Emocionalna struktura male grupe u socijalnoj psihologiji. Struktura psihologije male grupe. Prirodno formiranje male grupe

Emocionalna struktura male grupe u socijalnoj psihologiji. Struktura psihologije male grupe. Prirodno formiranje male grupe
07.10.2020

Struktura malih grupa- je skup veza koje se u njemu razvijaju između pojedinaca. Budući da su glavna područja djelovanja pojedinaca u maloj grupi zajedničke aktivnosti i komunikacija, pri proučavanju malih grupa, struktura veza i odnosa generiranih zajedničkim aktivnostima (npr. funkcionalne, ekonomske, menadžerske) i struktura veza koje stvaraju komunikacijski i psihološki odnosi (na primjer, struktura emocionalnih odnosa, uloga i struktura neformalnog statusa).

Dostupnost u grupi funkcionalna struktura, odnosno distribucija funkcija potrebnih za postizanje cilja zajedničke aktivnosti (uključujući funkcije vođenja i izvršenja) među svojim članovima je obilježje organizovane grupe za razliku od spontano formiranih grupa, u kojima je interakcija među ljudima spontana, neuređena.

U proučavanju formalnih grupa i organizacija, prateći E. Mayo, uobičajeno je izdvajanje formalno i neformalno struktura grupe Formalna (ili zvanična) struktura grupe - to je skup veza i odnosa između pojedinaca, utvrđenih formalnim receptima (opis poslova, službena struktura organizacije, formalni status pojedinca). Neformalna (ili neformalna) struktura - to je struktura veza, komunikacija i uticaja koja zaista postoji u organizaciji.

sociometrijska struktura mala trupa je skup veza između svojih članova, koje karakteriziraju međusobne sklonosti i odbijanja prema rezultatima sociometrijskog testa koji je predložio D. Moreno (1958). Sociometrijska struktura grupe zasniva se na emocionalnim odnosima simpatija i nesklonosti, fenomenima interpersonalne privlačnosti i popularnosti. Glavne karakteristike sociometrijske strukture male grupe su karakteristike sociometrijski statusčlanovi grupe, odnosno pozicija koju zauzimaju u sistemu međuljudskih izbora i odbijanja; karakteristike međusobnih emocionalnih preferencija i odbacivanja članova grupe; Dostupnost mikrogrupe,čiji su članovi povezani odnosima međusobnog izbora i priroda odnosa među njima. Bitna karakteristika grupe koja se dobija iz rezultata sociometrijskog istraživanja je broj međusobnih izbora i odbijanja u odnosu na najveći mogući broj (tzv. sociometrijska kohezija grupe). Grafički prikaz strukture interpersonalnih izbora i odbijanja u grupi naziva se grupa sociogram.

Komunikativna struktura male grupe- ovo je skup veza između njenih članova, karakterističnih za procese primanja i prenošenja informacija koje kruže u grupi. Glavne karakteristike komunikacijske strukture grupe su: pozicija koju članovi grupe zauzimaju u komunikacijskom sistemu (pristup primanju i prenošenju informacija), učestalost i stabilnost komunikacijskih veza u grupi, vrsta komunikacijskih veza. između članova grupe (centralizovane ili decentralizovane "komunikacijske mreže" (vidi. sl. 4. U eksperimentima A Beivelisa i G. Leavita (D Cartwright i A. Zander, 1968)) pokazalo se da centralizovane komunikacione mreže tipa „križ“ (sve komunikacije se odvijaju preko jednog subjekta, koji zauzima centralno mesto), doprinose bržem rešavanju problema, a decentralizovane komunikacione mreže tipa „krug“ doprinose većem zadovoljstvu članova grupe za rešavanje jednostavnih problema koji imati


A. Centralizovano

a) frontalni b) radijalni c) hijerarhijski

a) lanac b) kružni c) pun

Slika 4 Vrste komunikacijskih struktura malih grupa

jedno pravo rešenje, poželjnije su centralizovane mreže, a za rešavanje složenih problema koji zahtevaju kreativne napore, decentralizovane. Najuspješnije su bile grupe čija je komunikacijska struktura odgovarala prirodi zadataka koji se rješavaju.

Struktura uloga male grupe- ovo je skup veza i odnosa između pojedinaca, koje karakteriše distribucija grupnih uloga između njih, odnosno tipičnih načina ponašanja koje propisuju, očekuju i provode učesnici grupnog procesa. Dakle, u analizi grupnog rješavanja problema izdvajaju se uloge „generatora ideja*, „eksperta”, „kritičara”, „organizatora”, „motivatora”. Prilikom analize aktivnosti psiho-korektivni grupe izdvajaju se uloge „ujedinitelja”, „žrtvenog jarca”, „sektaša”, „nevine žrtve” itd. U najopštijem obliku, kada se analizira proces interakcije u grupi, uloge vezane za rešavanje problema i uloge povezane sa članovima grupe za podršku.

32. Socio-psihološke karakteristike malih grupa. Psihologija i ponašanje pojedinca kao osobe suštinski zavise od društvenog okruženja. Ovo drugo je složeno društvo u kojem su ljudi međusobno ujedinjeni u brojne, raznolike, manje ili više stabilne spojeve tzv. grupe. Među ovim grupama mogu se razlikovati velike i male. Veliko koju predstavljaju države, nacije, narodnosti, stranke, klase i druge društvene zajednice koje se razlikuju po profesionalnim, ekonomskim, vjerskim, kulturnim, obrazovnim, starosnim, spolnim i drugim različitim karakteristikama.

Direktan dirigent uticaja društva i velikih društvenih grupa na pojedinca je mala grupa. To je malo udruženje ljudi (od 2-3 do 20-30 ljudi) angažovanih na nekom zajedničkom cilju iu direktnom međusobnom odnosu. Mala grupa po sastavu, čije članove objedinjuje zajednička društvena aktivnost i nalaze se u neposrednoj ličnoj komunikaciji. Primjeri malih grupa koje su najznačajnije za osobu su porodica, školski razred, radni tim, udruženja bliskih prijatelja, prijatelja itd. Faktori za pretvaranje grupe u psihološku zajednicu:

Zajedničke aktivnosti i komunikacija su osnova za nastanak

emocionalni odnos,

grupne norme i

grupni procesi.

Mera psihološke zajednice određuje koheziju grupe - jednu od glavnih karakteristika stepena njenog socio-psihološkog razvoja.Male grupe mogu biti različite po veličini, prirodi i strukturi odnosa koji postoje među njenim članovima, po individualnom sastavu, karakteristikama. vrijednosti, norme i pravila odnosa koje dijele učesnici, međuljudski odnosi, ciljevi i sadržaji aktivnosti. Kvantitativni sastav grupe na jeziku nauke naziva se njenim veličina, pojedinac - kompozicija.

Skup relativno stabilnih odnosa između njenih članova je struktura grupe

Struktura međuljudske komunikacije ili razmjena poslovnih i ličnih informacija naziva se komunikacioni kanali, moralni i emocionalni ton međuljudskih odnosa - psihološka klima u grupi. Zovu se opšta pravila ponašanja kojih se članovi grupe pridržavaju grupna pravila.

Takođe, da socio-psihološke karakteristike male grupe uključuju usklađenost i referencijalnost.

konformizam - karakterizacija pozicije pojedinca u odnosu na poziciju grupe, prihvatanje ili odbijanje od strane njega određenog standarda mišljenja karakterističnog za grupu, mjera podređenosti pojedinca pritisku grupe. Konformizam se registruje kada postoji sukob između mišljenja pojedinca i mišljenja grupe i prevazilaženja tog sukoba u korist grupe. Razlikovati spoljašnji konformizam (mišljenje grupe pojedinac prihvata samo spolja); unutrašnji konformizam (pojedinac zaista prihvata mišljenje grupe). Stepen konformiteta zavisi od nivoa kohezije grupe, veličine grupe (što je veća grupa, to je manja konformnost) i od uticaja psiholoških osobina pojedinca. Konformizam - sklonost ponašanju zasnovanom na pasivnom praćenju obrazaca koje postavlja mala grupa. Među faktorima koji doprinose formiranju konformnog ponašanja identifikovani su: strah od priznavanja nesposobnosti, jednoglasnost grupe, privlačnost grupe, nedostatak ličnog stava po pitanju koje grupa razmatra, itd.

referenca - pripisivanje od strane pojedinca važnosti grupi ili njenim članovima, povezano sa njegovom željom da pripada, stvarno ili virtuelno, ovoj grupi, tj. sa reflektovanom ili nereflektovanom identifikacijom njega sa datom grupom. Što je veća referenca određene društvene formacije, ona za pojedinca više djeluje kao model vlastitog ponašanja, standard procjena, vrednosni standard. Referentna grupa je grupa sa kojom se osoba najviše identifikuje.

Tipovi referentnih grupa:

Referentna grupa kojoj ta osoba pripada dijeli njegove vrijednosti.

Normativno - vrijednosti grupe su odobrene, želja da joj se pridružite

Komparativne grupe - pojedinac nije uključen u njih, ne nastoji da pobedi, već koristi grupu kao kriterijum za procenu svog statusa i ponašanja

Kohezija - svaka grupa ima određeni skup relativno stabilnih odnosa među ljudima. Ovaj skup sugerira da svaka grupa ima svoj vlastiti nivo kohezije. Zavisi od stabilnosti i kvaliteta veza koje postoje u ovoj grupi. Stabilnost i kvalitet komunikacije zavisi od: prisutnosti bliskih grupnih ciljeva; autonomija ove grupe u njenom postojanju; sastav grupe (pol, godine, obrazovanje, svojstva i kvalitete članova grupe).

U domaćoj socijalnoj psihologiji razvijeni su novi principi za proučavanje kohezije A.V. Petrovsky. One čine dio jedinstvenog koncepta, ranije nazvanog „stratometrijski koncept grupne aktivnosti“, a kasnije – „teorija aktivnosti posredovanja međuljudskih odnosa u grupi.“ Glavna ideja je da se cjelokupna struktura male grupe može zamišljeno kao da se sastoji od tri (u najnovijem izdanju četiri) glavna sloja, ili, drugim terminologijom, "strata": vanjski nivo grupne strukture, gdje su dati direktni emocionalni međuljudski odnosi, tj. ono što se tradicionalno mjerilo sociometrijom; drugi sloj, koji je dublja formacija, označena terminom „vrednosno orijentisano jedinstvo“ (COE), koju karakteriše činjenica da su odnosi ovde posredovani zajedničkom aktivnošću, čiji je izraz koincidencija za članove grupa orijentacije na glavne vrijednosti vezana za proces zajedničkog djelovanja.Sociometrija, izgradivši svoju metodologiju na osnovu izbora, nije pokazala koliko su zapaženi motivi za ovaj izbor. Stoga je potrebna drugačija tehnika da bi se otkrili motivi za odabir drugog sloja (COE). Teorija, međutim, daje ključ pomoću kojeg se ovi motivi mogu otkriti: to je koincidencija vrijednosnih orijentacija koje se odnose na zajedničku aktivnost. Treći sloj strukture grupe je još dublji i uključuje još veće uključivanje pojedinca u zajedničku grupnu aktivnost: na ovom nivou članovi grupe dijele ciljeve grupne aktivnosti, a samim tim i najozbiljnije, značajne motive za odabir svakog od njih. ostale po članovima grupe možete identificirati ovdje. Može se pretpostaviti da su motivi za izbor na ovom nivou povezani i sa usvajanjem zajedničkih vrednosti, ali na apstraktnijem nivou: vrednosti koje se povezuju sa opštijim odnosom prema poslu, prema drugima, prema svetu. Ovaj treći sloj odnosa nazvan je "jezgrom" strukture grupe.

Ova karakteristika se ovdje pojavljuje kao određeni proces razvoja unutargrupnih veza, koji odgovara razvoju grupne aktivnosti. Tri sloja grupnih struktura mogu se istovremeno posmatrati kao tri nivoa razvoja grupe, posebno tri nivoa razvoja grupne kohezije (Sl. 13). Na prvom nivou (koji odgovara površinskom sloju unutargrupnih odnosa) kohezija se zaista izražava razvojem emocionalnih kontakata (B). Na drugom nivou (koji odgovara drugom sloju – vrednosno-orijentacionom jedinstvu) dolazi do dalje konsolidacije grupe, a sada se to izražava u podudarnosti članova.

grupe glavnog sistema vrijednosti povezanih s procesom zajedničke aktivnosti (B). Na trećem nivou (koji odgovara „nuklearnom“ sloju unutargrupnih odnosa), integracija grupe (a time i njena kohezija) se manifestuje u činjenici da svi članovi grupe počinju da dele zajedničke ciljeve grupe. aktivnost (A).

Kohezija i konformizam su usko povezani sa grupnom referencijalnošću Klasifikacija malih grupa.

Uslovno (nominalno) - stvarno (stvarno)

prirodno - laboratorijski

Formalne (službene) - neformalne (neformalne) Formalne i neformalne male grupe mogu biti: 1. nerazvijene i visoko razvijene; 2. korporacije i kolektivi; 3. referentni i nereferencijalni.

Definicija pojma "mala grupa" i njene vrste. Mala grupa je početna ćelija ljudskog društva i temeljni princip svih ostalih njegovih sastavnih elemenata. Objektivno manifestira realnost života, aktivnosti i odnosa većine ljudi, a zadatak je pravilno razumjeti šta se s osobom događa u malim grupama, kao i jasno predstaviti one socio-psihološke pojave i procese koji nastaju i funkcionišu u njima. .

Mala grupa kao samostalan subjekt aktivnosti i posebne analize može se okarakterisati u smislu: a) sadržaja njene psihologije; b) originalnost njegove socio-psihološke strukture; c) dinamiku socio-psiholoških procesa koji se u njemu odvijaju.

Strani i domaći naučnici došli su do zaključka da to nužno mora biti svojstveno takvima specifične karakteristike i karakteristike, kao:

Prisustvo dvije ili više osoba;

Ostvarivanje kontinuiranih kontakata i komunikacije između njih;

Prisutnost zajedničkog cilja i zajedničkih aktivnosti;

Pojava međusobnih emocionalnih i drugih veza; ispoljavanje osjećaja pripadnosti ovoj grupi;

Svijest o samim članovima grupe kao "mi" i drugima kao "oni";

Formiranje zajedničkih normi i vrijednosti prihvatljivih za sve članove grupe;

Funkcionisanje kvalitetne organizacione strukture i sistema upravljanja (vlasti);

Prisustvo dovoljnog vremena zajedničkog postojanja ljudi.

dakle, mala grupa - Ovo je po sastavu mala, dobro organizovana, samostalna jedinica društvene strukture društva, čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim ciljem, zajedničkim aktivnostima i dugo su u neposrednom ličnom kontaktu (komunikaciji) i emocionalnoj interakciji.

Male grupe se dijele na uslovne i realne, formalne i neformalne, nerazvijene i visokorazvijene, difuzne, referentne i nereferentne.

Uslovne grupe - to su grupe koje objedinjuje neka zajednička karakteristika, na primjer, po godinama, spolu itd. Prave grupe - to su grupe u kojima su ljudi stalno u svakodnevnom životu i aktivnostima. Prirodni su i laboratorijski. Prirodne - to su grupe koje stvarno postoje u društvu. Laboratorija - to su grupe stvorene u interesu njihovog naučnog proučavanja.

Formalne grupe- to su grupe koje imaju zvanično postavljenu strukturu izvana. neformalne grupe- To su grupe koje se formiraju na osnovu ličnih preferencija. Formalna grupa funkcioniše u skladu sa unapred određenim, obično društveno utvrđenim ciljevima, propisima, uputstvima, poveljama. Neformalna grupa se formira na osnovu ličnih simpatija i nesklonosti njenih članova.


Nerazvijene grupe - To su grupe koje su u početnoj fazi svog postojanja. Visoko razvijene grupe - to su grupe koje su davno stvorene, odlikuju se prisustvom jedinstva ciljeva i zajedničkih interesa, visoko razvijenim sistemom odnosa, organizacije, kohezije itd.

Difuzne grupe - to su nasumične grupe u kojima ljude ujedinjuju samo zajedničke emocije i iskustva.

Referentne (referentne) grupe - to su grupe kojima se ljudi rukovode u svojim interesovanjima, ličnim preferencijama, simpatijama i nesviđanjima. Nereferentne grupe (članske grupe)- to su grupe u koje su ljudi zaista uključeni i rade.

Psihologiju male grupe u datom vremenskom periodu karakteriše određeno stanje, raspoloženje, posebna atmosfera, koji, u stvari, određuju efikasnost i pravac težnji članova grupe, kao i njen uticaj na ličnost. i, općenito, o postupcima i ponašanju ljudi.

Kako je svaka grupa ćelija društvenog organizma, njenu psihologiju karakterišu karakteristike zajednica većih razmera (nacionalnih, konfesionalnih, klasnih, profesionalnih, starosnih itd.). Istovremeno, psihologija male grupe je specifična, što je posljedica posebnosti života njenih članova i originalnosti njihove interakcije i komunikacije.

Struktura malih grupa. Cementirajuća osnova psihologije male grupe, njene strukturne okosnice su takve socio-psihološke pojave kao što su: interpersonalni odnosi unutar grupe, grupne aspiracije, grupno mišljenje, grupna raspoloženja i grupne tradicije, koje su direktan odraz stvarnog života. i aktivnosti njenih članova.

Odnosi u maloj grupi- to su subjektivne veze koje nastaju kao rezultat interakcije njenih članova i praćene su različitim emocionalnim iskustvima pojedinaca koji u njima učestvuju.

Odnosi u maloj grupi su različitih tipova. Društveno-politički odnosi- nastaju i funkcionišu u procesu pripreme i održavanja javnih i drugih događaja u grupi.

Uslužni odnosi - nastaju u procesu zajedničkog profesionalnog djelovanja članova male grupe u rješavanju različitih vrsta problema, postizanju važnih ciljeva za njene članove.

Odnosi van posla formiraju se između članova male grupe van njihovih uslužnih (profesionalnih) aktivnosti: u slobodno vrijeme, u procesu zajedničkog odmora itd.

Odnosi u maloj grupi moraju ispunjavati zahtjeve određenih principa.

Princip poštovanja i podređenosti uključuje stvaranje takvih odnosa u maloj grupi koji odgovaraju: normama javnog morala i morala, tradicijama uspostavljenim u interesu komunikacije i interakcije među ljudima; obezbijediti uzimanje u obzir individualnih i socio-psiholoških karakteristika svih svojih članova, pažljiv odnos prema njihovim interesima, sklonostima i potrebama. Isti princip zahtijeva subordinaciju u odnosima između svih članova grupe, očuvanje ličnog dostojanstva, profesionalnog i društvenog statusa svake osobe.

Princip koheziječlanova grupe podrazumeva formiranje svih njenih članova uzajamne pomoći, podrške, interakcije i razumevanja. Članovi male grupe dužni su da visoko cijene pripadnost njoj, da pomažu i podržavaju jedni druge, da čuvaju svoje saborce od nedostojnih djela.

Princip humanizma podrazumijeva osjetljivost, odzivnost, pravednost i humanost u odnosima u maloj grupi koju treba odlikovati povjerenje, iskrenost, pristupačnost.

Sistem međuljudskih odnosa, zbog svoje unutrašnje psihološke uslovljenosti (simpatija ili antipatija, ravnodušnost ili neprijateljstvo, prijateljstvo ili neprijateljstvo i druge psihološke zavisnosti među ljudima u maloj grupi) se ponekad razvija spontano. U većini slučajeva nije organizaciono formalizovan, posebno u početnom periodu postojanja. U međuvremenu, njen značaj je veoma velik, stoga ga treba proučavati i shvatiti, jer se sve ostale komponente psihologije male grupe formiraju na osnovu međuljudskih odnosa: međusobnih zahtjeva i normi zajedničkog života i aktivnosti; stalne interpersonalne procjene, empatija i simpatija; psihološko rivalstvo i nadmetanje, oponašanje i samopotvrđivanje. Svi oni određuju podsticaje za zajedničke aktivnosti i ponašanje ljudi, mehanizme za formiranje i samorazvoj male grupe.

U toku međuljudskih odnosa vrši se samopotvrđivanje pojedinca u grupi, procena sopstvenih zasluga u poređenju sa zaslugama drugih članova grupe u cilju otkrivanja sopstvenih sposobnosti, dokazivanja i utvrđivanja svojih uloga u grupi.

Samopotvrđivanje je aktivan, višestruki mehanizam interakcije i odnosa, koji se sastoji u želji osobe za visokom procjenom i samopoštovanjem svoje ličnosti i ponašanja uzrokovanog tom željom, te stoga vrlo djelotvoran stimulator njegovog razvoja. Ne radi se samo i ne toliko o želji da se zauzme službeni ili profesionalni položaj, koliko o moralno-psihološkoj poziciji u sistemu međuljudskih odnosa, o poziciji u njemu koja bi osobi pružila poštovanje, priznanje, povjerenje. , naklonost, podrška, pomoć, zaštita i na taj način doprinoseći zadovoljenju potrebe za komunikacijom i interakcijom sa drugim ljudima, ispoljavanju individualnosti pojedinca, njegovih najjačih strana.

Priroda razvoja međuljudskih odnosa u maloj grupi može biti vrlo raznolika, a ponekad i kontradiktorna. Manifestiraju širok spektar sukoba, situacija koje utiču na ponašanje, radnje, postupke, dobrobit i raspoloženje ne samo jednog ili drugog člana grupe, već cijele grupe u cjelini, njenu koheziju i rezultate rada. Na primjer, mogu se spontano formirati neformalne mikrogrupe, koje su nastale iz različitih razloga i preduslova, koje imaju pozitivnu ili negativnu orijentaciju i imaju jedan ili drugi stepen uticaja na ljude. U svakom slučaju, njihova pojava je regularnost u razvoju međuljudskih odnosa, o čemu se uvijek mora voditi računa i voditi računa.

Na osnovu i u toku međuljudskih odnosa, grupne aspiracije- ciljevi, zadaci, potrebe, motivi (interesi, vrijednosti, ideali, sklonosti, uvjerenja) koji su u osnovi ponašanja i zajedničkih napora članova male grupe. Formiranje i razvoj grupnih težnji odvija se pod uticajem uslova društvenog života i aktivnosti ljudi.

U težnjama članova male grupe, na složen i generaliziran način, prije svega se iskazuju zadaci i ciljevi zajednički za sve i za svakog pojedinačno, kao i ostvaruju specifične potrebe i interesi koji zadovoljavaju težnje i zahtjeve. svakog pojedinačno i svih zajedno u cjelini. Aspiracije usmjeravaju i vode ljude u određenom, stalno održavanom pravcu. Oni vam omogućavaju da periodično indirektno kontrolišete međurezultate života i aktivnosti članova grupe, u integrisanom obliku, kontinuirano regulišete zajedničke napore i direktnu aktivnost svih u različitim okolnostima i uslovima objektivne stvarnosti.

U sistemu zajedničkih aktivnosti članova male grupe, aspiracije obavljaju određene funkcije:

vrijednosno-normativni, koji ukazuje na mogućnost grupnih težnji da odražavaju potrebe svih članova grupe;

Organizaciono-funkcionalni, tokom čijeg sprovođenja grupne težnje u kontekstu sredstava i uslova za njihovu realizaciju deluju kao način organizovanja unutar- i međugrupne interakcije;

Individualno motivaciono, fiksiranje ličnog značenja i značaja zajedničkih aktivnosti za članove male grupe.

Dakle, integrirajuća i organizaciona funkcija grupnih težnji u sistemu zajedničkih aktivnosti manifestuje se na tri nivoa: vrijednosno-normativnom, organizaciono-funkcionalnom, individualno-motivacionom.

Jedan od strukturnih elemenata psihologije male grupe je (su) grupno mišljenje(grupna mišljenja) - skup vrijednosnih sudova koji izražava opći ili preovlađujući stav svojih članova prema određenim činjenicama, događajima ili pojavama koji se odvijaju unutar i izvan njega.

Grupno mišljenje je pokazatelj razvijenosti grupe, njene kohezije, efikasnosti zajedničkih napora njenih članova, au nekim slučajevima i ideološke orijentacije njene psihologije.

Grupno mišljenje obavlja određene funkcije:

Informativni, koji pokazuje u kojoj je fazi razvoja mala grupa, kakva je njena kohezija, kakva je priroda odnosa između njenih članova, itd.;

Funkcija uticaja, preko koje se utiče na sve članove grupe u interesu zajedničkih aktivnosti, razvoja zajedničkih mišljenja i sudova, itd.;

Evaluativna, uz pomoć koje članovi grupe izražavaju svoj stav prema određenim događajima i pojavama koji se dešavaju unutar male grupe i van nje.

Preovlađujuće zajedničko mišljenje grupe je prava i djelotvorna moralna snaga. Preko njega utiče na svakog svog člana, prvenstveno kroz: informisanje o reakcijama na njegove postupke i postupke drugih ljudi; postavljajući mu određene zahtjeve koji odgovaraju grupnim ili društvenim normama i vrijednostima; stalno praćenje i ocjenjivanje njegovih postupaka, ponašanja, izraženih u obliku ocjene, pohvale, odobravanja, osude, osude. Međutim, treba imati na umu da se psihološki mehanizam utjecaja grupnog mišljenja može manifestirati ne samo u pozitivnom, već iu negativnom utjecaju na osobu.

Učinkovitost grupnog mišljenja se objašnjava:

a) kombinacija uvjeravanja i psihološke prisile, u kojoj se um, osjećaj i volja svih članova grupe izražavaju u koncentrisanom obliku (grupno mišljenje uzrokuje potrebu za svjesnim samopoštovanjem, duboko utječući na polje osjećaja i izaziva njegovu aktivnu želju za samousavršavanjem);

b) brzo reagovanje na događaje, sistematičnost, javnost i neminovnost procena delovanja pojedinca od strane članova grupe;

c) sposobnost niza grupnih sudova da se pretvore u evaluativne standarde i utiču ne samo na svijest, već i na podsvjesnu sferu ljudske psihe.

Uz zvanično mišljenje u grupi može postojati i nezvanično, koje se po pravilu ne iznosi javno. Ovo mišljenje se možda ne poklapa sa zvaničnim, pa čak i suprotstavlja mu se. Njegovi nosioci najčešće su predstavnici neformalnih mikrogrupa koje imaju i pozitivnu i negativnu orijentaciju. U svakom slučaju, nezvanično mišljenje ne doprinosi jačanju grupe i stabilizaciji zdrave psihičke atmosfere u njoj. Treba znati porijeklo i smjer presuda na osnovu kojih je formiran, ispravno ih uzeti u obzir i, ako je potrebno, uzeti ili ne uzeti u obzir (Doncov A.I., 1984).

Jedinstveno mišljenje o svakom pitanju života i rada ne formira se uvijek odmah. Stepen njegove objektivnosti zavisi od faktora kao što su privatni ili privremeni nesklad između interesa pojedinaca i grupa; konfliktni odnosi između njenih pojedinačnih članova i same grupe; inercija ili, obrnuto, aktivnost određenih ljudi koji žele da brane svoje presude.

U procesu formiranja i razvoja grupnog mišljenja postoje tri faze. Na prva fazačlanovi grupe direktno doživljavaju određeni događaj, izražavaju svoje lične sudove i stavove prema njemu. Na sekunda razmjenjuju svoje ideje, stavove, procjene i osjećaje, te kao rezultat grupne diskusije dolaze do zajedničkog gledišta. Na treća faza razvija se jasan i precizan grupni stav o predmetu diskusije, koji prihvataju svi članovi grupe.

Najvažnija komponenta psihologije male grupe su grupni sentiment- složena emocionalna stanja, opće emocionalno raspoloženje članova grupe, ukupnost iskustava koja su ih zavladala u određenom periodu i u velikoj mjeri određuju smjer, usmjerenost i prirodu svih manifestacija psihologije grupe i njenih pojedinačnih članova.

To obično uključuje:

Zajednička iskustva konkretnih događaja, činjenica;

Slična emocionalna stanja koja su već neko vrijeme zavladala grupom ili njenim dijelom;

Stabilan skup emocija i osjećaja koji posreduje u postupcima i ponašanju svih članova grupe.

Grupna raspoloženja pojačavaju osjećaje pojedinih ljudi, utiču na njihov život i aktivnosti, tj. manifestuje se opšti obrazac socijalne psihologije, koji se sastoji u tome da spajanje pojedinačnih raspoloženja u jedno opšte stvara novu celinu, koja se bitno razlikuje od zbira njenih komponenti. I ovo zajedničko raspoloženje (zajednička iskustva i osjećaji) često djeluje kao vrlo jaka pokretačka snaga. Pritom treba imati na umu da neka raspoloženja (entuzijazam, vjerovanje u zajednički uspjeh, entuzijazam, ushićenje, stanje opšteg entuzijazma) doprinose zajedničkom radu i uspjehu grupe, dok druga (stanje opadanja, nevjerice u vlastitoj snazi, malodušnosti, dosadi, ogorčenosti ili nezadovoljstvu), naprotiv, naglo smanjuju njegove mogućnosti. Konkretno, izračunato je da u zavisnosti od raspoloženja, na primjer, radnika radnje, produktivnost rada u radnji varira unutar jedne petine prosječne vrijednosti (u dobrom raspoloženju veća je za 0,8–4,2%, a u loše raspoloženje, 2,5% više).-18% ispod prosjeka).

Periodično aktiviranje (spontano ili svrsishodno) među pripadnicima male grupe odgovarajućih raspoloženja, emocionalnih stanja o određenim političkim, moralnim, estetskim, profesionalnim i drugim činjenicama i događajima može dovesti do konsolidacije takvih stanja, do ispoljavanja njihove stabilnosti i, dakle, do nastanka, formiranja odgovarajućih društvenih osećanja. Međutim, za razliku od potonjeg, grupna raspoloženja karakterizira veća dinamika. Oni nastaju spontanije i sposobni su da se šire mnogo brže od osećanja u grupi, da se prenesu van nje i da promene svoj polaritet.

Značajan element psihologije male grupe su tradicije- norme, pravila i stereotipi ponašanja i delovanja, svakodnevne komunikacije među ljudima, koji su postali potreba svakog člana male grupe, koji su se razvili na osnovu dugogodišnjeg iskustva zajedničkih aktivnosti njenih članova i čvrsto ukorenjeni u njihovi životi.

Tradicije različitih grupa ljudi imaju mnogo zajedničkog. Nacionalne, klasne, nacionalne tradicije svojstvene su svakoj specifičnoj zajednici (grupi, kolektivu). Pored opštih, unutar svake male grupe rađaju se mnoge specifične tradicije koje su od velikog značaja za njihovo jedinstvo. Učinkovitost i vitalnost tradicija određena je stepenom njihove emocionalne privlačnosti, željom da ih prihvati grupa kao cjelina i svaki njen član pojedinačno. A to ovisi o tome koliko ova tradicija doprinosi zadovoljavanju određenih subjektivnih potreba ljudi, u kojoj mjeri povezuju svoje interese s ovom ili onom tradicijom, u kojoj su mjeri ideje o njoj povezane sa društvenim i grupnim idejama, vrijednostima koje za njih su poznati i značajni.

Svaka grupa ima jednu ili drugu strukturu - određeni skup relativno stabilnih odnosa između svojih članova. Osobine ovih odnosa određuju cjelokupni život grupe, uključujući produktivnost i zadovoljstvo njenih članova.

Psihološka struktura male grupe. Sveobuhvatno proučavanje psihologije male grupe podrazumijeva razumijevanje, prije svega, njene socio-psihološke strukture, koja po pravilu uključuje sljedeće podstrukture: kompozicione, interpersonalne preferencije, komunikativne, funkcionalne odnose.

Kompozicijska podstruktura male grupe- ovo je skup stabilnih socio-psiholoških karakteristika članova grupe, izuzetno značajnih sa stanovišta sastava grupe kao cjeline. Potrebno je voditi računa o broju članova grupe od kojih zavisi funkcionisanje mnogih socio-psiholoških procesa u njoj, kao što su, na primer, kohezija i liderstvo, raspodela uloga i funkcija njenih članova itd. .

Veoma je važno imati jasne predstave o nacionalnosti, socio-demografskim karakteristikama pripadnika male grupe i njihovom društvenom statusu, koji utiču na prirodu međuljudskih odnosa među njima, originalnost formiranja neformalnih mikrogrupa, status i pozicije mnogih ljudi u njima. Visok stepen homogenosti grupe po osnovu nacionalnosti, spola, starosti, obrazovanja, nivoa vještina i prisutnost na osnovu toga zajedničkih interesa, potreba, vrijednosnih orijentacija i sl., dobra je osnova za nastanak bliskih veza. između zaposlenih. Heterogena grupa prema navedenim karakteristikama obično se raspada u nekoliko neformalnih grupa, od kojih je svaka relativno homogena po svom sastavu.

Ima dosta takvih karakteristika pripadnika ove ili one zajednice. Prilikom proučavanja kompozicione strukture male grupe, izbor ovih karakteristika zavisi od specifičnih ciljeva i zadataka koje istraživač sebi postavlja. Opća analiza sastava grupe po pravilu počinje razjašnjavanjem podataka o društvenoj i nacionalnoj pripadnosti, polu, starosti i profesionalnim karakteristikama, stepenu obrazovanja, bračnom statusu, zdravstvenom stanju, ličnim i društvenim interesima i zahtjevima njenih članova. . Nadalje, potrebno je jasno razumjeti snagu ideoloških i moralnih uvjerenja članova male grupe, jer ona utiču na njihovu psihologiju, ostavljaju trag na reakcije, ponašanje, postupke i djela, utiču na stavove prema društvenim i unutargrupnim vrednosti i interesovanja. Osim toga, treba poznavati i voditi računa o karakteristikama individualne psihologije i ličnih mogućnosti svakog člana male grupe, koje ne samo da direktno utiču na njegovo ponašanje, već se odražavaju u zajedničkim aktivnostima, mogu izazvati međuljudske sukobe. Također je vrijedno pažnje i prisutnost različitih kontaktnih i neformalnih mikrogrupa, kao i odnos njihovih vođa prema unutargrupnim normama i tradicijama, što u nekim slučajevima može dovesti do budućih mogućih transformacija najmanje grupe i njenog sastava.

Prateći takav program proučavanja kompozicionih komponenti male grupe, istraživač mora prikupiti dovoljno materijala za zaključke o najvažnijim karakteristikama psihologije male grupe. Barem na osnovu ove studije može se predvidjeti njihova budućnost ili bilo koji drugi razvoj.

Podstruktura interpersonalnih preferencija u maloj grupi- ovo je manifestacija sveukupnosti stvarnih međuljudskih odnosa njenih članova, simpatija i antipatija koje postoje među ljudima. U početku se vrlo brzo fiksiraju metodom sociometrije.

Ova metoda omogućava određivanje jasnog sistema međuljudskih i emocionalnih odnosa u maloj grupi, jer omogućava određivanje broja preferencija koje se daju jednoj ili drugoj osobi, odražavajući njihove kvalitativne karakteristike, koje se očituju u međuljudskoj uzajamnosti.

Sociometrija takođe omogućava da se identifikuju grupe obostranih preferencija, na osnovu kojih se mogu napraviti pretpostavke koje su od njih fokusirane na određene pojedince, kako ljudi sa različitim ulogama koegzistiraju u tim mikrogrupama, kakvi su odnosi među njima itd.

Naknadno, temeljitije proučavanje prirode odnosa između članova male grupe pomoću metoda posmatranja i eksperimenta omogućava da se napravi potpuna slika međuljudskih odnosa u njoj.

Komunikativna podstruktura male grupe - ovo je skup pozicija članova male grupe u sistemima tokova informacija koji postoje kako između njih samih, tako iu vanjskom okruženju, a odražavaju, osim toga, koncentraciju jednog ili drugog volumena različitih informacija i znanja u njima. Posjedovanje potonjeg važan je pokazatelj statusa člana grupe, budući da mu pristup primanju i čuvanju informacija daje posebnu ulogu u tome, dodatne privilegije.

Kada se analiziraju informativne grupne veze, često se koristi termin "komunikacijska mreža", što podrazumijeva da ona može biti dva tipa: centralizirana ili decentralizirana. Centralizovane komunikacione mreže odlikuju se činjenicom da se u njima jedan od članova grupe nalazi u centru informacionih tokova i igra ključnu ulogu u organizovanju razmene informacija i međuljudske interakcije. Preko njega komuniciraju i drugi učesnici aktivnosti, koji ne mogu direktno kontaktirati jedni druge.

decentralizovane mreže razlikuju se prvenstveno po tome što imaju „komunikacijsku ravnopravnost“ svih članova male grupe, u kojoj svaki od njih ima iste mogućnosti kao i svi ostali da prima, prenosi i obrađuje informacije, stupajući u neposrednu komunikaciju sa učesnicima u zajedničkim aktivnostima.

Okrenuti se analizi komunikacijskih mreža koje postoje u maloj grupi posebno je važno u slučajevima kada je potrebno utvrditi efikasnost zajedničkih aktivnosti ili prisustvo negativne emocionalne pozadine u odnosu između njenih članova.

Podstruktura funkcionalnih odnosa u maloj grupi - to je skup manifestacija različitih međuzavisnosti koje su posljedica sposobnosti članova grupe da igraju određenu ulogu. Grupa je izuzetno složen organizam u kojem ljudi zauzimaju različite pozicije zbog specifičnosti funkcionisanja njihovih individualnih i socio-psiholoških kvaliteta. Već spomenuta metoda sociometrije omogućava brzo otkrivanje sociometrijskog statusa svakog člana male grupe 1, odražavajući njegovu stvarnu ulogu u njoj, a također daje određenu predstavu o općem statusu njegove ličnosti.

U pravilu, grupa razlikuje:

1) sociometrijske "zvezde", koje su najpoželjniji članovi grupe, koji se nalaze na vrhu hijerarhije;

2) osobe visokog, srednjeg i niskog statusa, određene brojem pozitivnih izbora i nemaju veliki broj negativnih izbora;

3) izolovani članovi grupe koji nemaju izbora (i pozitivnih i negativnih);

4) članovi grupe koji su zanemareni, imaju veliki broj negativnih izbora i mali broj pozitivnih;

5) izopćeni članovi grupe („izopćenici“), koji prema rezultatima sociometrije imaju samo negativne izbore.

Sociometrijski status člana grupe je prilično stabilna vrijednost. Ne samo da teži da ostane u ovoj određenoj grupi, već vrlo često "pređe" sa osobom u drugu grupu. To se objašnjava činjenicom da je status grupna kategorija i da ne postoji izvan grupe, osoba se navikava da ispunjava uloge koje su mu dodeljene. njegov stalni status. Određeni uobičajeni oblici reagovanja na riječi i postupke drugih fiksirani su u ponašanju. Izrazi lica, položaji, gestovi i druge neverbalne reakcije također se „prilagođavaju“ određenoj ulozi.

Prelaskom u drugu grupu, osoba nastavlja igrati uobičajene uloge, ili barem nesvjesni elementi ponašanja pokazuju njegovu tipičnu društvenu ulogu. Članovi grupe hvataju sliku koju nude i počinju se poigravati s pridošlogom. Istovremeno, sa stanovišta razvoja ličnosti, preporučljivo je da osoba periodično „menja“ svoj status, što joj omogućava da stekne veću društvenu fleksibilnost, čime se razvijaju međuljudski odnosi prilagođeniji stvarnosti i raznovrsniji oblici društvenog ponašanja, što osigurava manji stepen njegovog sukoba u maloj grupi.

Zbog uspostavljenih odnosa uloga u maloj grupi, može se govoriti o postojanju nekoliko elemenata podstrukture funkcionalnih odnosa u njoj.

Prvo, jasno se razlikuju šef (menadžeri) i vođa (lideri), koji čine upravljačko jezgro. Postoji definitivna razlika između njih. Vođa se uvijek ponaša kao službeno lice koje izvršava funkcije upravljanja u maloj grupi, što je, s jedne strane, zbog formalno-pravnog aspekta njegove moći u grupi, as druge strane zbog brojnih psihološki faktori koji određuju stepen njegovog autoriteta, među kojima su: organizacioni i motivacioni potencijal, vrednosna privlačnost ličnosti lidera za članove grupe (njihova spremnost da dele njegove principe i ideale) i stil upravljanja.

Vođa je osoba koja je stekla autoritet i pravo da utiče na druge članove male grupe. To je proizvod strukture odnosa ove posebne zajednice. Ova struktura je određena ciljevima grupe, vrijednostima i normama koje u njoj funkcioniraju. Kao rezultat, imenovan je određeni vođa. On, takoreći, personificira sistem ciljeva i vrijednosti koje preferiraju drugi ljudi, djeluje kao njihov direktni vodič u životu. Ona priznaje pravo da predvodi druge članove, da bude posljednje sredstvo u procjeni različitih novih situacija i okolnosti.

U praksi se lider često otkriva kroz sistem sociometrijskih izbora koji ga definiraju kao emocionalno najpoželjnijeg člana grupe. Međutim, poznato je da sociometrijska "zvijezda" nije uvijek lider, iako potonja u nekim grupama može biti i "zvijezda" i komunikacijski centar grupe. Liderske pozicije i visok sociometrijski status zasnivaju se na različitim mehanizmima. Vođu i "zvijezdu" grupa kreira ili postavlja za rješavanje raznih problema. „Zvezda“ se pre može okarakterisati kao centar emotivne privlačnosti grupe, kao osoba sa kojom je prijatno komunicirati i provoditi slobodno vreme.

Drugo, u podstrukturi pozicionih odnosa male grupe izdvaja se imovina, koja obično uključuje njene najpoželjnije i visokostatusne članove. Oni su dirigenti politike, vrijednosti i zadataka grupe, djeluju kao podrška liderima i liderima, odlikuju se visokom produktivnošću međuljudske komunikacije i velikom kohezijom.

Treće, u maloj grupi postoji i većina ljudi, što obično uključuje njene srednje i niže statusne članove. Po pravilu se ne ističu u opštem sistemu ljudskih odnosa, suzdržano i neproduktivno sudjeluju u zajedničkim aktivnostima i komunikaciji, a pritom gotovo u potpunosti odobravaju vrijednosti i norme koje postoje u grupi, poslušno slijedeći vođe i vođe.

Četvrto, u podstrukturi pozicionih odnosa izdvajaju se pasivni članovi male grupe, koji obično uključuju izolirane, zanemarene i izopćene pojedince koji su u potpuno posebnom položaju i koje svi doživljavaju ravnodušno ili, naprotiv, pokazuju posebnu antipatiju. Ovi ljudi su gotovo uvijek „balast“ grupe ili predmet ismijavanja i negativnog pritiska.

Prisutnost i jasan obris socio-psihološke strukture male grupe osiguravaju realizaciju njenih funkcija:

1) socijalizacija - samo u grupi čovek može da obezbedi svoj opstanak i vaspitanje mlađih generacija, u njoj ovladava svestranim neophodnim društvenim veštinama i sposobnostima;

2) instrumentalni, koji se sastoji u sprovođenju jedne ili druge zajedničke aktivnosti ljudi. Mnoge aktivnosti nisu moguće same. Osim toga, ono, po pravilu, obezbjeđuje osobi materijalna sredstva za život, pruža mu mogućnosti za samoostvarenje;

3) izražajan, koji se sastoji u zadovoljavanju potreba ljudi za odobravanjem, poštovanjem i poverenjem. Ovu funkciju često obavljaju primarne i neformalne grupe. Kao njihov član, pojedinac uživa u komunikaciji sa ljudima koji su mu psihološki bliski;

4) podrška, koja se manifestuje u činjenici da ljudi teže da se ujedine u teškim situacijama za njih. Oni traže psihološku podršku u grupi kako bi ublažili loša osjećanja.

Sve sastavne komponente socio-psihološke strukture male grupe mogu se u određenoj mjeri modificirati, što u velikoj mjeri zavisi od karakteristika toka i razvoja socio-psiholoških procesa u njoj.

Struktura malih grupa- je skup veza koje se u njemu razvijaju između pojedinaca. Budući da su glavna područja djelovanja pojedinaca u maloj grupi zajedničke aktivnosti i komunikacija, pri proučavanju malih grupa, struktura veza i odnosa generiranih zajedničkim aktivnostima (npr. funkcionalne, ekonomske, menadžerske) i struktura veza koje stvaraju komunikacijski i psihološki odnosi (na primjer, struktura emocionalnih odnosa, uloga i struktura neformalnog statusa) .

U socio-psihološkim studijama malih grupa najčešće se identifikuju i analiziraju sociometrijska, komunikativna i uloga strukture grupe, kao i struktura moći i uticaja. Sociometrijska struktura male grupe - ovo je skup veza između njegovih članova, koje karakterišu međusobne sklonosti i odbijanja prema rezultatima sociometrijskog testa koji je predložio D. Moreno (1958). Sociometrijska struktura grupe zasniva se na emocionalnim odnosima simpatija i nesklonosti, fenomenima interpersonalne privlačnosti i popularnosti. Glavne karakteristike sociometrijske strukture male grupe su karakteristike sociometrijski statusčlanovi grupe, odnosno pozicija koju zauzimaju u sistemu međuljudskih izbora i odbijanja; karakteristike međusobnih emocionalnih preferencija i odbacivanja članova grupe; prisustvo mikrogrupa čiji su članovi povezani odnosima međusobnih izbora i priroda odnosa među njima. Bitna karakteristika grupe koja se dobija iz rezultata sociometrijskog istraživanja je broj međusobnih izbora i odbijanja u odnosu na najveći mogući broj (tzv. sociometrijska kohezija grupe). Grafički prikaz strukture interpersonalnih izbora i odbijanja u grupi naziva se grupa sociogram

Komunikativna struktura male grupe - ovo je skup veza između njegovih članova, koji karakteriziraju procesi primanja i prenošenja informacija koje kruže u grupi. Glavne karakteristike komunikacijske strukture grupe su: pozicija koju članovi grupe zauzimaju u komunikacijskom sistemu (pristup primanju i prenošenju informacija), učestalost i stabilnost komunikacijskih veza u grupi, vrsta komunikacijskih veza. između članova grupe (centralizovane ili decentralizovane "komunikacijske mreže" (vidi. sl. 4. U eksperimentima A Beivelisa i G. Leavita (D Cartwright i A. Zander, 1968)) pokazalo se da centralizovane komunikacione mreže tipa „križ“ (sve komunikacije se odvijaju preko jednog subjekta, koji zauzima centralno mesto), doprinose bržem rešavanju problema, a decentralizovane komunikacione mreže kao što je „krug“ doprinose većem zadovoljstvu članova grupe. Istraživanje C. Fashoa i S. Moscovicija (1958) pokazalo je da su za rješavanje jednostavnih problema koji imaju jedno ispravno rješenje poželjnije centralizirane mreže, a za rješavanje složenih problema koji zahtijevaju kreativne napore decentralizirane. Najuspješnije su bile grupe čija je komunikacijska struktura odgovarala prirodi zadataka koji se rješavaju.

Struktura uloga male grupe - ovo je skup veza i odnosa između pojedinaca, karakteriziran raspodjelom grupnih uloga između njih, tj. tipična ponašanja koja propisuju, očekuju i provode učesnici grupnog procesa. Tako se u analizi grupnog rješavanja problema izdvajaju uloge “generatora ideja”, “eksperta”, “kritičara”, “organizatora”, “motivatora”. Prilikom analize aktivnosti psiho-popravni grupe izdvajaju se uloge „ujedinitelja”, „žrtvenog jarca”, „sektaša”, „nevine žrtve” itd. U najopštijem obliku, kada se analizira proces interakcije u grupi, uloge vezane za rešavanje problema i uloge povezane sa pratećim članovima grupe

Inicijator Nudi nove ideje i pristupe problemima i ciljevima grupe. Nudi načine za prevazilaženje poteškoća i rješavanje problema. Developer Detaljno radi na idejama i prijedlozima koje su iznijeli drugi članovi grupe. Koordinator Kombinira ideje i sugestije i pokušava da koordinira aktivnosti ostalih članova grupe. Kontroler Usmjerava grupu ka njenim ciljevima, sumira ono što se u njoj već dogodilo, otkriva odstupanja od planiranog kursa. Procjenitelj Kritički ocjenjuje rad grupe i prijedloge drugih, upoređujući ih sa postojećim standardima za obavljanje zadatka. Drover Stimuliše grupu i gura njene članove da preduzmu akciju, da donose nove odluke i da urade više od onoga što je već urađeno. mastermind Podržava inicijative drugih, izražava razumijevanje za tuđe ideje i mišljenja. Harmonizer Služi kao posrednik u situacijama kada se pojave nesuglasice između članova grupe i na taj način održava harmoniju u grupi. Pomiritelj Odustaje od nekih svojih mišljenja kako bi uskladio mišljenja drugih i tako održava harmoniju u grupi. Dispečer Stvara mogućnosti za komunikaciju potičući i pomažući drugim članovima grupe da komuniciraju, te regulira komunikacijske procese. Normizer Formulira ili primjenjuje standarde za evaluaciju grupnih procesa. Slave Pasivno prati grupu. Deluje kao gledalac i slušalac u grupnim diskusijama i donošenju odluka.

Struktura društvene moći i uticaja u maloj grupi - to je skup veza između pojedinaca, koje karakteriše pravac i intenzitet njihovog međusobnog uticaja. U zavisnosti od načina sprovođenja uticaja, postoje različiti vrste društvene moći: nagrada, prinuda, legitimna, stručna i referentna(D,francuski, B,gavran). Glavne karakteristike strukture društvene moći i uticaja su sistemi odnosa koji leže u osnovi vodiči grupa kao zvanično fiksirani društveni uticaj (ako je u pitanju formalno organizovana grupa) i nezvanični (neformalni) uticaj koji se zasniva na fenomenu vodstvo.

Faze razvoja male grupe. Formiranje grupe (formalne ili neformalne) je izuzetno važna faza u njenom životu, ali tek početak ovog procesa, koji se istraživaču pojavljuje kao proces kontinuirane promjene stanja i svojstava grupe, koji se naziva razvojem. grupe. U modernoj socijalnoj psihologiji proces razvoja malih grupa se shvata kao prirodna promena faza (ili faza) koje se razlikuju po prirodi dominantnih tendencija u unutargrupnim odnosima: diferencijaciju i integraciju. Dakle, počevši od radova A.S. Makarenka (1951), u domaćim studijama psihologije radnih kolektiva, faze primarna sinteza, diferencijacija i sekundarna sinteza ili integracija.

U konceptu L. I. Umanskog (1980), postupni razvoj grupe je okarakterisan kao uzastopna promena faza, koje se razlikuju po stepenu psihološke integracije u poslovnoj i emocionalnoj sferi. Prepoznatljive karakteristike (parametri) grupnog razvoja su: orijentacija (sadržaj grupnih ciljeva, motiva i vrijednosti), organiziranost, spremnost za obavljanje zajedničkih aktivnosti, intelektualna, emocionalna i voljna komunikacija, otpornost na stres. Integralne karakteristike grupe su takođe kohezija, mikroklima, referentna, liderska, unutargrupna i međugrupna aktivnost.

Razvoj grupe odvija se na kontinuumu, čiju najvišu tačku zauzima kolektiv – prava kontakt grupa, koju odlikuje integrativno jedinstvo usmjerenja, organizacije, spremnosti i psihološke komunikacije, a najniža tačka ovog razvoja je konglomeratna grupa, novoformirana ili okupljena grupa ljudi kojoj nedostaju svi ovi parametri,

U predloženom kontinuumu, autor identifikuje sledeće glavne faze u razvoju grupe kao tima. Nominalna grupa karakterizira eksterno, formalno udruživanje pojedinaca oko postavljenih društvenih zadataka. grupa udruženja razlikuje se po početnoj interpersonalnoj integraciji u sferi emocionalnih odnosa. Grupna saradnja karakteriše prevlast integrativnih trendova u poslovnim odnosima. grupna autonomija ima visoko unutrašnje jedinstvo kako u sferi poslovanja tako iu sferi emocionalnih odnosa. Izolacija grupe i koncentracija aktivnosti njenih članova na ciljeve uske grupe dovodi do formiranja korporativne grupe. Prepoznatljiva karakteristika tim je njegova integracija sa drugim grupama zasnovana na fokusu na šire društveno značajne ciljeve. Dinamika formiranja kolektiva je složen proces, koji uključuje i faze brzog napredovanja kroz nivoe i periode dugog zadržavanja na istom nivou, pa čak i njegovog opadanja. U ovom slučaju grupe se mogu karakterizirati unutrašnjom antipatijom, sebičnošću u međuljudskim odnosima ( "intraegoizam" prema L.I. Umanskom), sukob, agresivnost kao oblici ispoljavanja dezintegracije.

U psihološkoj teoriji tima, koju je razvio A.V. Petrovsky (1979), razvoj grupe karakteriziraju dva glavna kriterija: stupanj posredovanja međuljudskih odnosa sadržajem zajedničke aktivnosti i njen društveni značaj. Prema prvom kriteriju, nivo razvoja grupe može se odrediti na kontinuumu od difuzne grupe (nasumični skup ljudi koji nisu povezani zajedničkim aktivnostima) do visoko organiziranih grupa, u kojima su međuljudski odnosi maksimalno podređeni ciljevima zajedničkog. aktivnosti i njome posredovani. Prema drugom kriterijumu mogu se razlikovati grupe sa pozitivnom i negativnom društvenom orijentacijom. Razvoj grupe karakterizira dinamika promjena njenih svojstava u oba parametra, što pruža mogućnost regresivne promjene odnosa (promjena društvene orijentacije iz pozitivne u negativnu ili usku grupu) i omogućava da se jasno tipizirati brojne grupe iz stvarnog života prema predloženim parametrima.

U zapadnoj socijalnoj psihologiji postoji veliki broj modela grupnog razvoja. Većinu njih karakteriše izdvajanje u tri glavne faze ili faze: orijentacija u situaciji, konflikt i postizanje dogovora ili ravnoteže. Model razvoja male grupe, koji je predložio američki psiholog B. Tuckman, zasniva se na identifikaciji dvije glavne oblasti ili dimenzije grupnog života: poslovnog, povezanog s rješavanjem grupnog problema, i interpersonalnog, povezanog s razvojem grupnog života. strukturu grupe. U oblasti poslovanja, B. Takmen razlikuje sljedeće faze:

orijentacija u zadatku i traženje najboljeg načina za njegovo rješavanje,

emocionalne reakcije na zahtjeve zadatka, otpor članova grupe prema zahtjevima koji im se postavljaju u vezi sa rješavanjem zadatka i suprotno njihovim vlastitim namjerama,

otvorena razmjena informacija kako bi se postiglo dublje razumijevanje međusobnih namjera i traženje alternativa,

Donošenje odluka i aktivno zajedničko djelovanje za njegovu implementaciju.

U oblasti interpersonalne aktivnosti, B. Takmen razlikuje faze:

„test i zavisnost“, orijentacija članova grupe u prirodi međusobnog delovanja i traganje za obostrano prihvatljivim ponašanjem,

„unutrašnji sukob“ povezan sa poremećajem interakcije i nedostatkom jedinstva u grupi,

„razvoj grupne kohezije“, prevazilaženje nesuglasica i rješavanje konflikata,

· „doslednost funkcionalne uloge“, povezana sa formiranjem strukture uloga grupe, koja odgovara sadržaju grupnog zadatka

Promene u identifikovanim oblastima su međusobno povezane, a kontradikcije između njih mogu se smatrati mehanizmima grupnog razvoja.

Psihološki mehanizmi razvoja male grupe. Glavni psihološki mehanizmi za razvoj male grupe uključuju:

· Rješavanje unutargrupnih kontradikcija: između rastućih potencijala i stvarno izvedenih aktivnosti, između sve veće želje pojedinaca za samoostvarenjem i rastuće težnje ka integraciji sa grupom, između ponašanja vođe grupe i očekivanja njegovih sljedbenika.

· "psihološka razmjena"- davanje grupe višeg psihičkog statusa pojedincima kao odgovor na njihov veći doprinos njenoj životnoj aktivnosti.

· "Idiosinkratični kredit"- pružanje mogućnosti grupi njenih visokostatusnih članova da odstupi od grupnih normi, da napravi promjene u životu grupe, pod uslovom da će doprinijeti potpunijem ostvarivanju njenih ciljeva.

Glavni činovi ljudskog života odvijaju se u malim grupama (u porodici, igračkim kompanijama vršnjaka, obrazovnim i radnim kolektivima, susjedskim, prijateljskim i prijateljskim zajednicama). U malim grupama se odvija formiranje ličnosti, manifestuju se njeni kvaliteti.

Centralni psihološki fenomen koji karakteriše malu grupu kao subjekt socio-psiholoških istraživanja je psihološka zajednica. Osnovni kriterijumi za fenomen psihološke zajednice grupe su: fenomen sličnosti, zajednica pojedinaca uključenih u malu grupu (zajednica motiva, vrednosnih orijentacija i društvenih stavova); identifikacija pojedinaca sa svojom grupom (svijest o pripadnosti ovoj grupi, jedinstvo sa njom – osjećaj „mi“); svijest članova grupe o postojećoj sličnosti, zajedništvu pojedinaca uključenih u nju i razlikama (uključujući i psihološke) njihove grupe od drugih; prisutnost socio-psiholoških karakteristika svojstvenih grupi kao cjelini (a ne karakteriziraju pojedinačne pojedince), kao što su kompatibilnost, harmonija, kohezija, socio-psihološka klima itd.

Kvantitativne granice male grupe: Za "donju granicu" veličine male grupe, većina specijalista uzima 3 osobe. To je zbog činjenice da se u grupi od dvoje ljudi ne mogu formirati grupni društveno-psihološki fenomeni u nedostatku dogovora, jedinstva članova dijade. Stoga se grupa od 2 osobe može smatrati posebnom vrstom male grupe. „Gornju granicu“ male grupe određuju ne toliko kvantitativne karakteristike koliko kvalitativne karakteristike, od kojih je glavna kontakt, tj. sposobnost svakog člana grupe da redovno stupa u direktan kontakt sa svojim drugim predstavnicima, komunicira, percipira i ocjenjuje jedni druge, razmjenjuje informacije, međusobne procjene i uticaje.

Među stvarno postojećim malim grupama, najvažnije je razdvajanje formalnih i neformalnih grupa koje predlaže E. Mayo. Formalne grupe su grupe čije su članstvo i odnosi pretežno formalni, odnosno utvrđeni formalnim ili službenim propisima. Formalne male grupe uključuju, prije svega, primarne kolektive podjela društvenih organizacija i institucija (radnih, obrazovnih, itd.). Njih stvara društvo kako bi zadovoljili društvene potrebe. Neformalne male grupe su udruženja ljudi koja nastaju na osnovu unutrašnjih potreba inherentnih samih pojedinaca, prvenstveno u komunikaciji, pripadnosti, razumijevanju, simpatiji, ljubavi. Primjeri neformalnih malih grupa su prijateljske i prijateljske kompanije, parovi ljudi koji se vole, neformalna udruženja ljudi povezanih zajedničkim interesima i hobijima. Formalne i neformalne grupe razlikuju se po mehanizmima svog formiranja i prirodi međuljudskih odnosa. Podjela na formalne i neformalne grupe je prilično proizvoljna, jer mogu nastati i funkcionisati u okviru jedne druge. Prema vremenu postojanja, uobičajeno je razlikovati privremene i stalne grupe. Ovaj znak je važan sa psihološke tačke gledišta, jer. stabilnost kontakata u grupi je važan faktor u formiranju njenih psiholoških karakteristika.

Referenca male grupe je značaj grupnih vrijednosti, normi i procjena za pojedinca. Glavne funkcije referentne grupe su komparativna i normativna (pružanje mogućnosti pojedincu da korelira svoja mišljenja i ponašanje sa onima prihvaćenim u grupi i procijeni ih u smislu usklađenosti sa grupnim normama i vrijednostima).

Glavni parametri male grupe su sastav i struktura grupe. Sastav je skup individualnih karakteristika članova grupe koji su značajni za njenu karakterizaciju u cjelini. Najčešće se omjeri članova grupe razlikuju i označavaju prema karakteristikama kao što su spol, starost, obrazovanje, nacionalnost i društveni status.

Grupna struktura – Ovo je skup veza koje se razvijaju u grupi između pojedinaca ili mikrogrupa kao elemenata ove strukture.

  1. Najčešće se razlikuje struktura funkcionalnih veza, tj. odnosi determinisani prirodom raspodjele funkcija između članova grupe, te strukturom emocionalnih veza ili međuljudskih odnosa.
  2. Nakon Mayoa, uobičajeno je izdvojiti formalne i neformalne strukture grupe ili strukture formalnih (službenih) i neformalnih (neformalnih) veza. Formalna struktura grupe je skup veza i odnosa između članova grupe, utvrđenih formalnim uputstvima (opis poslova, hijerarhijska struktura organizacije itd.). Neformalna struktura grupe je struktura veza, komunikacija i uticaja koja se zapravo razvija u organizaciji. Posebnost organizovanih grupa je postojanje funkcionalne strukture u grupi, tj. raspodjelu među svojim članovima funkcija neophodnih za postizanje ciljeva zajedničkih aktivnosti.
  3. Sociometrijska struktura grupe je skup veza između njenih članova, koje karakterišu međusobne preferencije i refleksije prema rezultatima sociometrijskog testa koji je predložio J. Moreno. Ova grupna struktura zasnovana je na emocionalnim odnosima simpatija i nesviđanja, fenomenima interpersonalne privlačnosti i popularnosti. Glavne karakteristike sociometrijske strukture grupe su: karakteristike sociometrijskog statusa članova grupe, tj. pozicije koje zauzimaju u sistemu međuljudskih izbora; karakteristike međusobnih emocionalnih preferencija i refleksija članova grupe; prisustvo mikrogrupa čiji su članovi povezani odnosima međusobnih izbora.
  4. Komunikativna struktura grupe je skup veza između njenih članova, koje karakterišu procesi primanja i prenošenja informacija koje kruže u grupi. Glavne karakteristike: pozicija koju zauzimaju članovi grupe u komunikacijskom sistemu (pristup prijemu i prenošenju informacija); učestalost i stabilnost komunikacijskih veza u grupi; vrsta komunikacijskih veza između članova grupe (centralizirane ili decentralizirane "komunikacijske mreže").
  5. Struktura uloga male grupe je skup veza i odnosa između pojedinaca, koje karakteriše distribucija grupnih uloga između njih, tj. tipična ponašanja koja propisuju, očekuju i provode učesnici grupnog procesa. Uopšteno govoreći, kada se analizira proces interakcije u grupi, razlikuju se uloge vezane za rješavanje problema i uloge povezane s pružanjem podrške drugim članovima grupe. Analiza strukture uloga male grupe omogućava da se utvrdi koje funkcije uloge i u kojoj mjeri implementiraju učesnici grupne interakcije.
  6. Struktura društvene moći i uticaja u maloj grupi je skup veza između njenih članova, koje karakteriše pravac i intenzitet njihovog međusobnog uticaja. Glavne karakteristike: sistemi veza na kojima se zasniva vođstvo grupe (ako je u pitanju formalno organizovana grupa), i neformalni (neformalni) uticaj, izražen fenomenom liderstva.