercio y venta al por menor Rimex-M

Tenemos seis tiendas propias. En Chita, Khabarovsk, Krasnokamensk, Mongolia Ulaanbaatar, y se abrió otro en la ciudad de Borzya en el Territorio Trans-Baikal. Trabajamos en los segmentos "medio" y "medio plus". En Chita, tenemos un formato comercial separado "Muebles para la gente", donde vendemos productos de clase económica.

Está claro que en diferentes segmentos observamos diferentes situaciones. En la "economía" el cheque promedio se redujo a la mitad. Una compra de 10-15 mil rublos se considera muy exitosa para la tienda. Aunque antes el cheque promedio superó los 25 mil rublos. El líder de ventas en la economía - "Stolplit". En primer lugar, las cocinas y las camas de esta fábrica se venden bien.

En el segmento "mediano plus", la disminución en el cheque promedio no es tan notable como en el segmento "económico". En principio, aún logramos vender todo el mobiliario expuesto en los pasillos. A diferencia de otros operadores, seguimos comercializando activamente muebles importados del segmento de precio medio-alto. Todo es simple aquí. Simplemente redujeron un poco el margen y se mantuvieron en los mismos precios. Sin embargo, la Italia y China “promedio” se han “hundido” significativamente.

Las ventas de muebles de cocina cayeron un 15 por ciento. Nuestros antiguos líderes - fábricas "Maria", "Rossibalt" y "Ulyanovskmebel" - hasta ahora muestran una tendencia negativa.

En el sector del mueble tapizado, MTs-5 sigue siendo una fábrica prioritaria para nosotros. Por supuesto, el monto de la factura promedio por los muebles de la empresa Kirov-Chepetsk ha disminuido. Anteriormente, vendíamos fácilmente sofás por valor de hasta 500 mil rublos. Los modelos que cuestan entre 70 y 250 mil ahora se venden bien. Dobryi Stil y Pinskdrev son líderes en el segmento medio.

El Lotus de Kirov tiene buenas ventas en el "corpus" de precio medio. Pero, desafortunadamente, no ganamos mucho con eso. Los retrasos en las entregas y la organización de nuestro propio servicio se comen todos nuestros beneficios. Espero que la situación con Lotus mejore con el tiempo. En cualquier caso, nos lo han estado jurando desde hace más de un mes.

Novosibirsk

Elena Zemtsova
Tienda Escado

Los intereses de los compradores están cambiando de manera lenta pero segura hacia los muebles esenciales. Vendemos una gran cantidad de cómodas, armarios, mesas y sillas. El pasillo ya se considera una gran compra. La gente está dividiendo los pedidos. Un dormitorio se puede comprar dentro de tres meses. Primero vendrán y comprarán una cama, luego - armarios, luego - un armario. No estamos hablando de tocadores. Ya se consideran un lujo.

Lo mismo se observa en el sector de los muebles tapizados. Los juegos de un sofá-"troika" más sillones no son relevantes ahora. Pero los modelos de cajas pequeñas con un valor de hasta 16 mil rublos son muy populares.

El mismo cambio de precio se observa en el "corpus". Los kits listos están en demanda. Entre ellos, Lotus "Samba", Diamond "Sakura", "Freestyle" de Angstrem. Los viejos modelos probados de "Distrito" y "Octubre Rojo" - "Arcadia" y "Lunaria" se están vendiendo bien. En general, las series de la vieja economía muestran una tendencia positiva en casi todas las fábricas. Uno tiene la sensación de que el comprador tiene miedo de los nuevos productos y prefiere tomar lo que se vende a un precio estable y ha demostrado su eficacia.

Nosotros, centrándonos en las necesidades cambiantes de los clientes, nos vemos obligados a revisar la política de surtido. Por supuesto, desconfiamos de los cambios de precio o de algunas características de los modelos populares. Creemos que ahora no es el momento para tales experimentos.

Irkutsk

valeria vasilyeva
red comercial "World of Furniture"

No veo cambios dramáticos en la estructura de la demanda o la escala de compras. Siempre ha habido un comprador específico en Irkutsk. Y en el mejor de los casos, la gente no hacía grandes adquisiciones, prefiriendo comprar juegos de muebles por partes.

La demanda del surtido no ha cambiado mucho en comparación con noviembre del año pasado. Los estallidos de interés en algunos grupos de productos específicos dependen de la estacionalidad. Ahora las salas de estar y los dormitorios tienen una gran demanda.

Los gustos de los compradores no han cambiado, lo que no se puede decir sobre sus capacidades. El cheque promedio se redujo en un 10 por ciento. Además, notamos que la gente empezó a comprar con más frecuencia, pero por menos dinero. Grandes cantidades, y en nuestro caso es una compra de 10 mil rublos, tienen miedo de gastar.

En general, es bastante difícil seguir las tendencias de consumo en el comercio minorista de muebles por parte de los visitantes de nuestras tiendas. Los gustos de nuestros clientes, de hecho, están formados por proveedores. Vendemos lo que queremos vender, no lo que nos quieren comprar.

Los programas Dyatkovo "Concept" y "Octava" siguen siendo los líderes en ventas, el sistema modular "Prestige" de la fábrica de Angstrem se está vendiendo bien. La línea "Artes y oficios" de la fábrica Avangard cerca de Moscú también es muy popular.

Vladivostok

Dmitri Semakov
red comercial "Mebel-Grad"

Todavía no puedo proporcionar datos precisos sobre los cambios en la estructura de la demanda. Solo hacemos cálculos y análisis. A diferencia de otras regiones rusas, que reportaron una seria reducción en la demanda ya en noviembre, Primorsky Krai aguantó otros tres meses. Nuestro declive comenzó a fines de febrero y continuó en marzo. Ahora estamos viendo una caída del 15% en las ventas y un cambio en la naturaleza de la demanda en toda la red.

El cheque promedio cayó un 10 por ciento. En general, nunca ha sido particularmente alto: se mantuvo en el nivel de 15 mil rublos. Ahora estamos viendo una disminución gradual en la actividad del consumidor y un claro deseo de ahorrar tanto como sea posible. Así es como se está desarrollando la situación en Vladivostok. En los centros regionales y pueblos, la disminución es más notoria. El cheque promedio se mantiene en el nivel de 8 mil rublos.

Ya hemos ajustado la política de compras. Hasta el momento, hemos suspendido el trabajo con proveedores que ofrecen muebles de clase media. Centrado en la economía. En los volúmenes anteriores, comercializamos toda la línea de Stolplit, pero hemos eliminado muebles de la fábrica de Lotus de la matriz. No se pudo llegar a un acuerdo sobre los términos. Redujimos el rango de precio medio de Dyatkovo. En los podios de las tiendas, nos esforzamos por dejar solo aquellos modelos que serán de interés para nuestros compradores, es decir, "economía" y "presupuesto".

Rostov del Don

valentina novikova
empresa mayorista y minorista "Mebeltorg"

El volumen de ventas ha ido disminuyendo desde el comienzo de la crisis. Varias veces no logramos cumplir con el plan mensual. Noviembre del año pasado y febrero de este año fueron meses bastante severos. Sin embargo, en marzo la dinámica mejoró. Probablemente, el pánico de los consumidores haya disminuido y nosotros, a su vez, al ser no solo una empresa minorista sino también mayorista, hemos aumentado el número de contrapartes.

No perdamos el optimismo: sean cuales sean los tiempos, los muebles en el Sur todavía se venden bastante rápido. Chechenia y Adygea compran volúmenes serios.

Cubrimos un nicho económico con productos de numerosos fabricantes locales. Bastante estable y el segmento medio. Nuestros principales proveedores son las fábricas de Kaliningrado Interdesign, Mann-Group, Feiga, Eurofurniture, así como la empresa Ufamebel. Además de nuestras propias tiendas, servimos a los pisos comerciales de nuestros socios en las regiones de Rostov, Volgogrado y Astrakhan. En un futuro próximo tenemos la intención de abrir un almacén mayorista en Grozny.

A pesar de la disminución general de las ventas, no vamos a revisar el surtido. La exposición de muebles celebrada recientemente en Krasnodar mostró que los operadores no están perdiendo interés en nuestros muebles. Por supuesto, el comprador ahora se enfoca en modelos económicos, pero existen tales modelos en la cartera de surtido de nuestros proveedores. Ahora la colección “italiana” de “Interdesign”, el programa “Sahara” de la empresa Mann-Group se están vendiendo bien. Además, el nuevo programa de Ufamebeli, Princesas Cary, tiene una buena dinámica.

Ekaterimburgo

Arkadi Potorochin
red comercial "Centromebel"

Desde principios del otoño pasado, hemos registrado una caída del 40% en las ventas. No puedo decir que algún segmento se “hundiera” más y otro menos. Observamos una caída uniforme en la demanda de todas las categorías de muebles. En esta situación, por supuesto, tenemos que revisar el surtido: abandonar los modelos lentos y desarrollar un producto prometedor. Nuestras tiendas venden bien los productos de las empresas "Yartsevo", "Borovichi", "Angstrem". Todas sus líneas populares todavía están en demanda. Luego de que la fábrica de Zarechye ajustara los precios de su programa Harmony, esta colección también comenzó a venderse. No hubo caída en las ventas de juegos de muebles Louis Dupont. Esta empresa, quizás, muestra nuestros mejores resultados de ventas.