Servicios electrónicos de la cuenta personal de la oficina de impuestos. ¿Qué es una cuenta personal de contribuyente para un individuo y cómo usarla?

21.10.2019

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29.11.2017 0

A los contribuyentes de la Federación de Rusia se les ofrecen condiciones cómodas para cumplir con sus deberes y derechos. Para estos efectos, el Servicio de Impuestos Federales creó una cuenta personal para personas físicas y jurídicas. Inicie sesión (registro) en el panel de su cuenta para obtener una amplia gama de herramientas necesarias para obtener todos los documentos e información, así como para enviarlos a la autoridad fiscal.

Al utilizar una cuenta en el sitio web oficial del Servicio de Impuestos Federales, puede utilizar la información necesaria para interactuar con agencias gubernamentales. Deberá informar al servicio de impuestos con anticipación sobre la necesidad de crear una cuenta personal para el contribuyente.

Cuenta personal del contribuyente del Servicio de Impuestos Federales para individuos - iniciar sesión

Si el procedimiento de registro se completó previamente en el recurso web del Servicio de Impuestos Federales, los usuarios privados tendrán el acceso más rápido posible para ingresar a su cuenta mediante un enlace especial:

Puede iniciar sesión en su cuenta personal usando:

La cuenta personal de un contribuyente ruso es un producto de software en constante desarrollo que garantiza una interacción eficaz entre los ciudadanos y el Estado. Este portal brinda a los sujetos fiscales todas las oportunidades para el pago oportuno de impuestos y la pronta recepción de información importante.

Funciones básicas

Obtener información sobre todos los impuestos para personas físicas y jurídicas, así como para empresarios individuales;
Una amplia gama de servicios especializados que le permitirán conocer rápidamente su TIN, pagar impuestos de forma remota, concertar una cita con la oficina de impuestos, etc.;
Acceso a noticias del sistema tributario ruso, brindando la oportunidad de mantenerse al tanto de todos los eventos importantes de esta industria;

Su cuenta personal es una aplicación multifuncional que se utiliza como una herramienta conveniente para la gestión personal de impuestos y tasas obligatorios. Con esta utilidad, podrá realizar diversas acciones de forma remota, recibiendo información individual sobre su propio estado fiscal.

Cómo obtener un nombre de usuario y contraseña: registro en el sitio web de impuestos

El acceso se puede obtener en cualquier oficina tributaria (no necesariamente en su lugar de residencia) presentando un pasaporte y un certificado de registro fiscal. Después de presentar la solicitud, se le entregará una tarjeta de registro con un nombre de usuario y contraseña para ingresar a su cuenta personal. La contraseña tiene una validez de 30 días naturales. Por lo tanto, será necesario cambiar la clave de acceso en las opciones del perfil. La pérdida de los datos de acceso requiere un contacto personal repetido con la oficina de impuestos según el procedimiento descrito anteriormente.
Si dispone de firma electrónica o tarjeta electrónica universal, no es necesaria la visita a la oficina de impuestos. Las instrucciones para iniciar sesión en este caso se publican en la sección "Cuenta personal".
Si está registrado en el portal de Servicios Públicos con una cuenta confirmada, entonces iniciar sesión en la cuenta personal del contribuyente Puedes hacerlo a través de servicios gubernamentales; para ello, haz clic en el botón del mismo nombre en el sitio web de impuestos.

Toda la información de la cuenta personal y los datos personales del contribuyente son información estrictamente confidencial. Por tanto, la contraseña de acceso debe almacenarse en un soporte independiente y debe ser una combinación alfanumérica compleja.

Vale la pena señalar que el sitio tiene 3 lecciones en video principales, que describen de forma accesible el procedimiento para iniciar sesión en su cuenta personal, obtener una firma no calificada y todo el conjunto de funciones de esta aplicación.

Inicie sesión en la cuenta personal del contribuyente

Entonces, realizó el procedimiento de registro y recibió un nombre de usuario y contraseña. Ahora puedes utilizar todas las funciones de tu cuenta personal.

Cómo iniciar sesión:

Vaya al sitio web de impuestos: https://lkfl.nalog.ru/lk/;
Ingresamos su nombre de usuario y contraseña, o hacemos clic en "iniciar sesión a través del portal de servicios públicos", dependiendo del método de registro, escribí sobre esto anteriormente;

Cuando visita por primera vez su cuenta personal, debe configurar su contraseña. La contraseña emitida por el MFC y la oficina de impuestos es temporal y tiene una validez de solo un mes.

Qué acciones puedes realizar en tu cuenta personal:

Imprimir avisos fiscales y recibos de pago de pagos obligatorios:
Descargue productos de software avanzados que faciliten los impuestos y tarifas de servicio;
Pague impuestos mediante la banca en línea de forma remota;
Llenar y enviar la declaración del impuesto sobre la renta personal No. 3-NDFL (si tiene firma digital);
Reciba consultas en línea y presente solicitudes en ausencia a la oficina de impuestos

Si encuentra alguna dificultad al trabajar con su cuenta personal, puede comunicarse con la línea directa: 8 800 222-22-22

Cómo recuperar tu contraseña

Si pierde su contraseña, puede recuperarla. Pero la próxima vez, asegúrese de anotar la contraseña, porque el procedimiento para recuperarla puede llevar mucho tiempo.

Método número 1: Si previamente ha indicado una palabra clave, así como un número de teléfono y una dirección de correo electrónico en su cuenta personal de contribuyente, entonces puede utilizar el sistema de recuperación automática de contraseña.

Siga el enlace: https://lkfl.nalog.ru/lk/recover-pwd.html
Introduzca TIN, correo electrónico, palabra de seguridad.

Si no indicó estos datos en el perfil de su cuenta personal (en la mayoría de los casos, nadie lo hace), la recuperación automática no funcionará.

Método número 2: Tendrá que acudir personalmente a la oficina de impuestos, al fondo de pensiones o al MFC más cercano. Realice nuevamente el procedimiento para obtener su contraseña. Tenga consigo su Número de Identificación del Contribuyente (TIN) y su pasaporte.

Instrucciones en vídeo

Funciones básicas

Obtener información sobre todos los impuestos para personas físicas y jurídicas, así como para empresarios individuales;
Una amplia gama de servicios especializados que le permitirán conocer rápidamente su TIN, pagar impuestos de forma remota, concertar una cita con la oficina de impuestos, etc.;
Acceso a noticias del sistema tributario ruso, brindando la oportunidad de mantenerse al tanto de todos los eventos importantes de esta industria;

Cómo obtener un nombre de usuario y contraseña: registro en el sitio web de impuestos

El acceso se puede obtener en cualquier oficina tributaria (no necesariamente en su lugar de residencia) presentando un pasaporte y un certificado de registro fiscal. Después de presentar la solicitud, se le entregará una tarjeta de registro con un nombre de usuario y contraseña para ingresar a su cuenta personal. La contraseña tiene una validez de 30 días naturales. Por lo tanto, será necesario cambiar la clave de acceso en las opciones del perfil. La pérdida de los datos de acceso requiere un contacto personal repetido con la oficina de impuestos según el procedimiento descrito anteriormente.
Si dispone de firma electrónica o tarjeta electrónica universal, no es necesaria la visita a la oficina de impuestos. Las instrucciones para iniciar sesión en este caso se publican en la sección "Cuenta personal".
Si está registrado en el portal de Servicios Públicos con una cuenta confirmada, entonces iniciar sesión en la cuenta personal del contribuyente Puedes hacerlo a través de servicios gubernamentales; para ello, haz clic en el botón del mismo nombre en el sitio web de impuestos.

Toda la información de la cuenta personal y los datos personales del contribuyente son información estrictamente confidencial. Por tanto, la contraseña de acceso debe almacenarse en un soporte independiente y debe ser una combinación alfanumérica compleja.

Inicie sesión en la cuenta personal del contribuyente

Entonces, realizó el procedimiento de registro y recibió un nombre de usuario y contraseña. Ahora puedes utilizar todas las funciones de tu cuenta personal.

Cómo iniciar sesión:

Vaya al sitio web de impuestos: https://lkfl.nalog.ru/lk/;
Ingresamos su nombre de usuario y contraseña, o hacemos clic en "iniciar sesión a través del portal de servicios públicos", dependiendo del método de registro, escribí sobre esto anteriormente;

Cuando visita por primera vez su cuenta personal, debe configurar su contraseña. La contraseña emitida por el MFC y la oficina de impuestos es temporal y tiene una validez de solo un mes.

Qué acciones puedes realizar en tu cuenta personal:

Imprimir avisos fiscales y recibos de pago de pagos obligatorios:
Descargue productos de software avanzados que faciliten los impuestos y tarifas de servicio;
Pague impuestos mediante la banca en línea de forma remota;
Llenar y enviar la declaración del impuesto sobre la renta personal No. 3-NDFL (si tiene firma digital);
Reciba consultas en línea y presente solicitudes en ausencia a la oficina de impuestos

Si encuentra alguna dificultad al trabajar con su cuenta personal, puede comunicarse con la línea directa: 8 800 222-22-22

Cómo recuperar tu contraseña

Si pierde su contraseña, puede recuperarla. Pero la próxima vez, asegúrese de anotar la contraseña, porque el procedimiento para recuperarla puede llevar mucho tiempo.

Siga el enlace: https://lkfl.nalog.ru/lk/recover-pwd.html
Introduzca TIN, correo electrónico, palabra de seguridad.

Si no indicó estos datos en el perfil de su cuenta personal (en la mayoría de los casos, nadie lo hace), la recuperación automática no funcionará.

Instrucciones en vídeo

La legislación en nuestro país sufre constantemente muchos cambios, pero debemos recordar que el desconocimiento de la ley no exime de responsabilidad. Una persona moderna, para mantenerse al tanto de los últimos acontecimientos, no necesita estudiar grandes volúmenes de códigos y actos legislativos, basta con ser usuario de Internet;

Los cambios que se producen en el código fiscal de la Federación de Rusia se pueden encontrar en www.nalog.ru, en el sitio web de la Inspección Fiscal Federal (FTS),

La adquisición oportuna de esta información le permite evitar muchos problemas, ya que el pago de impuestos es una norma obligatoria para todos los ciudadanos de la Federación de Rusia.

www. impuesto. ru cuenta personal del contribuyente para individuos y empresarios individuales

En su sitio web, el Servicio de Impuestos Federales presentó un nuevo servicio único que le permite monitorear el estado de los pagos enviados al presupuesto, de acuerdo con la acumulación de impuestos, casi en tiempo real: la cuenta personal del contribuyente. Esta oferta podrá ser aprovechada por todos los contribuyentes autorizados en el sitio web y registrados en nuestro país.

Las personas que utilicen el servicio podrán realizar un seguimiento de la información sobre sus deudas existentes con el presupuesto, los pagos acumulados y los sobrepagos que se hayan producido. Es posible completar y enviar declaraciones a las autoridades fiscales en forma de impuesto sobre la renta personal-3, así como realizar un seguimiento del estado de sus auditorías documentales. Los usuarios recibirán información sobre los procedimientos de ejecución vigentes contra ellos. También es posible aclarar información sobre vehículos registrados a nombre del contribuyente y otros objetos de derechos de propiedad.

Los empresarios individuales que utilizan su cuenta personal pueden completar y enviar diversas solicitudes y quejas a la inspección, aclarar información sobre pagos, conciliar pagos realizados, transmitir información sobre los cambios que se han producido con los empresarios individuales y realizar los cambios apropiados, y recibir estados de cuenta actualizados del Unificado. Registro Estatal de Empresarios en formato electrónico.

Servicios similares a los descritos anteriormente están disponibles para las personas jurídicas registradas en el sistema, también en su cuenta personal.

Sin embargo, una de las principales ventajas de utilizar el servicio es la posibilidad de pagar impuestos sin levantarse de la computadora.

Cómo crear o registrarse en una cuenta personal de contribuyente para personas físicas

El inicio de sesión en su cuenta personal se proporciona a los usuarios registrados en el sistema después de la autorización en el sitio web del Servicio de Impuestos Federales. Consideremos la cuestión de cómo abrir, crear o crear una cuenta en este servicio.

Lo primero que debería atraerle es que puede hacerlo todo usted mismo y no es necesario presentar una solicitud en la que deba indicar información diversa. Conectarse y completar es todo lo que se necesita para seguir adelante y pagar las deudas tributarias.

El registro de usuario en su cuenta personal es posible de las siguientes formas:

Al visitar personalmente el Servicio de Impuestos Federales y recibir una tarjeta de registro que indique una contraseña para acceder al servicio de Internet, podrá obtenerla en cualquier departamento de inspección presentando un pasaporte (o un documento que lo reemplace), así como un certificado que indique el TIN (o una copia del mismo). Esta contraseña es la principal y debe cambiarse. Tenga en cuenta que puede ponerse en contacto con cualquier sucursal del servicio de impuestos;
Mediante autorización en la página web de servicios gubernamentales. Este método de registro solo es posible para ciudadanos que hayan confirmado su identidad al visitar los centros de servicio.

Luego de realizar este trámite, podrás conectarte e iniciar sesión para conocer lecturas en línea, pagar la factura y los ingresos,

Cómo iniciar sesión o iniciar sesión en la cuenta personal de un contribuyente para personas físicas, sitio web oficial

El inicio de sesión en su cuenta personal en la Federación de Rusia se realiza de una de las siguientes maneras:

El número de contribuyente individual (TIN) se utiliza como inicio de sesión, la contraseña se toma de la tarjeta de registro.
mediante firma electrónica (llave o tarjeta electrónica). La firma electrónica se verifica con una clave certificada; se puede emitir en un Centro de Certificación acreditado por el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia; Un ciudadano también puede obtener una tarjeta electrónica universal de una organización autorizada.

La contraseña principal, una vez recibida, debe cambiarse dentro de 1 mes; de lo contrario, la cuenta será bloqueada.

¿Qué debo hacer si no funciona o olvidé mi contraseña?

Si el acceso a un servicio o programa se ha vuelto imposible debido a la pérdida de una contraseña, el procedimiento para obtener una nueva contraseña es similar al procedimiento de registro y requiere una solicitud personal al Servicio de Impuestos Federales. Se deben tomar acciones similares si personas no autorizadas toman el control de la contraseña de su cuenta.

Esta instrucción ha sido redactada para quienes han decidido ahorrar su tiempo personal y solicitar su deducción social (tratamiento, educación) o patrimonial (para la compra de un apartamento, habitación o casa) a través de Internet.
A estos efectos, la oficina de impuestos ha creado una cuenta personal en la que podrás presentar tu declaración online, confirmando los datos especificados en la misma con copias escaneadas de los documentos necesarios. ¿Dónde y cómo hacer esto correctamente? Lea sobre esto y mucho más a continuación.

Instrucciones paso a paso para enviar una declaración y solicitud de reembolso

1 paso

En primer lugar, debe ir al sitio web de su cuenta personal del servicio de impuestos: https://lkfl.nalog.ru/lkfl/login

Debe comunicarse con cualquier Servicio de Impuestos Federales. Debe tener consigo su pasaporte y su TIN (es posible una copia o un original). Si presenta la solicitud en la oficina de impuestos de su lugar de registro, bastará con llevar consigo únicamente su pasaporte.
Si tiene una cuenta en el servicio Gosulugi: https://esia.gosuslugi.ru/, que está confirmada en un centro autorizado, puede utilizarla para iniciar sesión (botón número 3 en la imagen). Sin embargo, si confirmó su cuenta a través del correo ruso (es decir, envió su nombre de usuario y contraseña por correo), es posible que esto no sea suficiente, ya que es posible que su cuenta no esté completa. Para obtener acceso completo, solo necesita comunicarse con el centro donde puede realizar una segunda “confirmación de identidad”; puede encontrarla usando el enlace en el sitio web oficial: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra; . Para hacer esto, necesitará el SNILS original y el pasaporte. Después de la "confirmación de identidad", podrá iniciar sesión en su cuenta personal utilizando su cuenta.

Paso 2

Habiendo ingresado a su cuenta personal, lo primero que debe hacer para poder presentar una deducción de impuestos a través de su cuenta personal es obtener un certificado de clave de verificación de firma electrónica. Con esta clave firmarás un conjunto de documentos que adjuntarás.

Para ello, en la esquina superior derecha haga clic en: tu perfil.

Paso 3

Paso 4

En la página de creación de claves, usted elige uno de los tres métodos; sus diferencias se pueden ver haciendo clic en los signos de interrogación junto a la opción correspondiente:

La clave de firma electrónica se almacena en un sistema seguro del Servicio Federal de Impuestos de Rusia (recomendado);
La firma electrónica se almacena en su estación de trabajo;
Registrar una firma cualificada existente

Paso 5

Paso 6

Verificamos los datos completados (detalles del certificado). Si todo está especificado correctamente, cree una contraseña de acuerdo con los requisitos y haga clic en enviar una solicitud.

Paso 7

En 10-15 minutos se generará la firma.

Intente actualizar la página después de un tiempo. Como resultado, debería ver una marca de verificación verde y el siguiente texto: El certificado de firma electrónica se ha emitido con éxito. Este atributo confirma que la firma se ha generado y se puede utilizar para el trabajo. En algunas situaciones, se necesitan 24 horas para crear una firma, si este tiempo ha pasado y todavía está en el proceso de crearla, entonces debe comunicarse con el soporte ().

Paso 8

A continuación vamos a la sección: Situaciones de la vida.

Paso 9

Seleccione una sección: Presentar una declaración 3-NDFL.

Paso 10

Ahora estamos en la página para completar y enviar la declaración de impuestos 3-NDFL. A continuación se nos dan 2 opciones:
— completar una nueva declaración en línea (botón No. 1).
— enviar la declaración cumplimentada (botón nº 2).
Dado que en nuestro caso el archivo fue elaborado en el programa de declaración 2017 en formato xml, seleccionamos: enviar la declaración cumplimentada en el programa. También en esta página puede ir a la página donde puede descargar el programa de declaración (botón No. 3).

Paso 11

Elegimos el año que necesitamos. A continuación pulsamos en seleccionar archivo, en el ordenador nos dirigimos al apartado donde hemos guardado el archivo de declaración en formato XML previamente preparado en el programa (el nombre empieza NO_NDFL_***). Siguiente clic abierto Y DE ACUERDO.

Paso 12

Ahora nuestra declaración ha sido subida al sitio web y la cuenta personal la ha identificado.

Paso 13

Toda nuestra declaración ha sido cargada, ahora necesitamos agregar los documentos de respaldo necesarios. Hay una lista separada de documentos para cada deducción (lista para cada tipo en el enlace, o). En este caso, estamos tramitando una deducción por un apartamento, por lo que deberás subir los documentos pertinentes. Para cada documento debemos hacer clic en el botón: adjuntar documento b.

Paso 14

El volumen total de documentos adjuntos no debe exceder los 20 megabytes.
El tamaño de un documento no debe superar los 10 megabytes (si necesita reducir el tamaño de un documento, por ejemplo pdf, puede utilizar este servicio https://smallpdf.com/ru/compress-pdf o cualquier otro) .
Formatos permitidos: .jpg, .tiff, .png, .pdf
Para cada documento es necesario escribir una descripción, de la categoría: TIN, Contrato de formación, Contrato de compraventa de apartamento, etc. Después de adjuntar el archivo y agregar una descripción, haga clic en: ahorrar.

Paso 15

Después de haber agregado todos los documentos. En la parte inferior del país ingresamos la contraseña de nuestra firma, que formamos junto con la firma en (ver). Ingrese la contraseña y presione el botón: confirmar y enviar.

Paso 16

Cuando accede a la pestaña de mensajes, puede ver el historial completo de su flujo de documentos, incluido el último mensaje enviado: la tercera declaración del impuesto sobre la renta personal. Puedes hacer clic en él.

Una vez que ingresas, puedes ver:

Estado: inmediatamente después del envío pasa a ser: Creado => Aceptado => Registrado => En consideración;
La autoridad fiscal que realizó el registro;
Fecha y hora de registro
Archivos adjuntos en el paquete enviado.
Historial de procesamiento.
Número y fecha de registro de la declaración (normalmente todos estos datos aparecen en 15 minutos, pero puede tardar 24 horas).

Si tu proceso de registro no avanza, te recomiendo llamar a la oficina de impuestos. Siempre que hayan transcurrido 3 días hábiles desde la fecha de envío.

Paso 17

Si deseas controlar qué está pasando con tu declaración y en qué forma ha llegado al Servicio de Impuestos Internos, entonces debes dirigirte a la sección: Presentar una declaración 3-NDFL(miramos). A continuación ves la sección: mis declaraciones, en el que podrás ver todas las declaraciones que has presentado. Puede hacer clic en el número de declaración y ver sus detalles.

Al hacer clic en el número podrás ver:

Número de registro único de su declaración;
La fecha de su registro;
Y también agregue documentos adicionales (en caso de que haya olvidado algo o de que la oficina de impuestos lo haya llamado y le haya pedido que lo agregue).

Un ejemplo de una auditoría documental realizada con éxito

¿Cómo sabes que se ha pasado la verificación y puedes contar con una deducción? En la sección de mensajes el día que se complete la auditoría, recibirá un mensaje de la autoridad fiscal: Información sobre el avance de la auditoría fiscal documental de la declaración No. *******.

Al hacer clic en el cheque que necesitamos, se nos lleva a un menú donde se indica información detallada sobre el cheque:

Número de registro de su declaración
Estado de inspección de escritorio

El monto del impuesto a reembolsar del presupuesto (Confirmado por la autoridad fiscal): este monto debe corresponder al indicado en su declaración. En los casos en que este monto no corresponda al declarado en el 3-NDFL, antes de enviar una solicitud con detalles, recomiendo comunicarse con la oficina de impuestos de su lugar de registro.

Así enviamos nuestra declaración sin tener que acudir a Hacienda y sin perder tiempo en las colas.
También en su cuenta personal puede enviar una solicitud con los detalles según los cuales la oficina de impuestos transferirá los fondos que se le adeudan.

Presentar una solicitud con detalles para un reembolso de impuestos

Una vez que se complete su verificación, podrá: crear una solicitud de devolución. Para hacer esto necesitas ir a la sección: mis impuestos=> en la sección “Pago en exceso”, haga clic en el botón: Disponer de.

Ir a la sección: Situaciones de la vida =>Eliminar el pago en exceso.

Dado que no podemos disponer del “pago en exceso” sin disponer de la deuda por otro tipo de impuesto, comenzaremos a formar una solicitud desde esta sección, luego continuaremos llenando nuestro documento, deberá hacer clic en: “Confirmar”. ( ¡Atención! Este “pago de más” por transporte o cualquier otro tipo de impuesto no tiene ninguna relación con tu deducción, y si tienes una deuda por impuesto de automóvil, no se cubrirá con el importe de tu deducción. ).

Complete la solicitud. Tu tarea es completar la sección: Devolver fondos a su cuenta bancaria. Presta atención a la cantidad.

Para completar necesitarás:

Banco BIC;
Nombre completo del banco;
Su número de cuenta (no es un número de tarjeta, sino un número de tarjeta de pago o libreta de ahorros).

Después de completar los datos y verificar el monto, haga clic en: Confirmar.

En esta sección puede ver los documentos que acaba de crear. Para verlo es necesario hacer clic en el botón: Guardar como PDF. En este caso particular tenemos varias aplicaciones, ya que hay una solicitud de compensación del impuesto de transporte y 2 solicitudes de devolución del impuesto sobre la renta (nuestra deducción se dividió en 2 montos, ya que en la declaración que generamos anteriormente teníamos 2 fuentes de OKTMO donde pagamos el IRPF).

Después de haber visto el documento, debe ingresar la contraseña de su certificado de clave, que generamos en (ver)) y hacer clic en enviar.

Después de enviar su solicitud, aparecerá una ventana de notificación: "La solicitud ha sido enviada". Habrá un enlace a la sección: Mensajes, donde estará toda la información sobre tus aplicaciones. ( ¡Atención! Las solicitudes se procesan dentro de los 30 días a partir de la fecha de registro).

Esta sección contiene todos sus mensajes; a continuación puede ver cómo se ven sus declaraciones en el flujo de documentos electrónicos de la oficina de impuestos. Al hacer clic en cualquier aplicación, podrá ver su estado.

En este caso el estado debería ser: Enviado. También podrás volver a ver el documento enviado. En este mensaje el estado cambiará (luego pasará a ser: Registrado, y después de transferir fondos: Cumplido)

Todo. Su declaración y solicitud están listas y enviadas. De acuerdo con el artículo 78 del Código Tributario, desde el momento en que presenta su solicitud, dentro de los 10 días hábiles, la oficina de impuestos toma una decisión sobre su solicitud después de su registro. Después de tomar una decisión, verá su solicitud en la lista (información sobre decisiones de reembolso) y dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de la decisión, se recibirán los fondos de acuerdo con sus datos.