Razlozi za loš prijem ili nedostatak prijema signala na DVB-T2 set-top box uređajima. Rostelecom TV set-top box ne radi, rješavamo moguće probleme

Od kasnih 90-ih godina prošlog vijeka, audio - video tehnologija je uvelike evoluirala. Od videorekordera i DVD plejera, CD i MP3 radija, do svejednih medijskih plejera koji su vam omogućavali čitanje medijskih datoteka sa USB fleš diska. Takvi uređaji koštaju u jednom trenutku 3-4 hiljade.

Sada svaki DVB-T2 prijemnik to može. Prijemnici su prilično jeftini - od 900 rubalja, a osim čitanja medijskih datoteka s fleš diska, omogućavaju vam besplatno gledanje televizije digitalnog kvaliteta, čak i ako postoji samo 20 kanala. I sve bi bilo u redu da Kinezi, u potrazi za jeftinim uređajima, tamo ne stavljaju nekvalitetne dijelove. Imao sam slučajeve kada je u prijemniku sa ugrađenim napajanjem, nakon 2 godine rada, imao mali elektrolitički kondenzator.

Mali elektrolitički kondenzator

I shodno tome, prijemnik se nije uključio, nakon mjerenja ekvivalentnog serijskog otpora ESR mjeračem i zamjene kondenzatora od tri rublje, sve se vratilo u normalu i prijemnik se uključio. Ali ovo je ono što se zove, samo sreća. DC-DC pretvarači mnogo češće pregorevaju u prijemnicima. Ponekad, na sreću korisnika koji je odlučio da samostalno popravi set-top box, umjesto njih stave stabilizatore sa 3 noge, zamjena nije teška, ali ponekad na pločama ima nepouzdanih petokrakih pretvarača, mi ćemo analizirati ovaj slučaj. Ima ih 3 - mala mikrokola u paketu SOT-23-5.

Chip Converter - crtež

Oni daju 3,3 volta, potrebno za napajanje RAM čipa, 1,8 volta i 1,2 volta, potrebno za napajanje procesora.

Čip za pretvaranje dimenzija

Lako je odrediti gdje se nalazi izlaz mikrokola, čak i bez datasheet-a za ovo mikrokolo, izlaz pretvarača je povezan stazom sa prigušnicom koja je neophodna za rad pretvarača. Možete se upoznati s jednim od tipičnih sklopova pretvarača gledajući donju sliku:

Šta ako je vaš set-top box odbio da se uključi, otvorili ste ga i nakon zvonjenja pronašli dva ili više pinova u kratkom spoju ili malom otporu? Takvi pretvarači, zbog činjenice da je njihovo povezivanje ponekad individualno i nekompatibilno s drugim tipovima pretvarača, potrebno ih je striktno promijeniti na potpuno iste, ili u ekstremnim slučajevima na potpune analoge preuzete iz tablica podataka.

Pinout čipa pretvarača

Dijagram povezivanja, ocjene dijelova, izlazna struja i naravno izlazni napon moraju se u potpunosti podudarati. Dobio sam jedan od ovih set-top boxova na popravku sa 3,3-voltnim konverterskim ulazom koji je udario u zemlju. Površna pretraga u radio-telefonskim radnjama našeg grada pokazala je da nigdje nemamo ni takvo mikrokolo ni kompletne analoge.

Činjenica je da se za projektovanje na arduino i mikrokontrolerima, u Kini, proizvode posebne male šalove pretvarača, stabilizatora, odmah sa potrebnim body kitom zalemljenim na ploči za njihov rad. Ovo su AMS1117 stabilizatorski čipovi poznati mnogim inženjerima elektronike.

IC-ovi stabilizatora AMS1117

Ova mikrokola se proizvode kako podesiva, što nam u ovom slučaju nije potrebno, tako i sa fiksnim izlaznim naponom, ali nas zanimaju naponi od 1,2, 1,8, 3,3 volta. Za sve ove napone postoje gotove konvertorske ploče na bazi ovih stabilizatora. Kako možete razlikovati ploče pretvarača ako ste ih, na primjer, kupili ranije i zaboravili koji su napon?

U slučaju mikro kola, pored naziva modela, stabilizatori za fiksni napon ponekad imaju napon koji će biti na izlazu pretvarača, odnosno istih 1,2, 1,8, 3,3 V koji su nam potrebni. staviti ove pretvarače u kućište prijemnika? Nece zauzeti puno prostora, ne bih dugo razmisljao, zalemio sam MGTF na tri kontakta na ploci konvertera, ukupno ih ima 4: ulaz plus snaga, izlaz plus snaga i dva kontakti, zajednička masa za ulaz i izlaz.

Zašto koristimo tri od četiri kontakta mislim da je jasno. Kako se možemo kontrolisati da li smo pronašli ispravan pinout mikrokola ako je, na primjer, pronađena kineska tablica podataka u nedoumici? Pozovite izlaz naznačen u tablici sa podacima Vin, često ako set-top box dolazi sa eksternim napajanjem, on je direktno povezan na utičnicu. Također, između uzemljenja i ulaza za napajanje, na ploču se često ugrađuje elektrolitički kondenzator, na 220 mikrofarada x10 ili 16 volti.

Kondenzator 220 x 25 volti

Plus kondenzatora spojen je na ulaz za napajanje mikrokola pretvarača. Šta ako ne znate za koji je izlazni napon služio ovaj pretvarač, odnosno za koji napon trebate kupiti pretvarač? Možete pokušati nakon što demontirate izgorjeli mikro krug i očistite kontakte na ploči od lemljenja, priključite napajanje na prijemnik i izmjerite napon napajanja na dva preostala pretvarača. I odredite napon na izlazu preostalog mikrosklopa metodom eliminacije. Zalemite ovaj izgorjeli pretvarač lemilom ili tako što ćete na sve kontakte nanijeti kap lema, Roseove ili Woodove legure i brzo ih zagrijati naizmjenično lemilom od 25 W.

Ako ste sigurni da je pretvarač izgorio i ne bojite se da ga spalite visokom temperaturom vrha, prilikom demontaže možete nanijeti malo običnog POS-61 lema na sve kontakte i naizmjenično grijati 40-vatne vodove lemilom , pokušavajući pomjeriti mikrokolo. Ako se nakon lemljenja ispostavilo da je kratki spoj "pod nogama" na ploči, a ne u mikro krugu, morate se konačno uvjeriti u to, očistiti kontakte starog zalemljenog pretvarača od lemljenja pomoću pletenice za demontažu, nanošenje alkoholno-kolofonijskog fluksa na kontakte četkom (SKF).

Alkoholni kolofonijski fluks SKF

Zatim jednostavno stavimo pletenicu na vrh kontakata i zagrijemo vodove preko pletenice lemilom. Lem će se prebaciti na čistu pletenicu. Vrh pletenice za bolje upijanje može se čak umočiti u fluks alkohol-kolofonija. Kako se lem upije, vrh pletenice treba odrezati i postupak ponoviti. Isto treba učiniti s kontaktima na ploči lijevo nakon zalemljenog pretvarača.

Rastavljanje pletenice

Tamo ćemo, kao i obično, imati "šmrcove" od lema nanesene tokom demontaže - moraju se ukloniti. Zatim možete lemiti MGTF žicu spojenu na kontakte pretvarača tako što ćete pronaći na tablici podataka za ovaj čip gdje imamo ulaz za napajanje, gdje je izlaz i gdje je uzemljenje. Moći će se provjeriti, kao što sam gore napisao, kontakt spojen na masu minusom snage, možemo ga nazvati dodirom na poligon na ploči ili ako ste početnik i niste sigurni u ispravno biranje - metalno kućište USB konektora.

Fotografija etilnog alkohola

Nakon što je sve zalemljeno, nemojte žuriti da uključite set-top box, isperite tragove fluksa alkoholom, pogotovo ako nikad ne znate, koristili su slabo aktivan fluks, što je u ovom slučaju preduvjet za dugo rad uređaja. Zatim pogledajte pod jakom lupom ili slikajte telefonom sa dobrom kamerom i pazite da ne "šmrcate" na susjedne kontakte, a oni se tamo nalaze prilično blizu jedan drugom.

Multimetar u bip modu

Da biste bili potpuno sigurni da nema kratkog spoja, ili ako nije bilo moguće pronaći jaku lupu, zazvonite sve susjedne kontakte u odnosu jedan prema drugom zbog kratkog spoja multimetrom u načinu rada zvučnog kontinuiteta. Svi ovi postupci sa zamjenom pretvarača imaju smisla samo u jednom slučaju - ako nakon provjere datasheet-a niste pronašli kratki spoj pinova ulaza napajanja na izlaz napajanja, jer u ovom slučaju vaš procesor ili RAM čip ima već izgorjela zbog prenaponskog napajanja.

Što je, naravno, tužno, od tada ga neće biti realno popraviti ni kod kuće, pa čak ni u dobroj radionici, zbog složenosti popravka i njegove visoke cijene - veće od cijene novog prefiksa će nema smisla.

Zaključak o obavljenom poslu

Svaki manje-više obučeni radio-amater može se lako nositi s ovim popravkom, a zbog niske cijene ploče za zamjenu pretvarača može se preporučiti kao sredstvo, doduše „kolektivno“, ali vrlo proračunsko rješenje, u nedostatak dodatnih sredstava ekonomičnog radio amatera za kupovinu novog set-top box-a. Ili jednostavno postoji želja da sebi dokažete da je ponekad moguće samostalno popraviti složenu digitalnu opremu. Sretno sa popravkama! AKV.

Ako se kao rezultat pretrage nađe samo 10 digitalnih kanala umjesto željenih 20, tada se prije svega trebate uvjeriti da je pregled svih kanala na vašoj lokaciji u osnovi moguć. To se može učiniti korištenjem, intervjuiranjem susjeda ili pozivanjem specijaliziranih organizacija koje se bave instalacijom antenske opreme. Ne treba zvati Eldorado ili Auchan, jer oni u većini slučajeva nemaju takve informacije. Pozovite organizaciju koja je specijalizovana za postavljanje antena. U pravilu su to kompanije koje ugrađuju satelitske antene, a njihove koordinate možete pronaći, na primjer, na web stranici tricolor.tv u odjeljku "Gdje kupiti". Ako je prijem svih 20 kanala u vašem području u principu moguć, provjerite antenu i kabl.

Kanali se zamrzavaju ili ispadaju

Za stabilan rad digitalne televizije važno je da primljeni signal bude dovoljnog nivoa. Preciznije, važan je dobar odnos signal-šum. Kada ovaj omjer padne ispod određene granice, počinju problemi s gledanjem. Najlakši način da vidite nivo signala je da dvaput kliknete na dugme INFO na daljinskom upravljaču sa DVB-T2 set-top box-a na kanalu problema. Skala "kvaliteta" bi se trebala pojaviti na ekranu i njena vrijednost bi trebala biti čak 50%. Često se pored skale signala prikazuje skala "nivo" ili "snaga" - ne morate se fokusirati na nju. Ako je nivo signala nizak, savjet je i dalje isti: provjerite kablove i antenu i po potrebi ih zamijenite.

Vjerovatno se svaka osoba suočila s neuspjehom jedne ili druge tehnike, a nedavno je situacija kada digitalna televizija ne radi. Osoba uključuje televizor da gleda dugo očekivani nastavak serije ili omiljene emisije, ali dobija samo prazan ekran. A digitalna televizija ne radi svaki put iz nekog razloga koji niko ne razumije. Ili nema emitovanja, ili signal ne prolazi, ili je prevencija na odvojenim kanalima. Digitalna TV ne radi čak ni ako se pokvari antena ili čak i sam TV, ili možda kabl negdje ode. Mnogo je razloga zašto nema TV emitovanja. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite neke od njih.

Glavni razlozi

Ako digitalna televizija ne radi zbog nedostatka signala, to će odmah biti jasno, jer niti jedan kanal neće reagovati. Znači nešto nije u redu sa antenom. Prevencija se ne može odvijati na svim kanalima odjednom, najčešće na jednom ili, u ekstremnim slučajevima, na nekoliko. Ostalo će raditi, a zašto digitalna televizija ne radi nije pitanje za takvu situaciju. Ako je kabl negde otišao, onda je pitanje opravdano, jer će tišina i taman ekran biti svuda.

Prvi način da to provjerite znaju svi, čak i ljudi koji su daleko od tehnologije. Morate odspojiti i ponovo spojiti kabel. Ako ne pomogne, obratite se stručnjacima i pitajte ih zašto digitalna televizija danas ne radi. Ako korisnik sumnja na uzrok kvara televizora, nema smisla samostalno poduzimati. Pomoći će samo servisni centar ili privatni majstor koji zna kako popraviti televizore.

mnogo mnogo ako

Korisnici kablovske televizije imaju mogućnost da odmah kontaktiraju kompaniju koja pruža usluge emitovanja čim otkriju odsustvo zvuka i slike. Tamo su obično majstori, oni će uvijek pomoći u svim slučajevima. Ako nema kablovske, onda prvo treba da upoznaš komšije i pitaš da li je sve u redu sa njima.

Ako kod njih digitalna televizija nije prestala da radi, onda se svi problemi moraju tražiti od određenog korisnika. Ako se koristi obična sobna antena, problemi se obično javljaju često, pa mnogi ljudi sada kupuju posebna pojačala, onda nema odgovora zašto digitalna televizija ne radi. Antensko pojačalo je vrlo efikasna pomoć, a nije ga teško nabaviti - nije preskupo i prodaje se svuda, u svakoj željezari.

Uobičajeni problemi

Antene satelitske televizije su veoma moćne, ali čak i one ponekad odbijaju da emituju signal, a frustrirani korisnik provodi dosta vremena sa telefonom u rukama, pitajući emitera zašto digitalna televizija danas ne radi. Ovaj problem se smatra uobičajenim. Satelit se pomera, naime, antena je bila podešena na njega i sa njega je uhvatila signal.

Postoji, ali nije dostupan. Problem je riješen prilično jednostavno, ali neće svaki korisnik moći samostalno rekonfigurirati antenu na drugi satelit, pa je bolje odmah kontaktirati stručnjake. Osim toga, nije činjenica da se ovaj satelit pomjerio. Antena također može promijeniti svoj položaj zbog vjetra ili pada nekog predmeta na nju, na primjer, grane drveta.

O prednostima i štetnosti radoznalosti

Razloga je mnogo, a korisnici imaju još više rješenja, osim ako, naravno, ne mogu ispravno utvrditi razlog zašto digitalna televizija ne radi dobro. Ako uzrok nije jasan ili je korisnik pogriješio u dijagnozi, samostalnim djelovanjem mogu se pojaviti problemi i dodatni problemi. Stoga je ipak bolje pribjeći pomoći pravih profesionalaca. Oni će utvrditi zašto 20 digitalnih televizijskih kanala ne radi, ili, na primjer, radi samo deset od dvadeset.

Korisnik koji nije previše upućen u modernu tehnologiju vjerovatno neće moći to učiniti. Ali postoje (i to u prilično velikom broju) ljudi koji su radoznali i ovo je njihov izbor: popraviti signal ili pokvariti nešto drugo. Samostalno možete otkloniti samo neke manje nedostatke, a one koje su vidljive, na primjer, pravilno postavite kabel u utičnicu ili odaberite pojačalo za antenu u trgovini. Ostalo treba prepustiti specijalistima.

daleko i blizu

U gradu je mnogo lakše dobiti odgovore na sljedeća pitanja: zašto digitalni televizijski kanali ne rade, zašto je loš prijem zvuka i slike, zašto svi kanali ne rade efikasno i još mnoga pitanja vezana za emitovanje i prijem. Ali vrlo često postoje situacije kada je teško riješiti takve probleme u metropoli. Nemoguće je čak ni nabrojati sve slučajeve u kojima se majstor neće odmah snaći ako digitalna televizija ne radi.

Kaluga je, na primjer, vrlo moderan grad, ali iz nekog razloga na internetu ima puno recenzija o problemima sa signalom. Stanovnici gradova uglavnom imaju mnogo manje problema sa pozivanjem tehničke podrške, ali koliko je teže rješavati takve probleme daleko od civilizacije! U zaleđu vrijeme ne teče tako brzo, moderne tehnologije tamo dolaze vrlo kasno ili nikako. Stoga, ljubitelji digitalne televizije moraju saznati koje mogućnosti za njih danas postoje.

Tri opcije

Prvo, ovo je kablovska televizija, kada će se signal distribuirati direktno preko televizijskog kabla, a povezan je sa zasebnim televizorom. Ovo je veoma kvalitetan menjač, ​​ali nije dostupan u svakom zaleđu, uglavnom u gradovima. A pretplata je prilično visoka.

Drugo, ovo je satelitska televizija, kada signal dolazi iz orbite blizu Zemlje i prima ga pojedinačna antena ("tanjir"). To se može učiniti svuda, a zvuk i slika će biti visokog kvaliteta. Pretplata je prilično visoka, oprema je takođe skupa. I s vremena na vrijeme, korisnik i dalje postavlja pitanje: zašto je digitalna televizija prestala raditi?

Treće, u eteru, kada se signal distribuira zemaljskim repetitorskim stanicama, a prima ga pojedinačna antena. Ovde ima malo troškova, ali je nivo signala mnogo niži, kvalitet prijema zavisi od svega na svetu - evo i vremena, i udaljenosti od relejnog tornja, i visine antenskog stuba, i mnogo, mnogo više . I svaki korisnik će s vremena na vrijeme pokvariti raspoloženje zbog činjenice da zemaljska digitalna televizija ne radi.

Naravno, trenutno svuda, svako i uvek pomaže Internet, gde uvek možete videti sve što želite. Međutim, ovaj članak nije o ovim slučajevima.

Teorija

Sve ove metode su dovoljno dobre. Ali potrebno je, prilikom odabira jednog od njih, barem općenito predstaviti po čemu se razlikuju. Na primjer, samo zemaljska televizija i digitalna su potpuno različite. Ovo posljednje leži u činjenici da se digitalno kodiranje koristi za prijenos slike i zvuka – i audio signala i video signala. Za prijenos se koriste digitalni kanali. Ovakvo kodiranje osigurava minimalne gubitke tokom isporuke signala, jer nikakva interferencija kodiranih informacija nije strašna. A ako digitalni televizijski kanali ne rade, onda ne rade u potpunosti, uopće. A ako rade, onda samo u odličnoj kvaliteti. Granično stanje i interferencija su ovdje odsutni. Jedini izuzetak je loš kvalitet komunikacije. Tada se čini da televizor usporava, gasi se i ponovo uključuje. A to se ispravlja samo na jedan način - potrebna vam je druga antena ili je potrebno postojeću podići više i razmjestiti prema TV tornju.

Također treba napomenuti da mnogi korisnici ne znaju da je digitalna televizija uvijek ograničenje u broju dostupnih kanala. U zavisnosti od regiona, može ih biti deset, dvadeset, broj varira. Ovdje princip ne funkcionira: podigao sam antenu više i uhvatio apsolutno sve. Ne, konfigurira se samo ono što je dostupno. Za dobro gledanje potrebno je prije svega kupiti televizijsku antenu, TV ili televizor s podrškom za standarde kompresije signala i tjuner (morate otkriti koji od njih trenutno nije zastario). Mnogim od najmodernijih televizora nije potreban set-top box, potrebna im je samo antena. Ali nemaju ih svi, pa stoga korisnici često traže razlog zašto set-top box za digitalnu televiziju ne radi, iako problem može biti u samom televizoru.

Vježbajte

Recimo da je zemaljska digitalna televizija odabrana za upotrebu. Možete koristiti najobičniju antenu koja dobro hvata dva-tri kanala prilično dobrog kvaliteta, još par u lošem kvalitetu, ali čak i one po jako lijepom vremenu. Ovoj anteni je potreban dodatak. Na primjer, DVB-T2. Bilo koji može biti, tehnički su gotovo identični. Set-top box uređaji najčešće imaju dva izlaza - SCART ili "lale" i HDMI izlaz, kao i USB konektor za pregled sadržaja elektronskih medija. Kutije za sve konzole su različite, ali izgleda da su napravljene u istoj fabrici u Kini. Stoga pri kupovini potrebno je pažljivo ispitati kontrolnu tablu kao najčešće korišteni predmet, da li je s njom sve u redu. U suprotnom će biti problema u prebacivanju kanala, podešavanju jačine zvuka i slično. Ako je sve u redu, možete spojiti antenu na set-top box, a set-top box pomoću "lale" (obično se prodaje u jednom kompletu sa set-top boxom) mora biti spojen direktno na TV.

Ovdje morate znati da su RCA konektori za stereo zvuk i video signal isti "lale". Žuta je za video, bijela za lijevi stereo ili mono, a crvena za desni stereo. Ako je kineskop televizora zastario, pomoći će vam "lale". Ako je TV plazma ili LCD, postoji HDMI izlaz, a potreban vam je odgovarajući kabl, drugi neće raditi. Morate ga kupiti zasebno. U suprotnom, korisniku se slika neće previše svidjeti. Televizor treba prebaciti u AV mod, tada će se pojaviti sučelje set-top box uređaja. Postavljanje konzole nije preteško. Čak i ako sve radite po defaultu, kvalitet će u potpunosti zadovoljiti čak i poznavaoce. Ovdje je glavna stvar postaviti same kanale. Meni ima pretragu kanala. Također možete odabrati automatsku pretragu. Za nekoliko minuta sve će biti spremno. Za gotovo svaki lokalitet ovo će biti dovoljno.

Iz elektronskih medija

Kao što je već pomenuto, potrebno je za reprodukciju snimljenog na fleš disku. Da biste to učinili, potrebno je da umetnete USB uređaj u set-top box, idite na meni, odaberite "USB" "Multimedija" u skladu s tim, zatim odaberite željeni format - video, slike ili muziku. Sadržaj fleš diska će se otvoriti na ekranu. Sada morate odabrati željeni folder i otvoriti datoteku. Sve je čak lakše nego da to radite sa laptopom ili računarom. Međutim, mnogi ljudi još uvijek ne mogu sami izaći na kraj s ovim operacijama. Naročito je pomoć potrebna starijima, koji ne prate brzi napredak tehnološkog napretka. Mladi to rade najbolje. Čak se i mala djeca mnogo lakše prilagođavaju.

Ali to nije sve. Korisnik koji ima takav prefiks za antenu za digitalnu televiziju treba da zna da je moguće izvesti i obrnutu operaciju. Na primjer, snimite svoj omiljeni program direktno sa TV-a na USB fleš disk. A koraci za ovu svrhu su jednako jednostavni. Dovoljno je pritisnuti dugme "Rec" na kontrolnoj tabli set-top box-a, a snimak će poslušno ići na USB uređaj. Jednom riječju, digitalna televizija danas, čak i za udaljeni lokalitet, nije mit ili san, već sasvim izvodljiva stvar. A ako je digitalna zemaljska, onda stanovnik zaleđa ili privremeno nastanjen u dači, u selu, ne mora potrošiti oko deset hiljada rubalja na instaliranje satelitske televizije, a zatim platiti znatnu mjesečnu naknadu. I danas je sa malim sredstvima moguće postići udobnost.

Vjerujte provajderu

Gotovo svi sklapaju ugovor sa provajderom kako bi dobili uslugu digitalne televizije. Za dugogodišnje i dovoljno moćne firme korisniku se isporučuje set opreme, kao što je, na primjer, Rostelecom. Međutim, gotovo svi provajderi ne zadovoljavaju klijenta na dan zahtjeva. Treba sačekati dan-dva, a ako je udaljeno mjesto, onda sedmicu, ni jednu. Kako ne biste gubili vrijeme, a digitalna televizija je odmah proradila, početno podešavanje možete napraviti sami. Ovo znanje i vještina mogu zatrebati doslovno svakome, čak i ako morate premjestiti televizor u drugu prostoriju ili ga zamijeniti novim koji ste upravo kupili. Stoga bi svi trebali razumjeti dijagrame povezivanja i konfiguracijske tehnologije.

U istom Rostelecomu, ova usluga se nudi u dvije verzije - zajedno s internetom („Interaktivna 2.0“) i zasebnom digitalnom televizijom („Interaktivna TV“). Potonji može raditi samo na ruteru koji pripada kompaniji, drugi neće raditi. A ruteri u Rostelecomu su odvratni, u svim recenzijama je upravo to napisano. Stoga je bolje izabrati 2.0, a ako u blizini nema drugog provajdera, morat ćete skoro svakodnevno zvati tehničku podršku s pitanjem: zašto digitalna televizija ne radi tokom dana? Nećete moći sami da povežete verziju 2.0, i dalje morate čekati tehničare. Postavke s tuđom opremom u Rostelecomu se ne poklapaju. Korisnik ima sreće ako je drugi provajder u blizini i može ga povezati na njegovu mrežu.

situacije

1. Odlazak set-top box-a iz normalnog režima. To se može dogoditi ako je isključen na duže vrijeme. Samo ga trebate uključiti na mrežu i ne plašiti se natpisa koji ukazuje da je DRE kanal kodiran. Ako sačekate nekoliko sati, prijemnik će se u potpunosti vratiti i svi šifrirani kanali će se otvoriti.

2. Može se desiti da set-top box (prijemnik) nije registrovan. Da biste isključili takvu situaciju, morate pogledati identifikacijski broj na stražnjoj ploči i unijeti ga na web stranicu provajdera.

3. Ponekad se izgube postavke antene. Takvi slučajevi su gore opisani. Ovdje će vam trebati pomoć stručnjaka koji ih ponovo aktivira.

4. Ako se znak plaćenog kanala iznenada pojavi na ekranu, potrebno je samo da platite pretplatu na usluge provajdera, očigledno je korisnik zaboravio da to uradi na vreme.

5. Ponekad postoje poteškoće sa kompatibilnošću softvera. Ovdje je potrebna određena spretnost. Ako je prijemnik GS-HD, potrebno je da vratite listu kanala u meni (tamo postoji takav taster). A ako ne radi, na daljinskom upravljaču i na panelu prijemnika istovremeno (ovo je najvažnije) morate pritisnuti po dva dugmeta - KANAL i TV / RADIO. Tačno u isto vrijeme - četiri prsta. Zatim pritisnite STANDBY na daljinskom. I sve mora da stane u softver.

6. Kada se na ekranu pojavi "Nema signala", vrijedi potražiti rješenje problema sa antenom. O ovome je mnogo rečeno gore.

7. Provjerite kabl. Ako ne pomogne, pozovite stručnjaka.

Svaki normalan čovjek, najblaže rečeno, nije zadovoljan ako usluge koje plaća loše rade. Međutim, tehnički kvarovi u radu opreme su neizbježni. Što učiniti ako Rostelecom set-top box ne radi, u članku ćemo razmotriti tipične kvarove koji se mogu pojaviti i načine da ih sami popravimo.

Problemi sa televizijom Rostelecom

Dakle, ako postoje problemi s interaktivnom televizijom Rostelecom, potrebno je, prije svega, lokalizirati problem. Nedostatak TV signala može biti uzrokovan iz nekoliko razloga:

• problemi na strani provajdera;
• problemi sa ruterom;
• oštećenje kabla;
• priključak je puknuo.

Danas je fokus na posljednjoj stavci na listi. Važno je shvatiti da se najveći dio problema s TV prijemnikom Rostelecom može lako i brzo riješiti samostalno, bez kontaktiranja službe tehničke podrške kompanije. Vrijedi početi, kao u poznatom vicu, provjerom da li vam je u kući isključena struja.

Ako je Rostelecom set-top box neočekivano prestao raditi, najvjerovatnije su problemi povezani s održavanjem mreže. Obratite se tehničkoj podršci za informacije o vremenu oporavka mreže.

Kada će ponovno pokretanje Rostelecom set-top boxa doći u pomoć?

Mnogi kvarovi mogu se otkloniti na klasičan način - uobičajenim ponovnim pokretanjem. Prilikom ponovnog pokretanja, Rostelecom set-top box će provjeriti da li postoji ažurirana verzija softvera i, ako je dostupna, preuzeti i ažurirati firmver uređaja. Mnogi korisnici mjesecima ne isključuju set-top box sa mreže, tako da nema ažuriranja softvera. Za pouzdanost, ne škodi ponovno pokretanje rutera, kao i izvlačenje kabela i ponovno povezivanje.

Pa ipak, nakon što isključite ruter iz mreže, prvo uključite ruter, koji se inače učitava oko tri minute. Zatim uključite dodatak. Svjetla na njemu svijetle, ali prefiks se ne učitava odmah. Morat ćete sačekati 4-5 minuta.

Ova metoda obično pomaže ako se Rostelecom set-top box jednom zamrzne. Ali moguća je i suprotna opcija: nakon nadogradnje, Rostelecom set-top box počinje da usporava, samo zbog neispravnog ažuriranja. U tom slučaju pokušajte da resetujete set-top box na fabrička podešavanja. To se može učiniti kroz glavni meni uređaja.

Neki majstori sami. Perspektiva je primamljiva, jer vam omogućava da pretvorite prosječan uređaj, zatvoren pod Rostelekomom, u punopravni medijski centar. Ali rizici su veliki - ponekad se, nakon manipulacija, uređaj jednostavno ne uključuje. S druge strane, treptanje vam omogućava da se nosite sa većinom „kvarova“ uređaja koji se ne mogu eliminisati na druge načine. Za one koji su "na vama" sa tehnikom, preporučujemo da to ne radite sami, već da se obratite stručnjacima tehničke podrške.

Još jedan čest i lako rješiv problem je neispravno povezivanje LAN kabela. Ako su konektori bili obrnuti tokom povezivanja, set-top box neće raditi.

Trivijalni problemi s prefiksom Rostelecom

Razmotrite najčešće probleme u radu set-top box-a s kojima se korisnik susreće i radnje koje može poduzeti da vrati funkcionalnost.

Ako se na TV ekranu pojavi poruka o grešci „Set-top box Rostelecom ne može dobiti IP adresu“, najvjerovatnije je da postoje problemi s pristupom Internetu. Razlog može biti kako na strani provajdera - nesreća ili tehnički kvar, tako i na strani krajnjeg korisnika - fizičko oštećenje kabla ili neispravan rad rutera. Isključite ruter iz mreže na nekoliko minuta i ponovo ga uključite. Nije pomoglo? Pozovite .

Ako Rostelecom TV set-top box ne reagira na daljinski upravljač, samo pokušajte zamijeniti baterije. Ako ne pomogne, ponovo sami podesite daljinski upravljač ili ga odnesite u servis.

Za potpunu kontrolu rada TV-a pomoću daljinskog upravljača sa set-top box-a, potrebna je posebna postavka. Bolje je da to lično uradi tehnički stručnjak Rostelecoma u trenutku kada je pretplatnik povezan na mrežu.

Tipična situacija: prikazani su samo federalni kanali, a ostali, uključeni u paket Rostelecom, nisu dostupni. Najvjerovatnije je da telekomunikacione usluge nisu blagovremeno plaćene. Ponekad je pristup blokiran greškom. Ako ste sigurni da je uplata prošla, možda ste slučajno blokirali pristup kanalima. Pozovite telefonsku liniju operatera da razjasnite situaciju.

Postoje situacije kada se reprodukcija video i audio signala usporava. Slika se ruši, zvuk zapinje. To je obično zbog zagušenja mreže. Pokušajte isključiti druge kućne uređaje s interneta, problem bi trebao biti riješen.

Glavni "žderi" kanala su preuzimanja sa hostinga datoteka. Razumijevajući to, možete samostalno regulirati nivo opterećenja.

Ako je slika "normalna", ali zvuk nestaje na Rostelecom set-top boxu, očigledno je da je RCA kabl oštećen. Pokušajte da pomerite konektor. Ako možete vratiti zvuk, problem je lokaliziran. Zamijenite kabel novim.

Ako izvršene manipulacije nisu pomogle, slobodno odnesite prefiks na servis. Stručnjaci će utvrditi da li su kvarovi uzrokovani problemima u hardveru ili softveru. I najvjerovatnije ćete zamijeniti uređaj novim.

Naravno, mogu se pojaviti problemi sa interaktivnom televizijom. Ali ove neprijatnosti su više nego nadoknađene nizom mogućnosti koje pruža novi format. Nemojte se plašiti da se još jednom obratite službi tehničke podrške - ovo je jedini 100% efikasan način za rešavanje problema.

Svi koji žive u doba visoke tehnologije sigurni su da su ove tehnologije dizajnirane da olakšaju život. To je tačno, iako postoje situacije koje mogu doprinijeti nervnom naprezanju, a ne opuštanju. Na primjer, kada neki od vaših omiljenih TV kanala nestanu. Naravno, ovo je daleko od najboljeg iskustva, pogotovo kada želite da gledate TV, a on donosi slična, ne baš prijatna iznenađenja.

Ako se i vi suočite sa sličnim problemom, onda nema potrebe žuriti kod TV majstora, pogotovo jer može potrajati. Ako želite, možete sami pokušati vratiti digitalne kanale na TV. Naravno, 100% povrat njihovog emitiranja se ne može garantirati, ali, u pravilu, pomažu nezavisne manipulacije.

Razlozi za izgubljene kanale

U pravilu se na TV-u prikazuje dvadesetak standardnih digitalnih kanala. Ali ponekad čak i oni nestanu, ako ne potpuno, onda djelomično. S obzirom na to da su besplatni, problemi sa emitovanjem mogu biti iz više razloga, ali se ipak mogu prepoznati glavni:

Problemi sa programom;

Problemi sa opremom za prijem.

I prva i druga situacija se mogu riješiti, ali zahtijevaju potpuno različite manipulacije. Ako je stvar u opremi, onda pokušaji prosječnog korisnika ne pomažu uvijek, a mogu čak i naštetiti. Ako je problem sa samim TV kanalom, onda se to dešava sa jednim, maksimalno dva programa, ali ne sa polovinom kanala koji se emituju odjednom.

Hajde da shvatimo koji je broj prije nego što izvršimo bilo kakve manipulacije vezane za procese oporavka. Dakle, prednosti digitalnih televizijskih kanala su u poboljšanom prijemu signala, hladnijem zvuku, slici i drugim karakteristikama u odnosu na druge besplatne sisteme. No, samo 20 kanala je besplatno, koji se povremeno isključuju i mijenjaju, stoga, u situaciji kada su neki TV kanali nestali, nema ništa iznenađujuće.

Na ekranu se pojavio simbol plaćenog kanala. Ovo je znak da se pretplata na usluge završava. Ako cifra nije plaćena na vrijeme, očigledan je odgovor na pitanje zašto su nestali kanali na digitalnom set-top boxu. Morate dopuniti svoj račun i onda će oni ponovo početi raditi, naravno, ako se ova poruka ne pojavi. U tom slučaju, bolje je kontaktirati dobavljača za pojašnjenje;

Mogu postojati i poteškoće sa softverom, tačnije njegovom kompatibilnošću. Ako je ovo GS-HD prijemnik, onda morate otići u meni i pritisnuti dugme "Vrati listu kanala". Ako novi softver ne odgovara, tada na istom prijemniku trebate: pronaći tipke TV / RADIO i CHANNEL na daljinskom upravljaču, osim toga, paralelno pritisnuti iste tipke na ploči prijemnika. Ali veoma je važno raditi oboje u isto vrijeme. Zatim pritisnite dugme STANDBY na daljinskom upravljaču;

Natpis "Nema signala". To je već standardni znak problema sa antenom. Ako antena ne radi kako bi trebala, nije iznenađujuće što su kanali počeli nestajati na desetine. Ako je uređaj nov, onda možda nema prilagođene programe, pa ovu činjenicu treba razjasniti. Ali ako su programi radili, ali su u trenu nestali, ipak treba izaći napolje i vidjeti da li se antena pomjerila zbog jakog vjetra ili nečeg sličnog;

Ponekad je veza između antene i kabla, ili kabla i set-top box-a, prekinuta. Ako se pojave takve sumnje, morate se uvjeriti da je kabel spojen na LNB IN priključak.

Kada ništa od gore navedenog nije pomoglo, postoji samo jedan izlaz - pozvati pomoć. Majstor će definitivno shvatiti u čemu je stvar i vratiti vaše omiljene programe.

Zašto se prikazuje samo 10 od 20 digitalnih kanala?

U posljednje dvije ili tri godine korisnici digitalne televizije se često žale da nakon ažuriranja kanala polovina prethodno prikazanih programa nestane. Od tada ljudi imaju prirodno pitanje - zašto je nestalo 10 kanala ako su radili i bili besplatni?

Odgovor na ovo pitanje pokušavaju pronaći na mnogim forumima, pa se stoga iznose različite verzije. Za neke ne rade kanali prvog multipleksa, za druge drugog. Ovo sugerira da uzroci ovih problema leže u različitim poteškoćama u prijemu signala povezanih s tehničkim radom ili karakteristikama funkcioniranja digitalne televizije.

Moguće je da će se kanali nakon nekog vremena ponovo emitovati, tako da ne treba unaprijed brinuti gdje je nestalo deset popularnih kanala odjednom. RTRS pojašnjava da će, dok se radovi izvode u testnom režimu, za neke regije ovakve poteškoće postati uobičajene. Ponekad pomaže ponovno pretraživanje kanala ili bljeskanje set-top box-a, ali ako to nije vaš slučaj, možete koristiti analognu ili satelitsku TV, gdje signal radi bez tako značajnih prekida.