Предприниматель, директор тюменского развивающего центра «Ступеньки» для детей с речевыми проблемами Марина Бакулина рассказала «МН» о работе своего центра, о встрече с Медведевым, а также объяснила, почему дети все чаще делают ошибки в диктантах.

Детский развивающий центр «Ступеньки» работает с 2004 года. В нем помогают детям от четырех месяцев до десяти лет с различными логопедическими проблемами, а также занимаются профилактикой речевых нарушений у детей. Дети с инвалидностью занимаются вместе с детьми с нормой развития в группах: на чтении, на математике, на рисовании, физкультуре и песочной терапии. Руководитель центра Марина Бакулина стала лауреатом ежегодной премии «Импульс добра», заняв третье место в номинации «За личный вклад в развитие социального предпринимательства».

Вы, пусть и социальный, но предприниматель. Всегда хотели зарабатывать деньги, а не работать на кого-то по найму?

У меня филологическое образование – я учитель русского языка и литературы. Год работала в школе, потом захотелось податься в бизнес. Когда я училась в университете, я работала вожатой в тюменском лагере «Ребячья республика», где были смены для детей с инвалидностью. Там я и узнала, что такое ДЦП на практике. Потом еще работала с глухонемыми детками. В общем, меня эта тема очень зацепила. Моя сестра логопед, она работала со слабослышащими. Мы обе настолько сроднились с этой темой, что, объединив усилия и написав несколько проектов, стали ей заниматься. В 2004-м году создали наш частный центр (надо сказать, в Тюмени тогда еще не было частных центров). Сейчас занимаемся профилактикой логопедических нарушений – это наша особенность. У нас чтение и математика идут через пение.

- Много сейчас детей с логопедическими нарушениями?

- К сожалению,довольно много. По статистике, по-моему, сегодня каждый второй ребенок - логопат (логопатия – это состояние речевой недостаточности при нормальном слухе – прим, «МН»).Орфографические ошибки – это следствие того, что с детьми вовремя не позанимался логопед, не поставил им фонематический слух, не исправил все нарушения. Отсюда и неграмотная речь, и ошибки в диктантах. Соответственно, нужно все это предотвращать. Также очень много детей, родившихся путем кесарева сечения, которые, скорее всего, будут логопатами. Скорее всего, уже в три года им поставят логопедический диагноз.

- Кто вам помогал с работой? Вы же были простой учительницей, и вдруг – свое дело..

Помимо сестры еще мама и папа. Они с самого начала стали работать со мной в центре.Такой вот семейный бизнес получился. Правда папа сейчас поменял сферу деятельности.

- А деньги где нашли?

Я взяла обычный потребительский кредит на ремонт квартиры (смеется), потому что по-другому не давали. Но это давно было, в 2004 году, когда с предпринимателями банки не работали, даже проконсультироваться было негде. Я тогда ни о налогах, ни о чем другом вообще понятия не имела. С этим тоже были трудности – всегда сложно найти хорошего человека, который тебе бухгалтерию сделает, правильновсе отчеты подготовит. Кадровые проблемы большие были, потому что педагоги, работающие в муниципальной серии они не клиентоориентированные, поэтому тяжело очень подбирать людей. Это сейчас уже сервис, все об этом говорят. Несколько лет назад такого не было. Люди из бюджетной сферы у нас как обычно? – лают, а не разговаривают (смеется), поэтому тяжело было искать персонал.Сейчас у нас работает фонд поддержки предпринимателей – это хорошо: всегда есть, к кому обратиться. И молодым предпринимателям повезло больше, потому что уже есть программы, куда можно прийти, что-то попросить, вплоть до сдачи отчетности в налоговую.

Каково соотношение зарплат педагогов в вашем центре и в других дошкольных учреждениях в Тюменской области?

У нас зарплаты всегда были намного выше, чем в государственных детских садиках, поэтому к нам с удовольствием шли, несмотря на наш жесткий отбор людей – тридцать человек приходит, выбираешь только одного человека. Как будет дальше, мы не можем предугадать. Если будет увеличение зарплат, значит, мы тоже будем увеличивать, потому что у нас немножко другой подход, другие клиенты и нам нужно соответствовать нашему уровню.

- Скажите, успешен ли социально-ответственный бизнес?

Да, мыполностью себя окупаем, наш центр приносит прибыль. У нас есть возможность покупать дополнительное оборудование, компьютеры. Не скажу, конечно, что он такой же прибыльный, как торговля или что-то еще. Но, тем не менее, жить и развиваться получается. Можно открывать филиалы, но для этого, естественно, нужно будет привлекать дополнительные ресурсы: либо брать кредиты, либо искать инвестора. Периодически участвуем в различных конкурсах, гранты получаем (суммы, правда, небольшие).

- Вы, кажется, даже добились встречи с Дмитрием Медведевым?

Это уже было давно (смеется). Началось все в 2008 году, когда я выступила с предложением легализовать частные детские сады и центры сначала у главы города, потом у губернатора. Потом уже пригласили к президенту. Наш бизнес не был регламентирован: не было ни правового поля, ни законов, ни СанПиНов для нас. В конечном итоге, мы добились, чтобы нас внесли в закон об образовании. Это было очень важно, потому что родители перестали бояться к нам приходить и приводить своих детей. Все это мы внесли на встрече с Д.А. Медведевым. И практическим результатом стало то, что через полгода для нас подготовили и утвердили СанПиНы.

- Вы сами не хотели бы заняться политикой?

Вопрос очень сложный. Не знаю, я пока не готова на него ответить, потому что это очень большая ответственность. Сейчас я и так занимаюсь социально-общественной работой. Может быть, немного погодя я задумаюсь об этом. Моя цель – просто быть полезной. Если для этого нужно будет заняться политикой, то, видимо, другого варианта не будет. Целенаправленно заниматься политикой я не хочу - только если это будет нужно для дела.

ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися обращениями родных и близких зависимых, сообщаем — мы оказываем помощь только с согласия зависимого. Мы не осуществляем принудительное лечение! Каждый волен в любой момент прервать реабилитацию и покинуть центр.

ВАЖНО! Из-за технических проблем по нашему бесплатному телефону 8-800-222-25-70 не всегда удается дозвониться. Если Вы звонили нам и Вам никто не ответил — пишите В Контакте, на электронную почту или воспользуйтесь формой обратной связи в правом нижнем углу нашего сайта.

Мы обязательно с Вами свяжемся!

Мы делаем все возможное, чтобы решить проблему.

Реабилитация наркоманов

Вам больно и страшно. Вы использовали все способы. Вы действительно старались уговаривать, заставлять, умолять, пугать, объяснять. У Вас не осталось сил бороться. А факт остается — Ваш близкий умирает у Вас на глазах.

Реабилитация алкоголиков

Кто-то из ваших родственников или друзей алкозависимый?

Вы не первые, кто столкнулся с этой бедой и мы можем вам помочь.

Центр социальной реабилитации для наркоманов и алкоголиков «Новая Жизнь» начал свою работу 29 мая 1995 года и осуществляет благотворительную деятельность, направленную на:

• Социальную реабилитацию и адаптацию людей, имеющих зависимость от наркотических, токсических веществ, алкоголя и других химических веществ, в том числе, без определенного места жительства;
• Профилактику наркомании и пропаганду здорового образа жизни;
• Работу с социально неблагополучными слоями населения, в том числе с бездомными детьми и проблемной молодежью.

Уникальная восстановительная программа, которую предлагают в Центре Социальной Реабилитации «Новая Жизнь» зависимым от наркотиков и алкоголя людям является эффективной и комплексной. Восстановительная программа «Новая Жизнь» состоит из трех этапов:

• анонимные консультации с целью мотивирования на прохождения курса реабилитации и отказа от употребления наркотиков, алкоголя;
• 12 месяцев реабилитации и 6 месяца стажировки в условиях стационара в Кингисеппском районе Ленинградской области;
• 4 месяца адаптации в Санкт-Петербурге.

Так же в восстановительную программу «Новая жизнь» входят группы само- и взаимопомощи для наркозависимых и их родственников.

Программа реабилитации базируется на восстановлении трудовых навыков, социотерапии и психокоррекционной работе с родственниками больных. В процессе реабилитации действует система социального сопровождения «старший-младший9raquo;, соблюдение правил центра обязательно. В случае добровольного отъезда из центра или исключения за нарушение правил имеется возможность неоднократного возвращения на курс реабилитации.

Медикаментозная терапия не проводятся. При необходимости, первая медицинская помощь оказывается в соответствии с заключенными договорами в близлежащих медицинских учреждениях.

Мы существуем за счет благотворителей. Станьте одним из них — ПОДДЕРЖИТЕ НАС.

В благотворительности не бывает маленьких сумм — каждый рубль дарит надежду.

«Новая Жизнь» продолжает работу в 2017 году

О фонде «Здоровая страна»

Здоровье нации как социальное и психологическое благополучие населения Российской Федерации.

Формирование и поддержание здорового образа жизни посредством профилактики социально значимых заболеваний и создания условий для достижения здорового и активного долголетия населения страны.

• Оказание консультативной помощи и психологической поддержки людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию
• Формирование привлекательной системы ценностей, в которой здоровый образ жизни является неотъемлемой составляющей
• Поддержка государственных инициатив, направленных на решение проблем наркомании и алкоголизма в России
• Активное участие в создании современной системы государственной реабилитации

Приоритетное направление деятельности Некоммерческого Фонда «Здоровая Страна» — помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации – тем, кто столкнулся с проблемой алкоголизма или наркомании.

Фонд «Здоровая Страна» занимается профилактикой и лечением социально значимых заболеваний уже 10 лет. За это время были заключены соглашения со всеми профильными ведомствами и структурами, такими как Минздрав, УФСИН.

С 2004 года активную работу по информированию о путях решения проблем наркомании и алкоголизма ведет Всероссийский колл-центр. В месяц колл-центром Фонда «Здоровая страна» принимается и обрабатывается до 10 000 звонков.

Во многих регионах России созданы информационно-консультативные кабинеты, где профессиональные психологи ежедневно предоставляют бесплатные и анонимные консультации.

Профилактика в сети Интернет. Специалистами отдела профилактики Фонда разработано более 180 информационных интернет-проектов, ежедневная посещаемость которых составляет более 6000 целевых пользователей.

В 2014 году Некоммерческий фонд «Здоровая Страна» выиграл грантовый конкурс, проводимый в соответствии с Распоряжением Президента Российской Федерации от 17 января 2014 г. N 11-рп «Об обеспечении в 2014 году государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества, реализующих социально значимые проекты и проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина», подав заявку на организацию и проведение летнего терапевтического лагеря для лиц с алкогольной и наркотической зависимостью.

По промежуточным результатам эксперимента Правительства Москвы, в ходе которого на лечение наркозависимых выделяются средства из городского бюджета (30 тысяч рублей в месяц), более 50% сертификатов были выданы на прохождение реабилитации в центрах социальной адаптации, работающих по разработанной Фондом программе «ТС Вершина».

Специалистами Фонда «Здоровая Страна» была разработана комплексная программа реабилитации и социальной адаптации лиц, страдающих алкогольной и наркотической зависимостью — ТС «Вершина». На сегодняшний день данная программа успешно применяется в десятках реабилитационных центров в России и за рубежом.

При активном содействии фонда центры социальной адаптации, работающие по программе ТС «Вершина» получают сертификаты соответствия Системы добровольной сертификации.

Системный комплексный подход, применяемый в реабилитации людей, для которых алкоголь и наркотики стали проблемой, позволяет говорить о программе «ТС Вершина» как о наиболее эффективной реабилитационной программе.

Главный показатель эффективности работы Фонда – тысячи людей, вернувшихся к полноценной жизни в обществе. Среди проектов, в которых принимают участие выпускники реабилитационных центров, работающих по программе ТС «Вершина», можно выделить следующие: (ликвидация последствий наводнения в Комсомольске-на-Амуре; помощь в организации выставки «Романовы». Моя история» (участие выпускников в качестве администраторов выставочного зала); сбор гуманитарной помощи для пострадавших в результате боевых действий на Юго-Востоке Украины.

Специалисты Фонда большое значение предают отчетности и прозрачности деятельности в сфере реабилитации, отказываясь поддерживать недобросовестные организации(центры насильственного удержания, религиозные секты и пр.).

В целях осуществления контроля качества услуг, предоставляемых реабилитационными центрами, работающими по программе ТС «Вершина», специалистами Фонда «Здоровая страна» была разработана программа РЦ-аналитика. РЦ-аналитика – это уникальная система учета деятельности реабилитационных центров, которая представляет собой единую базу данных, доступ к которой осуществляется благодаря сети Интернет.

Таким образом, Фонд «Здоровая Страна» активно содействует тому, чтобы профилактика наркомании в России была эффективной, а работа реабилитационных структур – открытой и безопасной.

А также Фонд «Здоровая Страна» выступает инициатором открытия домов престарелых повышенной комфортности. Начиная с 2010 года, в Московской области успешно работают два пансионата для пожилых людей.

Из протокола № 21

«В стране сегодня уже создаются мощные сети реабилитационных центров, которые принимают у себя бывших наркопотребителей со всей страны. Например, сильная сеть некоммерческого фонда «Здоровая Страна»».

Виктор Петрович Иванов, директор управления ФСКН России, председатель Государственного антинаркотического комитета

«Мы давно знакомы с деятельностью Фонда. «Здоровая Страна» является хорошим подспорьем в решении многих вопросов по социальной адаптации, которыми зачастую и не должна заниматься наркология. Мы подписали соглашение между Фондом «Здоровая Страна» и Московским научно-практическим центром наркологии. Это позволяет объединить усилия наркологического сообщества и повысить эффективность оказания медико-социальной помощи населению России»».

Евгений Алексеевич Брюн, Главный нарколог Министерства здравоохранения РФ, директор Московского научно-практического центра наркологии.

Протоиерей Дионисий Пучнин, руководитель Отдела социального служения и благотворительности Мариинской епархии и руководитель Православного реабилитационного центра «Зеледеево»

У сельских приходов обычно нет средств и не хватает людей. Как быть, если есть необходимость заняться реабилитацией алкоголиков или наркозависимых? Как выбрать для центра дом, где брать средства, где набрать сотрудников, какова роль в центре священника и каково место богослужения в реабилитации - на эти и многие другие вопросы в рамках очередного интернет-семинара Синодального отдела рассказал священник Дионисий Пучнин - руководитель Отдела социального служения и благотворительности Мариинской епархии и руководитель Православного реабилитационного центра «Зеледеево».

Реабилитационный центр в селе Зеледеево существует с весны 2007 года. Новый настоятель сельского храма, переведенный сюда из городского прихода, вначале думал заняться по преимуществу делами милосердия и работой с молодежью. Идеи реабилитировать наркозависимых у него не было. «Я думал, что буду заниматься, как и в городе, работой с детьми: открою воскресную школу. О том, чтобы работать с наркозависимыми, я не думал никогда», - рассказывает отец Дионисий.

Его мнение изменил случай, произошедший со знакомым односельчанином. Священник узнал, что он был наркоманом, но потом уехал в Томск и попал на реабилитацию в сектантский центр. Когда он вернулся, то сказал, что будет в соседнем городе открывать такой же центр.

«Беседы с этим человеком убедили меня в том, что нужно заняться проблемой реабилитации вплотную, а его самого наши встречи убедили в необходимости принести покаяние и вернуться в Православную Церковь», - продолжает протоиерей Дионисий Пучнин.

Вдвоем они стали изучать различные программы реабилитации, съездили в реабилитационный центр в Новосибирск. Через некоторое время удалось приобрести дом в селе неподалеку. У создававшегося центра появилось еще двое помощников.

По благословению архиерея он начал работу с реабилитантами. Дом был куплен за 1 км, подальше от трассы. Это было и дешевле, и уединенно. Однако, по словам ведущего семинара, из-за удаленности от храма новому центру не хватало постоянного участия в его работе священника.

Отец Дионисий съездил на обучение в поселок Саперное Ленинградской области, где уже в течение десяти лет занимается реабилитацией наркозависимых протоиерей Сергий Бельков. «Именно его программу мы взяли как образец для подражания. Нам нужна была такая реабилитационная деятельность, которая бы осуществлялась без привлечения специалистов. Не потому, что я отрицаю их помощь. Как раз наоборот. Просто мы живем в глухом селе, где даже фельдшера нет, а привлечь специалистов со стороны не позволяют финансы», - говорит отец Дионисий.

Отец Дионисий начал работать по программе «Обитель исцеления». В течение месяца реабилитационный центр был перенесен прямо на территорию храма. Как отмечает основатель центра, ситуация быстро улучшилась. Вначале в центре проводилась реабилитацию как алкоголе-, так и наркозависимых, но со временем от этой практики отказались. Центр стал специализироваться на помощи наркозависимым юношам.

«Это связано с тем, - поясняет отец Дионисий, - что мы обнаружили взаимную неприязнь между алкоголиками и наркоманами. Каждый из них считает свой недуг менее постыдным, чем у других».

Однако возникла новая проблема - кадры: «Какое-то время мои помощники побыли со мной, но примерно через полтора года они отсеялись. Я остался один. Мне приходилось и проверять дисциплину, даже ночью. И выгонять, например, за курение. Год-полтора я занимался центром в одиночку. Потом появились первые помощники из числа самих воспитанников, которые захотели помочь своим собратьям».

Первоначально центр существовал на пожертвования прихожан сельского храма. «Когда мы начинали реабилитационный процесс, у нас не было ни гроша за душой, - рассказывает отец Дионисий. - Храм сельский, и рассчитывать на его бюджет не приходится. Я стал приносить продукты и просить прихожан выкупить их в помощь наркоманам. Прихожане восприняли это с большим энтузиазмом и даже сами стали приносить продукты. Потом уже мы высадили огород».

Все время работы центра реабилитанты полностью себя обслуживали. До недавнего времени, пока не появился повар, они же готовили себе еду.

Во время семинара демонстрировался фильм о жизни воспитанников центра. «Я ждал, что меня здесь вылечат, я уйду и буду жить прежней жизнью, не употребляя наркотики, но и без веры. Оказалось иначе, я изменился навсегда. Второй этап в центре после реабилитации - это обучение. Без воцерковления невозможно избежать ошибок, повторяются кризисы. Да без них и невозможно обойтись, ведь ты начинаешь вытаскивать из себя всю грязь, избавляться от нее», - рассказывает один из них.

«Важно за период реабилитации выстроить новые отношения с другими людьми, с собой и с Богом», - говорит отец Дионисий.

Протоиерей Дионисий Пучнин отмечает, что важно быть в контакте с профессионалом, который мог бы помочь практическим советом. Для него таким человеком стал протоиерей Сергий Бельков. Сегодня центр в Зеледеево сам организует в Юрге конференции по реабилитации наркозависимых.

Открытие реабилитационного центра достаточно дорогой вид бизнеса, поэтому очень важно, чтобы он окупился и был рентабельным. Принятие решения заниматься таким видом деятельности должно базироваться на анализе рынка и изучении потребностей населения в платных медицинских услугах. Для этого очень важно тщательно подойти к планированию и правильно составить бизнес план реабилитационного центра.

Организация деятельности

Прежде чем приступать к реализации проекта по открытию реабилитационного центра, необходимо хорошо изучить законодательную базу ведения подобного рода деятельности. Все медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию. Кроме этого, специалисты, которые будут работать в центре, должны обязательно иметь всю необходимую документацию (дипломы, сертификаты, разрешения на работу). Предпринимателю необходимо будет решить вопрос, сможет ли он подобрать соответствующий персонал. Важно учесть, что от качественно подобранного высококвалифицированного коллектива зависит успех работы заведения.

Следующим организационным моментом является подбор подходящего помещения. Очень важно его территориальное размещение, здесь особое внимание следует уделить району, где будет работать медицинский центр, в первую очередь – это, конечно же, уровень достатка местного населения, который можно определить по состоянию жилищного фонда. Если планируемое заведение рассчитано на оказание большого спектра услуг, тогда существует вероятность, что клиенты будут приезжать и из других районов. Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе. Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра.

Также при выборе помещения необходимо обратить внимание на наличие конкурентов в непосредственной близости, их присутствие обязует к разработке уникальных концепций ведения бизнеса, применение оригинальных методик для того, чтобы ваше заведение всегда могло привлекать внимание большего количества клиентов.

Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения. На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

1. Зона оказания медицинских услуг: диагностический центр, стационарная медицинская помощь для взрослых, стационарная медицинская помощь для детей, традиционная медицинская деятельность.
2. Фармацевтическая деятельность.
3. Гостиничный комплекс.
4. Складские и хозяйственные помещения.

Кроме этого, обязательно наличие территории вокруг центра для организации лесопарковых насаждений и зон отдыха клиентов.

Общая площадь территории может составить до 500 кв. м. и больше. Но и небольшие реабилитационные центры в черте города тоже имеют право на существование и зачастую приносят неплохой доход предпринимателю.

При подборе помещения оптимальнее всего рассматривать вопрос приобретения здания, а не аренду, если позволяют финансовые возможности, поскольку аренда большого загородного комплекса может обойтись в 500-700 тысяч рублей ежемесячных расходов.

Переоборудование помещения, проведение ремонта

Любое помещение подлежит обязательному переоборудованию согласно критериям медицинских учреждений. Первым делом, что необходимо сделать – это оформить разрешение на проведение деятельности в санитарно-эпидемиологической службе. После этого нужно начинать делать проект. Проектные работы лучше всего доверить специалистам, самостоятельно собрать и оформить необходимый для работы пакет документов можно, но, во-первых, это займет очень много времени и может затянуться на целые месяцы, а то и годы, а, во-вторых, очень сэкономить все равно не получится, потому что проектировщикам в любом случае придется платить.

К размещению всех объектов нужно подойти с особой тщательностью для создания максимального удобства и комфорта посетителей. Возможно, даже понадобятся услуги дизайнеров, которые разработают стилистическое оформление заведения согласно возложенных на него функций.

Обязательными условиями, которые необходимо соблюсти при планировке реабилитационного центра, являются:

• хорошо продуманные коммуникационные сети (водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционирование, электричество);
• правильно размещенные и оборудованные зоны;
• качественный ремонт.

К оформлению каждого отдельного заведения требуется индивидуальный подход.

Ко всему прочему весь медицинский комплекс требует закупки достаточно дорогого медицинского оборудования, которое будет использоваться для оказания услуг, а также необходимого дополнительного оснащения. Стоимость можно исчислять по среднему показателю 10 тысяч рублей на 1 кв. м., но иногда сумма может быть значительно выше. Особенно, когда речь идет о приобретении оборудования в отделения хирургии, трансплантологии, реанимации, кардиологии и др.

На базе реабилитационного центра также возможно предоставление дополнительных услуг, связанных с основным направлением деятельности, что значительно увеличит доходность заведения и уменьшит период его окупаемости. Это может быть:

• медико-образовательная деятельность;
• косметические процедуры;
• организация донорства;
• разработка и внедрение новых медицинских приборов, аппаратов, технологий и др.

Политика ценообразования

Основным критерием политики ценообразования является направленный ориентир на клиента. Важным условием является доступность услуг населению. Но при этом ни в коем случае не должно страдать качество. Для решения этого вопроса необходимо проанализировать цены конкурентов. Желательно, чтобы стоимость услуг в вашем центре на начальных этапах после открытия была ниже среднерыночных показателей. В дальнейшем необходимо, ориентируясь на спрос населения, корректировать цены в сторону увеличения для получения большей прибыльности заведения. Также понадобиться внедрение гибких систем цен по разным программам обслуживания. Как правило, в платных медицинских учреждениях практикуется применение скидок для постоянных клиентов, семейные абонементы, льготы для некоторых групп населения.

Подбор персонала

Что касается персонала, то, как уже говорилось выше, все медицинские сотрудники реабилитационного центра должны иметь подходящее образование, опыт работы, быть сертифицированными. Но, кроме этого, при подборе персонала следует уделить внимание на психологические и личностные характеристики наемных специалистов.

Важно. Зачастую пациенты обращаются в платные клиники не только из-за качества оборудования и применяемых медицинских практик, но также и за качеством обслуживания, которое характеризуется отсутствием очередей, в вежливости и терпеливости сотрудников, в круглосуточном квалифицированном уходе.

Весь коллектив, начиная от администратора на регистрации и заканчивая профессорами, должен проявлять вежливое отношение к пациенту и его родственникам. С целью заинтересованности в этом самого персонала в частных медицинских учреждениях практикуется использование высоких окладов, премиальных и всевозможных доплат, которые могут высчитываться согласно выполненной работе.

Штат реабилитационного центра обязательно должен состоять из:

• директора;
• бухгалтерии;
• медицинских работников различного ранга;
• технических работников;
• администраторов;
• охранников.

Также понадобиться набирать отдельно штат для обслуживания гостиничного комплекса.

Статья расходов на оплату труда будет зависеть от количества специалистов высокой квалификации.

Реклама

Для того заведение полноценно заработало, необходимо, чтобы о его существовании узнали клиенты. Для этого еще на этапе планирования необходимо договориться о сотрудничестве с такими компаниями, как:

• консультационные центры;
• страховые компании;
• туристические фирмы;
• транспортные организации, в том числе железнодорожные станции, аэропорты.

Еще одним важным шагом станет сотрудничество с различными агентами, которые непосредственно контактируют с физическими лицами.

Для создания работающей рекламы в интернете необходимо открыть собственный сайт, с помощью которого клиенты смогут ознакомиться со всем перечнем услуг центра, узнать актуальные цены. Разработку сайта лучше доверить специалистам, а для его полноценной работы необходимо нанять администратора, который будет отвечать на все вопросы онлайн-пользователей и давать качественные рекомендации. Желательно, чтобы на сайте была возможность записаться на определенные процедуры или консультацию врачей.

Достаточно часто на практике используется такой вид рекламы, как спонсорство. Реабилитационный центр может выступать спонсором различных спортивных событий, симпозиумов и т. д.

Также следует уделить внимание проведению различных акций на некоторые виды услуг, например, в канун новогодних праздников или летних каникул.

Риски, связанные с реализацией проекта по открытию реабилитационного центра

Любой бизнес подвержен воздействию влияний со стороны, открытие реабилитационного центра также имеет значительные риски:

1. Политические, связанные с нестабильностью в законодательной базе.

Мерами по снижению этих рисков является поиски стабильных партнеров, создание консорциумов, оформление статуса медицинского некоммерческого учреждения.

1. Юридические, связанные с неточностями в формулировках учредительной документации.
2. Технические, связанные со всевозможными проблемами при строительстве, такими, как согласование проекта, ввод в эксплуатацию систем.

Для снижения технических рисков следует воспользоваться услугами сторонних организаций, которые предоставляют оформление пакета документации «под ключ».

1. Производственные, связанные с задержками ввода в эксплуатацию новых технических средств.
2. Социально-психологические, связанные с напряженностью в коллективе, текучестью кадров.

Мерами снижения внутренних рисков служат качественный подбор персонала, обучение, правильный подход к разработке и распределению фонда оплаты труда.

1. Финансовые, связанные с поступлением доходов.

Финансовые риски можно снизить только благодаря привлечению на обслуживания большего количества клиентов, разработкой и внедрением новых дополнительных видов деятельности и расширением инвестиций.

Бизнес план реабилитационного центра достаточно сложен в исполнении, но только благодаря его тщательному и детальному рассмотрению можно избежать существенных ошибок уже в процессе работы. А сама деятельность, требующая значительных расходов на первых этапах, при правильном ведении бизнеса окупится через несколько лет не только финансовыми поступлениями, но и благодарностью здоровых пациентов

06 мая 2016 года состоялось торжественное официальное открытие нового проекта общественной организации «Джерело» — центра ресоциализации наркозависимой молодежи FreeДом.
Ребята очень переживали и волновались, как пройдет это мероприятие, ведь в открытии принимал непосредственное участие Губернатор Николаевской области Мериков Вадим Иванович, Глава Николаевского областного совета Москаленко Виктория Викторовна, Народный Депутат Украины Подберезняк Вадим Иванович, Глава Очаковской районной администрации Самоуков Сергей Викторович, представители Духовенства, силовых структур, общественности. Тем не менее, все прошло замечательно – гостям был оказан радушный прием.

Ребята с удовольствием показали Дом, а так же этюд «Пороки» — визитную карточку нашей организации. И даже плохие погодные условия не стали помехой в том, что бы донести до высокопоставленных гостей ту миссию, которую уже на протяжении 10 лет несёт наша организация. Мы не просто словами, но и делами доказываем скептически настроенному обществу то, что наркомания это не приговор, — выход есть и люди должны и могут вести здоровый, трезвый и социально активный образ жизни.

Председатель Николаевской областной администрации Вадим Иванович Мериков высоко оценил достижения организации, отдельно отметив, что организация существует без помощи Государства, и прямо на мероприятии назначил Председателя правления общественной организации «Джерело» Павла Казарьяна своим советником, вручив ему удостоверение.
Много теплых слов ребята услышали в свой адрес, слов напутствий, пожеланий процветания и нескрываемого восхищения их деятельностью. Учитывая непрерывный рост наркомании и как следствие рост смертности среди молодых людей, мы не прекращаем свою деятельность и третий Дом спасать, как и предыдущие два, молодых людей от смерти. В завершении торжественного мероприятия все гости написали на воздушных шарах пожелания ребятам и центру и под бурные аплодисменты отпустили их в небо.