Normativna temperatura u stambenim prostorijama zimi. Prihvaćeni temperaturni standardi u stanu tokom grejne sezone. Preračunavanje plaćanja za grijanje

Stambeno-komunalna preduzeća dužna su da obezbede udobne uslove u stanovima, tako da zimi stan treba da bude topao. Kompanije za upravljanje ne obezbjeđuju uvijek propisane temperaturne uslove u prostorijama. Kao rezultat toga, stanovnici stambenih zgrada ne samo da se hlade, već moraju i preplaćivati ​​usluge neadekvatne kvalitete.

Pogledajmo načine da utičemo na kompaniju za upravljanje.

Idealna temperatura za ljude

U toku istraživanja utvrđeni su najprihvatljiviji životni uslovi za osobu. Normalna temperatura u stanu treba da bude u rasponu od 21 do 25 stepeni.

Ovako veliko širenje se objašnjava:

1. individualne karakteristike organizma;
2. starost osobe;
3. njegov način života;
4. kat.

Rezultati istraživanja činili su osnovu usvojenih tehničkih standarda.

Važeće norme za dozvoljenu temperaturu u stanu

Zahtjevi za temperaturni režim u kućištu utvrđeni su GOST R 51617-2000. Ovaj dokument predviđa različite pokazatelje, uzimajući u obzir godišnje doba i namjenu prostorija u stanu. Dozvoljeno norma temperature u stanu tokom sezone grijanja je u rasponu od 18 do 25 stepeni.

Za pojedine dijelove stanova i zajedničkih prostora utvrđeni su sljedeći pokazatelji:

• za dnevni boravak od 18 do 24 stepena;
• za kupatilo najmanje 24 - 26 stepeni;
• za kuhinju od 18 do 19 stepeni (to je zbog uređaja za grijanje koji se nalaze na njoj);
• za dječje sobe norma je od 21 do 24 stepena (za bebe je optimalna viša temperatura, a za stariju djecu bliže donjoj granici);
• za ostale prostorije u stanu norma je u rasponu od 18 - 22 stepena;
• za sletanje od 14 do 20 stepeni;
• za hodnik između stanova od 16 do 22 stepena.

Temperatura zraka u stanu može odstupiti od norme za najviše 3 stepena. Što se tiče dnevne sobe, odstupanje je dozvoljeno samo od ponoći do 5 ujutro.

Ako je stan ugao, tada se minimalna temperaturna traka povećava za 2 stepena, jer prostorija ima 2 zida okrenuta prema ulici.

Radni parametri baterija i postupak mjerenja njihove temperature

Da biste utvrdili da li je temperatura u stanu dozvoljena zakonom tokom zime, potrebno je provjeriti rad baterija. Treba ih periodično pratiti kako bi se utvrdila razumnost komunalnih tarifa.

Ne postoje propisi koji regulišu minimalnu temperaturu radijatora. Istovremeno se postavlja maksimalno ograničenje zagrijavanja baterije, definirano u SNiP 41-01-2003.

• Ako je sistem grijanja dvocijevni, onda se radijator ne bi trebao zagrijati više od 95 stepeni.
• Kada je sistem jednocevni, granica je 115 stepeni.

Za utvrđivanje odstupanja od dozvoljene temperaturne norme i postizanje preračunavanja potrebno je izmjeriti temperaturu radijatora na jedan od sljedećih načina:

1. nanošenje standardnog elektronskog termometra na površinu baterije (u ovom slučaju potrebno je dodati ne više od 2 stepena očitanjima);
2. korištenje mjerača topline koji percipira infracrveno zračenje;
3. korištenjem alkoholnog termometra (tokom mjerenja mora biti izolovan od okoline).

Svaki od uređaja koji se koristi mora imati certifikat i pasoš koji sadrži pravila korištenja i karakteristike greške.

Mjerenje temperature u stanu

Prekršaji se mogu otkriti fiksiranjem temperature u stanu. Mjerenja treba izvršiti, poštujući niz pravila:

• potrebno je fiksirati temperaturu na oblačan dan tako da sunce ne zagrijava zrak;
• ako vrata, prozori ili zidovi nisu hermetički zatvoreni, potrebno je ograničiti protok zraka;
• mjerenja se vrše u 2 prostorije (osim stanova sa jednim stambenim prostorom);
• temperatura je fiksirana na udaljenosti od najmanje pola metra od vanjskog zida i uređaja za grijanje i najmanje 60 cm od poda;
• kao i prilikom utvrđivanja usklađenosti sa dozvoljenom temperaturom baterije u stanu, treba koristiti sertifikovani uređaj koji ima pasoš.

Pogledajte video o temperaturnim standardima:

Radnje kada se otkriju odstupanja

Utvrdivši neslaganje između temperaturnog režima u kućištu i trenutnih standarda, potrebno je kontaktirati kompaniju za upravljanje. Ona mora poslati brigadu da utvrdi razloge nedostatka topline.

Ako se izvor problema ne pronađe, potrebno je kontaktirati operatera stambeno-komunalnih usluga sa zahtjevom za mjerenje. Organizacija će provjeriti i sastaviti akt u koji će evidentirati primljeno svjedočenje. Prije potpisivanja dokumenta, trebali biste se upoznati sa upotrijebljenom opremom i rezultatima testiranja.

Sljedeći korak će biti slanje akta i reklamacije za otklanjanje pronađenih problema i preračunavanje cijene već pruženih usluga.

Ako društvo za upravljanje odbija ispuniti zahtjeve, potrebno je obratiti se sudu. Za to je potrebno prikupiti sve kopije dokumenata (akata, izjava i zahtjeva) koji su razmijenjeni između građanina i stambeno-komunalnog operatera.

Tužilac ima pravo da zahteva smanjenje cene izvršenih usluga za 0,15% za svaki sat perioda kada nije ispoštovana dozvoljena temperaturna norma. Praksa pokazuje da je povrat preplaćenih usluga moguće ostvariti samo pokretanjem sudskog postupka.

Za stručni komentar, postavite pitanja u nastavku

Vlasnici privatnih domaćinstava samostalno postavljaju ugodan temperaturni režim za život. Međutim, stanovnici stambenih zgrada su lišeni takve mogućnosti. Zbog toga su norme za temperaturu zraka u stambenom području regulirane na zakonodavnom nivou.

Norme i standardi

Višespratnice i stambene zgrade opskrbljuju toplinom kroz složenu i razgranatu inženjersku mrežu. Ovaj sistem obezbjeđuje stanare ne samo toplinom, već i toplom vodom. Određeni zahtjevi postavljaju se na obezbjeđena komunalna davanja. Određuju se u skladu sa medicinskim preporukama i fiziološkim karakteristikama ljudskog organizma koje su važne za očuvanje zdravlja. Istovremeno, postoje minimalne i maksimalne dozvoljene vrijednosti, odnosno u dnevnoj sobi može biti hladno ili pretjerano vruće, ali indikator temperature će biti u ekstremnim granicama utvrđenog standarda.

Temperaturni režim koji se mora održavati u stanu značajno se razlikuje u različitim prostorijama, ovisno o namjeni i kućnoj upotrebi:

1. Dnevne sobe. Državni standard obavezuje komunalna preduzeća da održavaju temperaturu u stambenim prostorijama unutar 20-22 ° C tokom hladne sezone. Ljeti sobna temperatura u stanu treba biti između 21-24°C.
2. Kupatilo. Standardi za toalet (19–21 ° C) i kupatilo (23–26 ° C) značajno se razlikuju, ali ako je kupatilo u stanu kombinovano, tada se temperatura mora održavati na gornjoj dozvoljenoj razini unutar navedenih granica . Povećani standard je povezan s visokom vlažnošću u takvim prostorijama i potrebom za skidanjem.
3. Kuhinja. U prostoriji u kojoj se kuva hrana potreban je niži temperaturni režim - 19–21 ° C.
4. Pomoćne i prolazne prostorije. U hodnicima, ostavama, plakarima i drugim prostorima u kojima stanari ne provode mnogo vremena, temperatura bi trebala biti 19-21°C.

Pročitajte također: Imovinski odbitak za dijete prilikom kupovine stana

Bitan! Pružanje ugodne temperature u stanu zimi vrši se dovodom tople vode u sistem grijanja, kao i kompetentnom distribucijom uređaja za grijanje u odvojenim prostorijama stana.

Negativni efekti pregrijavanja ili hipotermije

I hipotermija i pregrijavanje negativno utječu na dobrobit stanovnika, uzrokujući razne poremećaje. Među najopasnijim simptomima prekomjernog zagrijavanja tijela (na temperaturama iznad 26 °C) mogu se razlikovati sljedeće:

• zgušnjavanje krvi;
• lupanje srca;
• gubitak svijesti;
• dehidracija;
• poremećaji u radu nervnog sistema;
• povećan umor;
• ubrzan razvoj zaraznih bolesti.

Ako osoba dugo boravi u hladnoj prostoriji (ispod 18°C), moguće su sljedeće posljedice:

• SARS;
• upalni procesi različitih organa i sistema tijela;
• smetnje u funkcionisanju nervnog sistema.

S obzirom na moguće negativne posljedice, ne samo komunalci, već i sami stanovnici stambenih zgrada trebaju pratiti optimalnu temperaturu prostorije koja bi trebala biti u stanu.

Kako pravilno izvršiti mjerenja

Kada stanari stambene zgrade sumnjiče službenike komunalnih preduzeća za nepravedan odnos prema poslu, ne može se osloniti samo na senzacije. Potrebno je provesti kompetentno mjerenje indikatora pod određenim uslovima:

• udaljenost od uređaja za grijanje najmanje 2 m, od vanjskih zidova - najmanje 60 cm;
• minimalna visina od poda za mjerenje je najmanje 60 cm;
• postupak se ne smije provoditi po sunčanom danu u prostoriji bez izvora curenja topline (kroz pukotine na prozorima, slabo zatvorena ulazna vrata, itd.).

Ukoliko dobijeni rezultati nisu u skladu sa važećim propisima, potrebno je kontaktirati predstavnike hitne dispečerske službe. Oni su dužni da prihvate poziv i pošalju stručnjake na mjesto da izvrše svoja mjerenja i sastave akt. Dokument mora sadržavati sljedeće podatke:

• Naslov dokumenta;
• mjesto i datum mjerenja;
• Puno ime i prezime članova komisije (predstavnici HOA, društva za upravljanje, organizacije za snabdijevanje toplotom, itd.);
• Ime podnosioca prijave;
• adresa i glavne karakteristike stana (broj soba, ukupna površina, spratnost, godina izgradnje itd.);
• zadati podaci (temperatura spoljašnjeg vazduha, podaci za svaku prostoriju u stanu: na primer, kolika treba da bude temperatura u kupatilu i stvarna vrednost na mernom uređaju);
• dodatne informacije (ukazuje na prisutnost dodatne izolacije vrata, materijal za izradu prozora, prisutnost ostakljenja balkona / lođe, vrstu ugrađenih uređaja za grijanje);
• zaključak komisije;
• datum i potpise svih prisutnih osoba.

Optimalna temperatura u stanu (u zavisnosti od tipa prostorije) treba da bude između 19 i 26 stepeni Celzijusa. Istovremeno, treba uzeti u obzir individualne preferencije stanovnika, kao i mogućnosti budžeta - što su prostorije jače grijane, to su troškovi veći. Da biste saznali koja bi temperatura trebala biti u kući, morate se upoznati i s nekim pravnim aktima i pojedinačnim preporukama liječnika.

Pokazi sve

Standardi i norme

Na državnom nivou, optimalna temperatura regulirana je različitim dokumentima (na primjer, GOST 30494-2011, kao i GOST R 51617-2000). Sadrže preporučene indikatore temperature za svaku od prostorija stana. Za hladnu sezonu izgledaju ove preporuke na sljedeći način:

• Dnevni boravak - 20−22 stepena.
• Kuhinja - 19−21 stepeni.
• Toalet - 19−21 stepeni, kombinovano kupatilo - 24−26 stepeni.
• Dječija soba - 23-24 stepena.
• Međustambeni hodnik - 18−20 stepeni.

Očigledno, mnogo ovisi o regiji u kojoj se kuća nalazi. Dakle, norma temperature u sjevernim regijama je 1-2 stepena viša nego u srednjoj traci. Ljeti bi očitanja na termometru u stambenim prostorijama trebala biti oko 22-25 stepeni.

Temperaturni standardi u stanu. Jutro sa provincijom. Gubernia TV



Namjena prostorija

Vrijednosti preporučene temperature u stanu su zbog specifičnosti određene prostorije. Na primjer, najtoplija soba (unutar 26 stepeni), u skladu sa sanitarnim pravilima, treba da bude kupatilo ili kombinovano kupatilo; a kada se beba ili dijete kupa tamo, bit će korisno podići je na 28 stepeni. Za ostale sobe također postoje njihove preporuke:



Na stepenicama je predviđena temperatura od 14-20 stepeni, jer se u većini slučajeva ljudi ne zadržavaju na njima (u ovom slučaju osoba je obično odjevena u vanjsku odjeću).

Minimalni dozvoljeni temperaturni prag za stan prema GOST-u je 15 stepeni, a maksimalni 28 stepeni; takvi pokazatelji mogu ukazivati ​​na kršenja od strane uprave stambenih i komunalnih usluga, kao i na individualne karakteristike stana ili klimatske anomalije u mjestu stanovanja.

7 NAČINA ZA HLAĐENJE PROSTORIJE NA VRUĆINU BEZ KLIMA UREĐAJA



Prema medicinskim standardima, dnevna soba treba da ima temperaturu od 22 stepena. Ovaj indikator pruža visoku toplotnu udobnost, dok će nivo vlažnosti u prostoriji biti 30%. Više temperature mogu izazvati iritaciju sluzokože i respiratornog trakta, kao i izazvati pojavu sluzi i povećati osjetljivost na viruse i bakterije (posebno infekcije ORL).

Izuzetak je kupatilo, jer se u njemu diže vodena para, pa ni više temperature ne predstavljaju opasnost po zdravlje. Kada je u stanu dijete ili tinejdžer mlađi od 14 godina, potrebno je povećati indikatore topline za 1-2 stepena; također treba spriječiti propuh u stanu, pokušavajući ručno regulisati pad temperature (na primjer, zatvoriti slavinu ispred radijatora ili ugraditi rekuperator zraka).



Mjerenje i kontrola topline

Neusklađenost temperature u stanu sa preporučenim standardima može biti osnov za žalbu na kompaniju za upravljanje ili za preračunavanje tarife u vremenima kada su prostorije bile loše (ili uopšte nisu grijane). Nedosljednosti možete popraviti uz pomoć stručnjaka ili samostalno provesti postupak mjerenja. Da biste to učinili, morate ga imati sa sljedećih uređaja:

• Bazna stanica (nije potrebno imati najskuplju - najvažnije je da mjeri temperaturu i vlažnost zraka).
• Infracrveni uređaj za mjerenje temperature (kao opcija - higrometar, mjerač vlage).
• Običan termometar (u nedostatku naprednijih instrumenata).




Da biste izmjerili temperaturu konvencionalnim termometrom, potrebno ga je postaviti na visinu od 1,5 metara i na udaljenosti od oko 1 metar od zidova, nakon čega u toku narednog dana snimiti njegov učinak (svaki sat). . Odstupanja od GOST indikatora za više od 3 stepena danju i više od 5 stepeni noću zahtijevaju pripremu akta mjerenja za preračunavanje komunalnih računa.

kontrola klime

Često je razlog odstupanja temperature nepravilan raspored stana, njegova lokacija u kući (ugaoni stan se jače duva, a kuća koja se nalazi na sunčanoj strani će se više zagrijati itd.). Ponekad je smanjenje topline povezano s lošom toplinskom stabilnošću prozora i vrata. U takvim slučajevima, štićenik je u određenoj mjeri sposoban popravi situaciju:

• Izolirajte prozore ugradnjom novih dvostrukih stakla ili improviziranim sredstvima.
• Zatvorite sve pukotine na ulaznim vratima, jer se na tom mjestu javljaju najveći gubici topline.
• Instalirajte autonomne termalne uređaje koji će automatski grijati/hladiti prostorije ovisno o trenutnoj temperaturi.

Poznato je da spol također utiče na percepciju temperaturnog režima: žene su u većini slučajeva pogodnije za toplije prostorije od muškaraca. Stoga, da biste odgovorili na pitanje koja bi trebala biti normalna temperatura u stanu, potrebno je voditi se ne samo pravilima GOST-a, već i individualnim preferencijama. Starije osobe su također osjetljive na temperaturu - podležu istim uslovima kao i djeca (indikatori topline trebaju biti nešto iznad normalnih).

Važnost održavanja temperature

Poremećaj toplotnog stanja organizma preteča je većine bolesti, uključujući groznicu, virusne i bakterijske bolesti, kao i simptome nalik gripu. Ljudska temperatura zavisi od starosti, doba dana, pola, zdravstvenog stanja i, naravno, uslova života (posebno indikatora toplote u stanu), mada u manjoj meri. Postoji sljedeća klasifikacija ljudska temperatura:



Treba shvatiti da životni uslovi u stanu ne mogu stvoriti bolest od nule. Kršenje temperaturnog režima u stanu doprinosi razvoju različitih bolesti, jer to slabi ljudski imunitet, a također stvara uvjete za razvoj postojećih infekcija (na primjer, zarazni herpes).

Kako izmjeriti vlažnost zraka

Mikroklima za djecu

Ako se u stanu pojavi beba ili beba mlađa od 2-3 godine, treba se osloniti, prije svega, ne na utvrđena pravila, već na preporuke stručnjaka i liječnika. To je zbog intenzivnijeg rada djetetovog organizma, kao i njegovog slabog imuniteta i osjetljivosti na promjene vlažnosti i vrućine.

Sa stanovišta pedijatara, preporučena temperatura za novorođenče treba da bude u rasponu od 18-20 stepeni. Višak toplote djetetov organizam odvodi disanjem (izdisajem) i znojem. U vrućim uvjetima, dijete počinje da se više znoji, što je često opterećeno pojava neugodnih kožnih reakcija. Osim toga, nedostatak hladnog zraka može uzrokovati nedostatak tekućine, pojavu kora u nosu koje otežavaju disanje, kao i bijele mrlje u ustima, koje su znakovi drozda.

Glavna stvar koju treba poštivati ​​pri stvaranju mikroklime za bebu je zaštititi ga od direktnog utjecaja strujanja zraka (prozori, klima uređaji, grijalice itd.). Mjesto djeteta treba biti toplo i ne podložno naglim termičkim promjenama. Ljekari i pedijatri nude sljedeće savjete za održavanje ugodnog okruženja za grudi:

Karakteristike dječjih soba

Većina pedijatara se slaže da bi toplota u vrtiću trebalo da bude oko 18-22 stepena leti i oko 23 stepena zimi. Prozore ne treba otvarati noću; za praćenje temperature u prostoriji možete postaviti termometar ispred krevetića. Također morate obratiti pažnju na to da ništa ne ometa normalnu cirkulaciju zraka - dječji krevetić ne treba prekrivati ​​prekrivačem ili baldahinom, pogotovo ako je u stanu vruće.

Svi takvi uslovi važe za zdravu djecu; ako je beba rođena prerano ili s urođenim patologijama, tada za njega treba stvoriti temperaturni režim ovisno o slučaju (na primjer, norma indikatora topline u sobi za prijevremeno rođene bebe je 24-25 stupnjeva).

Reklamacije i reklamacije

Ako je temperatura u stanu ispod utvrđenih normi, tada je prije svega potrebno izmjeriti temperaturu u svakoj prostoriji, a zatim pozvati kompaniju za upravljanje. Dispečeru morate reći svoje lične podatke, adresu i razlog (ako postoji) za probleme s grijanjem.

Nakon dolaska stručnjaka, vrši se pregled prostorija; Na osnovu rezultata revizije sastavlja se akt koji potpisuju obje strane. Ako se stanar ne slaže sa sastavljenim aktom, onda ima pravo zahtijevati novu provjeru već uz prisustvo predstavnika državne stambene inspekcije. Da biste zahtijevali ponovni obračun računa za komunalije, morate imati pri ruci sljedeći dokumenti:



Prilikom preračuna uzima se u obzir kako površina stana, tako i broj osoba prijavljenih u njemu. Ukoliko kompanija odbije, kao i ako ogluši žalbu, zakupac ima pravo da se obrati sudu sa tužbom za zaštitu potrošača. Takvo potraživanje ne podliježe naknadama.

Za mnoge Ruse plaćanje komunalnih računa je povezano sa stalnim stresom, posebno zimi. Zaista, često se stanovnici kuća, u većini slučajeva stare gradnje, žale na hladnoću u stanu, ali u isto vrijeme moraju u potpunosti platiti nedostajuću toplinu.

Nedovoljno grijanje prostora uzrokovano je činjenicom da se rashladna tekućina iz nekog razloga ne zagrijava kako bi trebala. Da bi se kontrolisalo ovo pitanje, uvedena je temperaturna norma u stanu tokom grejne sezone. Pomaže da se uz pomoć državnih regulatornih dokumenata dokaže da nisu stanari ti koji su previše termofilni, a komunalno preduzeće nije u stanju da otkloni kvar na vreme.

Faktori koji utiču na temperaturu

Konačna temperatura u stanu može zavisiti od mnogih faktora. Glavni i najznačajniji su sljedeći:

• Klima u regionu;
• Season;
• Ljudski faktor: broj stanovnika, njihova starost i subjektivne sklonosti;
• Lokacija stana, njegove tehničke karakteristike i stanje nosača topline.

Budući da svaki parametar na svoj način utječe na konačni rezultat, detaljnije ćemo ih proučiti.

Klimatski uslovi

U zavisnosti od regije u kojoj se nalazi dom potrošača, podešava se i nivo temperature unutar njega. Dakle, u udaljenim krajevima na sjeveru prilično je hladno, a u južnim geografskim širinama domaća temperatura će biti znatno viša. Osim toga, važno je uzeti u obzir vlažnost vanjskog zraka, atmosferski tlak i količinu padavina izvan prozora.

Sezona

Doba godine ima najdirektniji uticaj na klimu u stanu: ljeti će temperatura biti visoka, a zimi će značajno pasti. U proleće komunalci prekidaju grejnu sezonu, što utiče i na očitavanje termometra. Ako je jesen bila hladna, u stanu može biti hladno kao i zimi.

Prema GOST R 51617-2000 „Stambeno-komunalne usluge. Opšti tehnički uslovi „temperatura u stanu treba da bude između 18-25 stepeni Celzijusa

U većini ruskih regija, optimalna temperatura u stambenom području je u sljedećem rasponu:

• od 19 do 23 o - u zimskim mjesecima;
• od 24 do 27 o - u ljetnim mjesecima.

Unatoč činjenici da se razlika od 3-4 stepena na prvi pogled čini beznačajnom, u stvari, ove promjene su vrlo uočljive. Zimi, zbog nedostatka ventilacije, zrak postaje suvlji, a temperatura kao da je niža nego što zaista jeste.

Karakteristike stanovanja

Još nekoliko komponenti ugodne atmosfere u kući su površina prostorija, visina stropova, lokacija stana, pa čak i prisutnost namještaja. Stan sa visokim plafonima lošije će se zagrijati zbog velike površine. A u kutnom stanu bit će malo hladnije nego u centralnom - potonji je zaštićen od vjetra susjednim stanovima.

Tehničke karakteristike stanovanja također utiču. Među njima:

1. Veličina baterije. Što je veći radijator, to će biti viša sobna temperatura. Međutim, stručnjaci ne preporučuju stanovnicima da sami mijenjaju broj dijelova baterije. Zbog takvih manipulacija, pritisak u sistemu grijanja može pasti, a radijatori se neće potpuno zagrijati.
2. Prozori sa duplim staklom koji štede energiju. U prostoriji u kojoj je postavljen takav prozor sa dvostrukim staklom mnogo je toplije nego u ostatku. Ovaj dizajn pouzdano štiti od hladnoće i vjetra, ali istovremeno lako propušta sunčeve zrake unutra.
3. Zidna izolacija. Zidovi obrađeni iznutra ili izvana toplinski izolacijskim materijalom pomoći će u smanjenju gubitka topline u prostoriji.
4. Dodatni elementi. Ako pored baterije postavite ekran koji reflektira toplinu, rezultirajuća toplina će se usmjeriti u unutrašnjost stana, bolje zagrijavajući prostoriju. Tepih na zidovima ili izolirani linoleum na podu također će pomoći u održavanju ugodne temperature.

Ljudski faktor

Temperatura ima različit uticaj na ljude različitog pola i starosti. Na primjer, muškarci će se osjećati ugodno na nižim temperaturama od žena.

Kućni ljubimci se osjećaju toplo i u slučaju hladnog vremena traže najtoplije mjesto

U stanu u kojem žive djeca, vrlo je važno redovno provjeravati normu, jer tijelo beba još nije u stanju samostalno povećati ili smanjiti prijenos topline. Djeca imaju tendenciju da se smrzavaju ili pregrijavaju brže od odraslih, tako da prosječnu temperaturu u dječjoj sobi treba održavati na +22 stepena. Isto važi i za starije ljude: veoma su osetljivi na promene temperature.

Temperaturni standardi u stanu

Standardi za temperaturu u stambenim prostorijama tokom grejne sezone su legalizovani, a za njihovo kršenje mogu uslediti administrativne ili krivične kazne. Utvrđeni su sanitarnim i građevinskim propisima i propisima i apsolutni su zakon za komunalije.

Na kojoj temperaturi uključiti grijanje

Nijanse početka grejne sezone predviđene su Uredbom Vlade Rusije br. 354 od 6. maja 2011. godine. Prema njegovim riječima, baterije u stanovima se pale kada prosječna dnevna temperatura padne ispod +8 C. Štaviše, ovaj indikator se ne bi trebao mijenjati u roku od 5 dana.

Prema pravilima, sezona grijanja počinje pri prosječnoj dnevnoj temperaturi ispod 8 °C 5 uzastopnih dana

Na primjer, ako je dva dana zaredom temperatura bila na +6, a zatim porasla na +9, a u naredna dva dana opet pala na +7, tada se grijanje neće uključiti. Baterije se isključuju po istoj šemi: na ulici 5 dana za redom temperatura bi trebala biti iznad +8 C o.

Važno je! U pravilu, sezona grijanja u većini ruskih regija počinje sredinom oktobra i završava se u aprilu.

Temperaturni standardi

Kako bi stanarima bilo prijatno da budu u svom stanu, svaka soba i soba treba da imaju svoje indikatore temperature. Prema GOST-u i SNiP-u, najugodnija temperatura za osobu kreće se od 19 do 25 stepeni.

Standardi za stambene i nestambene prostore u stambenoj zgradi nalaze se u tabeli ispod.

Prema normama SanPin-a, minimalno povećanje između temperatura u različitim prostorijama ne smije biti veće od 3 stepena.

Važno je! Noću temperatura zraka izvan prozora naglo pada bez obzira na godišnje doba, pa su noću prihvatljiva mala temperaturna kolebanja.

Minimalna temperatura u stanu u uglu je 20 °C

Medicinska komponenta

Otkrili smo da je optimalna temperatura za dnevni boravak 22 C. Međutim, medicinski standardi uvode još jedan vrlo važan pokazatelj - vlažnost zraka. Ako ne prelazi 40%, a poštuju se temperaturni standardi, tada će osoba u prostoriji biti udobna. U suprotnom mogu početi zdravstveni problemi:

• Iritacija nosne sluznice;
• Proizvodnja sluzi u nazofarinksu;
• Smanjen imunitet na akutne respiratorne virusne infekcije;
• Kršenje psihoemocionalnog stanja.

Veća vlažnost je dozvoljena samo u kupatilu. Kupatilo mora biti zaštićeno od buđi i prevelike vlage, pa je ovdje prihvatljiva viša temperatura. Neutralizira štetno djelovanje vodene pare, pa je opasnost po zdravlje isključena.

Hladna temperatura u spavaćoj sobi podstiče brzo opuštanje i dubok san, pomažući telu da se potpuno odmori tokom noći. U kuhinji ne bi trebalo biti prevruće, jer će štednjak i drugi grijači ionako uzrokovati porast temperature.

Povišena temperatura u rasadniku stvara optimalan nivo za regulaciju prenosa toplote kod malih stanara. Dakle, u stanu u kojem se dijete trenutno nalazi, temperaturu treba povećati za najmanje 1 stepen. Tokom kupanja, temperatura u kupatilu treba da bude 28 C.

Kako izmjeriti temperaturu u stanu

Kako bi se pratilo odstupanje od normi, preporučuje se redovno mjerenje temperature u dnevnim sobama. I važno je to učiniti ispravno, uzimajući u obzir sve tehničke zahtjeve. izgledaju ovako:

• Mjerenje se vrši na visini od 1 m od vanjskog zida i 1,5 m od podne obloge;
• U prostoriji nije dozvoljeno prisustvo faktora koji mogu uticati na temperaturu: prorezi, grejači, otvoreni prozori / vrata, direktna sunčeva svetlost;
• Indikacije se bilježe svaki sat u toku dana, nakon čega se izračunava prosjek;
• Vrijeme na dan pregleda mora biti neutralno, bez dozvoljenih ekstremnih vrućina ili nenormalnih hladnoća.

Prilikom mjerenja odstupanjem se smatra temperatura ispod standarda. U slučajevima kada je nezavisno mjerenje pokazalo odstupanje od norme, potrebno je kontaktirati dispečersku službu. Nakon poziva na adresu stanara, šalje se ekipa hitne pomoći koja sačinjava zapisnik o inspekcijskom pregledu. Dokument sadrži sljedeće informacije:

• Tehnički opis stana, uključujući njegovu lokaciju (ugao, centralno), površinu i druge podatke;
• Spisak lica koja su mjerila temperaturu;
• Opis instrumenta koji se koristi za mjerenja;
• Snimljeni indikatori temperature;
• Potpisi svih učesnika.

Akt se popunjava u dva primjerka: jedan od njih ostaje u rukama vlasnika stana.

Važno je! Ukoliko su mjerenja pokazala da je temperatura vode u radijatoru tokom dana bila niža za 3 C o, a noću za 5 C o, društvo za upravljanje je dužno da izvrši preračun troškova komunalija. Iznos za koji će se smanjiti troškovi stambeno-komunalnih usluga ovisi o površini prostora. Što je stan prostraniji, manje ćete morati platiti.

Razmjena zraka u stambenim prostorijama

Osim temperature i vlage, još jedan važan faktor utječe na ugodno stanje osobe u stanu - razmjena zraka. Ovo je proces tokom kojeg se već iscrpljeni vazduh u prostoriji delimično ili potpuno zamenjuje svežim. Redovno se provodi ventilacija kako bi se pokrenula izmjena zraka.

Ovaj indikator pokazuje koliko puta na sat se zrak u prostoriji potpuno zamijeni čistim zrakom. Ova vrijednost ovisi o karakteristikama prostorije i njenoj površini. Dakle, ako je za sat vremena zapremina zraka u prostoriji zamijenjena jednaka volumenu prostorije - to se zove jedna izmjena zraka. A ako se količina zraka ažurira, slično samo polovini volumena prostorije, to se smatra 0,5-strukom razmjenom zraka.

Kurs razmjene zraka

Ovaj parametar, kao i ostali, kontroliraju SanPiN norme. Prema dokumentu, standardi za tipove prostorija raspoređeni su na sljedeći način:

• Stambene prostorije do 25 m 2 - izmjena zraka od najmanje 3 m 3 / h po m 2;
• Kuhinja sa plinskim štednjakom - 9 m 3 / h po m 2, sa električnom - 9 m 3 / h po m 2;
• Ostale prostorije do 20 m 2 - 1 m 3 / h po m 2.

Stanovnici stambenih zgrada u pravilu se ne obavezuju samostalno mjeriti brzinu izmjene zraka, jer je to složen postupak koji zahtijeva dodatnu opremu. Najčešće se mjerenjima bave stručni biroi i laboratorije.

Međutim, ako nema povjerenja u stručnjake ili postoji snažna želja da sami popravite indikatore, to se može učiniti na dva načina:

1. Kupovina uređaja Air Door. Dizajn se ugrađuje u otvor vrata ili prozora. Ventilator u svojoj strukturi uvlači zrak u prostoriju, a zatim se mjeri indeks višestrukosti.
2. Termalni anemometar i balometar. Prvi uređaj pokazuje brzinu kojom se zrak kreće u prostoriji, a drugi - njegovu zapreminu.

Određivanje temperature rashladnog sredstva u baterijama

Temperatura u prostoriji u velikoj meri zavisi od toga koliko su tople baterije u stanu. Za temperaturu rashladne tekućine postoje i vlastiti standardi i načini za popravljanje indikatora.

Infracrveni termometar je dizajniran za beskontaktno mjerenje temperature raznih objekata, uključujući radijatore grijanja.

Temperaturu rashladnog sredstva možete izmjeriti na nekoliko načina:

1. Običan termometar. Topla voda koja teče iz slavine u kupatilu je rashladna tečnost iz radijatora. Stoga je najlakši način uvući toplu vodu u čašu i izmjeriti njenu temperaturu spuštanjem običnog termometra u nju.
2. Infracrveni/alkoholni termometar. Na ovaj način indikator se mjeri direktno na bateriji za grijanje. Ako se postupak izvodi alkoholnim termometrom, potrebno ga je čvrsto vezati za radijator i odozgo pokriti toplinskom izolacijom.
3. Elektrotermometar. Složeniji, ali najprecizniji mjerni uređaj. Termoparovi se fiksiraju na bateriju, nakon čega se aktivira funkcija „mjerenja temperature“ i vrši se mjerenje.

Svaka oprema ima tolerancije: za alkoholni termometar, odstupanje od 2 C o smatra se normalnim, za infracrveni termometar - 0,5 C o.

Centralno grijanje

U nekim situacijama, nakon uključivanja grijanja, ništa se ne mijenja. U stanu je i dalje hladno kao i prije zbog činjenice da radijatori nisu dovoljno topli. Razloga za to može biti više, a najčešći je ulazak velike količine zraka u sistem.

Za većinu sistema grijanja instaliranih u stambenim zgradama ne postoji standard minimalne temperature. Referentna tačka je temperatura zraka u prostoriji: ako zadovoljava standarde, onda je sve u redu sa stepenom grijanja radijatora.

Neki sistemi grijanja se još uvijek mogu kontrolisati. Dakle, norme koje postoje u regulatornim aktima mogu se primijeniti na konstrukcije u kojima cijev ima niži središnji dovod radijatora. Ove norme zavise od klimatskih uslova izvan stana.

Morate se fokusirati na sljedeće pokazatelje:

• Vanjska temperatura od +6 C o: ulaz vode - min. +55 C o, izlaz - ne više od +40 C o;
• Temperatura 0 ... +6 C o: na ulazu - +66 C o, povratu - do +50 C o;
• Temperatura van prozora je od -5 C o: početak je +77 C o, kraj nije veći od 55 C o.

Osim toga, sanitarni standardi predviđaju dopuštene indikatore temperature za dvocijevne i jednocijevne sisteme grijanja. Propisom su dozvoljene sljedeće maksimalne temperature:

• Za dvocevni sistem - 95 C o;
• Za jednocevnu - 105 C oko.

Važno je! Ako je tokom dnevnih mjerenja prosjek ispod norme za 4 C o, a noću za 5 C o, potrebno je da se obratite komunalnoj službi za ponovni obračun troškova usluga.

Opskrba toplom vodom

Zimi je glavni pokazatelj problema u sistemu grijanja temperatura tople vode iz slavine. Trebao bi biti u rasponu od +64 o do +76 o. Da biste saznali temperaturu vode, izvodi se sljedeći algoritam radnji:

1. Duboka posuda se stavlja u kadu ili umivaonik.
2. U posudu je odmah potrebno staviti alkoholni termometar, a zatim se napuni vrućom vodom.
3. Termometar ostaje u vodi oko 10 minuta, nakon čega možete izliti tečnost i snimiti temperaturu.

Ako je dobijeni rezultat 3 stepena manji ili veći od normalnog, onda je sve u redu sa temperaturom.

Zimi temperatura tople vode treba da bude u rasponu od +64 o do +76 o

I ako je temperatura tokom sezone grijanja ispod normalne

Ako se centralno grijanje ne nosi s postavljenim zadacima, a stanovi nisu mnogo topliji nego na ulici u hladnoj sezoni, onda usluga nije dovoljno kvalitetna. Postupak rješavanja situacije uređen je Pravilnikom o pružanju javnih usluga.

Prema saveznim dokumentima, i vlasnik stana i stanar mogu se obratiti društvu za upravljanje. Tarifa će se preračunavati za 0,15% za svaki sat kada nisu ispoštovani navedeni standardi. Algoritam preokreta bit će sljedeći:

1. Osoba koja živi u stanu obaveštava komunalnu službu o kršenju temperaturnog režima pozivom ili pismenim putem.
2. Otpremnik evidentira žalbu vlasnika i obavještava podnosioca zahtjeva o njegovom punom imenu, vremenu registracije žalbe i njenom broju.
3. U dogovoru sa podnosiocem zahtjeva određuje se datum inspekcijskog nadzora. Stručnjaci iz Velike Britanije dolaze na mjesto i samostalno mjere temperaturu.

Važno je! Ukoliko podnosilac zahtjeva nije odredio pogodan datum za inspekcijski nadzor, komunalna preduzeća su dužna da počnu mjerenja prije nego što prođu dva sata od dana registracije prijave.

Na osnovu rezultata popunjava se akt u kojem se, ako ih ima, navode svi utvrđeni prekršaji. Također treba zabilježiti kojim uređajem je izmjerena temperatura i u koje vrijeme. Svi prisutni moraju potpisati dokument. U slučaju da predstavnici Krivičnog zakonika odbiju da potvrde loš kvalitet pruženih usluga, počinje ponovni pregled pod kontrolom predstavnika stambene inspekcije.

Odgovornost komunalnih preduzeća za kršenje temperaturnog režima

Ako komunalci nisu izvršili provjeru u dogovorenom roku, vlasnik stana može samostalno sastaviti zapisnik o inspekcijskom pregledu uz učešće predstavnika HOA i dva susjeda. Svjedoci će morati da prate ispravnost provjere i pouzdanost podataka unesenih u akt.

Nakon sastavljanja akta, žrtva ima pravo poslati zahtjev društvu za upravljanje uz priloženi dokument i zahtijevati ponovni obračun troškova pruženih usluga.

Važno je! Na osnovu tužbe, predstavnici upravljačke organizacije moraju otkloniti sve utvrđene prekršaje, nakon čega je potrebno osigurati da se situacija popravila. Nakon obavljenog posla, komunalci ponovo provjeravaju prostorije i sastavljaju akt u kojem se upisuju novi podaci.

Kako uložiti žalbu

U slučaju da komunalci nisu u potpunosti otklonili probleme ili potpuno ignorisali zahtjev, vlasnik kuće ima pravo uputiti prigovor višim organima. Predstavnici takvih slučajeva su uključeni u:

• stambena inspekcija;
• Tužilaštva;
• Društvo za zaštitu prava potrošača.

Nadzornom organu se mora poslati akt sa evidentiranim temperaturnim indikatorima i dopis koji opisuje problem.

Da biste riješili problem putem suda, potrebno je pripremiti:

• Popunjen sertifikat o položenom pregledu;
• Zahtjev izdat od strane dispečerske službe;
• Kopije svih prijava;
• Potvrda o ispravnosti uređaja koji je mjerio temperaturu (kopije usklađenosti).

Odlukom suda, predstavnik društva za upravljanje je dužan da otkloni sve povrede u roku koji je naveden u nalogu suda.

Preračunavanje plaćanja za grijanje

Preračunavanje je regulisano dodatkom Uredbe Vlade Ruske Federacije br. 307 od 23. maja 2006. godine. Predstavnici društva za upravljanje imaju pravo umanjiti iznos na računu ako:

• Tokom dana temperatura u prostorijama u stanu je niža od 17 C o, u ugaonoj prostoriji - do 21 C o;
• Za jedan kalendarski mjesec ukupno trajanje isključenja grijanja dostiglo je 24 sata;
• Na uličnoj temperaturi manjoj od -30 C oko, norme grijanja nisu dostizale +20 C oko za običnu dnevnu sobu i +22 C oko za ugaonu sobu.
• Došlo je do jednokratnog gašenja radijatora na najmanje 15 sati pri temperaturama vanjskog zraka ispod 11 C o.

Ukoliko je temperatura u stanu nekoliko dana ispod 14 C, građani imaju pravo da uopšte ne plate uslugu. Osim toga, podnosi se zahtjev za preračun u slučaju kvara baterije za grijanje.

Prema zakonu, građani imaju pravo da traže preračunavanje toplotne naknade za 0,15% za svaki sat nepoštovanja temperaturne norme

Istovremeno, smanjenje troškova pruženih usluga može se odbiti ako:

• U prostoriji se toplina gubi kroz pukotine ili otvorene prozore;
• Zidovi, prozori ili vrata nisu izolovani;
• Zabilježen je povećan sadržaj zraka u usponima.

Tokom godine moguć je jednokratni preračun troškova komunalija. Stručnjaci upozoravaju da je preračun dugotrajan postupak koji zahtijeva prikupljanje velikog broja dokumenata. Stoga, prije nego što se počnete baviti procesom registracije, potrebno je pažljivo se pripremiti.

Komunalno preduzeće je organizacija koja je dužna da prati nivo usluge korisnicima i reaguje na najmanja temperaturna odstupanja. Vlasnik kuće koji tačno zna koja temperatura treba da bude u svakoj prostoriji moći će brzo da odgovori na probleme i povrati svoja prava na dobijanje kvalitetnih usluga.

5/5 (21)

Prema GOST R 51617-2000 „Stambeno-komunalne usluge. Opšti tehnički uslovi”, norma temperaturnog režima tokom grejne sezone treba da bude unutar 18-25°S. Štaviše, za svaku pojedinačnu sobu postavlja se sopstveni standard.

U dnevnoj sobi ovaj indikator ne bi trebao biti niži od 18 ° C (odstupanja od norme unutar 3 stepena su dozvoljena samo noću od 0.00 do 5.00) i viši od 24 ° C, au kupatilu - ne niži od 25 ° C. Minimalna temperatura u stanu u uglu je 20°C. Za slijetanje na ulazu u stambenu zgradu predviđena je toplinska norma u rasponu od 14-20 ° C, a za međustambeni hodnik - od 16 do 22 ° C. U tavanima i podrumima MKD-a nisu dozvoljene temperature ispod 4°C.

Standardi sobne temperature

Fiksna norma temperaturnih režima za prostorije u kojima ljudi žive u zimskom periodu je „GOST R 51617 - 2000. Stambeno-komunalne usluge. Opšti tehnički uslovi".

Ovaj GOST govori o usklađenosti s temperaturnim režimom u rasponu od 18 do 25 stepeni. Prema ovom rasponu, fiksiran je temperaturni režim za prostorije u stambenoj zoni.

Drugim rečima, temperatura vazduha u prostoriji treba da bude 18 stepeni ili više, a u kupatilu termometar treba da pokazuje najmanje 25 stepeni Celzijusa. Razlika na manju stranu može biti samo noću (0-00 - 05-00) i ne veća od 3 stepena Celzijusa.

U SanPiN-u je također fiksiran indikator maksimalne temperature. Dakle, u dnevnoj sobi temperatura ne bi trebala biti viša od 24 stepena Celzijusa. Najniži indikator temperature u stanu, koji se nalazi u uglu stambene zgrade, treba da bude najmanje 20 stepeni.

Na stepeništu ulaza temperatura je fiksirana u granicama 14 do 20 stepeni, au hodniku između stanova - od 16 do 22 stepena Celzijus.

Najveći volumetrijski indikatori temperature za sve vrste prostorija sadržani su u sanitarnim pravilima i normama.

U proizvodnji u kojoj rade ljudi, temperatura vazduha u prostoriji treba da bude od 16 do 24 stepena Celzijusa u skladu sa utroškom energije u radnim aktivnostima.

Na tehničkim spratovima iu podrumima stambenih zgrada temperatura vazduha ne bi trebalo da bude ispod 4 stepena Celzijusa.

PAŽNJA! Pogledajte popunjen uzorak prijave na Krivični zakon za mjerenje temperature u stanu:

Faktori koji utiču na temperaturu vazduha u kućištu

Na očitavanje temperature u dnevnoj sobi utiču različiti faktori, odnosno vanjski.

Razlikuju se u zavisnosti od:

• prekidi u opskrbi grijanjem;
• prirodne karakteristike;
• doba godine;
• lokacija stana.

Period sezone grijanja direktno ovisi o mjestu u kojem žive vlasnici stambenih prostorija. Na primjer, u sjevernim regijama, raspored sezone grijanja će se razlikovati od južnih geografskih širina.

Čak i prirodni faktori kao što su atmosferski pritisak i vlažnost vazduha mogu uticati na temperaturu u životnom prostoru.

S početkom druge sezone mijenja se temperaturni režim u stambenim prostorijama. U hladnoj sezoni temperatura će biti niža, au ljetnoj sezoni - viša.

Na kraju grejne sezone prestaje dovod toplote i sistemi grejanja postaju hladni, odnosno temperatura vazduha u stambenim prostorijama opada.

U centralnoj Rusiji normalna vrijednost u hladnoj sezoni je 22 stepena Celzijusa, a ljeti - 25. Razlika je samo 3 stepena Celzijusa, ali je od velike važnosti za građane koji žive u stambenim prostorijama.

Datumi grejne sezone

Početak sezone grijanja određuje se samostalno u slučaju individualne opreme za grijanje, au slučaju centraliziranog grijanja lokalne vlasti u skladu sa određenim uslovima.

Prema utvrđenim pravilima, grejna sezona počinje kada je prosečna temperatura vazduha u određenom vremenskom periodu ispod 8 stepeni Celzijusa, odnosno 5 dana zaredom, a grejna sezona se završava kada je prosečna dnevna temperatura iznad 8 stepeni Celzijusa. .

Kako izmjeriti temperaturu u stanu tokom sezone grijanja

Prije mjerenja temperature zraka u prostoriji, poduzmite neke mjere za identifikaciju negativnih stanja:

• nemojte mjeriti sobnu temperaturu po vedrom sunčanom danu, inače će očitanja mjerenja biti netačna zbog činjenice da će se prostorija dodatno zagrijati sunčevim zracima;
• uvjerite se da je prostorija u kojoj će se vršiti mjerenje biti izolirana i da nema uzroka curenja topline.

Obavezno izmjerite temperaturu zraka u najmanje 2 prostorije. Jednosobni stanovi ne potpadaju pod ovaj kriterij, gdje prozor zauzima 30% površine zida.

Mjerenja se moraju vršiti na udaljenosti od 50 centimetara od vanjskog zida i od radijatora grijanja, a visina mjerenja mora odgovarati 60 centimetara.

Ako se kao rezultat vašeg mjerenja temperature utvrdi da se izmjerena temperatura razlikuje od norme, o tome obavijestite hitnu dispečersku službu.

U slučaju kada je odstupanje temperaturnog režima u opskrbi toplinom povezano sa ne-prirodnim događajima (akcident na toplovodu), zaposlenik dispečerske službe šalje tim za popravku na poziv i sastavlja zapisnik mjerenja.

Mjerenje se vrši registrovanim uređajem koji mora sadržavati svu potrebnu dokumentaciju:

• datum i mjesto sastavljanja;
• opis stana;
• službenici koji su članovi komisije;
• informacije o uređaju;
• očitavanja instrumenta;
• potpise svih članova komisije.

Popunjeni dokument mora biti sastavljen u najmanje dva primjerka, jedan za strane: vlasnika stana i za organizaciju koja vrši mjerenje.

PAŽNJA! Pogledajte završeni uzorak čina provjere temperaturnog režima:

Pogledajte video. Kolika bi trebala biti temperatura u stanu tokom sezone grijanja:

Normativni pokazatelji učestalosti izmjene zraka

Očitavanje temperature vazduha u stambenom naselju nije jedini kriterijum koji utiče na ugodan i bezbedan boravak građana u stambenom naselju.

Važan faktor je izmjena zraka u prostoriji, odnosno mogućnost pristupa svježem zraku, ventilacija prostorije.

Takvi parametri su takođe sadržani u zakonu i sadržani su u SanPiN-u. Potrebna brzina izmjene zraka u stambenoj površini od 18 kvadratnih metara bit će jednaka 3 kubna metra na sat po kvadratnom metru, a za kuhinju bi ovaj parametar trebao biti tri puta veći.

Brzina izmjene zraka je omjer izlaza i dovoda zraka iz stana po satu prema zapremini ovog stana.

Kako izmjeriti rashladnu tečnost

Nosač toplote u sistemu grijanja je topla voda koja se dovodi u stan. Postoji mnogo načina za mjerenje tople vode, a najčešći je pomoću termometra, da biste to učinili, izvucite toplu vodu iz slavine u posudu i izvršite mjerenje.

Drugi način je mjerenje temperature cijevi u sistemu grijanja. Očitavanja termometra treba da odgovaraju 50-70 stepeni.

Odgovornost komunalnih preduzeća za kršenje temperaturnog standarda

Vrijedi govoriti o regulatorno-pravnim dokumentima „Pravila i normativi za tehnički rad stambenog fonda“, dio dva kaže da je odgovornost komunalnih preduzeća da održavaju komunikacione sisteme u stambenim objektima.

Djelatnost uključuje obavljanje djelatnosti u cilju obezbjeđivanja zadovoljavajućeg funkcionisanja sistema grijanja, kao i kanalizacije i vodosnabdijevanja.

Takva norma je sadržana u Uredbi Gosstroja Ruske Federacije br. 170 od 27. septembra 2003. godine. Dakle, ako je vaša kuća pod kontrolom stambeno-komunalnih službi, onda pošaljite pitanja u vezi sa zadovoljavajućim radom sistema grijanja tamo.

Institucija koja održava vaš dom odgovorna je za usklađenost s temperaturnim režimom stambenih prostorija, sadržanim u SanPiN-u.

Ovlašćenja stambeno-komunalnih službi uključuju i dužnosti kontrole temperaturnog režima u rashladnoj tečnosti (izlaz tople vode - povratak).

Dužnosti stambeno-komunalnih službi trebale bi uključivati ​​i pitanja kao što su:

• procjena stanja inženjerskih mreža;
• obavljanje poslova u skladu sa propisima, koji imaju za cilj utvrđivanje nedostataka u zajedničkoj imovini stambene zgrade po utvrđenim normativima i dr.

Pažnja! Prilikom pregleda potrebno je sačiniti akt koji odražava sve tehničke kvarove, navodeći datum i mjere poduzete za otklanjanje nedostataka.

Prema inspekcijskim potvrdama, vlasnici stambenih prostorija imaju pravo donijeti odluku u kojoj se identifikuju neki problemi toplotnih komunikacija, sadržani u SNiP-ovima, i zahtijevaju zahtjeve za otklanjanje ovih problema.

Sastavljeni akti imaju punu pravnu snagu i mogu se koristiti kao dokaz u raznim slučajevima.

Inspekciju sistema centralnog grijanja treba da izvrši stručnjak koji je dužan da u slučaju kvara preduzme mjere za njegovo otklanjanje, kao i da spriječi slučajeve prekomjerne potrošnje topline u stambenoj zgradi.

Pažnja! Naši kvalifikovani advokati će vam pomoći besplatno i 24 sata po svim pitanjima. Nauči više

Ovaj pregled se mora obavljati u intervalima od jednom godišnje. Prilikom takvog pregleda treba identifikovati nedostatke i izvršiti odgovarajuće radove na njihovom otklanjanju, a zatim pripremiti stambenu zgradu za sezonu grijanja.

Na osnovu navedenog, može se zaključiti da će za radove koji se izvode u stambenoj zgradi i pripremne radnje biti odgovorno društvo za upravljanje kojem su povjerene ove obaveze.

U slučaju prekida u radu sistema grijanja, odmah u obzir dolazi energetska kompanija, kojoj je povjerena odgovornost snabdijevanja toplom vodom stambenih zgrada.

Preduzeće koje opskrbljuje stambene zgrade toplinom odgovorno je samo za temperaturu rashladne tekućine, jer ona mora biti u skladu sa utvrđenim standardima, te za odgovarajući pritisak u toplovodu.

Energetska kompanija je odgovorna za rad toplovodnih mreža do priključka stambene zgrade. Nakon priključne tačke, sva odgovornost pada na ramena kompanije za upravljanje.
Postoje slučajevi kada grijanje rashladne tekućine nije prikladno za grijanje stambene zgrade, može doći do prekida u priključenju centralnog grijanja u dogovoreno vrijeme.

U ovom slučaju, energetska kompanija koja isporučuje rashladnu tečnost stambene zgrade će biti odgovorna za takve prekide.

Zakonom je jasno propisano pravo građana na smanjenje plaćanja isporučene toplotne energije u iznosu od 0,15% za svaki sat nepoštovanja temperaturnog režima kojeg stambeno-komunalne službe ne poštuju.

Ako pažljivo izračunate, onda za mjesec dana opskrbe toplinom neodgovarajućeg kvaliteta, plaćanje bi trebalo biti manje od 10% ukupne cijene usluge. Naravno, ako su komunalci protiv ove akcije, idite na sud.

Šta treba učiniti i gdje poslati žalbu u slučaju prekida rada sistema grijanja?

Ko je odgovoran za nekvalitetno grijanje u stambenoj zgradi, već imamo ideju. Dakle, što učiniti u slučaju kada žalba nije dovela do očekivanog rezultata, a toplina i dalje teče s prekidima, a ne očekuje se promjena situacije na bolje.

Slijed:

• saznati brojeve telefona hitnih službi stambeno-komunalnih službi okruga, grada;
• uputi pritužbu državnim organima Stambene inspekcije;
• poslati zahtjev lokalnoj kompaniji koja isporučuje grijanje;
• poslati žalbu Rospotrebnadzoru;
• kontaktirati lokalne vlasti;
• uputiti pritužbu Antimonopolskoj službi, u čijem se odjeljenju nalazi energetsko preduzeće i vodovod;
• dostavljati informacije medijima;
• podnijeti tužbu sudu protiv komunalnih i toplane.

PAŽNJA! Pogledajte popunjen uzorak prijave za preračun naknade za grijanje: