No aceptamos tarjetas bancarias. Tarjetas bancarias en Georgia: ¿cuáles se aceptan? Tres ventajas de la tarjeta de débito instantáneo Alfa-Bank

Muchos de nosotros, de una forma u otra, tenemos que lidiar con el tema de pagar con tarjeta plástica en el extranjero. Aunque vale la pena comenzar con el hecho de que las tarjetas plásticas tienen una gran demanda y popularidad entre la población trabajadora, ya que con su ayuda puedes obtener préstamos bancarios, recibir bonos e incentivos por tus compras, almacenar fondos y recibir intereses sobre el saldo, pagar para bienes, servicios, préstamos y más. Hoy en día, cuando viaja al extranjero, casi todos los viajeros llevan consigo una tarjeta bancaria para pagar todos sus gastos.

Además, todos los usuarios de tarjetas bancarias saben que actualmente el líder entre los sistemas de pago es Visa y MasterCard. Seguro que todo el mundo sabe que al registrar cualquier plástico en un banco, un empleado siempre hace una pregunta. ¿Qué tarjeta emitirá Visa o MasterCard? De hecho, ¿qué? El usuario podrá responder a esta pregunta, conociendo todos los matices y características de los dos sistemas de pago de la competencia. Pero aún queda la pregunta principal, ¿qué tarjetas se pueden usar para pagar en el extranjero? Tratemos de responderla.

¿Cuál es la diferencia entre Visa y MasterCard?

Antes de responder a la pregunta de qué tarjeta es más rentable para pagar en Europa, consideremos el tema de los dos sistemas de pago mundiales y en qué se diferencian entre sí. Entonces, el sistema de pago Visa es una empresa en los Estados Unidos de América que se especializa en brindar servicios financieros y realizar transacciones de pago. Ya de esto podemos concluir que la moneda principal de las tarjetas de pago es el dólar, mientras recordamos que la moneda única de Europa es el euro.

MasterCard es el Sistema Nacional de Pagos. También fue creado en Estados Unidos en el estado de California allá por 1966. A lo largo de sus largos años de existencia, ha unido a más de 20.000 instituciones financieras en más de 210 países.Las actividades de la empresa son la emisión de plástico bajo las marcas MasterCard Maestro y Cirrus, pagos electrónicos y servicios financieros para clientes corporativos privados. Pero aún así, la moneda principal de Mastercard es el euro.

Tenga en cuenta que los términos de servicio de cualquier tarjeta de plástico están determinados no solo por el sistema de pago, que, de hecho, realiza transacciones en él, sino también por el banco que emitió la tarjeta de pago.

Para comprender qué tarjeta es mejor para pagar en Europa, debe comprender todas las características de la conversión de moneda al realizar transacciones de débito en una moneda en particular. De hecho, el pago de compras en el extranjero se realiza con la participación de 3 monedas: esta es la moneda de la cuenta de la tarjeta, las monedas de los sistemas de pago nacionales y la moneda en la que paga la factura.

En términos simples, el esquema de conversión se verá así:

• primero, se comparan dos monedas, a saber, la moneda de pago y sus sistemas de pago, si son diferentes, luego se realiza la conversión;
• además, la información se envía al banco que le emitió el plástico sobre el cargo de la cantidad de fondos para pagar los bienes en la moneda de facturación (la moneda de su sistema de pago);
• en la última etapa, el banco compara la moneda de facturación y la moneda de su cuenta de tarjeta, si difiere, se realiza la segunda conversión.

Tenga en cuenta que la conversión de divisas se realiza a la tasa del sistema de pago, y se tarda aproximadamente tres días en procesar cada pago, respectivamente, las tasas de cambio durante este período pueden cambiar significativamente y, al momento de debitar fondos, es posible que encuentre un cantidad mayor de lo que era originalmente.

Para comprender el sistema de pago de compras con tarjeta con la mayor precisión posible, considere un ejemplo simple. Por ejemplo, realizó una compra en Alemania por un monto de 4 euros, el pago se realizó con una tarjeta Visa. En consecuencia, la cantidad de 4 euros se convierte primero en dólares para debitarlos de su tarjeta. Pero, en la medida en que tenga una cuenta en rublos, el banco se ve obligado a convertir nuevamente la moneda, es decir, convertir sus rublos en dólares. De esto ya podemos concluir que en su caso la conversión de moneda se realizó dos veces.

El segundo ejemplo, en la misma Alemania, o gastó 4 euros de la tarjeta, mientras que su tarjeta pertenece al sistema mundial MasterCard. En este caso, en la primera etapa, no se realizó la conversión, debido a que la moneda de facturación y la moneda de su compra es el euro. En este ejemplo, la conversión de moneda se realizó una vez después de que su banco procesara el pago.

De esto podemos concluir a qué tasa se convierte la moneda al pagar con tarjeta en el extranjero, por lo que la conversión de moneda se realiza a la tasa del sistema de pago. Por cierto, tanto el sistema de pago Visa como MasterCard tienen un sitio web oficial que contiene información actualizada sobre los tipos de cambio para una fecha determinada. Es cierto que, como todos saben, el tipo de cambio es inestable y puede cambiar literalmente en un día.

Esquema de conversión de moneda

Tenga en cuenta que al convertir divisas, el banco y los sistemas de pago cobran una determinada comisión, que oscila entre el 1 % del importe y puede llegar al 5 %.

cual es mejor visa o mastercard

Así, hemos llegado a la duda de qué tarjeta es mejor para pagar en Europa con Visa o Mastercard. De lo anterior, podemos concluir que, sin embargo, una tarjeta MasterCard es más adecuada para pagar compras en los países de la UE, porque, como se mencionó anteriormente, su moneda principal es el euro, respectivamente, al pagar por cualquier bien, pagará para la conversión sólo una vez. Es decir, solo cuando se realiza una transferencia desde una cuenta en rublos a euros.

Al mismo tiempo, si lleva consigo una tarjeta Visa, también puede pagar con éxito cualquiera de sus gastos, solo debe tener en cuenta que al pagar un producto, primero su costo se convertirá en dólares y luego , al tipo de cambio actual, los dólares se convertirán en rublos y se deducirán de su cuenta de tarjeta en rublos.

Tenga en cuenta que en los países de la UE es ventajoso pagar con tarjetas del sistema de pago global MasterCard debido a que no es necesario pagar de más una comisión adicional por la conversión de moneda.

¿Qué tarjetas se aceptan en el extranjero?

Para ser justos, cabe señalar que en el extranjero aceptan tarjetas de varios sistemas de pago del mundo y hay bastantes. El líder indiscutible del mercado es Visa y Mastercard, además de ellos, los sistemas de pago como American Express USA, UnionPay China, JCB Japón y otros. Qué tarjetas se aceptan en Europa es una pregunta bastante complicada porque, por ejemplo, las tarjetas Visa, MasterCard y American Express se aceptan en casi todo el mundo, el sistema de pago UnionPay apareció no hace mucho tiempo y solo está desarrollando su área de servicio.

Más recientemente, en 2015, Rusia tiene su propio sistema de pago Mir, que, seguramente, ya ganó cientos de miles de usuarios, quienes, a su vez, están interesados ​​​​en la cuestión de si las tarjetas Mir son aceptadas en el extranjero, de hecho, el la geografía del sistema de pago aún no está tan desarrollada. Sin embargo, las entidades financieras ya han lanzado la emisión de tarjetas co-badged, es decir, de plástico que combina el sistema de pago Mir con otros sistemas de pago internacionales, como Mir-JCB. Además, ya se ha firmado un acuerdo sobre la emisión de tarjetas Mir-UnionPay y Mir-AmEx, que se pueden utilizar para pagar, en particular, en Europa.

Tarjeta con credencial compartida Mir

Se debe tener en cuenta un matiz más: no todas las tarjetas de pago Visa y Mastercard son adecuadas para pagar bienes y servicios fuera de la Federación Rusa, estamos hablando de Visa Electron y Mastercard Maestro de plástico de nivel de entrada. Sin duda, algunos de ellos pueden usarse fuera de la Federación Rusa, si esta condición está regulada por el banco que emite las tarjetas de plástico. Es decir, si eres titular de una tarjeta Visa Electron o Mastercard Maestro, puedes aclarar la posibilidad de utilizarlas en el exterior directamente en el banco que te la emitió. Técnicamente, tal posibilidad existe.

Qué plástico llevar contigo a Europa

Entonces, al solicitar a un banco la emisión de una tarjeta de plástico, cada usuario potencial se enfrenta a la pregunta de qué tipo de plástico debe emitirse para pagar las compras en moneda extranjera de la manera más rentable posible. Como determinamos anteriormente, la opción más rentable es Mastercard, en el extranjero, más precisamente en Europa, ahorrará en la doble conversión de moneda de rublos a dólares y luego a euros (recuerde, este sistema funciona para las tarjetas Visa).

Además, el usuario debe decidir directamente sobre la clase de plástico y el banco emisor. En cuanto a la elección de un banco, aquí el usuario tendrá que pasar mucho tiempo para determinar qué institución financiera en particular está lista para ofrecer las condiciones de servicio más favorables. Solo vale la pena señalar aquí que el usuario debe prestar atención al costo del mantenimiento anual del plástico, el límite de crédito cuando se trata de emitir una tarjeta de crédito, la moneda de la cuenta y características adicionales en forma de devolución de efectivo, intereses sobre el saldo. y mucho más.

Por cierto, vale la pena señalar que los bancos, junto con una tarjeta plástica, pueden ofrecer servicios adicionales para los viajeros, por ejemplo, seguros, acceso a la zona VIP del aeropuerto y otros. Pero, por regla general, deberá pagar una tarifa de servicio anual alta por servicios adicionales en la medida en que estén disponibles para tarjetas platino de alto nivel.

Presta especial atención al hecho de que los bancos cobran su propia comisión por la conversión de divisas, que oscila entre el 0,5 y el 1,5 % del importe de las compras.

Que cuenta bancaria abrir

Finalmente, la última pregunta es la apertura de una cuenta bancaria. No es ningún secreto que hoy los bancos ofrecen abrir una cuenta tanto en rublos como en moneda extranjera. Por ejemplo, en Sberbank puedes abrir una cuenta corriente en dólares, euros o rublos. Al mismo tiempo, se puede adjuntar una tarjeta de plástico a cada cuenta. Si esta opción no le conviene, puede elegir una tarjeta en moneda extranjera, esta opción también la ofrecen casi todos los bancos comerciales.

Es decir, solo necesita comunicarse con el banco con documentos y abrir una cuenta en cualquier moneda que planee pagar en un futuro cercano. Por ejemplo, si vas a viajar a los países de la UE, entonces puedes abrir cualquier tarjeta de débito en euros. Por cierto, en cuanto a una tarjeta de crédito, la pregunta es individual, si desea obtener un límite de crédito en moneda extranjera, debe elegir una oferta especializada, es decir, un banco que esté listo para proporcionar un préstamo en euros. .

Después de haber recibido una tarjeta de plástico, debe recargar su cuenta. Por cierto, para esto no es necesario tener moneda extranjera con usted, solo necesita contactar al banco con el operador y reponer la cuenta en rublos. Pero se abonarán euros en la cuenta de la tarjeta, y en este caso, la conversión se realizará al tipo de cambio vigente en el banco.

Tenga en cuenta que si paga en el extranjero con una tarjeta con una cuenta corriente en una moneda extranjera, en este caso no hay necesidad de conversión, lo que significa que puede ahorrar en comisiones.

Como puede ver, muchas tarjetas operan en el extranjero, para ser más precisos, en los países de la UE, se acepta el plástico de varios sistemas de pago para el pago. La única diferencia es el beneficio del propio propietario, es decir, puede pagar sus gastos y no pagar intereses y diferencias de cambio, sino, por el contrario, recibir descuentos y privilegios del banco y el sistema de pago, o pagar en exceso intereses por conversión. .

Que se inicia una guerra fría entre restauradores y comensales. Debido al hecho de que la cantidad de pagos con tarjetas de plástico ha aumentado significativamente recientemente, cada vez más lugares se niegan a aceptarlas con pretextos ficticios: los clientes, a su vez, no dejan propinas. Esto se debe a que siempre es más conveniente para los restaurantes trabajar con efectivo, tanto en términos de ocultar la facturación real para evadir impuestos, como en términos de reducir el costo de cobrar, porque es difícil para un electricista o un cerrajero para pagar un trabajo de una sola vez por transferencia bancaria.

Hay varios lugares en Moscú donde tradicionalmente no se aceptan tarjetas: por ejemplo, para ir a Propaganda and Crisis, siempre debe abastecerse de papel moneda, el 32 de mayo puede retirarlo de un cajero automático en la institución. En El lago de los cisnes se aceptan tarjetas, pero dicen que la situación realmente amenaza con colapsar, porque el gasto en efectivo del restaurante -alquiler y compras- se ha mantenido igual o aumentado, y el número de comensales con tarjeta ha superado el 60%. En Cook'kareku, cuyo anuncio Ternovsky ilustrado su publicación, dijeron que no estaban al tanto de la catástrofe; simplemente les dijeron en el banco que la adquisición no funcionaría durante dos días. Afisha llamó a cinco restauradores y un banquero para preguntar por qué a los establecimientos todavía no les gusta el plástico.

El propietario de la cafetería S-11, el proyecto "Abedules".

“Hay una serie de razones por las que los establecimientos se niegan a aceptar tarjetas. En primer lugar, los cafés recién abiertos no tienen tiempo para organizar la adquisición; a veces lleva un par de semanas. En segundo lugar, los establecimientos pueden tener problemas con los documentos, por ejemplo, con un contrato de arrendamiento o la falta de una licencia de alcohol. En tercer lugar, esta es la renuencia a mostrar una facturación no monetaria: dado que cada vez más personas pagan con tarjetas (alrededor del 40%), con una gran cantidad de ingresos no encajan en el sistema tributario simplificado declarado. Cuarto, tener un caché siempre es mejor. Al no aceptar tarjetas, el establecimiento corre el riesgo de perder clientes, esto puede ser un factor decisivo a la hora de elegir dónde beber o cenar. Si hablamos de bares y clubes, a menudo la razón para rechazar los pagos sin efectivo es simplemente la renuencia del cantinero o de la gerencia: pagar con tarjeta lleva más tiempo y afecta la velocidad del pago. Y si una persona no da propina, no castiga a la institución, sino al mesero, que es completamente inocente, ya que él no decide tales cuestiones.

Director del bar "Doll Pistols"

“En Puppet Pistols siempre aceptamos tarjetas. Esto a veces es realmente difícil. Por la noche, cuando hay mucha gente, es un inconveniente: el pago de alguien no se realiza, alguien olvidó el código PIN, en algún lugar se perdió la conexión con el banco. En consecuencia, el gerente tiene de 10 a 15 tarjetas al momento de pagar. El proceso de pago se retrasa y la gente tiene que esperar. Para evitar esto, hicimos varios terminales a la vez: hay uno que funciona por GPRS, hay uno que funciona por Internet. Todos son portátiles. Pero no todos los restaurantes, por supuesto, están dispuestos a molestarse así”.

Fundador de la cadena de café Doble B

“Definitivamente no nos sentimos agobiados por el hecho de que el porcentaje de transacciones con tarjeta haya superado el 60%, y no jugaremos juegos con fallas técnicas. Para nosotros, los intereses de nuestros huéspedes son lo primero. Si hablamos de que no hay efectivo como un problema para la industria, entonces solo necesita realizar negociaciones serias con los bancos. Porque considero que un precio de servicio de 1.8-2% es normal, pero alguien pide un 5%; esas cosas ya están más allá de mi comprensión. Ahora hay muchas opciones alternativas, solo necesita monitorear el mercado bancario y no ser perezoso para buscar condiciones favorables. Es inevitable que tanto el 90% como el 100% de los huéspedes paguen pronto con tarjetas. Si volvemos a "Doble B", entonces no tenemos un solo punto, que habría ganado más de 5 millones por mes, nos mantenemos en el marco de un sistema simplificado. Por otro lado, todo el mundo está tan acostumbrado a esta simplificación, y muchos lugares con una alta rotación son demasiado perezosos para calcular sus beneficios si superan oficialmente el formato de simplificación. En cualquier caso, debemos avanzar hacia la civilización: es difícil cambiar la conciencia en Rusia, donde no hay relaciones concienzudas a largo plazo con las autoridades, con los organismos de inspección.

Creador de la cadena Torro Grill

“La razón puede ser la desconfianza mutua. No he oído hablar de meseros que roben dinero de la tarjeta en Torro Grill, pero esto es muy posible, este es un tipo de fraude popular. Hay una regla para los titulares de tarjetas que no se recomienda dejar su tarjeta desatendida, pero no todos la siguen. Según las estadísticas, aproximadamente la mitad de nuestros huéspedes pagan con tarjetas. No vemos ningún problema con esto. Hay dificultades con los bancos a través de los cuales los restaurantes realizan operaciones. Recordemos al menos la historia con Master Bank, que fue adquirente en muchos lugares: las operaciones se congelaron, parte del dinero no se entregó a nadie. Hay un riesgo. En cuanto a la caja gris de los restaurantes y el rechazo a los pagos que no sean en efectivo, me parece que esto es una tontería. Aquellos que quieran llevar una contabilidad deshonesta y evadir impuestos siempre encontrarán la manera. Si en un restaurante donde solías pagar tranquilamente, el mesero dice que no aceptan tarjetas, considéralo una señal de alarma, tal vez el personal solo esté robando”.

El dueño del Wai Me! y saperavi

“En algunos establecimientos es imposible hacer una red: son un monumento, ahí no se pueden tocar las paredes, tender cables, o es un semisótano. La segunda es la desconfianza en los bancos en principio. Tercero: si hay alcohol en el pedido, es imposible pagar la entrega con tarjeta según la ley. Otra razón son las altas tasas de interés de los bancos o sus intentos de imponer sus condiciones. Por ejemplo, estamos participando en el festival “¡Oh, sí! Food”, me llama un representante de Adquisición de Internet, socio del festival, y me ofrece comprar su terminal por 3400 rublos. y paga 2.7% por cada compra. ¿Para qué? Tengo mi propio terminal, y las tarifas son mucho más bajas. Bueno, también hay un factor histórico: es solo que Rusia es un país de circulación de efectivo, por lo que soportamos las crisis bancarias con más facilidad que Estados Unidos y Europa. Hablando específicamente de nosotros, pagamos un gran porcentaje a los bancos: tenemos un buen volumen de negocios y no se puede decir que no lo obtengamos. La presencia de adquirir no es responsabilidad del restaurante, sino nuestra fidelidad al comensal. Después de todo, no estamos obligados a aceptar tarjetas, pero entendemos que es más conveniente para los huéspedes. Aunque hay casos en Wai Me!, cuando el plástico ralentiza la cola, y la gente ofrece pagar 300 rublos. para los más lentos, si tan solo la cola fuera más rápida.

Director de Rocketbank

“Nosotros mismos solo emitimos tarjetas y no aceptamos dinero, por lo que solo puedo juzgar como consumidor del servicio. No creo que la situación actual sea un callejón sin salida para los restaurantes. Las tarifas de IP en realidad no son muy altas en Rusia, y el porcentaje de adquisición del servicio es comparable a lo que tiene que pagar por el servicio en efectivo. Si no le aceptan tarjetas, esto sucede para no transferir dinero a través de la caja registradora, porque el pago con tarjeta va inmediatamente a su cuenta bancaria, esto es un ingreso y no puede ocultarlo de ninguna manera. Si los aceptó en efectivo, entonces tiene más oportunidades de no mostrarlos a las autoridades de inspección. Pero al final, todos se verán obligados a realizar transacciones que no sean en efectivo, como en todo el mundo. Si su servicio parece costoso para los restaurantes, entonces siempre puede aumentar el costo de los platos en el menú en un 1-2%; la gente no lo notará. Después de todo, es mucho más conveniente pagar con tarjetas que tanto el fabricante como el vendedor pueden asumir estos costos”.

¿Qué hacer si una tienda o catering se niega a aceptar tarjetas, pero no tienes efectivo?

A veces ocurre una situación tan inconveniente: en la entrada de una tienda o cafetería se indica que se aceptan tarjetas para el pago, y al pagar un producto o servicio, resulta que no se aceptan tarjetas por razones técnicas o de otro tipo. ¿Qué hacer en este caso?

De conformidad con el artículo 10 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor» de fecha 02.07.1992 N 2300-1 (en lo sucesivo, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor), el vendedor (fabricante o ejecutante) está obligado a proporcionar al consumidor la información necesaria y confiable sobre los bienes (obras, servicios) en el momento oportuno. manera, asegurando la posibilidad de su correcta elección. En este caso, información sobre la forma de pago de los bienes o servicios. En caso de duda, es mejor aclarar si se aceptan tarjetas para el pago. Y en base a los resultados de la respuesta del representante del vendedor, tomar una decisión sobre si realizar una compra o no.

Si tal condición no se cumpliera (por ejemplo, no notificaron en tiempo y forma que solo se aceptaba efectivo como pago), el consumidor tiene derecho a desistir del contrato y exigir indemnización por daños y perjuicios(Artículo 12 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor). En este caso, es mejor grabar la conversación con el vendedor en un dispositivo de video o audio, y también exigir una negativa por escrito para aceptar la tarjeta (para la posterior presentación de un reclamo).

Los comentarios al respecto, así como los requisitos específicos, deben constar tanto en un escrito de reclamación como en un libro de quejas y sugerencias, que el vendedor (albacea) debe tener y presentar al consumidor a petición de este. Entre otras cosas, en caso de violación de los derechos del consumidor, es posible exigir y indemnización por daños morales(Artículo 15 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor).

¿Qué hacer cuando surgió tal pregunta en un café o restaurante, cuando todo está bebido y comido?

Opciones:

1. Si se le pide que retire dinero en efectivo, puede hacerlo a su propia discreción. Sin embargo, si su banco no está ubicado en el área y otro banco cobra una tarifa de retiro, todos los costos en este caso corren a cargo del vendedor, y Tiene derecho a pagar la compra menos el costo de retirar fondos(Cláusula 1, Artículo 12 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor). En este caso, vale la pena acordar de antemano el nuevo cálculo del costo con el vendedor.

2. Otra solución al problema es informar tranquilamente que partió de la información proporcionada de que puede realizar un pago sin efectivo y está listo para dejar sus datos para pagar por transferencia postal o transferencia bancaria (para esto necesita obtener la autorización del vendedor). detalles).

3. El vendedor (intérprete o fabricante) puede ofrecerle otras opciones aceptables para usted; sin embargo, vale la pena recordar que no se recomienda dejar sus pertenencias personales con el vendedor antes de pagar los bienes o servicios (por ejemplo, un pasaporte, teléfono, joyas, etc.).

Vale la pena señalar que en caso de uso de la fuerza física o restricción ilegal de la libertad por parte del vendedor (fabricante o contratista), el consumidor tiene derecho a contactar a las fuerzas del orden directamente en el lugar (llamar a la policía).

Deseo que nunca se meta en situaciones incómodas, y si tal situación sucede, confíe la solución de sus problemas a profesionales, ¡es conveniente, cómodo y moderno!

La ley, que introdujo restricciones en el trabajo de Visa y MasterCard en Rusia, imperceptiblemente para el público estableció multas para los puntos de venta que se nieguen a aceptar tarjetas bancarias para el pago. Rospotrebnadzor multará a los puntos de venta minorista, por un monto de 30 mil a 50 mil rublos. Esto fue informado a Izvestia en el Ministerio de Finanzas. El departamento explicó que se impondrán multas por cada infracción. Los banqueros apoyan las nuevas normas y siguen con interés la evolución de la situación, mientras que a partir del 1 de enero de 2015 comenzarán a aplicarse las sanciones contra los comercios minoristas.

Los vendedores también serán multados

Las enmiendas del Ministerio de Finanzas, firmadas el 5 de mayo por el presidente en el marco de 112-FZ, editaron la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y el artículo 14.8 del Código de Infracciones Administrativas, dijo el departamento de Anton Siluanov. A partir de este mes, las empresas comerciales con ingresos de más de 60 millones de rublos al año deben aceptar tarjetas bancarias para el pago. Las tiendas cuya facturación no alcance esta barra, si se adoptan las enmiendas en la versión actual, podrán continuar cobrando el pago solo en efectivo. Las multas comenzarán el 1 de enero de 2015, hasta ese momento habrá un período de transición para que las empresas puedan prepararse para las nuevas normas legislativas.

Dada la generalización del uso de las tarjetas de pago entre la población, estos cambios garantizarán la igualdad de derechos de los consumidores en cuanto a los medios de pago utilizados, tanto en efectivo como en otros, explica a Izvestia el servicio de prensa del Ministerio de Hacienda. - Esto tendrá un impacto positivo en el desarrollo de formas de pago que no sean en efectivo y la disponibilidad de infraestructura de pago, aumentará la transparencia de la facturación de las organizaciones comerciales y de servicios, y también fortalecerá la lucha contra la evasión fiscal, las tasas y la legalización. del producto del delito.

Según la nueva parte 4 del art. 14.8 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa, la negativa a aceptar tarjetas para el pago implica la imposición de una multa administrativa a las personas jurídicas, de 30 mil a 50 mil rublos. Si la tienda tiene la capacidad técnica para aceptar tarjetas y el vendedor aún se niega, se le puede imponer una multa como funcionario, de 15 mil a 30 mil rublos.

Esto se hace para estimular las transacciones que no son en efectivo, - dice el diputado de la Duma Estatal, uno de los autores de la idea adoptada, Anatoly Aksakov. - La gran mayoría de los establecimientos minoristas deberían instalar lectores de tarjetas, a excepción de las empresas con ingresos inferiores a 60 millones de rublos al año.

Los bancos ganarán

Las pequeñas empresas comerciales no estarán sujetas a la obligación universal de tarjetas, por ejemplo, tiendas de campaña con verduras, cigarrillos y bebidas, vendedores de mercados, tiendas de conveniencia, etc. Para ellos, la instalación de lectores de tarjetas está asociada con costos significativos (el lector de tarjetas cuesta entre 6 y 18 mil rublos). Los bancos instalan dichos terminales de forma gratuita, pero para garantizar los pagos sin efectivo, necesita Internet, que los pequeños comerciantes no tienen en principio. La carga de los costos de las propias operaciones también recae sobre los comerciantes.

Para realizar operaciones para aceptar pagos de bancos de una organización comercial, se cobra una comisión del 1% al 3-5%, dice Mikhail Gerasimov, miembro del presidium de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Rusia. - Por lo tanto, siempre es más rentable para una empresa comercial recibir efectivo y no pagar intereses al realizar un pago con tarjeta del comprador que no sea en efectivo.

De hecho, también es más conveniente para los propios consumidores pagar las pequeñas compras en efectivo. Otra cosa es cuando se trata de grandes compras, por ejemplo, un automóvil. Previamente, incluso estaba previsto establecer multas severas equivalentes por la falta de lectores de tarjetas -por el importe de la compra-.

Si el vendedor acepta un pago de 1 millón de rublos en efectivo, será multado con 1 millón de rublos, dijo a Izvestia el viceministro de Finanzas, Alexei Moiseev. Sin embargo, más tarde el departamento decidió establecer un marco claro, limitando la cantidad de sanciones de tal manera que no condujera a la quiebra masiva de empresas comerciales, y ahora se fija una nueva bifurcación de multas en el Código de Infracciones Administrativas.

Los banqueros reaccionaron positivamente a la innovación.

Esta iniciativa no trae nada malo, - dice Denis Davydov, director del departamento de negocios minoristas de SDM Bank. - Por el contrario, está orientada al cliente y encaminada a mejorar la comodidad de los clientes finales. La comunidad bancaria lo percibe bastante positivamente. Las transacciones sin efectivo agilizan el mercado, lo hacen comprensible y transparente.

Según Davydov, la posibilidad de pago sin efectivo permite a los clientes ahorrar tiempo, no pagar tarifas por retirar dinero de un cajero automático, si no hay una terminal del banco que emitió la tarjeta, y usar tarjetas de crédito.

La iniciativa del estado, que decidió limitar por la fuerza los pagos en efectivo, tiene su propia lógica, - dice Mikhail Yatsenko, vicepresidente de MTS Bank. - Hay un gran mercado de capital gris en Rusia, y las tiendas tienen formas de subestimar los ingresos. Como mínimo, este es dinero que simplemente se oculta de los impuestos. Las nuevas normas, por supuesto, no resolverán el problema, pero sin duda tendrán un impacto significativo.

La innovación es principalmente beneficiosa para los bancos, porque el tamaño de su comisión como parte del pago de un comerciante alcanza el 1,5% del monto de la transacción (lo paga el banco adquirente con el que trabaja la tienda, al emisor de la tarjeta; la tienda, como una regla, paga el adquirente 1, 6%). Los sistemas de pago también son más agradables: reciben una comisión de cada transacción del 0,1%. La innovación estimula el crecimiento de los volúmenes de adquisición y la facturación de los pagos con tarjeta.

Los rusos pagarán el movimiento inconsciente hacia el "plástico"

Los servicios de prensa de Rospotrebnadzor, el Banco Central y el Ministerio de Desarrollo Económico no pudieron proporcionar comentarios. No es difícil adivinar a quién pasarán las tiendas sus nuevos costos.

En mi opinión, en última instancia, los costos asociados con la aceptación de tarjetas bancarias recaerán sobre el consumidor, ya que estarán "cosidos" en el costo de los bienes comprados, - dice Irina Gudkova, directora del centro de soporte legal del comercio minorista negocio de Binbank. - Además, una serie de organizaciones que trabajan con grandes cantidades de dinero (por ejemplo, concesionarios de automóviles, agencias de viajes) establecen tarifas adicionales al pagar bienes con tarjetas (en promedio, es 2–3% - Izvestia), en este En caso de que sea fácil para el consumidor, no es rentable pagar con tarjeta. Sería recomendable legislar una clara prohibición de tales acciones.

Los minoristas están mostrando un pesimismo moderado.

Las cadenas minoristas entienden la importancia y la conveniencia para los consumidores de usar tarjetas bancarias, - comenta Andrey Karpov, Director Ejecutivo de la Asociación de Empresas Minoristas. - Actualmente, casi todas las cadenas minoristas brindan al comprador la oportunidad de pagar la compra con una tarjeta. La propuesta de multar solo a los puntos de venta minorista indica una falta de comprensión por parte de sus iniciadores del mecanismo para garantizar pagos que no sean en efectivo. La instalación comercial solo crea una oportunidad para realizar un pago mediante la instalación de terminales de pago apropiados, pero la adquisición en sí la llevan a cabo los bancos. El comerciante no debe ser responsable de los problemas que el adquirente haya encontrado en otros casos.

Los expertos señalan un matiz: los ciudadanos no pueden estar al tanto de la facturación de un medio en particular y, por lo tanto, no se puede descartar que Rospotrebnadzor, después de que las enmiendas entren en vigor, corra el riesgo de verse inundado con llamamientos masivos de los rusos. Muchos pueden tener sus propias cuentas con ciertas tiendas. Según los interlocutores de Izvestia, sería más correcto que los propios representantes de Rospotrebnadzor controlaran los puntos de venta, incluso como "compradores misteriosos". Además, no se puede ignorar el bajo nivel de la cultura de las tarjetas de los rusos: la mayoría de los ciudadanos usan una tarjeta bancaria para retirar efectivo el día de pago.

Yury Fedorov, socio de la oficina legal de Olevinsky, Buyukyan & Partners, sugiere que no fue casualidad que fuera necesario estimular el volumen de negocios no monetario durante el período de vigorosa compensación del sector bancario, que está llevando a cabo el Banco de Rusia. Y en tales circunstancias, pretende convertirse en una medida que compense parcialmente a los bancos por la pérdida de confianza en ellos por parte de los clientes.

La propuesta de limitar el uso de tarjetas de pago en puntos de venta con ingresos de menos de 60 millones de rublos indica que los autores de las enmiendas no estaban particularmente preocupados por los intereses de los consumidores reales, dice Fedorov. - Y, quizás, en el futuro, al ir a por el pan, el consumidor tendrá que decidir de antemano si lo compra en un hipermercado o en una panadería de enfrente, si lleva dinero en efectivo o solo fondos en la tarjeta.

A pesar del uso generalizado de tarjetas bancarias, a menudo puede encontrarse con una negativa a aceptar una tarjeta bancaria. Muy a menudo, las tiendas minoristas, cafeterías, hoteles "pecan" con esto. Mientras tanto, en Rusia existen reglas muy estrictas para proteger los intereses de los consumidores. De acuerdo con las disposiciones de la ley, una tarjeta plástica es exactamente el mismo medio de pago que el efectivo.

Donde no pueden negarse a aceptar una tarjeta

Por ley, los objetos con una facturación anual de más de 5 millones de rublos no tienen derecho a negarse a aceptar pagos con tarjetas bancarias. Están obligados a tener terminales y aceptar tales pagos. Sin embargo, los dueños de muchos cafés, hoteles, tiendas se niegan obstinadamente a trabajar con tarjetas.

Eso sí, no infringen directamente la ley y disponen de terminales de pago. Pero cuando intentas pagar con tarjeta, empiezan todo tipo de excusas. Por ejemplo, falla de terminal, falla de programa. Es posible que el banco no esté realizando pagos hoy. Se pueden citar una variedad de razones. Todos ellos tienen como objetivo evitar pagar con tarjeta bancaria y obtener dinero en efectivo del cliente.

¿Por qué no aceptan tarjetas?

Es importante entender que la renuencia a aceptar tarjetas no es un capricho del establecimiento.

Es importante para cualquier empresario obtener ganancias. A su vez, al pagar un producto o servicio con tarjeta bancaria, el banco correspondiente cobra un determinado porcentaje por sus servicios. Esto se llama adquirir. El interés puede ser de hasta el 7%. De hecho, resulta que el emprendedor no recibe el mismo 7% y pierde la cantidad de dinero correspondiente. Por lo tanto, es más rentable para él recibir efectivo del cliente y recibir el monto total de la ganancia prometida.

A menudo sucede que una tienda o restaurante simplemente se niega a prestar un servicio si se paga con tarjeta bancaria. Al hacerlo, pierden un cliente. Lo más probable es que lo pierdan para siempre. Entonces, el deseo de recibir su interés conduce a pérdidas financieras aún mayores. Después de todo, usar una tarjeta es más seguro y conveniente que usar efectivo. Por lo tanto, los empresarios, que se niegan a aceptar pagos con tarjeta, se infligen pérdidas. Después de todo, una persona a la que se le negó un servicio ya no volverá a ese lugar.

Además, las tarjetas virtuales son cada vez más populares.

Puede solicitar una tarjeta de este tipo en línea en el sitio web del banco cuyas condiciones parecen ser las más favorables. Simplemente no hay casos de negativa a emitir tales tarjetas. Este sencillo proceso tiene muchos beneficios. Después de todo, una tarjeta virtual se puede "cargar" en un teléfono inteligente. En consecuencia, será posible pagar aplicando la pantalla del teléfono inteligente desde el terminal. Es decir, ya no solo se necesita efectivo. Ni siquiera necesitas una tarjeta bancaria. Además, puede perderse o romperse.

Al convertirse en titular de una tarjeta virtual, puede pagar bienes y servicios sin riesgo de perder dinero u olvidar la tarjeta en la terminal. Ahora siempre estará disponible y siempre a mano, a menos que el teléfono se quede sin batería.

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