Estructura emocional de un pequeño grupo en psicología social. La estructura de la psicología de un pequeño grupo. Formación natural de un pequeño grupo.

Estructura de grupos pequeños- es un conjunto de conexiones que se desarrollan en él entre los individuos. Dado que las principales áreas de actividad de los individuos en un grupo pequeño son las actividades conjuntas y la comunicación, en el estudio de los grupos pequeños, la estructura de conexiones y relaciones generadas por actividades conjuntas (por ejemplo, funcional, económica, gerencial) y la estructura de conexiones generados por la comunicación y las relaciones psicológicas (por ejemplo, la estructura de las relaciones emocionales, el rol y la estructura de estatus informal).

Disponibilidad en el grupo estructura funcional, es decir, la distribución entre sus miembros de las funciones necesarias para lograr el objetivo de la actividad conjunta (incluidas las funciones de liderazgo y ejecución) es una seña de identidad. grupos organizados a diferencia de los grupos formados espontáneamente, en los que la interacción entre las personas es espontánea, desordenada.

En el estudio de los grupos y organizaciones formales, siguiendo a E. Mayo, se acostumbra destacar formal e informal estructura de grupo Estructura de grupo formal (u oficial) - es un conjunto de conexiones y relaciones entre individuos, determinado por prescripciones formales (descripción de puestos, estructura oficial de la organización, estatus formal de los individuos). Estructura informal (o informal) - es una estructura de conexiones, comunicaciones e influencia que realmente existe en la organización.

estructura sociométrica una pequeña troupe es un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizado por preferencias y rechazos mutuos según los resultados de un test sociométrico propuesto por D. Moreno (1958). La estructura sociométrica del grupo se basa en relaciones emocionales de gustos y disgustos, fenómenos de atracción interpersonal y popularidad. Las principales características de la estructura sociométrica de un pequeño grupo son las características estado sociométrico miembros del grupo, es decir, la posición que ocupan en el sistema de elecciones y rechazos interpersonales; características de las preferencias emocionales mutuas y los rechazos de los miembros del grupo; Disponibilidad microgrupos, cuyos miembros están vinculados por relaciones de elección mutua, y la naturaleza de las relaciones entre ellos. Una característica esencial de un grupo obtenida a partir de los resultados de una encuesta sociométrica es el número de elecciones y rechazos mutuos en relación con el máximo número posible (la llamada cohesión sociométrica del grupo). Una representación gráfica de la estructura de las elecciones y rechazos interpersonales en un grupo se denomina grupo. sociograma.

Estructura comunicativa de un pequeño grupo.- este es un conjunto de conexiones entre sus miembros, característico de los procesos de recepción y transmisión de información que circula en el grupo. Las principales características de la estructura comunicativa del grupo son: la posición que ocupan los miembros del grupo en el sistema de comunicación (acceso a recibir y transmitir información), la frecuencia y estabilidad de los vínculos de comunicación en el grupo, el tipo de vínculos de comunicación entre los miembros del grupo ("redes de comunicación" centralizadas o descentralizadas (ver. Fig. 4. En los experimentos de A Beivelis y G. Leavitt (D Cartwright y A. Zander, 1968) se demostró que redes de comunicación centralizadas tipo "cruz" (todas las comunicaciones se llevan a cabo a través de un sujeto, que ocupa una posición central), contribuyen a una resolución más rápida de problemas, y las redes de comunicación descentralizadas del tipo "círculo" contribuyen a una mayor satisfacción de los miembros del grupo para resolver problemas simples que tener

A. Centralizado

a) frontal b) radial c) jerárquica

a) cadena b) circular c) completo

higo 4 Tipos de estructuras de comunicación de pequeños grupos.

una solución correcta, las redes centralizadas son más preferibles, y para resolver problemas complejos que requieren esfuerzos creativos, las descentralizadas. Los más exitosos fueron los grupos cuyas estructuras comunicativas correspondían a la naturaleza de las tareas a resolver.

Estructura de roles del grupo pequeño- este es un conjunto de conexiones y relaciones entre individuos, caracterizado por la distribución de roles grupales entre ellos, es decir, formas típicas de comportamiento prescritas, esperadas e implementadas por los participantes en el proceso grupal. Así, en el análisis de la resolución de problemas grupales, se distinguen los roles de “generador de ideas*, “experto”, “crítico”, “organizador”, “motivador”. Al analizar las actividades psico-correctivo grupos, se distinguen los roles de “unificador”, “chivo expiatorio”, “sectario”, “víctima inocente”, etc.. De forma más general, al analizar el proceso de interacción en un grupo, se distinguen roles asociados a la resolución de problemas y roles asociados a la con miembros del grupo de apoyo.

32. Características sociopsicológicas de los pequeños grupos. La psicología y el comportamiento de un individuo como persona dependen esencialmente del entorno social. Esta última es una sociedad compleja en la que las personas se unen entre sí en compuestos numerosos, diversos, más o menos estables, llamados grupos Entre estos grupos se pueden distinguir grandes y pequeños. Largo representado por estados, naciones, nacionalidades, partidos, clases y otras comunidades sociales que se distinguen por sus características profesionales, económicas, religiosas, culturales, educativas, de edad, género y otras diversas.

El conductor directo de la influencia de la sociedad y de los grandes grupos sociales sobre el individuo es grupo pequeño. Es una pequeña asociación de personas (de 2-3 a 20-30 personas) comprometidas con alguna causa común y en relación directa entre sí. Un pequeño grupo en composición, cuyos miembros están unidos por una actividad social común y están en comunicación personal directa. Ejemplos de pequeños grupos más significativos para una persona son una familia, una clase escolar, un equipo de trabajo, asociaciones de allegados, amigos, etc. Factores para convertir un grupo en una comunidad psicológica:

Las actividades conjuntas y la comunicación son la base para el surgimiento

relación emocional,

normas de grupo y

procesos grupales.

La medida de la comunidad psicológica determina la cohesión del grupo, una de las principales características del nivel de su desarrollo sociopsicológico.. Los grupos pequeños pueden ser diferentes en tamaño, naturaleza y estructura de las relaciones existentes entre sus miembros, en composición individual, características. de valores, normas y reglas de relaciones compartidas por los participantes, relaciones interpersonales, objetivos y contenidos de las actividades. La composición cuantitativa de un grupo en el lenguaje de la ciencia se llama su Talla, individual - composición.

El conjunto de relaciones relativamente estables entre sus miembros es la estructura del grupo.

La estructura de la comunicación interpersonal o el intercambio de información comercial y personal se llama canales de comunicación, tono moral y emocional de las relaciones interpersonales - el clima psicológico del grupo. Las reglas generales de conducta a las que se adhieren los miembros del grupo se denominan reglas de grupo.

También a características socio-psicológicas los grupos pequeños incluyen conformidad y referencialidad.

conformismo - caracterización de la posición del individuo en relación con la posición del grupo, la aceptación o rechazo por parte de él de un cierto estándar de opinión inherente al grupo, la medida de la subordinación del individuo a la presión del grupo. La conformidad se registra cuando existe un conflicto entre la opinión del individuo y la opinión del grupo y la superación de este conflicto a favor del grupo. Distinguir la conformidad externa (la opinión del grupo es aceptada por el individuo solo externamente); conformidad interna (el individuo realmente acepta la opinión del grupo). El grado de conformidad depende del nivel de cohesión del grupo, del tamaño del grupo (cuanto mayor sea el grupo, menor conformidad) y de la influencia de las propiedades psicológicas del individuo. Conformidad - una tendencia a la conducta basada en seguir pasivamente los patrones establecidos por un grupo pequeño. Entre los factores que contribuyen a la formación del comportamiento conforme, se identificaron los siguientes: miedo a ser reconocido como incompetente, unanimidad del grupo, atractivo del grupo, falta de una posición personal frente al tema considerado por el grupo, etc.

referencia - la atribución por parte de un individuo de importancia a un grupo o a sus miembros, asociada a su deseo de pertenecer, real o virtual, a ese grupo, es decir con una identificación refleja o no reflejada de él con el grupo dado. Cuanto más alta es la referencia de tal o cual formación social, más actúa para el individuo como modelo de su propio comportamiento, patrón de valoraciones, patrón de valores. El grupo de referencia es el grupo con el que más se identifica la persona.

Tipos de grupos de referencia:

El grupo de referencia al que pertenece la persona comparte sus valores.

Normativo: se aprueban los valores del grupo, el deseo de unirse a él.

Grupos comparativos: el individuo no está incluido en ellos, no busca ganarse, sino que usa el grupo como criterio para evaluar su estado y comportamiento.

Cohesión - cada grupo tiene un cierto conjunto de relaciones relativamente estables entre las personas. Este conjunto sugiere que cualquier grupo tiene su propio nivel de cohesión. Depende de la estabilidad y calidad de las conexiones que existan en este grupo. La estabilidad y calidad de la comunicación depende de: la presencia de objetivos grupales cercanos; la autonomía de este grupo en su existencia; composición del grupo (género, edad, educación, propiedades y cualidades de los miembros del grupo).

En psicología social doméstica, se han desarrollado nuevos principios para el estudio de la cohesión. AV. Petrovski. Forman parte de un solo concepto, anteriormente llamado "concepto estratométrico de la actividad de grupo", y más tarde - "la teoría de la mediación de la actividad de las relaciones interpersonales en un grupo". imaginado como compuesto de tres (en la última edición cuatro) capas principales, o, en otra terminología, "estratos": el nivel exterior de la estructura del grupo, donde se dan las relaciones interpersonales emocionales directas, es decir, lo que tradicionalmente se mide por sociometría; el segunda capa, que es una formación más profunda, denotada por el término "unidad orientada a valores" (COE), que se caracteriza por el hecho de que las relaciones aquí están mediadas por la actividad conjunta, cuya expresión es la coincidencia para los miembros de el grupo de orientación a los principales valores relacionados con el proceso de actividad conjunta La sociometría, habiendo construido su metodología sobre la base de la elección, no mostró cómo notó los motivos de esta elección. Por lo tanto, se necesita una técnica diferente para revelar los motivos para elegir la segunda capa (COE). La teoría, sin embargo, proporciona la clave por la cual se pueden descubrir estos motivos: esta es la coincidencia de orientaciones de valor relacionadas con la actividad conjunta. La tercera capa de la estructura del grupo es aún más profunda e implica una inclusión aún mayor del individuo en la actividad grupal conjunta: en este nivel, los miembros del grupo comparten los objetivos de la actividad grupal y, por lo tanto, los motivos más serios y significativos para elegir cada uno. otros por miembros del grupo se pueden identificar aquí. Se puede suponer que los motivos para elegir en este nivel también están asociados a la adopción de valores comunes, pero en un nivel más abstracto: valores asociados a una actitud más general hacia el trabajo, hacia los demás, hacia el mundo. Esta tercera capa de relaciones se ha llamado el "núcleo" de la estructura del grupo.

Esta característica aparece aquí como un cierto proceso de desarrollo de los lazos intragrupales, correspondiente al desarrollo de la actividad grupal. Tres capas de estructuras grupales pueden considerarse simultáneamente como tres niveles de desarrollo del grupo, en particular, tres niveles de desarrollo de la cohesión grupal (Fig. 13). En el primer nivel (que corresponde a la capa superficial de las relaciones intragrupales), la cohesión se expresa realmente por el desarrollo de contactos afectivos (B). En el segundo nivel (que corresponde a la segunda capa - Unidad de orientación de valores) hay una mayor consolidación del grupo, y ahora esto se expresa en la coincidencia de los miembros.

grupos del sistema principal de valores asociados con el proceso de actividad conjunta (B). En el tercer nivel (que corresponde a la capa "nuclear" de las relaciones intragrupales), la integración del grupo (y por lo tanto su cohesión) se manifiesta en el hecho de que todos los miembros del grupo comienzan a compartir los objetivos comunes del grupo. actividad (A).

La cohesión y la conformidad están íntimamente relacionadas con la referencialidad grupal Clasificación de los pequeños grupos.

Condicional (nominal) - real (real)

natural - laboratorio

Formal (oficial) - informal (informal) Los pequeños grupos formales e informales pueden ser: 1. subdesarrollados y altamente desarrollados; 2. corporaciones y colectivos; 3. referencial y no referencial.

Definición del concepto de "pequeño grupo" y sus tipos. El pequeño grupo es la célula inicial de la sociedad humana y el principio fundamental de todos sus demás elementos constitutivos. Manifiesta objetivamente la realidad de la vida, las actividades y las relaciones de la mayoría de las personas, y la tarea es comprender correctamente lo que le sucede a una persona en pequeños grupos, así como representar claramente aquellos fenómenos y procesos sociopsicológicos que surgen y funcionan en ellos. .

Un pequeño grupo como sujeto independiente de actividad y análisis especial puede caracterizarse en términos de: a) el contenido de su psicología; b) la originalidad de su estructura sociopsicológica; c) la dinámica de los procesos socio-psicológicos que en ella tienen lugar.

Los científicos nacionales y extranjeros llegaron a la conclusión de que necesariamente debe ser inherente a tal rasgos y caracteristicas especificas, como:

La presencia de dos o más personas;

Implementación de contactos continuos y comunicación entre ellos;

La presencia de un objetivo común y actividades conjuntas;

El surgimiento de lazos mutuos emocionales y de otro tipo; manifestación de un sentido de pertenencia a este grupo;

Conciencia de los propios miembros del grupo como "nosotros" y de los demás como "ellos";

Formación de normas y valores comunes aceptables para todos los miembros del grupo;

Funcionamiento de una estructura organizativa y un sistema de gestión (autoridades) de alta calidad;

La presencia de tiempo suficiente de existencia mutua de las personas.

Por lo tanto, grupo pequeño - Esta es una unidad pequeña, bien organizada e independiente de la estructura social de la sociedad, cuyos miembros están unidos por un objetivo común, actividades conjuntas y están en contacto personal directo (comunicación) e interacción emocional durante mucho tiempo.

Los pequeños grupos se dividen en condicionales y reales, formales e informales, subdesarrollados y altamente desarrollados, difusos, referentes y no referenciales.

grupos condicionales - estos son grupos unidos por alguna característica común, por ejemplo, por edad, género, etc. Grupos reales - estos son grupos en los que las personas están constantemente en la vida y las actividades diarias. Son naturales y de laboratorio. Natural: estos son grupos que realmente existen en la sociedad. Laboratorio: estos son grupos creados en interés de su estudio científico.

Grupos formales- estos son grupos que tienen una estructura establecida oficialmente desde el exterior. grupos informales- Estos son grupos que se forman sobre la base de preferencias personales. El grupo formal funciona de acuerdo con metas, reglamentos, instrucciones y estatutos predeterminados, generalmente fijados socialmente. Un grupo informal se forma sobre la base de los gustos y disgustos personales de sus miembros.

grupos subdesarrollados - Estos son grupos que se encuentran en la etapa inicial de su existencia. Grupos altamente desarrollados - estos son grupos creados hace mucho tiempo, que se distinguen por la presencia de unidad de objetivos e intereses comunes, un sistema de relaciones, organización, cohesión, etc. altamente desarrollado.

Grupos difusos - estos son grupos aleatorios en los que las personas están unidas solo por emociones y experiencias comunes.

Grupos de referencia (referencia) - estos son grupos a los que las personas son guiadas en sus intereses, preferencias personales, gustos y disgustos. Grupos de no referencia (grupos de pertenencia)- son grupos en los que la gente está realmente incluida y trabaja.

La psicología de un pequeño grupo en un período de tiempo determinado se caracteriza por un cierto estado, estado de ánimo, una atmósfera peculiar, que, de hecho, determinan la eficacia y la dirección de las aspiraciones de los miembros del grupo, así como su influencia en la personalidad. y, en general, sobre las acciones y el comportamiento de las personas.

Dado que cada grupo es una célula del organismo social, su psicología se caracteriza por rasgos de comunidades de mayor escala (nacional, confesional, de clase, profesional, de edad, etc.). Al mismo tiempo, la psicología de un pequeño grupo es específica, lo que se debe a las peculiaridades de la vida de sus miembros ya la originalidad de su interacción y comunicación.

Estructura de pequeños grupos. La base de cimentación de la psicología de un grupo pequeño, sus componentes estructurales de la columna vertebral son fenómenos sociopsicológicos tales como: relaciones interpersonales intragrupales, aspiraciones grupales, opinión grupal, estados de ánimo grupales y tradiciones grupales, que son un reflejo directo de la vida real. y actividades de sus miembros.

Relaciones en un pequeño grupo.- son conexiones subjetivas que surgen como resultado de la interacción de sus miembros y van acompañadas de diversas vivencias emocionales de los individuos que participan en ellas.

Las relaciones en un grupo pequeño son de diferentes tipos. Relaciones sociopolíticas- surgir y funcionar en el proceso de preparación y celebración de eventos públicos y otros en el grupo.

Relaciones de servicio - se forman en el proceso de actividad profesional conjunta de los miembros de un pequeño grupo en la solución de diversos tipos de problemas, logrando objetivos importantes para sus miembros.

Relaciones sin trabajo se forman entre miembros de un pequeño grupo fuera de sus actividades de servicio (profesionales): en horas de ocio, en proceso de descanso conjunto, etc.

Las relaciones en un grupo pequeño deben cumplir con los requisitos de ciertos principios.

Principio de respeto y subordinación implica la creación de tales relaciones en un pequeño grupo que corresponden a: las normas de moralidad pública y moralidad, tradiciones establecidas en interés de la comunicación y la interacción entre las personas; prever teniendo en cuenta las características individuales y sociopsicológicas de todos sus miembros, una actitud atenta a sus intereses, inclinaciones y necesidades. El mismo principio exige la subordinación en las relaciones entre todos los miembros del grupo, la preservación de la dignidad personal, profesional y social de cada persona.

El principio de cohesión miembros del grupo implica la formación de todos sus miembros en la asistencia mutua, el apoyo, la interacción y la comprensión. Los miembros de un pequeño grupo están obligados a valorar mucho la pertenencia a él, a ayudarse y apoyarse unos a otros, a evitar que sus compañeros realicen actos indignos.

El principio del humanismo implica sensibilidad, capacidad de respuesta, justicia y humanidad en las relaciones en un grupo pequeño, que debe caracterizarse por la confianza, la sinceridad, la accesibilidad.

El sistema de relaciones interpersonales, debido a su condicionamiento psicológico interno (simpatía o antipatía; indiferencia u hostilidad; amistad o enemistad y otras dependencias psicológicas entre personas de un pequeño grupo) a veces se desarrolla espontáneamente. En la mayoría de los casos, no está formalizado organizacionalmente, especialmente en el período inicial de existencia. Mientras tanto, su significado es muy grande, por lo tanto, debe ser estudiado y comprendido, ya que todos los demás componentes de la psicología de un pequeño grupo se forman sobre la base de las relaciones interpersonales: requisitos mutuos y normas de vida y actividad conjunta; valoraciones interpersonales constantes, empatía y simpatía; rivalidad y competencia psicológica, imitación y autoafirmación. Todos ellos determinan incentivos para las actividades conjuntas y el comportamiento de las personas, mecanismos para la formación y el autodesarrollo de un pequeño grupo.

En el curso de las relaciones interpersonales se lleva a cabo la autoafirmación del individuo en el grupo, una valoración de los propios méritos en comparación con los méritos de los demás miembros del grupo para revelar las propias capacidades, probarse y determinar las propias. papel en el grupo.

La autoafirmación es un mecanismo activo y multifacético de interacción y relación, consistente en el deseo de una persona de una alta valoración y autoestima de su personalidad y de la conducta provocada por este deseo, y por tanto un estimulador muy eficaz de su desarrollo. No se trata sólo y no tanto del deseo de ocupar un puesto oficial oficial o profesional, sino de una posición moral y psicológica en el sistema de relaciones interpersonales, de un puesto en él que le proporcione a una persona respeto, reconocimiento, confianza. , favor, apoyo, ayuda, protección y con ello contribuir a la satisfacción de la necesidad de comunicación e interacción con otras personas, la manifestación de la individualidad del individuo, sus mayores fortalezas.

La naturaleza del desarrollo de las relaciones interpersonales en un grupo pequeño puede ser muy versátil y, a veces, contradictoria. Manifiestan una gran variedad de conflictos, situaciones que afectan el comportamiento, acciones, acciones, bienestar y estado de ánimo no solo de uno u otro miembro del grupo, sino de todo el grupo en su conjunto, su cohesión y resultados de desempeño. Por ejemplo, pueden formarse espontáneamente microgrupos informales, que han surgido por diversas razones y requisitos previos, que tienen una orientación positiva o negativa, y tienen uno u otro grado de influencia sobre las personas. En cualquier caso, su aparición es una regularidad en el desarrollo de las relaciones interpersonales, que siempre hay que tener en cuenta y tener en cuenta.

Sobre la base y en el curso de las relaciones interpersonales, aspiraciones grupales- metas, objetivos, necesidades, motivos (intereses, valores, ideales, inclinaciones, creencias) que subyacen al comportamiento y esfuerzos conjuntos de los miembros de un pequeño grupo. La formación y desarrollo de las aspiraciones grupales ocurre bajo la influencia de las condiciones de la vida social y las actividades de las personas.

En las aspiraciones de los miembros de un pequeño grupo, de manera compleja y generalizada, en primer lugar se expresan tareas y metas comunes a todos e individuales para cada uno, así como se concretan necesidades e intereses específicos que responden a las aspiraciones y demandas. de cada uno individualmente y de todos juntos como un todo. Las aspiraciones orientan y conducen a las personas en una dirección determinada y constantemente sostenida. Le permiten controlar indirectamente periódicamente los resultados intermedios de la vida y las actividades de los miembros del grupo, en forma integrada, regular continuamente los esfuerzos conjuntos y la actividad directa de todos en diversas circunstancias y condiciones de la realidad objetiva.

En el sistema de actividades conjuntas de los miembros de un pequeño grupo, las aspiraciones cumplen ciertas funciones:

valor-normativo, que indica la posibilidad de que las aspiraciones del grupo reflejen las necesidades de todos los miembros del grupo;

Organizacional-funcional, durante la implementación de las cuales las aspiraciones grupales en el contexto de los medios y condiciones para su implementación actúan como una forma de organizar la interacción intra e intergrupal;

Motivacional individual, fijando el significado personal y la importancia de las actividades conjuntas para los miembros de un grupo pequeño.

Así, la función integradora y organizadora de las aspiraciones grupales en el sistema de actividades conjuntas se manifiesta en tres niveles: valor-normativo, organizacional-funcional, individual-motivacional.

Uno de los elementos estructurales de la psicología de un pequeño grupo es (son) opinión del grupo(opiniones grupales) - conjunto de juicios de valor que expresa la actitud general o predominante de sus integrantes ante determinados hechos, hechos o fenómenos que tienen lugar tanto dentro como fuera de él.

La opinión del grupo es un indicador del desarrollo del grupo, su cohesión, la eficacia de los esfuerzos conjuntos de sus miembros y, en algunos casos, la orientación ideológica de su psicología.

La opinión de grupo realiza ciertas funciones:

Informativo, mostrando en qué etapa de su desarrollo se encuentra un pequeño grupo, cuál es su cohesión, cuál es la naturaleza de la relación entre sus miembros, etc.;

La función de influencia, a través de la cual todos los miembros del grupo son influenciados en el interés de actividades conjuntas, el desarrollo de opiniones y juicios comunes, etc.;

Evaluativa, con la ayuda de la cual los miembros del grupo expresan su actitud ante ciertos eventos y fenómenos que ocurren dentro y fuera del grupo pequeño.

La opinión común predominante del grupo es una fuerza moral real y efectiva. A través de él, influye en cada uno de sus miembros, principalmente a través de: informarle sobre las reacciones a sus acciones y acciones por parte de otras personas; presentarle ciertos requisitos que correspondan a normas y valores grupales o sociales; monitoreo y evaluación constante de sus acciones, comportamiento, expresado en forma de evaluación, elogio, aprobación, censura, condena. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el mecanismo psicológico del impacto de la opinión grupal puede manifestarse no solo en un impacto positivo, sino también negativo en una persona.

La efectividad de la opinión grupal se explica por:

a) una combinación de persuasión y coerción psicológica, en la que la mente, el sentimiento y la voluntad de todos los miembros del grupo se expresan de forma concentrada (la opinión del grupo hace que una persona necesite una autoestima consciente, afectando profundamente el campo de los sentimientos y dando lugar a su deseo activo de superación personal);

b) pronta respuesta a los hechos, sistematización, publicidad e inevitabilidad de las valoraciones de las acciones del individuo por parte de los miembros del grupo;

c) la capacidad de una serie de juicios grupales para convertirse en estándares evaluativos e influir no solo en la conciencia, sino también en la esfera subconsciente de la psique humana.

Junto con la opinión oficial en el grupo, también puede haber una no oficial que, por regla general, no se expresa públicamente. Esta opinión puede no coincidir con la oficial e incluso oponerse a ella. Muy a menudo, sus portadores son representantes de microgrupos informales que tienen una orientación tanto positiva como negativa. En cualquier caso, una opinión no oficial no contribuye al fortalecimiento del grupo y la estabilización de una atmósfera psicológica saludable en él. Uno debe conocer los orígenes y la dirección de los juicios en base a los cuales se formó, tomarlos correctamente en cuenta y, si es necesario, tomarlos o no tomarlos en cuenta (Dontsov A.I., 1984).

Una opinión única sobre cada tema de la vida y el trabajo no siempre se forma de inmediato. El grado de su objetividad depende de factores tales como la discrepancia privada o temporal entre los intereses de individuos y grupos; relaciones de conflicto entre sus miembros individuales y el grupo mismo; inercia o, por el contrario, la actividad de personas específicas que buscan defender sus juicios.

En el proceso de formación y desarrollo de la opinión de grupo, hay tres etapas. Sobre el primera etapa los miembros del grupo experimentan directamente un evento particular, expresan sus juicios personales y actitudes hacia él. Sobre el segundo intercambian sus ideas, puntos de vista, valoraciones y sentimientos, y como resultado de la discusión en grupo llegan a un punto de vista común. Sobre el tercera etapa se desarrolla una posición grupal clara y precisa sobre el tema de discusión, que es aceptada por todos los miembros del grupo.

El componente más importante de la psicología de un grupo pequeño son sentimiento de grupo- estados emocionales complejos, el estado de ánimo emocional general de los miembros del grupo, la totalidad de experiencias que se apoderaron de ellos en un período determinado y determinan en gran medida la dirección, orientación y naturaleza de todas las manifestaciones de la psicología del grupo y sus miembros individuales.

Estos generalmente incluyen:

Experiencias conjuntas de eventos específicos, hechos;

Estados emocionales similares que se han apoderado de un grupo o parte de él durante algún tiempo;

Un conjunto estable de emociones y sentimientos que media las acciones y el comportamiento de todos los miembros del grupo.

Los estados de ánimo grupales mejoran los sentimientos de las personas individuales, afectan sus vidas y actividades, es decir, se manifiesta el patrón general de la psicología social, que consiste en el hecho de que la fusión de los estados de ánimo individuales en uno general crea un nuevo todo, que difiere significativamente de la suma de sus componentes. Y este estado de ánimo conjunto (experiencias y sentimientos comunes) a menudo actúa como una fuerza impulsora muy fuerte. Al mismo tiempo, debe recordarse que algunos estados de ánimo (entusiasmo, creencia en el éxito común, entusiasmo, euforia, estado de entusiasmo general) contribuyen a los esfuerzos conjuntos y al éxito del grupo, mientras que otros (estado de declive, incredulidad en las propias fuerzas, el abatimiento, el aburrimiento, el resentimiento o el descontento), por el contrario, reducen drásticamente sus capacidades. En particular, se ha calculado que dependiendo del estado de ánimo, por ejemplo, del personal de la tienda, la productividad de su trabajo fluctúa dentro de una quinta parte del valor promedio (en buen estado de ánimo, es 0.8–4.2% más alto, y en mal humor, 2,5% superior) -18% inferior a la media).

La activación periódica (espontánea o intencional) entre los miembros de un pequeño grupo de estados de ánimo apropiados, estados emocionales sobre hechos y eventos políticos, morales, estéticos, profesionales y de otro tipo específicos puede conducir a la consolidación de tales estados, a la manifestación de su estabilidad y, así, al surgimiento, la formación de sentimientos sociales apropiados. Sin embargo, a diferencia de estos últimos, los estados de ánimo grupales se caracterizan por un mayor dinamismo. Surgen de forma más espontánea y son capaces de propagarse mucho más rápido que los sentimientos en un grupo, de transmitirse fuera de él y de cambiar su polaridad.

Un elemento importante de la psicología de un grupo pequeño son tradiciones- normas, reglas y estereotipos de comportamiento y acciones, comunicación cotidiana entre personas, que se han convertido en la necesidad de cada miembro de un pequeño grupo, que se han desarrollado sobre la base de una larga experiencia de actividades conjuntas de sus miembros y están firmemente arraigadas en sus vidas.

Las tradiciones de diferentes grupos de personas tienen mucho en común. Las tradiciones nacionales, de clase y nacionales son inherentes a cada comunidad específica (grupo, colectivo). Junto a las generales, nacen muchas tradiciones específicas dentro de cada pequeño grupo, que son de gran importancia para su unidad. La eficacia y vitalidad de las tradiciones está determinada por el grado de su atracción emocional, el deseo de aceptarlas por parte del grupo en su conjunto y de cada uno de sus miembros individualmente. Y esto depende de cuánto contribuye esta tradición a la satisfacción de ciertas necesidades subjetivas de las personas, en qué medida asocian sus intereses a tal o cual tradición, en qué medida las ideas sobre ella se asocian con ideas sociales y grupales, valores que son familiares y significativos para ellos.

Cualquier grupo tiene una u otra estructura: un cierto conjunto de relaciones relativamente estables entre sus miembros. Las características de estas relaciones determinan toda la vida del grupo, incluyendo la productividad y satisfacción de sus miembros.

Estructura psicológica de un pequeño grupo. Un estudio completo de la psicología de un grupo pequeño implica comprender, en primer lugar, su estructura sociopsicológica, que, por regla general, incluye las siguientes subestructuras: composición, preferencias interpersonales, relaciones comunicativas y funcionales.

Subestructura compositiva de un grupo pequeño- este es un conjunto de características sociopsicológicas estables de los miembros del grupo, extremadamente significativo desde el punto de vista de la composición del grupo en su conjunto. Hay que tener en cuenta el número de miembros del grupo, del que depende el funcionamiento de muchos procesos socio-psicológicos en él, como, por ejemplo, la cohesión y el liderazgo, la distribución de roles y funciones de sus miembros, etc. .

Es muy importante tener ideas claras sobre la nacionalidad, las características sociodemográficas de los miembros de un pequeño grupo y su estatus social, que inciden en la naturaleza de las relaciones interpersonales entre ellos, la originalidad de la formación de microgrupos informales, el estatus y posiciones de muchas personas en ellos. Un alto grado de homogeneidad del grupo en términos de nacionalidad, género, edad, educación, nivel de habilidad y la presencia sobre esta base de intereses comunes, necesidades, orientaciones de valores, etc., es una buena base para el surgimiento de vínculos estrechos. entre empleados. Un grupo heterogéneo según las características indicadas suele descomponerse en varios grupos informales, cada uno de los cuales es relativamente homogéneo en su composición.

Hay muchas de esas características de los miembros de esta o aquella comunidad. Al estudiar la estructura compositiva de un pequeño grupo, la elección de estas características depende de las metas y objetivos específicos que el investigador se proponga. Como regla general, un análisis general de la composición del grupo comienza con la aclaración de datos sobre afiliación social y nacional, género, edad y características profesionales, nivel educativo, estado civil, estado de salud, intereses personales y sociales y solicitudes de sus miembros. . Además, es necesario comprender claramente la fuerza de las creencias ideológicas y morales de los miembros de un grupo pequeño, ya que afectan su psicología, dejan una huella en las reacciones, el comportamiento, las acciones y los hechos, afectan las actitudes hacia lo social e intragrupal. valores e intereses. Además, se debe conocer y tener en cuenta las características de la psicología individual y las capacidades personales de cada miembro de un pequeño grupo, que no solo inciden directamente en su comportamiento, sino que se reflejan en actividades conjuntas, pudiendo ocasionar conflictos interpersonales. También es destacable la presencia de diversos microgrupos de contacto e informales, así como la actitud de sus líderes hacia las normas y tradiciones intragrupales, lo que en algunos casos puede conducir a futuras posibles transformaciones del grupo más pequeño y su composición.

Siguiendo un programa de este tipo para estudiar los componentes compositivos de un grupo pequeño, el investigador debe recopilar material suficiente para sacar conclusiones sobre las características más importantes de la psicología de un grupo pequeño. Al menos sobre la base de este estudio, uno puede predecir su futuro o cualquier otro desarrollo.

Subestructura de preferencias interpersonales en un pequeño grupo.- esta es una manifestación de la totalidad de las relaciones interpersonales reales de sus miembros, las simpatías y antipatías existentes entre las personas. Se fijan inicialmente muy rápidamente utilizando el método de sociometría.

Este método permite determinar un sistema claro de relaciones interpersonales y afectivas en un grupo reducido, ya que permite determinar el número de preferencias dadas a una u otra persona, para reflejar sus características cualitativas, manifestadas en la reciprocidad interpersonal.

La sociometría también permite identificar grupos de preferencia mutua, a partir de los cuales se pueden hacer suposiciones sobre cuáles de ellos están enfocados en individuos específicos, cómo coexisten personas con diferentes roles en estos microgrupos, cuáles son las relaciones entre ellos, etc.

Un estudio posterior, más completo, de la naturaleza de las relaciones entre los miembros de un pequeño grupo utilizando los métodos de observación y experimentación, permite trazar un cuadro completo de las relaciones interpersonales en él.

Subestructura comunicativa de un pequeño grupo - se trata de un conjunto de posiciones de los miembros de un pequeño grupo en los sistemas de flujos de información que existen tanto entre ellos como en el medio exterior, y que reflejan, además, la concentración en ellos de uno u otro volumen de informaciones y conocimientos diversos. La posesión de este último es un indicador importante del estado de un miembro del grupo, ya que el acceso a recibir y almacenar información le otorga un papel especial en él, privilegios adicionales.

Cuando se analizan enlaces de grupos informativos, se suele utilizar el término "red comunicativa", lo que implica que puede ser de dos tipos: centralizada o descentralizada. Redes de comunicaciones centralizadas se caracterizan por el hecho de que en ellos uno de los miembros del grupo está en el centro de los flujos de información y juega un papel clave en la organización del intercambio de información y la interacción interpersonal. A través de él, la comunicación se lleva a cabo por otros participantes en la actividad, que no pueden contactarse directamente entre sí.

redes descentralizadas se diferencian principalmente en que tienen "igualdad comunicativa" de todos los miembros de un pequeño grupo, en el que cada uno de ellos tiene las mismas oportunidades que los demás para recibir, transmitir y procesar información, entrando en comunicación directa con los participantes en actividades conjuntas.

Acudir al análisis de las redes de comunicación existentes en un pequeño grupo es especialmente importante en los casos en que es necesario averiguar la eficacia de las actividades conjuntas o la presencia de un trasfondo emocional negativo en la relación entre sus miembros.

Subestructura de relaciones funcionales en un pequeño grupo - es un conjunto de manifestaciones de diversas interdependencias que son consecuencia de la capacidad de los miembros del grupo para desempeñar un determinado papel. El grupo es un organismo extremadamente complejo en el que las personas ocupan diferentes posiciones debido a las especificidades del funcionamiento de sus cualidades individuales y sociopsicológicas. El método de sociometría ya mencionado permite revelar rápidamente el estado sociométrico de cada miembro de un pequeño grupo 1 , reflejando su papel real dentro de él, y también dando una cierta idea del estado general de su personalidad.

Como regla general, el grupo distingue:

1) "estrellas" sociométricas, que son los miembros más preferidos del grupo, que se encuentran en la parte superior de la jerarquía;

2) individuos de estatus alto, estatus medio y estatus bajo, determinados por el número de elecciones positivas y no tener un gran número de elecciones negativas;

3) miembros aislados del grupo que no tienen opciones (tanto positivas como negativas);

4) miembros del grupo que están desatendidos, teniendo un gran número de opciones negativas y un pequeño número de opciones positivas;

5) miembros marginados del grupo ("marginados"), quienes, según los resultados de la sociometría, solo tienen opciones negativas.

El estatus sociométrico de un miembro del grupo es un valor bastante estable. No sólo tiende a permanecer en este grupo en particular, sino que muy a menudo "pasa" con una persona a otro grupo. Esto se explica por el hecho de que el estatus es una categoría grupal y no existe fuera del grupo, una persona se acostumbra a cumplir los roles que se le asignan. su estado permanente. Ciertas formas habituales de respuesta a las palabras y acciones de otros están fijadas en el comportamiento. Las expresiones faciales, las posturas, los gestos y otras reacciones no verbales también se "ajustan" a un rol determinado.

Al pasar a otro grupo, una persona continúa desempeñando los roles habituales, o al menos los elementos inconscientes del comportamiento demuestran su rol social típico. Los miembros del grupo captan la imagen que ofrecen y comienzan a jugar con el recién llegado. Al mismo tiempo, desde el punto de vista del desarrollo de la personalidad, es recomendable que una persona “cambie” periódicamente su estatus, lo que le permite adquirir una mayor flexibilidad social, desarrollando así relaciones interpersonales más adaptadas a la realidad y formas más diversas de comportamiento social, lo que asegura un menor grado de su conflicto en un grupo pequeño.

Debido a las relaciones de rol establecidas en un pequeño grupo, podemos hablar de la existencia en él de varios elementos de la subestructura de las relaciones funcionales.

En primer lugar, se distinguen claramente el jefe (gerentes) y el (los) líder (es), que conforman el núcleo gerencial. Hay una diferencia definida entre ellos. El líder actúa siempre como una persona oficial que ejerce las funciones de dirección en un pequeño grupo, lo que se debe, por un lado, al aspecto legal formal de su poder en el grupo, y por otro lado, a una serie de factores psicológicos que determinan el grado de su autoridad, entre los que se encuentran: potencial organizativo y motivacional, valor atractivo de la personalidad del líder para los miembros del grupo (su disposición a compartir sus principios e ideales) y estilo de gestión.

Un líder es una persona que ha ganado autoridad y el derecho de influir en otros miembros de un grupo pequeño. Es un producto de la estructura de relaciones de esta comunidad particular. Esta estructura está determinada por los objetivos del grupo, los valores y normas que funcionan en él. Como resultado, se nombra un líder específico. Él, por así decirlo, personifica el sistema de objetivos y valores preferidos por otras personas, actúa como su guía directa hacia la vida. Reconoce el derecho a liderar a otros miembros, a ser el último recurso en la evaluación de diversas situaciones y circunstancias nuevas.

En la práctica, el líder a menudo se revela a través de un sistema de elecciones sociométricas que lo definen como el miembro emocionalmente más preferido del grupo. Sin embargo, se sabe que la "estrella" sociométrica no siempre es el líder, aunque este último en algunos grupos puede ser tanto la "estrella" como el centro comunicativo del grupo. Las posiciones de liderazgo y el estatus sociométrico alto se basan en diferentes mecanismos. El líder y la "estrella" son creados o presentados por el grupo para resolver varios problemas. "Estrella" puede caracterizarse más bien como el centro de la atracción emocional del grupo, como una persona con la que es agradable comunicarse y pasar el tiempo libre.

En segundo lugar, en la subestructura de las relaciones posicionales de un pequeño grupo, se destaca un activo, que suele incluir a sus miembros más preferentes y de alto estatus. Son los conductores de la política, los valores y las tareas del grupo, actúan como apoyo a los líderes y líderes, se distinguen por una alta productividad de comunicación interpersonal y una gran cohesión.

En tercer lugar, en un grupo pequeño también está la mayor parte de las personas, que generalmente incluye a sus miembros de estatus medio y bajo. Como regla general, no se destacan en el sistema general de relaciones humanas, participan en actividades conjuntas y comunicación con moderación e improductividad, y al mismo tiempo aprueban casi por completo los valores y normas existentes en el grupo, siguiendo obedientemente el líderes y líderes.

En cuarto lugar, en la subestructura de las relaciones posicionales se pueden distinguir miembros pasivos de un pequeño grupo, que suelen incluir individuos aislados, desatendidos y marginados que se encuentran en una posición completamente especial y a los que todos perciben con indiferencia o, por el contrario, muestran especial antipatía. Estas personas son casi siempre el “lastre” del grupo o el objeto de burla y presión negativa.

La presencia y el contorno claro de la estructura sociopsicológica de un pequeño grupo aseguran la implementación de sus funciones:

1) socialización: solo en un grupo una persona puede garantizar su supervivencia y la crianza de las generaciones más jóvenes, es allí donde domina las habilidades y habilidades sociales necesarias en todos los aspectos;

2) instrumental, consistente en la realización de una u otra actividad conjunta de personas. Muchas actividades no son posibles solo. Además, por regla general, proporciona a una persona medios materiales de vida, le brinda oportunidades para la autorrealización;

3) expresivo, que consiste en satisfacer las necesidades de aprobación, respeto y confianza de las personas. Esta función es a menudo realizada por grupos primarios e informales. Al ser miembro de ellos, el individuo disfruta comunicándose con personas psicológicamente cercanas a él;

4) solidario, manifestado en el hecho de que las personas se esfuerzan por unirse en situaciones difíciles para ellos. Buscan apoyo psicológico en el grupo para ayudar a aliviar los malos sentimientos.

Todos los componentes constitutivos de la estructura sociopsicológica de un pequeño grupo pueden modificarse hasta cierto punto, lo que depende en gran medida de las características del curso y desarrollo de los procesos sociopsicológicos en él.

Estructura de grupos pequeños- es un conjunto de conexiones que se desarrollan en él entre los individuos. Dado que las principales áreas de actividad de los individuos en un grupo pequeño son las actividades conjuntas y la comunicación, al estudiar los grupos pequeños, la estructura de conexiones y relaciones generadas por actividades conjuntas (por ejemplo, funcional, económica, gerencial) y la estructura de conexiones generadas por comunicación y relaciones psicológicas (por ejemplo, estructura de relaciones emocionales, rol y estructura de estado informal) .

En los estudios sociopsicológicos de pequeños grupos, la estructura sociométrica, comunicativa y de roles del grupo, así como la estructura de poder e influencia, se identifican y analizan con mayor frecuencia. Estructura sociométrica de un pequeño grupo. - se trata de un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizado por preferencias y rechazos mutuos según los resultados de un test sociométrico propuesto por D. Moreno (1958). La estructura sociométrica del grupo se basa en relaciones emocionales de gustos y disgustos, fenómenos de atracción interpersonal y popularidad. Las principales características de la estructura sociométrica de un pequeño grupo son las características estado sociométrico miembros del grupo, es decir, la posición que ocupan en el sistema de elecciones y rechazos interpersonales; características de las preferencias emocionales mutuas y los rechazos de los miembros del grupo; la presencia de microgrupos cuyos miembros están conectados por relaciones de elección mutua, y la naturaleza de la relación entre ellos. Una característica esencial de un grupo obtenida a partir de los resultados de una encuesta sociométrica es el número de elecciones y rechazos mutuos en relación con el máximo número posible (la llamada cohesión sociométrica del grupo). Una representación gráfica de la estructura de las elecciones y rechazos interpersonales en un grupo se denomina grupo. sociograma

Estructura comunicativa de un pequeño grupo. - este es un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizado por los procesos de recepción y transmisión de información que circula en el grupo. Las principales características de la estructura comunicativa del grupo son: la posición que ocupan los miembros del grupo en el sistema de comunicación (acceso a recibir y transmitir información), la frecuencia y estabilidad de los vínculos de comunicación en el grupo, el tipo de vínculos de comunicación entre los miembros del grupo ("redes de comunicación" centralizadas o descentralizadas (ver. Fig. 4. En los experimentos de A Beivelis y G. Leavitt (D Cartwright y A. Zander, 1968) se demostró que redes de comunicación centralizadas tipo "cruz" (todas las comunicaciones se llevan a cabo a través de un sujeto, que ocupa una posición central), contribuyen a una resolución más rápida de problemas, y las redes de comunicación descentralizadas como "círculo" contribuyen a una mayor satisfacción de los miembros del grupo. La investigación de C. Fasho y S. Moscovici (1958) encontró que para resolver problemas simples que tienen una solución correcta, las redes centralizadas son más preferibles, y para resolver problemas complejos que requieren esfuerzos creativos, las descentralizadas. Los más exitosos fueron los grupos cuyas estructuras comunicativas correspondían a la naturaleza de las tareas a resolver.

Estructura de roles del grupo pequeño - este es un conjunto de conexiones y relaciones entre individuos, caracterizado por la distribución de roles grupales entre ellos, es decir. comportamientos típicos prescritos, esperados e implementados por los participantes en el proceso grupal. Así, en el análisis de la resolución de problemas grupales se distinguen los roles de “generador de ideas”, “experto”, “crítico”, “organizador”, “motivador”. Al analizar las actividades psico-correccional grupos, se distinguen los roles de “unificador”, “chivo expiatorio”, “sectario”, “víctima inocente”, etc.. De forma más general, al analizar el proceso de interacción en un grupo, se distinguen roles asociados a la resolución de problemas y roles asociados a la con miembros del grupo de apoyo

Iniciador Ofrece nuevas ideas y enfoques a los problemas y metas del grupo. Ofrece formas de superar dificultades y resolver problemas. Desarrollador Trabaja en detalle las ideas y propuestas de otros miembros del grupo. Coordinador Combina ideas y sugerencias y trata de coordinar las actividades de otros miembros del grupo. Controlador Dirige al grupo hacia sus objetivos, resume lo que ya ha sucedido en él, revela desviaciones del curso previsto. Tasador Evalúa críticamente el trabajo del grupo y las propuestas de los demás, comparándolas con los estándares existentes para la realización de la tarea. Boyero Estimula al grupo y empuja a sus miembros a actuar, a tomar nuevas decisiones ya hacer más de lo que ya se ha hecho. cerebro Apoya las iniciativas de los demás, expresa comprensión de las ideas y opiniones de otras personas. Armonizador Sirve como mediador en situaciones donde surgen desacuerdos entre los miembros del grupo y así mantiene la armonía en el grupo. Conciliador Renuncia a algunas de sus opiniones para armonizar las opiniones de los demás, y así mantiene la armonía en el grupo. Despachador Crea oportunidades para la comunicación animando y ayudando a otros miembros del grupo a comunicarse, y regula los procesos de comunicación. normalizador Formula o aplica estándares para evaluar los procesos del grupo. Esclavo Sigue pasivamente al grupo. Actúa como espectador y oyente en discusiones grupales y toma de decisiones.

La estructura del poder social y la influencia en un pequeño grupo. - es un conjunto de conexiones entre individuos, caracterizado por la dirección e intensidad de su influencia mutua. Dependiendo del método de implementación de la influencia, hay varios tipos de poder social: recompensa, coacción, legítimo, experto y referencial(D,Francés, B,Cuervo). Las principales características de la estructura de poder e influencia social son los sistemas de relaciones que subyacen guías grupo como una influencia social fijada oficialmente (si hablamos de un grupo organizado formal) y una influencia no oficial (informal), que se basa en el fenómeno liderazgo.

Etapas de desarrollo de un pequeño grupo. La formación de un grupo (formal o informal) es una etapa extremadamente importante en su vida, pero sólo el comienzo de este proceso, que aparece al investigador como un proceso de cambio continuo en los estados y propiedades del grupo, llamado desarrollo. del grupo. En la psicología social moderna proceso de desarrollo de grupos pequeños se entiende como un cambio natural de etapas (o etapas) que difieren en la naturaleza de las tendencias dominantes en las relaciones intragrupales: diferenciación e integración. Entonces, a partir de los trabajos de A.S. Makarenko (1951), en los estudios domésticos de la psicología de los colectivos de trabajo, las etapas síntesis primaria, diferenciación y síntesis secundaria o integración.

En el concepto de L. I. Umansky (1980), el desarrollo etapa por etapa del grupo se caracteriza como un cambio sucesivo de etapas, que difieren en el grado de integración psicológica en las esferas empresarial y emocional. Las características distintivas (parámetros) del desarrollo del grupo son: orientación (el contenido de las metas, motivos y valores del grupo), organización, preparación para realizar actividades conjuntas, comunicación intelectual, emocional y volitiva, resistencia al estrés. Las características integrales del grupo también son cohesión, microclima, referencia, liderazgo, actividad intragrupal e intergrupal.

El desarrollo del grupo tiene lugar en un continuo, el punto más alto del cual lo ocupa el colectivo: un grupo de contacto real, que se distingue por una unidad integradora de dirección, organización, disposición y comunicación psicológica, y el punto más bajo de este desarrollo es grupo conglomerado, un grupo de personas recién formado o ensamblado que carece de todos estos parámetros,

En el continuo propuesto, el autor identifica las siguientes etapas principales en el desarrollo del grupo como equipo. Grupo nominal caracterizado por una asociación externa y formal de individuos en torno a las tareas sociales establecidas. grupo de asociación se diferencia por la integración interpersonal inicial en el ámbito de las relaciones afectivas. Grupo-cooperación caracterizada por el predominio de tendencias integradoras en las relaciones comerciales. grupo-autonomia tiene una alta unidad interna tanto en la esfera de los negocios como en la esfera de las relaciones afectivas. El aislamiento del grupo y la concentración de la actividad de sus miembros en objetivos grupales estrechos lleva a la formación grupos corporativos. Rasgo distintivo equipo es su integración con otros grupos basada en el enfoque en metas socialmente significativas más amplias. La dinámica de formación colectiva es un proceso complejo, que incluye tanto etapas de rápido avance a través de niveles como períodos de larga permanencia en el mismo nivel e incluso su declive. En este caso, los grupos pueden caracterizarse por antipatía interna, egoísmo en las relaciones interpersonales ( "intraegoísmo" según L.I. Umansky), el conflicto, la agresividad como formas de manifestación de la desintegración.

En la teoría psicológica del equipo, desarrollada por A.V. Petrovsky (1979), el desarrollo del grupo se caracteriza por dos criterios principales: el grado de mediación de las relaciones interpersonales por el contenido de la actividad conjunta y su significado social. De acuerdo con el primer criterio, el nivel de desarrollo del grupo se puede determinar en un continuo desde un grupo difuso (una reunión aleatoria de personas que no están conectadas por actividades conjuntas) hasta grupos altamente organizados, en los que las relaciones interpersonales están subordinadas al máximo a los objetivos de las actividades conjuntas. actividad y mediada por ella. Según el segundo criterio, se pueden distinguir grupos con una orientación social positiva y negativa. El desarrollo de un grupo se caracteriza por la dinámica de cambios en sus propiedades en ambos parámetros, lo que prevé la posibilidad de un cambio regresivo en las relaciones (un cambio en la orientación social de positivo a negativo o grupo estrecho) y permite claramente tipificar numerosos grupos de la vida real según los parámetros propuestos.

En la psicología social occidental, hay una gran cantidad de modelos de desarrollo grupal. La mayoría de ellos se caracterizan por la asignación de tres etapas o estadios principales: orientación en una situación, conflicto y logro de acuerdo o equilibrio. El modelo de desarrollo de grupos pequeños, propuesto por el psicólogo estadounidense B. Tuckman, se basa en la identificación de dos áreas o dimensiones principales de la vida grupal: empresarial, asociada a la solución de un problema grupal, e interpersonal, asociada al desarrollo de un estructura de grupo. En el campo de la actividad empresarial, B. Takmen distingue las siguientes etapas:

orientación en la tarea y la búsqueda de la mejor manera de resolverla,

reacciones emocionales a los requisitos de la tarea, la resistencia de los miembros del grupo a los requisitos que se les imponen en relación con la solución de la tarea y en contra de sus propias intenciones,

intercambio abierto de información para lograr una comprensión más profunda de las intenciones de cada uno y buscar alternativas,

Toma de decisiones y acciones activas conjuntas para su implementación.

En el campo de la actividad interpersonal, B. Takmen distingue las etapas:

"prueba y dependencia", orientación de los miembros del grupo en la naturaleza de las acciones de los demás y la búsqueda de un comportamiento mutuamente aceptable,

"conflicto interno" asociado con la interrupción de la interacción y la falta de unidad en el grupo,

“desarrollo de la cohesión del grupo”, superación de desacuerdos y resolución de conflictos,

· "coherencia funcional-rol", asociada a la formación de la estructura de roles del grupo, correspondiente al contenido de la tarea grupal

Los cambios en las áreas identificadas están interconectados, y las contradicciones entre ellos pueden considerarse como mecanismos de desarrollo grupal.

Mecanismos psicológicos del desarrollo de un pequeño grupo. Los principales mecanismos psicológicos para el desarrollo de un grupo pequeño incluyen:

· Resolución de contradicciones intragrupo: entre potencialidades crecientes y actividades realmente realizadas, entre el deseo creciente de autorrealización de los individuos y la tendencia creciente a integrarse con el grupo, entre el comportamiento del líder del grupo y las expectativas de sus seguidores.

· "Intercambio psicológico"- concesión por parte del grupo de un estatus psicológico superior a los individuos en respuesta a su mayor contribución a su actividad vital.

· "Crédito idiosincrático"- proporcionar a un grupo de sus miembros de alto estatus la oportunidad de desviarse de las normas del grupo, para hacer cambios en la vida del grupo, siempre que contribuyan a un logro más completo de sus objetivos.

Los principales actos de la vida humana se desarrollan en pequeños grupos (en la familia, sociedades de juego de pares, colectivos educativos y laborales, comunidades vecinales, amigas y amigas). Es en pequeños grupos donde tiene lugar la formación de la personalidad, se manifiestan sus cualidades.

El fenómeno psicológico central que caracteriza a un pequeño grupo como sujeto de investigación sociopsicológica es la comunidad psicológica. Los principales criterios para el fenómeno de la comunidad psicológica de un grupo son: el fenómeno de la similitud, comunidad de individuos incluidos en un pequeño grupo (comunidad de motivos, orientaciones de valores y actitudes sociales); identificación de los individuos con su grupo (conciencia de pertenencia a este grupo, unidad con él - el sentimiento de "nosotros"); la conciencia por parte de los miembros del grupo de la similitud existente, el carácter común de los individuos incluidos en él y las diferencias (incluidas las psicológicas) de su grupo con respecto a los demás; la presencia de características socio-psicológicas inherentes al grupo como un todo (y que no caracterizan a los individuos individuales), como la compatibilidad, la armonía, la cohesión, el clima socio-psicológico, etc.

Límites cuantitativos de un grupo pequeño: Para el "límite inferior" del tamaño de un grupo pequeño, la mayoría de los especialistas toman 3 personas. Esto se debe al hecho de que en un grupo de dos personas, los fenómenos sociopsicológicos grupales no pueden formarse en ausencia de acuerdo, unidad de los miembros de la díada. Por lo tanto, un grupo de 2 personas puede considerarse como un tipo específico de grupo pequeño. El "límite superior" de un grupo pequeño está determinado no tanto por características cuantitativas como por características cualitativas, la principal de las cuales es el contacto, es decir. la capacidad de cada miembro del grupo para entrar regularmente en contacto directo con sus otros representantes, comunicarse, percibirse y evaluarse mutuamente, intercambiar información, evaluaciones e influencias mutuas.

Entre los pequeños grupos realmente existentes, el más importante es la separación de grupos formales e informales propuesta por E. Mayo. Los grupos formales son grupos cuya membresía y relaciones son predominantemente formales, es decir, están determinadas por normas formales u oficiales. Los pequeños grupos formales incluyen, en primer lugar, colectivos primarios de subdivisiones de organizaciones e instituciones sociales (laborales, educativas, etc.). Son creados por la sociedad para satisfacer necesidades sociales. Los pequeños grupos informales son asociaciones de personas que surgen sobre la base de necesidades internas inherentes a los propios individuos, principalmente en comunicación, pertenencia, comprensión, simpatía, amor. Ejemplos de pequeños grupos informales son empresas amigables y amistosas, parejas de personas que se aman, asociaciones informales de personas conectadas por intereses y pasatiempos comunes. Los grupos formales e informales difieren en los mecanismos de su formación y la naturaleza de las relaciones interpersonales. La división en grupos formales e informales es bastante arbitraria, porque pueden surgir y funcionar dentro del marco de cada uno. Según el tiempo de existencia, se acostumbra distinguir grupos temporales y permanentes. Este signo es importante desde un punto de vista psicológico, porque. la estabilidad de los contactos en un grupo es un factor importante en la formación de sus características psicológicas.

La referencia de un grupo pequeño es la importancia de los valores, normas y evaluaciones del grupo para un individuo. Las principales funciones del grupo de referencia son comparativas y normativas (brindar al individuo la oportunidad de correlacionar sus opiniones y comportamiento con los aceptados en el grupo y evaluarlos en términos del cumplimiento de las normas y valores del grupo).

Los parámetros principales de un grupo pequeño son la composición y la estructura del grupo. La composición es un conjunto de características individuales de los miembros de un grupo que son significativas para su caracterización como un todo. La mayoría de las veces, las proporciones de los miembros del grupo se distinguen e indican de acuerdo con características tales como género, edad, educación, nacionalidad y estatus social.

Estructura de grupo - Este es un conjunto de conexiones que se desarrollan en un grupo entre individuos o microgrupos como elementos de esta estructura.

1. Muy a menudo, se distingue la estructura de las conexiones funcionales, es decir. relaciones determinadas por la naturaleza de la distribución de funciones entre los miembros del grupo, y la estructura de los lazos afectivos o relaciones interpersonales.
2. Siguiendo a Mayo, se acostumbra señalar las estructuras formales e informales de un grupo o las estructuras de vínculos formales (oficiales) e informales (informales). La estructura formal de un grupo es un conjunto de conexiones y relaciones entre los miembros de un grupo, determinadas por instrucciones formales (descripción de puestos, estructura jerárquica de la organización, etc.). La estructura informal del grupo es la estructura de conexiones, comunicaciones e influencias que realmente se desarrolla en la organización. Una característica distintiva de los grupos organizados es la presencia de una estructura funcional en el grupo, es decir. distribución entre sus miembros de las funciones necesarias para lograr los objetivos de las actividades conjuntas.
3. La estructura sociométrica de un grupo es un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizado por preferencias y reflexiones mutuas según los resultados del test sociométrico propuesto por J. Moreno. Esta estructura grupal se basa en relaciones emocionales de gustos y disgustos, fenómenos de atracción interpersonal y popularidad. Las principales características de la estructura sociométrica del grupo son: características del estatus sociométrico de los miembros del grupo, es decir. las posiciones que ocupan en el sistema de elecciones interpersonales; características de las preferencias emocionales mutuas y reflexiones de los miembros del grupo; la presencia de microgrupos cuyos miembros están conectados por relaciones de elecciones mutuas.
4. La estructura comunicativa de un grupo es un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizada por los procesos de recepción y transmisión de información que circula en el grupo. Principales características: la posición que ocupan los miembros del grupo en el sistema de comunicación (acceso a recibir y transmitir información); frecuencia y estabilidad de los enlaces de comunicación en el grupo; tipo de enlaces de comunicación entre los miembros del grupo ("redes de comunicación" centralizadas o descentralizadas).
5. La estructura de roles de un pequeño grupo es un conjunto de conexiones y relaciones entre individuos, caracterizado por la distribución de roles grupales entre ellos, es decir. comportamientos típicos prescritos, esperados e implementados por los participantes en el proceso grupal. En términos generales, al analizar el proceso de interacción en un grupo, se distinguen los roles asociados a la resolución de problemas y los roles asociados a brindar apoyo a los demás miembros del grupo. Un análisis de la estructura de roles de un grupo pequeño permite determinar qué funciones de rol y en qué medida son implementadas por los participantes en la interacción grupal.
6. La estructura de poder e influencia social en un pequeño grupo es un conjunto de conexiones entre sus miembros, caracterizado por la dirección e intensidad de su influencia mutua. Características principales: sistemas de conexiones que subyacen al liderazgo del grupo (si hablamos de un grupo organizado formalmente), e influencia informal (informal), expresada por el fenómeno del liderazgo.