Itinererna karta je elektronska karta. Šta je elektronska karta (e-ticket) i kako je koristiti

Potvrda o ruti sa brojem elektronska karta - ovo je potvrda da ste kupili elektronsku kartu. Nakon uplate i registracije avio karte, itinerer će biti poslan na Vašu email adresu. Sadrži broj elektronske karte, pune informacije o ruti leta, načinu plaćanja. Preporučljivo je da ga odštampate i sačuvate do kraja putovanja.

Putnicima preporučujemo da odštampaju itinerar i čuvaju ga do kraja putovanja. Potvrda putovanja sadrži informacije o letu, načinu plaćanja i broju rezervacije (PNR). Ponekad je itinerer potrebna kada prolazite kroz pasošku kontrolu na međunarodnim letovima.

1. Informacije o agenciji za prodaju karata.
2. Podaci o agenciji kod koje je karta izdata.
3. Datum izdavanja karte.
4. Broj rezervacije u sistemu Tickets.ru - možete ga koristiti za provjeru statusa narudžbe na web stranici Global Distribution System (GDS) ili nazvati našu Službu za korisničku podršku.
5. Broj rezervacije avio-kompanije - brojevi rezervacije koje aviokompanija vidi u svom sistemu. Ovaj broj se koristi kada online registracija za vaš let na web stranici aviokompanije. Prva dva znaka identifikuju aviokompaniju.
6. Ime i prezime putnika.
7. Broj lične isprave.
8. Nosilac validacije je aviokompanija na čijem obrascu je izdata karta.
9. Broj elektronske karte.
10. Marketinški prevoznik je avio-kompanija koja prodaje mesta na letu operativnog prevoznika na osnovu ugovora o opštoj upotrebi aviona.
11. Operativni prevoznik je aviokompanija koja obavlja let na ovoj ruti.
12. Broj leta.
13. Šifra klase rezervacije.
14. Datum i vrijeme polaska i dolaska leta.
15. Nazivi i šifre polaznih/dolaznih tačaka za svaki let.
16. Trajanje leta za ovaj let.
17. Model aviona koji izvodi let. Aviokompanija zadržava pravo izmjene aviona.
18. Dozvola za besplatan prtljag (ako postoji).
19. Kod statusa rezervacije.
20. Obrazac za plaćanje narudžbe.
21. Cijena karte koju je odredila aviokompanija.
22. Aerodromske i avio takse.
23. Puna cijena karte prikazana u Globalnom distribucijskom sistemu (GDS).
24. Ekvivalent cijene karte u valuti zemlje u kojoj se nalazi agencija za prodaju karata.
25. Naknada za uslugu ili agencijski popust.
26. Ukupna cijena karte prikazana u nacionalnoj valuti.

Molimo provjerite tačnost podataka o putniku i dostupnost informacija u poljima "Broj rezervacije", "Brojevi avio rezervacija" i "Broj karte".

Ako su informacije u ovim poljima netačne ili nedostaju, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Potvrda o ruti elektronska karta– ovo je dokument koji potvrđuje kupovinu elektronske karte. Ovo nije elektronska karta, već svojevrsni podsjetnik putnika na njegov let, vrijeme i mjesta polaska i dolaska. Kako dobiti itinerar, u kojim slučajevima i zašto je potreban, opisati ćemo u nastavku.

Šta je elektronička potvrda o itinereru?

Dakle, kupili ste e-kartu i platili je. Odmah nakon što platite kartu putem interneta, aviokompanija bi vam trebala poslati e-mail potvrda o itinereru e-karte(ponekad se naziva i "priznanica o ruti" ili "priznanica o ruti"; svi su to identični nazivi za isti dokument). IN engleska verzija ovaj dokument nazvana "priznanica putovanja".

Potvrda o ruti mora sadržavati sljedeće informacije:

• Puno ime putnika.
• Podaci o ruti.
• Informacije o plaćanju.
• Ostale informacije.

Odnosno, koristeći ovaj dokument uvijek možete provjeriti sve podatke o namjeravanom letu.

Zašto i kada vam je potrebna potvrda o itinereru e-karte?

By opšte pravilo, uopće nije potrebno imati sa sobom itinerar za vrijeme putovanja. Ali pogledajmo situacije u kojima bi to zaista moglo biti potrebno.
Pri ulasku na aerodrom se može zatražiti itinerer kao potvrda da zaista uskoro odlazite.

Ako letite u inostranstvo, bolje je da sa sobom imate itinerarnicu, jer će ona potvrditi da pratite rutu i da imate povratnu kartu; nećete dugo ostati u ovoj zemlji.
Osim toga, itinerar primanja elektronske karte može biti „osnova za potvrdu“ za dobijanje vize, posebno u ambasadi.

Na primjer, u mnogim stranim zemljama postoji određena gradacija viza, ovisno o dužini boravka u zemlji. Ako pokažete itinerar koji sadrži podatke o povratnom letu (odnosno potvrdite da ste kupili povratnu kartu), tada će vam na aerodromu biti izdata odgovarajuća viza.

Osim toga, itinerar može poslužiti kao potvrda vašeg leta prilikom podnošenja izvještajnih dokumenata računovodstvu vašeg preduzeća. Priložite svoju bording kartu, popunite traženi formular za izvještaj i pričekajte uplate. Ali ovdje morate uzeti u obzir nijansu: vaš itinerar može biti uključen strani jezik(ako letite iz druge zemlje i tamo ste rezervisali kartu). U tom slučaju, vaša organizacija može zahtijevati ovjereni prijevod dokumenta za plaćanje letova.

Glavna prednost itinerara je da čak i ako ga izgubite, uvijek možete odštampati novi sa svog poštansko sanduče. Ako i dalje nemate priliku da ponovo odštampate račun, ne brinite – podaci da ste kupili e-kartu nalaze se u bazi podataka avio-kompanije, pa će vam nakon predočenja pasoša biti uručena karta za ukrcavanje.

Kako izgleda itinerar e-karte?

Račun puta se obično štampa na A4 listu i sadrži sledeće kolone:

• Broj karte.
• Kôd za rezervaciju.
• Puno ime putnika.
• Broj leta, naziv avio kompanije, informacije o prtljagu.
• Podaci o polasku.
• Mjesto dolaska.

Koristeći itinerar, možete čak i rezervirati određeno mjesto u avionu, a kada se prijavite na let, dobit ćete kartu za ukrcavanje za to mjesto.

Da biste to učinili, morate otići na web stranicu aviokompanije i nakon unosa svih potrebnih podataka odabrati sjedište. Obično, avio-kompanije pružaju ograničen broj sedišta za izbor za online rezervaciju; Za neka mjesta ćete morati dodatno platiti.

Posljednji dio itinerera elektronske karte je informacija o izvršenoj uplati karte. U pravilu, ove linije označavaju podatke o tarifi, porezima i raznim naknadama.
Hajde da malo objasnimo šta je šta.

Rate– ovo je puna cijena elektronske avio karte. Na osnovu ovog troška plaćaju se kazne ili naknade prilikom vraćanja/zamjene karte.

Jazavčar– razne aerodromske ili avio takse i takse. Primjer poreza je naknada za gorivo. Dio taksi se može vratiti ako se karta vrati; ali većina njih su fiksni iznosi koji se ne vraćaju.

Naknade- To su iznosi koje aviokompanija može naplatiti za razne dodatne usluge.

Greške od kojih niko nije imun

Prilikom pripreme apsolutno bilo kojeg dokumenta moguće su greške. Itinerer nije izuzetak.

Dakle, ako ste pogrešno upisali svoje puno ime (nije u skladu sa pasošem), šta učiniti i koje su posljedice?

Prvo, pokušajte da ne paničite. Problemi se u pravilu ne javljaju na domaćim letovima. Čak i ako ste pogrešno unijeli svoje prezime, kada ga provjerite pasošem, i dalje ćete dobiti kartu za ukrcavanje.

Drugačija je situacija ako ste kupili elektronsku kartu za međunarodni let. U tom slučaju morate kontaktirati aviokompaniju ili agenciju u kojoj ste kupili kartu i obavijestiti ih o grešci. U suprotnom, zbog neslaganja između podataka i vašeg identifikacionog dokumenta, možda vam neće biti dozvoljeno da se ukrcate na let.

I više! Nemojmo brkati dva različita dokumenta: itinerar nije elektronska karta; ovo je samo dokument koji potvrđuje kupovinu karte online i koji sadrži informacije o letu.
Račun putovanja šalje se na vašu e-mail adresu i možete ga odštampati u bilo kom trenutku, a elektronska karta se pohranjuje u bazi podataka avio-kompanije i dobijate kartu za ukrcavanje prilikom prijave na let. Odnosno, nećete ući u avion samo sa itinerarom!

Iako nije potrebno sa sobom ponijeti itinerar, on će možda biti potreban na aerodromu. Štaviše, u slučaju kvara u sistemu avioprevozioca ili drugih problema prilikom prijave na let, itinerar će biti dokument koji potvrđuje činjenicu da ste kupili elektronsku kartu. Zato ne budite lijeni i odštampajte ga prije putovanja.

Kako navesti svoje prezime i ime prilikom rezervacije avio karte?

Prilikom rezervacije avio karte na ruski, strani ili nacionalni pasoš, morate navesti podatke onako kako su napisani u dokumentu, koji će biti predočen službeniku pasoške i carinske kontrole na aerodromu polaska.

Kako upisati podatke u djetetov rodni list?

Podaci u izvodu iz matične knjige rođenih djeteta moraju se unijeti na sljedeći način: rimski simboli se upisuju velikim slovima na latinici, zatim velikim slovima na ćirilici i brojevima bez razmaka i crtica. Na primjer, IVPF123456.

Šta je elektronska karta?

Kao rezultat kupovine na web stranici, dobijate elektronsku kartu. Elektronska avio karta je avio karta nova forma, koji je zamijenio papirnu formu. Elektronska karta, kao i obična karta, je dokument kojim se potvrđuje ugovor o vazdušnom prevozu između putnika i avioprevoznika.

Sam proces rezervacije avio karte nije se promijenio, ali ako su se ranije sve informacije o letu prikazivale na papirnatom obrascu, sada su pohranjene u elektronskoj bazi karata aviokompanije. Elektronske karte se mogu kupiti i online i na prodajnim mjestima.

Šta je elektronička potvrda o itinereru?

Potvrda kupovine elektronske karte je itinerarnica. Prilikom kupovine karte putem interneta, itinerer račun elektronski oblik putnik ga prima na svoju e-mail adresu. Ako kupujete elektronsku kartu u prodajnom uredu, blagajnik je dužan putniku dati odštampan itinerar. Račun putovanja sadrži sve detalje vašeg leta: rutu, broj leta, datum i vrijeme polaska, podatke o putnicima.

Koje su razlike između e-karte?

Elektronska karta ima niz prednosti:

• Elektronsku kartu možete kupiti online putem interneta, odmah plaćajući bankovnom karticom. U tom slučaju putnik može samostalno odabrati odgovarajući let, uporediti tarife različitih aviokompanija i upoznati se sa uslovima njihove primjene.
• Možete kupiti elektronsku kartu za svoje prijatelje ili porodicu s bilo kojeg mjesta lokalitet sa pristupom Internetu i jednostavno im recite koji let treba da stignu do aerodroma radi prijave.
• Ako se papirna karta izgubi ili ošteti, morate nabaviti duplikat. Elektronska karta se ne može izgubiti, ukrasti ili zaboraviti, jer se pohranjuje u bazi podataka aviokompanije u obliku elektronskog zapisa.

Kako se odvija prijava na aerodrom pomoću elektronske karte?

Elektronski zapis vaše elektronske karte aviokompanija prenosi na aerodrom polaska leta. Dakle, prilikom prijave na aerodrom putnik treba samo da predoči identifikacioni dokument koji je naveden prilikom rezervacije, a matičar će vaše podatke pronaći u spisku putnika za let. Nije potrebno imati sa sobom račun itinerera e-karte u vrijeme prijave na let, ali preporučujemo da ga ponesete sa sobom. Sadrži sve informacije o vašem letu.

Kada je potreban itinerar?

Možda će vam trebati i itinerar sledećim slučajevima:

• na aerodromu polaska predstavnicima bezbednosti;
• po dolasku u drugu državu kao potvrdu povratnog leta migracione službe;
• za izvještaj o službenom putu računovodstvu preduzeća;
• Sve informacije o vašem letu možete vidjeti u svom itinereru u bilo kojem trenutku.

Koji dokumenti se mogu koristiti za izdavanje avio karte?

Dokumenti za identifikaciju putnika za putovanje avionom:

• Opšti pasoš;
• Opšti međunarodni pasoš;
• Diplomatski pasoš;
• Servisni pasoš;
• Pomorski pasoš (lična karta);
• Izvod iz matične knjige rođenih za osobe mlađe od 14 godina;
• Potvrda zamjenika Vijeća Federacije ili poslanika Državne Dume Savezna skupština;
• Lična karta ruskog vojnog osoblja (oficiri, zastavnici, vezisti);
• Vojna iskaznica za vojnike, mornare, narednike i predradnike, na vojni rok po regrutaciji/ugovoru;
• Potvrda o otpustu sa mjesta lišenja slobode - za lica oslobođena iz mjesta lišenja slobode;
• lična karta izdata osuđenom licu koje je dobilo dozvolu za dugotrajno ili kratkoročno putovanje van zatvora;
• Privremena lična karta izdata državljaninu Ruske Federacije u policijskoj upravi u slučaju gubitka/zamjene pasoša;
• nacionalni pasoš;
• Resident card.

Odgovornost putnika je da osigura urednu papirologiju i usklađenost sa svim zakonima, propisima, pravilima i propisima. vladine agencije zemlju sa ili na (preko) teritorije čije se prevoz obavlja, u vezi sa sprovođenjem pasoških, carinskih, valutnih, sanitarnih, karantinskih i drugih formalnosti.

Aviokompanija ima pravo da ne dozvoli putniku da leti ako dokumenti nisu pravilno popunjeni.

Koji dokumenti potvrđuju let?

Nakon uspješne uplate, na svoju e-mail adresu navedenu prilikom rezervacije dobit ćete sljedeće dokumente:

• Ruta - elektronski račun za ulaznicu;
• Potvrda o plaćenim naknadama;
• Izvod o platnom prometu koji potvrđuje podizanje novca sa vaše bankovne kartice (u slučaju plaćanja putem interneta);

Ako svoju avio kartu plaćate preko sistema za primanje plaćanja Euroset, Svyaznoy, Qiwi, sačuvajte račun.

Ovi dokumenti potvrđuju kupovinu avio karte.

Kada se prijavite na let na aerodromu, dobit ćete bording kartu, koja potvrđuje vaš let na kupljenoj karti. Duplikat bording karte se neće izdati, stoga vas molimo da zadržite svoju boarding kartu!

Da biste se prijavili na službeni put u računovodstvo, morate dostaviti itinerar za elektronsku kartu, račun za plaćenu uslugu i bording kartu. Ako izgubite svoju kartu za ukrcavanje, morate kontaktirati aviokompaniju za potvrdu koja potvrđuje vaš let.

Kako dobiti certifikat možete saznati na našoj web stranici u odjeljku: „Potvrde za putnike“.

Koje vrijeme je naznačeno prilikom kupovine karte i na samoj karti?

Prilikom kupovine karte to je uvijek naznačeno lokalnom vremenu na mjestu polaska i na mjestu dolaska leta.

Da li je sigurno platiti kartu na web stranici?

Plaćanje bankovnim karticama vrši se preusmjeravanjem klijenta na web stranicu sistema elektronska plaćanja DOO "International Processing Systems". U sistemu je sigurnost prijenosa podataka osigurana korištenjem SecureSocketsLayer (SSL) protokola. Dalji prijenos informacija vrši se kroz zatvorene bankarske mreže sa najviši stepen zaštite i prošao PCI DSS audit. Prikupljanje i obrada primljenih povjerljivih podataka o klijentima (podaci o kartici, podaci o registraciji i sl.) vrši se u procesnom centru koji posjeduje PCI DSS certifikat.

Mogu li platiti narudžbu svim karticama?

Svoju narudžbu možete platiti karticama kao što su Maestro, Visa, MasterCard, JCB i MIR. Imajte na umu da ih mnogo bankovne kartice I ruske i strane banke ne podržavaju 3D-Secure sistem zaštite. Kako bismo izbjegli slučajeve prijevare, sistem plaćanja na našoj web stranici zahtijeva aktivaciju ovog sigurnosnog sistema. Za rješavanje ovog problema možete kontaktirati svoju banku, mnoge banke povezuju ovaj sistem zaštite na zahtjev klijenta ili koriste karticu druge banke koja već ima povezan ovaj sistem zaštite.

Cijena karte je izražena u rubljama, ali ja imam karticu u drugoj valuti. Po kojoj stopi će biti plaćena karta?

Kako provjeriti rezervaciju ako karta nije kupljena na službenoj web stranici avioprijevoznika?

U skladu sa rezolucijom IATA (International Air Transport Association). od 01.06.2008 Problem avio-kompanija članica IATA samo e-karte .

njegovom redovni kupciŽelimo da pojasnimo da ova informacija znači sljedeće:

1. Budite spremni na činjenicu da prilikom kupovine avionske karte nećete dobiti tradicionalnu papirnu kartu. Ispis ćete dobiti na adresi običan list A4 format (putnica, itinerar).

2. U principu, da biste se prijavili na let, nije vam potreban itinerar. Dato vam je više za sigurnost nego za proceduru. Možete se prijaviti jednostavnim predočenjem pasoša na šalteru za prijavu na željeni let. Zato se kaže da se ova karta ne može izgubiti.

ELEKTRONSKA ULAZNICA - VIRTUALNI DOKUMENT, STVARNE PREDNOSTI

1. Koja je razlika između elektronske karte i obične papirne karte?
Glavna razlika između elektronske karte je u tome što se podaci o vašem letu ne štampaju na papirnom obrascu, već pohranjen u kompjuterski sistem aviokompanije.

2. Koje su prednosti e-karte?
- Elektronska karta se ne može izgubiti ili ukrasti.
- U slučaju bezgotovinskog plaćanja karte, nema potrebe da dolazite ili šaljete kurira u našu kancelariju - poslaćemo vam je faksom ili email potvrda o ruti.
- Procedura ponovnog izdavanja karte u slučaju promjene datuma polaska i letova značajno je pojednostavljena - ako uslovi cijene karte koju ste platili ne podrazumijevaju kazne, kartu možete ponovo izdati telefonom.
- Možete kupiti kartu za osobu koja se nalazi u drugom gradu - nema potrebe za prosljeđivanjem karte ili izdavanjem PTA (prepaid avio karte).
- Prijavljivanje na let sa elektronskom kartom je brže. Možete se i sami prijaviti na let koristeći posebne šaltere.

3. Šta je to Itinerary Receiment?
Račun putovanja služi kao potvrda plaćanja i registracije vaše e-karte i sadrži sljedeće podatke:

• podatke o putniku (za domaći prevoz - prezime, ime, patronim, ime, serija i broj lične isprave; za međunarodni prevoz - prezime, drugi podaci u skladu sa međunarodnim standardima);
• naziv i (ili) kod prevoznika;
• broj leta;
• datum polaska leta;
• vrijeme polaska leta;
• naziv i (ili) šifre aerodroma/tačke polaska i odredišta za svaki let;
• stopa;
• tarifni ekvivalent (ako je primjenjivo);
• ukupni troškovi transporta;
• oblik plaćanja;
• naknade (ako je primjenjivo);
• naziv i (ili) šifru klase rezervacije;
• kod statusa rezervacije;
• datum registracije;
• naziv agencije/prevoznika koji je izdao kartu;
• besplatni prtljag (po nahođenju);
• jedinstveni broj elektronske karte.

4. Šta učiniti ako se izgubi itinerer?
U redu je. Pozovite nas i poslat ćemo vam novi primjerak.

5. Šta je potrebno da predočim za prijavu na aerodromu?
Vaš pasoš. Nije potrebno predočiti itinerar. Međutim, molimo vas da ga sačuvate do kraja putovanja, jer vam može zatrebati prilikom prolaska pasoške kontrole na vašem odredištu.

6. Da li je moguće izdati papirnu kartu umjesto elektronske?
Moguće je, ali avio-kompanije naplaćuju dodatne naknade za izdavanje papirne karte umjesto elektronske (odnosi se samo na avionska putovanja unutar CIS-a).

U skladu sa stavom 2 Naredbe N117 od 18.05.2010. Ministarstvo saobraćaja Ruska Federacija"O IZMJENAMA I DOPUNAMA NAREDBE MINISTARSTVA SAOBRAĆAJA RUSKOG FEDERACIJE OD 8. NOVEMBRA 2006. N 134":
„Itinerer/priznanica (izvod iz automatizovanog informacioni sistem registracija vazdušni transport) je dokument stroge odgovornosti."
One. je izvještajni dokument za računovodstvo o nastalim troškovima.

ZA POMOĆ RAČUNOVOĐI

1. Obrazac elektronske karte
Prema stavu 2 Naredbe N117 od 18.05.2010. Ministarstvo saobraćaja Ruske Federacije "O IZMJENAMA I DOPUNAMA NAREDBE MINISTARSTVA SAOBRAĆAJA RUSKOG FEDERACIJE OD 8. NOVEMBRA 2006. N 134":
„Utvrditi da je ruta/prijem elektronske putničke karte i priznanice za prtljag (izvod iz automatizovanog informacionog sistema za registraciju vazdušnog prevoza) je dokument stroge odgovornosti i koristi se za implementaciju od strane organizacija i individualni preduzetnici gotovinska plaćanja i (ili) plaćanja platnim karticama bez upotrebe opreme za kase."
Dakle, štampana potvrda puta je obrazac striktno izvještavanje i elektronsku putničku kartu.

2. Objašnjenje računa

“... kada avioprijevoznik pruža usluge prevoza putnika sa izdatom avio kartom, računi se ne izdaju. Takođe, avioprijevoznik ne izdaje račune u slučaju prodaje karata javnosti (uključujući pravna lica za svoje zaposlene) preko drugih organizacija (agencija) sa kojima ima ugovore o zastupanju. Poresko zakonodavstvo ne predviđa izdavanje računa od strane avioprijevoznika prilikom prodaje avio karata javnosti (pravnim licima za svoje zaposlene), uključujući i preko agencija (organizacija) sa kojima je avioprijevoznik zaključio ugovore o posredovanju. Dakle, agencija (posrednik) nema pravo izdavati račune prilikom prodaje karata javnosti.”

3. Kako registrovati elektronsku kartu?
Opcija 1. Podnesite povrat PDV-a.
Prema pismu Federalne poreske službe za Moskvu br. 19-11/603 od 10. januara 2008. godine:
“...osnova za odbitak iznosa poreza plaćenih za usluge putovanja do mjesta poslovno putovanje i nazad, uključujući usluge korištenja posteljine u vlakovima, kada odgovorne osobe kupuju putne isprave (karte) za gotovinu do mjesta službenog putovanja i nazad (čija mjesta polaska i odredišta se nalaze na teritoriji Ruske Federacije ), je iznos poreza koji se izdvaja u putnoj ispravi (karti) na posebnom redu.”
Dakle, ako je PDV istaknut u posebnom redu u itinereru/priznanici, tada je predočenje itinerera/priznanice, ukrcajne karte i naloga za plaćanje neophodno i dovoljno za povraćaj PDV-a.

Opcija 2. Smanjiti poresku osnovicu. (Šta učiniti ako PDV nije raspoređen?)
Prema pismu Federalne poreske službe za Moskvu br. 19-11/603 od 10. januara 2008. godine:
“Ukoliko dokumenti o poravnanju ne sadrže upućivanje na iznose PDV-a koji su predočeni poreskom obvezniku, cijeli iznos naveden u ovim dokumentima ulazi u troškove koji se uzimaju u obzir prilikom obračuna poreza na dohodak.
Shodno tome, ako u kartama koje potvrđuju troškove putovanja zaposlenog sa službenog puta do mjesta stalni posao, nema uputstva da se poreskom obvezniku predoči iznos PDV-a za uplatu, onda su ovi troškovi na osnovu st. 12 klauzula 1 čl. 264 Poreznog zakona Ruske Federacije u potpunosti se odnose na druge troškove povezane s proizvodnjom i (ili) prodajom.”
Dakle, ako PDV nije istaknut kao posebna linija na itinereru/priznanici, tada je predočenje itinerera/priznanice, karte za ukrcavanje i naloga za plaćanje neophodno i dovoljno da se puni iznos pripiše drugim troškovima vezanim za proizvodnju i (ili) prodaju. .